工作统筹安排

B
没有研讨 就不能确定 促销方案
C
没有方案 就没法 和客户沟通
D
没有沟通 促销方案就 无法实施
要充分考虑工作的连续性
“ M销售公司客户专卖店是由于市场竞争加剧，近来
业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名骨干 营业员提出辞职申请。为稳定员工队伍，督导徐松 已约定今晚同这两人谈话。为了提高专卖店销售，徐松和企划主管拟定了促销 方案，可是经理出差开会了，客户也去南方旅游了，徐松很是郁闷。下午又接 到在北京出差的销售公司经理的紧急电话，一位重要的商场，今天晚上六点要 谈反季促销方案，经理特别强调要你代表他亲自洽谈并宴请。其实，徐松的 MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在本市某大学工作 的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟徐松 就急匆匆地找到司机，开车前往商场。还没走进市区，突然手机响了，里面传 来一个女子焦急的声音：“你是徐松吗？你母亲生病住院了，我是你家的邻居
工作统筹 安排
Job overall arrangement
统筹安排，最大化提高工作效能
我司条线化管理现状
我司员工的工作效能现状
1、专岗而不专业 2、兼职而不兼能 3、团队效能发挥不足50%
（技能模型测试）
Job overall arrangement
统筹安排，最大化提高工作效能
怎样提高我司基层的
” ，我刚送她去医院，医生要她住院，她让我给你打电话，你赶快来！
Job overall arrangement
统筹安排，最大化提高工作效能
假如你是徐松，
？ 从接到经理指示到此时此刻，该怎么办
A 给经理发邮件等待经理审批 A 给经理打电话说明促销案 A 给饭店打电话订包厢 A 给商场经理打电话约晚宴 A 打电话让妻子赶往医院交住院押金 A 打电话给两个骨干约夜宵 A 打电话给培训部让他帮着做论文
为了我们的团队，我们个人的发展，
让我们协同作战，共赴辉煌！
未来我们工作统筹安排 要达成的目标
工作统筹 最大化得提高 个人工作效能
资源整合，团队 协作、完成各项 管理指标
快乐工作！ 快乐生活！
工作统筹的方法wenku.baidu.com
一、串并结合，提升工作效率
二、重点突出，计划优先， 提升工作效果
提升 工作效能
Job overall arrangement
重要
Ⅱ 做完Ⅰ类， 立即做，不要拖延
Ⅰ 马上去做，首先完成
不紧急
Ⅳ 放在最后做， 甚至不做
紧急
Ⅲ 避免紧急优先的误区， 可在完成Ⅰ、Ⅱ类后做
不重要
3、科学统筹制定工作计划
a. 设立工作目标 b. 确立各计划要素
统筹 制定
c. 计划动态管理-日任务清单的运用
d. 工作镶接及配合
a、设立工作目标：
a.
统筹安排，最大化提高工作效能
一、串并结合，提升工作效率
1、工作模式分类
a 并行工作模式 b 串行工作模式
a 并行工作模式
■什么情况下能并行工作
例： A 走访客户去甲城市
B 顺便价格检查
C 新聘新店员
D 竞争品牌调研
工作兼顾 一次搞掂
b 串行工作模式
■什么情况下必须串行工作
A
促销方案 还没有研讨
计划是从目标到方法的桥梁
计划
目标
方法
行动
目标能唤起你 最高尚的才能
效能
Why How What
目标会 聚焦效能
利用目标体系明确工作目标
a.
销售公司 各岗位 个人
年度指标 工作计划 个人计划
目标要统筹 各岗位计划
目标设置遵循的
SMART原则
Specific Measurable
S --具体，不能笼统 M --可度量
统筹安排，最大化提高工作效能
二、重点突出，计划优先，提升工作效果
1、绩效考核，提取重点工作 2、规划提取重点工作 3、科学统筹制定工作计划 4、工作镶接及配合
1、绩效考核，提取重点工作
Job overall arrangement
统筹安排，最大化提高工作效能
2、规划提取重点工作：
20/80法则
综合分析工作优先级—— 四象限坐标图
团队效能？
1、让N条线一股绳！ 2、让工作统筹有序，形成合力！
为什么要做工作统筹安排
Better operational management level
统筹安排，最大化提高工作效能
公司基层团队协作模式的建立：
Job overall arrangement
统筹安排，最大化提高工作效能
为了大家美好的明天，
① 回顾昨天未完成的事件 ② 将今天要完成的事列下來 ③ 排列优先順序 (A、B、C 及 1、2、3) ④ 检视每日进度(进度给予符号注记) ⑤ 写下每日重要任务的备忘录
把每天要做的事列一份清单，确定优先顺序， 从最重要的事情做起，每天都这么做！！
——松下幸之助
c.
附：工作计划分类
① 年度计划 ② 季度计划 ③ 月度计划 ④ 周计划 ⑤ 日计划
Attainable
Relevant Track-able
A
--可实现，指付出努
力的情况下可以实现，
要高制目标
R
T
--结果导向，而非行动或过程
--时限，完成目标的期限
b、确立各计划要素：
① 序号 ② 任务内容 ③ 拟完成时间 ④ 相关责任人 ⑤ 检查监督人 ⑥ 备注
b.
例：计划的制定
C、计划动态管理-------日任务清单的运用
c.
d、工作镶接及配合
d.
① 熟悉相关岗位的工作流程 ② 把需要别的岗位配合的自己的工作，镶接进入别人的计划中去 ③ 把别的岗位的授权和委托镶接到自己的工作计划里
镶接和配合的关键点：
a、利用会议镶接（晨会、周例会、月度例会） b、回报单加固
① 熟悉相关岗位的工作流程
你知道 零售主管 的工作流程吗？ 你知道 企划主管 的工作流程吗？
② 计划镶接植入
A、会议植入 B、工作回报
协作中的交接棒原理
时间管理
时间陷井
情不自禁 事必躬亲 过分客套
7点
例行公事 犹豫不决 漫不经心 碌碌无为
国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示： 管理人员平均每8分钟被打扰一次
心理学家指出： 恢复思路平均时间为３-５分钟
B 和客户敲定促销方案
和企划主管沟通广告公司 C 制作终端物料 C 和商品主管沟通货品调配
2、工作串并结合方法三部曲：
a. 罗列工作 b. 分清是并列工作还是串行工作 c. 串并结合，警惕串联，（节点控制）多做并行提高效能
练习：绘制工作路径图
由甲客户向乙客户调货
Job overall arrangement