电子商务物流实务4.3 体验电子商务快递(巩固练习答案) (2)

4.3 体验电子商务快递（巩固练习答案）一、判断题1.易碎物品包装时，填充物要填充满货物与纸箱之间的空隙。

（√）2.填写快递单时，收件人电话号码可填可不填。

（×）3.寄送快递，可以选择登陆淘宝网进行预约。

（√）4.选择快递公司时，要考虑费用和能否送达目的地两个主要因素。

（√）5.包装快递物品时，应当用封箱胶带封好纸箱上所有接缝的地方。

（√）二、单项选择题1.下列哪种包装材料使用频率最高（ B ）A 纸包装材料B 塑料包装材料C 玻璃包装材料D 金属包装材料2.下图作业标记是指（ C ）。

A 堆码重量极限B 堆码层数极限C 此处不能卡夹D 禁止堆码3.电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（ B ）A 运输B 上门取件C 派件D 运输4.下列哪个选项是快递公司（ B ）A 淘宝B 申通C 拍拍D 易趣5.签收快递时，下列描述正确的是（ A ）A 可以先要求先验货再签收B 不允许先验货再签收C 货物质量有问题，可以要求快递员赔偿D 既不用验货也不需要签收三、多项选择题1.包装的三大功能是（ BCD ）A 二次利用功能B 保护功能C 方便功能D 销售功能2.常用的包装填充材料有（ ABCD ）A 气泡膜B 珍珠棉C 充气枕D 牛皮纸3.常用的外包装材料有（ ABC ）A 瓦楞纸箱B 蜂窝纸箱C 塑料胶袋D 泡沫箱4. 常用的内包装材料有（ ACD ）A 泡沫箱B 瓦楞纸箱C 珍珠棉 D纸卡结构5.收到快递后，检查发现快递有问题，正确的做法是（ ABCD ）A 可以用笔划掉签名B 并打电话通知发件人C 质问快递员,并要求赔偿D 然后将商品封好，交给快递员处理。

四、问答题1.简述电子商务快递的流程。

首先，客户通过互联网、电话等方式下单预约，快递公司接到订单后派快递员上门取货，由客户填好快递单，验货包装后交付快递费用（也可以选择货到付款，由收件人付快递费用）。

接下来，快递人员收件后，经过贴标签、录入系统、分拣等一些列操作后发往目的地中转站，目的地中转站对来自各地的快递再进行分拣，然后由快递员上门派件，收件人当面验货、签收，快递员把签收回执单交回快递公司录入系统，至此快递公司完成快递任务。

《电子商务物流》课后练习题答案

《电子商务物流》课后练习题答案《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建（ A ），实现对内部各部门、场、店的物品供应。

A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降，物流产业（ C ）态势明显，物流运行质量和效率有所提升。

A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在（ D ）手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。

A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。

（ D ）A、投资过大，资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。

（D ）A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中，以下哪种模式需要供应商自己发货？（ D ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式？（ A ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有（ C ）个一级库房？A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是（D ）A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是（ B ）A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占GDP 比重一直远高于发达国家。

（√）2、自建物流模式优于第三方物流模式。

（×）3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。

（×）4、LBP模式下京东商城负责发货环节。

（×）5、FBP模式能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。

（√）6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。

电子商务物流实务3.1 走进电子商务配送中心(巩固练习答案) (2)

3.1 走进电子商务配送中心（巩固练习答案）一、选择题1. 企业调研可以根据调研目的、内容和调研对象等因素，选择调研方法。

（√）2. 问卷调查法是通过座谈会、上门走访、现场访谈、电话访谈等，与企业相应人员面对面访谈的方法。

（×）3.进行调研工作时，几种调研方法也可以同时使用。

（√）4. 聚尚网的配送中心的物流作业系统主要包括：收货、上下架、拣货、库管、包装和客服。

（√）5. 四通一达是指申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递五家民营快递公司的合称。

（√）二、单项选择题1. ( D )根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。

A.送货B.仓储C.运输D.配送2. ( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。

A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心3. 下列不属于配送中心的特征的是（ A ）。

A.适合多种、大批量货物B.为特定的用户服务C.辐射范围小D.以配送为主，存储为辅4. 下列不属于配送中心功能的是（ C ）。

A.存储功能B.信息处理功能C.流通功能D.集散功能三、多项选择题1.完成调研方案的设计，必须明确一下内容（ ACD ）。

A. 调研目的B.调研地址C. 调研方法D. 调研对象2.企业调研常用的调研方式有( ABCD )。

A.问卷法B.访谈法C.实地观察法D.文献资料分析法3.一般来说，配送中心区域大致可以分为( ABCD )流通加工区、分货区、出货暂存区、出货月台、返品处理区、办公区等A.进货月台B.进货暂存区C.托盘货架区D.拆零区4. 配送中心的主要任务为（ AC ）。

A.分拣B.运输C.存货清单管理D.包装四、简答题1.简述电商物流配送中心调研工作的一般步骤？做好调研准备，完成调研方案（明确调研目的，选择调研方法，确定调研对象）；实施企业调研，进行现场查看，对企业相关人员进行访谈，并收集相关资料；按照“调研内容”的要求，完成企业调研报告。

电子商务物流实务3.5 体验货物分拣(巩固练习答案) (2)

3.5 体验货物分拣（巩固练习答案）一、选择题1. 理货作业是出货最主要的前置工作。

(√)2. 摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。

( × )3. 采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。

（√）4. 分货式配货工艺又称摘果式工艺。

(×)5. 提高拣选效率对于提高整个物流作业效率来说至关重要。

(√ )二、单项选择题1. 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（B）。

A．分货B．拣选 C 流通加工D．保管2. 电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。

A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS3. 订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外形较规则，固定的商品出货适用哪种拣货方式（ A ）。

A. 播种式B. 摘果式C. 复合式D. 分货式4. （ B ）是比较传统的一种拣货方式，适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的拣选，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。

A. 摘取式拣选法B.人工拣选法C.电子拣选法 D. 播种式拣选法5. 把多份订单(多个客户的要货需求)集合成一批，先把其中每种商品的数量分别汇总，再逐个品种对所有客户进行分货的拣选方式称为（ B ）。

A. 摘取式拣选法B. 播种式拣选法C.复合拣选法D.单一订单拣选法三、多项选择题1. 播种式拣选方式的优点有（ABC ）。

A.批量一次拣选完B.拣选路径短C.无需重复作业D.对客户订单有要求2. 货物拣选的流程的不同，可以分为（AC ）两种。

A.人工式拣货B.摘取式拣选法C.电子辅助拣货D.播种式拣选法3. 出库的拣选作业按照实施手段的不同可以分为（ ABC ）。

A.人工分拣B.自动分拣C.机械分拣D.订单分拣4.下列属于摘果式拣选法的缺点的是（AB ）。

A.在货物品种较多时，拣选路径长，易重复B.耗时间，效率低，不适合批量订单C.前置时间比较长，对于新的订单的到来可能无法及时反应D.对客户订单有要求，当订单上货物种类较多的情况下容易带来分配工作的不便，适合少样多量订货5. 人工拣选作业中常用的设备主要有( ABCD )。

《电子商务物流》课后练习题答案

《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建（ A ），实现对内部各部门、场、店的物品供应。

A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降，物流产业（ C ）态势明显，物流运行质量和效率有所提升。

A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在（ D ）手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。

A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。

（ D ）A、投资过大，资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。

（D ）A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中，以下哪种模式需要供应商自己发货？（ D ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式？（ A ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有（ C ）个一级库房？A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是（ D ）A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是（ B ）A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占 GDP 比重一直远高于发达国家。

（√）2、自建物流模式优于第三方物流模式。

（×）3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。

（×）4、LBP模式下京东商城负责发货环节。

（×）5、FBP模式能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。

（√）6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。

电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)

项目检测：二、多选题：四、简答题：1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。

在不同的应用模式下，商品运费生效方式不同，统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式，我们可以按照店铺的实际情况进行设置。

(1)店铺运费模式，针对店铺进行的一个运费设置标准，表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。

(2)单品运费模式，顾名思义，即针对一款产品设置运费标准。

最多可支持创建30个单品运费模板；当一个订单存在多个商品时，支持叠加计算和按最高值计算两种方式。

设置好单品运费后，后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话，可以在在售商品里面进行批量设置。

(3)同时生效，在单品运费与店铺运费同时生效情况下，当订单没有达到免邮金额时，按照单品运费收取。

如果店铺设置的是固定金额运费，则按固定金额收取运费。

2、简述电子商务物流配送流程？在电子商务条件下，物流配送可以分为三个具体的流程，即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。

订单处理流程分析(1)检查订单。

检查客户的订单是否真实有效，即确认收到的订货信息是否准确可靠。

(2)顾客信誉审查。

由信用部门审查，确认顾客的信誉。

(3)将顾客的订单集合、汇总，并按一定的分类标准进行分拣。

(4)打印订单分拣清单。

列明拣出商品的项日，并将清单的一联票据交库存管理部门。

(5)库存管理部门确定供应订货的仓库，并向仓库发出出货指示。

(6)仓库接到相关出库通知后，按分拣要求拣货、包装、贴标签，将商品交运输部门。

(7)财会部门记录有关的账务。

市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户，库存管理部门调整库存记录，当库存不足时，可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单，补充库存。

(8)配送中心向顾客传递发货单。

(9)运输部门组配装车，安排货物运输，将货物送至收货地点，同时完成送货确认。

在电子商务条件下，以上部分过程可通过计算机网络实时完成。

送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后，要对发出的货物进行出货检查，然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。

电子商务物流实务试卷二答案

电子商务物流实务试卷二答案湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。

1、电子商务物流又称（ C ），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。

A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流2、物流业是一种（ C）行业。

A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3、如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。

A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4、以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门5、假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A）模式。

A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流6、在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（ B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验7、( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。

A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心8、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。

A.流通加工B.包装C.仓储D.配送9、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。

A.包装B.运输C.仓储D.流通加工10、电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。

A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS11、商品霉腐的临界湿度是相对湿度的（ B ）A. 65%B. 70％C. 75％D. 80％12、出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口、易于作业的地方，这是仓库保管作业的（ C ）A. 相关性原则B. 面向通道原则C. 周转率原则D. 先进先出原则 13、我国最重要和普遍的运输方式是（C）A. 铁路运输B. 水路运输C. 公路运输D. 航空运输14、电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（B）A. 运输B. 上门取件C. 派件D. 运输15、电商客服人员面对对商品不熟悉的顾客时，需要（ A ）A. 详细的讲解和合理的推荐B. 不要过分虚夸，只需实话实说C. 要站在专业的角度讲解D. 不理会顾客16、RFID系统通常由（ B ）、读写器和计算机通信网络三部分组成。

电子商务物流实务6.1 认识电子商务下的第四方物流(巩固练习答案) (2)

6.1认识电子商务下的第四方物流（巩固练习答案）一、判断题1.第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的。

（√）2.第四方物流本身也是具体的物流运作活动的主体。

（×），3. 第四方物流有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有的资源为客户提供完善的综合性供应链解决方案。

（√）4. 第四方物流实质上与第三方物流是相同的，只是叫法不同。

（×）5. 大力发展第三方物流是当前提高我国物流产业发展水平的重要措施，也是发展第四方物流的必要前提。

（√）二、单项选择题1.第四方物流的基本功能中，（ D ）即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程。

A.运输一体化功能B.供应链再造化功能C.管理一体化功能D.供应链管理功能2. 运输一体化功能，即负责管理（ A ）、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题（ D ）。

A.运输公司B.物流公司C.配送中心D.第三方物流3. 电子商务环境下第四方物流的特点之一是其提供了一个综合性供应链解决方案，特点之二是（ B ）A.集约化和信息化B.通过影响整个供应链来获得价值C.低成本、高效益D.综合性4.（ C ）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

A.第一方物流B. 第二方物流C.第三方物流D. 第四方物流5. 下列不属于第四方物流为客户带来的利益包括有（ D ）。

A.利润增长B. 运营成本降低C.资产利用率提高D.服务水平提高三、多项选择题1. 在电子商务环境下，要成为第四方物流主体，必须要具备整合社会物流资源，对整个物流过程提供策划方案，对利用电子商务进行集成的能力。

当前具备足够条件发展为第四方物流主体的，主要集中在（ ABC ）三种组织。

A.第三方物流服务提供商B. IT服务提供商C. 供应链管理咨询公司D. 电子商务企业2. 电子商务环境下第四方物流的运作模式有哪些( ABCD )A.协同运作模型B.方案集成商模式C.行业创新者模式D.动态联盟模式3. 第四方物流供应商通过对( ABCD )等进行全面分析，并协调第三方物流服务提供商、IT服务提供商、供应链管理咨询公司等合作伙伴来具体实施物流运作。

电子商务物流试题四及答案

电子商务物流试题四及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 究其电子商务发展的历程，我们可以发现，、、是推动电子商务发展的主要因素。

2.如果加密数据的接收者希望，接收者必须通过一个称为的过程将其转换回去。

3. SET标准的安全程度很高，它采用和对消费者和商家进行验证。

4. 完整的电子商务运作包括、、和资金流四个方面。

二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 第三方物流2. 物流信息系统3. 供应链管理4. 防火墙5. 快速响应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述电子商务所具有的特点。

2.请简要叙述先付代币和后付代币的区别。

3.请简要叙述客户关系管理的作用。

4.请简要叙述电子支票的优点。

四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述电子商务对物流的影响。

2.请详细阐述物流信息系统的作用。

五、案例分析题（每小题25分，共25分）联想神州数码公司对电子商务的应用神州数码公司作为分销商，起着连接厂商和代理商之间的桥梁的作用。

而分销商面临的挑战是立体的、全方位的。

21世纪的商业和贸易已经全面进入了电子商务的时代，无论是传统的生产制造领域还是分销零售领域都面临着进行电子商务改造的过程，客户的采购越来越多地借助于电子商务的手段。

在联想神州数码公司，员工每天必要的商务操作已经离不开公司的电子商务办公系统。

产品经理和销售经理通过内部的E-mail系统与全国各地的销售人员联系，制定价格和销售计划，交换各种报表和数据；同时，通过电子订单系统向思科、惠普等供应商下单，并与供应商和客户共享各类市场信息。

客户向神州数码所下的订单通过该公司内部的ERP系统进行审核和管理，每天不断的把近万件的货物配送给遍布全国各地的3000多家IT产品代理商。

难以想象，如果没有这些电子系统的支撑，而采用原始的操作手段，公司业务将会是一个什么样的局面。

神州数码的电子商务系统中，代理商能够通过网络终端利用Internet下单。

《电子商务物流》各章习题及参考答案

项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。

A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。

A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。

A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。

A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。

A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。

A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。

A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。

A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。

A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。

A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化答案1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择1.电子商务的特点包括（）。

A、交易虚拟化B、交易透明化C、交易成本低D、交易效率高2.电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用（）和各种商务平台，完成商务交易的过程。

A.计算机技术B. 电子商务技术C.网络技术D.虚拟技术3.物流技术主要包括物流( )。

电子商务物流实务试卷二答案

湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。

1、电子商务物流又称（ C ），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。

A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流2、物流业是一种（ C）行业。

A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3、如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。

A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4、以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门5、假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（ A）模式。

A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流6、在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（ B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验7、( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。

A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心8、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。

A.流通加工B.包装C.仓储D.配送9、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。

A.包装B.运输C.仓储D.流通加工10、电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。

A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS11、商品霉腐的临界湿度是相对湿度的（ B ）A. 65%B. 70％C. 75％D. 80％12、出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口、易于作业的地方，这是仓库保管作业的（ C ）A. 相关性原则B. 面向通道原则C. 周转率原则D. 先进先出原则 13、我国最重要和普遍的运输方式是（C）A. 铁路运输B. 水路运输C. 公路运输D. 航空运输14、电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（B）A. 运输B. 上门取件C. 派件D. 运输15、电商客服人员面对对商品不熟悉的顾客时，需要（ A ）A. 详细的讲解和合理的推荐B. 不要过分虚夸，只需实话实说C. 要站在专业的角度讲解D. 不理会顾客16、RFID系统通常由（ B ）、读写器和计算机通信网络三部分组成。

电子商务物流实务4.2 体验货物运配(巩固练习答案) (2)

4.2 体验货物运配（巩固练习答案）一、判断题1. 配送的活动空间比较大，它可以在不同地区、不同城市甚至不同国家之间进行。

（×）2. 配送中心通常比运输需要的作业技术和作业水平更高。

（√ ）3．水路运输是我国运输业的骨干运输方式。

（× ）4. 配送不仅仅是送货。

（√ ）5. 配送是一种专业化分工的方式。

（√ ）二、单项选择题1. 我国最重要和普遍的运输方式是（ C ）A 铁路运输B 水路运输C 公路运输D 航空运输2. 国际运输的主要依靠（ D ）来完成A 公路运输B 铁路运输C 航空运输D 远洋运输3. 速度快、不受地形限制是（ A ）的优点A 航空运输B 公路运输C 水路运输D 铁路运输4.能实现“门到门”运输的是（ B ）A 航空运输B 公路运输C 水路运输D 铁路运输5.运输对象多为（ C ）的产品A 小批量、少品种B 大批量、多品种C 大批量、少品种D 小批量、多品种三、多项选择题1. 配送通常是（ AC ）的产品运送。

A 小批量B 大批量C 多品种D 单一品种2. 按配送的组织者不同可以分为（ ABCD ）A 配送中心配送B 商店配送C 仓库配送D 生产企业配送3. 铁路运输的优点有（ ABCD ）A 运输量大B 速度较快C 连续性强D 受自然条件影响较小4. 配送是（ ABC ）等活动的有机结合体A 送货B 分货C 配货D 销售5.公路运输的缺点是（BC ）A 灵活性差B 不适宜大批量货物的运输C 长距离运输成本高D 不受地形限制四、问答题1.简述电商货物运输的流程。

首先，客户通过互联网下单，物流公司接到订单后帮根据客户的需求完成备货，制定好运输方案，然后货物装车并且生成送货单；在运输途中随时监控车辆和货物的运输情况，及时处理出现的突发事故；运送到目的地仓库或者配送中心后完成货物的交接，卸货入库；最后根据客户的需求完成配送或者由客户自己上门提货。

2.简述电商货物配送的流程首先，客户通过互联网下单，配送中心接到订单后帮根据客户的需求完成备货，为了保证货物的质量，应严格按照包装要求进行包装，然后再根据货物配送的路线和目的地进行配装并且生成送货单；在配送途中随时监控车辆和货物的配送情况，及时处理出现的突发事故；送达客户手中后，由客户验货签收，完成货物的交接。

电子商务物流实务6.2 认识电子商务下的农产品物流(巩固练习答案) (2)

6.2 认识电子商务下的农产品物流（巩固练习答案）一、判断题1. 农产品物流按照农产品物流系统作用的对象可分为社会化专业物流和企业物流。

（×）2.农产品物流的发展目标是增加农产品附加值，节约流通费用，提高流通效率，降低不必要的损耗。

（√）3. 农产品冷链物流主要包括冷冻贮藏、冷藏运输及配送、冷冻销售三个环节。

（×）4. 农产品在运输贮存过程中，各自要求的输送设备、运输工具、装卸设备、质量控制标准各有不同，要求根据农产品各自的物理化学性质安排合适的运输工具，以确保农产品品质、质量达到规定要求。

（√）5. 农产品物流按照农产品物流业务是否外包可分为自营物流和第三方物流。

（√）二、单项选择题1.（ C ）对其生产和贮运提出了更高要求，如加工中要求无菌，产品配送过程中不能和有其它气味的商品混运，对温度和湿度作出严格的规定等。

A.独立性B.营养性C.安全卫生性D.全年性2.以下属于冷冻销售中涉及的设备是（A ）A. 储藏柜B. 速冻装置C.冷藏船D.冷藏集装箱3.以下不属于农产品物流特征的是（D）A.物流风险大B.物流技术要求高C.物流量大D.物流分散性4. 按照农产品物流系统的空间范围分不包括下面的哪一项（C）A. 国际农产品物流B.国内农产品物流C.省市农产品物流D.地区性农产品物流三、多项选择题1. 以下属于农产品冷链物流环节的是（ABCD）A.冷冻加工B.冷冻贮藏C. 冷藏运输D.冷冻销售2. 按照农产品物流系统作用的对象分包括（ABCD）A. 粮食作物物流B.畜牧产品物流C.水产品物流D.经济作物物流3.以下属于冷冻贮藏涉及的装置是（BC）A. 速冻装置B.冻结柜C.冷藏库D.冷藏汽车4.以下属于农产品物流特征的是（ABCD）A.物流风险大B.物流技术要求高、难度大C.物流量大D.物流运作相对独立5. 依据农产品物流系统的性质划分包括（AD）A.社会化专业物流B.自营物流C.第三方物流D.企业物流四、简答题1.农产品物流主要有哪些特征？答：1.农产品物流运作的相对独立性；2.农产品物流量大；3.农产品物流技术要求高、难度大；4.农产品物流风险大。

电子商务物流实务2.3 选择合适的物流服务习题及答案 (2)

巩固练习一、判断题1.第三方物流随着物流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。

（√）2.从市场份额上来说，快递市场比干线和零担市场要小。

（×）3.企业物流配送方式决策方法是定性决策法。

（×）4.运送医药制品的企业必须通过ISO9000认证体系。

（√）5.某制烟花企业找德邦物流运送该企业制成品。

（×）二、选择题1.假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选（B）模式A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流2.假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A ）模式。

A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流3.在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验4.从事营业性道路危险货物运输的单位，必须（D）年以上从事运输经营的管理经验A.3B.5C.6D.7三、多项选择题1. 对于企业物流总成本包含以下几个方面（ABCD）。

A.运输成本B.仓储费用C. 信息处理费用D.售后服务费用2.以下属于评价物流企业成本方面的指标有（AD）。

A.作业成本B.较少投资C.财务能力D.交易成本3.利用层次分析法求解的对层次结构问题的基本步骤包括（ABCD）。

A.构造两两比较的判断矩阵B.计算单一准则下元素的相对重要性，一般采用方根法进行近似计算C. 进行矩阵一致性检验D.计算各层次上元素的组合权重四、简答题请各位同学利用定性分析法为万向集团选择物流模式提供建议。

（包括哪种物流模式，若非自营，选择哪个合作商）企业在进行物流模式的选择上应综合考虑各方面的因素，分析出企业在站略发展、控制能力、专业化水平、物流系统成本、资金回笼率、风险性等各个因素上的相对重要程度，从而做出适合自己企业的决策方案：方案 1：假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选自营物流模式。

电子商务物流实务3.2 体验货物包装(巩固练习答案) (2)

3.2 体验货物包装（巩固练习答案）一、单项选择题1.选择包装材料要考虑的要素，不包括（D）A.质优B.体轻C.面广D.美观2.包装用的金属材料主要有（D）A.板材B.线材C.角铁D.以上三种3.木箱是一种传统的包装容器，如图所示。

常见的木箱有（D）A.木板箱B.框板箱D.框架箱D.以上三种二、判断题1.塑料包装材料的优点是物理性能、化学性能、光学性能好，质轻、易着色、可印刷、成本低。

（√）2.纸质的包装容器由纸板箱、纸盒、纸袋、纸筒、纸杯以及纸浆模制包装等。

（√）3.木箱包装材料的缺点易潮、易变形开裂、易腐朽、易含蛀虫、资源有效，优点是价格较低。

（×）4.周转箱是一种适于短途运输，可以长期重复使用的运输包装器具。

（√）三、简答题1.商品包装的概念商品包装是根据商品的特性，使用适宜包装材料或包装容器，将商品包封或盛装，以达到保护商品、方便储运、促进销售的目的。

电子商务物流中的商品包装主要目的是指方便商品储运。

2.常见的包装容器有哪些？包装容器是包装材料和造型相结合的产物，包括包装袋、包装盒、包装瓶、包装罐和包装箱等。

列入现代物流包装行列的包装箱主要有瓦楞纸箱、木箱、托盘集合包装、集装箱和塑料周转箱。

3.采用各种包装技术或方法的目的，是针对性地合理保护不同特性商品的质量，常见的包装方法包括？1)泡罩包装2)贴体包装3)真空包装4)充气包装5)收缩包装6)无菌包装7)缓冲包装四、互动题请举例说明我们日常生活中的一些商品所对应的包装方式。

饮料、牛奶---包装瓶；各式零食----塑料包装；日用品----包装盒。

电子商务物流实务模拟习题与答案

电子商务物流实务模拟习题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、在装卸活性中,< >表示物料放于台车上或用起重机吊钩钩住,可以即刻移动的状态。

A、0级B、1级C、2级D、3级正确答案：D2、< >是物流配送企业之间为了提高配送效率,以及实现配送合理化,以互惠互利为原则,互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。

A、物流联盟B、第三方物流C、共同配送D、供应链配送正确答案：C3、具有交易客户数量多、需求具有随机性特点的第三方物流客户类型是< >A、资源型客户B、联盟型客户C、交易型客户D、合同型客户正确答案：C4、生产物流的设计原则有< >A、无用功最小的原则B、流动性原则C、准确性原则D、以上都正确正确答案：D5、公路属于国际物流系统物质基础要素中的< >要素。

A、物流网络B、物流设施C、物流工具D、物流设备正确答案：B6、第四方物流可以简写为< >A、3PLB、TPLC、5PLD、4PL正确答案：D7、< >是生产的终点,物流的起点。

A、包装B、配送C、流通加工D、运输正确答案：A8、一般来说,GPS接收机硬件的组成部分有主机,天线和< >A、系统B、网络C、软件D、电源正确答案：D9、< >运输方式可以实现门到门运输。

A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输正确答案：B10、电子商务中的任何一笔交易都包含着几种基本的“流”,下列哪项< >不是电子商务交易中的流。

A、信息流B、电子流C、资金流D、物流正确答案：B11、下列属于控制及作业信息特点的是< >A、动态性强B、信息更新速度慢C、恒定不变D、相对稳定性正确答案：A12、ABC分类法中,< >类物资品种占15%左右,占用资金75%左右。

A、A类B、B类C、C类D、D类正确答案：A13、全球定位系统的简称是< >A、GISB、GPSC、POSD、EDI正确答案：B14、MRP的中文全称是< >A、企业资源计划B、制造资源计划C、制造需求计划D、物料需求计划正确答案：D15、北方消费者能够购买到海南的椰子,主要是< >的作用。

电子商务物流实务1.3 认识电子商务物流模式(巩固练习答案) (2)

1.3认识电子商务物流模式（巩固练习答案）一、选择题1.物流联盟模式的实质就是自建物流加第三方物流的模式。

（√）2.自建物流有较多优势，且投资不大，中小型电子商务企业都可以采用。

（×）3.从决策过程来看，功能分析法更侧重于物流功能的分析，对物流功能战略分析，特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。

（√）4.小型的B2C电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题，而是企业自身的生存问题，应该考虑的是如何采用成本较低、信誉较好的第三方物流企业。

（√）5.层次分析法中，对于所有企业，规则层都可以表示为成本因素，服务因素，环境因素和内部因素四个方面。

（×）二、单项选择题1.电商物流模式主要是指在（ A ）下，以市场为导向，以满足客户需求为宗旨，获取系统整体效益最优化的适应现代社会经济发展要求的电子商务物流运作模式。

A.电子商务B.市场化C.现代物流D.一体化2.电子商务企业自建物流，并对外提供物流服务时，物流对该企业成功的影响程度（ A ）。

A.高B.低C.一般D.不好说3.如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。

A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4.若物流对企业成功的影响程度高，企业处理物流的经营能力相对较低，宜选择（ A ）物流模式。

A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.其他5.（ A ）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化，利润最大化，可持续发展最大化等。

A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层三、多项选择题1.物流联盟的主要形式有（ AC ）。

A.合资式联盟B.松散式联盟C.契约式联盟D.紧密式联盟2.从产权的角度来看，电子商务物流模式主要有（ ABD ）。

A.自营物流模式B.第三方物流C.现代物流模式D.物流联盟模式E.传统物流模式3.第三方模式的主要优点有（ ABCD ）。

A.有利于企业集中于核心业务B.减少企业在自建物流时的巨大投资C.有利于获得物流技术及管理经验D.有利于提升市场服务水平E.降低企业经营风险4. 电商物流企业在选择物流模式时，通常要考虑的因素有（ABCDE ）。

电子商务物流实务3.4 体验流通加工(巩固练习答案) (2)

3.4 体验流通加工（巩固练习答案）一、判断题1. 流通加工对所有物流活动都是必要的。

（×）2. 内包装既可以美化商品、吸引顾客、又可以保护商品。

（√）3. 流通加工是物流活动的七个基本职能之一。

（√）4. 流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。

（√）5．职业道德就是适应各种职业要求而必然产生的道德规范。

（√）二、单项选择题1. 通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。

A.包装B.运输C.仓储D.流通加工2. 将蔬菜、肉类洗净切块以满足消费者要求的流通加工类型是（ A ）。

A.为促进销售的流通加工B.为提高加工效率的流通加工C.为衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工D.生产——流通一体化的流通加工3．流通加工的对象是（ D ）。

A.原材料B.半成品C.成品D.进入流通过程的商品4．下列选项中不属于流通加工的合理化表现形成的是（ D ）。

A.加工和配送结合B.加工与配套相结合C.合理设置流通加工D.流通加工地点设置在生产地区5. 物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。

A.流通加工B.包装C.仓储D.配送三、多项选择题1.流通加工在物流中的重要性主要体现在（ ABCD ）。

A.有效完善流通功能B.是物流的重要利润来源C.使运输更加便利D.在国民经济中也是重要的加工形式2.流通加工的内容包括（ ABCD ）。

A.袋装、分隔B.定量化小包装C.栓牌子、贴标签、刷标记D.拣选、分类3.流通加工和一般的生产型加工的区别是（ BCD ）。

A.加工方法；B.加工对象；C.加工目的D.加工程度4.下列属于流通加工的作用的选项是（ ABCD ）。

A.弥补生产加工的不足B.方便配送C.提高劳动生产率D.提高物流生产率5.下列属于流通加工的类型的是（ ABCD ）。

A.保存产品B.提高产品利用率，方便用户C.提供物流效率，降低物流损失D.适应多样化需要四、简答题1.简述流通加工的一般步骤？（1）制作流通加工任务单。

电子商务物流实务1.2 认识电子商务物流的昨天、今天和明天 (巩固练习答案) (2)

任务二认识电子商务物流的昨天、今天和明天（巩固练习答案）一、判断题1. 无论是在传统商务模式下，还是在电子商务方式下，物流都是商品流通之本。

（×）2. 电子商务是现代物流的重要组成部分。

（×）3. 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。

（√）4. 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品交易。

（√）5. 在电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。

（√）二、单项选择题1.物流（Physical Distribution）一词最早出现于（A）。

A．美国 B. 英国 C. 日本 D. 德国2.物流业是一种（C）行业。

A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3.绿色物流是指形成一个环境（B）型的物流管理系统。

A. 共同B.共生C. 共进D. 共济4.物流（C）就是要以顾客的物流需业服务的差别化，努力提高顾客满意度。

A. 自动化B. 信息化C. 柔性化D. 智能化5. 第三方物流是现代物流发展的主体，应占全社会物流的（B）以上。

A. 45%B. 50%C. 55%D. 60%三、多项选择题1. 一体化配送中心提供（ABC）A．仓储和运输服务B．开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目C．按客户的需求提供其他特殊服务D．物流配送模式的变革2.物流信息化表现为（ABCDE）A. 物流信息的商品化B. 物流信息收集的数据库化和代码化C. 物流信息处理的电子化和计算机化D. 物流信息传递的标准化和适时化E. 物流信息储存的数字化等3.电子商务环境下现代物流业的发展趋势，主要包括（ABCDE）A. 要素集成化B.物流信息化C.物流标准化D.物流服务一体化E.物流全球化4. 物流信息技术包括（ABCD）A. 电子数据交换技术（EDI）B. 射频识别技术（RFID）C. 条码技术D. GIS技术5．（ABCD）等手段的现代化为开展现代物流提供了物质保证A. 运输手段的大型化、高速化、专用化B.装卸搬运机械的自动化、智能化C. 包装的单元化D. 仓库的立体化、自动化以及信息处理和传输的计算机化、电子化、网络化四、简答题1. 简述我国电子商务物流的现状。