电子商务概论电大形考作业
国开《电子商务概论》形成性考核作业1-2参考答案
国开《电子商务概论》形考任务1-2参考答案《电子商务概论》形考任务一1.E-business指的是（）。
A.狭义电子商务B.广义电子商务正确答案: B2.电子商务的主体是（）。
A.信息技术B.商务活动C.物流D.信息流正确答案: B3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.基础层B.服务层C.应用层D.开发层正确答案: A4.电子商务的“三流”包括（）。
A.人流B.信息流C.物流D.资金流E.信用流正确答案: B C D5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.电子商务交易平台服务业B.代运营服务业C.物流服务业D.金融服务业E.咨询服务业正确答案: A B C D E6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.基础层B.服务层C.应用层D.开发层E.数据层正确答案: A B C7.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易货方式正确答案: D8.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.敦煌网B.环球资源C.阿里巴巴D.淘宝正确答案: D9.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.中国化工网B.环球资源C.中国制造网D.京东商城正确答案: A10.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.逆向拍卖B.询价采购C.联合采购D.目录销售正确答案: D11.下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.逆向拍卖B.询价采购C.联合采购D.目录销售正确答案: D12.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.卖方集中模式B.买方集中模式C.多对多市场模式D.外贸型B2BE.内贸型B2B正确答案: A B C13.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.卖方集中模式B.买方集中模式C.多对多市场模式D.水平型B2BE.垂直型B2B正确答案: D E14.卖方B2B的交易方式包括（）。
A.正向拍卖B.目录销售C.网上采购E.询价采购正确答案: A B15.下列网站不属于B2C模式的是（）。
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：C. 交易配对题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：A. B2B电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
选择一项：D. 垂直型B2C电子商务一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
选择一项：D. 卖方集中模式题目7下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
选择一项：C. 阿里巴巴网上交易平台题目8（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项：B. 逆向拍卖题目9（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
选择一项：B. 比较购物网站题目10（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
选择一项：D. 买方集中题目11B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。
选择一项：D. 口碑题目12下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。
国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案
国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案说明：试卷号2186，适用于国开中央电大电子商务、广告(营销传播方向)专科学员国开平台网上形考；同时资料也是期末机考的重要资料。
阶段测验1 试题及答案一、匹配题确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
[答案]专题讨论法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
[答案]动态定价策略选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
[答案]网上实验法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
[答案]联盟定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
[答案]网上观察法二、单项选择题 ( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
[答案]B2B电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。
[答案]电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 ( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
[答案]垂直型B2C电子商务一个卖方对多个买方的B2B交易模式是( )。
[答案]卖方集中模式下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。
[答案]阿里巴巴网上交易平台 ( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
[答案]逆向拍卖 ( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
[答案]比较购物网站 ( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
[答案]买方集中 B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
[答案]口碑下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城( )。
国家开放大学《电子商务概论》1-9章形考任务阶段测验1、2答案(无错版本)
第六章
、选择题
1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的
支付方式是（ ）。
D.移动支付
2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说确的是（）。
B.银行卡的覆盖面广。
C.银行卡支付使用有门槛。
3.电子现金的特性有（）。
选择一项或多项：
A.低成本
B.可分性
C.安全性
4.移动支付的优点是（）。
可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（ ）。
选择一项：
A.消费者服务
5.网商协会、商盟服务属于（）。
B.社会服务
、多选题
6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供 的一种顾问服务， 旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（ ）问题，并为
对
题目10
电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。
对
题目11
有效客户响应策略以信任和合作为基础， 以创造客户价值为理念， 结合零售业的精细化管理 和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。
对
题目12
合作计划、 预测与补给策略是指零售商、 制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在 适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
第一章导论
题目1
E-business指的是（）。B
B.广义电子商务
题目2
电子商务的主体是（）。A
A.商务活动
题目3
电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。A
A.基础层
题目4
电子商务的“三流”包括（）。ABDE
国家开放大学电大《电子商务概论》形成性考核
电子商务概论形考辅导形考一案例一（1）中国制造网属于哪一种B2B模式？中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。
第三方B2B电子商务模式利弊分析:第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。
通过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖方；供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。
这降低了中小企业开展电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。
目前国内综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是；对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决；平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务，缺乏更具深度、广度的专业服务；询盘后企业转为线下沟通与交易。
（2）中国制造网提供的服务及盈利模式有哪些？①其收入来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用②增值服务=包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用③认证供应商服务可以收取认证费。
案例三（1）亚马逊是如何进行差别定价的？为什么会失败？答：我们知道，亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验，结果很快便以全面失败而告终，那么，亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在？我们说，亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题，现分述如下：（一）战略制定方面首先，亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。
在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司。
在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务。
亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。
《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业参考答案
《电子商务概论》形成性考核作业参考答案一、填空题1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
5．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
7．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
8．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
9．电子商务一般缩写为EB_或_EC_。
除这两种外，还有ES、EM。
10.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。
11. 传统市场的主体是市场，电子商务环境下的市场主体是消费者。
12．网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③覆盖④特色⑤连续性。
13.计算机网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
14.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。
15.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。
16.协议包括三部分：语义、语法、时序。
17.OSI模型共分七层，TCP/IP 分四层18.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。
19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。
20.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。
21．电子商务中常用的数字货币有①电子钱包②电子现金③电子支票。
数字货币通常在专用网络上传输，通过POS 和ATM等系统处理。
22．定向网络广告是指将网络广告直接发送到顾客信箱。
国家开放大学电大考试《电子商务概论》(1-9)形成性考核
C.金融服务业
D.咨询服务业
E.电子商务交易平台服务业
题目6
电子商务的支撑体系包括（）。CDE
C.基础层
D.应用层
E.服务层
题目7
在实际中，完全电子商务占了大多数。错
错
题目8
电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。错
错
第二章
（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
联盟定价策略
单项选择题（每小题2分，共24分）
题目2
交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
D.交易配对
题目3
（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：
C. B2B电子商务
题目4
以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
B.平台即服务
4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（）。
选择一项：
A.消费者服务
5.网商协会、商盟服务属于（）。
B.社会服务
二、多选题
6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的( )问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
题目2
（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
D.QR
题目3
EDI的中文意思是（）。
选择一项：
A.电子数据交换
国家开放大学《电子商务概论》1-9章形考任务阶段测验1、2答案(无错版本)
2.电子商务管理咨询服务侧重于（）。
选择一项：
B.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的 经营管理方法和商业模式
3.从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提
供基于互联网的应用开发环境。
B.平台即服务
4.某电子商务对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就
错
第六章
、选择题
1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的
支付方式是（ ）。
D.移动支付
2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说确的是（）。
B.银行卡的覆盖面广。
C.银行卡支付使用有门槛。
3.电子现金的特性有（）。
选择一项或多项：
A.低成本
B.可分性
C.安全性
4.移动支付的优点是（）。
B.促进了企业的流程再造
C.促进了供应链息流的改善
D.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
E.具有大规模定制能力
题目7
电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ ）。
选择一项或多项：
B.EDI
C.条形码技术
D.射频识别技术
题目8
电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
错
题目9
ERP是着眼于企业部的管理。
D.电子商务生态体系当前发展还不够完善
E.电子商务中小企业需要进一步减负
三、判断题
9.云计算使得电子商务企业之间和企业部的信息共享与协作更加方便。（）
选择一项：
对
10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（
电大电子商务概论课程形成性考核册答案
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1、自行参考课本40页有关博客内容。
2、联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题：三.点击11立針蜩野直播阴买・如果你掘掩索店荊购买产晶”摄作步骡如下=弟一步J输入涪铺宕称,透择店・第二跃出现捷除纽比"览学1E诙的枯辅SU釘狗果直接操作步囉如下：山现披索结黑，选样正确的心铺京贝谴喪" 如曙看中J卖家店牆申的其申一fF宅贝・加购石禅作步蘿如F：第_步；进禅购买斬釘討商弘石息有任何摩问，请盅点击阿里亚莊土it过阿里旺旺聊天丄具联泵卖家客蹦认无说后*点击♦宜刻购射.第二新确认收货地址、购买数最.富送才式垮要素卜点击&璃认无挺，閻男J网、进人忡款贡面・当您的支持宝盍户余就足够支付所柏宝加的订单僉IS.您可臥JL接便附支付宝余第支村，输入支忖宝抵户文何巒码.点击•确认忖款•即可.轧忖款成功后,丸晁状态显示打玉毎已忖软”・尿匹等荷丈富发衙°「我的曲下 j脫是拱家响J以看到｝A.恃卖黛发货后・交易状蠡更吐英氓宸已发骨\持收到JS确认无1S后.点斗确认ttS\ 匕谕入主诃宝楼户变忖诺跑，戌出"的宅J入确认疏功后公帰出治月方评愉宇样「点击进毎址捕血额乍兄対汗*同时吋下好Li屈言.4洵宝网提供了嘟些交易功能？關宝网HC2C（容户刚浮户）的个人网丄交坊平台级主F交易功能口-是洵宝的网上买卖系§t：逋过电于商务平存为买实双方提供一个在越交易平4二是淘宝的支忖系疑「支村宝"它是一种针对网上交易特别椎出的安全村款服务. 是网宝打「•行、建行、农行和招商錨踽联W[lill勺•种在纽交易宜企支讨CK- 支忖宝作为一牛信用申介.眾为了现在网络上帛戏全.最快捷.域普及方便的电于筒外网络立付严晶，三足网给旧务系统]w宝网利ffi'Jirr.ctoc服齐顿域的成熟运作经验以及及时丙测衙册潮流动向的庞力・创出精品服务就迫品牌提供支持.作业2—、判断题1-5错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以瞧出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业1
电子商务概论形成性考核作业1（学完第一章、第二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。
（要求：300~500字）电子商务飞速的发展遇到的问题连连忽如一夜春风来，电子商务的浪潮已经席卷全国。
在淘宝开店已经成为一种时尚的事情，而当当上市更意味着电子时代全面到来。
作为国内电子商务的先行者，2003年淘宝的正式运营吹响了国内电子商务的进军号。
电子商务的开展完全依托虚拟的网络，通过虚拟的店铺设置展示商品，借助物流网络完成货物的配送加上第三方的支付平台实现资金的流通。
在一些发达国家，电子商务的发展已经很是成熟。
良好的政策引导与相应的法律法规为产品质量等保驾护航，良好的网络带宽能够提供最为便捷的体验感受，成熟完善的物流配送体系除了基本的货物配送外承担了后期的售后服务支持。
真正让消费者做到足不出户完成购物的梦想。
在这浪潮席卷下，卖场纷纷高呼狼来了，那么狼是不是真的来了呢？在电子商务的冲击下，IT行业应该何去何从呢？电子商务真的是唯一的救命稻草吗？看得见摸不着的模式未必好用不可否认，电子商务提供了更好的产品展示空间，它通过多媒体等手段充分展示产品的特性，但正式由于网络的多样性导致消费者选购时很难通过图片或者音频、视频等手段真正感受到产品的具体可玩性，不可触控感是始终无法回避的问题。
特别是经销商不能规范经营的情况下，通过技术手段“优化”产品的图片提供更精美的视觉冲击力似乎已经成为B2C电子商务必备的模式，但事实往往相反，许多优化过的产品与实际购买的产品差距甚大，结果导致经常有消费者抱怨甚至是投诉，拿到的产品并不像想象中那么“甜美可爱”，差距很大成为客户投诉的最大原因之一。
相比之下，IT卖场能够提供更好的触控感，而且现场可提供技术支持的优势明显好于网络交流，若是产品售价差距不是过于明显，消费者还是愿意在看得见摸得着而且能够享受售后服务的地方完成消费。
物流环境拖累电子商务消费体验感是电子商务的优势所在，也是电子商务的劣势所在。
国家开放大学《电子商务概论》形考任务1参考答案
国家开放大学《电子商务概论》形考任务1参考答案国家开放大学《电子商务概论》形考任务2参考答案阶段测验1一、匹配题（每小题4分，共20分）1、请将名词术语与其解释匹配。
（1）企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
（联盟定价策略）（2）利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
（网上观察法）（3）确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和息的一种调研方法。
（专题讨论法）（4）企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
（动态定价策略）（5）选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
（网上实验法）二、单项选择题（每小题2分，共24分）2、交易双方利用可获取的商品息和用息选择交易对象的行为称为（）。
A.交易配对B.精准营销C.网络推广D.逆向拍卖3、（）是指企业与企业之间通过网络进行息、产品、服务的交换。
A. B2B电子商务B. C2C电子商务C. B2C电子商务D. G2G电子商务4、以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A.电子商务推动社会分工和创新B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导D.电子商务可以降低社会交易成本5、（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C 电子商务模式。
A.垂直型B2C电子商务B.综合型B2C电子商务C.水平型B2C电子商务D.交叉型B2C电子商务6、一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
A.卖方集中模式B.多对多模式C.逆向拍卖模式D.买方集中模式7、下面哪个网站是综合型B2B电子商务网站（）。
A.新浪网B.阿里巴巴网上交易C.京东商城网上交易D.携程网网上交易、（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.电子易货方式B.正向拍卖C.询价采购D.逆向拍卖9、（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业2
电子商务概论形成性考核作业2（学完第三章、第四章后完成）一、实训题：（1）登录淘宝网，点击首页上方的“免费注册”进行会员注册；（2）网上搜索所需物品；（3）在网上进行模拟购买操作，写出基本的操作步骤。
（注意：若不打算真正购买，到达付款及送货信息那一步后，不要再进入下一步）；（4）结合上述操作，总结一下淘宝网提供了哪些交易功能？二、案例分析安琪酵母的网络论坛营销要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比较好呢？也许你会说，电视广告，或者报纸软文。
在下面的这个案例里，答案既不是电视、也不是报纸，而是网络论坛！这是一家什么样的公司？它生产什么产品？它又是如何在网络论坛上做推广的呢？酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。
而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。
要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。
于是，它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。
之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。
2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。
因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事：我是一个南方女孩，在这个饮食文化大融合的时代，我做菜的手艺真是没得说：酸菜鱼、红烧肉、辣子鸡丁……老公的心和胃都被我紧紧拴着。
但唯一的遗憾就是我一直不会蒸馒头。
作为地道的北方人，老公爱吃馒头的习惯一直保留着，每次在外边看到店铺刚出锅的热馒头，总忍不住上前买两个，吃完了都会说，他妈妈蒸的馒头味道远远不只于此，比这香甜的多。
婆婆要来北京看他儿子了，这可是我们结婚后第一次检阅啊，想到天涯上传说的婆媳大战，我的心情不是一般紧张。
国开电大电子商务概论(河北)形成性考核作业参考答案
【答案】：目录销售
题目19.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
对
错
【答案】：错
题目20.下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购
B.逆向拍卖
C.询价采购
D.目录销售
【答案】：目录销售
题目21.B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
A.电子商务厂商自建物流体系
B.第三方物流
题目32.电子商务的主体是（）。
A.商务活动
B.信息技术
C.物流
D.信息流
【答案】：商务活动
题目33.下面属于B2C购物中介的是（）。
A. B2C商城
B.比较购物网站
C.分类导航网站
D.联盟网站
E.搜索引擎
【答案】：比较购物网站；分类导航网站；联盟网站；搜索引擎
题目34.基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点。
A.改善客户关系
B.无纸化贸易
C.宣传企业形象
D.保证交易安全
【答案】：无纸化贸易
题目35.目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。
A.交易佣金
B.会员费
C.服务费
D.广告收入
E.销售产品
【答案】：交易佣金；会员费；服务费；广告收入
题目36.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（）
对
错
【答案】：对
C.消费者自取
D.政府提供
【答案】：政府提供
题目22.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
对
错
【答案】：错
题目23.EDI的中文意思是（）。
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1.C2.B3.A4.B5.B二、应用分析题1.参考课本第40页有关博客内容。
2.联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题电大类。
1作业2一、判断题1.错2.对3.错4.对5.对二、应用分析题从XXX的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作：1.制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；2.决定是否利用外部邮件列表；3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；5.对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。
存在的问题：1.内部列表发送后退回的邮件比例相当大；2.企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决办法：1.对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。
2.根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站。
3.及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。
三、实训题电大类。
2二、XXX答题1.移动支付的商业模式主要分为四类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营。
2.我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有企业自营物流模式和利用原有物资资源承担电子商务的物流业务。
拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。
国内普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商和零售商。
在20世纪90年代，制造商开始表现出明显的销售倾向。
从专业分工的角度来看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造。
电子商务概论形成性考核册1-6
电大电子商务概论形成性考核册形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。
输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。
新用户注册成功。
2. 在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。
5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。
（3）有效订单。
订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。
系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
（4）无效订单。
订单应客户要求取消或者超时款未到。
如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
（5）待核对订单。
订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案形考任务四（学习测验2）匹配题（每小题4分，共20分）题目1 匹配题低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
答案:大规模定制意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
答案:EDI 零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
答案:快速反应(QR)策略通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
答案:射频识别技术(RFID) 最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
答案:有效客户响应(ECR)策略单项选择题（每小题2分，共24分）题目2 企业资源规划的英文简称是（）。
选择一项： D. ERP 题目3 下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。
选择一项： C. 发行单位可以无限量地发行网络货币题目4 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
选择一项： A. 移动支付题目5 （）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
选择一项： A. 认证中心题目6 Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
选择一项： D. 腾讯题目7 （）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
选择一项： A. 支付网关题目8 电子商务管理咨询服务侧重于（）。
选择一项： D. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式题目9 （）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
国家开放大学《电子商务概论》1-9章 形考任务阶段测验1、2答案(无错版本)
第一章导论题目1E-business指的是（）。
BB. 广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。
AA. 商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
AA. 基础层题目4电子商务的“三流”包括（）。
A. 物流B. 资金流D. 信息流题目5以下属于电子商务服务业的有（）。
全选A. 代运营服务业B. 物流服务业C. 金融服务业D. 咨询服务业E. 电子商务交易平台服务业题目6电子商务的支撑体系包括（）。
C. 基础层D. 应用层E. 服务层题目7在实际中，完全电子商务占了大多数。
错错题目8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
错错第二章（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 逆向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是（）。
C. 淘宝题目3下列属于垂直型B2B网站的是（）。
B.中国化工网题目4下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A. 目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
B. 目录销售题目6按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A. 买方集中模式D. 多对多市场模式E. 卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A. 水平型B2BE. 垂直型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括（）。
A. 正向拍卖E. 目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
错题目10在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
对第三章下列网站不属于B2C模式的是（）。
B. 淘宝题目2下列属于垂直型B2C网站的是（）。
C.聚美优品题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。
D. 天猫题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
A.政府提供题目5下列属于C2C网站的是（）。
B. 淘宝题目6按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。
A. 直销模式B. 平台模式C. 团购模式D. 商城模式题目7下面属于B2C购物中介的是（）。
电子商务概论-电大形考作业
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)C2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第2题](单选题)（）是C2C的典型网站。
A.淘宝网B.当当网C.阿里巴巴网D.麦考林[第3题](单选题)下列说法错误的是（）。
A.电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B.电子商务的本质是商务C.电子商务不仅仅是网上销售产品D.网上教育不属于电子商务范畴[第4题](单选题)从查询角度看，WWW最大的缺点是（）。
A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所需的结果信息太少[第5题](单选题)（）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
A.会员费B.广告费C.竞价排名D.在线支付[第6题](单选题)电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流[第7题](单选题)公司WWW展示的一个重要目标是：（）。
A.仅同已有顾客建立联系B.仅同潜在顾客建立联系C.目标受众识别D.同顾客和潜在顾客建立联系[第8题](单选题)B2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第9题](单选题)B2B是（）。
A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府[第10题](单选题)交互电视是（）。
A.由PC机与电视结合而成的B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的[第11题](多选题)无形商品的电子商务运作模式有（）。
A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式[第12题](多选题)移动电子商务的特点（）。
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图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)C2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第2题](单选题)（）是C2C的典型网站。
A.淘宝网B.当当网C.阿里巴巴网D.麦考林[第3题](单选题)下列说法错误的是（）。
A.电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B.电子商务的本质是商务C.电子商务不仅仅是网上销售产品D.网上教育不属于电子商务范畴[第4题](单选题)从查询角度看，WWW最大的缺点是（）。
A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所需的结果信息太少[第5题](单选题)（）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
A.会员费B.广告费C.竞价排名D.在线支付[第6题](单选题)电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流[第7题](单选题)公司WWW展示的一个重要目标是：（）。
A.仅同已有顾客建立联系B.仅同潜在顾客建立联系C.目标受众识别D.同顾客和潜在顾客建立联系[第8题](单选题)B2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第9题](单选题)B2B是（）。
A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府[第10题](单选题)交互电视是（）。
A.由PC机与电视结合而成的B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的[第11题](多选题)无形商品的电子商务运作模式有（）。
A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式[第12题](多选题)移动电子商务的特点（）。
A.方便B.安全C.迅速D.灵活[第13题](多选题)驱动电子商务发展的主要因素有（）。
A.现代工业的发展B.信息产业的发展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要[第14题](多选题)网络教育的分类如下（）。
A.基础网络教育B.高等网络学历教育C.网络职业认证培训D.函授教育[第15题](多选题)三金工程是指（）。
A.金桥工程B.金卡工程C.金关工程D.金税工程[第16题](判断题)精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。
（）A.正确B.错误[第18题](判断题)在线服务是指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。
（）A.正确B.错误[第19题](判断题)广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。
（）A.正确B.错误[第20题](判断题)电子商务就是指电子交易。
（）A.正确B.错误[第21题](判断题)移动应用服务提供商即MASP。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)网上招聘信息处理的难度大和网络招聘的成功率较低。
（）A.正确B.错误[第23题](判断题)网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电信网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。
（）A.正确B.错误[第24题](判断题)付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。
（）A.正确B.错误[第25题](判断题)电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务五个环节。
（）A.错误B.正确图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。
A.电子邮件B.文字链接C.视频播放D.聊天室[第2题](单选题)在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索[第3题](单选题)由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( )。
A.邮件列表B.博客C.新闻组D.论坛[第4题](单选题)计算机安全主要分为两大类安全，即（）。
A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全[第5题](单选题)有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( )。
A.市场调查B.市场分析C.市场预测D.整理资料[第6题](单选题)以下为网络营销战略内部影响因素的是（）。
A.新兴的市场机会B.公司目标C.竞争者的战略D.市场结构与需求[第7题](单选题)下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。
（）A.问卷调查B.专家访谈C.网上实验调研D.利用搜索引擎进行搜索[第8题](单选题)假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）。
A.数据的完整性B.数据的可靠性C.数据的及时性D.数据的延迟性[第9题](单选题)战略管理过程中的核心部分是()。
A.企业战略选择B.企业战略制定C.企业战略实施D.战略环境分析[第10题](单选题)CNKI从（）年开始实施，由清华大学光盘国家工程研究中心、清华同方光盘股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社联合立项。
A.1999B.2000C.2001D.1998[第11题](多选题)当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。
A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统，若被攻击可及时修复E.加强防范意识，防止攻击[第12题](多选题)中国期刊全文数据库提供了（）和期刊导航等检索途径。
A.初级检索B.高级检索C.专业检索D.分类检索[第13题](多选题)电子商务面临的安全风险有（）。
A.计算机系统和网络通信安全风险B.交易安全风险C.人员管理安全风险D.病毒感染安全风险[第14题](多选题)电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。
A.时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用[第15题](多选题)企业网站的宣传功能体现在（）。
A.企业信息发布B.企业产品展示C.企业品牌形象的建立与维护D.企业服务展示[第16题](判断题)网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。
（）A.错误B.正确[第18题](判断题)收到邮件炸弹后，应直接回复邮件炸弹的制造者。
（）A.正确B.错误[第19题](判断题)目前，网上营销活动主要是“在线交易”。
（）A.正确B.错误[第20题](判断题)目录索引中最具代表性有雅虎、搜狐、新浪、网易搜索等。
（）A.正确B.错误[第21题](判断题)SET协议所涉及的当事人，包括发卡行、收单行和支付网关三者。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)网络营销不仅仅限于网上。
（）A.正确B.错误[第23题](判断题)数字时间戳包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分。
（）A.错误B.正确[第24题](判断题)目前，网络安全技术主要有加密技术、数字签名、电子安全交易认证、防火墙技术。
（）A.正确B.错误[第25题](判断题)团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。
（）A.正确B.错误图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)用户使用网上银行系统时，不应该做的是（）。
A.定期修改认证访问密码B.允许从其他地方链接进入网银系统C.单人操作网上银行系统D.如果要临时走开，应该及时、安全地退出系统[第2题](单选题)利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）。
A.公告栏市场调查B.网上间接市场调查C.网上直接市场调查D.搜索引擎市场调查[第3题](单选题).org用在（）。
A.教育机构B.政府部门C.商业企业D.非盈利组织[第4题](单选题)是指因特网上的（）。
A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP[第5题](单选题)HTML是指（）。
A.超文本标记语言B.文件传输协议C.网络接口D.统一资源定位符[第6题](单选题)（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP[第7题](单选题).edu用在（）。
A.教育机构B.政府部门C.商业企业D.非盈利组织[第8题](单选题)URL是指（）。
A.超文本标记语言B.文件传输协议C.网络接口D.统一资源定位符[第9题](单选题)在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是( )。
A.自己建设和管理B.使用服务器托管C.使用自己的IP地址D.其他[第10题](单选题)尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（），它并不能取代现金。
A.流动性B.匿名性C.可携带性D.结算转账功能[第11题](多选题)计算机网络组成部分的三要素（）。
A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机[第12题](多选题)企业实现网站全球化的方法有（）。
A.明确全球化功能B.将页面译成多种文字C.夸大企业提供产品和服务的能力D.当地货币标价E.创建满足特定地区需要的信息[第13题](多选题)（）属于电子支付方式中的电子货币类。
A.电子现金B.电子钱包C.智能卡D.电子支票[第14题](多选题)电子商务网站的设计要求包括（）。
A.网站内容布局有序合理B.更新网页内容C.易于导航和使用D.网站链接无错误[第15题](多选题)电子现金的基本特点包括：（）。
A.货币价值性B.可存储性C.可查询性D.方便性E.不可交换性[第16题](判断题)网络营销就是电子商务。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)智能卡的应用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。
（）A.正确B.错误[第18题](判断题)采购面临的主要问题之一是供应商的选择和确定。
对供应商的审查主要在质量、价格、信誉三方面。