小天鹅空调
小天鹅空调哪个型号好小天鹅空调型号介绍
小天鹅空调哪个型号好小天鹅空调型号介绍小天鹅作为一款历史悠久的国产家电品牌，其中小天鹅空调型号也是非常多样的。
下边的内容就来为您推荐几款比较好的小天鹅空调型号。
小天鹅空调MFH-GC68VCH产品描述：小天鹅空调MFH-GC68VCH在性能方面，MoveEye 动态地面测温系统，实现150°大范围地面测温，即时进行气流控制，有效解决生活空间温度不均匀，冷暖差异等问题。
并且，这款空调采用小天鹅电机高新科技研发而成的热交换器，具有更高传热效率及多角度设计，使得壁挂机也能产生超强空气调节的效果。
小天鹅空调MSH-FD09VC产品描述：小天鹅空调MSH-FD09VC采用全新的外观设计，使其简约大方。
对于扇叶小天鹅的这款空调使用了贯流风扇叶片，有五种间距，既减少了共鸣时发出的噪音，同时也提高了空气流动功效。
小天鹅空调MSZ-SYE09VA产品描述：小天鹅空调MSZ-SYE09VA采用了最新的直流变频技术，制冷制热速度更快，使用者使用感受也更加舒适，同时也更加节能环保。
采用了动态地面测温技术，更加智慧，使房间内温度分布更均匀。
另外小天鹅电机空调采用了最新的R410A环保冷媒，制冷效果更出色，同时没有氟元素，更加保护环境。
采用了双向叶片，并可以进行上下和角度送风的调节，而且双向叶片送风更加快速与高效，风速也相对较温和。
小天鹅空调MSD-FD09VC产品描述：小天鹅空调MSD-FD09VC在外观上非常大气优雅，空调面板采用进口1.2mm厚高档镁铝合金，经天然宝石刀具高精密切削而成，金属色泽饱满美丽。
这款空调室内机身长度为1.14米，安装时务必预留出足够的尺寸，它配备的特宽气流送风系统，确保在更宽的范围内送出舒适、稳定、健康的气流，无论安装在室内的哪个位置，特宽气流都可以覆蓋整个空间。
小天鹅空调MSZ-J09VV产品描述：小天鹅空调MSZ-J09VV采用了最新的直流变频技术，制冷制热速度更快，使用者使用感受也更加舒适，同时也更加节能环保。
进军中央空调：小天鹅“洗”出战略新天地
家用小型中央空调 的发展商不开技 术的支持 要很好 的研究和开发适合于
维普资讯
我 国国 情 的 家 用 小 型中 央空 调 系 统 ，首
调和 家 用 空涮 之 间 的 中小 型 中 央空 调 。 这 类 产 品 在 日本 技 术 成 熟 、市 场需 求 旺 盛 ； 在 中 国还 处 于 刚 剐起 步 阶段 ， 但 而且 市 场 为 进 口品牌 所 垄 断 ， 国内 品 牌 难有
中 国 妊济 信 息 ・ ０ ２・ ２ ０ ６期
小天鹅 “ ” 出战略新 天地 洗
段， 大量市民住宅档次 的提升 ， 得家用 使 中央空 调已经开始受到消费者青 睬。预
计 两至 三 年 内 国 内家 用 中 央 空 调 的普 及 率 可达 到 ８ ％ 目前 我国 的 家 用 空 词行 业 以 生产 家 用 空 调 器 （ 括分 体 机 、 机 和柜 机 ） 包 窗 为 主 ， 生 产 能 力 约 在 ２０ 总 ００万 台 左 右 ． 生 产 能 力 大 大过 剩 ．造 成 家 用 空 调 生产 的 激 烈 竞争 但 与 家 用 空 调 市场 以处 于成 熟 期 不 同 的是 ． 目前 国 内家 用 小 型 中央 空 捌 的 市 场还 处 于 上升 期 ．具 有 非 常 大 的潜力 ． 市场 前 景 广 阔 。
群雄 井起 ，竞争激烈的情况下 ，以一 十
“ 手 新 的姿 态阐 ＾ ． 不 是 在凑 热闹 ？ 是 对 此 ，小 天 鹅 ” 态 度 非 常 明确 ： “ 的 进
军 中央空调产业 ．绝对不是一时 冲动的
凑 热 闹 ． 不是 毫无 准备 的 “ 闯 ” 而 也 瞎 。 是 小 天鹅 集 团 经 过 反 复 的研 究 市场 ，并 邀 请 专 家 参 谋 ，制 定 的 新 兴 产业 发 展思 路 ， 小 天 鹅 洗 ” 主 ， 心 多 元 发展 是 为 同 战 略 的 一 个重 要 组 成部 分 ，是 充 分 发挥 小 天 鹅 在 白色 家 电 领域 的 生 产 和 市场 优 势 而 实 现 “ 天 鹅 ” 产 业 升 级 跨 出 的重 小 的 要 一 步 同 时 也 是 小 天 鹅经 过 长 期 的 技 术 、市 场 、人 才 准 备 后迈 出的 坚０ ２年刚刚开始的时候 ， 江苏小天
小天鹅rn02S14空调遥控器说明书
小天鹅rn02S14空调遥控器说明书小天鹅空调遥控器如何使用? ：小天鹅空调遥控器使用其实是比较简单的,只要按照遥控器的简单指示来操作的话,都是可以保证空调的正常运转的。
平时要注意将小天鹅空调遥控器放置在高处,避免小孩子接触到,不然很容易出现摔坏等的情况发生的。
小天鹅空调遥控器按键使用有哪些呢? ：A/C—空调的简称:REMOTE—遥控器:ON/0FF—遥控器的开关机键:MODE—模式,图标为两个正方形或英文,遥控器有五种模式“自动-制冷-除湿-送风-制热”,对应的图标分别是“三角行-雪花-水滴空调遥控使用方法是怎么样的? ：空调遥控使用方法: 1。
手动设置步骤:从代码表中查出你所需遥控的空调机对应的机型代码,并打开空调机电源;连续(间断)按设置键,直至所需代码显示在窗口上并闪。
空调遥控器按键有什么功能? ：空调遥控器按键功能介绍1、“开/关”键:在待机状态下按下开机键就能使空调进入到运行状态,空调在开机之后,按下空调的关机键,空调就会进入到待机状态。
空调遥控器的使用方法有哪些呢? ：我们首先找到空调遥控器上面的时钟按钮,按下时钟按钮之后屏幕上面就出现闪烁的上午或者下午字样,我们可以通过+/?来调节时间。
调节到准确的时间后按下确定按钮就可以了。
我们还可以通过海尔空调遥控器上面的智。
小天鹅空调遥控器怎么用就是暖气：你好,大制热当,或是强力制热档,游戏额遥控器上面制热仅仅显现的是一个图标,比如是一个太阳啥的,摁一下看看的,希望能够帮得到你小天鹅空调遥控器上的熟睡键是什么意思：说白了就是所有节约用电!风力最小,温差最小,噪音最小!好让你睡觉小天鹅空调怎样调制冷(模式键没有制冷) ：步骤:1、打开空调;2、按遥控器上的“模式”,直到出现雪花图标;3、加减档就可以调节制冷了。
空调遥控器有什么使用说明呢? ： 1。
风档选择设置空调在关机的状态下,我们可以同时按下功能和定时键,保持5秒钟,这个时候就显示除了模式的状态,我们将模式调节成0之后就实用上下键进行风机的调节,这个时候一般来说都有两种选择,一种是01,第三档,另一种是02,高三档。
小天鹅品牌诊断与规划建议
小天鹅品牌诊断与规划建议
•2003品牌全面整合策略
1、打高推中：
在整合传播和整合营销上，利用一切创意表现形 式完整统一的把小天鹅提升到中高档、专业的品 牌层次 。
PPT文档演模板
小天鹅品牌诊断与规划建议
2003品牌全面整合策略
2、全面品牌互动
（Total Branding，Two way communication）： 一切传播沟通方式上均强调双方互动：
品牌形象单一，档次不高。品牌建设开始落后。
PPT文档演模板
小天鹅品牌诊断与规划建议
•品牌回顾
•小天鹅企业和品牌20年走过的发展路程及状况分析
第三阶段企业发展状况 1997年 成立集团公司 ……
2001年 小天鹅高层终于作出了要走“国际品牌”路线的战略选择， 开始整合企业和品牌。
第三阶段品牌发展状况 这一时期更多的洋品牌进入中国市场，更多新的国内品牌的崛起 并加入市场竞争，又加上面临加入WTO后的严峻挑战，小天鹅 已无法退让。
•冰箱市场状况分析
（总体）
•IMI2001年度消费行为年鉴中未提到白色家电产品的知名度和忠诚度，故不列此项。 •调查对象为25-50岁的城市男女（总体），个人月收入为2000-3000RMB。
PPT文档演模板
小天鹅品牌诊断与规划建议
•空调市场状况分析
（一类城市）
•IMI2001年度消费行为年鉴中未提到白色家电产品的知名度和忠诚度，故不列此项。 •调查对象为25-50岁的城市男女（SH，BJ，GZ），个人月收入为2000-3000RMB。
第一阶段企业发展状况： 1978年 生产出国内第一台全自动洗衣机 1979年 正式注册小天鹅商标 …… 1990年 荣获国家金奖
小天鹅空调产品编码
产品备注三 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 变频一、二级 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 其他 变频一、二级 其他 其他 其他 其他 其他 变频一、二级 其他 其他
产品编码 50230133 50260133 50320133 50350133 50510133 50510223 50720133 50720223 51200143 60230133 60260133 60320133 60350133 60510133 60510223 60720133 60720223 60750133 61200143 61200223 70230113 70230123 70230214 70260113 70260123 70260213 70260412 70261013 70320113 70320123 70320213 70321013 70350113 70350123 70350213 70350412 70351013 70510113 70510114 70510213 70510214 70510412 70511013 70572113
2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02 2011-3-24 12:02
产品型号 KF-23GW/A3-R3 KF-26GW/A3-R3 KF-32GW/A3-R3 KF-35GW/A3-R3 KF-51LW/A3-R3 KF-51QW/B2-R3 KF-72LW/A3-R3 KF-72QW/B2-R3 KF-120LW/A4(SN)-R3 KFR-23GW/A3(D)-R3 KFR-26GW/A3(D)-R3 KFR-32GW/A3(D)-R3 KFR-35GW/A3(D)-R3 KFR-51LW/A3(D)-R3 KFR-51QW/B2(D)-R3 KFR-72LW/A3(D)-R3 KFR-72QW/B2(D)-R3 KFR-75LW/A3(D)-R3 KFR-120LW/A4(SDN)-R3 KFR-120QW/B2(SD)-R3 KFR-23GW/A1(BDN1)-3 KFR-23GW/A2(BDN1)-3 KFR-23GW/B1(BDN1)-4 KFR-26GW/A1(BDN1)-3 KFR-26GW/A2(BDN1)-3 KFR-26GW/B1(BDN1)-4 KFR-26GW/D1(BDN1)-2 KFR-26GW/J1(BDN1)-3 KFR-32GW/A1(BDN1)-3 KFR-32GW/A2(BDN1)-3 KFR-32GW/B1(BDN1)-4 KFR-32GW/J1(BDN1)-3 KFR-35GW/A1(BDN1)-3 KFR-35GW/A2(BDN1)-3 KFR-35GW/B1(BDN1)-4 KFR-35GW/D1(BDN1)-2 KFR-35GW/J1(BDN1)-3 KFR-51LW/A1(BDN1)-3 KFR-51LW/A1(BDN1)-4 KFR-51LW/B1(BDN1)-3 KFR-51LW/B1(BDN1)-4 KFR-51LW/D1(BDN1)-2 KFR-51LW/J1(BDN1)-3 KFR-72LW/A1(BDN1)-3
小天鹅空调基础知识产品线以及新品介绍
制冷量
2300W 2600W 3200W / 3300W 3500W/3600W 4600W 5000W/5100W 6100W 7200W 7600W
适用面积
12m2以内 16m2以内 20m2以内 22m2以内 28m2以内 33m2以内 38m2以内 45m2以内 51m2以内
适用地点
书房，小卧室 次卧室 主卧室
小天鹅产品线简介
1、在美的产品平台上进行优化，外观定位略高于美的产品，以黑、白等纯 色调或中性色调为主，形成小天鹅简洁、硬朗的欧式外观风格，挂/柜机外 观配套设计，其中挂机塑料件颜色改为陶瓷白（仅限挂机，柜机仍为月光 白），并提高表面抛光率，使产品外观工艺提升一个档次，全线产品统一采 用新款遥控器。
空调概念：
小天鹅空调基本知识 空调----就是空气调节器
温度
湿度
洁净度
气流速度
制冷制热
抽湿/制冷
过滤
送风
基本概念：调节空气的温度、湿度、洁净度及空气流动速度（空气 四度）的设备。 三大系统：制冷系统、通风系统、电气控制系统。
小天鹅空调基本知识
空调分类：
1、按结构分
分体式
整体式
挂壁式：G 落地式：L 吊顶式 天井式 嵌入式：Q 移动式
小天鹅产品基础知识
3、180°正弦波控制技术，空调运行更高效
小天鹅变频空调采用180°正弦波控制技术，通过技术提升，弥补 120°方波驱动技术效率低、低速转动机体容易发生抖动等缺点，实现 对空调运转的快速应变能力，能耗更低，效率更高。
4、软启动技术，更好保护家居电器
小天鹅变频空调采用软启动无电流冲击技术，使电流由零逐步提升， 空调启动全程平稳可靠，避免像普通空调启动的电流对家居电器造成电 量冲击等而影响其它家电的工作，小天鹅空调能更好保护家居电器。
空调商品唯一编码位置及样式汇总
各品类说明：以上各品牌商品的商品唯一编码图文说明，均由工厂提供，若有补充或者调整，苏宁易购各品类品牌唯一编码样式与说明特征（编码的规则，标识码样式举例如以什么开头等）ABK111421802035216位：21C1109058113008222位：D1100000BRQ12525880091AA8PN300000AD8520117纯数字6630803036以“1K”开头1K0026041N0000MAEHA0534以“AK”开头AK00260AZN0000NBPPA016918位数字+一个字母D34009980099888888888866612U697100004807 JZZ0GBC5R14058000080JF01022896122012472以“Y”开头Y342KL1W242364以“F”开头,6.21前生产的产品抄写时需在出厂编号（ F+6位数字）前人工添加“70+型号” ，6.21之后生产的唯一码直接为“70+型号+F+6位数字”70FTXL335LC-W F019961纯数字64440000092007Y4AYPAMC501120产品型号+E+6位数字KFR-35G/Bpk E000015以“SN”开头SN10A9MK1915000127以“SN”开头SN10A9MK1915000127内机：前6位数为生产日期；中间四位数为内机生产序号，生产第一台0001-0002-------，以此类推；后5位为机型条形代码（机型相对应代码）外机：前6位数为生产日期；中间四位数为内机生产序号，生产第一台5000-5001-------，以此类推；后5位为机型条形代码121025-0564-26005（内机）121023-5015-06002（外机）以“A”开头A687100040773提供，若有补充或者调整，苏宁易购将及时更新。
图例6.1日前生产6.1日后生产易购将及时更新。
空调故障代码
小天鹅FTY系列分体式空调器故障代码故障代码故障原因A6风扇系统故障，风扇电机有问题C4室外管温热敏电阻有故障C9室外微风热敏电阻有故障U4室内机与室外控制线接触不良或接错U5室内机与遥控器接触不良E5过载可压缩机超负荷运行E3高压过高使压力继电器断开保护H3高压控制器本身有故障H9室外温度传感器本身有问题J6热交换器的感温器有故障P3电气箱内的感温器有故障以上代码适用于FTY223C，FTY353C，FTY453C，FTY603C等机型，该机实现自动诊断故障功能的操作步骤是：当按动空调器选择运行方式时，则按下“时间”键3秒钟以上，空调器自动进入故障诊断测试状态，再按下异常信号检测键，如果存在故障，故障代码将出现在液晶板的温度显示屏上小天鹅FVT-（125），（71）B系列柜式LED-ALED-BLED-1LDE-2LED-10故障内容（绿色）（绿色）（红色）（红色）（红色）室内主控制板闪亮闪亮灭灭灭室内正常，检查室外机闪亮---闪亮系统设置故正常----室内机主控制板故障灭----电源线以，室内机故障室外主控制板闪亮灭闪亮-电源相序不对闪亮闪亮-传感器故障闪亮灭-室外机保护器损坏该机是通过室内外电路板上各一绿二红故障灯与面板上一红灯点亮，提示故障范围，正常状态绿灯闪，红灯全灭，出现故障时能记忆保存，排除故障后关断电源20秒以上，否则二次送电后故障灯将一直显示。
小天鹅家用变频空调系列内机型号FTX45HV1LC，FTX45HAV1LC，FTX45GV1LC，FTX52GAV1LC。
外机型号RX45HV1LC，RX45HAV1LC，RX45GV1LC，RX52GAV1LC。
故障代码及内容：00正常，U0冷媒不足，U2低电压检出，U4内外机传送异常，R1P板不良，R5变压器保护防结冰，R6内电机异常，C4内温传感异常，C5内管温异常，C9室温传感异常，E5OL动作，E6压机启动不良，E7外风机异常，H8CT异常，H9外温传感异常，J3高压热敏异常，J4系统异常，J5外低压热敏异常，J6外热交换传感异常，J9外气体管道热敏异常，L4外风机温度高，L5输出过电流，P3电箱温度传感异常，P4外管温异常小天鹅空调故障代码A1室内P板不良A3排水水位异常A5室内防止结冰保护A6室内风扇电机异常AJ能力设定不良C4室内热交换热敏电阻异常C5室内热交换热敏电阻异常C9室内室温热敏电阻异常EO室外保护装置动作E3高压压力异常E4低压压力异常E5OL动作F3排气温度过高E6压缩机启动不良E7室外风扇电机异常H3高压压力开关异常H4低压压力开关异常H8CT异常H9室外温度热敏电阻异常J3室外排气热敏电阻异常J2电流传感器故障.原因:1电流传感器故障,2室外PC板故障.J4室外低压饱和温度热敏电阻异常J5室外吸入管温度热敏电阻异常J6室外热交换热敏电阻异常J9室外气体管道温度热敏电阻异常L4放热风扇温度上升L5室外输出过电流P3室外电葙温度热敏电阻异常P4室外散热片热敏电阻异常U1电源反相U2电源异常U4室内机到室外机信号传送异常U5室内机到控制器信号传送异常UA现场设定不良UC集中控制器地址重复UF室内到室外错误接线A7室内机:摆动挡板马达故障C/L4?_5R;ADn遥控器显示A7?z*O7{5o适用机型:FXC.FXA.FXF.FXH.FXKBBvRO;A|,D故障检测方法:当马达运转是利用限位开关ON/OFF来检查@g0lET/AcY故障的判断条件:虽然在规定时间里30秒钟给摆动挡板马达通了电,但用来定位的微动开关ON/OFF仍无法反相zm*RaY估计原因:1摆动马达故障[[vPRr,z2连接电缆故障电源和限位开关之间y3b4T~!`+p8X3气流方向调节板凸轮故障`*U_T:Td4室内机P板不良:s::m:A1室内机印刷电路板不良A3排水水位系统展示常A7摆动电机锁定C4热交换器温度感应器系统异常C9吸入空气温度感应器系统异常E0保护装置动作。
芜湖小天鹅空调KFR-35GW说明书
芜湖小天鹅空调KFR-35GW说明书主体：•品牌小天鹅(LittleSwan)•商品名称小天鹅空调KFR-35GW/A30(D)-D3 •商品型号KFR-35GW/A30(D)-D3•系列名称小天鹅A30•颜色白•空调类型壁挂式空调•中央空调类型否•匹数1.5匹(3500W)•冷暖类型冷暖电辅•家用/商用空调家用节能环保：•定/变频定频•能效等级三级能效•新冷媒是•制冷剂R32•能效比3.30基本参数;•制冷量（W）3580•制冷功率（W）1090•制冷面积(㎡)15-23•制热量（W）3700•制热功率 (w)1000•制热面积(㎡)17-23•电辅加热支持•电辅加热（W）1050噪音:•内机噪音dB(A)18•外机噪音dB(A)49功能:•扫风方式上下扫风•循环风量(m3/h)560产品特色:•产品特色超静音, 独立除湿, 电辅加热规格:•内机尺寸（mm）880X295X195•内机重量（kg）13•外机尺寸(mm)728x555x300•外机重量(kg)33电源:•电源（V/Hz）220售后保障:•保修政策三包•保修年限6空调附件:•空调附件遥控器*1、7号电池*2、使用安装说明书*1包装清单:遥控器*1、7号电池*2、连接管*1、包扎带*1、密封胶泥200克、排水管*1、墙孔挡板*1、安装板*1、自攻螺钉*5、排水接头*1、塑料胀管*5、排水接头密封圈*1、使用安装说明书*1、保温管*1、连接管防拆帽*2故障及维修方法：小天鹅空调移机拆机维修的步骤：1.首先回收制冷剂。
把小天鹅空调器中的制冷剂收集到室外机中去。
移机拆机前应把空凋启动，设定成制冷状态，待压缩机运转10分钟左右，制冷状态正常后，用扳手拧下外机的液体管与气体管接口上的保帽，关闭高压管的截止阀门，l分钟后管外表结露，立即关闭低压管截止阀门，然后迅速关机，拔掉电源，用扳手拧紧保险帽，至此回收制冷剂工作完成也可采用室内机上的强制启动按钮开机，同的观察室内、外机是否还有其他故障。
品牌案例小天鹅品牌策划1
（2）感召力分析 洁白 多彩生活 多彩新生活
感召力
注意力、行销力
在新世纪到来之际，人们在心理上都希望有一种全新的多彩生活， 小天鹅作为新生活的倡导者，时时满足消费者的渴望和追求，容易引 起消费者的共鸣； 以“洁白”、“多彩”等视觉化的词语突出和加深了小天鹅的品 牌形象，增强了品牌的亲合力，使小天鹅可亲、可感、可爱，因而更 具感染力； 以技术创新发展壮大的小天鹅，其多元化是建立在核心技术和核 心竞争力上的，每一件新的产品都能为消费者一种新的生活。
品牌篇
1、电视广告： 《生活色彩篇》
2、品牌报纸广告： A、小天鹅创新之源，源源不断
B、洁白小天鹅，开启多彩新生活 C、小天鹅：科技创新，生活常新
Hale Waihona Puke 五、主题的阶段推广销售
销售时机 洗衣机、冰 箱、洗碗机 的销售旺季
广告主题： 洁白小天鹅，多彩新生活。
阶段 春 节 3•15 空调、冰箱、 小小天鹅的 销售旺季 洗衣机、洗 碗机的销售 旺季 4-7月 国庆节 阶段主题 洁白小天鹅， 艺术化新生活 洁白小天鹅， 数字化新生活 洁白小天鹅， 科技化新生活 洁白小天鹅， 自然化新生活
品牌
扩大 市场 份额， 提升 销售
提 升 品 牌 形 象
第一阶段
阶段主题 时 间 传播目的 艺术化新生活 2000年1——2月 树立小天鹅崭新的品牌形象，迅速提升系列白色家电产品 的知名度，通过艺术活动强化其优雅、温馨的品牌个性。 传播形式 报纸广告 品牌形象篇、洗衣机篇、 洗碗机篇 电视 《生活色彩篇》 SP 《作“四有”新人，享受艺术人生》 PR 《飞跃千禧——小天鹅迎新年芭蕾舞精品汇演》 其他 规范统一的售点POP 传播效果 1、将小天鹅名称与艺术的联系形象化，事件化。 2、在新年伊始即可提升小天鹅的知名度和美誉度。
小天鹅全故障代码
精选范本,供参考！十一. 小天鹅系列空调故障代码手册1、小天鹅系列定速挂机(A3)故障代码手册显示内E1E上电时EEPRO参数出E2过零检测出E3风机速度失见附录（E4四次电流保见附录（1E5 室内房间温度传感器开路或短路见附录（第136E6室内蒸发器温度传感器开路或短路见附录（第136页）2、小天鹅系列变频挂机（A1、A2、A5、D1、J1、J3、B1）故障代码手册显示内E0EEPRO参数错误指主板故E1 室内机和室外机通信故障见附录（第153页）E2 过零检测出错主板故障E3 风机速度失控见附录（第135页）E4 温度保险丝断开保护见附录（第137页）E5 室外温度传感器故障见附录（第154页）E6 室内温度传感器故障见附录（第136页）P0 模块保护见附录（第155页）显示内容故障指示内容故障检修方法P1 电压过高或过低保护见附录（第145页）P2 压缩机顶部温度保护见附录（第146页）P4 直流变频压缩机位置保护见附录（第157页）3、小天鹅系列变频柜机（A1、A5、B1、D1）故障代码手册显示内容故障指示内容故障检修方法P0 IPM模块保护见附录（第155页）P1电压过高或过低保护见附录（第145页）精选范本,供参考！P2压缩机顶部温度保见附录（14页P4室内蒸发器保护关压缩（高温或低温见附录（13页P5室外冷凝器高温保护关压缩见附录（14页P6直流变频压缩机位置保见附录（157页P7室外排气温度过高关压缩见附录（14页P9防冷风关风见附录（14页显示内检修方法PA 格栅保护见附录（第148页）PD 电流保护见附录（第135页）L0 蒸发器高低温限频见附录（第138页）L1 冷凝器高温限频见附录（第140页）L2 压缩机排气高温限频见附录（第146页）L3 电流限频见附录（第135页）E0 E方参数故障主板故障E1 T1传感器故障见附录（第140页）E2 T2传感器故障见附录（第140页）显示内容故障指示内容故障检修方法E3 T3/T4传感器故障或室外机E方参数故障 1、室外电控；2、室外传感器故障；E5 主控板与显示板通讯故障见附录（第141页）E7 室外风机失速故障见附录（第151页）E8 室内外通信故障见附录（第153页）E9 开关门故障见附录（第149页）Eb 室内直流风机失速见附录（第135页）4、小天鹅系列变频柜机（J2）故障代码手册显示代码故障指示内容故障检修方法P0 IPM模块保护见附录（第155页）P1 电压过高或过低保护见附录（第145页）P2 压缩机顶部温度保护见附录（第146页）P4室内蒸发器保护关压缩机（高温或低温）见附录（第138页）精选范本,供参考！P5冷凝器高温保护关压缩见附录（14页P6直流变频压缩机位置保见附录（15页P7室外排气温度过高关压缩见附录（14页P9防冷风关风见附录（14页显示代PA格栅保见附录（14页PD电流保见附录（13页L0蒸发器高低温限见附录（13页L1冷凝器高温限见附录（14页L2压缩机排气高温限见附录（14页L3电流限见附录（13页E0方参数故障或室外参数故、室外电控、室传感器故障；E1 T1传感器故障见附录（第140页）显示代码故障指示内容故障检修方法E2 T2传感器故障见附录（第140页）E3 T3传感器故障见附录（第140页）E4 T4传感器故障见附录（第140页）E5 主控板与显示板通讯故障见附录（第141页）E8 室内外通信故障见附录（第153页）E9 开关门故障见附录（第149页）EP 室外排气温度传感器故障见附录（第146页）EC PG电机过零信号故障主板故障5、小天鹅系列天花机（B2）、单元式天花机（QB2）故障代码手册显示代码故障指示内容故障检修方法E0 E方故障主板故障E1 T1传感器故障见附录（第140页）E2 T2传感器故障见附录（第140页）E3 T3传感器故障见附录（第140页）E4 T4传感器故障* 见附录（第140页）E8 室内外通信故障见附录（第152页）E6 水满故障见附录（第156页）EA 相序反接故障检查外机接线显示代码故障指示内容故障检修方法精选范本,供参考！EE缺相故检查外机电Ed高压保*见附录（15页P7排气温度过高保见附录（14页Pb压缩机低压保*见附录（15页PC压缩机高压保见附录（15页Pd电流过载保见附录（13页Eb室内直流风机失速故见附录（13页【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
微通道换热器助推空调行业节能技术进步
低端全 自动和双缸 洗衣机 。资产注入完
成 后 ，一方 面丰 富小 天鹅业 务产品线 ， 将涵 盖高 、 、 中 低端市场 ， 满足不 同地 区、 不同层次 客户 的需 求 ，提升公 司现有洗 衣 机业务 的综合技术 实力 。另 一方 面荣 事达洗衣 设备 与小天鹅在 采购 、研 发、 物流 、营销渠道等方 面可进 行资源联合 与整合 ， 高经 营效率 、实现优 势互补 。 提
年 的 ３ 电视 技 术 。 Ｄ
线 交付 使 用
飞利浦 中国某负责 人表示 ，飞利浦 ３ Ｄ技术 已经研发多年 ，与冠捷 的收购协 议 中并不 包含 ３ 电视技 术 的收购 ，据 Ｄ 冠捷相关人 士透露 ，冠捷 方面对此知情 ， 并 非 常肯定 飞利 浦在 ３ Ｄ领域 的研发 水 平 ，称 其 “ 很成熟 ”。 据 飞利浦 内部人士介 绍 ，飞利浦将 会把 ３ Ｄ技术 出售给一些 电视代工企业 ，
用 于 客 户 检 测 性 试 验 。 对 于 上 述 技 术 难 点 ，李 强 告 诉 记 者 ， 美 的 目前 在 解 决 途 径 上有 一 定 的研 究 突破 。
安 徽 有望 成 中国 家 电业 第 四 极
占中 坚地 位 中 国 大 陆 首 条 ６ 液 晶 面 板 生 产 代
地处 中原 的安徽 省正有 望成为 中国 家 电制造业 的第 四极 ，这 是 由国家信息 中心 、合肥市政府联 合主办 的 “０ ０中 ２１ 日前 ，中 国大 陆首条拥有 自主知 识 产权 的京东方 第六代 液晶面板 生产线 在 安徽 省合肥市 批量生 产 ，并且正 式交付
０３ ０１ ． ２ ２ ０ １
日用 电 器 ＩＥｅ ｒ ａｌ ｐｉｎ ｅ ｌｃｔｃ ｉ Ａｐ ｌ ｃ ｓ ａ
■ 行 业 快 报 ・日用 电器
小天鹅品牌管理策略
• • • • •
• • • •
刺激性：促销就是为了抓住有利时机，迅速刺激购买，扩大销量，抢占市场。 及时性：利益、承诺必须马上兑现。 参与性：活动必须简单，有参与的容易性和广泛性。 新颖性：活动要有一定的新意，吸引消费者的踊跃参加，聚集人气。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
（二）输出元素的整合
• 输出元素的整合指集团和各事业部在各自对应的多产品和旗下的 各系列产品进行宣传和销售时，应对所有要与消费者见面的信息 进行整合，固定品牌口号、年度推广主题、产品口号、吉祥物、 电视标版、平面版式、促销主题等基本元素，做到“一种视觉、 一种声音、一种形象”，做到资源的最优化配置，达到理想的传 播效果。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
（四）战略产品整合
1、战略产品的确定
四个战略产品在各自领域都代表着国际领先水平，而主销产品都是现下正值热 销的产品，它们的整合能确保小天鹅在品牌和销售上的双赢。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
（四）战略产品整合
1、战略产品的确定
从塑造品牌和提升销量两个参数考虑，小天鹅的产品可分为战略产品和主销 产品。2001年，小天鹅采取洗衣机、洗碗机、空调、冰箱四个产品线齐头并进的 策略，打造一艘小天鹅世纪巨轮。
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
五、品牌形象的整合推广
• • • • • • （一）主题整合 （二）输出元素的整合 （三）主题推广表现 （四）战略产品整合 （五）联合促销整合 （六）公关事件整合
美的并购小天鹅,家电行业新一轮整合进入新阶段
美的并购小天鹅，家电行业新一轮整合进入新阶段作者：张廷智来源：《销售与管理》2008年第03期美的并购小天鹅无疑会改写洗衣机行业的竞争格局，其实这只是整个家电行业新一轮整合的冰山一角。
2月26日，美的电器发布公告称，以16.8亿元的代价受让了小天鹅控股股东无锡国联全部24.01％的股份，自此备受关注的“小天鹅出嫁”尘埃落定。
其实，无锡国联开出的并购条件就像是为美的量身定做的。
无锡国联对并购者的资格要求相当苛刻：拟受让方最近三年连续盈利，注册资本金不低于人民币10亿元，2006年底经审计的账面净资产不低于人民币30亿元，具备与小天鹅主营业务所属白色家电行业相同的行业背景，再加上高达16.4亿元的收购底价，这样的高门槛不仅将众多垂涎者拒之门外，更使得我们相信长虹电器、默洛尼不过是无锡国联提高要价的幌子而已。
一个要娶、一个欲嫁，美的收购小天鹅早已是定局。
问题是，已经并购了荣事达洗衣机、并同时拥有“美的”牌洗衣机的美的为什么还要急于迎娶小天鹅?战略性机会让美的对小天鹅垂涎的原因很简单，一是美的自身战略布局的需要，小天鹅的出让为美的提供了难得的市场机遇，并购小天鹅能够让美的一举改变现有的竞争格局；二是商业环境变化创造了新的产业机会，并购小天鹅有利于美的迅速把握产业机会，为未来的持续发展奠定基础。
全面进入冰箱、空调、洗衣机等白家电领域是美的既定的战略方向，进入国内三甲、冲刺全球白电五强是美的明确的战略目标。
但是美的洗衣机业务的增长相对于空调、冰箱业务而言显得有些缓慢，美的电器2006年的中报显示，其洗衣机业务今年上半年销售收入只有6.55亿元，与海尔洗衣机50亿元的销售收入无法相提并论。
很显然，单靠美的自身的投入与积累是无法在短期内实现既定战略目标的，同时品牌的行业影响力也制约着美的洗衣机的成长，采取资本并购的方式来实现快速扩张是很现实的方式。
在洗衣机行业，海尔的整体市场占有率达到23％以上，位居行业第一(洗衣机业务目前是海尔集团旗下市场占有率最高的业务)，紧随其后的是小天鹅、LG、松下与荣事达(市场占有率均不足10％)。
美的重塑小天鹅
美的重塑小天鹅2011-03-27 08:50:52来源: 经济观察报(北京)跟贴1 条手机看新闻“经典具有让你的产品脱颖而出的力量，它是一个强有力的差异化概念，因为拥有悠久历史看起来天然地具有心理上的重要性，这能让人们选择时有安全感。
”美国“定位学之父”杰克·特劳特如是说。
正因为如此，在商业世界中，聪明的决策者正在通过产业链的不断延伸让那些经典品牌的“安全感”得以蔓延，但挑战是如何让这种“蔓延”不演化成一种稀释品牌的力量，而最终复制成功呢？人们看到，中国家电企业正在通过令人眼花缭乱的并购建构多品牌的产业帝国。
比如海尔推出了面向中高端市场的卡萨帝冰箱后，于今年初推出了面向农村市场的统帅品牌，进行品牌细分；海信则在并购科龙后，拥有了覆盖全家电的海信、科龙、容声三大品牌；而长虹在入主美菱后，也完成了长虹、美菱两大品牌对黑白家电的覆盖。
值得注意的是，在多品牌帝国之后，中国家电大佬将进一步扩张的触角伸向了自己的王国。
日前，美的在并购小天鹅两年多后宣布，在小天鹅洗衣机基础上，再推小天鹅空调、冰箱等系列产品，全面构建以小天鹅品牌为主体的大白电平台。
小天鹅股份有限公司总经理柴新建强调，小天鹅空调、冰箱产品定位于中高端市场。
“在残酷竞争的环境下，中国家电企业正热衷于进行同一品牌下不同品类的延伸，这是一个明显的趋势。
”道盛奇正管理咨询公司合伙人董少博认为，“这样可以利用消费者的品牌记忆来加快新品类的市场进入期，减少营销成本。
但并非所有企业都可以进行多品牌运作，这要看企业的资金实力和运营经验，还要看市场空间，即品牌定位的机会。
”唤醒小天鹅在无锡的工业园区，小天鹅新落成的工业大楼顶上，挂着两个牌子，一个是“美的”，一个是“小天鹅”。
而一年前，这里还只是一片荒地在人们的记忆中，1978年小天鹅生产出中国的第一台洗衣机，它曾经拥有连续10年占据全国洗衣机冠军宝座的辉煌，但从2003年转手民企“斯威特”，到2006年无锡国联收回国有股，这中间小天鹅历经磨难。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小巧之家
特征
•家中2－3人为主，年轻夫妇或者加上小孩。 •比较重视家居安全和清洁 •比较关注空调的保养，比较注重细节。
对应套餐
•精致服务：免费咨询、设计、订货、送货服务， 并有专人全程跟踪服务，免费空调 保养及保健手册赠送及咨询。 •保洁服务：每年免费保养清洗一次。 •移机服务：三年内免费移机一次。
小天鹅登喜报！
小天鹅新面孔宣言。以镜面空调作为主角针对新婚新居家 庭的一次促销活动拉开小天鹅“创新”价值战的序幕。
报纸、杂志、终端、网站，，，新面孔在不断影响更
多的消费者。
最好能选择到“新面孔”事件冲击波 •目的：打造“洁”系列主推机型，打 好 销售小高潮双节战役。
•时间： 12月1日——1月30日
分析调查结果
分类、形成不同类型的服务需求
形成不同的服务定制不同的自选服务套餐
新服务亮相第二步
提炼、包装小天鹅的新服务 • 服务命名 • 设计服务代言 • 形象服务内容包装
包装建议
一、命名建议：
“自助”服务
备选
自由求服务
由你服务 N（NEW）自由 “新自由”服务
命名的涵义
结合“空调需要新面孔”的主题 直接反映“自选服务”的特征 “新自由”与“心自由”同音，表现新服务给消费者
不断制造新闻热点， 吸引足够眼球
小天鹅健康1+8新标准 小天鹅赞助青年女足
宣传主题口号
健康需要1+8，全心全意小天鹅
• 充分整合小天鹅内、外部资源，在产品、企业两 个层面提出健康新标准 • 全面升级美的提出的“全健康”标准，借力打力 • 在强化“新面孔”的同时，深化了小天鹅的“创 新”和“健康”发展的经营理念
主动运用“价格”为武器，主动强占旺季 最好能选择到“新面孔”事件冲击波
•目的：将前三波“新面孔”宣传造势 积
累的市场势能通过促销引爆成
销售动能。
促销形式建议
活动主题：空调新价格运动 （在价格上做点文章）
活动对象：所有潜在用户 活动内容：
具体内容后根据市场情况变化而定！
1、销售目标 •完成60万台的销量
•进入行业前12名 2、广告目标 •让“新面孔”成为空调行业的亮点 •让“小天鹅空调”在04年度给经销商全新的感觉与信 心 •锻造小天鹅“创新”的核心价值 •提高行业地位 •增强品牌忠诚度和凝聚力
主题概念的演绎
空调需要新面孔，全心全意小天鹅
年度推广主题 集团品牌口号
具体内容将在下一次提案中提交
•目的：在销售旺季到来之前，通过服
务形象宣传建立品牌好感，增
强价值认同。 •时间： 2月1日——4月1日
• 服务越来越多，服务概念层不不穷，但是所有这些服务 消费者知道多少，实际能享受的又有多少？ • 很多服务其实消费者并不需要，只是商家一厢情愿被强 加给消费者
• 很多消费者想要的服务，可能商家被忽略了
健康1+8
产品层面 1项产品“全健康”
• • • • • • 新——换“新”风 净——彻底干“净”全拆洗 自——三重过滤，“自”动杀菌 然——茶之精、负离子等去除化学 污染，恢复天“然”清 新 良——无氟设计，优“良”环保 • • • • • • • •
企业层面 8项企业“全健康”
采购健康标准——2把关 质量健康标准——3个百分之百 技术健康标准——4有 自律健康标准——5不 经销健康标准——3×2 物流健康标准——7个字 监督健康标准——8×3小时 服务健康标准——9免费
品牌起飞的两翼
行业新标准——“健康1+8”
小天鹅空调04年度
品牌起飞的两翼
奥运之星“小天鹅女足队”
三、推广步骤
小天鹅和青年女足齐飞，“茶之精”与“健康”同 行
健康主题航天蓝图
“健康1+8”企业层面推广期 小天鹅
女足冠名暨健康 经销商会议 新标准发布会 茶之精系列 无氟系列上市 双节促销
“健康1+8”产品层面推广期
空调需要新面孔，全心全意小天鹅
——小天鹅空调2004年度营销方案
广东省广告有限公司 无锡小天鹅家用电器有限公司 2003年9月30日
双方已达成的共识 市场突围之道
走差异化路线
避开功能战，价格战 打价值战，性格战 小天鹅要以与众不同的面貌、声音、行动， 做性格、价值领域的“出奇制胜者”。
“新面孔”推广应达到的效 果
守门员：张艳茹
江苏人，中青队的首席守门员
8名不同省份的女足新锐入选，不仅可以使小天鹅空调拉近与各地
消费者的距离，而且可根据需要合理取舍代言人选。
“茶之精”系列最突出的宣传点是
“绿色精华，8年抗菌”
新品上市传播工具建议
结合女足素材，融会健康“1＋8”，利用以下 方式，进行新品包装宣传 •电视广告 •报纸广告 •杂志广告 •软文/网络广告 •终端物料（吊旗、海报、单张、POP、立牌、产品贴等）
明星产品
演绎的手段 •电视广告 •平面广告 •软文、公关 •促销活动等 产品层面的支撑 •镜面空调 •健康系列 服务层面的支撑 第一波攻势： 镜面空调开启时 尚外观新时代 空调行业需要新 面孔
2004年产品策略
（ 零售系列部分产品 KFR-33GW/BX； KFR25GW/AX； KFR-33GW/CX； 50柜机；73柜机；120柜 机）
大家风范 特征
•家中5－7人为主，夫妇＋孩子＋父母/两个小家庭的组合。 •需求综合而全面。 •可能一家中需要服务的空调有几台
对应套餐
•关怀服务：免费咨询、设计、订货、送货服务， 免费空调保养及老年人健康咨询。 •保洁服务：每年免费保养清洗N次（N＝家中空调数， 每次都洗全部空调）。 •安心服务：如有需要，可派出女员工陪同维修清洁人员， 以增加独自在家等候的老年人的安全感， 同时可以在服务过程中提供老人健康咨询。
消费者调查访问
•表明我们的服务真正根源于消费者的需要
•通过与消费者面对面的沟通，直接传播我 们的新服务形象
消费者调查访问形式
• 街访
用拦截式街头问卷访问的方式，对消费者的空 调服务需求进行调查。
• 座谈会
以座谈会的形式，对消费者的服务需求进行深 度访问调查。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 网上论坛
以网上讨论的形式，了解消费者的服务需求。
带来的感受
我们选择“翼” 代表小天鹅空调的服务
• 小天鹅之“翼” 与小天鹅的品牌形象相融合。 • 自由之“翼” 用翼来象征自由，贴切而且形象。 • 天使之“翼” 代表服务人员如同天使，作为小天鹅的使者。 • 效率之“翼” 同时表现小天鹅服务的高效率。 • 温馨之“翼” 羽翼能让人感觉温暖温柔和温馨。
三、服务内容设想：
按照不同人群分类，再制定适合他们的服务套餐。
假设调查后结果为如下分类：
单身一族
特征
•善用网络、电话等现代购物方式 •在家的时间比较少而且不固定 •居住地点变换较频繁
对应套餐
•遥控服务：电话及网上免费咨询、设计、订货、送货 •钟点服务：指定时间上门安装 •多次移机服务：三年内免费移机三次。
11月
12月 女足锦标赛
1月
2月 奥运会预选赛
女足
女超联赛
王海鸣：作为女足新教练，在体育界享有极大号召力 前 锋：韩端 前 锋：藤巍 前 卫：毕妍 全国知名度高，表现良好，形象也不错，已 经入选国家队，比较保障能在奥运会出场
中前卫：侯丽佳 中前卫：张颖 中前卫：王丹丹 中后卫：王坤
新“四小天鹅”： 中青队中表现较佳，有机会入选国家队，打 奥运会
小天鹅起飞的位置
健康空调主战场竞争格局
通过跟进美的，从众多的二三线 品牌混战中脱颖而出！
小天鹅空调 领导者：海尔 挑战者：奥克斯、美的 跟随者：新科、 LG、志高、 华凌、华宝、东洋等
小天鹅空调
“健康1+8”标准提出
小天鹅与中国青年女足比翼双飞
小天鹅空调 空调需要新面孔 小天鹅空调 健康1+8新标准 中国女足新老交替成为焦点
中青女足国家队的新生力量
二者具备共同的特质： 新面孔
新势力
小天鹅空调 赞助中国青年女足水到渠成
小天鹅空调“健康新面孔”攻势以赞助青 年女足为引爆点掀起空调行业“健康新风 暴”
“健康新风暴”宣传策 略
茶之精系列、无氟系列空调上市
以广告拉力和终端 推力相结合，刺激 消费者购买热情
建构小天鹅“健康”新平台
“惠”、“靓”系列 “洁”系列上市“幻”系列上 上市 “绿色”系列上市
市 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
国 庆 促 销
经 销 商 会 议
双 节 促 销
3. 1 5 节
旺 季 促 销
终端规范导入期 促销人员培训期
•目的：以“新”系列33BX空调作 为利器开创空调时尚外观新时 代， 进军2004。 •时间：9月8日——11月30日
怎么样解决这个问题？
解决办法
将服务需求 变成卖点
将被动接受变 为主动选择
差异化
自选服务
充分考虑不同 用户（老年人 和年轻人/男性 用户和女性用 户）的需求
空调行业服务的一大变革
• • • •
真正了解消费者的需求 维护消费者的权益 实实在在，量身订做 实实在在为消费者着想
真 诚
新服务亮相第一步
了解消费者在服务方面的真正需要
培育明星产品， 改善公司经营状况。 主推金牛产品， 实现产品定位。
金牛产品 （健康系列；变频系列； 零售系列KFR-33GW/AX部分 产品 ）
第三波 攻势： 服务新 面孔
第二波攻势： 健康新面孔 或者选择一件事件 第四波攻势：新价格组合 或者选择一件事件
2004年推广总进程表
新面孔亮相 新面孔事件冲击波 价格新组合 健康新面孔 服务新面孔 新面孔事件冲击波