一 商场服务承诺
百货商品服务保证书
百货商品服务保证书尊敬的顾客：您好！感谢您选择我们的百货商店，我们真诚地希望能够为您提供最优质的产品和服务。
为了进一步明确我们的服务承诺，特制定本保证书。
一、产品品质保证我们承诺，所有出售的商品均符合国家质量标准及相关行业标准，绝不存在假冒伪劣产品。
我们深知产品品质对于顾客的重要性，因此对每一件商品都进行严格的质量把控。
如果您在购买商品后发现任何质量问题，请及时与我们联系，我们将严格按照国家法律法规的规定为您提供退换货等服务。
二、诚信经营保证我们始终坚持诚信经营，严格遵守国家法律法规，不发布虚假广告，不夸大产品功效。
我们承诺，所有商品的售价与标示价格相符，不存在任何隐形消费。
在购物过程中，如果发现任何违规行为，请您及时指出，我们将立即予以纠正。
三、售后服务保证我们承诺，购买我们的商品后，您将享受到完善的售后服务。
在保质期内，如商品出现质量问题，我们将为您提供免费维修、更换等服务。
此外，我们还将为您提供咨询、解答等增值服务，让您购物无忧。
四、隐私保护保证我们重视您的个人信息安全，将严格按照国家相关法律法规，对您的个人信息进行保密处理。
在您购物过程中，我们不会泄露您的个人信息给任何第三方。
同时，我们还将采取有效措施，确保您的账户安全，防止被盗用。
五、购物环境保证我们致力于为顾客营造舒适、安全的购物环境。
百货商店内设有休息区、亲子区等设施，以满足不同顾客的需求。
同时，我们还将定期对商场进行清洁、消毒，确保顾客的购物体验。
六、员工服务态度保证我们重视员工的服务态度，定期进行培训，以确保员工以热情、专业的态度为您服务。
如果您在购物过程中遇到任何不满意的地方，请及时与我们联系，我们将严肃处理，确保您的购物体验。
以上是我们百货商店的服务保证，我们承诺，将始终以顾客为中心，竭诚为您提供优质的产品和服务。
如果您对我们的工作有任何建议或意见，请随时与我们沟通，我们将虚心接受，不断改进。
再次感谢您对我们百货商店的支持与信任，祝您购物愉快！此致敬礼！[百货商店名称][日期]。
商场服务保证书
商场服务保证书尊敬的顾客：感谢您选择我们商场作为您购物、消费的首选地点。
为了给您提供更优质、更满意的服务，我们特发出此服务保证书，向您承诺以下几项服务保障措施。
1. 商品品质保证我们承诺在商场销售的所有商品都经过严格的质量检查，确保符合国家标准和质量要求。
如有质量问题，请您保留好购物凭证并及时联系我们，我们将积极处理并进行相应赔偿或退换货。
2. 价格保证我们会根据市场价格进行合理定价，并提供公正、透明的标价信息。
如果您在购物过程中发现我们商场内同样商品的价格低于其他同类商店，您可以在购买之日起7天内提供相应的证据，我们将按照差价的2倍进行退还差价。
3. 服务态度保证我们的员工都经过专业培训，会以热情、礼貌、专业的态度为您提供服务。
如果您在店内遭遇不满意的服务或不当的言行，请您及时向我们的客户服务中心反映，我们将进行严肃处理并向您致以诚挚的道歉。
4. 售后服务保证对于售后服务，我们将坚持“顾客至上”的原则，确保您的权益得到充分保障。
如果您购买的商品在正常使用过程中出现质量问题，您可以携带购物凭证及商品到指定售后服务台进行维修或更换。
我们将提供快速、便捷、满意的售后服务。
5. 快捷退换货政策如果您在购物过程中购买的商品与实际需求不符，或因质量问题需要退换货，请您在购买之日起30天内携带购物凭证及商品到指定服务台办理退换货手续。
我们将提供快速、便捷的退换货服务。
6. 保护消费者个人信息我们会严格遵守相关法律法规，保护消费者的个人信息安全。
不会在未经您同意的情况下擅自将您的个人信息用于其他用途，如有需要，我们会事先征得您的同意。
我们衷心希望通过以上的服务保障措施，为您提供更优质、更满意的购物体验。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎随时向我们提出，我们将不断改进和完善，为您提供更优质的服务。
再次感谢您对我们商场的支持和信任，祝您生活愉快、购物愉快！商场管理团队敬上。
大型商场诚实守信服务承诺书
大型商场诚实守信服务承诺书保证书是服务承诺人对要约人的质权表示同意的含意，表明以书面通知撰写。
我为大伙儿梳理的大型商场诚实守信服务承诺书，期待大伙儿喜爱。
大型商场诚实守信服务承诺书1 忠义同盟商城系统为搭建诚信为本、公平交易的市场环境，为全方位提升产品质量管理方法，进一步维护顾客合法权利，保证众多广大群众的消費安全性，依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，店家需与忠义同盟商城系统签署下列服务承诺：1、签定本诚信为本保证书表明店家已接纳《仁义联盟商城管理规则》全部惩罚规章；2、主动执行产品经营人的责任，确保所经销商的产品合乎确保人身安全资金安全的规定，确保所经销商的产品理应具备的品质、特性、主要用途和有效期，并主动担负“三包”义务。
3、不市场销售不符确保身体健康和人身安全资金安全的产品，若发觉产品或服务项目缺点，立即告之顾客，并招回相对应产品，采用必需防范措施。
不良影响情况严重立即告之销售市场工商企业管理组织开展惩罚；4、不垄断性一手货源、牟取暴利、强买强卖、欺行霸市、驱使别人接纳不公平或不合理合法的买卖标准。
一经发现，忠义同盟商城系统有权利对该店家开展清除；5、不掺杂使假、以次充好、假冒伪劣、缺斤少两，不市场销售假冒伪劣产品商品。
一经发现，忠义同盟商城系统有权利下线该店家全部产品；6、不市场销售有害有危害、无效、易腐烂的产品和不过关的产品。
一经发现忠义同盟商城系统有权利对该店家开展清除；7、不可应用不标准、不过关的计量检定销售产品。
8、不可市场销售理应检测、检验检疫而未检测、检验检疫的产品或检测、检验检疫不过关的产品，许可产品（如护肤品、食品类等必须提供许可领域资格证书），一经发现忠义同盟商城系统有权利下线该店家全部产品；9、不可市场销售和我国全面禁止发售或取代的产品。
10、不可市场销售伤害顾客身体健康产品，不对产品作让人误会的虚假广告。
11、本企业(公司)若违反之上服务承诺，除接纳有关执法部门惩罚外，还需要依规担负对顾客所导致的损害。
商场服务保证书（五篇范文）
商场服务保证书（五篇范文）第一篇：商场服务保证书商场服务保证书在不断进步的社会中，大家逐渐认识到保证书的重要性，保证书具有誓言性的特征。
写起保证书来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的商场服务保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
商场服务保证书1为维护广大消费者的`合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。
本商场保证如下：一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;二、实行明码标价，不蒙骗消费者;三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举;四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店;五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：举报投放电话：对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。
保证人：日期：XX年XX月XX日商场服务保证书2尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。
商场统一进行销售，售出产品七日后将所对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
三、价格管理各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。
商场经营承诺书
商场经营承诺书
为进一步营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，塑造我商场的良好形象，保障消费者的合法权益，我商场郑重作出如下承诺：
1.依法经营，恪守诚信
大力弘扬诚实守信的传统美德，严格依照法律、法规和行业标准，不断强化责任意识，以规范、诚信、优质、热情为标杆，在经营过程中不说假话、空话、大话，不以次充好，切实做到言而有信，以实际行动取信消费者，为广大顾客提供安全、放心的消费环境。
2.文明礼仪，热情服务
争当文明礼仪的典范，大力倡导文明服务、微笑服务、热情服务，做到举止文明、语言文明、老少无欺、礼貌待客，不断提升自身素质和形象，用真诚的服务赢得市场和社会尊重。
3.注重细节，优化环境
保持室内外环境的干净整洁，从细节入手，面面俱到不留死角，注重商品的细节和品质，真正让顾客看着放心、吃着安心、买着舒心。
4.保障安全，落实责任
认真履行安全生产主体责任，积极落实通风换气和环境消毒等相关防范措施，及时排查和消除安全生产风险隐患，健全安全生产管理制度，加强日常巡查，坚决守住安全底线，保证人民群众的健康安全。
5.加强自律，接受监督
自觉接受行业内部、行政主管部门、顾客和社会各界的监督，不断查找不足，改善经营方式，推动文明待客良好风尚的形成。
以上承诺，敬请广大消费者监督落实，如有违反，本商场愿承担一切法律责任。
承诺单位：
时间：。
2024年商场服务承诺书
2024年商场服务承诺书商场服务承诺书1为维护广大消费者的.合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。
本商场特承诺如下：一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；二、实行明码标价，不蒙骗消费者；三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：xx举报投放电话：xx对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。
商场服务承诺书2根据国家对"家电下乡推广工作流通企业"的要求，我商场郑重承诺：一、保证全面遵守《财政部商务部关于印发家电下乡推广工作方案的通知》（财建[20xx]680号）、《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发[20xx]426号）等相关规定，保证销售家电下乡中标产品，不骗取财政补贴；二、积极做好家电下乡的宣传和产品销售工作，保证销售产品的.多样性；三、遵守推广工作确定的对中标产品价格的有关规定，统一同一型号产品的零售价格，不采取压价等不正当竞争；四、保证遵守家电下乡信息管理系统安全密钥等安全管理规定，产品售出后三个工作日内将销售信息录入到家电下乡信息管理系统；五、保证所销售的中标产品货真价实，并提供优质的售后服务和物流配送，严格遵守国家关于家电产品的三包规定，应退尽退；六、严格遵守《零售商促销行为管理办法》和《零售商供应商公平交易管理办法》，不搞限时限量促销，大型促销活动提前向所在地商务财政主管部门备案；不得利用市场优势地位搞市场垄断；七、接受国家及各级商务、财政部门对我商场的产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料；八、保证对本商场所销售的中标产品在销售过程中出现的问题负全部责任；九、我商场承诺向县级商务部门备案，签订承诺书，服从相关部门的管理，协助相关部门杜绝骗补行为的发生；本承诺书自我商场签字之日起生效。
为门店服务承诺书模板
为门店服务承诺书模板尊敬的客户：感谢您选择我们的服务。
为了确保您在与我们合作过程中的权益，特此提供以下服务承诺书。
一、服务宗旨我们承诺以客户满意为核心，提供专业、高效、诚信的服务，确保门店运营的顺畅与成功。
二、服务内容1. 我们将提供全面的门店管理咨询服务，包括但不限于市场调研、选址建议、装修设计、商品陈列等。
2. 我们将定期对门店进行巡检，确保门店运营符合公司标准。
3. 我们将提供及时的技术支持和问题解决方案，以应对门店运营中可能遇到的各种问题。
三、服务标准1. 我们承诺在接到服务请求后，24小时内响应并提供初步解决方案。
2. 对于紧急情况，我们将优先处理，并在最短时间内到达现场进行处理。
3. 我们将确保所有服务人员具备相应的专业资质和良好的服务态度。
四、质量保证1. 我们承诺所提供的服务和产品均符合国家及行业标准。
2. 对于服务过程中出现的质量问题，我们将负责到底，直至问题得到妥善解决。
五、客户反馈1. 我们重视每一位客户的意见和建议，将定期收集客户反馈，并持续改进服务质量。
2. 我们将设立客户服务热线，确保客户可以随时与我们取得联系。
六、保密承诺1. 我们将对客户的所有信息进行严格保密，未经客户同意，不会向任何第三方披露。
七、违约责任1. 如因我们的原因导致服务未能达到承诺标准，我们将承担相应的违约责任，并及时采取措施进行补救。
我们期待与您的合作，并承诺将尽最大努力为您提供优质的服务。
再次感谢您对我们的信任。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
零售店员服务承诺保证书
零售店员服务承诺保证书尊敬的顾客：感谢您选择光临本店，作为零售店的服务人员，我们郑重承诺为您提供优质、高效、满意的服务。
以下是我们的服务承诺，我们将全力以赴履行，并持续改进以满足您的需求。
一、专业素质我们的店员经过严格的培训，具备良好的产品知识和销售技巧，能够为您提供准确、专业的咨询和建议。
无论是产品功能还是使用方法，我们将竭诚为您提供详细的解答和指导。
二、产品保真我们保证所有销售的商品均为正品，并通过合法渠道获取。
我们绝不销售盗版、仿冒或质量不合格的商品。
如果您发现购买的商品存在质量问题，我们将提供退货、换货或维修等合理解决方案。
三、礼貌待客我们将恭敬对待每一位顾客，始终保持亲切、友好的态度。
我们尊重您的需求和意见，倾听您的建议，并努力为您解决问题。
我们深知，只有真诚的关怀和体贴的服务才能赢得您的信任和满意。
四、快捷便利我们将尽力提高服务效率，确保您的购物过程便捷顺畅。
在您选购商品时，我们将提供快速的服务，减少您的等待时间。
如遇到排队等情况，我们将采取有效措施以缩短排队时间，确保您的购物体验。
五、保护隐私我们郑重承诺严格遵守相关法律法规，确保保护您的个人隐私安全。
我们将妥善处理您的个人信息，防止泄露和滥用。
除非得到您的明确授权，我们不会将您的信息透露给任何第三方。
六、售后服务我们提供一流的售后服务，为您解决购物后的问题和疑虑。
无论在保修期内还是过保修期，您都可以享受我们的售后支持。
当您遇到商品使用问题或出现故障时，我们将及时协助您处理，并提供合适的解决方案。
七、服务改进我们重视顾客的意见和建议，定期收集并分析您的反馈，以便持续改进我们的服务。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告诉我们。
我们将认真倾听并积极改进，以提供更好的服务。
最后，再次感谢您选择本店。
我们衷心希望您能满意我们的服务，愿意成为我们的长期合作伙伴。
如果您对我们的服务承诺有任何疑问或建议，请随时联系我们的店员或拨打我们的客户服务热线。
商场保证书范本
商场保证书尊敬的顾客：感谢您选择在本商场购物，我们衷心地希望能够为您提供优质的产品和满意的服务。
为了保障您的合法权益，本商场特制定以下保证书，承诺为您提供诚信、公平、透明的购物环境。
一、产品保证1. 本商场销售的商品均来源合法，符合国家相关法规和质量标准。
2. 本商场承诺所售商品为正品，支持全国联保，并依法提供三包服务（包退、包换、包修）。
3. 本商场对所售商品的质量和真伪承担法律责任，如发生质量问题，将严格按照国家法律法规和商家承诺为您解决。
二、服务保证1. 本商场员工将竭诚为您提供热情、周到、专业的服务，让您购物愉快。
2. 本商场承诺提供准确、清晰、透明的价格信息，绝不虚构优惠、虚假降价等行为。
3. 本商场建立健全消费者个人信息保护制度，严格保密您的个人信息，未经您同意，不得泄露给第三方。
4. 本商场为您提供安全的购物环境，全面实施消防安全、食品安全等措施，确保您的购物安全。
三、售后保证1. 本商场承诺为您提供便捷、高效的售后服务，确保您的合法权益得到及时保障。
2. 本商场设立专门的售后服务部门，负责处理消费者的投诉和意见，让您的问题得到及时解决。
3. 本商场根据国家法律法规和商家承诺，为您提供退换货、维修等服务，让您购物无忧。
四、诚信保证1. 本商场坚决抵制假冒伪劣、侵权盗版等违法行为，维护消费者的合法权益。
2. 本商场承诺诚信经营，不夸大宣传、不虚假广告，让您放心购物。
3. 本商场积极参与社会公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。
五、声明1. 本保证书一式两份，商场和消费者各执一份。
2. 本保证书自签订之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。
3. 本保证书未尽事宜，按照国家法律法规和商场的相关规定执行。
4. 本商场保留对本保证书的最终解释权。
再次感谢您对本商场的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的服务。
如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。
商店服务质量承诺书范文
商店服务质量承诺书范文商店服务质量承诺书范文1尊敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的.产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。
严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得客户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。
商场开业标准承诺书
商场开业标准承诺书尊敬的各位客户：非常感谢您对我们商场的关注和支持！在商场即将开业之际，我们郑重承诺遵守以下商场开业标准，为每一位顾客提供优质的购物环境和卓越的服务。
一、商场环境承诺为了打造一个舒适、安全的购物场所，我们将:1. 提供充足的照明设施，确保商场内明亮通透；2. 维护商场内部结构和设备设施的完好性，现场有专业人员定期检查和维护，并及时修复故障；3. 保持商场的整洁和干净，定期安排清洁人员进行勤务，确保垃圾及时清理，并保持空气流通良好；4. 提供方便的停车场和规范的停车管理，保障顾客的车辆安全。
二、商品品质承诺我们将确保商场内的商品质量可靠，具体做法包括：1. 与品牌商家建立合作关系，确保销售的商品均为正品；2. 严格把控商品进货质量，拒绝次品或假冒伪劣商品的流入；3. 提供明码标价，保证价格的公开透明；4. 在商品区域设置明显的退换货标识，并遵守相关退换货政策。
三、服务质量承诺我们将致力于提供优质的服务，确保顾客的满意度和购物体验，具体承诺如下：1. 培训员工并提升服务意识，确保工作人员友善、专业、高效；2. 提供顾客问询区域和设施，为顾客解答疑问和提供帮助；3. 提供方便、快捷的退换货服务，遵循公平、公正的退换货政策；4. 保护顾客的个人信息，不会非法收集、使用，确保顾客信息的安全性。
四、促销活动承诺商场将不定期进行各类促销活动，我们将确保促销活动的透明性和公平性，承诺如下：1. 提前公布促销活动的具体日期、时间和内容，并贴心提供活动宣传资料；2. 促销活动如有额度限制，我们将确保分发公正、不偏袒的原则；3. 严禁任何虚假宣传行为，确保活动信息真实、准确，避免误导顾客。
五、客户反馈及投诉处理承诺我们非常注重顾客的反馈和意见，并将积极采取措施改进我们的服务，具体承诺如下：1. 提供反馈渠道，积极听取顾客的意见和建议，并认真予以回复；2. 针对投诉和纠纷，我们将进行调查并及时作出处理，确保公正、合理；3. 改进服务瑕疵，保证类似问题不再发生，并对出现的问题进行反馈和解决。
超市购物体验承诺及增值服务承诺
超市购物体验承诺及增值服务承诺1. 超市购物体验承诺我们郑重承诺，为了让顾客享受愉快的购物体验，我们将提供以下优质的服务：- 友好和专业的员工：我们的员工将以友好和专业的态度为您提供帮助和服务。
友好和专业的员工：我们的员工将以友好和专业的态度为您提供帮助和服务。
- 干净整洁的环境：我们将始终保持超市的卫生和整洁，确保您在愉快的环境中购物。
干净整洁的环境：我们将始终保持超市的卫生和整洁，确保您在愉快的环境中购物。
- 充足的商品供应：我们将努力确保常用商品的充足供应，以满足您的购物需求。
充足的商品供应：我们将努力确保常用商品的充足供应，以满足您的购物需求。
- 快速和高效的结账：我们将提供快速和高效的收银服务，减少您的等待时间。
快速和高效的结账：我们将提供快速和高效的收银服务，减少您的等待时间。
2. 增值服务承诺为了给顾客带来更多的价值，我们承诺提供以下增值服务：- 产品质量保证：我们对销售的商品提供质量保证，如发现质量问题，将及时提供退换货服务。
产品质量保证：我们对销售的商品提供质量保证，如发现质量问题，将及时提供退换货服务。
- 方便的退货政策：我们提供方便快捷的退货政策，让您在购买后享有无忧退货的权益。
方便的退货政策：我们提供方便快捷的退货政策，让您在购买后享有无忧退货的权益。
- 优惠和促销活动：我们将不定期推出优惠和促销活动，让您享受更多的折扣和特惠。
优惠和促销活动：我们将不定期推出优惠和促销活动，让您享受更多的折扣和特惠。
- 定期会员奖励：我们将针对会员提供定期的奖励计划，让您在购物中获得更多的回报。
定期会员奖励：我们将针对会员提供定期的奖励计划，让您在购物中获得更多的回报。
我们承诺持续改进和提升我们的服务质量，以满足顾客的期望和需求。
我们真诚地期待您的光临，并为您提供出色的购物体验和增值服务。
以上为我们的超市购物体验承诺及增值服务承诺，感谢您选择我们超市。
商场购物服务售后服务承诺
商场购物服务售后服务承诺尊敬的顾客：为了更好地为您提供优质的购物体验，商场特制定了以下购物服务售后服务承诺。
我们将秉持“以顾客为中心”的原则，不断努力提升服务质量，为您提供更好的购物环境和更满意的售后服务。
一、购物服务承诺1.购物环境舒适商场将提供整洁、安全、宽敞、明亮的购物环境，确保您的购物体验舒适且无忧。
我们会定期检查消防安全设施，确保出口通畅，防止人员拥堵和安全事故的发生。
2.营业时间灵活商场将根据市场需求灵活调整营业时间，确保您在最合适的时间内来店购物。
如有特殊情况需要调整营业时间，我们将提前通知顾客，避免造成困扰。
3.货品丰富多样商场将不断扩大商品品类和品牌，提供丰富多样的商品以满足您的多样化需求。
我们将积极与品牌商合作，引进新的优质产品，确保商场的商品种类繁多且供应充足。
4.商品质量保证商场将严格把控商品质量，确保您购买的商品符合国家标准和商家承诺。
如您在购物过程中发现商品有质量问题，我们将积极协助您与品牌商或供应商沟通，解决问题并提供相应的售后服务。
5.方便快捷支付商场将提供多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等，以满足您的不同需求。
我们将不断引入新的支付方式，提供更加方便快捷的支付体验。
1.七天无理由退换货商场将积极支持“七天无理由退换货”政策，让您无需担心购买后的后顾之忧。
只要您在购买的商品在七天内保持完好，未经使用且不影响二次销售，我们将为您提供退换货服务。
2.破损商品换新3.售后服务快速响应4.售后服务人员专业素质高商场将定期培训售后服务人员，确保他们具备较高的专业素质和服务技能。
我们将秉承热情、耐心和细致的态度，为您提供友好、高效的售后服务。
5.持续改进服务质量商场将定期开展满意度调查，收集顾客的意见和建议，并进行改进。
我们将持续提高服务质量，以满足您的不断变化的需求。
商场服务保证书样本
商场服务保证书尊敬的顾客：您好！感谢您选择我商场购物，我们全体员工竭诚为您提供优质的服务。
为了进一步明确我商场的服务承诺，特制定本服务保证书。
一、商品质量保障1. 我商场销售的商品均符合国家质量标准，严格执行国家关于产品质量的法律法规。
2. 商场在售商品均为正品，杜绝假冒伪劣、侵权商品。
如有疑问，请消费者及时与我们联系，我们将竭诚为您解答。
3. 商场销售的商品自购买之日起，享有法定三包服务（包修、包换、包退），具体政策请参照国家相关法律法规及商品说明书。
二、价格保障1. 我商场商品价格真实可靠，坚决杜绝虚假降价、虚假宣传等行为。
2. 商场承诺，同一商品、同一时间、同一门店，价格低于其他渠道（线上线下）的承诺。
如发现价格不一致，请您及时与我们联系，我们将立即进行调整。
3. 商场定期进行价格检查，确保价格体系的稳定。
如您发现价格问题，欢迎向我们举报，一经核实，我们将给予奖励。
三、服务质量保障1. 商场员工为您提供热情、周到、专业的服务，如有服务不周之处，请您及时告知，我们将严肃处理。
2. 商场设立客户服务中心，为您提供咨询、投诉、退换货等服务。
如有需求，请您随时联系我们，我们将竭诚为您解决。
3. 商场定期对员工进行培训，提高服务质量，确保消费者权益。
四、购物环境保障1. 商场营造安全、舒适、整洁的购物环境，确保消费者购物愉快。
2. 商场设置无障碍设施，为特殊消费者提供便利。
3. 商场加强安保措施，保障消费者的人身及财产安全。
五、隐私保护保障1. 商场严格遵守国家关于消费者隐私保护的法律法规，确保消费者个人信息安全。
2. 商场不会泄露消费者个人信息，除非法律法规另有规定或消费者授权。
3. 商场在收集、使用消费者个人信息时，明确告知消费者目的、方式，征求消费者同意。
六、售后服务保障1. 商场承诺，商品售出后，如有质量问题，自收到商品之日起7日内无理由退换货。
2. 商场提供终身售后服务，为您解决购物过程中遇到的问题。
商铺的售后服务承诺方案
商铺的售后服务承诺方案商铺的售后服务承诺方案一、服务宗旨：我们商铺始终秉持客户至上的原则，以提供卓越的售后服务为目标，为每一位顾客提供贴心、专业、高效的服务，让每一位顾客满意而归。
二、服务理念：1. 诚信为本：我们始终遵循诚信为本的原则，保证向客户提供真实、准确的信息，不进行虚假宣传和欺诈行为。
2. 客户至上：我们时刻将客户需求置于首位，以客户满意度为衡量标准，为客户提供个性化、细致入微的售后服务。
3. 专业负责：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的售后服务团队，能够提供专业、高效的技术支持和解决方案。
三、服务内容：1. 商品质量保证：我们商铺的每一件商品都经过严格的质量检测，确保符合国家标准和要求。
对于产品存在的质量问题，客户可以在规定时间内提出退换货要求。
2. 售后服务政策：我们商铺提供7天无理由退货服务。
对于非质量问题的退货申请，客户需保持商品完好，未使用和干净整洁，包装完整。
3. 售后服务时间：我们商铺提供全天候的售后服务，客户可以通过电话、在线客服、邮件等方式与我们联系。
我们将在24小时内回复客户的咨询和问题，并提供相应的解决方案。
4. 快速配送服务：我们将尽最大努力确保商品的及时配送。
对于因自身原因导致的延误，我们将积极与客户沟通，并协商解决。
5. 技术支持：我们商铺的售后服务团队拥有丰富的技术经验和专业知识，能够提供快速、准确的技术支持。
对于客户在使用过程中遇到的问题，我们将及时提供解决方案或派遣技术人员上门维修。
6. 售后保修：我们商铺提供免费保修服务。
对于购买的商品在保修期内出现非人为损坏的情况，客户可以凭有效购买凭证享受免费维修服务。
四、服务承诺：1. 服务速度：客户在购买商品后遇到售后问题，我们将在24小时内回复，并在48小时内提供解决方案或安排配送、维修等服务。
2. 服务态度：我们将以亲切、礼貌、热情的态度对待每一位客户，耐心听取客户的意见和建议，并积极改进服务质量，做到真正做到“客户就是上帝”。
商场服务承诺制度模板
商场服务承诺制度模板一、总则第一条本制度旨在强化商场服务意识，提升服务质量，保障消费者权益，促进商场和谐发展。
第二条商场全体工作人员应严格遵守本制度，确保服务承诺的实施和落实。
第三条商场服务承诺制度遵循国家相关法律法规，符合行业规范和社会主义核心价值观。
二、服务承诺内容第四条商品质量1. 商场销售的商品符合国家质量标准，保证非假冒伪劣产品。
2. 商场销售的品牌商品，保证正品行货，提供官方授权证明。
第五条价格透明1. 商场商品价格明码标价，保证与标价一致。
2. 商场不得虚假降价、虚假优惠，保证价格公平合理。
第六条售后服务1. 商场销售的商品，提供国家规定的售后服务。
2. 商场承诺在商品退换货期内，按照相关规定办理退换货手续。
第七条隐私保护1. 商场尊重消费者隐私，不泄露消费者个人信息。
2. 商场通过安全渠道处理消费者信息，确保消费者信息安全。
第八条咨询服务1. 商场工作人员提供热情、专业的咨询服务，解答消费者疑问。
2. 商场设立服务热线，及时处理消费者投诉和意见。
第九条购物环境1. 商场保持整洁、安全的购物环境，提供舒适的购物体验。
2. 商场定期进行设施检查，确保设施正常运行。
第十条会员权益1. 商场为会员提供优惠、积分等福利。
2. 商场会员享有优先预订、专享活动等权益。
三、服务承诺的实施与监督第十一条商场设立服务承诺监督小组，负责监督服务承诺的实施。
第十二条商场定期对工作人员进行服务培训，提升服务质量。
第十三条商场开展内部检查，确保服务承诺制度的落实。
第十四条商场鼓励消费者对服务承诺制度进行监督，及时收集消费者反馈。
四、违约责任第十五条商场违反服务承诺，造成消费者损失的，应依法承担赔偿责任。
第十六条商场工作人员违反服务承诺，影响商场声誉的，应依法承担相应责任。
五、附则第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度的解释权归商场所有。
商场服务承诺制度是商场对消费者的一种责任承诺，也是提升商场服务品质的重要手段。
商场的保证书
商场的保证书尊敬的顾客：感谢您对我们商场的支持与信任。
为了确保您在商场购物时的权益得到保障，我们特此发出此保证书，我们郑重承诺：一、商品质量保证我们商场所售商品均为正品，与商品描述一致。
对于质量问题的商品，您可以在购买日起七天内凭购物凭证和商品完好包装，在规定时间内办理退换货手续。
二、价格保证我们商场承诺商品价格公正合理。
如果您在购买商品后发现同一商品在其他商场或网店出售价更低，您可以在七日之内凭购物凭证和价格差异的明确证据，联系我们退还差价。
三、服务质量保证我们商场重视顾客的意见和需求，力求提供周到的服务。
我们拥有热情、专业的员工团队，将为您提供全方位的购物指导和解答疑问。
如有任何服务不周到之处，请您及时反馈给我们，我们将积极处理并向您道歉。
四、隐私保护我们商场严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私信息。
您在购物过程中提供的个人信息，仅用于订单处理、商品配送、售后服务等相关事宜。
我们承诺不会将您的个人信息泄露、出售或提供给第三方，以保护您的权益。
五、安全保障我们商场重视顾客的人身财产安全。
我们将加强安全监控，确保商场内外环境的安全、整洁和舒适。
并提供安全、畅通的消防逃生通道和紧急疏散设施，保障您的安全。
六、投诉处理保证如果您在商场购物过程中遇到任何疑问或问题，我们将立即成立专门的客户服务团队，竭诚为您解决并给予满意的答复。
保证在接到投诉后的24小时内给予答复，并在合理的时间内解决问题。
七、其他事项1.请注意商场内禁止吸烟、酗酒、滥用药物等行为，以维护良好的购物环境。
2.请妥善保管好自己的贵重物品，如有失物可及时与商场客服人员联系。
3.请遵守商场的各项规章制度，共同维护良好的秩序。
本商场承诺严格遵守以上保证，并将不断提高服务质量，以使您的购物体验更为便捷、愉快。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
感谢您的支持！商场名称：XXX商场联系电话：XXX-XXXXXXX敬祝商祺！商场保证书有效期：从签署之日起一年。
商场购物服务售后服务承诺
商场购物服务售后服务承诺为了提供更好的购物体验，我们商场郑重承诺以下售后服务：1. 质量保证：我们商场销售的产品均为正品，保证质量可靠。
对于所售产品，我们将确保其质量符合国家相关标准，并提供相应的质量保证期限。
若在质保期内产品出现质量问题，我们将负责免费维修或更换。
质量保证：我们商场销售的产品均为正品，保证质量可靠。
对于所售产品，我们将确保其质量符合国家相关标准，并提供相应的质量保证期限。
若在质保期内产品出现质量问题，我们将负责免费维修或更换。
2. 维修服务：商场设有专业的售后维修中心，我们将提供专业的维修服务。
无论产品是否在质保期内，我们将提供快速、高效的维修服务，确保您的问题得到及时解决。
维修服务期限以维修情况而定，但我们保证在最短时间内为您解决问题。
维修服务：商场设有专业的售后维修中心，我们将提供专业的维修服务。
无论产品是否在质保期内，我们将提供快速、高效的维修服务，确保您的问题得到及时解决。
维修服务期限以维修情况而定，但我们保证在最短时间内为您解决问题。
3. 退换货政策：我们商场推行严格的退换货政策，以保障您的权益。
在购买商品后的一段时间内，若您对产品不满意或出现质量问题，您可以凭购物凭证和完好的包装退换货。
退换货服务期限为商品购买之日起的7天内，并且商品必须处于未使用、不影响二次销售的状态。
我们将尽力为您提供快捷、便利的退换货处理。
退换货政策：我们商场推行严格的退换货政策，以保障您的权益。
在购买商品后的一段时间内，若您对产品不满意或出现质量问题，您可以凭购物凭证和完好的包装退换货。
退换货服务期限为商品购买之日起的7天内，并且商品必须处于未使用、不影响二次销售的状态。
我们将尽力为您提供快捷、便利的退换货处理。
4. 友好的售后服务人员：商场的每一位售后服务人员都经过专业培训，具备良好的服务态度和高素质的沟通能力。
他们将始终以客户至上的原则，耐心解答您的问题，提供专业的帮助和建议。
无论是产品咨询、投诉处理还是售后服务，我们将竭诚为您服务。
淄博新玛特服务承诺
淄博新玛特服务承诺（原创版）目录1.淄博新玛特服务承诺简介2.服务承诺的具体内容3.服务承诺的实施与保障4.服务承诺的意义与价值正文【淄博新玛特服务承诺简介】淄博新玛特，作为一家致力于为广大消费者提供优质商品与服务的企业，始终坚持以诚信为本，以客户为中心的服务理念。
为了更好地满足消费者的需求，提升消费者的购物体验，淄博新玛特特制定出一套完善的服务承诺体系。
【服务承诺的具体内容】淄博新玛特的服务承诺包括以下几个方面：1.商品保证：所售商品均为正品，严格把控进货渠道，确保消费者的权益。
2.价格保障：商品价格公开透明，遵循公平合理的价格体系，杜绝虚假降价、虚假折扣等现象。
3.退换货政策：消费者在购买商品后，如发现质量问题或不满意之处，可在规定时间内享受免费退换货服务。
4.配送承诺：保证商品及时送达，严格遵守配送时限，确保消费者在最短的时间内收到商品。
5.售后服务：设立专门的售后服务团队，解决消费者在使用过程中遇到的问题，提供专业的售后咨询和技术支持。
【服务承诺的实施与保障】为了确保服务承诺的顺利实施，淄博新玛特采取以下措施：1.设立专门的服务承诺监督小组，负责对服务承诺的执行情况进行监督与检查。
2.对员工进行服务承诺相关培训，确保每一位员工都了解并熟知服务承诺的具体内容。
3.建立完善的售后服务体系，确保消费者在享受服务承诺的同时，也能感受到淄博新玛特的专业与诚意。
【服务承诺的意义与价值】淄博新玛特的服务承诺，不仅体现了企业对消费者的尊重与负责，也有利于提升企业的品牌形象和市场竞争力。
通过实施服务承诺，淄博新玛特能够赢得消费者的信任与好评，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
同时，服务承诺也有助于营造一个公平、诚信的商业环境，促进行业的健康发展。
总之，淄博新玛特服务承诺是企业对消费者的一种承诺，也是企业自身发展的一种动力。
一商场服务承诺5篇
一商场服务承诺5篇第一篇：一商场服务承诺一商场服务承诺（1）维护商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展 2 维护商户合法正当权益，及时处理商户的投诉急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。
及时公正解决商户之间的争议或纠纷保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助二、商场交易须知遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，礼貌待客。
本着“顾客为上，信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。
本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。
自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防的安全工作自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁三、评选“文明商铺”条件经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。
经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。
明码标价率100℅ 经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。
主动协助商场管理人员维护商场秩序。
经营者能遵守商场道德，公平交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。
经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。
经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计 200 元以上的罚款处罚。
四、商场管理条列为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。
1、依法经营、文明经商的规定（1）商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时整理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。
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一商场服务承诺
（1）维护商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展
2维护商户合法正当权益，及时处理商户的投诉
急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。
及时公正解决商户之间的争议或纠纷
保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生
定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量
对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助
二、商场交易须知
遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，礼貌待客。
本着“顾客为上，信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。
本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。
自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动
认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防的安全工作
自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁
三、评选“文明商铺”条件
经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。
经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。
明码标价率100℅
经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。
主动协助商场管理人员维护商场秩序。
经营者能遵守商场道德，公平交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。
经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。
经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200元以上的罚款处罚。
四、商场管理条列
为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。
1、依法经营、文明经商的规定
（1）商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时整理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。
如有违反，本
商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。
（2）商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。
（3）商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。
（4）为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。
凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商
场有权解除其合同。
（5）根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。
严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。
（6）严禁商户违法经营，乙经查实，无论其情节轻重，本商场都将会立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。
（7）为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。
凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。
（8）为了保护广大厂商的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的低价。
如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场作为公证人为商户公正。
一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。
（9）商场内个商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。
如确属商品质量不良而。