诚信体系标准ppt课件
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《诚实守信》PPT【优秀课件】
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1. 交友时不说大话、空话，不轻率许诺，而一旦答应别人，则“一诺千金”。有这样行为习惯的人，才会赢得信任，获得友谊。这说明在交往中要（ ）A. 言而有信B. 宽容他人C. 尊重他人D. 帮助他人
A
2. “有所许诺，纤毫必偿；有所期约，时刻不易。”以下对承诺的理解正确的是（ ）A. 承诺时应量力而行B. 一诺千金，只对好朋友兑现承诺C. 一旦许诺绝不能更改D. 许诺后应不惜一切代价兑现承诺
诚
信
互信
矛盾
风气
社会和谐
成本
社会资本
文化软实力
真诚待人
老实话
老实人
说明理由
不逃避
承认过错
谅解
2. 运用诚信智慧。社会生活是___的，我们有时会面临____的选择。当尊重 _______与________发生冲突时，我们应遵循________和 ________，权衡利弊，做到既恪守诚实的要求，又尊重他人隐私。3. 珍惜个人的诚信记录。___________和___________日益受到重视，___________和___________不断完善，守信者处处受益、失信者处处受限。我们要大力弘扬 _______，共同营造“以_________为荣、以_______为耻”的良好风尚，提高全社会，______营造社会________，努力促进社会发展和文明进步。
A
3. 中华民族自古以来一直有着重诺守信的优良品质。下列名言中体现这一品质的是（ ）A. 授人玫瑰，手留余香B. 天下兴亡，匹夫有责C. 一言既出，驷马难追D. 己所不欲，勿施于人
C
4. 教育部正探索建设涵盖学业、学术、经济、就业等内容的学生诚信档案，作为教育测评的重要依据。这是因为（ ）A. 诚信的核心是善B. 诚信是个人得以立足、事业取得成功的重要保证C. 诚信要求我们站在多数人利益一边D. 对诚信的理解应与具体的情境结合起来
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【知识解惑】
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例 自2016年以来，社会诚信建设的步伐再度加快，在京 津冀地区，区域信用体系和奖罚联动机制启动，向各种失 信行为说不；在上海，由于个人信用问题被拒在公考门外 的典型案例令人印象深刻；在海南，三亚市开展诚信经营 活动，坚决打击欺客宰客等旅游市场乱象。
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第四课 社会生活讲道德
诚实守信
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一、诚信无价 1.诚信就是_诚__实__、__守__信__和__信__任__。诚信是一种_道__德__规__范__和__品_ _质__，是中华民族的_传__统__美__德__。诚信也是一项_民__法_原则。 2.诚信是一个人_安__身__立__命__之本。诚信是我们融入社会的 _“_通__行__证__”，一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都 能_赢__得__信__任__。
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少要亏八九万，这对创业伊始的他来说，实在是一件大伤 元气的事情。危急时刻有人劝他寻找借口撕毁合同，但他 还是如约履行了合同。生意是狠亏了一笔，但他信守承诺 的故事迅速在业内传为美谈，为他以后的发展奠定了良好 的信誉基础。
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工钱，二十年来没有拖欠过进城务工人员工资。 2010年2月9日，孙水林提取26万现金，赶回家给进城务
工人员发工资，但由于路面结冰，发生重大车祸，20多辆车 连环追尾，孙水林一家五口全部遇难。弟弟孙东林赶到车祸 现场，为了完成哥哥的遗愿，“新年不欠旧年账，今生不欠 来生债”。来不及处理车祸现场，来不及安慰年迈的父母， 拿起车里的现金，贴上了自己的6.6万元和母亲的1万元，在 年三十前把工钱送到了进城务工人员的手中。
诚信体系标准ppt课件
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素 诚信因素管理：编写多个程序文件
1. 识别诚信因素-人/机/法/环/信 2．诚信因素分析和失信风险评定 3．诚信因素分析结果的分类 4．重大诚信因素的管理 5．重大诚信因素的评审、更新 6．设定指标、制定诚信管理方案 7. 失信风险控制 8. 验证改进
提供 人员 从事 (经营+管理) 模式+ 应用工具 产生 绩效
消费者
更新
建设
管理知识
科技
经营更准确(对) 管理更迅速(快)
4. 诚信管理体系通用要求
4.4 实施与运行—— 4.4.3信息交流与控制
注意：
信息交流的方式、作用和对象
4. 诚信管理体系通用要求
4.4 实施与运行—— 4.4.4文件控制
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 4.3.1 基本要求
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 ——4.3.1基本要求
1. 建立有效的获取渠道：法律法规、产品标准、服务规范等
2. 确定适用于企业的法律法规及其他要求。 • 确定这些要求如何应用于诚信因素的识别。 1. 确定其他要求包括的内容：如与政府组织的协议等 • 建立企业内部制度，确保诚信管理规范化、程序化和制度化。 • 建立、实施、保持诚信管理体系时的有效应用。
前言
• 中华人民共和国工业和信息化部提出并发布； • 中国轻工业联合会归口； • 国家认监委认证认可技术研究所为负责起草单位。
引言
1. 《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食 品安全法实施条例》 2. 体系建立及实施以法律为保障、责任为基础和道德为支 撑 3. 涉及面包括食品工业企业的研发、采购、生产、销售、 服务等全过程 4. 六大机制：企业诚信教育机制、诚信因素识别机制、体 系运行机制、自查自纠改进机制、征信评价机制和失信 惩戒公示机制 5. 诚信管理体系（CMS）6+1运行模式 6. 建立诚信档案
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①信用社会，法制先行 ②对人守信，对事负责 ③大事诚信，不拘小节 ④失信可耻，守信光荣 A．①③④ B．②③④ C．①②③ D．①②④
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7．百事可乐的总裁，因突然想起与一个普通朋友的约会 ，而中断正在某大学为大学生兴致勃勃的演讲，赶去赴约。 这件事使百事可乐赢得了同行们的信任。这一故事对我们的 启迪是( C )
①诚信是中华民族精神的核心②诚信是中华民族的传统美 德③不讲诚信会产生信任危机④只要诚信就能成就事业
A．①② B．①④ C．②③ D．②④
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4．2017年4月15日晚，市民郭先生接到车场管理人员的来 电称，其小车被剐蹭。随后他又被一封致歉信深深打动。“ 尊敬的车主：您好！本人今天由于躲避车底小猫，不慎剐蹭 到您的车尾部，请见谅！本人愿意承担该车尾部喷漆和修补 的费用。”这说明肇事者( D )
①信守承诺，是一种美德 ②一旦许下诺言，就意味着自 己承担相应的责任 ③承认错误是一种负责任的表现 ④如 果失信于人，既是对自己不负责任，也是对他人不负责任
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
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8．香港实业家李嘉诚说：“一个企业的开发意味着良好信 誉的开始。有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业 道德，就像做人一样，要忠诚，有义气。”可见( D )
①讲诚实就没有隐私 ②小敏这样做无可厚非 ③要隐私 就做不到诚实 ④小敏的行为，是不尊重别人的表现
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
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7．百事可乐的总裁，因突然想起与一个普通朋友的约会 ，而中断正在某大学为大学生兴致勃勃的演讲，赶去赴约。 这件事使百事可乐赢得了同行们的信任。这一故事对我们的 启迪是( C )
①诚信是中华民族精神的核心②诚信是中华民族的传统美 德③不讲诚信会产生信任危机④只要诚信就能成就事业
A．①② B．①④ C．②③ D．②④
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4．2017年4月15日晚，市民郭先生接到车场管理人员的来 电称，其小车被剐蹭。随后他又被一封致歉信深深打动。“ 尊敬的车主：您好！本人今天由于躲避车底小猫，不慎剐蹭 到您的车尾部，请见谅！本人愿意承担该车尾部喷漆和修补 的费用。”这说明肇事者( D )
①信守承诺，是一种美德 ②一旦许下诺言，就意味着自 己承担相应的责任 ③承认错误是一种负责任的表现 ④如 果失信于人，既是对自己不负责任，也是对他人不负责任
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
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8．香港实业家李嘉诚说：“一个企业的开发意味着良好信 誉的开始。有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业 道德，就像做人一样，要忠诚，有义气。”可见( D )
①讲诚实就没有隐私 ②小敏这样做无可厚非 ③要隐私 就做不到诚实 ④小敏的行为，是不尊重别人的表现
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
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诚信文化-信用体系建设PPT(共 99张)
25
• 国家信用——财政信用，国家偿还外债的
能力和意愿
• 公共信用——公债，地方政府的举债能力 • 企业信用——企业之间的短期融资/金融
机构的信贷
• 消费者信用——零售企业对个人的信用，信
用卡和个人支票
26
• 对于现代的市场交易活动而言，信用是一种能力，
是一种建立在信任的基础之上的，不用立即付款 就可获得资金、物资、服务的能力。这种能力有 个约束条件，即受信人（CREDIT RECEIVER）在其 认可的时间期限内为获得资金、物资、服务等付 清帐款，而上述时间期限必须得到授信人 （CREDIT GRANTOR）的认可。这种相互的认可通 过契约的形式表述或者是确认。
其是否有履行承诺的能力。也就是说，交易 主体有偿还债务的主观意愿，但因经营不善 （自然灾害）等原因还不了债务，也就没有 信用。
征信，本身不是信用，它是提高信用水平的
手段和工具。
28
举例说明
诚信 —— 重庆高考状元何川洋民族
身份造假事件。北京大学招生办做出 决定：放弃录取何某并希望所有考生 以此为戒，做诚信之人，行正义之事。
CREDIT REPORTING &CREDIT
INFORMATION SEVICES
22
“征信” 溯源
君子之言，信而有征，故怨远其身也
——《左传 昭公八年》 释义：君子言而有信，信可以验证， 因此不会招人怨恨
征——征集 信——信用信息
23
“征信” 溯源
在民国初期，征信被广泛用做信用调查
的同义词。近现代以来，中国大陆、香 港、台湾等地都使用“征信”一词来概 括对企业和个人的信用调查。
”
• 陈华成
“信用大使
陈华成
• 国家信用——财政信用，国家偿还外债的
能力和意愿
• 公共信用——公债，地方政府的举债能力 • 企业信用——企业之间的短期融资/金融
机构的信贷
• 消费者信用——零售企业对个人的信用，信
用卡和个人支票
26
• 对于现代的市场交易活动而言，信用是一种能力，
是一种建立在信任的基础之上的，不用立即付款 就可获得资金、物资、服务的能力。这种能力有 个约束条件，即受信人（CREDIT RECEIVER）在其 认可的时间期限内为获得资金、物资、服务等付 清帐款，而上述时间期限必须得到授信人 （CREDIT GRANTOR）的认可。这种相互的认可通 过契约的形式表述或者是确认。
其是否有履行承诺的能力。也就是说，交易 主体有偿还债务的主观意愿，但因经营不善 （自然灾害）等原因还不了债务，也就没有 信用。
征信，本身不是信用，它是提高信用水平的
手段和工具。
28
举例说明
诚信 —— 重庆高考状元何川洋民族
身份造假事件。北京大学招生办做出 决定：放弃录取何某并希望所有考生 以此为戒，做诚信之人，行正义之事。
CREDIT REPORTING &CREDIT
INFORMATION SEVICES
22
“征信” 溯源
君子之言，信而有征，故怨远其身也
——《左传 昭公八年》 释义：君子言而有信，信可以验证， 因此不会招人怨恨
征——征集 信——信用信息
23
“征信” 溯源
在民国初期，征信被广泛用做信用调查
的同义词。近现代以来，中国大陆、香 港、台湾等地都使用“征信”一词来概 括对企业和个人的信用调查。
”
• 陈华成
“信用大使
陈华成
诚信ppt课件
性。
学校教育中加强诚信教育举措介绍
01
02
03
课程设置
学校应在思想道德修养课 程中加强诚信教育，引导 学生树立正确的价值观和 道德观。
活动开展
学校可组织诚信主题演讲 、诚信故事分享等活动， 让学生在实践中感受诚信 的重要性。
校园氛围
学校要积极营造诚信为本 的校园文化氛围，让学生 在潜移默化中受到诚信的 熏陶。
互动讨论
对课程中进行的互动讨论环节进行回顾，总结学生的观点和见解，加 深理解。
对未来发展趋势进行预测和展望
社会环境变化
诚信缺失问题
分析当前社会环境下诚信体系建设的发展 趋势，如政策法规、技术手段等方面的变 化。
探讨未来可能出现的诚信缺失问题及其对 社会和个人带来的影响，提高警惕性。
诚信建设措施
个人诚信意识培养
诚信ppt课件
contents
目录
• 诚信概念及内涵 • 诚信现状分析 • 弘扬和培育诚信价值观途径探讨 • 校园内营造良好诚信氛围策略建议 • 个人如何践行诚实守信原则 • 总结与展望
01
诚信概念及内涵
诚信定义及意义
诚信定义
诚信是指言行一致，言出必行， 不欺骗、不欺诈、不偷盗、不抄 袭、不做假，遵守承诺和法律法 规的品质和态度。
举办诚信主题演讲、征文比赛
鼓励学生分享诚信故事，提高诚信意识。
开展诚信教育月活动
通过宣传展板、讲座、主题班会等形式，普及诚 信知识。
3
设立诚信志愿者岗位
招募志愿者参与诚信宣传、监督等工作，发挥学 生主体作用。
加强舆论引导和监督，形成良好风气
利用校园媒体宣传诚信理念
如广播站、电视台、校报等传播诚信故事和案例。
学校教育中加强诚信教育举措介绍
01
02
03
课程设置
学校应在思想道德修养课 程中加强诚信教育，引导 学生树立正确的价值观和 道德观。
活动开展
学校可组织诚信主题演讲 、诚信故事分享等活动， 让学生在实践中感受诚信 的重要性。
校园氛围
学校要积极营造诚信为本 的校园文化氛围，让学生 在潜移默化中受到诚信的 熏陶。
互动讨论
对课程中进行的互动讨论环节进行回顾，总结学生的观点和见解，加 深理解。
对未来发展趋势进行预测和展望
社会环境变化
诚信缺失问题
分析当前社会环境下诚信体系建设的发展 趋势，如政策法规、技术手段等方面的变 化。
探讨未来可能出现的诚信缺失问题及其对 社会和个人带来的影响，提高警惕性。
诚信建设措施
个人诚信意识培养
诚信ppt课件
contents
目录
• 诚信概念及内涵 • 诚信现状分析 • 弘扬和培育诚信价值观途径探讨 • 校园内营造良好诚信氛围策略建议 • 个人如何践行诚实守信原则 • 总结与展望
01
诚信概念及内涵
诚信定义及意义
诚信定义
诚信是指言行一致，言出必行， 不欺骗、不欺诈、不偷盗、不抄 袭、不做假，遵守承诺和法律法 规的品质和态度。
举办诚信主题演讲、征文比赛
鼓励学生分享诚信故事，提高诚信意识。
开展诚信教育月活动
通过宣传展板、讲座、主题班会等形式，普及诚 信知识。
3
设立诚信志愿者岗位
招募志愿者参与诚信宣传、监督等工作，发挥学 生主体作用。
加强舆论引导和监督，形成良好风气
利用校园媒体宣传诚信理念
如广播站、电视台、校报等传播诚信故事和案例。
诚信的ppt课件
未来诚信建设的方向与目标
强化诚信教育
从学校教育开始，加强诚信教育，让诚信观念深 入人心。同时，家庭教育和社会教育也需要重视 诚信教育，共同营造一个诚信的成长环境。
提高公民素质
通过各种途径提高公民素质，让每个人都能够自 觉遵守诚信原则，积极维护社会公德和公共利益 。同时，应该倡导和弘扬诚信文化，让诚信成为 社会的主流价值观。
提升道德水平
诚信是道德建设的重要组成部分，能够引领社会 道德风尚，提升全社会的道德水平。
3
推动经济发展
诚信是市场经济的基础，能够促进企业之间的合 作与竞争，推动经济发展和社会进步。
06
总结与展望
诚信的重要性与必要性
诚信是个人品质的体现
诚信是一个人最基本的品质之一，它代表着一个人的道德水准和人格魅力。在日常生活中 ，诚信的人更容易赢得他人的信任和尊重，也更容易取得成功。
树立正确的价值观
提升文化素养
通过教育和自我修养，培养诚实守信 的价值观，明确诚信在个人和社会中 的重要性。
通过学习知识和技能，提高个人的文 化素养和综合素质，增强诚信意识。
增强道德意识
提高个人的道德判断力和责任感，自 觉遵守道德规范，抵制不诚信的行为 。
家庭教育
树立榜样
家长要以身作则，树立诚信的榜 样，引导孩子树立正确的价值观
详细描述
介绍“感动中国年度人物”中的诚信模范，如“信守承 诺的李元敏”、“一诺千金的季羡林”等。
企业诚信案例
01
总结词：企业诚信是商业成功 的关键，通过成功企业的案例
展示诚信的价值。
02
详细描述
03
04
分析阿里巴巴、京东等知名企 业如何坚守诚信，赢得消费者
信赖。
4.2 诚实守信 课件(23张PPT)
的一个价值标准，是一种道德规范和品质 ③要实事求是 ④诚
信是一项民法原则
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
B
第2题
2.国家工商总局印发《国家企业信用信息公示系统使用运行管
理办法（试行）》。加强企业信用管理是因为（ ）
A．诚信是企业的资本，是企业的无形资产和标识
B．诚信企业是建立诚信社会的基础
感 谢 您
守诚 信实
塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能带来持久的效益，长盛不衰。
材料一:国无信则衰。 材料二：
诚信的重要性？
材料三：
诚信的重要性？
结合以上材料分析诚信对社会和国家的重要影响？
③诚信促进社会文明、国家兴旺。以诚相待、以信为本，能够增
进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐；能够降低 社会交往和市场交易成本，积累社会资本；能够提高国家的形象和声誉 增强国家的文化软实力。
通过以上图片和材料的展示，请思考：什么是诚信？它的地位是什么？ 诚信就是诚实、守信用
①诚信是社会主义核 心价值观在公民个人 层面的一个价值准则
②诚信是一种道德规 范和品质，是中华民
族的传统美德
③诚信也是一项 民法原则。
诚信的重要性？
结合郭某鹏的案例，试想一下此次事件对他以后可能有什么影响？
失业、受到别人的冷眼相待、处处受到排挤、碰壁等。
C．诚信是一个人安身立命之本 D．诚信建设是当前党和国家的中心工作
A
第3题
3.下图“寸步难行”告诉我们（ ） ①个人诚信体系和社会信用体系在社会上日益受到重视，个人守
信激励和失信惩戒机制不断完善 ②守信者处处受益，失信者处
处受限 ③在生活中我们只能履行义务 ④我们要珍惜个人的诚信
诚信的课件ppt课件
02
03
维护社会稳定
政府诚信能够增强公众对 政府的信任和支持，维护 社会稳定和公共秩序。
提高行政效率
政府诚信能够减少行政过 程中的推诿和扯皮，提高 行政效率和公共服务质量 。
促进国际交往
在国际交往中，政府诚信 能够提升国家的国际形象 和地位，促进国际合作与 发展。
THANKS
02
诚信的案例分析
个人诚信案例
详细描述
总结词：个人诚信是社会诚 信的基石，通过案例展示个
人诚信的重要性。
01
02
03
描述一个普通人通过诚实守 信赢得他人信任和尊重的故
事。
分析这个案例中诚信对个人 形象和人际关系的影响。
04
05
强调个人诚信在日常生活和 工作中的重要性。
企业诚信案例
总结词：企业诚信是商业成 功的关键，通过案例探讨企 业诚信的实践。
建立良好的企业文化
企业应建立诚信为本的企业文化，倡导诚信 经营的理念，营造诚信经营的氛围。
政府如何建立和维护诚信
制定和执行法律法规
政府应制定和完善法律法规， 并严格执行，保障公民的合法
权益。
提高行政效率
政府应提高行政效率，简化行 政程序，方便公民办事。
公开透明
政府应做到信息公开透明，保 障公民的知情权和监督权。
诚信在生活中的重要性
总结词
诚信是人际关系中的重要基石，能够建立信任、促进合作，提高个人声誉和形象 。
详细描述
在人际交往中，诚信是建立信任和良好关系的基础。只有通过真诚的言行，才能 赢得他人的信任和尊重，促进彼此之间的合作与交流。同时，诚信也是个人形象 和声誉的重要体现，能够提高个人的社会地位和影响力。
诚信管理体系培训PPT课件
企业生产经营诚信档案 包括企业基本信息（如企业名称、
营业执照、法定代表人姓名、法定代表 人身份证件号码、注册资本、实缴资本、 纳税人名称等）
13
六、CMS关键点
强调： A 财务是组织的核心，照章纳税、薪酬兑现、按时还款还贷、债 务清偿等诚信信息必须在诚信有关记录和档案中得到确定，财 务人员的诚信信息必须纳入企业的诚信管理档案。 B 必须包括后勤保障系统，如保卫、食堂、环保、动力等部门。
5
五、CMS与ISO9000、 HACCP等管理体系的 相同点和不同点
• 相同点： 1、都是保障产品与服务质量、提升管理、防范风险的管 理工具。 2、体系结构类似，体系文件都由体系手册；程 序文件； 制度、表单、记录等文件构成的架构模式。 3、运作模式类似，都遵循PDCA（计划-实施-改进-提升） 原则。
企
标物生
品戒
信
信
信
业
识
资
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公
风
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度
度
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18
文件编制
诚信管理体系记录(必备)
营业执照、法定代表人姓名、法定代表 人身份证件号码、注册资本、实缴资本、 纳税人名称等）
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六、CMS关键点
强调： A 财务是组织的核心，照章纳税、薪酬兑现、按时还款还贷、债 务清偿等诚信信息必须在诚信有关记录和档案中得到确定，财 务人员的诚信信息必须纳入企业的诚信管理档案。 B 必须包括后勤保障系统，如保卫、食堂、环保、动力等部门。
5
五、CMS与ISO9000、 HACCP等管理体系的 相同点和不同点
• 相同点： 1、都是保障产品与服务质量、提升管理、防范风险的管 理工具。 2、体系结构类似，体系文件都由体系手册；程 序文件； 制度、表单、记录等文件构成的架构模式。 3、运作模式类似，都遵循PDCA（计划-实施-改进-提升） 原则。
企
标物生
品戒
信
信
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业
识
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公
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文件编制
诚信管理体系记录(必备)
做一个诚实守信的人 课件(30张PPT)
我宣誓： 言必行，行必果。 知之为知之，不知为不知。 以诚信换取诚信。 以诚信收货成功。 用诚信开启知识之窗。 用诚信鼓起上进之帆。 我诚信，我光荣。 我诚信，我自尊。 我诚信，我成功。
诚信没有重量，却可以让人有鸿毛 之轻，可以让人有泰山之重；
诚信没有标价，却可以让人的灵魂 贬值，可以让人的心灵高贵；
诚信没有体积，却可以让人心情灰 黯、苍白，可以让人情绪高昂、愉快；
real Fact
说 与不
说
小健是老师最信任的一班之长，一天，老师找小健了解小奎的 情况，因为小奎最近行为反常，上课神情恍惚，成绩直线下降……
小奎是小健的好朋友，小健知道小奎最近在网上交了朋友，正 热火朝天谈“恋爱”，并向小奎保证不把此事告诉任何人。对面老 师的询问。小健很为难。作为班长，他有责任向老师如实反映情况， 作为同窗好友，他友有义务保护同学的隐私。
诚 实
国王为挑选继承人，给每个孩子一颗种子，承诺种出最美丽花朵 者将成国王。评选之日，多数孩子捧着美丽的鲜花来，只有一名叫杨 平的孩子端着空花盆。杨平因诚实被选中，因为他知道种子已被蒸过， 无法发芽。这次测试不是为了寻找最优秀的花匠，而是为了挑选最诚 实的孩子。
1 国王看见捧着花的孩子为什么脸上没有一丝笑容？ 2 国王见了没有种出花的杨平为什么很高兴？
而老母亲非常理解儿子，他告诉身边的亲人自己走 了以后不要告诉远方的儿子，不能让他分心，要说病情已 经稳定。让他安心为国尽忠。难道这样的善意谎言会有碍 于诚信吗？
当一位身患绝症的病人，被医生判了死刑时，她的父母、 朋友以及所有的亲人。都不会直接告诉他“生命已无法挽救”， 或最多还能在这个世界上活多久之类的话。虽然这些都是实话。 但是谁会那样残忍地如同法官宣判犯人死刑一样，向已经在病痛 中的病人以实情相告呢？
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必要条件 QB/T4112-2010中4.2规定：未按QB/T4111-2010标准要求建立企业诚
信管理体系的企业无参评资格。
QB/T4111-2010标准介绍 前言 引言 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4. 诚信管理体系通用要求 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 原则 诚信方针 策划 实施与运行 检查与改进 评价与声明
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素
诚信因素识别方法：过程排查法、部门排查法
某公司生产过程为例分析
编号：
分析：
批准：
日期：
某乳业公司
QB/T41112010 《食品 4 工业企业诚信 管理体系建立 及实施通用要 求》 3 QB/T4112 -20102 《食 品工业企 业诚信评 价准则》 1 形成操作性文件
３．术语和定义
GB/T22117 所确立的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1诚信credit 3.2诚信环境 credit environment 3.3诚信管理体系credit management system （CMS） 3.4诚信方针 credit policy 3.5诚信目标 credit objective 3.6诚信指标 credit target 3.7诚信因素 credit aspect 3.8组织 organization 3.9内部核查 internal audit 注意其他食品及信用相关概念补充
诚信体系标准
QB/T4111-2010与QB/T4112-2010之间的关系 QB/T4112-2010食品工业企业诚信评价准则
适用对象不同
QB/T4111-2010适用于食品工业企业及和食品相关的组织，包括食品 原辅料供应商和检测机构
QB/T4112-2010适用于CMS的评价委托方、受委托方和监督机构
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 4.3.1 基本要求
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 ——4.3.1基本要求
1. 建立有效的获取渠道：法律法规、产品标准、服务规范等
2. 确定适用于企业的法律法规及其他要求。 • 确定这些要求如何应用于诚信因素的识别。 1. 确定其他要求包括的内容：如与政府组织的协议等 • 建立企业内部制度，确保诚信管理规范化、程序化和制度化。 • 建立、实施、保持诚信管理体系时的有效应用。
1. 范围
1. 范围
明确了QB/T4111-2010不仅适用于食品工业企业建立及实施诚信管 理体系，也适用于和食品相关的组织，包括：食品原辅料供应商和检 测机构。 1、食品工业企业建立诚信管理体系应考虑的问题 2．诚信管理体系的覆盖范围 3．适用性及拓展性。
２. 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117 信用 基本术语 GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则 GB/T 23793 合格供应商信用评价规范 ICCO26001 诚信管理体系 要求及使用指南 诚信管理体系标准的实际应用应考虑国家、行业、地方法律法规及相关 产品标准，还应考虑当地的诚信政策、已有的信用体系和诚信标准。
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素 诚信因素管理：编写多个程序文件
1. 识别诚信因素-人/机/法/环/信 2．诚信因素分析和失信风险评定 3．诚信因素分析结果的分类 4．重大诚信因素的管理 5．重大诚信因素的评审、更新 6．设定指标、制定诚信管理方案 7. 失信风险控制 8. 验证改进
4. 诚信管理体系通用要求
4.2 诚信方针
1．诚信方针的作用。 2．诚信方针的要求和内涵。 实施：确定方针-贯彻方针-拓展方针-改进方针
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 诚信管理体系策划至少应考虑：
合规性建设（有效性、应用性ห้องสมุดไป่ตู้全面性）
诚信因素的识别（全面、风险评价） 承担社会责任 建设诚信文化 制定管理方案 严格执行控制方案规定的要求 制定控制措施和基层作业文件
法律法规是诚信管理体系的基础
4. 诚信管理体系通用要求
4.3策划—4.3.2 诚信因素
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素 诚信因素识别：
要求覆盖食品工业企业生产经营活动的全过程
——生产经营 ——产品供应 ——广告宣传 ——服务 ——技术改造 ——新产品配方与预期用途 等等
4. 诚信管理体系通用要求
4.2 诚信方针 食品工业企业最高管理者应确定诚信方针，确保其满足： a) 与诚信有关的法律、法规、政策和其他要求； b) 适合食品工业企业生产、服务、安全和保障的要求； c) 持续改进和失信预防； d) 为诚信目标和指标提供方向； e) 形成文件，付诸实施； f) 传达到相关人员； g) 能为社会公众所获取。
４．诚信管理体系通用要求
4.1 原则 4.2 诚信方针
4.3 策划
4.4 实施与运行 4.5 检查与改进
4.6 评价与声明
4. 诚信管理体系通用要求
4.1 原 则
六个基本原则
领导作用 预防为主
全员参与
诚信管理 关注相关 方 系统方法 过程方法
4. 诚信管理体系通用要求
4.1 原 则
1．建立文件化的诚信管理体系 2．提供资源配置 3．良好的内部环境 4．实施、保持和改进诚信管理体系的原则
前言
• 中华人民共和国工业和信息化部提出并发布； • 中国轻工业联合会归口； • 国家认监委认证认可技术研究所为负责起草单位。
引言
1. 《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食 品安全法实施条例》 2. 体系建立及实施以法律为保障、责任为基础和道德为支 撑 3. 涉及面包括食品工业企业的研发、采购、生产、销售、 服务等全过程 4. 六大机制：企业诚信教育机制、诚信因素识别机制、体 系运行机制、自查自纠改进机制、征信评价机制和失信 惩戒公示机制 5. 诚信管理体系（CMS）6+1运行模式 6. 建立诚信档案
信管理体系的企业无参评资格。
QB/T4111-2010标准介绍 前言 引言 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4. 诚信管理体系通用要求 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 原则 诚信方针 策划 实施与运行 检查与改进 评价与声明
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素
诚信因素识别方法：过程排查法、部门排查法
某公司生产过程为例分析
编号：
分析：
批准：
日期：
某乳业公司
QB/T41112010 《食品 4 工业企业诚信 管理体系建立 及实施通用要 求》 3 QB/T4112 -20102 《食 品工业企 业诚信评 价准则》 1 形成操作性文件
３．术语和定义
GB/T22117 所确立的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1诚信credit 3.2诚信环境 credit environment 3.3诚信管理体系credit management system （CMS） 3.4诚信方针 credit policy 3.5诚信目标 credit objective 3.6诚信指标 credit target 3.7诚信因素 credit aspect 3.8组织 organization 3.9内部核查 internal audit 注意其他食品及信用相关概念补充
诚信体系标准
QB/T4111-2010与QB/T4112-2010之间的关系 QB/T4112-2010食品工业企业诚信评价准则
适用对象不同
QB/T4111-2010适用于食品工业企业及和食品相关的组织，包括食品 原辅料供应商和检测机构
QB/T4112-2010适用于CMS的评价委托方、受委托方和监督机构
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 4.3.1 基本要求
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 ——4.3.1基本要求
1. 建立有效的获取渠道：法律法规、产品标准、服务规范等
2. 确定适用于企业的法律法规及其他要求。 • 确定这些要求如何应用于诚信因素的识别。 1. 确定其他要求包括的内容：如与政府组织的协议等 • 建立企业内部制度，确保诚信管理规范化、程序化和制度化。 • 建立、实施、保持诚信管理体系时的有效应用。
1. 范围
1. 范围
明确了QB/T4111-2010不仅适用于食品工业企业建立及实施诚信管 理体系，也适用于和食品相关的组织，包括：食品原辅料供应商和检 测机构。 1、食品工业企业建立诚信管理体系应考虑的问题 2．诚信管理体系的覆盖范围 3．适用性及拓展性。
２. 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117 信用 基本术语 GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则 GB/T 23793 合格供应商信用评价规范 ICCO26001 诚信管理体系 要求及使用指南 诚信管理体系标准的实际应用应考虑国家、行业、地方法律法规及相关 产品标准，还应考虑当地的诚信政策、已有的信用体系和诚信标准。
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素 诚信因素管理：编写多个程序文件
1. 识别诚信因素-人/机/法/环/信 2．诚信因素分析和失信风险评定 3．诚信因素分析结果的分类 4．重大诚信因素的管理 5．重大诚信因素的评审、更新 6．设定指标、制定诚信管理方案 7. 失信风险控制 8. 验证改进
4. 诚信管理体系通用要求
4.2 诚信方针
1．诚信方针的作用。 2．诚信方针的要求和内涵。 实施：确定方针-贯彻方针-拓展方针-改进方针
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划 诚信管理体系策划至少应考虑：
合规性建设（有效性、应用性ห้องสมุดไป่ตู้全面性）
诚信因素的识别（全面、风险评价） 承担社会责任 建设诚信文化 制定管理方案 严格执行控制方案规定的要求 制定控制措施和基层作业文件
法律法规是诚信管理体系的基础
4. 诚信管理体系通用要求
4.3策划—4.3.2 诚信因素
4. 诚信管理体系通用要求
4.3 策划——4.3.2 诚信因素 诚信因素识别：
要求覆盖食品工业企业生产经营活动的全过程
——生产经营 ——产品供应 ——广告宣传 ——服务 ——技术改造 ——新产品配方与预期用途 等等
4. 诚信管理体系通用要求
4.2 诚信方针 食品工业企业最高管理者应确定诚信方针，确保其满足： a) 与诚信有关的法律、法规、政策和其他要求； b) 适合食品工业企业生产、服务、安全和保障的要求； c) 持续改进和失信预防； d) 为诚信目标和指标提供方向； e) 形成文件，付诸实施； f) 传达到相关人员； g) 能为社会公众所获取。
４．诚信管理体系通用要求
4.1 原则 4.2 诚信方针
4.3 策划
4.4 实施与运行 4.5 检查与改进
4.6 评价与声明
4. 诚信管理体系通用要求
4.1 原 则
六个基本原则
领导作用 预防为主
全员参与
诚信管理 关注相关 方 系统方法 过程方法
4. 诚信管理体系通用要求
4.1 原 则
1．建立文件化的诚信管理体系 2．提供资源配置 3．良好的内部环境 4．实施、保持和改进诚信管理体系的原则
前言
• 中华人民共和国工业和信息化部提出并发布； • 中国轻工业联合会归口； • 国家认监委认证认可技术研究所为负责起草单位。
引言
1. 《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食 品安全法实施条例》 2. 体系建立及实施以法律为保障、责任为基础和道德为支 撑 3. 涉及面包括食品工业企业的研发、采购、生产、销售、 服务等全过程 4. 六大机制：企业诚信教育机制、诚信因素识别机制、体 系运行机制、自查自纠改进机制、征信评价机制和失信 惩戒公示机制 5. 诚信管理体系（CMS）6+1运行模式 6. 建立诚信档案