电费核算讲座课件

国网电力营销业务培训教材 电费核算） （电费核算）
2009 2009年6月
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§1. §2. §3. §4. §5. §6. §7. §8.
容
电力营销的基本内容 电费人员应具备的条件 营业管理、考核指标 营业管理、 电费核算概念、 电费核算概念、流程 计费电量 计费电价 电费计算 核算的问题补充
§1.电力营销的基本内容 电力营销的基本内容
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§1. §2. §3. §4. §5. §6. §7. §8.
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电力营销的基本内容 电费人员应具备的条件 营业管理、考核指标 营业管理、 电费核算概念、 电费核算概念、流程 计费电量 计费电价 电费计算 核算的问题补充
§2.电费人员应具备的条件 电费人员应具备的条件
电费工作人员应具备以下基本条件： 电费工作人员应具备以下基本条件： 1. 高度的责任心 2. 了解并掌握国家颁布的《全国供用电规则》和本地 了解并掌握国家颁布的《全国供用电规则》 本部门据此制定的具体的规定和细则。 区、本部门据此制定的具体的规定和细则。 3. 熟悉并掌握国家颁布的电价政策及有关规定。 熟悉并掌握国家颁布的电价政策及有关规定。 4. 了解电能计量装置的特性，能够正确判断表计故障 了解电能计量装置的特性， 。 5. 熟悉各种电价计算办法，并能够熟练运用。 熟悉各种电价计算办法，并能够熟练运用。 6. 掌握一般的电器基本知识，能够解答用户有关安全 掌握一般的电器基本知识， 用电合理用电的询问。 用电合理用电的询问。 7. 了解一般财务、会计制度，能够正确处理财务账目 了解一般财务、会计制度， 。 8. 掌握一般统计基本知识，能够通过统计和信息处理 掌握一般统计基本知识， 提出问题，改造工作。 提出问题，改造工作。
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§1. §2. §3. §4. §5. §6. §7. 8.
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电力营销的基本内容 电费人员应具备的条件 营业管理、考核指标 营业管理、 电费核算概念、 电费核算概念、流程 计费电量 计费电价 电费计算 核算的问题补充
§3.营业管理、考核指标 营业管理、 营业管理
管理指标 1. 电量 2. 电价 3. 线损 考核指标 1. 抄表实抄率 2. 核算差错率 3. 电费回收率
电力营销是供电企业在变化的市场环境中， 电力营销是供电企业在变化的市场环境中，以 满足人们的电力消费需求为目的， 满足人们的电力消费需求为目的，通过供电企业一 系列与市场有关的经营行为， 系列与市场有关的经营行为，提供满足消费需求的 电力产品和相关服务的活动。 电力产品和相关服务的活动。供电企业市场营销的 中心是实现电能的交换， 中心是实现电能的交换，最终实现电能的使用价值 和交换价值。 和交换价值。 供电企业的营销是以扩大市场销售电量和增加 市场用户为中心开展的。供电企业必须面对市场、 市场用户为中心开展的。供电企业必须面对市场、 面向消费者， 面向消费者，必须适应不断变化的市场并及时对营 销策略作出正确的调整； 销策略作出正确的调整；供电企业要为消费者提供 合格的电能和满意的各种服务， 合格的电能和满意的各种服务，从而实现自己的经 营目标。 营目标。
§1.电力营销的基本内容 1.电力营销的基本内容
业务扩充 变更用电 电 力 营 销 电费管理 电价管理 电能计量管理 供电合同管理
用电检查
抄
法律法规 电费电价
核
抄核收基础 营销
收
计量基础
§1.电力营销的基本内容 1.电力营销的基本内容
电力营销特点： 电力营销特点： 1）电力营销的连续性原理； 电力营销的连续性原理； 2）电力营销活动的重点是电力客户终端 ； 3）电力营销组合特点； 电力营销组合特点； 电力商品几乎没有市场生命周期； 4）电力商品几乎没有市场生命周期； 5）电力科学技术的进步不能直接体现在 电力商品本身上； 电力商品本身上； 6）电力商品价格的确定原则与方法不同 于其他商品； 于其他商品； 7）电力市场的自然垄断性决定了电力营 销的特点。 销的特点。
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§1. §2. §3. §4. §5. §6. §7. §8.
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电力营销的基本内容 电费人员应具备的条件 营业管理、考核指标 营业管理、 电费核算概念、 电费核算概念、流程 计费电量 计费电价 电费计算 核算的问题补充
§4.电费核算概念、流程 电费核算概念、 电费核算概念
电费核算是电费管理的中枢， 电费核算是电费管理的中枢，是对抄表读 数复核后根据合同确认的容量及电价进行电费 计算， 计算，并对电费计算结果进行校核处理的过程 。 根据国家核准的电价标准，供用电规则、 根据国家核准的电价标准，供用电规则、 功率因数调整电费办法等有关规定， 功率因数调整电费办法等有关规定，抓好电费 核算工作， 核算工作，电费能否按照规定及时准确的收回 帐目是否清楚，统计数字是否准确， ，帐目是否清楚，统计数字是否准确，关键在 于电费核算的质量。 于电费核算的质量。
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§1. §2. §3. §4. §5. §6. §7. §8.
§5.计费电量－转供 计费电量－ 计费电量
转供关系的处理 称A户为“主供户”，A1户为“被供户” 户为“主供户” A1户为 被供户” 户为“ 转供关系的处理可以理解为不同户的计费点间的 主分关系，特殊之处是如果A 主分关系，特殊之处是如果A的转出计费点分时 A1户的计费点也分时 户的计费点也分时， ，A1户的计费点也分时，则A户的转出计费点分 时比例是先扣除被供户对应时段电量后剩余的各 时段比例。 时段比例。
§5.计费电量－变损 计费电量－ 计费电量
变损电量的计算： 变损电量 = 铁损电量+ 铜损电量 铁损电量+ 变压器的损失电量由铁损和铜损两部 分组成。铁损与运行时间有关， 分组成。铁损与运行时间有关，铜损与 负荷大小有关。 负荷大小有关。
§5.计费电量－变损 计费电量－ 计费电量
铁损电量的计算： 铁损电量的计算： kW•h） kW） 小时） 铁损电量（kW•h）= 空载损耗（kW）×供电时间（小时） 配变的空载损耗（铁损）， ），由 配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参 数 表查得，供电时间为变压器的实际运行时间， 表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对 连 续供电的客户，全月一般按720小时计算 小时计算。 续供电的客户，全月一般按720小时计算。 铜损电量的计算：当负载率为40%及以下时,按全月用 及以下时, 铜损电量的计算：当负载率为40%及以下时 以电能表读数) 2%计收 量(以电能表读数)的2%计收 铜损电量(kW•h) 月用电量(kW•h) 铜损电量(kW•h) = 月用电量(kW•h) × 2% 因为铜损与负荷电流(电量)大小有关， 因为铜损与负荷电流(电量)大小有关，当配变的月平均 负载率超过40%的铜损电量应按月用电量的 计收 的铜损电量应按月用电量的3%计收。 负载率超过40%的铜损电量应按月用电量的3%计收。
§5.计费电量－子分表扣减 计费电量－ 计费电量
子分表电量的扣减 电费计算过程中，子表电量的扣减一般遵循以下规则： 电费计算过程中，子表电量的扣减一般遵循以下规则： 1）主表分时，分表分时，则对应时段扣减； 主表分时，分表分时，则对应时段扣减； 2）主表分时，分表不分时，则使用主表的抄见峰谷平比 主表分时，分表不分时， 例从主表各时段中扣除分表电量； 例从主表各时段中扣除分表电量； 3）主表不分时，分表分时，计算主表实际电量时，主表 主表不分时，分表分时，计算主表实际电量时， 扣除分表总电量 ； 4）主表不分时，分表不分时，计算主表实际电量时，主 主表不分时，分表不分时，计算主表实际电量时， 表扣除分表总电量； 表扣除分表总电量； 5）如果分表装的不是分时表或者是定量定比，但要执行 如果分表装的不是分时表或者是定量定比， 分时电价， 分时电价，则取主表的分时比例作为分表的峰谷平比 例。
§5.计费电量－定量定比规定 计费电量－ 计费电量
营业规则第七十条规定: 营业规则第七十条规定: 供电企业应在用户每一个受电 点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。 点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个 受电点作为用户的一个计费单位。 受电点作为用户的一个计费单位。用户为满足内部核 算的需要， 算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表 但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。 ，但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。 营业规则第七十一条 在用户受电点内难以按电价类别 分别装设用电计量装置时， 分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置 ，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定 量进行分算，分别计价。 量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比 例或定量核定一次，用户不得拒绝。 例或定量核定一次，用户不得拒绝。
§4.电费核算概念、流程 电费核算概念、 电费核算概念
建档立户 资料审核 接收数据 电费核算 电费复核 电费发行 资料存档 电费回收 数据准备 核 数据发送 抄表 业扩 抄
收
§4.电费核算概念、流程 电费核算概念、 电费核算概念
计算的要点： 计算的要点： 1、计量方式 2、电价执行范围 3、现执行电价政策 4、计费点对应的计费电量 5、电压等级 6、新增、变更处理 新增、 7、轮换、故障处理 轮换、 8、违约、窃电处理 违约、
§5.计费电量 计费电量
表计抄见电量 套表电量 电 量 计费点的抄见电量 定量定比电量 变损电量 电量的扣减、 电量的扣减、转供
§5.计费电量－总分表差额原因 计费电量－ 计费电量
套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以下几点： 套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以下几点：
1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、 1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表日期不 总表和分表的读数抄错 一致。 一致。 2)总表和分表的准确等级同为 2)总表和分表的准确等级同为2级，因正负误差的原因，即使都校验 总表和分表的准确等级同为2 因正负误差的原因， 合格，所计电量也不一定相等。 合格，所计电量也不一定相等。 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上 公用照明灯接在总表上。 ，公用照明灯接在总表上。 4)各个分表本身电压 电流线圈的损耗(每块表每月平均约在0.5～ 4)各个分表本身电压、电流线圈的损耗(每块表每月平均约在0.5～ 各个分表本身电压、 1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表 1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。 和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时 会计量不准。 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准。当 分表负载不合理 负荷低于电表额定容量1%时 分表可能不走， 负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有 其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表。 其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表。 6)分表未能按期检验 年久失修或出现故障，使记录的电量失实。 6)分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实。 分表未能按期检验，