工作分析的具体实施方案.pptx
工作分析的总体实施方案
工作分析的总体实施方案一、引言工作分析是组织管理中的重要工具，通过对工作内容、工作条件、能力要求等因素的详尽分析，为组织的人力资源管理提供科学依据。
本文将探讨工作分析的总体实施方案，包括实施步骤、方法和应用意义。
二、实施步骤1. 确定研究目的在进行工作分析前，首先要明确目的，明确为何需要进行工作分析以及预期实现的效果。
2. 收集资料收集关于岗位的相关资料，包括工作描述、工作说明书、组织结构、流程图等，确保数据来源的准确性和完整性。
3. 选择适当的工作分析方法根据具体情况选择合适的工作分析方法，如观察法、访谈法、问卷调查法等，确保对工作进行全面、准确地了解。
4. 进行数据分析和归纳通过对收集到的数据进行分析和整理，归纳出工作内容、工作要求、技能需求等重要信息。
5. 制定工作分析报告根据分析结果编制工作分析报告，清晰地呈现出工作的细节和要求，为后续的人力资源管理提供决策支持。
三、实施方法1. 观察法通过观察员工的工作行为，记录下工作内容和工作流程，了解工作细节和技能要求。
2. 访谈法与员工、上级、同事等进行面对面的访谈，了解他们对于工作的看法和需求，获取更多工作信息。
3. 问卷调查法设计问卷并分发给相关人员，了解他们对工作内容和要求的理解和看法，获取客观数据支持。
四、应用意义工作分析的实施对组织管理具有重要的意义： - 有助于确定合适的人选 - 帮助员工明确工作目标和要求 - 为培训和发展提供依据 - 提高组织绩效和效率综上所述，工作分析是组织管理中不可或缺的一环，通过科学的方法和实施方案，能够为组织的健康发展和人力资源管理提供坚实支持。
工作分析的实施方案
工作分析的实施方案工作分析是组织管理中的重要环节，它能够帮助企业准确了解工作内容与职责，并通过对员工的能力和知识进行评估，从而制定出适当的招聘计划、培训方案和绩效评估体系。
本文将探讨工作分析的具体实施方案。
一、需求调研1.确定分析的目标：明确分析的目的，例如招聘、培训或绩效评估。
2.选择合适的工作分析方法：常用的工作分析方法包括工作观察法、问卷调查法和面谈法等，根据实际情况选择最适合的方法。
3.制定调研计划：明确调研的时间、地点和参与人员，并设计合适的调研工具。
二、工作观察法1.确定观察对象：选择具有代表性的岗位或员工。
2.观察工作流程：详细记录员工在工作中的各个环节和步骤，包括具体的工作内容、所需技能和工作条件等。
3.记录和整理数据：将观察到的信息进行整理和分析，得出工作要求和员工需具备的能力和知识。
4.核对准确性：与员工核对观察结果，确保数据的准确性和完整性。
三、问卷调查法1.编制问卷：根据需要调研的内容，设计合适的问卷。
2.选择样本：确定参与调研的样本群体，保证样本的代表性。
3.发放和收集问卷：将问卷发放给被调研人员，并合理安排时间收集回收。
4.数据分析：对收集到的数据进行整理和统计，得出相关结论。
四、面谈法1.选择被访谈者：根据实际需要选择合适的被访谈者，可以是具体岗位的员工或管理人员。
2.制定面谈提纲：明确面谈的内容和问题，并根据实际情况进行调整。
3.进行面谈：与被访谈者进行面对面的交流，记录重要的信息和观点。
4.整理和分析数据：将面谈中的数据进行整理和分析，得出相应的结论和建议。
五、结果分析与应用1.总结分析结果：根据采集到的数据和信息，进行系统的整合和分析，形成工作分析报告。
2.制定相应方案：根据工作分析报告的结果，制定招聘、培训或绩效评估方案，以满足企业的实际需求。
3.推行实施：根据制定的方案，对人力资源管理系统进行相应的调整和改进，并推行到实际工作中。
4.监督和评估：对实施的效果进行监督和评估，及时调整和修正方案，以确保工作分析的有效性和持续性。
工作分析的实施方案
工作分析的实施方案一、背景介绍工作分析是组织管理中的一项重要工作，旨在分析和掌握岗位的工作内容、工作要求以及岗位与整个组织的关系，为人力资源管理提供基础数据和依据。
有效的工作分析有助于提高员工的工作效率、减少工作冲突，并为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供支持。
本文将详细介绍实施工作分析的方案。
二、实施流程1. 确定目标和范围：在实施工作分析之前，首先需要明确目标和范围。
目标包括希望达到的结果以及使用工作分析数据的目的。
范围涉及到哪些岗位需要进行分析以及分析的详尽程度。
2. 收集数据：数据收集是工作分析的核心环节，可以通过以下方式进行：a. 观察法：观察员工的工作过程和活动，记录下具体的工作内容、工作步骤和工作方法。
b. 面谈法：与岗位上的员工进行深入交流，了解他们的工作内容、工作要求以及工作中的困难和问题。
c. 文件分析法：对已有的文件、报告和任务描述进行综合分析，从中获取有关工作的相关信息。
3. 数据整理和分析：收集到的数据需要进行整理和分析，以便得出准确的工作分析结果。
在整理过程中，可以采用表格、图表等方式进行展示，从而更加直观地呈现数据。
4. 结果验证与修订：工作分析的结果需要得到岗位上的员工和相关领导的认可和验证。
根据反馈意见，进行适当的修订和调整，以确保工作分析结果的准确性和可靠性。
5. 应用与监测：完成工作分析后，将其应用于招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动中。
同时，需要建立监测机制，定期对工作分析结果进行评估和更新，以适应组织发展和变化的需要。
三、实施要点1. 充分沟通：在实施工作分析之前，与相关人员进行充分沟通，明确目标和流程，并征求他们的意见和建议。
这有助于提高工作分析的准确性和吸纳不同观点。
2. 多样化数据收集方法：多样化的数据收集方法有助于获得更加全面和准确的数据，包括观察、面谈和文件分析等。
同时，可以结合定量和定性分析方法，以更好地理解工作内容和要求。
3. 保护数据安全和隐私：在数据收集、整理和储存过程中，要确保数据的安全性和隐私保护，避免泄露敏感信息。
工作分析的实施方案
工作分析的实施方案背景：工作分析是组织中一个重要的人力资源管理工具，旨在了解不同工作角色所需的任务、责任、技能和工作环境。
通过对工作分析的实施，可以帮助组织了解员工在组织中扮演的各种角色，并为人力资源管理提供决策依据。
本文将探讨工作分析的实施方案，以确保其有效性和有效性。
第一步：确定工作分析目标在实施工作分析之前，必须明确工作分析的目标。
这些目标可以是确定工作描述、招聘和选拔、薪酬管理、培训和发展等。
根据组织的需求和目标，制定明确的目标有助于确定实施过程的重点和方法。
第二步：选择适当的工作分析技术工作分析可以通过不同的技术和方法来实施，例如面谈、问卷调查、观察和记录等。
选择适当的技术对于保证数据的准确性至关重要。
例如，面谈技术可以用于对员工进行深入访谈，了解他们的工作职责和要求；问卷调查可以广泛收集员工对他们自己工作的观点和看法；观察和记录技术可以用于准确记录员工的工作任务和工作条件。
根据实际情况，可以根据不同的工作角色选择合适的技术，也可以结合多种技术以获取更全面的数据。
第三步：招募和培训分析者为了保证工作分析的准确性和完整性，需要招募并培训合适的分析者。
分析者需要具备一定的人力资源管理背景和职业分析技能，以确保他们能够准确理解和记录员工的工作任务和要求。
分析者还应该接受工作分析方法和技术的培训，以确保他们能够合理地使用各种工具和技术来收集数据和信息。
第四步：实施工作分析一旦目标、技术和分析者都准备就绪，可以开始实施工作分析。
这可以分为以下几个步骤：1.收集资料：使用选择的工作分析技术，分析者收集员工的工作任务、职责、技能和工作环境等相关资料。
2.验证和核查：收集到的数据和信息需要与员工和主管进行验证和核查，以确保其准确性和完整性。
3.整理和分类：将收集到的数据和信息进行整理和分类，使其易于理解和分析。
4.分析和解释：根据整理和分类后的数据和信息，进行分析和解释，以了解不同工作角色的要求和特点。
工作分析实施方案
工作分析实施方案一、背景为了帮助某高校某年级某专业的辅导员更好的开展工作，在此，对其工作进行工作分析，以便更好的服务学生，服务学校。
二、目的通过工作分析使其进一步深入和细化自己的工作内容和性质，使其成为一名更加合格的辅导员。
明确界定其作为辅导员的职责与权限。
确定其主要的工作绩效、指标和基本要求。
为更好的开展学生工作奠定基础。
三、工作分析的内容和结果本次工作分析要完成下列工作内容:1、了解辅导员的主要职责和任务2、确定辅导员的关键绩效和指标、根据教师团队运行的要求合理清晰的界定职位的职责、权限以及3在组织内外的关联关系4、确定工作任职者的基本要求工作分析的最终成果将形成辅导员职位的工作说明书。
四、工作分析的方法工作分析涉及的方法有1、资料调研2、工作日志3、问卷调查4、访谈法5、现场观察五、工作分析的实施者工作分析小组该小组的组员有:负责该项目的总体策划与实施、记录员、联络人、调查员。
六、工作分析的实施程序本次工作分析主要分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和整合阶段。
阶段一:准备阶段1、对现有资料进行研究2、选定辅导员为调查对象3、设计调查用的工具阶段二:实施阶段1、联系辅导员进行宣传、动员2、测定具体的调研计划3、记录工作日志4、实施访谈和现场观察5、发放调查表阶段三:整合阶段1、对搜集来的信息进行整合2、与有关人员确认信息，并作适当的调整3、编写工作说明书4、制作电子表格七、需要的资料1、组织结构图2、辅导员职能说明书3、职权体系表4、职位责任制下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
工作分析的方法与实施.pptx
工作分析 : 人力资源 管理的最基本工具
工作分析
工作描述ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与
工作规范
人力资源 计划
人员招聘、 选拔与录用
人员绩效 考核
人员 报酬
人员培训 与开发
规划科学化
招聘、选拔和 录用合格人才
人员绩效考核 工作的实施
实现公平 合理的报酬
➢ 对操作工来讲，我们要分析他为什么要把大量机油撒在机床 周围。但无论怎样，我们都应该对其进行批评或教育。
➢ 对车间主任来讲，我们应适当地批评。那么怎么防止类似问 题的发生？这就说明我们做工作分析的时候有些事情是控制 不了的，那该怎么办？应该对说明书进行修改。对操作工来 讲，应增加这样的条文，就是说，工作时间要保持机床周围 的清洁，如果因为工作不慎造成周围环境的污染，应该担负 一定的保洁责任。发生事情后，应及时报上去。对服务工和 勤杂工，也同样要加一条，要完成车间安排的相关的或紧急 的任务。
备的生理要求与心理要求。 一般要求 生理要求 心理要求
销售部经理工作描述
职位名称：销售部经理 职务代码：1137-118 别名：销售部主任、销售部主管、销售总监 １、工作活动和工作职责。管理和监督下级；市场分析；与大客户保
持联系；与研发、广告部门合作；可调用客车、火车。 ２、工作条件和物理条件。75％以上室内工作；无生命危险；有外出
主任发现后，当即叫操作工张华把洒掉的液体清扫 干净，但张华拒绝执行，理由是工作描述里没有包 括清扫机床周围地面的规定。车间主任顾不上去查 看工作描述上的原文，就找来一名服务工做清扫工 作。但服务工也同样予以拒绝。他的理由也是工作 描述里没有规定清扫地板的义务。车间主任便威胁 着要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做 杂务的临时工。在车间主任的威逼下，服务工勉强 同意，但是清扫完地板后他随即向厂方进行了投 诉。
超级实用的岗位评估与工作分析操作手册.pptx
访谈法的实施
对有代表性的工作承担者进行结构化访 谈
对部分工作承担者进行团体焦点访谈 对了解被分析的工作的主管人员进行深
度访谈
个体访谈的一般原则
与主管人员密切合作，找到最了解该工 作的员工
尽快与被访谈者建立融洽关系：叫出对 方的名字、简要说明来意、用浅显的语 言提问和交流
使用结构化提纲（如方便可录音） 注意工作的常规性和偶然性 及时对访谈内容进行核实
工作分析的原因
帮助组织察觉正在发生的变化 诊断组织潜在的弊端 为各项人力资源管理工作打基础
工作分析的时机
新组织建立时 新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现
而使工作发生变化时
工作分析的参与者
人力资源部门管理者(经理或专员) 工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员
步骤1：明确目标
服务于人员选拔：(深度)访谈，任职资格 服务于薪酬设计：(PAQ)问卷法，工作的
量化排序
步骤2：搜集背景信息
组织图 工作流程图 现有的工作说明书 其他相关背景信息
步骤3：选择工作样本
典型的、有较好代表性的 目的是提高工作分析的效率
步骤4：搜集工作信息
工作活动的结构 工作对人的行为要求 工作的设备要求 工作的绩效标准 工作环境 承担工作者的深层胜任特征与表层素质
工作分析
－原理与操作
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的
若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
职位(Position)……是一个人完成的任务和职
责的集合。
工作分析……是确定完成各项工作所需技能、
责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的 人力资源管理技术。
工作分析计划书工作计划PPT
02
确定培训内容
根据培训目标，确定需要培训的 内容，如专业知识、技能操作等
。
04
制定培训计划
将培训目标、内容和方法整合成 具体的培训计划，包括培训的时
间、地点、人员等。
评估培训效果并持续改进
反应评估
通过问卷调查等方式，收集 员工对培训的反应和评价， 了解员工对培训的满意度和 收获。
学习评估
通过考试、测试等方式，评 估员工在培训中的学习情况 ，了解员工是否掌握了培训 的内容。
成本控制与效益分析
总结项目成本控制情况，分析项目投入与产出的效益。
团队协作与沟通
评估项目团队成员之间的协作与沟通效果，提出改进措施。
经验教训分享
成功经验总结
01
提炼项目执行过程中的成功经验，如有效的工作方法、团队协
作模式等。
失败教训反思
02
分析项目中出现的问题和困难，总结失败原因，提出改进措施
。
知识与技能提升
建立工作小组
组建专业工作分析团队，明确 分工与责任。
确定成果输出形式
如岗位说明书、工作流程图等 ，以便后续应用。
03 数据收集与整理
明确数据来源和途径
内部数据来源
企业内部管理系统、员工档案、财务报表等。
外部数据来源
行业报告、市场调研、政策法规等。
数据获取途径
在线数据库、图书馆、专业机构等。
设计调查问卷和访谈提纲
调查问卷设计
针对目标岗位，设计问题 涵盖职责、技能、经验等 方面。
访谈提纲设计
针对关键岗位，设计问题 深入了解工作状态、挑战 和需求。
问题设置原则
明确、简洁、无歧义，便 于回答。
数据整理与分类汇总
工作分析实施的案例PPT文档共28页
文字功底
4、 本职位所需户籍所在地
A 本地户口
B 不限
5、 本职位所需其专业的工作经验
A 6个月以下 B 6个月-2年 C 2年-5年
D 5年以上
21
工作分析问卷
6、 本职位应用哪种设备（
），设备、工具、仪器需要的应用能
力。
A 搬运
B 操作
C 操作及维修
D 软硬件设计
7、 本职位对设备、工具、仪器的责任
法更加重要。
8
工作分析
工作分析是什么？
总而言之：
➢ 一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程 ➢ 一个收集让别人对该职位做出
判断的信息的过程
9
集团公司在实践中工作分析中应注意的问题
• 分析职位而不是分析具体个人 • 澄清任职者与其主管的不同角色 • 防止分析对象夸大自己工作的重要性 • 任职者的参与----双方同意 • 工作分析过程中不要使用非法手段获取信息 • 工作分析内容应避免任何歧视性条款
量
➢ u 选择题类，请于选定项字母或□前打✓ 1、本职位所需教育程度
A 初中（含）以下 B 高中职技 C 大专 D 本科 E 研究
生以上
2、 本职位所需外语语种（
），外语程度要求
A 不须
B 书面通
C 书面及口语略通
D 精通
3、 本职位所需汉语表达能力
A 不限 B 普通话口头能力强 C 书面及口头强 D 极强的
制定政策/设定目标
实施具体工作
制定 指导 建立
控制 计划
准备
分析
达到 估价 实施
评估
预测 确认 落实
提高
增加
安装 维护 监控
谈判
工作分析实施计划
工作分析实施计划一、工作分析的背景和目的随着公司业务的不断发展和壮大，现有的工作流程和职责划分已经不能满足公司的需求。
为了提高工作效率，优化人力资源配置，明确各岗位的职责和工作内容，特制定本次工作分析实施计划。
本次工作分析的主要目的是：1、明确各岗位的工作职责和工作内容，为员工的绩效考核提供依据。
2、优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
3、为公司的招聘、培训和职业发展规划提供参考。
二、工作分析的范围和对象本次工作分析的范围涵盖公司的所有部门和岗位，包括管理层、职能部门、业务部门等。
具体的分析对象包括：1、公司的各个部门，如财务部、人力资源部、市场营销部、研发部等。
2、各部门内的不同岗位，如经理、主管、专员等。
三、工作分析的方法1、问卷调查法设计详细的问卷，发放给员工填写，收集关于工作内容、职责、工作环境等方面的信息。
2、面谈法与员工进行面对面的交流，深入了解其工作情况、遇到的问题以及对工作的看法和建议。
3、观察法观察员工在工作中的实际操作情况，记录工作流程和工作方法。
4、工作日志法要求员工记录一段时间内的工作日志，包括每天的工作任务、工作时间、工作成果等。
四、工作分析的步骤和时间安排1、准备阶段（具体时间区间 1）（1）成立工作分析小组，由人力资源部牵头，各部门选派代表参加。
（2）对工作分析小组成员进行培训，使其了解工作分析的目的、方法和流程。
（3）设计调查问卷、面谈提纲等相关工具。
2、信息收集阶段（具体时间区间 2）（1）发放调查问卷，要求员工在规定时间内填写并提交。
（2）安排面谈，与员工进行一对一的交流，获取详细信息。
（3）选择部分关键岗位进行观察，记录工作流程和操作细节。
（4）收集员工的工作日志。
3、信息整理和分析阶段（具体时间区间 3）（1）对收集到的信息进行整理和分类，剔除无效和重复的信息。
（2）对整理后的信息进行分析，提取关键要素，如工作职责、工作权限、工作关系等。
（3）与相关部门负责人和员工进行沟通，对分析结果进行验证和完善。
工作分析的实施与流程.ppt
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（二）制定具体的实施操作计划
在实施操作计划中，应该列出具体的
精确的时间表，具体到在每一个时间 段，每个人的具体职责和任务是什么。
2019/4/24
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选择收集工作信息的方法要考虑以下
几点： 首先，考虑工作分析所要达到的目标。 其次，考虑所分析的职位的不同特点。 最后，考虑实际条件的限制。
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（五）成立专门的工作分析小组
成员 公司的高层管理者
职责
1.战略指导 2.总体领导 3.动员和鼓励参与 4.扫除障碍 1.实施方案的具体落实 2.获取高层和部门经理的支持 3.协调与沟通 1.设计相关工具并实施培训 2.提供技术支持 1.动员本部门人员的参与和配合 2.提供工作有关的信息及反馈意见
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四、工作分析信息的收集者
收集者
工作分析 专家
优点
外部专家： 1.节省费用； 2.分析客观可信； 3.经验丰富。 1.能提供完整的工 作信息； 2.待分析工作较多 时，效率较高。 能够提供客观全 面的信息
缺点
外部专家： 1.工作地点较广时，费用增加； 2.对具体工作业务缺乏了解； 3.员工提供信息时可能有所保留。 1.需采取激励措施提高参与度； 2.需接受关于收集工作信息的方 法的培训； 3.部分员工会带有功利目的 。 倾向于从任职者“应该”怎样 做的角度去描述任职者的工作
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人力Байду номын сангаас源部经理
专业咨询顾问 主要部门的经理
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二、工作分析的实施阶段
（一）与有关人员进行沟通
与参与工作分析的有关人员进行沟通的目的主 要有三个： 第一，让参与工作分析的有关人员了解工作分 析的目的和意义。 第二，让参与工作分析的人了解工作分析的大 致时间和进度。 第三，让参与工作分析的有关人员初步了解工 作分析中可能会使用到的方法。
工作分析实施课件
06
工作分析的挑战与对策
员工抵制
总结词
员工抵制是工作分析过程中常见 的问题，可能导致工作分析的失败。
详细描述
员工可能因为担心工作分析会导 致职位调整、失去工作或者影响 现有的工作关系，从而对工作分 析产生抵触情绪。
信息不准确
总结词
信息不准确是工作分析中常见的问题，可能影响分析结果的准确性和有效性。
关键事件法
总结词
记录员工在工作中所经历的关键事件以及相关的影响和 结果。
详细描述
关键事件法是通过记录员工在工作中所经历的关键事件 以及相关的影响和结果来收集信息的一种方法。这种方 法通常由工作分析专家或管理者进行，以便了解员工在 工作中所面临的关键问题和挑战。在实施关键事件法时， 需要制定详细的关键事件记录计划，确定记录对象、记 录时间和记录内容，并定期检查和收集关键事件记录结果。
04
工作分析的技巧与工具
工作分析表格设计
总结词
工作分析表格是实施工作分析的重要工具，用于记录和分析 工作的相关信息。
详细描述
设计工作分析表格时，应考虑表格的布局、内容、格式等因 素，确保表格易于填写、阅读和整理。表格应包括工作名称、 职责、工作要求、工作流程等内容，以便全面反映工作的实 际情况。
在工作分析实施过程中，持续 监控各项措施的执行情况，及 时发现问题并进行调整。同时， 定期对工作说明书进行审查和 更新，以确保其与实际工作情 况保持一致。
03
工作分析的方法
观察法
总结词
直接观察员工在工作中的行为和表现。
详细描述
观察法是通过直接观察员工在工作中的行为和表现来收集信息的一种方法。这种方法通常由工作分析 专家或管理者进行，以便了解员工的实际工作内容、职责和要求。在实施观察法时，需要制定详细的 观察计划，确定观察对象、观察时间和观察内容，并记录观察结果。
第3章 工作分析实施ppt课件
表3—５ 工作说明书信息反馈表
职务 意见
部门 1. 2. 3.
职务直接领导： 部门（章） 年 月日
3.4 工作分析结果形成阶段
• 3.4.2形成工作说明书
• 作说明书是对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述。我 们在后面将有专门的一章来介绍如何编写工作说明书，在这里就不做详细的说明。 但可以通过“实践练习3—5”的两个范例（见表3—６和表3—７）进一步了解。
部门名称
人力资源部
部门负责人
职位设置
人力资源部经理、招聘专员、培训专员、薪酬福利专员
人力资源部经理
直接主管
行政副总
部门使命
人力资源部负责建立和健全人力资源开发与管理体系，并确保其得到持续、有效的实施与发展，为各部门提供人力资源管理 服务和支持
部门 主要 职能
1．拟订人力资源管理规范 2．制订人力资源规划，进行人力资源需求分析 3．实施工作分析，编写工作说明书 4．实施人员招募、甄选、评估工作 5．组织实施集团的绩效考核工作 6．建立与调整薪酬福利体系 7．分析培训需求，拟订培训计划，组织实施培训
– 3）工作环境分析 – 4）工作任职者的必备条件分析
【知识链接3—3】
【实用案例3—4】
【实践练习3—4】
3.4 工作分析结果形成阶段
• 3.4.1与有关人员共同审查和确认工作信息
• 通过各种方法收集来的关于工作的信息，必须有工作任职者和任职者的上级主管的 审查、核对和确认，才会避免偏差。表3—５是工作说明书信息反馈表范例。
– 1）工作分析专家
【小思考3—2】
– 2）工作任职者
【知识链接3—1】
– 3）任职者的上级主管
工作分析实施方案
工作分析实施方案
一、背景
中国人大酒店是一家大型的集餐饮与住宿为一体的酒店。
最近，河北大学经济管理学院专家组为其进行了组织诊断与组织再设计工作。
通过该工作，中国人大酒店形成了新的组织结构、职能权限体系和业务工作流程。
为使中国人大酒店实现有效的组织运行，须实施工作分析。
二、目的
通过工作分析，使中国人大酒店组织设计的结果进行进一步深入和细化，将部门的工作职能分解到各个职位，明确界定各个职位的职责与权限，确定各个职位主要的工作绩效指标和任职者基本要求，为各项人力资源管理工作提供基础。
三、工作分析的内容与结果
本次工作分析要完成下列工作内容：
1.了解各个职位的主要职责与任务；
2.根据新的组织结构运行的要求，合理、清晰地界定职位的职责、权限以及职位在组织内外的关联关系；
3.确定各个职位的关键绩效指标；
4.确定工作任职者的基本要求；
工作分析的最终成果将形成每个职位的工作说明书
四、工作分析方法
工作分析涉及的方法有：
1.日志法
2.访谈法
五、工作分析的实施者
本次工作分析由河北大学专家组和中国人大酒店有关人员共同组成工作分析实施小组。
该实施小组的组成为：河北大学专家组，负责项目总体策划与实施；
中国人大酒店人力资源部人员，作为项目协调与联络人；中国人大酒店的高层领导，提出总体的原则并对结果进行验收。
六、需要的资料
1.组织结构图
2.各部门职位说明书
3.人员名单。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编写工作说明书。 六 、 需要的资料
组织结构图； 销售部门职能说明书； 职位责任制； 人员名单。
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五、 工作分析的实施程序 本次工作分析主要分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段、和结果整合阶段。 阶段一：准备阶段 对现有资料进行研究； 选定分析的职位； 设计调研用的工具。 阶 段二：实施阶段
召开员工会议，进行宣传动员； 制订具体的调研计划； 实施访谈和现场观察； 发放调查表。
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学海ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 涯
要的工作绩效指标和任职者的基本要求，为各项人力资源工作奠定基础。
三、工作分析的内容与结果 本次工作分析中完成下列工作内容： 了解这个职位的主要职责与任务； 确定这个职位的关键绩效指标； 确定工作任职者的基本要求。 工作分析的最终成果为形成这个职位的《工作说明书》。
三、 工作分析的方法
工作分析涉及的方法有： 资料调研； 职位调查表 四、 工作分析的实施者 本次工作分析由上海师范大学法政学院人力资源管理专业工作分析小组和X 公司有关人员共同组成工作分析小组。 该小组的成员为:王珍珍、王婉霞、张鸿英、张文秀、张文锦（负责项目总体策划与实施）；X公司高层领导（提出总 体原则并对工作结果进行验收）。
学海无 涯
工作分析具体实施方案
一、 背景 X 公司是一家经营多年的大型服装公司。由于受经济危机的影响，加之经营不善，收益大幅下降。该公司上层领
导要求公司形成新的组织结构、职能权限体系和业务工作流程，实现有效的组织运行，需要进行工作分析。
二、 目的 通过工作分析，使 X 超市组织设计的进一步深化和细化，明确界定销售这个职位的职责与权限，确定这个职位主