郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册
郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册
郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册work Information Technology Company.2020YEAR郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册郑州大学现代远程教育学院福建榕基软件股份有限公司目录1 登录/退出系统 (2)1.1登陆 (2)1.2退出 (3)2各功能详细使用说明 (5)2.1在线练习 (6)2.1.1练习题库 (7)2.1.2错题库 (8)2.1.3收藏题库 (9)2.1.4模拟考试 (9)2.3在线考试 (11)2.3.1客户端下载/安装 (11)2.3.2网上考试 (13)3 硬件配置要求 (21)3.1客户端PC机配置 (21)3.2客户端PC机系统软件环境要求 (21)1 登录/退出系统1.1 登陆网上考试平台学生登陆需要从郑州大学现代远程教育支撑平台中跳转。
在浏览器地址栏中输入http://202.196.64.120/，进入郑州大学现代远程教育支撑平台，在页面的登录框点击“登陆”按钮，郑州大学现代远程教育支撑平台首页登录如下图所示：在郑州大学现代远程教育支撑平台登陆后，弹窗中点击进入系统，进如郑州大学现代远程教育支撑平台，如下图所示：进入系统后，在系统左侧菜单栏中选择“网上考试”，进入网上考试系统，如下图所示：1.2 退出登录成功后如需退出系统，单击页面上方退出系统按钮退出。
如下图所示：2各功能详细使用说明系统主要分为两大部分，“在线练习”页面和“在线考试”。
在线练习部分采用网页形式进行，在线考试需要下载客户端并安装，在客户端内进行考试。
首页如下图所示，有学生课程列表和客户端下载功能。
在线练习页面主要包括“练习题库”、“错题库”、“收藏题库”和“模拟考试”四部分，如下图所示：在线考试主要通过客户端登陆后进行考试，如下图所示：2.1 在线练习在线练习是为了学生对需要进行考试的课程进行试题练习。
首页选择课程【点击进入】进入课程练习。
考试端常见问题
考试客户端常见问题说明考试客户端常见问题说明郑州大学现代远程教育学院福建榕基软件股份有限公司1.1 客户端对操作系统和浏览器的兼容问题新版考试客户端支持Windows 7 及以上，不支持XP系统。
第一次安装客户端时，需要使用IE浏览器登陆支撑平台，进入网上考试的考试客户端页面，点【登陆】按钮进行下载安装。
安装完成以后，系统会自动在电脑系统桌面上生成一个“郑州大学现代远程教育网上考试客户端”的快捷方式，以后登陆考试系统，直接点击该桌面图标即可进行登陆。
1.2 网络不通时导致的安装中断问题在第一次点击【登陆】按钮进行下载安装客户端的过程中，当出现如下界面提示时表示网络不通：检查并恢复网络正常连接后，再重新点击【登陆】按钮进行下载安装。
1.3 缺少.net语言包导致的安装中断问题在第一次安装客户端过程中，如果出现如下界面时表示缺少.net 语言安装包：此时，点【确定】按钮关掉安装页面，登陆支撑平台，进入网上考试的考试客户端页面，下载“Microsoft .Net Framework 4.0”，下载完成后对下载的压缩文件进行解压、安装。
然后重新点【登陆】按钮重新进行下载安装客户端。
1.4 客户端安装文件可能损坏时的报错问题当第一次点【登陆】进行下载安装客户端时出现如下界面或不能自动下载安装客户端时：可以登陆支撑平台，进入网上考试的考试客户端页面，点击“考试客户端安装包下载”，进行手工下载，下载完后进行解压、安装。
1.5 网络不通造成的登陆报错登陆考试客户端时，如果出现如下界面说明网络发生故障异常：可给学生发送TestHttpPost.exe工具，点击【Go】按钮，如果如下图显示OK说明网络正常：否则，检查并恢复网络正常后，再重新登陆考试客户端。
恢复网络设置的操作步骤如下：在开始键入 cmd，右键单击“cmd.exe”，单击“以管理员身份运行”，然后按“继续”。
在命令提示符处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter。
网上考试学习系统使用说明书
网上考试学习系统使用说明书
1、打开浏览器，在地址栏中输入：60.2.168.237，然后回车，如下图所示。
2、使用上面所提到的网址访问系统，如果是第一次访问系统，需要安装控件(该控件是为了实现客户端实现评分，绝非恶意插件，可以放心下载。
)，浏览器出现如下图提示，单击“确定”开始安装。
3、出现如下图窗口，点击“下载安装”，下载完成后安装控件。
4、安装完毕后，使用浏览器重新登录，再次输入网址60.2.168.237，即可打开系统的登录页面, 至此，安装过程全部完成。
5、进入登录界面后，在“用户名”文本框中输入学员代码，密码为空，在“用户选择”列表中选择“学员登陆”，然后单击“登陆”按钮。
6、登陆后进入系统的初始页面如图，在此网页中列出了该用户所能看到的系统消息。
在左侧的菜单中列出了学员所有的权限，包括考试项目、网上学习、作业练习、正式考试和
历史成绩查询，用户可以根据需要点击其中项目，如点击作业练习即可开始练习。
正式考试页面列出了试卷名称、考试项目和考试成绩等信息。
如果学员尚未参加考试，则点击“点击答题”，先生成试卷，就可以开始答题；。
《教学考一体化》平台学生操作步骤
作业平台操作指南“教学考一体化”平台学生操作步骤1．打开网址：/Login.aspx，河南电大在线平台。
请在下图界面中左侧学生登陆区空白处输入您的学号和密码并点击“提交”按钮。
2．进入下一个界面，点击“选课”按钮：3．选择所学专业（下拉菜单找出你所学专业）（以专科旅游专业为例）4．选择标注有“教学考一体化”您所需要的课程，并点击课程前面的小方框，出现“√”（以景区管理和会展管理为例）5．将滚动条下拉，点击“保存选课”如学生选错课程，可点击“删课”按钮，并对课程前面小方框进行勾选操作（以会展管理为例），再点击“删除选课”按钮。
6．选好课程后，点击课程列表中的会展管理，即可进入该课程“教学考一体化”主界面，即：7．点击【课程公告】，了解“教学考一体化”课程学习资源、作业练习与考试有关要求：（1）学习资源、作业练习、答疑与辅导、拓展知识及我要考试均在一个界面上，完成教、学、考一体化课程任务。
（2）“教学考一体化”课程期末不再提供其它考试方式，网上考试成绩为课程综合考试成绩。
（3）希望学生按照课程学习章节顺序完成课程资源学习（视频和文本）、作业练习等任务后再点击进入“我要考试”环节。
若学生对考试成绩不满意，可多次进行考试，按最高考试成绩计入期末综合考试成绩。
8．【网上学】在学习资源栏目框中选择章节进行学习资源学习注意：如果你是第一次打开学习资源的视频时，IE会提示你，当IE提示“单击此处安装下列ActiceX控件”时，点击浏览器窗口上部的黄色提示条，允许安装即可。
如下图红箭头所指：【网上练】在作业练习栏目框中，选择章节对应的作业练习进行练习，练习时请注意练习页面上面的红字提示（即：每大题完成后先保存再做另一大题，全部完成且保存后提交）。
如在学习过程中需要进行答疑和辅导，点击“我要提问”按钮，进入课程论坛进行发帖提问题。
【网上考】希望学生按照课程学习章节顺序完成课程资源学习（视频和文本）、作业练习等任务后再点击进入“我要考试”环节。
在线课程考试系统操作指南
在线课程考试系统操作指南一、客户端浏览器设置用户在使用本系统前，首先需对用户电脑上的浏览器进行相关设置。
浏览器推荐IE 6.0 或以上版本。
具体操作：1．打开客户端浏览器，选择“工具”菜单下的“Internet 选项”命令，弹出“Internet 选项”对话框，如图1-1所示。
然后在“Internet 选项”对话框中，选择“安全”标签。
2．在“安全”标签中，选择“受信任的站点”项。
然后点击“站点”按钮，弹出“可信站点”对话框，如图1-2所示。
图1-1 “Internet 选项”对话框图1-2 “可信站点”对话框图1-3 “安全设置”对话框图1-4 “Internet 选项”对话框3．在“可信站点”对话框中，输入本系统所在的服务器名（电信：/test，教育网：/test网通：http://58.20.53.40/test），添加到“网站”栏内，最后按确定按钮（注意：对话框下方的复选框不要选择）。
4．回到“安全”标签中，点击“自定义级别”按钮，弹出“安全设置”对话框，如图1-3所示。
在“重置为”选择框中，选择“安全级-低”选项，点击“重置”按钮。
然后再将“对没有标记为安全的Active X控件进行初始化和脚本运行”项设置为“启用”，最后按确定按钮。
5．用户必须确保浏览器允许使用cookie。
浏览器默认是允许使用cookie，但如果用户更改过浏览器设置，致使出现无法登录的情况，请检查“隐私”设置，选择允许cookie的隐私级别，一般为“中高”或按以下步骤操作：打开客户端浏览器，选择“工具”菜单下的“Internet 选项”命令，弹出“Internet 选项”对话框，并在“Internet 选项”对话框中，选择“隐私”标签，如图1-4所示。
二、考生登陆1．输入网址（电信：/test ，教育网：/test, 网通：http://58.20.53.40/test ），或者点击：网站首页在线考试栏目的“课程考试”链接，显示界面如图2-1所示。
在线考试系统操作指南
在线考试系统操作指南本指南用于指导学生如何使用学院“在线考试系统”进行入学考试及在线课程考试，文档内容分为选择浏览器、考试登录及系统设置、在线考试三部分。
1、选择浏览器系统暂不支持Google chrome、Firefox、Opera、Safari、Netscape等非ie内核的浏览器及移动终端。
请用户使用计算机上的IE内核浏览器进行在线考试，推荐使用IE浏览器、360浏览器、QQ浏览器及搜狗浏览器的兼容模式。
2、考试登录及系统设置使用推荐的浏览器访问在线考试系统（点击中南大学网络教育学院网站首页右侧的“在线考试平台”按钮，如图1），输入用户名及密码（课程考试用户名及密码同学习平台，招生考试用户名及密码为准考证号及身份证号），登录在线考试平台。
登录成功后会弹出图2所示考试环境检测页面，点击图中的“是”按钮同意检测系统环境，检测结果如图3所示。
如检测结果存在“失败”项，可选择“下载自动设置工具”按钮，下载自动配置工具自动修改浏览器配置；或者点击“查看解决方法”按钮，了解如何手动进行配置。
配置后重新检测，直到状态已经修改为“成功”后可以自动进入考试系统。
图1 在线考试入口图2考试环境检测另外，搜狗浏览器（兼容模式）设置方法如下：打开浏览器后，点击浏览器页面地址栏左侧的“闪电”图标，在弹出的对话框中点击“切换到兼容”链接即可，操作如图4所示。
图3 考试环境检测图4搜狗浏览器兼容模式设置3、在线考试在线考试系统主页如图5所示。
系统左侧为菜单栏，其中“我的考试”中显示本次安排的全部在线考试课程列表，具体包括课程名称、考试时间、考试时长、允许的考试次数等信息，点击“参加”按钮可以进入考试；考试完成后点击“考试成绩”菜单查询在线考试的成绩及答卷信息；点击“模拟练习”菜单可以对考试进行针对性复习，提交练习后在出现的页面中点击“查看详情”按钮可以查看练习的答题情况和参考答案。
图5考试系统首页值得注意的是：开始考试以后，应在规定的时长内完成考试，图6所示页面为进入考试后的页面，右上角的五个图标分别表示“考试剩余时长”、“保存试卷”、“检查试卷”、“暂停答卷”及“交卷”。
在线学习考试系统操作说明书1
目录目录 (1)在线学习考试系统使用说明书 (2)1、用户登录 (2)1.1、系统登录 (2)1.2、系统最新提示信息 (3)2、个人信息管理 (3)2.1、个人资料修改 (3)2.2、学习进度查询 (4)2.3、考试历史查询 (4)2.4、系统消息提醒 (5)3、在线交流平台 (6)3.1、信息公告浏览 (6)3.2、在线调查中心 (7)3.3、在线答疑中心 (7)4、在线学习中心 (8)4.1、学习任务中心 (8)4.2、电子教材中心 (9)4.3、电子课件中心 (10)5、在线考试中心 (10)5.1、正规考试中心 (10)5.2、模拟考试中心 (11)在线学习考试系统使用说明书1、用户登录1.1、系统登录在IE浏览器的地址栏中输入本系统所在的服务器地址，确定后将出现系统登录界面。
1、输入“帐号”和“密码”点击“登录”按钮即可进入系统的主界面：点击“登陆”按钮即可进入系统主界面，界面如下图所示：最新考试试卷最新学习任务最新电子书籍最新电子课件公告信息中心在线调查中心功能菜单说明：左侧为系统的功能菜单栏，右侧是功能菜单具体的操作区域。
1.2、系统最新提示信息进入后考生应首先关注系统消息提示，点击界面上方系统信息提示栏，获取相应的考试消息和学习任务安排，如下图所示：2、个人信息管理2.1、个人资料修改点击左边的个人信息管理栏目下的“个人资料修改”，在其右侧显示了个人资料修改相应的操作，其操作界面如下：2.2、学习进度查询点击左边的个人信息管理栏目下的“学习进度查询”，在其右侧显示了学习任务进度表，可查看相应的学习进度情况，其操作界面如下：2.3、考试历史查询点击左边的个人信息管理栏目下的“考试历史查询”，在其右侧显示了考试历史查询相应的操作，其操作界面如下：考生可以通过此栏目查询自己的历史考试情况，包括考试名称、考试开始时间、结束时间、考试得分和考试状态。
点击考试名称可以查看具体考卷，如点击“2009年4月考试”可查看此试卷，如下图所示：2.4、系统消息提醒点击左边的个人信息管理栏目下的“系统消息提醒”，在其右侧显示了系统消息提醒相应的操作，其操作界面如下：1、查询系统提醒信息：系统提醒信息可根据“信息标题”或“信息来源”进行关键字的模糊查询，点击“查询”按钮，在下面的“系统信息提醒列表”里将会显示符合查询条件的提醒信息。
郑州大学现代远程教育学院 网上考试系统 用户使用手册
郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册郑州大学现代远程教育学院福建榕基软件股份有限公司目录1 登录/退出系统 (2)1.1登陆 (2)1.2退出 (3)2各功能详细使用说明 (5)2.1在线练习 (6)2.1.1练习题库 (7)2.1.2错题库 (9)2.1.3收藏题库 (9)2.1.4模拟考试 (10)2.3在线考试 (12)2.3.1客户端下载/安装 (12)2.3.2网上考试 (13)3 硬件配置要求 (20)3.1客户端PC机配置 (20)3.2客户端PC机系统软件环境要求 (20)1 登录/退出系统1.1 登陆网上考试平台学生登陆需要从郑州大学现代远程教育支撑平台中跳转。
在浏览器地址栏中输入http://202.196.64.120/，进入郑州大学现代远程教育支撑平台，在页面的登录框点击“登陆”按钮，郑州大学现代远程教育支撑平台首页登录如下图所示：在郑州大学现代远程教育支撑平台登陆后，弹窗中点击进入系统，进如郑州大学现代远程教育支撑平台，如下图所示：进入系统后，在系统左侧菜单栏中选择“网上考试”，进入网上考试系统，如下图所示：1.2 退出登录成功后如需退出系统，单击页面上方退出系统按钮退出。
如下图所示：2各功能详细使用说明系统主要分为两大部分，“在线练习”页面和“在线考试”。
在线练习部分采用网页形式进行，在线考试需要下载客户端并安装，在客户端内进行考试。
首页如下图所示，有学生课程列表和客户端下载功能。
在线练习页面主要包括“练习题库”、“错题库”、“收藏题库”和“模拟考试”四部分，如下图所示：在线考试主要通过客户端登陆后进行考试，如下图所示：2.1 在线练习在线练习是为了学生对需要进行考试的课程进行试题练习。
首页选择课程【点击进入】进入课程练习。
如下图所示：进入练习页面后可通过点击【首页】按钮返回课程列表。
如下图所示：2.1.1练习题库练习题库采用单题练习的形式进行试题练习，可通过点击【上一题】【下一题】进行试题切换。
在线考试系统产品使用说明书
在线考试系统使用说明目录1概述 (4)背景 (4)应用领域与使用对象 (4)2系统综述 (4)系统结构 (4)系统功能简介 (4)版权声明 (4)3运行环境 (5)硬件设备要求 (5)支持软件 (5)4系统操作说明 (5)安装与初始化 (5)登录 (6)教师操作界面 (6)学生操作界面 (6)管理员操作界面 (7)试卷管理界面 (7)试题管理 (8)学生信息查询及密码修改 (9)学生管理界面 (10)教师管理界面 (10)1概述背景系统的开发背景和编写这个手册的目的。
应用领域与使用对象该软件主要应用于教育领域；适用对象分为学生、教师、领导管理者2系统综述系统结构该软件是B/S结构，采用游览器/服务器模式。
这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。
客户机上只要安装一个浏览器即可使用。
浏览器通过同数据库进行数据交互。
系统功能简介本系统具有：1、题库管理子系统；2、考试子系统；3、阅卷子系统；4、给分子系统；5、统计子系统；6、系统管理子系统；7、BBS子系统；8、注册管理子系统。
版权声明所有版权归琼州学院设计小组所有，如有盗版必究法律责任。
3运行环境硬件设备要求1、处理器任意；2、内存测试时最低291MB为标准；支持软件1、操作系统windows2003/XP（或以上）；2、装有I5以上游览器。
4系统操作说明该系统实现了，用户注册、用户登录、权限管理、查询功能，数据游览、更新、翻页或跳页显示数据等功能。
学生可以同过注册成为学员，进行可以使用系统提供给学员的功能：学员登录、考试功能、游览成绩功能、查询成绩功能、修改密码、个人信息游览、站内BBS信息交流等；而教师用户只能有管理添加不能像学生一样注册，本系统提供给教师类用户的功能：教师登录、查询学生成绩、修改个人信息、成绩统计、试卷管理，试题管理（选择题管理、填空题管理、判断题管理、查询子功能、翻页或跳页显示子功能）、个人信息游览、密码修改、站内BBS信息交流等。
线上笔试考生操作手册
线上笔试考生操作手册一、准备工作1.1 明确考试要求在进行线上笔试之前，首先要明确考试的要求，包括考试时间、考试内容、考试方式等。
根据考试要求，合理安排时间，并做好相应的准备。
1.2 确认考试设备在进行线上笔试之前，需要确认考试设备是否符合要求。
确保电脑、网络连接良好，并安装所需的软件和浏览器版本。
同时，检查摄像头、话筒等硬件设备是否正常工作。
1.3 测试网络连接由于线上笔试需要通过网络进行，因此测试网络连接的稳定性非常重要。
可以通过访问网页、下载文件等方式测试网络速度和稳定性。
二、操作指南2.1 登录考试平台按照考试安排提供的链接，打开考试平台页面，并输入个人账号和密码进行登录。
2.2 熟悉考试界面登录成功后，熟悉考试界面的布局和各个功能按钮的作用。
包括开始考试、提交答卷、查看分数等功能。
2.3 查看考试题目开始考试后，会显示考试题目页面。
仔细阅读题目，并确保理解清楚题目要求和操作步骤。
2.4 根据题目要求完成答题根据题目要求，在文本输入框中书写答案或选择正确的选项。
注意在答题过程中，要保持思路清晰、逻辑严谨。
2.5 时间管理在进行线上笔试时，时间管理非常关键。
合理安排每个题目的时间，避免出现时间不足的情况。
可以先做易题，再做难题，确保每道题目都有足够的时间来完成。
2.6 多次验证答案在完成答题后，建议多次验证答案的正确性。
可以针对每一道题目再次进行仔细审查，确保答案是否准确无误。
2.7 提交答卷在确认所有题目答案正确无误后，点击提交答卷按钮，完成考试。
2.8 等待结果提交答卷后，等待考试结果的发布。
一般来说，考试结果会在一定时间内公布。
耐心等待，并及时查看考试成绩。
三、注意事项3.1 遵守考试规则在进行线上笔试时，要严格遵守考试规则。
不得通过作弊行为来获取高分，否则会被视为考试作弊，产生不可预料的后果。
3.2 注意考试时间线上笔试有明确的考试时间限制，要在规定的时间内完成所有题目。
因此，在答题过程中要合理安排时间。
线上笔试考生操作手册
线上笔试考生操作手册一、考试环境及设备配置要求本次考试为在线考试形式，考生需自行准备符合要求的考试设备和考试场所，考试采用“易考客户端”，易考系统自带人脸核验和全程监控功能。
1.考试环境要求（1）考生须选择安静、光线充足、独立的空间独自参加考试，严禁在嘈杂的公共场所（如学校、图书馆、咖啡馆、办公室等）进行考试；（2）请准备洁净、平整的桌面用于摆放考试设备、键盘和鼠标、草稿纸和笔。
除上述物品外，答题桌面上不允许摆放其他物品，包括手机等通讯设备和电子设备、计算器、书籍、资料、零食、饮品等；2.考试终端设备配置要求（1）考生须准备可正常上网的电脑（建议选用笔记本电脑）；（2）电脑操作系统须为Windows（推荐win7、win10）或macOS（10.13以上）；（3）电脑须配有可正常工作的视频、音频设备。
如果选用笔记本电脑应提前测试内置的摄像头、麦克风、扬声器是否可以正常使用；如果选用台式电脑，建议配置带有麦克风、扬声器功能的摄像头，严禁使用耳机作为音频设备；（4）保持电量充足，建议全程使用外接电源。
3.网络环境配置要求（1）考试场所须具有稳定的网络条件，支持考试设备联网；（2）网络带宽不低于20Mbps，建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络；（3）网络上传速度不低于2MB/s;特别提醒：考试期间如发生网络故障，考试系统会即时提醒考生，请考生在看到异常提示后迅速修复网络故障。
故障解决后，考生可重新进入考试继续作答，网络故障发生之前的作答结果会保存；但是，由于考试设备或网络故障导致考试时间的损失、或无法完成考试的，后果由考生自行负责，系统将不会额外补时。
线上笔试操作流程二、考试系统的下载、安装和调试流程本次线上笔试系统采用易考客户端，具体的下载、安装和调试方法如下：1.下载考试客户端第一步：在电脑端浏览器中打开易考客户端下载链接：第二步：根据电脑端设备的操作系统类型选择对应的考试系统（windows版或Mac 版）点击下载安装包，下载界面如图1样例所示。
在线教育平台在线考试系统操作手册
在线教育平台在线考试系统操作手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能概述 (4)1.2.1 考试发布与维护 (4)1.2.2 考试安排与监控 (4)1.2.3 考试评分与统计 (4)1.2.4 考试数据分析与导出 (4)1.2.5 学生端功能 (4)1.2.6 安全保障 (4)1.2.7 系统维护与升级 (4)第二章用户注册与登录 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 验证邮箱 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录流程 (5)2.2.2 快速登录 (5)2.3 忘记密码 (5)2.3.1 密码找回流程 (5)2.3.2 手机短信验证 (6)第三章考试安排与报名 (6)3.1 查看考试安排 (6)3.1.1 登录在线教育平台 (6)3.1.2 考试安排查询 (6)3.1.3 考试详情查看 (6)3.2 报名参加考试 (6)3.2.1 考试报名条件 (6)3.2.2 考试报名操作 (6)3.2.3 考试报名确认 (7)3.3 考试座位安排 (7)3.3.1 座位分配原则 (7)3.3.2 座位查询 (7)3.3.3 座位调整 (7)第四章考试准备 (7)4.1 考试环境设置 (7)4.2 考试设备检查 (7)4.3 考试登录验证 (8)第五章考试操作流程 (8)5.1 考试界面布局 (8)5.2 考试开始与结束 (8)5.2.1 考试开始 (8)5.3 考试时间管理 (9)第六章考试监控与防作弊 (9)6.1 监控方式介绍 (9)6.1.1 视频监控 (9)6.1.2 屏幕监控 (9)6.1.3 键盘监控 (10)6.2 防作弊策略 (10)6.2.1 身份认证 (10)6.2.2 考试环境检测 (10)6.2.3 考试时间控制 (10)6.2.4 题库随机组卷 (10)6.2.5 考试过程监控与记录 (10)6.3 异常情况处理 (10)6.3.1 网络故障 (10)6.3.2 设备故障 (10)6.3.3 考生作弊行为 (10)6.3.4 考试系统异常 (11)第七章考试成绩管理 (11)7.1 查询考试成绩 (11)7.1.1 登录系统 (11)7.1.2 选择考试 (11)7.1.3 查询成绩 (11)7.1.4 成绩排序 (11)7.2 成绩复查申请 (11)7.2.1 提交复查申请 (11)7.2.2 申请理由 (11)7.2.3 提交申请 (11)7.2.4 审核过程 (11)7.2.5 复查结果通知 (11)7.3 成绩证明打印 (11)7.3.1 选择考试 (12)7.3.2 打印按钮 (12)7.3.3 预览成绩证明 (12)7.3.4 打印成绩证明 (12)7.3.5 保存成绩证明 (12)第八章考试数据统计与分析 (12)8.1 考试数据统计 (12)8.1.1 数据概述 (12)8.1.2 数据统计方法 (12)8.2 考试数据分析 (12)8.2.1 数据分析概述 (12)8.2.2 数据分析方法 (13)8.3 数据导出与备份 (13)8.3.2 数据备份 (13)第九章用户反馈与售后服务 (13)9.1 意见反馈提交 (13)9.1.1 提交途径 (13)9.1.2 提交内容 (13)9.1.3 反馈处理 (14)9.2 常见问题解答 (14)9.2.1 考试系统登录问题 (14)9.2.2 考试过程中遇到问题 (14)9.2.3 考试成绩查询与申诉 (14)9.3 售后服务联系方式 (14)9.3.1 客服邮箱：serviceexample (14)9.3.2 客服电话：400xxxxxxx (14)9.3.3 客服工作时间：周一至周五，9:0018:00（法定节假日除外） (14)第十章系统维护与升级 (14)10.1 系统维护操作 (14)10.1.1 定期检查 (15)10.1.2 数据备份 (15)10.1.3 系统优化 (15)10.1.4 故障处理 (15)10.2 系统升级通知 (15)10.2.1 提前通知 (15)10.2.2 升级方案 (15)10.2.3 升级执行 (15)10.2.4 升级后测试 (15)10.3 系统兼容性调整 (15)10.3.1 跟进新技术 (16)10.3.2 调整系统参数 (16)10.3.3 更新驱动程序 (16)10.3.4 优化系统代码 (16)10.3.5 测试兼容性 (16)第一章概述1.1 系统简介在线教育平台在线考试系统是一套集成了现代网络技术与教育理念的高效、便捷的考试管理系统。
郑州大学现代远程教育学院.网上考试系统.用户使用手册范本
郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册郑州大学现代远程教育学院福建榕基软件股份有限公司目录1 登录/退出系统 (2)1.1登陆 (2)1.2退出 (3)2各功能详细使用说明 (5)2.1在线练习 (6)2.1.1练习题库 (7)2.1.2错题库 (9)2.1.3收藏题库 (9)2.1.4模拟考试 (10)2.3在线考试 (12)2.3.1客户端下载/安装 (12)2.3.2网上考试 (13)3 硬件配置要求 (21)3.1客户端PC机配置 (21)3.2客户端PC机系统软件环境要求 (21)1 登录/退出系统1.1 登陆网上考试平台学生登陆需要从郑州大学现代远程教育支撑平台中跳转。
在浏览器地址栏中输入http://202.196.64.120/，进入郑州大学现代远程教育支撑平台，在页面的登录框点击“登陆”按钮，郑州大学现代远程教育支撑平台首页登录如下图所示：在郑州大学现代远程教育支撑平台登陆后，弹窗中点击进入系统，进如郑州大学现代远程教育支撑平台，如下图所示：系统，如下图所示：1.2 退出登录成功后如需退出系统，单击页面上方退出系统按钮退出。
如下图所示：2各功能详细使用说明系统主要分为两大部分，“在线练习”页面和“在线考试”。
在线练习部分采用网页形式进行，在线考试需要下载客户端并安装，在客户端内进行考试。
首页如下图所示，有学生课程列表和客户端下载功能。
在线练习页面主要包括“练习题库”、“错题库”、“收藏题库”和“模拟考试”四部分，如下图所示：在线考试主要通过客户端登陆后进行考试，如下图所示：2.1 在线练习在线练习是为了学生对需要进行考试的课程进行试题练习。
首页选择课程【点击进入】进入课程练习。
如下图所示：进入练习页面后可通过点击【首页】按钮返回课程列表。
如下图所示：2.1.1练习题库练习题库采用单题练习的形式进行试题练习，可通过点击【上一题】【下一题】进行试题切换。
试题练习可随机进行答题或通过上方的试题类型下拉菜单选择题型后点击【查询】筛选，针对某一类题型进行练习。
郑州大学现代远程教育学生手册
郑州大学现代远程教育学生手册亲爱的新同学：衷心祝贺你成为远程教育河南电大学习中心网络教育的一名学员。
为了使你进一步了解郑州大学现代远程教育，尽快熟悉现代远程教育的教案管理模式、学习考核方式以及相关管理规定，我们编制了这本《学生手册》，以方便你阅读和学习。
我们真诚希望与你继“网”开来，网海学涯共携手，共同体验一个充实而快乐的网络学习生活！祝你：学业有成！生活幸福！事业发达！郑州大学远程教育河南电大学习中心郑州大学远程教育学院河南电大学习中心简况：河南广播电视大学是一所以现代信息技术为支撑面向全体社会成员开展远程开放教育的省属成人本科院校。
河南广播电视大学网络学院成立于年，是该校的二级办学实体与管理部门。
经河南省教育厅、主办学校批准，依托河南广播电视大学网络教育学院，建立有郑州大学、中南大学、西南大学、四川农业大学等六所重点大学现代远程(网络)教育学习中心，建立了中南大学、西南大学现代远程(网络)教育河南电大管理中心和中央电大奥鹏远程教育河南电大管理中心，负责其设在全省电大系统内外各学习中心的管理工作。
承办教育部网考委“试点高校网络教育部分公共基础课统一考试”河南考区的组织实施工作。
自年以来，已累计培养本、专科合格毕业生十万余人。
河南广播电视大学网络学院教案设施先进、管理规范、服务周到，多次受到河南省教育厅和主办高校的表彰。
郑州大学现代远程教育学籍管理规定为全面贯彻党的教育方针，培养德才兼备的各类高级专门人才，根据教育部关于开展现代远程教育工作的有关文件精神，结合学校的实际情况，特制定本规定。
第一章学制与学分第一条郑州大学现代远程教育实行弹性学制。
各专业修业年限为：年。
学习年限从新生报到注册之日算起。
第二条郑州大学现代远程教育实行学分制与选课制。
各专业总学分数由教案计划确定：高中起点专科（护理专科）学分；专科起点本科（基础医学）学分。
学生在教案计划规定的范围内选修课程，用学分表明和记载学生的学习量。
2022郑州大学远程教育报名-报名流程在这里_ss
2022郑州大学远程教育报名-报名流程在这里_ss2022郑州大学远程教育报名-报名流程在这里参加郑州大学远程教育的朋友注意啦，2022郑州大学远程教育报名即将开始，大家准备好了吗，今天给大家分享郑州大学远程教育的报名详细流程，希望对大家有所帮助。
参加本次统考的对象：专科起点本科学生。
未能通过统考的学生不能毕业，不予办理毕业证书;报名流程：1、考生注册考生首先登陆“考生个人信息管理系统”，按照系统提示完成考生个人信息注册(注：所属院校均选择郑州大学，已注册过的学生不用再次注册，用以前注册的帐号密码登录，忘记帐号密码的请和学习中心联系查询)，并认真核对本人姓名、性别、身份证号、出生年月、专业、电子照片等项基本信息。
学生信息错误将无法参加考试。
2、网上报名及考试科目报考科目：非英语专业的学生报考：大学英语B、计算机应用基础;英语专业(含英语教育)的学生报考：大学英语A、计算机应用基础。
考试均为机考，时间90分钟。
3、机考约考原则及规定在约考时间内，按先约先考、约满为止的原则报考缴费。
(1)个人报考可预约考试地点和考试时间。
为避免网上约考占位时间过长而影响他人约考，每人约考占位时间限定在30分钟内，即从考生个人选择报考轮次开始到报考缴费成功必须在30分钟内完成。
(2)集体报名可预约考试地点,不能预约考试时间。
集体报考后由系统自动分配座位，为避免占位时间过长而影响他人约考，占位时间限定在30分钟内，即从学习中心报考操作开始到缴费成功必须在30分钟内完成。
(3)考场编排采取《计算机应用基础》和《大学英语》(A、B、C)两门统考课程混编方式。
报考考点：考生只能选择注册学习中心所属省份的考点，选择外省的考点需要提前申请，请按照本通知中“异地报考”中的要求申请。
考生用注册的账号和密码登录“考生个人信息管理系统”，按照提示完成报名、缴费。
4、网上缴费。
考试费用的上缴，由考生通过“考生个人信息管理系统”在网上完成支付。
档案信息系统操作简册
档案信息系统操作简册郑州⼤学考试客户端常见问题处理说明郑州⼤学考试客户端常见问题处理说明郑州⼤学现代远程教育学院福建榕基软件股份有限公司1.1 客户端对操作系统和浏览器的兼容问题新版考试客户端⽀持Windows 7 及以上，不⽀持XP系统。
第⼀次安装客户端时，需要使⽤IE浏览器登陆⽀撑平台或则直接访问http://222.22.63.177:8000，进⼊⽹上考试的考试客户端页⾯，点【安装】按钮进⾏在线⾃动安装（该安装只是默认安装了考试客户端，不包含其他插件的安装）。
安装完成以后，系统会⾃动在电脑系统桌⾯上⽣成⼀个“郑州⼤学现代远程教育⽹上考试客户端”的快捷⽅式，以后登陆考试系统，直接点击该桌⾯图标即可进⾏登陆。
1.2 ⽹络不通时导致的安装中断或⾃动更新失败的问题在⽀撑平台或则直接访问http://222.22.63.177:8000点击【登陆】按钮进⾏安装或⾃动更新客户端的过程中，当出现如下⼏个界⾯之⼀的提⽰时：检查⽹络是否正常连接后再试，如果⽹络正常还出现上述提⽰，可以点右侧中间位置的“考试客户端离线安装包下载”，下载后解压缩，然后进⾏安装（离线安装包安装时包含⾥vc++的安装），如果之前安装过低版本的客户端，那么需要先卸载，再去安装新下载的客户端。
1.3 缺少.net语⾔包导致的安装中断问题在第⼀次安装客户端过程中，如果出现如下界⾯时表⽰缺少.net 语⾔安装包：此时，点【确定】按钮关掉安装页⾯，登陆⽀撑平台，进⼊⽹上考试的考试客户端页⾯，下载“Microsoft .Net Framework 4.0”，下载完成后对下载的压缩⽂件进⾏解压、安装。
然后重新点【登陆】按钮重新进⾏安装客户端。
1.4 ⽹络不通造成的登陆报错登陆考试客户端时，如果出现如下界⾯说明⽹络发⽣故障异常：可给学⽣发送TestHttpPost.exe⼯具，点击【Go】按钮，如果如下图显⽰OK说明⽹络正常：否则，检查并恢复⽹络正常后，再重新登陆考试客户端(如果⽹络正常后还提⽰这样，卸载客户端重新下载最新版进⾏安装再看)。
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目录
1 登录/退出系统 ................................................. 错误!未定义书签。
1.1 登陆 ..................................................................... 错误!未定义书签。
1.2 退出 ..................................................................... 错误!未定义书签。
2各功能详细使用说明..................................... 错误!未定义书签。
2.1 在线练习 ............................................................. 错误!未定义书签。
2.1.1练习题库........................................................ 错误!未定义书签。
2.1.2错题库............................................................ 错误!未定义书签。
2.1.3收藏题库........................................................ 错误!未定义书签。
2.1.4模拟考试........................................................ 错误!未定义书签。
2.3 在线考试 ............................................................. 错误!未定义书签。
2.3.1客户端下载/安装........................................... 错误!未定义书签。
2.3.2网上考试........................................................ 错误!未定义书签。
3 硬件配置要求................................................... 错误!未定义书签。
3.1 客户端PC机配置................................................ 错误!未定义书签。
3.2 客户端PC机系统软件环境要求 ........................ 错误!未定义书签。
1 登录/退出系统
1.1 登陆
网上考试平台学生登陆需要从郑州大学现代远程教育支撑平台中跳转。
在浏览器地址栏中输入，进入郑州大学现代远程教育支撑平台，在页面的登录框点击“登陆”按钮，郑州大学现代远程教育支撑平台首页登录如下图所示：
在郑州大学现代远程教育支撑平台登陆后，弹窗中点击进入系统，进如郑州大学现代远程教育支撑平台，如下图所示：
进入系统后，在系统左侧菜单栏中选择“网上考试”，进入网上考试系统，如下图所示：
1.2 退出
登录成功后如需退出系统，单击页面上方退出系统按钮退出。
如下图所示：。