深入理解营销渠道研究的过去和未来_鲁平俊

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营销渠道发展过程和未来研究方向..

营销渠道发展过程和未来研究方向..

2.对权力依赖与冲突的研究明显减少。
3.基于行为学的研究比基于经济学的研究变得更加重要。 4.值得注意的是,权力依赖与冲突仍然占据着重要地位。
营销渠道理论和结构的研究方向
整合各种理论方法,以概念和实证的研究方法更全
面地解释关系绩效。 进一步研究:不同理论方法和结构的有效性是否取 决于渠道情境。 可以做深入研究与渠道设置相关的其他结构在现有 的法理网络中如何实现整合的问题。 社交媒体的出现,方便了网络指标的获取,营销渠 道研究应该关注这些指标与主要结构之间的关系。
视角一:营销渠道理论和结构
委托代理理论(Agency theory):
1.与交易成本理论类似,当企业在有限信息的环境 下经营时,往往有助于解释渠道选择决策和渠道结 构。 2.现在从委托—代理的互动,扩大到供应商 — 分销 商的互动中。 3.最近的研究还考察了跨外部中介商的渠道相互作 用,如在多单元特许权安排或的渠道内部的相互作 用。
关系准则理论
承诺-信任理论
网络理论
视角一:营销渠道理论和结构
权力-依赖与冲突(Power-dependence and conflict):
1.企业获得和使用他们权力的方式,以及对平衡不对称性的依 赖,决定了渠道结构和绩效(Antia, Zheng, and Frazier 2013;El-Ansary and Stern 1972)。 2.权力是指影响渠道合作伙伴采取行动的能力。权力基于依赖 ,当渠道成员提供交换渠道伙伴的利益时权力就产生了。 3.相互依赖的渠道成员通常很和谐,保持互惠互利的关系和性 能得益于这些关系,而非对称依赖渠道成员更容易遭受强制权 力使用的风险 (Kumar, Scheer, and Steenkamp 1998)。 4.权力的使用或依赖的使用往往导致冲突,虽然权力不一定会 导致冲突 ,但是权力的来源与性质增加不公,加剧冲突对渠 道效率的负面影响(Geyskens, Steenkamp, Kumar 1999)。

我国药品营销渠道的演变及其发展趋势

我国药品营销渠道的演变及其发展趋势

经营与管理24理论研究我国药品营销渠道的演变及其发展趋势李克芳(云南财经大学商学院,云南昆明650221)摘要:药品营销渠道是为促使药品顺利地从药厂转移给患者使用而由一系列相互依赖的组织构成的网络系统。

随着经济体制、国家政策和市场竞争状况等营销环境因素的变化,药品营销渠道也在不断演变。

从药品营销渠道的发展趋势来看,呈现出零售药店连锁化、渠道结构趋于扁平化以及渠道关系由交易关系转向战略伙伴关系等趋势。

关键词:药品营销渠道;营销环境;连锁药店一、药品营销渠道的涵义关于营销渠道的定义很多,在营销渠道理论中,对营销渠道的定义主要可以概括为两种观点:一是认为营销渠道是产品流转的途径。

美国学者爱德华 肯迪夫和理查德 斯蒂尔指出,渠道是当产品从生产者向最后消费者和产业用户移动时,直接或间接转移所有权经过的途径!。

二是认为营销渠道是由不同组织构成的网络系统。

路易斯 W 斯特恩等营销学者也认为:营销渠道是一系列相互依赖的组织,他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费这一过程。

!他们也认为渠道是由不同组织共同合作而形成的网络,并明确地指出了渠道的目的是促使产品或服务顺利地被使用或消费。

在营销学界,很多学者都认可这种观点,该定义在渠道理论中也使用得比较广泛。

本文也认同第二种观点,这种观点更好地揭示出渠道形成的本质,指出为转移产品所有权,生产者需要与外部关联组织共同合作执行一系列的渠道功能,各渠道成员在执行不同的渠道功能中就形成了网络系统。

根据第二种观点,本文认为,药品营销渠道是为促使药品顺利地从药厂转移给患者使用而由一系列相互依赖的组织构成的网络系统。

它是由药品制造商、批发商、代理商、零售商和患者等相互独立的渠道成员所构成的一个网络系统。

药品营销渠道主要是在适当的时间、地点,以适当的价格、数量和质量把药品安全地提供给目标市场,以满足患者的需求,并随着营销环境的变化而发展变化。

二、药品营销渠道的演变在1984年以前,我国药品实行统购统销,药品渠道模式比较僵化,此后,营销环境发生了很大的变化,药品营销渠道也随之变化并不断发展。

营销渠道建设的5个趋势 Microsoft Word 文档

营销渠道建设的5个趋势 Microsoft Word 文档

中国企业营销渠道建设的5个趋势互联网的兴起改变了一切企业传统的只能依靠经验和感觉进行的营销活动。

数据爆炸、社交媒体、渠道和策略选择,将成为改变营销组织游戏规则的重要力量,"营销变成了一项'技术活'"。

趋势一:要么全渠道,要么无渠道传统PC互联网使得信息的流通成本大幅度降低,速度大幅提升,现在企业分布在全球各地机构的信息都可以实施传送到总部,使得企业的决策和反应速度大幅提升,但它也造成了信息鸿沟,又叫数字鸿沟,即线上的企业及人口发展更快,而线下的企业及人口更加落后,在渠道上的结果就是线上线下的割裂和激烈冲突。

新的移动互联技术借助云计算、 O2O、LBS、大数据等技术实现有机融合了线上线下,移动互联在弥合信息鸿沟的同时,还对企业在渠道建设方面提出了要求,那就是要么依托这些技术平台建立一个覆盖线上线下的全新渠道,要么就没有渠道。

未来,你将无法通过渠道选择来区隔消费者而占领细分市场,因为技术的发展已经打破了企业的信息占有优势,打破了不同区域市场之间地理空间上差别,传统的不同类型渠道之间的差异也将大大降低,最终实现全渠道,同价格,同体验。

借助技术及平台的力量,线上线下完美融合,形成无缝连接的全渠道营销体系,企业与顾客的关系将成为竞争中的核心,企业必须将自己通过线上各网店、线下各实体店、各社交网络平台自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。

企业必须学会如何将媒体受众发展成自己的粉丝,如何将粉丝转化为客户来购买你的产品或服务,这个过程中涉及到两个核心问题:流量与转化率,即如何获取更多的目标受众,如何获得更多的粉丝关注与"赞",如何将他们一步步转化成购买客户,这就是全渠道营销的核心。

至于客户最终的购买行为究竟发生在线上,还是那个线下实体店,这已不是重点。

消费者这样随心所欲地在不同类型渠道终端之间切换,前提是企业的终端前台界面必须实现无缝整合,如何整合,我们看看宜家是怎么做的,宜家家居在很早之前就开始关注互联网对线下实体店的冲击,但它采取的做法就是线上网站只负责商品展示推广宣传的职能,客户如果对某个产品感兴趣,仍然需要到线下实体店购买。

营销渠道发展趋势分析和管理策略

营销渠道发展趋势分析和管理策略

市场论坛MAR KET FORUM营销市场2009年第03期(总第60期)营销渠道发展趋势分析和管理策略陈文江(安徽水利水电职业技术学院 安徽 合肥 230601)【摘 要】加强营销渠道管理是提高企业竞争优势的重要途径,论文通过评述营销渠道理论,分析营销渠道组织模式及相关影响因素,提出了营销渠道管理的策略。

【关键词】营销渠道 组织模式 管理【中图分类】F713.50【文献标识码】A 【文章编号】1672-8777(2009)03-0072-03【收稿日期】2009-02-17【作者简介】陈文江(1971-),男,安徽池州人,安徽水利水电职业技术学院讲师,管理学硕士,研究方向:市场营销。

“渠道为王”的理念在日益成熟的买方市场面前逐渐进入企业的视野。

但是中国地域辽阔,经济发展在地区间、行业间存在着不平衡,营销环境复杂,营销渠道当前体现出明显的不平衡性和巨大的变动性。

文章拟从梳理营销渠道理论入手,分析营销渠道组织模式现状和演进过程中的影响因素,提出相应的管理策略,对营销渠道管理创新以一定的借鉴。

一、营销渠道理论简述营销渠道研究是营销学研究的中心之一,一般认为,韦尔德(1916)是渠道研究的奠基人。

营销渠道理论研究已经走过三个时期。

一是研究渠道的结构时期。

自1916年韦尔德率先对渠道的效率展开研究以来,1954—1973年间,渠道结构理论研究达到一个高峰,营销学者利用经济学理论分析了营销渠道产生、结构演变、渠道设计等问题。

二是研究渠道的行为时期。

1969年,斯特恩对渠道的冲突展开研究,代表这一时期的开始。

这一阶段学者们以权力和冲突为研究重点,将渠道看作渠道成员间既有合作又有竞争的联合体。

三是研究渠道的关系时期。

上个世纪90年代以后,一些欧美营销学者提出关系营销理论,对营销渠道的认识和管理已逐渐深入。

渠道关系理论以关系和联盟为重心的研究,认为由于利益之争,组织间合作常以失败而告终,为此渠道战略伙伴等关系形式应运而生。

论烟草市场营销渠道中零售商的管理问题与对策

论烟草市场营销渠道中零售商的管理问题与对策

一、零售商的重要作用在《烟草专卖法》中对零售商进行了规定,必须持证经营,且只能从当地的烟草公司相关机构进行批发,这就说明个人不能随意销售卷烟,在供货体制也体现出了专卖,正因为如此,目前地方对零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的经济管理较少。

因为零售商和烟草公司的利益并没有太多的联系,造成烟草公司对零售商的管理模式并不太重视。

但是,最近几年来,烟草公司的服务趋向于让终端客户满意,对不同零售业态的管理也开展更加关注,并将零售环节作为营销的延伸纳入到整个营销活动中来,加强了对零售商的管理,也给予了明确定位,对于烟草营销渠道的建立和发展发挥了重要作用。

二、烟草市场营销渠道中零售商的管理问题1.零售网点布局不合理随着烟草行业网络建设的不断发展,烟草公司也通过多种形式来控制终端市场,不仅具有加盟连锁店,还有零售自营店,但是这样的规划和发展也出现新的问题。

一是对零售户的管理不到位,有些紧俏烟供应不足时,还是有零售商从系统外进货来处理;二是对城乡网点布局不平衡,重视对整个城市系统的零售网点布局,却没有关注农村日益增长的消费能力,卷烟供应不足,造成市场比较混乱,假烟横行;第三,一些繁华地段的零售商过于集中,造成了过于激烈的竞争,为了销售而采用降价处理的方法。

这些现象的出现都是因为对零售商的管理不到位导致的,有些也是很难监测的。

2.缺乏对零售商的管控目前烟草公司与零售商合作还处于一种合作共赢的状态,没有将两者的利益真正联系起来,所以在对零售商的控制上也表现的不足。

对于加盟店,烟草公司在门面的装修和标志上做了规划,但没有对其完全控制,对于加盟店违规的现象,也仅仅是取消其授权的处罚。

因此,对烟草公司来说,取消加盟店不仅仅是惩罚了经营者,同时也对自己的资源造成了浪费,利益问题是烟草公司不得不思索的重要课题。

3.“访销配送”没有达到真正的目的“访销配送”是一种新型的配送方式,通过电话订货、上门送货等现代化的订货方式管理,达到有效控制零售终端的目的,但是这种是基于全国范围的大物流的建设考虑的,行政管理的模式让很多地区出现了地方保护主义,以至于目前“访销配送”仅仅是局限于电话订货和送货的方式,无法与真正的目的相融合,严重影响了烟草行业大配送的进展。

营销渠道综述

营销渠道综述

营销渠道综述摘要:分销渠道策略选择的成功与否已逐渐成为企业经营成败的关键。

企业关注的焦点不再是生产更好的产品,而是通过改分销渠道、降低渠道耗损来降低成本,获得效益最大化。

前言:分销渠道策略,指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动。

它关系到企业在企业地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。

企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。

1、分销渠道的概念所谓分销渠道, 是指产品或服务从生产者手中到消费者转移过程中的、由各中间环节所联结成的路径,。

这些中间环节包括生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、中介机构等。

企业生产出来的产品只有通过一定的分销渠道才能在适当时间、地点, 以适当的价格供应给用户, 从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾, 满足市场需要, 实现企业的营销目标。

2.、分销渠道的变革2.1 变革过程20 世纪初渠道结构理论的奠基人韦尔德Louis D.H.Weld 于1916 年出版的农产品市场流通一书中对流通渠道结构中中间环节的存在理由率先提出了流通渠道效率问题。

(Robeet Bartels 1988 )直到20 世纪70 年代渠道结构理论才将研究重点转移到渠道结构的演变及高效率机构框架的设计方面。

2.2 变革新理论新世纪分销渠道的变革理论主要在以下几个方面:(1)渠道结构系统化理论(2)渠道结构立体化理论(3)渠道结构扁平化理论(4)战略伙伴理论3 国内外研究现状营销渠道研究一直是营销学重点研究的内容,在理论上和实践中都面临着许多挑战性的问题,受到人们的普遍关注。

西方国家关营销渠道的理论研究分为三个领域: (1) 渠道的结构。

(2) 渠道的行为。

(3) 渠道的关系。

此外,以Rosenbloom, Louis.W .S tern (USA) 等为代表的西方学者提出了有关营销渠道决策的具有代表性的观点和看法。

大致综述如下: (1) 渠道差别是企业获得竞争优势的重要来源。

营销渠道理论发展及其重心演变

营销渠道理论发展及其重心演变

营销渠道理论发展及其重心演变随着市场经济的发展,营销渠道理论在商业中发挥着越来越重要的作用。

本文将详细阐述营销渠道理论的演变过程、定义、类型、作用、优缺点,并探讨营销渠道理论的重心演变,分析实际案例,并展望未来的发展趋势。

营销渠道是指商品或服务从生产者向消费者转移的过程中所经过的路径。

这个过程包括产品供应商、中间商(如经销商、批发商、零售商等)和最终消费者。

营销渠道的主要作用是便于产品的流通,提高销售效率,并降低企业的销售成本。

然而,营销渠道也存在一定的缺点,如容易产生渠道冲突、难以控制终端市场、无法及时获取消费者反馈等。

按照不同的标准,营销渠道可分为直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道等。

直接渠道是指生产者直接将产品提供给消费者,如通过网络销售、直销等;间接渠道则是通过中间商将产品传递给消费者,如传统的批发商和零售商。

长渠道是指在多级销售环节中传递产品,而短渠道则尽量减少中间环节,提高效率。

宽渠道是指企业与多个中间商合作,而窄渠道则是指企业只选择少数中间商合作。

随着消费者需求的变化,营销渠道的重心也发生了相应的演变。

传统的营销渠道模式已无法满足现代消费者的需求。

现代消费者更注重个性化、差异化、多样化的产品和服务,因此,为了满足消费者的需求,企业需要加强与消费者的直接沟通,提供更为定制化的产品和服务。

互联网、移动支付、大数据等新技术的快速发展,为营销渠道的变革提供了强大的技术支持。

企业可以通过互联网建立自己的电商平台,实现线上销售;同时,移动支付的兴起使消费者可以更方便地购买商品,提高了购物体验;大数据技术的应用则可以帮助企业更好地分析消费者行为,优化产品和服务。

营销渠道之间的竞争关系也随着市场环境的变化而发生改变。

传统的营销渠道模式中,中间商占据主导地位,然而,随着消费者需求的变化和新技术的发展,中间商的角色的重要性逐渐减弱。

取而代之的是以消费者为中心的直接渠道模式。

随着电子商务的兴起,长渠道逐渐被短渠道所替代,企业更加注重与消费者的直接沟通。

营销渠道行为相关理论综述

营销渠道行为相关理论综述

营销渠道行为相关理论综述本文系统地回顾了营销渠道行为相关领域的理论,包括交易成本理论、社会交换理论、公平理论、承诺-信任理论和资源基础理论,并提出了未来的研究方向,为研究我国营销渠道环境中企业的渠道行为提供借鉴。

关键词:交易成本理论社会交换理论公平理论资源基础理论承诺——信任理论营销渠道,是产品由生产者向消费者或用户转移的路径以及在转移过程中,发挥必要功能的组织及其活动。

本文回顾代理理论、交易成本理论、资源基础理论、社会交换理论、公平理论和承诺-信任理论在营销渠道中的应用,为以后的研究提供研究性策略与方法。

交易成本理论交易成本主要以经济观点解释交易进行的方式,并指出在市场交易中,供需双方为了找到均衡的价格所必须付出的代价,包含了完成交易所必须搜集信息、谈判及监督对方执行契约所需的成本。

根据交易成本理论,一个企业的营销渠道治理结构取决于两大因素:一是专有性资产的投入,二是不确定性。

专有性资产的投入是一个企业针对一个特定的交易伙伴所进行的在设备、程序、培训或关系方面的投资,它们不能够毫无转移成本地用于与另一个交易伙伴的合作。

不确定性分为外部不确定性和内部不确定性。

外部不确定性与决策环境有关,指在一项交易中事前决定各项条款时变数的多少和对于这些变数变化情况进行预测的难度。

内部不确定性与渠道内的评价有关,指一个渠道成员评价另一个渠道成员是否履行了诺言或承诺,以及履行成效的难易程度。

社会交换理论社会交换理论认为,个体均会尝试最大化个人报酬并且最小化其成本,且当个体从他人获得报酬,会觉得有义务要回报。

社会交换理论通常包含三种型态:第一种为协商,双方在有条件下进行交换。

第二种为利他行为,强调单方的贡献,无法猜测对方是否会予以回报。

第三种为合作行为,强调双方在彼此互动的过程中均有贡献,也才能从对方获得利益。

社会交换理论的核心在于信任及权力。

承诺——信任理论信任的定义最初来自于社会心理学的人际信任观点,后来才逐渐引入到社会学、经济学、政治学、管理学等其他学科。

渠道设计理论

渠道设计理论

渠道设计理论文献综述(12国际市场营销2班刘鲁佳0120748)摘要:文章主要以营销策略中的以利益最大化为目标而设计的渠道理论为主,进行一系列渠道设计理论的出现发展以及当今行之有效的成果分析,旨在指明厂商或者营销管理者作为中间环节的主人公,针对各种市场环境和销售情况而设计一套具有长期性、稳定性、方向性的分销渠道设计方案。

关键词:渠道设计分销引言:21世纪作为企业厂商必须关注以及投入大量时间精力的分销渠道,设计分销渠道的使命即为贯彻市场营销战略,在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略以及促销战略的协同作用,创造渠道价值链的竞争优势正文:目录1. 渠道设计概论 (1)1.1 渠道设计定义: (1)2. 渠道选择理论 (2)2.1 达文康与菲力普斯的渠道选择理论 (2)2.2 阿尔克斯德与巴格的渠道选择理论 (2)3. 渠道设计理论 (3)3.1 鲍威尔索克斯、库佩尔、兰巴特及泰罗的渠道设计理论 (3)3.2 罗森布劳姆的渠道设计与渠道选择理论 (3)3.3 斯坦恩与耶鲁安萨利的渠道设计理论 (4)1. 渠道设计概论1.1渠道设计定义:营销渠道设计是指为实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。

需要指出的是,广义的营销渠道的设计包括在公司创立之时设计全新的渠道以及改变或再设计已存在的渠道。

对于后者,现在也称为营销渠道再造,是市场营销者更经常要做的事,相比之下,从一开始就设计全新的营销渠道的情形少得多。

1.2渠道设计考虑因素:(1)价值大小。

一般而言,商品单个价值越小,营销渠道越多,路线越长。

反之,单价越高,路线越短,渠道越少。

(2)体积与重量。

体积过大或过重的商品应选择直接或中间。

商较少的间接渠道。

(3)时尚性。

对式样、款式变化快的商品,应多利用直接营销渠道,避免不必要的损失。

(4)技术性和售后服务。

具有高度技术性或需要经常服务与保养的商品,营销渠道要短。

营销渠道的发展历史

营销渠道的发展历史

营销渠道的发展历史随着社会的发展和科技的进步,营销渠道也在不断演变和发展。

从最初的传统渠道到如今的数字化渠道,营销手段和方式不断创新和改变,以适应不断变化的市场需求和消费者行为。

本文将回顾营销渠道的发展历史,并探讨未来可能的趋势。

一、传统渠道时代在互联网出现之前,传统渠道主导着营销行业。

传统渠道包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。

这些渠道的特点是覆盖面广,但缺乏精确定位和个性化的传播。

企业通过这些渠道将产品信息传递给消费者,消费者则通过购买渠道购买产品。

传统渠道时代,营销主要依靠品牌宣传和广告投放,以提高品牌知名度和产品销量。

二、电子渠道时代随着互联网的普及和电子商务的兴起,营销渠道开始向电子渠道转变。

电子渠道包括公司网站、电子邮件、搜索引擎营销、社交媒体等。

电子渠道的特点是信息传递快捷、成本低廉,并且能够实现精确定位和个性化传播。

企业可以通过电子渠道与消费者进行直接互动,了解消费者需求并提供个性化的产品推荐。

电子渠道时代,营销主要依靠搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销,以提高品牌曝光度和用户转化率。

三、移动渠道时代随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动渠道成为营销的新趋势。

移动渠道包括手机应用程序、移动网站、短信营销等。

移动渠道的特点是随时随地可用,用户粘性高,并且能够实现精准营销和个性化推送。

企业可以通过移动渠道与消费者建立更加紧密的联系,提供更加便捷的购物和服务体验。

移动渠道时代,营销主要依靠移动应用推广、移动广告和移动支付,以提高用户黏性和购买转化率。

四、社交渠道时代随着社交媒体的兴起和用户对社交化的需求,社交渠道成为营销的新热点。

社交渠道包括微博、微信、QQ空间、抖音等。

社交渠道的特点是用户参与度高,信息传播迅速,并且能够实现社交化传播和用户口碑营销。

企业可以通过社交渠道与消费者建立更加亲密的关系,互动并传播品牌故事。

社交渠道时代,营销主要依靠社交媒体营销、社交广告和社交电商,以提高品牌影响力和用户忠诚度。

营销渠道国内外研究成果

营销渠道国内外研究成果

营销渠道国内外研究成果随着市场竞争态势的变化和营销学的发展,渠道理论研究重心不断转移,从以效率和效益为重心,逐步转向以权力和冲突为重心,现在又转向以关系和联盟为重心的研究。

(一)国外研究现状西方关于渠道理论研究分散在三小领域:一就是研究渠道结构;二就是研究渠道犯罪行为;三就是研究渠道关系。

1、营销渠道结构理论渠道结构研究的起源可追溯到韦尔德(1916),1954年至1973年间,渠道结构理论研究达到一个高峰,它是渠道理论最早的领域,对渠道理论产生重大影响。

1916至1934年间,韦尔德、巴特尔、布瑞耶等研究了渠道效率的问题,康弗斯、胡基、奥德逊、麦克马蒙等研究了渠道一体化、渠道设计等方面的内容。

以上的渠道结构研究首先是以营销渠道的效率和效益为重点的,营销学者利用经济学理论分析营销渠道产生、结构演变、渠道设计等问题。

以效率和效益为重点的研究主要基于与效率有关的经济学概念,而对营销渠道中的行为变量缺乏相应的研究。

2、营销渠道犯罪行为理论1969年,斯特恩研究认为,渠道由一组专业机构组成,劳动分工广泛,每个成员在某种程度上依赖其他成员,如果某个成员对其他成员的依赖性较大,那么后者将更有权力;如果一个成员对渠道的承诺减少,那么渠道的其他成员影响他的能力将降低。

此后,许多营销学者研究了权力、冲突、合作和谈判等问题。

上世纪八十年代,拉斯切、布朗、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。

德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权利和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。

这些以权力和冲突为研究重点的学者,将渠道看作渠道成员间既有合作又有竟争的联合体。

使用一定的权力来源将产生多重影响,非强制性权力来源常常降低渠道内冲突,而强制性权利来源则可能强化渠道内冲突。

为实现组织间和组织内部的目标,渠道成员的共同行为需要资源,组织间的合作和谈判是对资源对等交换的一种期待。

3、营销渠道关系理论90年代以后,一些欧美营销管理学家明确提出关系营销理论,对营销渠道的重新认识和管理逐渐深入细致。

我国营销理论研究的发展脉络及趋势

我国营销理论研究的发展脉络及趋势

我国营销理论研究的发展脉络及趋势我国营销理论研究的发展脉络及趋势我国营销理论研究的发展脉络及趋势我国营销理论研究的发展脉络及趋势文章来源教育网内容摘要:市场营销学从引进国内到发展成熟,经历了一个漫长的过程。

笔者对改革开放以来我国公开发表的营销专业文献的数量和主题构成等内容进行了对比分析,在此基础上梳理出我国营销理论的研究脉络与变化规律,并对影响我国市场营销理论研究的相关因素进行了阐述,最后指出了我国未来市场营销研究的发展方向。

关键词:中国市场营销研究专业文献主题构成发展方向改革开放以来,人们的消费能力和消费行为有了很大改变,企业的营销观念和运作策略也有了明显提升,而我国的营销专业研究水平已与30年前不可同日而语。

为了准确把握我国市场营销研究的重心和脉络,笔者以中国学术文献网络出版总库(中国知网)为检索数据库,专门针对改革开放以来发表在专业期刊上的以“营销”为题名关键词(以下简称“营销”题名)的文献进行了统计分析,试图从专业文献的数量和主题构成的变化中总结出我国市场营销研究的发展特点和规律,并在相关影响因素分析的基础上,对我国未来市场营销研究的发展方向和趋势做出合理预测。

我国市场营销理论研究的发展脉络(一)1979-1989年理论学习期案例研究数量较少。

在当时公开发表的营销题名论文中,以营销案例为主题的文章只有5%左右,且其中大多只是对事件的简单介绍,分析也较为粗浅,远远不能达到理论指导实践的目的。

国际营销较受关注。

值得一提的是,在十年间发表的二百余篇营销文献中,以国际营销为主题的文章就有五十多篇,占据22%的比重,在文章数量上仅次于营销理论和营销策略。

但是从内容上看,这些文章大多是照搬国际市场营销中较为成熟的理论,而且仍然停留在对纯理论的介绍和学习阶段。

总体来说,在这一时期,市场营销理论作为一个舶来品,学者们的研究和关注更多地出于学习的目的,文章大多是对国外营销理论的简单复制,深入研究的程度有限。

01 营销渠道:产生与演变

01 营销渠道:产生与演变

渠道的演化
外部环境与渠道演化
• • • • •
(1)经济环境; (2)社会和文化环境; (3)技术环境; (4)竞争环境; (5)政治法律环境
经济环境
• 市场的结构 • 消费者的消费特征和购买力 • 物价水平 • 收入水平和消费水平的提高,现代化的交通设施, 居住空间和家用冷藏设备的增加,使上街购物不 再成为每天的例行事务,从而促成了超级市场的 大型化,为减少渠道层级奠定了基础;
中间商情况下,接触次数(20000*60);存在中间商情 况下,接触次数(20000+60*280*25);共节约交易次数 为1 200 000-440 000=760 000或者60%的交易次数。
渠道参与者
• • • • (1)生产商(制造商) (2)中间商 (3)最终用户 (4)辅助机构
渠道成员分类图
紧密型渠道1 紧密型渠道1:垂直渠道系统
垂直渠道系统
公司型 垂直渠道系统
合约型 垂直渠道系统
管理型 垂直渠道系统
批发商发起的 自愿连锁
特许经营
零售商发起的 合作
制造商发起 零售型 大众汽车
制造商发起 批发型 百事可乐
服务商发起 零售型 麦当劳
服务商发起 荣昌洗染
紧密型渠道2销渠道的概念。 营销渠道的功能主要有哪些? 常见的营销渠道主要有哪几种类型? 营销渠道经历了哪几个阶段的演变?
社会文化环境
• 消费者的生活态度和生活方式影响着他们收集信息、选择 产品与服务及购物的方式。 • 生活方式和消费方式的多样化,使人们在选择商品时更重 视服务而不是功能; • 零售商在提供服务方面能比生产商更好地了解消费者的需 求; • 生产者和批发商越来越依赖能够使其产品到达目标顾客的 零售商,这意味着零售商的地位上升,生产商对零售商的 依赖程度加大。

论营销渠道的变革、维护及可持续发展

论营销渠道的变革、维护及可持续发展

论营销渠道的变革、维护及可持续发展作者:李璐来源:《商业时代》2012年第30期内容摘要:随着我国市场经济的发展和完善,市场竞争越来越激烈,营销渠道的重要性越来越成为学界的热点话题,营销渠道的不完善凸显,这就促成了营销渠道变革的先决条件。

由于渠道体系的不畅制约了企业的市场竞争能力,最终影响了营销渠道的可持续发展。

只有利用环境变化的契机,积极主动地进行营销渠道发展环境的战略规划体系建设,使营销渠道可持续发展的根基更加稳固,才能更好地适应社会的发展,在市场竞争中立于不败之地。

关键词:中小企业营销渠道体系渠道战略转型期营销渠道变革的必要性(一)营销理念落后据调查数据显示,将近一半的中小企业管理者认为目前的市场营销是“制造或提供我方能卖得出去的产品”,还有不少管理者认为营销是“主要依靠广告及推销以确保销售量”,由此可见,相当多的中小企业经营管理者还停留在产品观念和推售观念阶段,尚未真正进入营销时代。

(二)市场调研缺乏企业的营销决策和执行活动需要大量有用信息的支持,然而大多中小企业至今没有进行过系统、深入和专业的市场调查分析工作,更没有专业的市场部门、人员和专项市场调查预算,更谈不上委托专业市场公司进行市场调查,中小企业在进行市场营销环境分析时,往往只重视对微观环境的分析,而忽视宏观环境的变化和影响。

由于环境分析的不全面、不系统,使得许多中小企业在营销决策中常常发生重大失误。

(三)计划制定随意许多中小企业的营销计划基本上是依靠经验制定出来的,没有专门的营销职能部门对整体营销工作进行全面规划,使得营销工作随意性很强,缺乏应有的针对性。

并且很少对实力雄厚的竞争者以及自身定位,尚未对采取的战略行动、未来三至五年的战略目标、发展前景等进行研究。

(四)创新能力较低目前大多数中小企业没有经营特色,缺乏核心技术和核心产品,在所从事的行业和领域内不能做到“人无我有,人有我精”。

产品不能根据用户需求,从产品整体概念出发,没有顺应国际大趋势,朝着环保化、多样化、简便化、舒适化等方向发展。

解读渠道扁平化(doc11)-11页精选文档

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解读渠道扁平化“国内大部分企业的竞争模式是低级的,就是所谓的价格竞争。

当这样的方式成为主流,大家就会考虑通过压缩渠道来实现成本优势。

”加拿大采购管理协会中国首席顾问王大勇的这番话,或许可以解释为什么这几年“渠道扁平化”成为了一个热门词汇。

在另一位渠道管理专家,毕博咨询公司总监王承华看来,诸如互联网的发展、物流网络的发展和终端渠道的成熟等众多因素,都在推动着“渠道扁平化”这一发展趋势,而扁平化所带来的内部销售架构的扩张,对公司的渠道管理能力将会构成一个巨大的挑战。

世界经理人网站“专题讨论”栏目最近就“渠道扁平化”问题组织网站用户展开讨论,得到了用户的积极回应。

就大家关注的问题,我们请教了这两位专家。

扁平化是销售层次的压缩在“渠道扁平化”这一语境里,“渠道”指的是什么?王大勇:当企业规模变大,市场覆盖放宽后,它无法独立完成销售。

这时,就得借助总代理、经销商、分销商这样的机构来参与,层次也就多了。

所以,“渠道”从某种意义来说,是销售的层次化状态。

当然,“渠道”也可以有狭隘的理解,很多企业都需要有机构来帮他做产品输出,这样的“合作伙伴”也叫“渠道”。

但现在更倾向于理解成“层次化”,只有这种理解,才会涉及到“扁平化”问题。

王承华:渠道是供应链的一部分。

供应链有两端:一端在工厂制造之前,主要由工厂的采购部、计划部承担;另一端是产品被生产出来后,从工厂到客户之间的部分,一般由销售公司来承担。

简单地讲,变成成品以后的供应链上的问题就是渠道的问题了。

渠道主要有五大功能:营销、物流、销售、服务和融资。

在产品进入市场的早期,渠道的营销功能比较重要,企业须要教育大众来接受他们的产品。

当市场渐渐成熟,渠道的物流功能就大些。

现在物流公司发展很迅速,而且他们不但提供配送,还提供服务。

例如,东芝电脑在美国就是由UPS帮他们修理而不是拿回到日本修的。

所以,几年前国外就有这样的讨论了:渠道会不会消亡?如果营销和销售功能不强的话,渠道被物流公司代替的可能性很大。

出版社图书营销渠道趋势研究综述

出版社图书营销渠道趋势研究综述

出版社图书营销渠道趋势研究综述字数:2875来源:编辑之友2010 年 6 期字体:大中小一出版社图书营销渠道内涵及类型所谓营销渠道(或分销渠道)是指在产品或服务达到能够被消费者或产业机构利用或消费的过程中所形成的一套独立组织。

方卿,姚永春对出版社图书营销渠道的内涵作出了总结:出版社图书营销渠道是指图书从出版社向读者转移时取得图书所有权或转移其所有权的企业或个人的总称。

它包括出版社及其自办图书发行机构、图书经销商、代理商及其他各种类型的辅助商和广大读者。

同时,他们将出版社图书营销渠道分为直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、密集性营销渠道、选择性营销渠道、排他性营销渠道。

牛全保在前人研究的基础上也提出垂直渠道、水平渠道、多渠道的划分方法。

另外,国内部分学者提出“ 主渠道” 和“ 二渠道”及“ 边缘渠道” 的说法。

随后,许多关心民营书业发展的学者指出“二渠道”的提法有歧视含义。

2003 年,新闻出版总署明确表示,今后要取消所谓的“二渠道”称谓,对个体书商、民间资本应该一视同仁,让所有的人能够公平地在发行市场上竞争。

二出版社图书营销渠道历史演变郑士德在其撰写的文章中,对出版社图书营销渠道的历史演变有一个概括:1982 年,文化部提出发展多条流通渠道;1988 年,中宣部、新闻出版署提出放开批发渠道,除国有批发渠道外,有条件的集体书店经省一级出版行政机关批准,可以开展二级批发业务;90 年代中期,各地开始建立图书批销中心。

于殿利提出,出版社自办发行注定是特定历史时期的过渡形式,中国的图书出版业呼唤着新型的中盘、新型的代理商、新型的图书发行渠道。

王海云提出,出版社可采用的直销方式有:目录邮寄与电话营销,自设门市部,网上直销,人员直销。

…谢振伟基于浙江图书市场对新华书店渠道和民营渠道进行了比较研究,指出民营渠道具有经营机制灵活、组织书源快速、营销手段多样化、服务态度良好等优点,同时指出其缺点主要是资金实力薄弱、租金不堪负担、员工素质偏低、社会声誉度及交往信誉度较差等。

营销渠道扁平化发展动因及其理论阐释

营销渠道扁平化发展动因及其理论阐释

营销渠道扁平化发展动因及其理论阐释戚 译,王颢越(浙江大学,浙江杭州310027) 摘 要:在经济、社会、文化、技术已发生重大变化的今天,企业的营销渠道也呈现了新的变化趋势———扁平化。

然而,当前学术界鲜有关于渠道扁平化深层原因的论述。

本文从新古典经济学成本效益、制度经济学交易费用、文化及消费行为、信息技术等多个视角对渠道扁平化的深层次动因进行了揭示,给出了渠道扁平化内在合理性和实际可行性的解释,从而使得对渠道扁平化的认识从感性水平上升至理性水平。

关键词:营销渠道;扁平化;动因;理论阐释中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1000-2154(2005)02-0053-05收稿日期:2004-12-10基金项目:本文系浙江省哲学社会科学规划课题《营销渠道模式选择的经济学研究》(S20301)研究成果之一作者简介:戚泽(1962-),男,浙江嘉善人,浙江大学管理学院副教授,硕士生导师,浙江大学市场营销研究所副所长;王颢越(1978-),男,苗族,重庆澎水人,浙江大学管理学院硕士研究生。

一、引言二十世纪末,以电子信息技术为代表的第三次科技革命极大地改变了世界的面貌,也使得企业的营销环境发生了深刻变化,作为企业营销过程中的关键环节,营销渠道也必然要做出相应的调整,以应对新经济环境的挑战,当前一个明显的趋势就是企业营销渠道从传统的“金字塔”式的高耸结构逐渐趋向于扁平化结构。

渠道扁平化是相对于原有的高耸型渠道结构而言的,其具体的表现形式是产品或服务从制造企业到最终消费者的距离缩短、层级减少,但扁平化的实质并非是简单地减少某一个销售环节,而是要对原有的渠道系统进行优化,剔除其中没有增值的环节,使渠道系统从供应链向价值链转变。

当前关于营销渠道的研究中,涉及渠道扁平化趋势的很多,但探究其深层次原因的研究较少,本文将尝试从经济、文化、技术等多个视角对这一问题进行探讨,从内在合理性和技术的可能性方面对渠道扁平化趋势的深层原因进行解释。

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用引证研究法对某一研究领域和研究议题进 行定量式的文献回顾时,首要的工作是对引证文 献出处的期刊进行甄别,即样本期刊的选择直接
关系到引证研究的权威性和有效性[10],同时还要 遵从重要 性、集 聚 性 和 结 构 性 的 原 则[13]。 其 次, 运用引证研究法对某一研究领域进行研究时具有 许多优点,诸如: 数据客观、无偏见、可以跟踪最新 发展的研究议题,能发现文章之间的关联,能分析 和跟踪未来的研究趋势。但是,尽管引证研究法 有诸多的优点,Nerur 等[14]也指出,引证研究不能 完全取代专家评估和文献回顾,他们三者之间应 该是互补和相互促进的关系。
2014. 1 - 2017. 12) 、国家自然科学基金资助重点项目“网络环境下的新型定价模式研究”( 项目编号: 71331004; 起止时 间: 2014. 1 - 2018. 12) 、中央高校基本科研业务资助项目“基于企业社会资本禀赋对渠道治理的影响机制研究”( 项目编 号: JBK1307112; 起止时间: 2013. 6 - 2015. 6) 和教育部 2013 年度新世纪优秀人才支持计划( 项目编号: NCET - 13 - 0962; 起止时间: 2013) 。 作者简介: 鲁平俊( 1974 - ) ,云南昆明人,男,西南财经大学博士研究生,副教授,研究方向: 营销理论、营销渠道等。 唐小飞( 1974 - ) ,四川宜宾人,男,博士,西南财经大学教授,博士生导师,研究方向: 战略管理、服务营销等。
第 36 卷 第 1 期
2015 年
1月
科研管理 Science Research Management
文章编号: 1000 - 2995( 2015) 01 - 008 - 0159
Vol. 36,No. 1 January, 2015
深入理解营销渠道研究的过去和未来
鲁平俊,唐小飞
( 西南财经大学工商管理学院,四川 成都 611130)
4 研究结果
4. 1 营销渠道过去的研究 4. 1. 1 过去营销渠道研究领域中最有影响力的 文献
为了评估 63 年来营销渠道研究领域最具影
第1 期
鲁平俊,唐小飞: 深入理解营销渠道研究的过去和未来
·161·
响的作者和文献,本研究运用 LEM 软件包,结合 最大似然估计和 LOG 线性回归模型,得出每一篇 引证文献在营销渠道研究中的影响力( uit ) 和独 特性( dit ) ,计算出每一篇文献的平均影响力 u珔it 并
16 Klein,Frazier and Roth ( 1990)
0. 84 JMR 36 Geyskens,Gielens anevin( 1985)
0. 74 JMR 37 Dant and Schul( 1992)
摘要: 为了洞悉营销渠道研究中过去和未来最有价值的文献和研究议题,挖掘渠道研究未来可能的研究方向 和研究机会,本文借用引证研究法定量分析了营销渠道研究的发展趋势和演化轨迹。研究结果显示,在营销 渠道研究的过去 63 年中学者们主要提出了 18 个具有重要价值的研究议题,同时,通过定量分析探寻出该研 究领域中最具影响力的 20 篇文献,并揭示出在未来相当一段时间内渠道关系、线上渠道和渠道治理等议题将 会成为研究的新热点。研究结果有助于帮助相关学者从理论上厘清关于营销渠道我们知道些什么、过去做了 些什么和未来还需要探索些什么。 关键词: 营销渠道; 引证研究; 研究议题; 文献
10 John( 1984)
0. 92 JMR 30 Bucklin( 1965)
11 Hunt and Nevin( 1974)
0. 92 JMR 31 Lal( 1990)
12 Wathne and Heide( 2000)
0. 90 JM 32 Boyle et. al. ( 1992)
13 Anderson and Coughlan( 1987)
3 研究方法和数据样本
为了探索营销渠道研究领域中的重要文献和 主要研究议题,本文采用 Pieters 等学者提出的协 同引证矩阵对收集到的文献进行标注。对引证数 据的统计,使用 Pieters 等、Kunz and Hogreve 提出 的“时间异质性 LOG 模型”对协同引证矩阵进行 分析[8,9]。
7 Lusch and James( 1996)
1. 30 JM 27 Jean( 1999)
8 Jeuland and Shugan( 1983)
1. 19 MS 28 Bello and Gilliland( 1997)
9 Geyskens,Steenkamp and Kumar( 1999) 1. 04 JMR 29 Frazie( 1983)
所没有察觉到的研究议题和未来研究趋势,并能 作为一种文献回顾的强力支撑和补充,而得到学 界的认可。 Cronin[5] 在 研 究 中 也 指 出,引 证 研 究 以标准的方式见证了文章中研究议题的演化过 程,也体现了学者们的学术交流、思想碰撞和知识 互换。进一步,Judge,Cable,Colbert 和 Rynes[6]的 研究指出,引证研究一般能客观和清晰地展现当 下某一具体研究领域中蕴含的研究趋势。为此, 我们想知道: 用引证研究法这种分析工具能否让 我们清晰地看到,在营销渠道研究领域中,过去哪 些研究议题的价值最大? 渠道研究在如何发展和 演变? 未来的研究议题可能主要集中在哪些焦点 议题上?
4 Mohr and Nevin( 1990)
1. 48 JM 24 Dwyer and Sejo( 1987)
5 Peterson,Sridhar and Bart ( 1997)
1. 45 JAMS 25 John and Reve( 1982)
6 Gaski( 1984)
1. 34 JM 26 Frazier and Summers( 1984)
0. 87 JM 33 Anderson et al. ( 1987)
14 Frazier( 1983)
0. 86 JM 34 Gundlach and Cadotte( 1994)
15 El - Ansary and Stern( 1972)
0. 85 JMR 35 James,Chekitan and Lee( 2000)
排序 论文 1 Anderson and Weitz( 1992)
平均影响 期刊 力 u珔i 来源
3. 05 JMR
排序 21
论文 Gary( 1999)
2 Heide( 1994)
2. 21 JM 22 Frazier,Gill and Kale( 1989)
3 Heide( 1992)
2. 19 JM 23 Achrol and Stern( 1988)
为了对营销渠道研究的过去、进展和演化进 行梳理,本文采用引证研究法,对国际上最具权威
收稿日期: 2013 - 10 - 21; 修回日期: 2014 - 11 - 19. 基金项目: 国家自然科学基金面上资助项目“品牌关系驱动力作用下的品牌资产产出模型研究”( 项目编号: 71372209; 起止时间:
对于引证研 究 中 最 关 键 的 要 素———样 本 期 刊,本研究为保证样本期刊的重要性 ( 影响力) 、 集聚性( 学科相似性) 、结构类型( 学术型期刊) , 一方面根据 SSCI 中的期刊“影响因子”对样本期 刊进行评判,另一方面结合 Tellis 等人的研究成 果,以 营 销 学 界 最 重 要 的 Journal of Marketing ( JM) ,Journal of the Academy of Marketing Science ( JAMS) ,Marketing Science( MS) ,Journal of Marketing Research ( JMR ) , Journal of International Marketing( JIM) 这五个期刊[4]作为本研究的样本 期刊。进一步,在选定的这五大期刊中,通过关键 字检索、摘要扫描和文献阅读,共收集到自 1951 年出现“分销渠道”的文献开始到 2014 年 共 计 374 篇有关营销渠道研究的文献,其中 JM 有 234 篇,JMR 有 54 篇,JAMS 有 51 篇,MS 有 26 篇,JIM 有 9 篇; 最后通过仔细阅读每一篇文献的参考文 献,从而完成协同引证矩阵数据的收集工作。
中图分类号: F713. 50
文献标识码: A
1 引言
营销渠道作为一个独立研究领域,因其能使 企业进行有效的渠道管理来获取良好的渠道关 系、缓解渠道冲突、化解市场风险、确保企业获取 持续竞争优势[1],所以近年来日益受到理论界和 实务界的重视。但是,Dahlquist and Griffith[2]指 出,已有营销渠道的研究领域主要是根据专家和 论文作者自 身 需 要 对“营 销 渠 道 ”的 研 究 领 域 进 行界定和 状 态 描 述,很 少 有 研 究 来 剖 析“营 销 渠 道”的知 识 体 系 及 其 发 展 演 化 过 程,更 少 有 使 用 引证 数 据 来 进 行 定 量 分 析。比 如: Podsakoff 等 人[3,4]就曾指出,“引证研究法”通常能更客观地、 无个人偏见地、不受圈子限制地揭示专家评估法
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科研管理
2015 年
的五大管理和营销类期刊 ( Journal of Marketing、 Journal of Consumer Research、Journal of Marketing Research、Marketing Science 和 Journal of the Academy of Marketing Science) 进行全面扫描,获得有 关“渠道”的文献 383 篇,涉及文献的时间跨度达 63 年。在计量方法上,本研究有别于已有文献的 静态性单期刊研究,用“协同引证矩阵”来揭示不 同研究者之间、不同研究议题之间、扩展研究之间 的智力 链 接[7],同 时 根 据 Pieters 等[8]、Kunz and Hogreve[9]提出的“时间异质性 LOG 模型”,对五 大期刊中的有关文献进行影响力和独特性分析, 以便动态呈现营销渠道领域的研究议题的发展和 演化,最后用文献的影响力和独特性的增长率来 评估每一个研究议题的未来发展潜力。据此,通 过引证研究法的层层剖析,本研究提炼出营销渠 道研究领域在过去 63 年中最具影响的学者及其 文献,近 18 来中最主要的研究议题和热点,以及 未来可能的研究机会和研究方向,解决了这几个 给学术界和实业界带来困惑的问题。相信研究对 于促进营销渠道理论研究,更好地指导企业渠道 实践均具有重要的现实意义。
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