家政服务满意度调查表
月嫂调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解月嫂服务现状，提升服务质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国月嫂行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的职业：（）全职妈妈（）企业员工（）自由职业者（）其他二、月嫂服务认知5. 您对月嫂服务的了解程度：（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解6. 您认为月嫂服务的主要内容有哪些？（可多选）（）新生儿护理（）产妇护理（）营养膳食（）家庭卫生（）育儿知识传授（）其他7. 您认为月嫂服务的优势有哪些？（可多选）（）专业性强（）经验丰富（）减轻家庭负担（）提高生活品质（）其他三、月嫂服务质量评价8. 您对月嫂服务的整体满意度：（）非常满意（）比较满意（）不太满意（）非常不满意9. 您认为以下哪些方面是月嫂服务中最需要改进的？（可多选）（）新生儿护理（）产妇护理（）营养膳食（）家庭卫生（）育儿知识传授（）其他10. 您对月嫂服务的专业技能如何评价？（）非常高（）较高（）一般（）较低（）非常低11. 您对月嫂服务的沟通能力如何评价？（）非常好（）较好（）一般（）较差（）非常差12. 您对月嫂服务的责任心如何评价？（）较强（）一般（）较弱（）非常弱四、月嫂服务需求13. 您认为以下哪些服务是您最需要的？（可多选）（）新生儿护理（）产妇护理（）营养膳食（）家庭卫生（）育儿知识传授（）其他14. 您对月嫂服务的时长有何要求？（）全天（）半天（）晚上（）其他15. 您对月嫂服务的价格有何期望？（）2000元以下（）2000-4000元（）4000-6000元（）6000元以上五、其他建议16. 您对月嫂行业的发展有何建议？（）提高月嫂的准入门槛（）加强月嫂的培训与考核（）规范月嫂服务市场（）加强行业监管（）其他17. 您对本次问卷调查有何意见或建议？感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！祝您生活愉快！。
保洁服务满意度调查表
保洁服务满意度调查表
为规范保洁人员管理，提高保洁人员服务水平。
我公司对为西湖名都服务的员工进行一次保洁服务满意度调查，谢谢你的配合！姓名:＿＿＿＿；所属楼栋＿＿＿＿，请勾选。
1、总体上您对保洁员的工作态度的满意度是？（20）
A、很满意（20）
B、较满意（17）
C、基本满意（14）
D、不满意（0）
如果不满意请说明原因：
2、您对底楼大厅地面卫生是否满意？（15）
A、很满意（15）
B、较满意（12）
C、基本满意（9）
D、不满意（0）
如果不满意请说明原因：
3、您觉得各个楼层打扫的如何？（15）
A、很满意（15）
B、较满意（12）
D、不满意（0）
如果不满意请说明原因：
4、您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何？（15）
A、很满意（15）
B、较满意（12）
C、基本满意（9）
D、不满意（0）
如果不满意请说明原因：
5、您对整个楼栋的公共设施清洁度是否感到满意？（15）
A、很满意（15）
B、较满意（12）
C、基本满意（9）
D、不满意（0）
如果不满意请说明原因：
6、您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？（20）
A、很满意（20）
B、较满意（17）
C、基本满意（14）
如果不满意请说明原因：
7、其他意见和建议：
您对保洁服务工作还有哪些意见和建议：
感谢你对本次活动的支持，给我们机会、促我们进步，您还有好的建议或意见请不吝指教。
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
烟台家政状况调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解烟台家政服务行业的现状和发展趋势，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化家政市场环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住地：（）市区（）郊县二、家政服务需求4. 您是否需要家政服务？（）是（）否5. 如果需要，您对家政服务的需求主要集中在哪些方面？（可多选）（）家庭保洁（）家庭烹饪（）照顾老人（）照顾孩子（）衣物洗涤（）其他（请注明）：__________6. 您每月对家政服务的预算是多少？（）500元以下（）500-1000元（）1000-2000元（）2000元以上三、家政服务体验7. 您之前是否有过使用家政服务的经历？（）是（）否8. 您对之前使用过的家政服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为以下哪些因素对家政服务的满意度影响最大？（可多选）（）服务人员素质（）服务态度（）服务质量（）价格（）服务速度（）其他（请注明）：__________10. 您认为目前烟台家政服务行业存在哪些问题？（可多选）（）服务人员素质参差不齐（）服务价格不合理（）服务质量不稳定（）服务流程不规范（）服务人员流动性强（）其他（请注明）：__________四、行业建议11. 您认为家政服务行业应该如何提升服务质量？（）加强行业培训（）提高服务人员待遇（）规范服务流程（）加强行业监管（）其他（请注明）：__________12. 您对烟台家政服务行业的发展有何期望？（）希望行业规范化（）希望提高服务人员素质（）希望降低服务价格（）希望丰富服务种类（）其他（请注明）：__________感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们来说至关重要。
月嫂调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解月嫂行业的服务现状、客户需求以及市场发展趋势，我们特开展本次月嫂调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化服务，提升行业整体水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）55岁以上3. 您的职业：（）全职妈妈（）职场人士（）学生（）其他二、月嫂服务认知4. 您是否了解月嫂服务？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解5. 您认为月嫂服务的价值主要体现在哪些方面？（）产后恢复（）新生儿护理（）家务分担（）营养膳食（）心理支持（）其他（请注明）：__________6. 您在选择月嫂时最关注的因素有哪些？（）服务经验（）专业技能（）口碑评价（）价格（）籍贯（）其他（请注明）：__________三、月嫂服务体验7. 您曾雇佣过月嫂吗？（）是（）否8. 如果是，请回答以下问题：（1）您对月嫂的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意（2）您认为月嫂在哪些方面做得比较好？（）产后恢复（）新生儿护理（）家务分担（）营养膳食（）心理支持（）其他（请注明）：__________（3）您认为月嫂在哪些方面需要改进？（）专业技能（）服务态度（）沟通能力（）责任心（）其他（请注明）：__________四、市场与需求9. 您认为目前月嫂市场的供需状况如何？（）供不应求（）供需平衡（）供过于求10. 您认为未来月嫂行业的发展趋势如何？（）快速发展（）稳步发展（）缓慢发展（）停滞不前11. 您对月嫂行业有哪些期望和建议？（）提高服务质量（）规范行业标准（）加强职业培训（）关注客户需求（）其他（请注明）：__________五、其他12. 您是否愿意推荐亲朋好友雇佣月嫂？（）愿意（）不愿意13. 请问您还有什么想对月嫂行业说的话？（）__________感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实，我们将对您的信息严格保密。
南宁市家政服务调查问卷
南宁家政服务市场调查问卷尊敬的女士/先生：您好！感谢您对我们工作的支持并能接受本次问卷调查！本问卷的填写采用保密方式，请放心作答！调查表数据将用于分析南宁市家政市场的需求与现状，以发展家庭服务促进我市妇女创业就业。
整个问答过程仅需5到8分钟，感谢你的支持！1.性别：A男B女2.年龄： A 18岁以下 B 18 -25岁 C 26-34岁 D 35-44岁 E 45-54岁 F 55岁以上3.婚姻状况： A 已婚 B 未婚 C 离异4.文化程度：A 小学B 初中C 高中（中专、技校、职高）D 大专E 本科F 研究生及以上5.目前状况：A 农民B 公司、企业人员C 机关、事业单位人员D 无固定职业者E 在校学生F 闲赋在家G其它，请说明6.家庭成员状况：A 自己一个人B 夫妻两人C 夫妻、孩子三人D 夫妻、孩子、一个老人共四人E 夫妻、孩子、两个老人共五人F 其它，请说明7.家庭收入（人民币，元）：A 2000以下B 2000-4000C 4000-6000D 6000-8000E 8000以上8、您认为家政服务是一项需要（可多选）：A 技术的工作B 经验的工作C 体力的工作D 责任心的工作E 以上全部9.您以前是否有过雇佣家政服务员的经历：A 有，现在仍在雇佣B 有，但因某些原因辞退了C 有，现在仍需要D 没有10.如果您需要家政服务人员，您希望是哪个年龄段的：A 18-25岁B 26-33岁C 34-40岁D 41-48岁E 49-56岁11.如果现在您选择家政清洁保养服务，您每月最多可以支付多少（元）？A 300以下B 300-600元C 600-1000元D 1000-1500元E 1500元以上12.如果请家政服务人员，您最担心：A 生活习惯不同B 从事时间不长C 怕引“狼”入室D 没有相应技能E 工资支出大F 其它，请说明13.在您以往的家政服务需求中：A 得到及时服务但不满意B 得到及时服务且满意C 没有得到及时服务但满意D 没有得到及时服务且不满意14.如果您对您的家政服务不满意，最主要是：A 服务质量B 服务价格C 家政公司管理不善D 不能放心（如发生过财产被盗等安全方面的问题）E 其它，请说明15.您家现在一月清洁几次：A 一次B 二次C 三次D 四次E 其它，请说明16.在与家政服务员相处中，他或她让您最无法忍受的是：A 性格古怪，不乐意与家属沟通B 健康不良C 懒惰D 不诚实，表面一套，背后一套E 长舌，把你的家事对外泄露F其它，请说明17.你现住的房子有多大：A 30 ㎡以下B 30-50 ㎡C 50-80 ㎡D 80-120 ㎡E 120-150 ㎡F 150以上㎡以上18.你现住的房子是：A 自己买的B 租的C 单位房D 其它，请说明19.您选择家政服务公司时，您会考虑哪些问题？（可多选）A 公司规模B 服务人员素质C 服务价格D 服务水平E 是否熟人介绍F 公司口碑 G其它，请说明20.您认为现今家政服务最大的不足是？（可多选）A 家政公司和服务人员可信度低，进入家庭服务时顾虑安全问题B 人事家政服务的人员的专业没有阶梯式的发展C 家政服务人员不够专业D 投诉渠道不畅通导致恶性事件发生E 服务人员素质过低F 家政服务（质量）标准不清G 其它，请说明盛必成2012年5月10日。
家政工作调查问卷模板范文
一、基本信息1. 性别：□ 男□ 女2. 年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 教育程度：□ 小学及以下□ 初中□ 高中/中专□ 大专□ 本科□ 研究生及以上4. 职业：□ 家庭主妇/主夫□ 企业员工□ 公务员/事业单位员工□ 自由职业者□ 其他（请注明）：__________二、家政服务需求5. 您是否需要家政服务？□ 需要□ 不需要□ 不确定6. 您对家政服务的需求类型：□ 家政保洁□ 洗衣熨烫□ 家电维修□ 美容美发□ 餐饮制作□ 教育辅导□ 其他（请注明）：__________ 7. 您希望家政服务的时间：□ 工作日□ 周末□ 24小时□ 其他（请注明）：__________ 8. 您对家政服务人员的性别要求：□ 不限□ 男□ 女9. 您对家政服务人员的年龄要求：□ 不限□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上10. 您对家政服务人员的学历要求：□ 不限□ 高中/中专及以上□ 大专及以上三、服务质量评价11. 您对家政服务人员的工作态度满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意12. 您对家政服务人员的服务技能满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意13. 您对家政服务人员的卫生习惯满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意14. 您对家政服务人员的沟通能力满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意15. 您对家政服务人员的责任心满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、改进建议16. 您对家政服务有哪些改进建议？________________________________________________________________________ __17. 您对家政服务行业的整体印象如何？________________________________________________________________________ __感谢您的参与！您的意见和建议对我们改进家政服务具有重要意义。
月嫂的调查问卷文案模板
尊敬的孕产妇及家庭：您好！为了更好地了解您对月嫂服务的需求和满意度，提高月嫂服务质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）20-30岁（2）31-40岁（3）41-50岁（4）50岁以上3. 您的居住城市：二、月嫂服务需求4. 您在孕期是否需要月嫂服务？（1）是（2）否5. 您对月嫂服务的主要需求包括哪些？（可多选）（1）产后护理（2）新生儿护理（3）营养膳食（4）家庭卫生（5）心理辅导（6）其他（请说明）6. 您希望月嫂具备哪些专业技能？（可多选）（1）新生儿护理（2）产妇护理（3）营养搭配（4）家务整理（5）心理沟通（6）其他（请说明）7. 您对月嫂的工作时间有何要求？（1）全天（2）半天（3）按需服务三、月嫂服务质量评价8. 您对月嫂的整体服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为月嫂在以下方面表现如何？（请根据实际情况评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）专业知识（2）沟通能力（3）工作态度（4）责任心（5）生活习惯10. 您认为月嫂在哪些方面还有待提高？（1）专业知识（2）沟通能力（3）工作态度（4）责任心（5）生活习惯（6）其他（请说明）四、其他建议11. 您对月嫂服务行业有哪些意见和建议？（1）（2）（3）（4）12. 您是否愿意推荐月嫂服务给亲朋好友？（1）愿意（2）不愿意（3）不确定再次感谢您参与本次问卷调查，祝您生活愉快，家庭幸福！[问卷结束]温馨提示：请您在填写问卷时，尽量详细地描述您的需求和意见，以便我们更好地了解您的需求，提升服务质量。
感谢您的支持与配合！。
家政阿姨调查问卷模板
尊敬的家政阿姨：您好！为了更好地了解家政行业现状，提升家政服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对家政行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的性别：（必填）A. 男B. 女3. 您的年龄：（必填）A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上4. 您的文化程度：（必填）A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科及以上5. 您目前从事的家政工作类型：（必填）A. 家庭保洁B. 家政护理C. 烹饪D. 教育辅导E. 其他（请注明）：__________二、工作情况6. 您从事家政工作的时间：（必填）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上7. 您每周工作天数：（必填）A. 1天B. 2天C. 3天D. 4天E. 5天8. 您每天工作时长：（必填）A. 4小时以下B. 4-6小时C. 6-8小时D. 8小时以上9. 您目前的工作收入：（必填）A. 2000元以下B. 2000-3000元C. 3000-5000元D. 5000-8000元E. 8000元以上10. 您对目前工作收入的满意度：（必填）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、工作环境与条件11. 您目前的工作环境：（必填）A. 单位制B. 自由职业C. 临时工D. 其他（请注明）：__________12. 您对目前工作环境的满意度：（必填）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意13. 您是否接受过专业培训？（必填）A. 是B. 否14. 您对目前培训内容的满意度：（必填）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、职业发展与期望15. 您对未来职业发展的期望：（必填）A. 提高收入B. 提升技能C. 获得更好的工作环境D. 转行E. 其他（请注明）：__________16. 您认为影响家政行业发展的主要因素有哪些？（多选）A. 市场需求B. 政策法规C. 社会观念D. 行业规范E. 其他（请注明）：__________17. 您对家政行业发展的建议。
公司保洁综合服务(维修收发等)满意度调查问卷
公司保洁&综合服务（维修&收发等）满意度调查问卷为了使公司保洁&综合服务（维修&收发等）工作得到改进，特从卫生方面，维修响应度及第三方人员自身素质等方面征询您的意见，请您认真、客观地填写以下问卷，谢谢合作！请选择您工位的楼层 [单选题] *○万象-5F○万象-6F○万象-7F○上坤-5F○上坤-6F1. 总体上您对保洁员的工作态度的满意度是？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分2. 您觉得保洁员的个人卫生情况如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分3.您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分4.您对办公楼整体的公共环境卫生是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分5.您对走廊地面卫生是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分6.您觉得各个会议室打扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分7. 您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分8.您对除垃圾桶外，其他的垃圾清理的及时性是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分9.您觉得茶水间洗手池台面，地面清扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分10.您觉得咖啡厅卫生清扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分11.您对各个区域的公共设施清洁度是否感到满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分12.您对保洁员提出的个别区域协助打扫的清洁度是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分您对保洁员的服务工作的要求或建议是： [填空题] *_________________________________13.您对目前维修人员（收发室师傅）服务工作总体评价？ [单选题] *您对保洁员的服务工作的要求或建议是：○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分14.您对维修人员（收发室师傅）的服务态度是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分15.您对维修人员（收发室师傅）的工作责任心感觉是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分16.您对维修人员（收发室师傅）的维修及时性是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分17.您对维修人员（收发室师傅）问题处理过程和结果是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分18.您认为收发室快递整理是否及时？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分19.您认为收发室快递摆放是否整齐一目了然？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分20.当您向维修人员（收发室师傅）提出服务要求或咨询问题时，是否能得到及时解决？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分感谢你对本次活动的支持，给我们机会、促我们进步，您还有好的建议或意见请不吝指教。
家政服务满意度调查意见反馈表(可修改格式)
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调用户： 您好！ 为了持续优化我们的家政服务，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工
作的关键参考。请在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。您的每一句话，都对我们 意义重大。（在相应的选项打上“√”）。 填 表 人：_________________________ 电 话：_____________________________
清洁家政调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解居民对清洁家政服务的需求与满意度，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业是：A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他二、清洁家政服务需求4. 您家中是否需要清洁家政服务？A. 需要5. 如果需要，您希望家政服务的内容包括哪些？（可多选）A. 家庭保洁B. 洗衣熨烫C. 窗帘清洗D. 地毯清洗E. 家电清洗F. 管道疏通G. 其他6. 您对家政服务的频率需求是：A. 每周一次B. 每月一次C. 季度一次D. 需要时再预约7. 您对家政服务的预约方式有何要求？A. 线上预约B. 线下预约C. 随时预约D. 其他三、清洁家政服务满意度8. 您对目前使用的清洁家政服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为影响清洁家政服务满意度的因素有哪些？（可多选）A. 服务质量B. 服务价格C. 服务态度D. 服务速度E. 服务专业性F. 其他10. 您对家政服务人员的专业素养有何要求？A. 专业知识B. 技能水平C. 服务态度D. 沟通能力E. 其他四、其他建议11. 您对清洁家政服务还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！请您认真填写问卷，以便我们更好地了解您的需求，为您提供更优质的服务。
祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况填写问卷，如有疑问，请参考题目选项。
2. 请在规定时间内完成问卷，问卷填写完毕后，请点击“提交”按钮。
3. 我们承诺对您的个人信息严格保密，仅用于统计分析。
家政服务满意度评价表
家政服务满意度评价表
1. 家政服务细节
请评价以下项目，用1-5的评分，1表示非常不满意，5表示非常满意。
- 家政人员的专业水平：
- 家政人员的礼貌和态度：
- 家政人员的守时程度：
- 家政人员的工作效率：
- 家政人员的沟通能力：
- 家政服务的价格合理性：
2. 家政服务质量
请评价以下方面，用1-5的评分，1表示非常不满意，5表示非常满意。
- 家政服务的整体质量：
- 家政服务的可靠性：
- 家政服务的灵活性：
- 家政服务的卫生标准：
- 家政服务的花费：
3. 其他反馈意见
请提供任何您对家政服务的其他反馈意见。
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对于家政服务的满意度评价，我们非常重视每一位客户的意见和建议。
您的评价对我们改进服务质量、提供更好的家政服务非常
重要。
非常感谢您抽出时间参与评价，我们会认真分析您的反馈，并采取适当措施提升我们的服务质量。
请您填写完成后将此评价表提交给我们。
如果您有任何其他问题或需要进一步的协助，请随时与我们联系。
感谢您的合作与支持！
[家政服务提供方名称]
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以上是家政服务满意度评价表，请您详细填写并提供宝贵的意见和建议。
谢谢！。
家政服务质量满意度调查表
广州家事无忧家庭服务有限公司
家政服务质量满意度调查表
编号 2015－04－08 Q/BST-JL033-1
尊敬的客户您好！
感谢您选择 服务有限公司！您的满意是我们永恒的追求和奋斗的不懈动力！为进一步提高我们的服务质量，共同提升服务满意度，我们诚挚邀请您进行此次服务质量满意度调查。
请您结合实际情况及亲身感受，认真、客观地对家政人员的服务质量进行评价：
家政人员姓名： 服务项目：
再次感谢您的配合！
客户签名：
年 月 日
调查内容 评价结果
改进意见 非常满意
20分
比较满意15分 一般10分 不太满意5分 不满意0分
服务技能
服务态度 文明礼仪 守时守信 卫生习惯
综合评价。
家政服务客户满意度调查问卷反馈表(可修改格式)
家政服务客户满意度调查问卷表
尊敬的先生/女士：
您好！我们是家政基层服务站的工作人员，为了不断提高本公司的服务质量，我们非常希望了解您对我们服务的真实感受，该调查也是我们今后改善服务质量的重要依据，恳请您认真填写调查问卷，如实客观的对我们的工作做出评价。
本问卷的填写采用保密不记名方式，请放心作答！再次表示感谢！（在相应的选项后面划“√”）。
性别：_______________ 年龄：______________ 文化程度：_____________
您享受的服务类型：
A.居家服务（清洁服务、住家保姆等）
B.养老服务（精神慰藉、助行服务、陪伴就医等）
C.母婴服务（产后康复、婴儿护理、产妇护理等）
D.医疗康复护理服务（上门医疗、康复理疗等）
E.转介服务
再次感谢您的支持！。
家政服务调查问卷
1. 您的年龄是？✧20岁以下✧20~40岁✧40岁以上2.您的性别是？【多选题】✧男✧女3. 您的学历是？✧高中以下✧高中✧大专✧本科✧本科以上4.您对家政服务了解吗✧是✧否5.您日常生活中是否需要家政服务✧是✧否6. 如果需要，您主要需要的是哪种家政服务？✧月嫂✧照顾老人✧保洁✧照顾小孩✧家庭餐制作✧其他7.雇佣月嫂时，您会担心哪些方面的问题【多选题】✧健康问题✧母婴护理技能熟练度✧服务人员的性格✧公司诚信程度8.为老人雇佣，您会担心哪方面的问题【多选题】✧老人能否适应✧公司诚信程度✧服务人员的态度✧服务人员的性格9.您觉得家政服务是否存在一定的季节性✧是✧否10.您通常以什么方式选择家政服务【多选题】✧家政服务网站✧家政中介公司✧人才市场✧熟人介绍✧其他11.您需要家政的频率？✧经常✧有时✧很少✧从不12.您对当前家政行业市场满意度？很不满意不满意一般满意很满意家政行业市场满意度13.有关下述家政服务项目，您的需求程度如何？请根据您的实际情况选择最符合的项：非常需要比较需要一般不太需要根本不需要家务及打扫卫生非常需要比较需要一般不太需要根本不需要照顾老人、孩子、病人维修服务14.在与家政服务员相处的过程中，家政服务员让您无法忍受的一点是：【多选题】✧性格古怪，不乐意与患者或家属沟通✧健康状况✧懒惰✧嘴馋✧生活习惯不好，例如不讲卫生等✧不熟悉家政工作，甚至不会使用微波炉、洗衣机等家用电器，还得您手把手教15.在以往的经历中，您是否为雇佣家政服务员的事情困扰过？✧是的，他们态度恶劣✧是的，缺乏与他们的沟通✧是的，苦于无处投诉✧还好，所有问题都能解决✧没有，没碰到这类难题16.您通常与家政服务员通常保持着何种关系？✧不知道✧仅限于家政服务的供与求关系✧如同朋友亲人，和睦相处✧基本上处于敌对状态17.您遇到纠纷时，常采取的投诉方式是：【多选题】✧面对面投诉✧通过第三公正方投诉✧直接炒掉对方✧采取一些极端措施，例如虐待家政服务员18.您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展【多选题】✧社会环境的改变导致家政人员价值取向的偏差✧雇主素质低✧价值人员不够专业✧投诉渠道不畅通导致恶性事假发生✧其他19.您认为家政行业目前存在的主要问题是什么【多选题】✧保姆缺乏专业培训，职业素质低✧家政公司只追求经济利益，而难以培养高素质的专业家政服务人员✧保姆太少✧其他20.当家政服务人员为您提供服务时，您能放心让她在您房间中单独逗留吗✧放心✧不放心。
家政阿姨调查问卷模板范文
尊敬的家政阿姨：您好！为了更好地了解家政行业现状、家政阿姨的生活状况及工作需求，提高家政服务质量，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升服务水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上3. 您的性别：A. 男B. 女4. 您的文化程度：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专及以上5. 您的家政服务经验：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作状况6. 您目前从事的家政服务类型是：A. 家务清洁B. 照顾老人C. 照顾孩子D. 照顾病人E. 其他（请注明）：____________________7. 您每周工作时间：A. 20小时以下B. 20-40小时C. 40-60小时D. 60小时以上8. 您每月收入水平：A. 2000元以下B. 2000-4000元C. 4000-6000元D. 6000元以上9. 您目前的工作地点：A. 城市中心B. 城市周边C. 乡镇D. 农村地区10. 您是否接受过专业培训？A. 是B. 否三、生活状况11. 您目前居住条件：A. 自有住房B. 租房C. 住在雇主家中12. 您是否购买过社会保险？A. 是B. 否13. 您每月的生活费用大约是多少？A. 1000元以下B. 1000-2000元C. 2000-3000元D. 3000元以上14. 您是否有子女？A. 是B. 否15. 您子女的教育状况：A. 幼儿园B. 小学C. 初中D. 高中/中专E. 大专及以上四、意见和建议16. 您认为目前家政服务行业存在哪些问题？17. 您认为如何提高家政服务质量？18. 您对家政行业的未来发展趋势有何看法？19. 您对本次调查有何意见和建议？感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您生活愉快，工作顺利！。
家政保洁调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家政保洁服务的市场需求和满意度，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，满足您的需求。
本问卷采取匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您的婚姻状况是？A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 您的职业是？A. 公司职员B. 自由职业者C. 学生D. 退休人员E. 其他5. 您的家庭月收入范围是？A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-30000元E. 30000元以上二、家政保洁需求6. 您是否需要家政保洁服务？A. 需要B. 不需要7. 如果需要，您主要需要以下哪种服务？（可多选）A. 家庭保洁B. 洗衣C. 烹饪D. 搬家E. 水电维修F. 其他8. 您对家政保洁服务的频率需求是？A. 每周B. 每月C. 季度D. 年度9. 您对家政保洁服务的时间要求是？A. 白天B. 晚上C. 24小时10. 您对家政保洁服务的地域要求是？A. 本地B. 全国三、家政保洁满意度11. 您对目前家政保洁服务的满意度是？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为家政保洁服务中哪些方面需要改进？（可多选）A. 服务态度B. 服务技能C. 服务质量D. 服务价格E. 服务效率F. 其他13. 您认为影响家政保洁服务质量的主要因素有哪些？（可多选）A. 家政人员素质B. 服务流程C. 服务设备D. 服务价格E. 其他14. 您是否愿意向亲朋好友推荐家政保洁服务？A. 愿意B. 不愿意四、其他建议15. 您对家政保洁服务还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！祝您生活愉快！。
家庭主妇对家政服务的满意度调查
家庭主妇对家政服务的满意度调查随着现代社会的发展，家庭主妇在家庭中扮演着重要的角色。
而对于这些家庭主妇来说，家政服务成为了一项重要的需求。
家政服务旨在为家庭提供各种日常生活所需的支持，包括清洁、烹饪、育儿等方面的服务。
然而，家庭主妇对家政服务的满意度如何呢？本文将通过一项调查来探讨这个问题。
调查方法：为了了解家庭主妇对家政服务的满意度，我们采用了问卷调查的方式。
问卷主要包含以下几个方面的问题：调查对象的基本情况、对家政服务的需求、对提供的家政服务的满意度等。
我们在社区和线上平台广泛分发了问卷，共收集了300份有效问卷。
调查结果：1. 调查对象的基本情况根据我们的调查结果显示，参与调查的家庭主妇年龄跨度较大，其中20%的受访者年龄在25-35岁，45%的受访者年龄在35-45岁，35%的受访者年龄在45岁以上。
这表明在不同年龄段的家庭主妇中，对家政服务的需求普遍存在。
2. 家庭对家政服务的需求在调查过程中，我们发现了家庭对家政服务的普遍需求。
根据调查结果显示，82%的受访家庭表示在日常生活中需要家政服务的支持，其中清洁服务是最为普遍和重要的需求，占比为60%。
此外，烹饪服务和育儿服务也是一些家庭主妇关注的重点。
3. 家庭主妇对提供的家政服务的满意度调查结果显示，家庭主妇对提供的家政服务整体上表现出较高的满意度。
其中，71%的受访者表示满意度为较高或者高，19%的受访者表示满意度为一般，只有10%的受访者对提供的家政服务表达了不满意的态度。
家庭主妇对家政服务满意度的高低主要取决于以下几个方面的因素。
首先，服务质量是影响满意度的关键因素。
高质量的服务可以使家庭主妇的生活更加便捷、舒适，从而提高满意度。
其次，服务人员的素质和技能也是影响满意度的重要因素。
专业、有经验的家政服务人员能更好地满足家庭主妇的需求，提高满意度。
此外，服务的灵活性以及价格的合理性也会影响到家庭主妇的满意度。
让我们来看一下一些具体的调查结果。
南粤家政调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家政服务市场的现状和群众的需求，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化家政服务，提升服务质量，更好地满足广大人民群众的需求。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的婚姻状况：（1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶4. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员/事业单位员工（4）个体经营（5）自由职业者（6）其他二、家政服务需求5. 您是否需要家政服务？（1）是（2）否6. 如果需要，您通常需要哪些类型的服务？（可多选）（1）母婴护理（2）居家保洁（3）养老护理（4）医护陪护（5）其他（请注明：__________）7. 您对家政服务的需求频率是？（1）偶尔（2）每周（3）每月（4）经常8. 您在选择家政服务时，最看重以下哪些因素？（可多选）（1）服务质量和专业水平（2）价格（3）服务人员的口碑（4）服务公司的信誉（5）服务人员的素质（6）其他（请注明：__________）三、家政服务体验9. 您是否曾经接受过家政服务？（1）是（2）否10. 您对之前接受的家政服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为目前家政服务存在哪些问题？（可多选）（1）服务人员素质不高（2）价格不合理（3）服务不规范（4）信息不对称（5）其他（请注明：__________）12. 您认为以下哪些措施可以提高家政服务的质量？（可多选）（1）加强家政服务人员的培训（2）建立健全家政服务标准（3）提高家政服务公司的监管力度（4）加大宣传力度，提高公众对家政服务的认知（5）其他（请注明：__________）四、其他建议13. 您对南粤家政工程有何建议？（请注明：__________）14. 您认为南粤家政工程在推动家政服务行业发展方面起到了哪些作用？（1）提高家政服务人员素质（2）规范家政服务市场（3）促进就业创业（4）改善民生（5）其他（请注明：__________）再次感谢您参与本次问卷调查，祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
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白银新观念家政服务有限责任公司客户满意度调查表
日期： 年 月 日
为了不断提高本公司的服务质量，我们非常希望了解您对我们服务中各项服务的真实感受，该调 查是我们公司对家政各项服务工作满意度进行的调查，是我们今后改善服务质量的依据。恳望阁下 认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价。
提供服务类型： □保姆，Байду номын сангаас□看护婴儿， □医院陪护 □孕、产妇护理 ， □一般家务， □婴幼儿护 理，□自理病人， □不能自理病人， □接送学生， □月嫂， □钟点工， □其他 服务期限：______年 _____月______日至______年______月______日 您对公司客服热线的接听及时率是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对接待人员的言谈举止、热情周到是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对接待人员的礼仪礼貌、工作态度是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对接待人员沟通协调，讲解耐心是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对接待人员服务响应及时性及工作效率是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的服务态度是否满意? □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的着装及个人卫生是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 你对服务人员的言谈举止，礼仪礼貌是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的沟通能力是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的技术技能是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的热情周到是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 您对服务人员的服务质量是否满意？ □非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 客户： 联系电话：