{组织设计}组织行为学模拟试题

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组织行为学考试模拟题及参考答案

组织行为学考试模拟题及参考答案

组织行为学考试模拟题及参考答案1、社会上居于统治地位的价值标准是( )A、男性度B、女性度C、男性度和女性度D、其他答案:C2、研究者深入某企业进行较长时间的观察、了解和生活体验,掌握企业人员的思想状况、智力结构、领导特性、生产状况等主要因素,并以此为基础,通过进行深入的分析,整理出这个企业的详细材料。

这一研究方法是( )A、观察法B、个案分析法C、调查法D、情景模拟法答案:B3、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织要有不同层次的权利和责任B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织必须有目标答案:B4、待人处事心平气和,并且沉着冷静,较少发脾气,但对待事物比较刻板,这属于四种气质类型中的( )A、粘液质B、多血质C、抑郁质D、胆汁质答案:A5、实行内行领导的基础是( )A、管理知识B、能力业务C、专业知识D、科学文化知识答案:C6、当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。

这时的冲突根源是个体差异中的( )A、观念B、个性C、沟通障碍D、情绪答案:C7、保证组织任务有效完成的最基本的前提条件是( )A、建立一个分工合理,高效运作的组织B、建立一个统一指挥,运转灵活的组织C、建立一个结构合理,运转灵活的组织D、建立一个结构合理,分工协作的组织答案:C8、组织文化的源头是组织( )A、价值观B、经营理念C、领导作风D、创始人答案:D9、美国行为科学家埃德加·沙因提出的人性假设理论是( )A、“经济人”假设B、“复杂人”假设C、“社会人”假设D、“自我实现人”假设答案:B10、下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、申诉B、口头汇报C、意见D、工作汇报答案:B11、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、尽心尽力,全方位投入C、促成合作,追求团队的整体绩效D、相互协作共为一体答案:C12、迪尔和肯迪尼的组织文化因素理论中的努力工作尽情享受型文化的特点是( )A、产品更新快B、程序性较强C、产品稳定D、竞争性较强答案:C13、激励效果的一个重要因素( )A、激励频率B、激励方向C、激励程度D、激励时机答案:D14、最初应用于军事部门的预测的群体决策方法是( )A、电子会议法B、名义小组法C、德尔菲法D、头脑风暴法答案:C15、各种违法犯罪团伙属于( )A、破坏型非正式群体B、积极型非正式群体C、消极型非正式群体D、破坏型非正式群体答案:A16、克服变革阻力的最后一种策略是( )A、营造强烈的归属感B、谈判C、操纵和收买D、强制答案:D17、以提高企业组织的管理效率为共同出发点的理论是( )A、古典组织理论B、新制度组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案:A18、“组织行为学是系统究组织环境中所有成员的行为的一门学科,以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。

组织行为学模拟题(含答案)

组织行为学模拟题(含答案)

组织行为学模拟题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、情感冲突B、个人角色冲突C、角色内冲突D、角色间冲突正确答案:B2、领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括( )A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案:D3、组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A、分权结构B、矩阵结构C、职能结构D、直线结构正确答案:D4、摄影小组、书画协会属于( )A、利益型群体B、友谊型群体C、任务型群体D、命令型群体正确答案:B5、激励效果的一个重要因素( )A、激励程度B、激励时机C、激励方向D、激励频率正确答案:B6、与同质群体相比,异质群体工作效率( )A、更低B、相同C、更高D、无法比较正确答案:C7、新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是( )A、个体B、环境C、动机D、行为正确答案:A8、当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的( )A、社会惰化效应B、协同效应C、社会促进效应D、从众行为正确答案:A9、克服变革阻力的出发点是( )A、认同变革B、不以人的意志为转移C、构筑对变革的信任和信心D、引进先进生产线正确答案:C10、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、低关怀高定规的领导者D、高关怀高定规的领导者正确答案:C11、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、意志过程B、思维过程C、情感过程D、认识过程正确答案:C12、新制度组织理论称为“组织理论的宠儿”是在哪个年代?( )A、20世纪 80年代B、20世纪60年代C、20世纪 90年代D、20世纪 70年代正确答案:C13、组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案:D14、当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、投射效应正确答案:D15、虚拟团队研究始于( )A、19世纪90年代初期B、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期D、19世纪80年代初期正确答案:B16、组织行为学的研究对象是( )A、组织心理的规律性B、人的心理和行为的规律性C、社会心理的规律性D、一切人行为的规律性正确答案:B17、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、强制性组织C、规范性组织D、混合型组织正确答案:D18、车间相对于工厂是( )A、大群体B、小群体C、一般群体D、参照群体正确答案:B19、对组织有积极影响的冲突是( )A、程序冲突B、目标冲突C、认知冲突D、建设性冲突正确答案:D20、在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是( )A、组织的职业生涯管理方式B、成员自身的工作特征C、进行有意识的学习策略训练D、组织的学习氛围正确答案:B21、“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、21世纪初B、18世纪90年代C、20世纪90年代D、19世纪20年代正确答案:C22、“随大溜”是一种( )A、社会惰化效应B、协同效应C、首因效应D、从众行为正确答案:D23、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点B、提高跨文化差异C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化正确答案:B24、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、上级对下级行使职权B、竞争稀缺资源C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案:B25、人的全部社会活动都是( )A、情感活动B、感知活动C、意志活动D、认识活动正确答案:C26、培养下属最有效的办法是( )A、在实践中获得足够的锻炼机会B、集中精力,提高工作效率C、对下属的信任和支持D、发挥下属的专长正确答案:A27、具有多血质的人,其特点不包括( )A、情感和兴趣不容易发生变动B、热情活泼C、感情发生的速度快D、善于交往并容易适应环境正确答案:A28、决策艺术的生命力在于它的( )A、独特性B、新颖性C、创造性D、创新性正确答案:C29、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。

组织行为学-模拟题

组织行为学-模拟题

《组织行为学》模拟题一、单项选择题1.活动计划,承诺计划,变革管理机构属于()内容.A.激励变革B.管理变革过程C.维持变革的动力D.形成政治支持[答案]:B2.()型领导是指领导者以所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效.A.转变型B.战略型C.交换型D.支持型[答案]:C3.LPC理论中得分低为().A.关系激励B.控制激励C.任务激励D.领导激励[答案]:C4.群际冲突包括().A.横向冲突B.纵向冲突C.横向与纵向冲突D.反向冲突[答案]:C5.不属于战略干预技术的有().A.开放系统规划B.整合战略变革C.跨组织发展D.目标管理[答案]:D6.桑代克的学习理论形成中最著名的实验是().A.迷宫实验B.迷箱实验C.顿悟实验D.霍桑实验[答案]:B7.()即“知道为何这样做”,也称为创造学习.A.双环学习B.单环学习C.持续学习D.间断学习[答案]:A8.喜欢社会交往,关心社会问题属于哪种类型的人格:()A.艺术型的人B.传统型的人C.现实型的人D.社会型的人[答案]:D9.一个成就动机很强的人往往对自己的本职工作非常投入,这反应了态度的哪一项功能()A.适应B.自我防御C.价值观表达D.认知[答案]:C10.挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作[答案]:C11.在激励理论的分类中,期望理论属于()A.需要型激励理论B.状态型激励理论C.过程型激励理论D.动态型激励理论[答案]:C12.在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导[答案]:C13.美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力,奖励性权力,法定权力,崇拜性权力,专家性权力,还有()A.资历性权力B.代表性权力C.传统性权力D.合法性权力[答案]:B14.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的()A.兴奋状态B.父母自我状态C.成人自然状态D.自我状态[答案]:D15.“一见钟情”是知觉偏差中的哪种偏差()A.晕轮效应B.刻板效应C.首因效应D.放大效应[答案]:C16.下面不是组织变革动力的是().A.通信的快速发展B.全球化战略C.多元化D.文化[答案]:D17.下面哪种理论认为“高一级的需要受挫之后,人会转向较低级的需要”()A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论[答案]:D18.多维动机模型除(),诱因,目标等都是构成动机的重要因素.A.期望B.情绪C.强化D.需要[答案]:D19.“顾客第一,顾客是上帝”表现的是()理论.A.顾客满意理论B.员工满意理论C.管理满意理论D.企业满意理论[答案]:A20.双满意理论应树立()的理念.A.以员工为中心的理念B.员工,顾客为中心的理念C.顾客为中心的理念D.以管理者,顾客为中心的理念[答案]:B21.信息沟通者的特点().A.相似性B.吸引力C.无私性D.可信性和可爱性[答案]:D22.放松训练,系统脱敏属于心理治疗中的()方法.A.认知疗法B.催眠疗法C.行为疗法D.精神分析疗法[答案]:C23.()是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划的变革与开发组织的战略,结构,技术,人员和文化以提高组织有效性的过程.A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织阻力[答案]:B24.()根据组织的四要素,构建了组织诊断模型.A.霍桑B.亚当斯密C.李剑锋D.泰勒[答案]:C25.()是一个组织实现目标的程度.A.组织管理性B.资金密集型C.组织强制性D.组织有效性[答案]:D26.()提出特质理论.A.荣格B.卡特尔C.弗洛伊德D.麦克利兰[答案]:B27.测量成人智力水平最常用的工具是().A.韦克斯勒成人智力量表B.霍根人格问卷C.罗夏墨迹测验D.主题统觉测验[答案]:A28.组织文化的核心要素是().A.价值观B.世界观C.人生观D.感情观[答案]:A29.()价值观涉及组织对生产率的关注.A.绩效价值观B.人员价值观C.物质价值观D.社会价值观[答案]:A30.()指个体在他人的影响下心理,行为以及绩效的变化.A.团队影响B.个人影响C.社会影响D.群体影响[答案]:C31.()是一种帮助组织成员提高沟通,人际关系,决策,领导,群体动力等过程的通用模型.A.T小组B.团队建设C.过程咨询D.方格训练[答案]:C32.管理方格理论中属于9.1型的是().A.任务管理B.乡村俱乐部管理C.团队管理D.贫瘠管理[答案]:A33.指源于个人特征的权力的是().A.个人权力B.职位权力C.个体权力D.人员权力[答案]:A34.中等程度的坚决与合作行为,代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是().A.合作B.折中C.回避D.妥协[答案]:B35.()是指个体影响其他个体行为的能力.A.权力B.权利C.社会影响D.冲突[答案]:A36.()将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式.A.班杜拉B.桑代克C.托尔曼D.沃尔纳[答案]:A37.()学习理论提出图形与背景.A.联结主义学习理论B.目的行为主义学习理论C.格式塔学习理论D.社会学习理论[答案]:C38.以过分关心自我,以自我为中心为主要特点的人格障碍是以下哪一种:()A.自恋型人格B.分裂型人格C.强迫型人格D.依赖型人格[答案]:A39.根据产品,地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构?()A.职能结构B.分部结构C.矩阵结构D.网络结构[答案]:B40.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性,威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性.这种强化称为()A.消退B.负强化C.处罚D.消极强化[答案]:C41.领导者在做决策时,必须有一个()A.健全的领导班子B.健全的决策程序C.健全的设想D.健全的信息沟通网络[答案]:B42.从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于()模式.A.卢因变革模式B.行动调查模式C.新行动调查模式D.管理模式[答案]:B43.减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可()A.采用强制手段B.采用妥协手段C.采用竞争手段D.采用行政手段[答案]:D44.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()A.社会性质的B.环境性质的C.精神性质的D.心理因素[答案]:D45.群体决策技术中,下面哪一个利用专家力量进行决策()A.头脑风暴法B.德尔非法C.辩证决策法D.名义群体技术[答案]:B46.态度研究中的平衡理论是由心理学家()提出来的A.海德B.阿希C.费斯廷格D.斯金纳[答案]:A47.()一直是员工工作的主要动机.A.表扬B.奖励C.薪酬D.职位[答案]:C48.事业发展阶段中()阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平,创造力和成就感.A.建立阶段B.发展阶段C.维持阶段D.退休阶段[答案]:C50.下面()指员工对组织的归属,认同,忠诚和投入的程度.A.工作满意B.心理契约C.组织承诺D.员工满意[答案]:C51.适应或抵抗阶段为压力的()阶段.A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段[答案]:B52.压力与绩效分别由低到高的关系图呈()型A.先增后减B.先减后增C.一直增D.一直减[答案]:A53.压力导致的神经衰弱,焦虑症,强迫症归结为().A.精神病B.心身疾病C.神经症D.抑郁症[答案]:C54.组织行为学的独立是在20世纪二三十年代,标志是().A.福利研究B.霍桑实验C.访谈研究D.行为研究[答案]:B55.麦克利兰博士利用()选拔人才A.能力B.胜任力C.智力D.技术[答案]:B56.罗夏墨迹测验,主题统觉测验属于人格测验的()法.A.操作法B.量表法C.投射法D.测验法[答案]:C57.()是指一个人是否善于社交,善于言谈,比较自信.A.经验开放法B.责任心C.随和性D.外倾性[答案]:D58.组织把角色期待传递给每一位成员的过程被称为().A.组织大众化B.组织一体化C.组织社会化D.组织技术化[答案]:C59.()是组织文化最明显的显示工具.A.语言B.仪式C.故事D.符号[答案]:D60.()的优点是能使OD专家掌握真实具体的情况.A.观察B.查阅二手资料C.访谈D.问卷[答案]:A61.认为领导的作用在于促进努力与绩效,绩效与报酬之间的联系的理论是().A.路径目标理论B.LPC理论C.人格特质理论D.需要理论[答案]:A62.领导的目的是().A.群体或组织目标的实现B.改变其他群体成员的态度或行为C.盈利D.服务社会[答案]:B63.()是指个体影响他人,控制他人的基本需求.A.自我监控B.控制点C.权力需要D.马基雅维利主义[答案]:C64.冲突连续体包括().A.冲突数量B.冲突效果C.冲突数量和冲突效果D.冲突过程[答案]:C65.客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对客观事物的个别属性的反映,是()A.感觉B.知觉C.幻觉D.错觉[答案]:A66.下面不属于组织学习途径的有().A.组织培训B.内部交流C.外部咨询D.持续学习[答案]:D67.()学习室学习型组织中最具创造力的单位.A.终身学习B.全员学习C.全程学习D.团队学习[答案]:D68.下面是变革推动者权利的源泉的是().A.知识B.技能C.品质D.网络[答案]:A69.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?().A.3—30人B.30—1000人C.1000—45000人D.45000人以上[答案]:C70.目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()A.期望B.成就需要C.动机D.急切心情[答案]:B71.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为,关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高[答案]:C72.麦格雷戈将传统的管理方法称为()A.PM理论B.Z理论C.情势理论D.X理论[答案]:D73.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色D.协调角色[答案]:C74.斯布兰格将性格划分为理性型,政治性,审美型,社会型,宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的()A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值[答案]:D75.需要层次理论是由()提出来的A.马斯洛B.赫茨伯格C.斯金纳D.亚当斯[答案]:A76.管理的本质是()A.控制物质资源B.控制货币资金D.影响员工[答案]:D77.需要层次理论是()提出的.A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗鲁姆[答案]:A78.()提出公平理论.A.赫兹伯格B.亚当斯密C.马斯洛D.弗鲁姆[答案]:B79.()是个体对某一具体对象相对持久的情感,认知和行为意向.A.承诺B.信任度C.态度D.满意度[答案]:C80.()有利于减少员工流动,有助于增进工作绩效.A.提高工作满意度和组织承诺B.促进公平C.加强凝聚力D.增加报酬[答案]:A81.()是缓解与根除压力产生的不良结果的主要方法.A.心理咨询与治疗B.运动分析C.换工作D.适应压力[答案]:A82.心理咨询一般包括()阶段.A.4个B.6个C.5个D.7个83.组织的构成要素不包括().A.投资B.目标C.资源D.管理[答案]:A84.依据时间顺序,我们把()称为第二代管理理论.A.古典管理理论B.企业文化C.行为科学D.管理科学[答案]:C85.()是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和.A.能力B.创造力C.胜任力D.智力[答案]:A86.组织发展过程的第一步是().A.组织诊断B.信息搜集C.进入和签约D.分析和反馈[答案]:C87.()是指组织成员共同拥有的,指导彼此行为的价值观系统.A.组织结构B.组织文化C.组织系统D.组织技术[答案]:B88.()类型的组织倾向于吸引企业家,革新者冒险家加盟,并根据绩效提供报酬.A.学院文化B.棒球队文化C.俱乐部文化D.堡垒文化[答案]:B89.群体发展的()阶段群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感.A.形成B.规范C.执行D.终止[答案]:B90.团队决策的障碍主要有().A.团队思维和团队极化B.集体合理化C.刻板观点D.各抒己见[答案]:A二、问答题1.管理组织变革过程的内容?[答案]:激励变革;为组织创造一个共同的愿景;形成政治支持;管理变革过程以及维持变革的动力.2.沟通的步骤.[答案]:形成思想;编码;传递;接收;译码;接受;使用;提供反馈.3.榜样的影响过程包括哪些?[答案]:(1)注意过程;(2)保持过程;(3)动力复制过程;(4)强化过程4.组织学习的途径有哪些?[答案]:组织培训;内部交流;外部咨询;行业学习;向客户学习.5.减轻压力带来的不良后果的主要措施.[答案]:团队建设;行为塑造;事业咨询;帮助员工处理精神衰竭;实行放松训练;提供健康项目.6.行为塑造法的步骤?[答案]:(1)确定具体的目标行为;(2)选择适当的强化物;(3)选择合适的起点行为;(4)设计塑造的步骤;(5)在每个起始反应发生时应及时予以强化;(6)任何一步都不能强化次数太多;(7)如个体停止反应,就不要再执行规定的行为要求.7.分述领导者与管理者的行为.[答案]:领导者行为:愿景与引导,联合员工,鼓舞与激励;管理者行为:计划与预算,组织与人员配置,控制.8.根据不同的分类标准,胜任力可以分为哪些类型?[答案]:基准胜任力和鉴别胜任力;概念胜任力,人际胜任力和技能胜任力;个体胜任力,组织胜任力和行业胜任力.9.简述团队决策技术.[答案]:头脑风暴法;名义团体技术;德尔菲技术;辩证决策法.10.学习有哪些方面的特点?[答案]:(1)学习是通过练习而发生的,不是与生俱来的;(2)我们无法看到学习本身,但我们可以看到行为的改变,行为改变是学习的结果;(3)学习的效果是相对持久的,而不是暂时的变化.11.组织发展的技术有哪些?[答案]:人类过程干预技术;技术结构干预技术;人力资源管理干预技术;战略干预技术.12.简述事业锚的类型.[答案]:安全,稳定型;自主独立型;技术,职能型;管理型;创业型;服务导向型;挑战型;生活方式型.。

组织行为学模拟试题及答案

组织行为学模拟试题及答案

组织行为学模拟试题及答案四川大学网络教育学院模拟考试试题(A卷)( 学年第学期)课程名称:组织行为学课程代码: 闭卷120分钟出题教师:黎伟层次: 专业年级: 学号: 姓名:一、名词解释(每小题5分,共20分)1、组织结构2、人格3、学习4、领导二、判断题(正确的在题后括号内划"?"错误的划"×",并说明理由。

每小题5分,共20分) 1、只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。

() 2、领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。

() 3、企业中只有正式组织。

()4、决策总是追求最优。

()三、简答题(每小题10分,共30分)1、试述马斯洛的需要层次论。

2、试述组织行为学研究的主要因变量。

3、试述影响归因的主要因素。

四、论述题(每小题15分,共30分)1、试述学习理论。

2、试述赫塞和布兰查德的情景领导理论注:试题一律做在答题纸上(答题纸另发) 本题共1页,本页为第1页参考答案:一、名词解释(每小题5分,共20分)1、组织结构 :对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。

2、人格 :个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。

3、学习 :由于经验而发生的相对持久的行为改变。

4、领导:影响一个群体实现目标的能力。

二、判断题(正确的在题后括号内划"?"错误的划"×",并说明理由。

每小题5分,共20分 1、只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。

(错) 保健因素可以保证员工没有不满意,也很重要。

2、领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。

(错) 一般人可以通过学习领导技巧成为领导。

3、企业中只有正式组织。

(错)企业中有非正式组织4、决策总是追求最优。

(错)生活中的决策总是追求满意三、简答题(每小题10分,共30分)1、试述马斯洛的需要层次论。

组织行为学考试模拟题(附答案)

组织行为学考试模拟题(附答案)

组织行为学考试模拟题(附答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以( )。

A、产生满意B、提高效率C、提升技术D、鼓舞士气正确答案:A2.智力一般而言指的是( )。

A、社会智力B、文化智力C、认知智力D、情绪智力正确答案:C3.有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。

A、动因分析-问题诊断-组织变革-评价反馈B、提出问题-分析问题-设计方案-实施与评价C、输入-中间变量-输出D、解冻-移动-再冻结正确答案:D4.创新型文化不适用于以下哪个行业( )。

A、软件开发B、航空C、影视行业D、餐饮正确答案:D5.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。

A、刺激B、激励D、目标正确答案:A6.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织环境B、组织沟通C、组织互动D、组织文化正确答案:B7.决定人的行为方向的是( )。

A、价值观B、报负标准C、激励程度D、动机水平正确答案:D8.强化理论是由美国心理学家( )提出的。

A、斯金纳B、波特C、洛克D、劳勒正确答案:A9.( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。

A、合并B、内在化C、社会化D、外在化正确答案:B10.变革型领导是谁提出的。

( )A、豪斯C、格林利夫D、伯恩斯正确答案:D11.集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调( )。

A、领导利益B、双方利益C、组织利益D、个人利益正确答案:C12.有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。

A、领导者B、领导环境C、追随者D、领导过程正确答案:D13.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、高管团队B、销售C、工厂生产D、高校教研正确答案:A14.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。

组织行为学模拟练习题

组织行为学模拟练习题

组织行为学模拟练习题一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、美国学者( )提出了基于学习主体的组织学习过程模型,强调建立组织共同的认知模式在组织学习中的重要性。

A、卡斯特B、金C、哈罗德·莱维特D、托夫勒正确答案:B2、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。

A、共享型领导B、魅力型领导C、关系型导向的领导D、本真型领导正确答案:C3、组织学习的内涵中除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应该包括( )的改变。

A、组织的制度B、组织体系C、组织的结构D、组织的流程正确答案:B4、决定人的行为方向的是( )。

A、报负标准B、动机水平C、价值观D、激励程度正确答案:B5、组织善于获取、创造和转移知识,并且以新知识和新见解为指导修正组织的行为,能够快速适应不断变化的外部环境.是( )对学习型组织的描述。

A、英国学者B、彼得·圣吉C、哈佛商学院D、国内学者正确答案:C6、以人为重点的变革通常不包括的内容是( )。

A、工作设计B、改变激励机制C、素质的更新D、人员更新正确答案:A7、( )是团队文化的重要表现。

A、团队领导B、团队决策C、团队绩效D、团队规范正确答案:D8、引发行为最直接的原因是( )。

A、动机B、需要C、目标D、情感正确答案:A9、不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、多样性B、不稳定性C、复杂性D、不确定性正确答案:D10、《韦氏大词典》对沟通的定义为( )。

A、协调组织各方面活动,实行科学管理的手段B、意义的传递和理解C、组织与外部环境之间建立联系的桥梁D、文字、文句或消息之交流,思想或建议之交换正确答案:D11、双因素理论是由美国心里学家( )首先提出的。

A、洛克B、马斯洛C、亚当斯D、赫兹伯格正确答案:D12、异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。

最新《组织行为学》模拟题库300题(答案)

最新《组织行为学》模拟题库300题(答案)

精编《组织行为学》考试题库300题(含答案)一、单选题1.人本主义学习理论的代表人物是()。

A、泰罗、法约尔B、斯金纳、班杜拉提C、马斯洛、罗杰斯D、皮亚杰、布鲁纳答案:C2.下列关于组织文化对于组织生存与发展所具有的功能表述不正确的是()A、导向功能B、约束功能C、领导功能D、调适功能答案:C3.决策的特点主要有几个( )? (满分:4)A. 三B. 五C. 二D. 四正确答案:B 2.1943 年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论,他认为人有 ( ) 种最基本的需要。

(满分:4)A. 五B. 四C. 三D. 二正确答案:A4.古典理论时代被称为“科学管理之父”的是( ) (满分:4)A. 费雷德里克•泰罗B. 亨利•法约尔C. 亚当•斯密D. 欧文正确答案:A 6.5.以激励中有效地设置工作行为的目标为理论出发点的理论是( )。

(满分:4)A. 需要层次理论B. 期望理论C. 目标设置理论D. 公平理论正确答案:6.认为社会学习的关键在于榜样的影响力的理论是( )。

(满分:4)A. 人本主义学习理论B. 格式塔学派理论C. 社会学习理论D. 模仿学习理论正确答案:C7.认知失调理论主要来解释态度和( )之间的联系。

(满分:4)A. 情感B. 行为C. 动机D. 意向正确答案:B8.认知失调理论认为,失调的程度同某一认知元素对个人生活的重要性成( ) 分:4)A. 正比B. 反比#双向比例C. 两者无关正确答案:A9.下列不属于斯金纳条件反射理论中操作性行为的是( )。

(满分:4)A. 游泳B. 写字C. 闻到菜香分泌唾液D. 读书正确答案:C10.组织行为学权变理论时代指的是( ) (满分:4)A. 二战到 20 世纪八十年代B. 20 世纪七八十年代到现在C. 二十世纪二十年代到三十年代D. 二十世纪五十年代到现在正确答案:B11.提出著名的“三种需要理论”的学者是( )。

(满分:4)A. 阿特金森B. 麦克利兰C. 杜威亚当斯正确答案:B12.关于组织文化表述正确的是()A、组织文化只有正向作用B、组织文化既有正向作用也有负面功能C、组织文化只有负面功能D、组织文化对组织没有影响标准答案:B 答案:B13.对归因理论作出了贡献的学者不包括()A、罗斯B、凯利C、泰罗D、韦纳答案:C14.下列不属于组织变革方法策略的是A、改良式的变革B、综合式的变革C、爆破式的变革D、计划式的变革标准答案:B 答案:B15.下列属于负强化的是()。

《组织行为学》模拟试题及答案

《组织行为学》模拟试题及答案

《组织行为学》模拟试题及答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、群体发展的第二阶段是( )。

A、震荡阶段B、规范阶段C、形成阶段D、执行阶段正确答案:A2、社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D3、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。

A、管理团队B、服务团队C、生产团队D、项目团队E、互助团队正确答案:E4、( )修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。

A、系统思考B、改善心智模式C、建立共同愿景D、自我超越正确答案:D5、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。

A、合理化动机B、群体效应和小团体意识C、从众心理D、科学准备正确答案:D6、下列描述不属于情绪智力的维度的是( )。

A、自我监控B、自我意识C、自我管理D、自我激励正确答案:A7、群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是( )。

A、形成阶段B、规范阶段C、震荡阶段D、执行阶段正确答案:B8、( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1965B、1958C、1968D、1956正确答案:B9、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。

A、生存、享受、发展B、出生、成长、死亡C、生存、健康、美好D、奋斗、成长、成熟正确答案:A10、心理学家的研究发现,在各种方式的沟通中,影响力最大的是( )。

因为除了语词本身的的信息外,还有发送者整体心理状态的信息,这些信息时使得发送者和接收者可以发送情绪的相互感染。

A、面谈B、信函C、电话D、计算机网络正确答案:A11、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。

A、共享型领导B、魅力型领导C、本真型领导D、关系型导向的领导正确答案:D12、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

组织行为学模拟题及答案

组织行为学模拟题及答案

组织行为学模拟试题一一、名词解释(本大题共4词,每词5分,共20分)1、知觉2、工作满意度3、激励4、目标管理二、简要回答下列问题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1、在考察组织行为时为什么要考虑文化因素?2、为什么人格应与工作匹配?3、简述态度的几种类型。

4、什么是交叉功能团队?说明交叉功能团队的优缺点。

三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)1、试述归因理论的内容和归因理论依据及在管理中如何应用。

2、试分析群体决策的优缺点。

四、案例分析。

(本题共2个案例,每个案例14分,共28分)案例1:某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘,招收了两名刚刚毕业的学计算机的大学生张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。

从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。

张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话、喜欢独处。

一年后,张某看起来很快适应了销售工作,得心应手,成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。

此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。

人事经理让他说出理由,李某也说不出个原因来,其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某对销售工作已经不感兴趣了。

私下里,人事经理了解李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。

据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。

这样,人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定调李某去研究开发部。

在李某调动到研究开发部的那年年底,他的二项发明为公司创收了几十万元。

分析:1.为什么张某能适应销售性工作,而李某则不能适应?这如何解决?2.假如你是管理者,你如何解决李某辞职的问题?3.从这个案例中,你能得到什么启示?案例2:简为什么愤怒?简去年从州立大学毕业,获得会计学位.简接受了许多组织的面试后,她选择了全国最大的一家公司中的一个会计职位,并被派到波士顿的办事处. 简对所有的一切很满意:名声显赫的大公司的一份具有挑战性的工作,获得经验的良好机会,会计专业毕业生所能得到的最高工资,去年月薪2950美元.但是简曾是班里最优秀的学生,她富有进取心,表达能力好,获得相应工资是预料之内的事.简受雇后12个月过去了,工作象她希望的那样具有挑战性和令人满意.雇主对她的表现极其满意,事实上,她最近刚得到每月200美元的加薪.但是,简的激励水平却在最近几周急速下降.为什么呢?她的雇主刚雇用了一个州立大学的毕业生,此人缺少简在一年中所获得的经验,工资却是每月3200美元,比简现在的工资还多50美元.除了愤怒,用其它任何语言都无法描述简现在的状态,简甚至说要另找一份工作.分析:1.简为什么愤怒?2.请用公平理论分析这一案例.3.如果你是简的老板,如何处理?组织行为学模拟试题一参考答案一、名词解释(每词5分,共20分)1、知觉:指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。

组织行为学模拟练习题(附参考答案)

组织行为学模拟练习题(附参考答案)

组织行为学模拟练习题(附参考答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1958B、1956C、1968D、1965正确答案:A2.学习型组织的特征之一是持续的组织学习,而( )能够使组织内部形成包含创新发展精神的创新氛围,并提升创新活动的效率。

A、组织绩效B、组织学习C、组织文化D、组织创新正确答案:B3.( )是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径。

A、良好的工作环境B、奖励C、沟通D、福利正确答案:C4.团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、团队效能B、组织情景设计C、监控培训D、管理控制正确答案:D5.下列理论被称为领导生命周期理论的是。

( )A、赫塞和布兰查德的情境理论B、费德勒的权变模型C、格里奥的领导-成员交换理论D、豪斯的路径-目标模型正确答案:A6.下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。

( )A、特质理论B、情景理论C、权变理论D、行为理论正确答案:A7.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、洛克B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案:B8.学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。

A、合作的B、复杂的C、有机的D、网络的正确答案:C9.常用的无领导小组讨论利用的是( )。

A、刻板效应B、涵化效应C、对比效应D、晕轮效应正确答案:C10.所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案:C11.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。

A、创造性B、能动性C、认知性D、积极性正确答案:A12.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

2020年(组织设计)组织行为学考试题库

2020年(组织设计)组织行为学考试题库

(组织设计)组织行为学考试题库组织行为学综合练习题壹、选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)2.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。

3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪壹种假设?(经济人)4.壹个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。

5.决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。

6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。

7.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。

8.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。

9.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。

10.通过社会知觉获得个体某壹行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。

11.提出需要层次论的是(马斯洛)。

12.双因理论的提出者是(赫兹伯格)。

13.表扬奖励员工,让他们参和管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。

14.壹下各项表述正确的是(保健因素通常和工作条件和工作环境有关,而激励因素和工作内容和工作本身有关)。

15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出壹种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。

16.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪壹种?(ERG理论——成长理论)。

17.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。

17以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(D)。

A主要取决于所作的努力B主要取决于壹个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于壹个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响18.内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。

19.过程激励理论包括(期望理论、公平理论)。

20.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。

《组织行为学》模拟习题含参考答案

《组织行为学》模拟习题含参考答案

《组织行为学》模拟习题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列关于本真型领导的描述错误的是。

()A、本真型领导也翻译成真诚领导或真实型领导B、本真型领导着眼于领导者积极心理能力与快速发展的组织情景间的交互作用C、本真型领导知道自己是谁、知道自己的信念和价值观D、本真型领导对领导者和下属的自我意识及自我控制行为具有反面的影响正确答案:D2、组织公民行为有哪些特征()oA、组织公民行为属于角色外行为,即这些行为并非工作要求的B、以上都是C、组织公民行为不在奖惩范围内D、这些行为对组织整体产生积极的正向作用正确答案:B3、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是()oA、品格B、性格C、品质D、人格正确答案:D4、诞生于物理和化学等自然科学研究,后来被移植到组织行为学研究中的研究方法是()oA、实验研究法B、案例研究法C、访谈法D、问卷调查法正确答案:A5、()是团队文化的重要表现。

A、团队绩效B、团队决策C、团队领导D、团队规范正确答案:D6、()是连接自变量和因变量的变量,常常解释为自变量与因变量关系的作用机制,也就是自变量通过该变量而对因变量产生作用。

A、调节变量B、中间变量C、中介变量D、连接变量正确答案:C7、有关领导活动的构成要素,其中不包括()。

A、领导者B、领导环境C、领导过程D、追随者正确答案:C8、兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与()密切相连。

A、工作作风B、自我效能感C、求知求美和自我实现D、人际关系正确答案:C9、需要层次理论是()提出的。

A、赫兹伯格B、亚当斯C、马斯洛D、洛克正确答案:C10、企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的()、价值标准、基本信念及行为规范。

A、价值准则B、最高目标C、文化指引D、基本制度正确答案:B11、从众行为的影响因素不包括()。

A、情境因素B、群体因素C、个体因素D、个性因素正确答案:C12、1960年()在他所著《企业的人的方面)一书中总结了人性假设对立的两种观点即X理论与Y理论。

《组织行为学》模拟试题

《组织行为学》模拟试题

《组织行为学》模拟试题一一、单项选择题(每小题2分,共30分)1、著作《科学管理原理》的作者是(D)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、罗伯特·欧文D、弗雷德里克·泰勒2、心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是(B)A、能力类型B、人格类型C、气质类型D、外貌类型3、把性格划分为外倾型和内倾型,是依据下列哪类划分标准(C)A、按何种心理机能占优势B、按思想行为的独立性C、按心理活动的某种倾向性D、按人的行为模式4、情境领导理论认为,当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时,领导者应采取的领导方式是(D)A、命令型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导5、属于领导权变理论的是(B)A、领导作风理论B、途径-目标理论C、管理方格论D、交易型与变革型领导理论6、气质类型中粘液质的主要行为特征是(C)A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁7、常言道:“一俊遮百丑”,这是指人知觉偏差中的(B)A、投射B、晕轮效应C、首因效应D、刻板印象8、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满(B)A、离职B、进谏C、忽略D、忠诚9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和(C)A、奖励B、倒退C、消退D、激励10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A)A、目标的可接受性B、目标的实践性C、目标的合理性D、目标的科学性11、领导行为连续统一体模式理论是(B)提出的。

A、勒温B、坦南鲍姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特尔12、在团队发展的(C)阶段,团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显;程序和行为规范得以建立和实施;沟通频繁,工作效率提高。

A、初创期B、初见成效期C、持续发展期D、成熟期13、下面哪一项是领导者(而不是管理者)的特征(B)A、信赖控制B、创新C、正确地做事D、关注效率和方法14、下列属于正式沟通网络的是(D)A、偶然式B、流言式C、集束式D、全通道式15、企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和(A)功能A、辐射B、整合C、适应D、完善二、名词解释(每小题4分,共20分)1、性格:性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。

组织行为学模拟试题(3)

组织行为学模拟试题(3)

组织行为学模拟试题(3)一、单选题:10分,每题01分1、管理系统理论是由()提出的。

A: 菲德勒B: 豪斯C: 利克特D: 布莱克2、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。

A: 强制B: 开诚合作C: 妥协D: 回避3、传递信息的速度最快的沟通网络是()A: 链式B: 轮式C: 园周式D: 全通道式4、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:A: 能力低下B: 一般能力C: 天才D: 才能5、组织目标的特征不包括:()A: 一致性B: 协调性C: 可行性D: 创造性6、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。

A: 同质群体B: 异质群体C: 混合群体D: 简单群体7、管理方格图中,最有效的领导方式有()。

A: 贫困型B: 任务第一型C: 俱乐部型D: 团队式8、决定人的心理活动动力特征的是:A: 气质B: 个性C: 能力D: 性格9、不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势,而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论是哪一种?()A: 需要层次论B: 成就需要论C: E.R.G理论D: 双因素理论10、鼓励者、协调者、折衷者、监督者属于:()A: 任务角色B: 自我心中角色C: 维护角色D: 合作角色二、多选题:10分,每题02分11、组织行为学研究的层次有:( )A : 个体B : 群体C : 组织D : 集体E : 环境12、人际关系确立的条件有()A : 人B : 人际交往C : 人际接触D : 社会环境E : 人的需要13、“途径--目标”理论认为决定领导者的方式的因素()A : 上级的特点B : 下级的特点C : 任务的性质D : 领导者的特点E : 环境的特点14、做好领导工作应遵循的基本原则是()。

A : 权责利一致的原则B : 民主公开的原则C : 统一领导的原则D : 集体领导与个人分工负责相结合的原则E : 能级相符的原则15、组织行为学的研究方法包括:( )A : 调查法B : 谈话法C : 实验法D : 个案研究法E : 观察法三、判断题:05分,每题01分16、人们在心理上通常会低估他人的工作绩效,高估他人的得益。

《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)

《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)

《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.组织行为学研究的基础和出发点是(A )。

A.个体B.群体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.被誉为管理心理学之父的是( B )A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹4.最早发现工作群体的重要性的是( A )A.霍桑试验B.莱维特的研究C.维卡的研究D.马斯洛的研究5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测,这种概率称为( A)A.主观概率 B.先验概率 C.经验概率 D.客观概率6.在决策中,“小中取大”法又被称为(C )A.决策表法 B.最小后悔值法 C.悲观法 D.乐观法7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )A.正比关系B.反比关系C.方差关系D.无相关关系8..心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是(B )A.能力类型B.个性类型C.气质类型D.外貌类型9..凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范10.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( C )A.管理跨度改革B.工作进度改革C.绩效评价系统改革D.信息系统更新二、名词解释(每题4分,共20分)1、投射:投射就是以已度人的思想方法。

2、群体:是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

3、晕轮效应:又称“光环效应”,属于心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。

2023大学_组织行为学期末模拟试题及答案

2023大学_组织行为学期末模拟试题及答案

2023组织行为学期末模拟试题及答案组织行为学期末模拟试题一、名词解释(答对给每小题4分,共16分)1、答案要点:职业生涯的设计,就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程。

2、答案要点:人际关系,也叫人群关系,是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。

人际关系实质是一种社会关系,它包含在社会关系体系之内,而社会关系有更为广阔的内容,它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。

3、答案要点:组织是为实现某些目标而设计的人群集合体,是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。

4、答案要点:组织发展包括了建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和,它寻求的是增进组织的.有效性和员工的幸福。

组织发展重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。

二、单项选择题(每选对一小题给1分,共10分,不选、错选或多选均不得分)1、 B2、 C 3, C 4、 C 5、 A6、 C7、 D8、 D9、 B 10、 D三、多项选择题(每选对一小题给2分,共10分,不选、错选或少选均不得分)1、ABCE2、AC3、ABC4、ACE5、ABC四、判断改错题(判断错者不得分;判断正确得1分,如需改正的题,将错误改正后再得2分,每小题3分,共9分)1、答案:错,群体的规模适当,工作绩效最高。

2、答案:错,在紧急的情况下,独裁的领导方式最有效。

3、答案:错,组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

五、简答题(每小题答全要点者得7分,共28分;未答或漏答要点者,由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1、答案要点:个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。

个性包括相互联系的两个部分:其一,个性倾向性,即心理过程的倾向性,指个人对客观事物的意识倾向性,包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。

组织行为学模拟卷及答案

组织行为学模拟卷及答案

《组织行为学》模拟卷一、判断题(共5小题,每小题1分,共5分,正确的打“√”,错误的打“×".)1.韦伯尔的实验表明,5—11人组成的中等规模的群体能得出最为有效的决策意见。

(√)2.勒温的研究表明用增加推动力量的方式去进行组织变革是一种比较容易的事情。

(×)3.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率就会高,这种现象叫做社会助长作用.(√)4.组织在设计奖励方法和奖励制度,需要考虑员工的年龄阶段和性别等各种个体化因素。

(√)5。

感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

(×) 二、单项选择题(共10小题,每小题1分,共10分)1。

梅奥在霍桑试验分析中认为,影响生产效率提高的最重要因素是(A)A。

社会因素 B.工作条件C。

休息时间 D.工资报酬2。

“生我所欲也,义亦我所欲也.两者不可兼得,舍生而取义也"反应的是(A)A.双趋冲突 B.双避冲突C.趋避冲突 D.多重趋避冲突3.属于非文字智力测验的是(D)A. 斯坦福-比内量表 B。

比内—西蒙量表C. 韦克斯勒智力测验 D。

瑞文推理能力测验4.组织最基本的构成要素是(A)A。

个体 B。

群体C。

团队 D。

组织5。

完成某种活动所必备的心理特征是( D )A。

态度 B。

性格C。

气质 D.能力6.马斯洛的需要层次理论认为,人的生理需要不.包括(B)A.对食物的要求 B.对友谊的要求C.对休息的要求 D.对性的要求7.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的(C)A.竞争程度 B.合作程度C.工作绩效 D.凝聚力8.领导者的地位与权力主要来源于领导者的(A)A.影响力 B.号召力C.指挥力 D.领导力9.提出公平理论的美国心理学家是(B)A.弗鲁姆 B.亚当斯C.斯金纳 D.阿得弗10.在各类强化方式中,最常用而有效的方式是(A)A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚三、名词解释(共5小题,每题5分,共25分)1。

组织行为学模拟试题

组织行为学模拟试题

组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者探讨组织行为学的重要性和迫切性,主要下由组织行为学的实质和(C)确定的A.管理者B.工作性质C.管理者的工作性质D.管理者的职位2.成本低而调查覆盖面广的调查法是(D)A.面谈法B.视察法C.调查法D、电话调查法3.二十世纪八十年头后,经营管理价值观中的(C)成为企业文化潮流,人们认为这是企业成功的重要阅历之一。

A.最大利润价值观B.托付管理价值观C.工作质量价值观D.微小环节管理价值观4.人作为主体,为适应客体和限制客体的产物是(C)A.适应性行为B.交换性行为C.创建性行为D.限制性行为5.群体成员进入群体时间很不一样,则该群体离职率会(B)A.变低B.变高C.无影响D.稳定6.完成对事业生涯的管理,担当责任的是(C)A.个体B.组织C.以上二者共同担当D.多数靠组织7.某人在一特定场景中同时要扮演三种角色,他内心很苦痛,手足无措,造成此现象的缘由是(B) A.角色知觉B.角色冲突C.角色同一性D.角色期盼8.1+1+1不愿定等于3,这种现象所揭示的规律是(C)A.群体促进效应B.社会惰化C.协同效应D.负协同效应9.沟通过程的最终一个环节是(D)A.编码B.信息C.接受者D.反馈10.在一般人际沟通中,非语言沟通占(C)%左右A.10B.20C.30D.4011.人际关系中最重要、最基本的关系是(C) A.政治法律B.血缘亲情C.经济生产D.道德宗教12.社会测量是由美国心理学家(A)提出A.莫里诺B.舒兹C.劳勒D.霍曼斯13.在公司中,产品销售部门和开发部门的关系一般为(B)的依靠关系A.依次式B.互惠式C.联营式D.协作式14.管理群体间互动,最简洁、最经济的方式是(A)A.规则和程序B.层次等级C.联络员D.特别工作组15.领导活动三要素中的关键要素是(A)A.客观环境B.主观因素C、领导者D.被领导者16.“谁去做”和“怎么做”是有效领导行为中(B)步骤中的A.支配B.委派C.贯彻D.奖惩17.企业家的核心实力是(D)A.创新B.社交C.协调D.决策18.领导者的素养是后天培育的,这种观点是由(B)提出来的A.菲德勒B.杜拉克C.斯多基尔D.莱克特19.在组织决策中,形成决策的前提是(A)A.外部环境和内部条件B.全面精确驾驭信息C.决策对象的运动规律D.确定决策对象和目标20.决策程序中,真正的“决策”阶段应当是(B)A.评估和选择决策方案B.选择和确定决策方案C.试验实证明施决策方案D.拟定和评估决策备选方案21.胜任工作、新颖、对事物的操纵驾驭、爱好活动以及情感指的是(A)A.一般动机B.优势动机C.习得动机D.原始动机22.期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在(B)中提出A.《人的动机理论》B.《工作和激励》C.《动机论》D.《企业管理学》23.某企业上一目标的期望值是月产10万吨,完成任务员工可得奖金1000元,实际完成12万吨,员工实得奖金1500元,请问该厂下一目标的员工心情指数会(A)A.大于1B.小于1C.等于1D.为负值24.海尔的OEC管理模式的核心是(A)A.自主管理B.自我成长C.日日清D.塑造企业形象25.组织结构精密的标记是(D)A.结构扁平化B.信息沟通网络化C.管理幅度扩大化D.任务分协作理化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

组织行为学模拟试题【专题2

组织行为学模拟试题【专题2

《组织行为学》考试模拟试题【专题2】姓名:专业:年级:第一部分历年考试真题汇编1.在组织机构的类型中,下列名称中属于业务经营机构的是( C )[2006.]A.财会科B.技术管理科C.采购科D.安全保卫科2.管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为( D )[2003]A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次3.破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。

这种管理是( A )[2009]A.扁平化管理 B.集中式管理 C.“瞪羚式”管理D.“模块”化管理4.扁平组织结构的特点是( C )A.管理层次较多、管理跨度较大B.管理层次较少、管理跨度较小C.管理层次较少、管理跨度较大D.管理层次较多、管理跨度较小5. 管理层次与管理跨度的关系是( C )[2003]A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系D.互动关系6. 在组织规模给定的条件下,管理层次与管理跨度成( B )[2012]A.正比关系B.反比关系C.相应关系D.以上均不对7. 某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为( B ) [2004]A.10人B.9人C.8人D.7人8. 命令统一性的基本含义是( A )[2003]A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行9. 按照组织结构的分类,集权制的组织结构形式是( A ) [2004]A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构10. 在职能型组织结构中,被称为参谋部门的是( D ) [2008]A.生产车间 B.市场营销部门 C.海外分公司 D.财务部门11. 斯隆对现代管理的最大贡献是( C )[2005]A.设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题B.首先采用了现代化的大规模装配作业线C.设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡D.进行了工时和动作研究12.在组织形式选择中,经营多样化,产品品种多,产量大,各种产品有独立稳定市场的大公司,以及适宜独立自主经营的部门等,一般适宜选择(C )[2006]A.职能型组织结构B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构D.网络型组织结构13.把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是( C )[2003]A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构14.组织中的职员接受双重领导,形成双道命令系统,并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散,适应性较强,这种组织结构是( C ) [2005]A.事业部型结构B.职能型结构C.矩阵型结构D.直线型结构15.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( B )[2009]A.网络型结 B.矩阵型结构 C.事业部型结构 D.职能型结构16.彻底违背了命令统一原理的组织形式是 ( C ) [2011]A.虚拟组织B.蜂窝状组织C.矩阵组织D.操作小组组织17.像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为( A ) [2006]A.网络型组织结构B.矩阵型组织结构C.多维立体型组织结构D.扁平型组织结构18.在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( A )[2009]A.网络型 B.多维立体型 C.事业部型 D.矩阵型19.依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为( B )[2003]A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织20.凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员,包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等,都可以归结为( D )[2006]A.合同劳动力B.核心劳动力C.稳定劳动力D.外围劳动力21.在组织设计实践中,由各类小组形成的混合体所组成,这些小组分别负责特殊的职能领域,这种灵活性组织结构是( B )[2009]A.网络结构 B.蜂窝状结构 C.母性结构 D.矩阵结构22.在现代管理中,以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被为( C ) [2007] A.美国式管理 B.德国式管理 C.日本式管理 D.英国式管理二、简答题1. 管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的关键因素有哪些?【2008.22.】P62管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的一些关键因素包括:部门划分、工作专门化、管理跨度、指挥链、集权和分权、正规化、职位界定、职位描述等。

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(组织设计)组织行为学模拟试题组织行为学模拟试题(5)壹、单选题:10分,每题01分1、管理系统理论是由()提出的。

A:菲德勒B:豪斯C:利克特D:布莱克2、当群体目标和组织目标协调壹致时,凝聚力和生产率就会出现如下关系()。

A:高凝聚力高生产率B:高凝聚力低生产率C:高生产率低凝聚力D:低凝聚力低生产率3、具有高水平的专长,善于于活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:A:能力低下B:壹般能力C:天才D:才能4、工作要求和控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的壹种是:A:高要求低控制B:高要求高控制C:低要求低控制D:低要求高控制5、经常表扬、奖励员工,让他们参和管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。

A:尊重需要B:交往需要C:安全需要D:生理需要6、组织行为学是综合运用和人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究()人的行为规律的壹门科学。

A:所有组织中B:壹定组织中C:社会组织中D:管理组织中7、任务角色多而维护角色少的群体属于()A:人际群体B:团队集体C:团队集体D:任务群体8、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()A:惩罚B:正强化C:自然消退D:消极强化9、壹个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:A:气质B:个性C:能力D:性格10、任务角色和维护角色均多的群体属于()A:人际群体B:团队集体C:无序群体D:无序群体二、多选题:10分,每题02分11、人际关系的发展趋势是()A:社会性增强,自然性减弱B:自主性增强,依附性减弱C:平等性增强,等级性减弱D:开放性增强,封闭性减弱E:合作性增强,分散性减弱12、影响人的行为的因素有()。

A:个人主观内于因素B:心理因素C:客观外于环境因素D:生理因素E:人群团体因素13、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有()。

A:计件工资B:计时工资C:计件超产奖D:月度奖E:年终分红14、过程型激励理论主要有哪几种?()A:赫兹伯格的双因素理论B:弗罗姆的期望理论C:麦克利兰的成就需要理论D:亚当斯的公平理论E:斯金纳的强化理论15、做好领导工作应遵循的基本原则是()。

A:权责利壹致的原则B:民主公开的原则C:统壹领导的原则D:集体领导和个人分工负责相结合的原则E:能级相符的原则三、判断题:05分,每题01分16、现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不能够通过教育训练培养的。

17、组织文化是指于壹定的历史条件下通过社会实践所形成的且为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

18、如果作业比较复杂,而且人们仍没有掌握完成作业的熟练技巧,当有别人于场观察时则往往发生社会抑制作用。

19、组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。

20、完成复杂的工作,以同质结构为好四、论述题:15分,每题15分21、试述马斯洛需要层次论于管理中的应用参考答案:通过之上阐述,我们只要于以下三个方面加深理解就能够基本掌握需要层次理论。

(1)需要的普遍性。

每个人均有需要,这些需要均包含于马斯洛所概括需要层次中。

人们为了满足需要便产生动机且引起行为,管理人员如果能洞察员工的需要,把组织的目标和员工的需要有机地结合起来,就能激发起员工的积极性,为实现组织目标而努力。

(2)需要的层次性。

随着心理的发展,员工的需要强度发生变化,低壹层次需要基本满足后,对员工的激励作用就逐渐削弱以至消失,此时高壹层次的需要就变为优势需要,所以管理人员应该及时调整目标满足员工新的需要。

管理中必须注意这壹点,管理者不能以不变应万变,当员工的需要发生变化后,不能再用老壹套的方法激励员工,这样往往不能取得预期的效果。

(3)需要的主导性。

高层次的需要实现难度大,其激励作用也大。

人们为了自我实现,往往百折不挠、前赴后继、不达目的誓不罢休,管理人员如果掌握这壹原理,于尽可能满足员工低层次需要的前提下创造出良好的组织氛围,强化员工高层次需要的强度,使员工意气风发斗志昂扬,为实现组织的宏伟目标而努力。

马斯洛的需要层次论由于直感逻辑性强,易于理解,得到了广泛的流传,于西方管理领域中有相当的影响,对搞好管理有很强的指导意义。

(1)掌握职工的需要层次,满足不同层次的需要。

管理者要了解、掌握职工的需要及其变化发展规律,根据不同层次的需要,采取相应的组织措施,以引导和控制人的行为。

(2)要满足不同人的需要。

马斯洛的需要层次仅是壹般人的要求,实际上每个人的需要且不均是严格地按其顺序由低到高地发展的,仍需要具体情况具体分析,因为于不同情况下人们需要的强烈程度是不同的。

即使同壹人于不同的时候和不同的情况下,需求层次也不壹样。

对于管理人员来说,了解这些情况是非常重要的,需采取不同的组织措施。

五、简答题:28分,每题07分22、于管理中如何应用个性理论?参考答案:实践证明,个性对于人的工作成就、健康情况和管理水平均有重大的影响作用。

我们应当正确地运用个性理论,来提高我们的工作成就、健康情况和管理水平。

①运用个性理论提高工作成就。

于组织的管理过程中,应根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位,使人尽其才,提高人们的工作成就。

②运用个性理论提高健康水平。

好的个性和身体健康有密切的关系。

③运用个性理论提高管理水平。

各级领导于安排工作时,应当考虑到被用人的个性心理特征问题。

23、人际关系有哪些功能?参考答案:人际关系的功能有①产生合力。

"团结就是力量"、"人多力量大"、"人心齐泰山移"均是讲这样壹个道理:即许多人按照正确的方式联合起来,就会产生很大的力量,形成整体效应。

②形成互补。

于壹个有良好人际关系的集体里,人们之间能够互相学习、取长补短,这是于多方面的双向交流中产生能力上的跃迁和增值行为。

③激励功能。

于群体里,人们之间会产生壹种类似共生的作用,人们之间相互激励,给群体中每壹个成员带来创造的活力,造成智力、体力上的跃迁,使奇迹出现,这就是人际关系的相互激励功能。

④联络感情。

人有合群需要,不愿意孤独、独处。

良好的人际关系为人们的交往提供了条件。

改善人际关系,加强感情联络,对任何人均是必要的。

⑤交流信息。

良好的人际关系有助于人们之间的信息交流,于人际信息交流的过程中,人际关系结构本身也能够得到改善。

24、“途径-目标”理论认为,有几种领导方式可供同壹领导者于不同环境下选择使用?参考答案:“途径─目标”理论认为,有以下四种领导方式可供同壹领导者于不同环境下选择使用。

具体来说有:(1)支持型领导方式。

这种领导方式对下级友善、关心,从各方面给予支持。

(2)参和型领导方式。

领导者于做决策时征求且采纳下级的建议。

(3)指导型领导方式。

给予下级以相当具体的指导,且使这种指导合乎下级所要求的那样明确。

(4)以成就为目标的领导方式。

领导者给下级提出挑战性的目标,且相信他们能达到目标。

25、什么是群体,人们为什么要加入群体?参考答案:组织中的群体是俩人或俩人之上的集合体,他们遵守共同的行为规范、于情感上互相依赖、于思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。

也就是说,群体是指具有以下特征的壹群人。

人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。

当然,这二个原因不是截然分开的,许多群体活动既是为完成任务,又是能够满足群体个人社会需要的。

具体说来,人们于群体中能够获得如下需要和满足:安全需要、情感需要、尊重和认同需要、完成任务的需要。

六、案例分析题:10分,每题10分26、贾厂长的困惑贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"和"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了。

这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。

局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。

但他觉得先要找到壹个能引起震动的突破口,且能改得公平合理,令人信服。

他终于选中了壹条。

原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者壹律扣当月奖金1元。

他觉得这规定貌似公平,其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜壹圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。

厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上仍要送孩子上学或人园,有的甚至得抱孩子来厂入托。

本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘壹俩趟车;仍有人住于浦东,要摆渡上班。

碰上塞车、停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往往处附近工厂,很难成功,女工更难办。

所有这些,使迟到不能责怪工人自己。

贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁壹开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂仍设有考勤钟,迟到壹次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。

我厂才扣1元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条壹定得改,因为壹元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。

于是于3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,且说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道:"迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。

但早退则不可原谅,因为责于自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!"这有时等于几个月的工资啊。

贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。

人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:"照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。

"于是处分的告示贴了出来。

次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之壹的小郭,问她道:"罚了你,服气不?" 小郭不理而疾走,老贾迫上几步,又问。

小郭悻悻然扭头道:"有什么服不服?仍不是你厂长说了算!"她壹边离去壹边喃喃地说:"你厂长大人可曾上女澡堂去见过那像啥样子?"贾厂长默然。

他想:"我是男的,怎么会去过女澡堂?"但当天下午趁澡堂仍没开放,跟总务科长老陈和工会主席老粱壹块去见了壹趟女澡堂。

原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,壹共才设有12个淋浴喷头,其中仍有3个不太好使。

贾厂长想,全厂194名女工,分俩班也每班有近百人,淋壹次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早仍有家务活要干呢。

她们对早退受重罚不服,是有道理的。

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