洗车工岗位职责

岗位描述

岗位名称：洗车工

直接上级：洗车组组长

本职工作：负责来店车辆清洁工作的有效实施。

直接责任：

日常工作:

1.负责来店车辆的清洗工作。

2.严格按操作规范进行车辆清洗。

3.向客户讲解清洗车辆的关注点。

4.向客户介绍各项服务项目。

5.负责相关服务的开发工作。

6.完工后及时清理场地保障场地整洁。

7.严格按操作标准使用工具设备使用后放置整齐。

8.工作中发现的问题及时向上级汇报。

9.负责每日清洗车辆的登记。

10.每日工作结束前清扫一次卫生区。

11.完成直接上级交办的临时工作。

主要权力：

1、公司各项工作的建议权。

2、直接上级的临时授权。

考核技能：

1.洗车、美容等相关技能的掌握。

2.对所用设备、产品的熟练操作。

3.对各项服务的核心卖点的讲解能力。

洗车规范：

1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及

时改正或记录。

2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮

挡泥板、门下沿等位置。

3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭

轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。

4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。

5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。

6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛

巾与擦拭车身的毛巾安全分开。

7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚

垫取出进行拍打去尘。

8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。

车辆洗净标准：

A 、前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物

B 、车身表面无可用毛巾擦去的污物

C 、内外反光镜明亮且外观不滴水

D 、钢圈无可用毛巾擦去的污物

E 、前烟灰缸、方向盘清洁

F 、地毯拍打去尘（需要时）