最新电大酒店营销实务教学考一体化网考形考作业试题及答案

最新电大《酒店营销实务》教学考一体化网考形考作业试题及答案

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2015年秋期河南电大把《酒店营销实务》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

一单选题

1.（）计价饭店中客房价格包括房租以及一日三餐的费用。（

2.00分）

A. 欧式

B. 美式

C. 欧陆式

D. 百慕大式

2.“我们卖什么，人们就买什么。”是（）的体现。（2.00分）

A. 产品观念

B. 生产观念

C. 营销观念

D. 推销观念

3.“我们生产什么，就卖什么。”是（）的体现。（2.00分）

A. 推销观念

B. 营销观念

C. 产品观念

D. 生产观念

4.休闲观光市场是按（）划分的。（2.00分）

A. 地理变数

B. 销售途径变数

C. 购买方式变数

D. 住宿动机变数

5.（）计价饭店中客房价格仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用。世界各地绝大多数饭店均属此类。（2.00分）

A. 美式

B. 欧陆式

C. 欧式

D. 百慕大式

6.饭店营销管理的第一步是（）

（2.00分）

A. 市场调研

B. 制定计划

C. 执行计划

D. 计划评估

7.（）对饭店服务设施挑剔，要求有良好的地理位置，高效的预定系统，配备良好的商务中心服务，房间内提供小型的会议室。（2.00分）

A. 商务散客

B. 休闲观光市场

C. 团队旅游市场

D. 公务旅游市场

8.饭店市场细分就是饭店根据消费者的（）把一个整体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。（2.00分）

A. 不同点

B. 需求差异

C. 需求共性

D. 相同点

9.公务旅游市场是按（）划分的。（2.00分）

A. 地理变数

B. 住宿动机变数

C. 购买方式变数

D. 销售途径变数

10.按（）细分市场对于饭店进行详细的市场分析、了解客人的不同特征并为客人建立客户档案具有十分重要的意义。（2.00分）

A. 销售途径变数

B. 住宿动机变数

C. 购买方式变数

D. 人文因素

11.国际饭店业“绿色营销”是（）观念的具体体现。（2.00分）

A. 产品导向

B. 社会营销导向

C. 营销导向

D. 推销导向

12.（）是指企业细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。（2.00分）

A. 规模性

B. 可进入性

C. 购买力的可行性

D. 可衡量性

13.饭店的内部环境是饭店的（）。（2.00分）

A. 经济因素

B. 可控因素

C. 非可控因素

D. 环境因素

14.（）是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必须是可以识别和度量的，亦即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。（2.00分）

A. 可衡量性

B. 可进入性

C. 规模性

D. 购买力的可行性

15.商务客是按（）划分的。（2.00分）

A. 购买方式变数

B. 地理变数

C. 销售途径变数

D. 住宿动机变数

16.（）团队旅游市场往往需要用餐服务，具备单独的签进签出。行李搬运的地方和通道，各种支票、发票及其他账款的处理必须准确迅速，提供团队个人花费账单。（2.00分）

A. 公司

B. 会议

C. 体育代表

D. 旅游

17.我国饭店等级分类方法是（）。（2.00分）

A. 数字表示法

B. 星级制

C. 文字表示法

D. 钻石表示法

18.饭店市场营销管理的实质是（）。（2.00分）

A. 产品管理

B. 客户管理

C. 利润管理

D. 需求管理

19.按（），饭店消费者可以分为团对客人和零散客人两大类。（2.00分）

A. 住宿动机变数

B. 购买方式变数

C. 销售途径变数

D. 地理变数

20.（）计价饭店中房价包括房租及一份简单的欧陆式早餐既咖啡、面包、果汁。此类饭店一般不设餐厅。（2.00分）

A. 百慕大式

B. 欧陆式

C. 欧式

D. 美式

21.团队旅游市场是按（）划分的。（2.00分）A. 地理变数

B. 销售途径变数

C. 购买方式变数

D. 住宿动机变数

22.（）偏爱由于住宿动机的影响更加偏爱城市中心饭店。（2.00分）

A. 公务旅游市场

B. 团队旅游市场

C. 休闲观光市场

D. 商务散客

23.（）具有以下特点：客房设施齐全、可设行政楼层、必备商务设施、餐饮娱乐设施配套。（2.00分）

A. 汽车饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 长住型饭店

24.“顾客需要什么，就生产什么。”是（）的体现。（2.00分）

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 产品观念

D. 营销观念

25.当顾客对饭店的需求为“负数需求”时，饭店的营销任务是（）（2.00分）

A. 发展需求

B. 创造需求

C. 刺激需求

D. 活跃需求

26.（）是饭店必须提供的功能。（2.00分）

A. 住宿

B. 餐饮

C. 商务

D. 度假

27.采用SWOT分析法对企业环境分析时，S代表的意思是（2.00分）

A. 威胁

B. 劣势

C. 机会

D. 优势

28.“4P’”理论把企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即产品、价格、销售渠道和（）。（2.00分）

A. 有形展示

B. 人员

C. 过程

D. 促销

29.（）指饭店的细分市场必须是能被饭店的各种营