“职业素养和能力提升”培训心得体会

“职业素养和能力提升”培训心得体会

2011年7月14-20日，作为在公司***一名员工，我参加了公司组织的，旨在加强员工能力的“职业素养与能力提升”第一期培训，认真学习了培训课程。在本次培训开始之前，公司已经为****员工举办了四期大讲堂，本次封闭式培训是公司自2006年以来，开展的参加人数最多、培训时间最长的脱产培训活动，也是公司落实六个抓手中，抓教育培训的具体行动。从这次培训的安排来看，培训内容丰富，形式新颖、针对性强。培训即将结束，我感触颇深，想法很多，现在我就本次培训的一些情况和自己的心得体会回报如下：

一、本次培训的内容

本次培训大致可以分为七大部分，我简要叙述如下：

1、全媒体时代的媒体沟通，由***大学**教授讲授。狄更斯说：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”这句话在今天一样适用。根源于社会科技发展，应对媒体的能力已经成为公司员工必备的能力，针对某些领导干部面对媒体时“不愿说，不敢说，不会说”的现状，老师启发各位学员的思维，让我们认识到“与其被动说，不如主动说；与其迟说，不如早说；与其别人说，不如自己说；与其外行说，不如内行说；与其一般人说，不如领导亲自说；我们不说，

谁说?!”

2、阳光心态塑造，由**大学***系主任***老师讲授。老师以否定与肯定性心理模式为开端；以阿迪达斯公司不生产慢跑跑鞋的错误经营决策；以可口可乐公司选择企业掌门人；以可口可乐公司变更可口可乐软饮配方的实例，作为该课开讲的序言，引导我们在管理实践中，改善心智模式，保持一个阳光的心态，学会适当自我减压，注重心理健康，谋求为我们在以后的工作中建立一个阳光型的，积极的心态，保证为管理决策开好头。

3、逻辑思维，由***委党校***教授讲授。老师以毛主席强调“干部要学点逻辑”为开端，以亚里士多德的三段论与穆勒五法教导我们，要突破自身的旧有条件，拷问前提、转换论域、重组要素、挑战潜力、穷尽可能、先声夺人，提高逻辑思维能力，努力创新思维模式。

4、工作计划与目标管理，由特邀讲师***讲授。老师以隆力奇企业管理以二流的技术，产出一流的产品现实案例出发，教导我们目标与计划管理的核心内容应做到结果提前、自我推后，突破性思考，以结果为导向，整体性思维；教导我们改善问题型工作目标的方法5W2H法与PDCA法；以及我们设定目标的SMART原则。

5、管理者语言艺术，由***教授讲授。老师以一个填数字的游戏开端，让我们明白语言在管理中信息沟通、激励、

塑造自身形象的三大功能。教导我们演讲的抽屉法则、礼节性三分法、过去现在未来法，告诫我们为了保证演讲的准确，我们应当建立5000-10000字左右的语言数据库，通过转移注意力、心理暗示或连续大声地模拟练习的方式，丰富自我语言结构，提高表达能力。

6、跨部门沟通与协作，由***教授讲授。老师从问题分析、方法与技巧、有效管理冲突的技巧三个方面，向我们揭示了影响跨部门协作的障碍、跨部门协作不佳的问题表现、原因及应关注的问题，教导我们以谦虚真诚的态度，在协作中努力认识自我，超越自我，努力加强沟通，切实解决问题，保证跨部门协作工作扎实推进，共同推动公司跨部门工作的开展。

7、健康与养生，由中医专家***老师讲授。老师通过华商报登载的私企高管自杀事件多发新闻为案例，让我们明白中医治疗的主导思想以个体为主，告诉我们什么是寒性体质，什么是热性体质，介绍我们孙思邈的“小炷燃灯”式养生方式，让我们了解了“大喜伤心、大怒伤肝、大思伤脾、大悲伤肺、大恐伤肾”的道理，教给我们治疗颈椎的“思维颈椎对抗法”，让我们在养生方面增长了见识。

二、本次培训感悟和收获

拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵”，我认为当好士兵才有可能当上将军。这七天的培训课程中，老师们讲

课生动活泼、内容新颖、方法多样。每个老师都以精巧设计的小游戏、精彩丰富的案例、宽阔的视野，独到的见解为我们展示了通过改变方式方法，促使我们认识自己、提高自己的可能，通过这次培训学习，我认识到，我应该：

1、积极转变心态，检视自我；

2、提高思维高度与广度，努力创新求变；

3、转变方式方法，把培训知识真正应用到工作中去；

4、学说话、学做人，学做事，向优秀的同志看齐；

5、穷尽可能，争取个人能力再获提高。

三、对目前的工作思考

本次培训即将结束，对比我此前的工作，在工作方式方法上，在说话做人的能力上，在与同事沟通协作完成工作中，在思维能力拓展上，我还有很多空间可以再努力。

首先，在工作方式方法上。过去我并没有建立一个完整并长期切实执行的工作计划和目标，虽然囿于计划没有变化快的思维方式，也扎实地做了年度的工作计划和目标，但是没能彻底地分解到每一天，也没能严格认真地按照计划来具体执行。

其次，在说话做人的能力上。过去我虽然能坚持对事不对人的方式，但自来就有的否定性心态作祟，看到同事的优点少，看到自己的优点多；看到别人的缺点多，看到自己的缺点少。说话较少关注听话人的感受，听别人说话又不够认

真，做人不够谦虚谨慎，夜郎自大、好高骛远。

其次，在与同事沟通协作完成工作中，过去我的方式方法过于单调，在对待工作对待同事上没有狠下功夫去思考求变求新，对待一起工作的同事不够真诚，不够谦虚，对自己的实际情况没有认真剖析认识，也较少通过学习，不断砥砺自己超越自己。

再次，在思维能力拓展上。过去我没有系统学习过逻辑思维学与其他相关逻辑思维学科，分析问题、认识问题的能力根源于知识范围的狭窄而不够深刻，也较少提炼出精确、精当的思维结果，在创新思维方式上所下的功夫少，时间少，确实有待进一步的提高。

四、今后工作改进方向思路与行动计划

在今后的实际工作中，结合**工作的特点，我将以“四个不让”为标准，常常检视自己的心态，加强体育锻炼，努力拓宽自己的知识面，不断改进工作方式方法，切实做好跨部门工作协调沟通，提高自己的工作能力，更好地履行自己的职责。

第一，常常检视自己的心态。今后我要多花些事件在检视自己的心态上，想办法去转变自己看事待人的心态，时刻提醒自己不要总是以否定型心态看待事情、看待人，看事情谦虚些，对待同事更真诚些，办事多协调多沟通。还要加强体育锻炼，回去以后要继续加强第九套广播体操的练习，通