保洁考试试题(保洁类)
保洁专业试题及答案
保洁专业试题及答案一、选择题1. 保洁员在进行日常清洁工作时，以下哪项不是必须携带的工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 剪刀答案：D2. 以下哪种清洁剂不适合用于清洁玻璃表面？A. 玻璃清洁剂B. 碱性洗涤剂C. 酸性洗涤剂D. 酒精答案：B3. 在进行卫生间清洁时，以下哪项操作是正确的？A. 使用同一块抹布清洁马桶和洗手台B. 先清洁地面，再清洁马桶C. 使用消毒剂对卫生间进行消毒D. 忽略卫生间的角落和缝隙答案：C二、判断题1. 保洁员在清洁过程中应始终佩戴手套。
（错误）2. 保洁员在清洁工作结束后，应将所有清洁工具清洗干净并放回原位。
（正确）3. 保洁员可以使用任何清洁剂来清洁所有表面。
（错误）三、简答题1. 简述保洁员在进行办公室清洁时应注意的事项。
答：在进行办公室清洁时，保洁员应注意以下事项：- 保持安静，避免影响办公室人员的工作。
- 清洁前应检查并关闭所有电器设备。
- 清洁时应注意保护文件和办公用品，避免损坏。
- 清洁后应确保所有物品归位，保持办公室整洁有序。
2. 描述保洁员在处理废弃物时的正确流程。
答：保洁员在处理废弃物时的正确流程如下：- 分类收集废弃物，将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾分开放置。
- 使用专用的垃圾袋收集废弃物，并确保垃圾袋完好无损。
- 将废弃物运送至指定的垃圾收集点，并按照规定进行分类投放。
- 在处理完废弃物后，应清洗双手并消毒，确保个人卫生。
四、案例分析题案例：某商业中心的保洁员在清洁过程中发现地面有大量油渍，需要立即处理。
问题：保洁员应如何正确处理油渍？答：保洁员在发现地面有油渍时，应采取以下步骤正确处理：- 立即停止使用可能污染油渍的清洁工具。
- 使用吸油纸或干布吸收油渍，减少油渍面积。
- 按照比例稀释清洁剂，使用适当的清洁剂进行清洁。
- 使用拖把或刷子蘸取清洁剂，对油渍区域进行彻底清洁。
- 清洁完成后，使用清水冲洗地面，确保无残留清洁剂。
保洁考试试题有答案
保洁考试试题有答案Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998部门：__________ 姓名：_________ ___ 得分：_________________保洁岗位考核试题一、填空题1.保洁员制服外不得显露，衣裤口袋整理，勿显鼓起。
（个人物品、平整）2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该，清运过程无滴漏。
（日产日清）3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖，钮扣扣好。
（整洁）4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧，点头，主动。
（右，右，微笑，让路）6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时。
（报修）7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、。
（目视前方，面带微笑）8.保洁员在工作中和不能分离。
（人、工具）9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的，以知会相关人员。
（标识）10.保洁员在工作区域内行走必须两人，三人。
（排，行）11.家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着平底鞋。
（卫生清洁，深色）12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴。
(清洁口罩)13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫拭。
（毛巾，不锈钢水，纹路）14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。
（鸡毛掸，干毛巾）15.保洁工具应放置在，并摆放整齐（指定位置）16.家政保洁人员在客户开门后，应表现、，鞠躬度。
（主动，态度热情，15---30）17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用，避免大面积清洗。
清洗前须做实验。
（寿命，褪色）18.尼龙地毯的日常清洁内容是，。
（洗尘，清洗）19. 较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。
（酸性）20. 10字礼貌语、、、、。
（您好、请、对不起、谢谢、再见。
）二、选择题1. 下面哪个项目不属于每日常规清洁项（）。
DA．地面 B．楼梯 C.垃圾桶 D．天花板2. 大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（）进行保洁。
保洁专业知识考试试题
保洁专业知识考试试题1.以下哪一项不属于日常清洁工作中使用的工具？ [单选题]A. 扫帚B. 拖把C. 电钻(正确答案)D. 抹布2.在进行地面清洁时，对于木地板应使用哪种清洁剂？ [单选题]A. 强酸性清洁剂B. 中性清洁剂(正确答案)C. 强碱性清洁剂D. 任意清洁剂3.当发现公共区域有明显的垃圾或污渍时，保洁人员应该： [单选题]A. 等到下次清扫时再处理B. 立即清理(正确答案)C. 通知其他同事处理D. 忽视不理4.使用消毒液进行清洁作业时，应注意： [单选题]A. 直接喷洒在所有表面上B. 根据说明书稀释后使用(正确答案)C. 只在卫生间内使用D. 使用后无需冲洗5.清洁玻璃时，为了达到最佳效果，应使用： [单选题]A. 干布B. 湿布C. 专用玻璃清洁剂(正确答案)D. 报纸6.保洁员在清洁地毯时，最合适的工具是： [单选题]A. 拖把B. 刷子C. 吸尘器(正确答案)D. 抹布7.对于不锈钢表面的清洁，推荐使用的清洁剂为： [单选题]A. 强酸性清洁剂B. 强碱性清洁剂C. 专用不锈钢清洁剂(正确答案)D. 任何清洁剂8.清洁卫生间时，正确的顺序应该是： [单选题]A. 马桶 -> 地面 -> 洗手台B. 马桶 -> 洗手台 -> 地面(正确答案)C. 洗手台 -> 马桶 -> 地面D. 地面 -> 马桶 -> 洗手台9.保洁员在工作中遇到紧急情况（如水管破裂）时，首先应该： [单选题]A. 自行修理B. 立即报告上级并采取临时措施(正确答案)C. 忽略继续工作D. 告诉其他同事10.为了保证工作质量，保洁员应定期进行： [单选题]A. 工具更换B. 技能培训与考核(正确答案)C. 工作量增加D. 减少休息时间11.在清洁大理石地面时，应避免使用哪种清洁剂？ [单选题]A. 中性清洁剂B. 酸性清洁剂(正确答案)C. 碱性清洁剂D. 水12.保洁员在处理垃圾时，应该： [单选题]A. 将所有垃圾混合在一起B. 进行垃圾分类(正确答案)C. 只清理明显可见的垃圾D. 不需要特别处理13.清洁电梯内部时，应特别注意哪个部位？ [单选题]A. 电梯门B. 电梯按钮C. 电梯地板D. 以上都是(正确答案)14.为了防止交叉污染，在清洁不同区域时，保洁员应： [单选题]A. 使用同一块抹布B. 更换不同的抹布和工具(正确答案)C. 无需更换工具D. 只用清水清洗工具15.清洁厨房时，对于油烟机的清洁频率应该是： [单选题]A. 每周一次B. 每月一次(正确答案)C. 每季度一次D. 每年一次16.保洁员在清洁玻璃幕墙时，应使用的工具是： [单选题]A. 干布B. 湿布C. 伸缩杆加专用玻璃刮(正确答案)D. 报纸17.对于公共场所的卫生间，保洁员应确保： [单选题]A. 仅清洁马桶B. 仅清洁洗手台C. 仅清洁地面D. 全面清洁，包括马桶、洗手台、地面等(正确答案)18.保洁员在清洁地毯时，如果发现难以清除的污渍，应： [单选题]A. 用刷子强行刷洗B. 使用专业去渍剂处理(正确答案)C. 忽略不管D. 用水直接冲洗19.清洁办公室桌面时，应避免使用哪种物品？ [单选题]A. 微湿的抹布B. 含有腐蚀性的清洁剂(正确答案)C. 干净的干布D. 专用桌面清洁剂20.保洁员在清洁空调过滤网时，应： [单选题]A. 直接用水冲洗B. 先用软毛刷除去灰尘，再用水冲洗(正确答案)C. 用强力清洁剂浸泡D. 不需要清洁21.在进行高空清洁作业时，为了确保安全，保洁员应： [单选题]A. 不使用任何防护装备B. 佩戴安全带和头盔(正确答案)C. 只戴手套D. 只穿防滑鞋22.清洁石材地面时，为了保持其光泽，应定期进行： [单选题]A. 拖地B. 打蜡C. 抛光(正确答案)D. 用强酸清洗23.保洁员在处理化学清洁剂时，应该： [单选题]A. 直接用手接触B. 佩戴手套和口罩(正确答案)C. 无需特别防护D. 仅佩戴手套24.对于公共区域的座椅清洁，最有效的方法是： [单选题]A. 仅用干布擦拭B. 仅用水冲洗C. 先用吸尘器除尘，再用湿布擦拭(正确答案)D. 用刷子刷洗25.清洁地毯上的宠物毛发时，应使用哪种工具？ [单选题]A. 湿布B. 刷子C. 胶带滚筒或专用除毛器(正确答案)D. 吸尘器26.保洁员在清洁楼梯时，应从哪一层开始？ [单选题]A. 从下往上B. 从上往下(正确答案)C. 任意一层D. 从中层开始27.在清洁不锈钢扶手时，应避免使用哪种材料？ [单选题]A. 干净的抹布B. 钢丝球(正确答案)C. 专用不锈钢清洁剂D. 微湿的海绵28.清洁卫生间时，对于马桶座圈的消毒，应使用： [单选题]A. 任意清洁剂B. 含氯消毒剂(正确答案)C. 醋D. 肥皂水29.保洁员在清洁玻璃门时，为防止留下条纹，应： [单选题]A. 使用报纸B. 使用专用玻璃清洁剂并用干净的干布擦干(正确答案)C. 用湿布直接擦D. 用纸巾擦30.在清洁公共场所的饮水机时，应： [单选题]A. 只清洁外部B. 内外部都清洁，并定期更换滤芯(正确答案)C. 仅更换滤芯D. 不需要清洁31.清洁厨房油烟机时，应使用哪种清洁剂？ [单选题]A. 醋B. 专用去油剂(正确答案)C. 普通洗涤剂D. 热水32.保洁员在处理有害垃圾时，应该： [单选题]A. 直接丢入普通垃圾桶B. 放入专用的有害垃圾桶(正确答案)C. 与其他垃圾混合D. 不做特别处理33.在清洁地毯时，为了去除异味，可以使用： [单选题]A. 漂白粉B. 小苏打(正确答案)C. 醋D. 香水34.清洁玻璃窗时，为了避免留下水渍，应： [单选题]A. 用湿布擦B. 用干净的干布擦干(正确答案)C. 用报纸擦D. 用水直接冲洗35.保洁员在清洁卫生间时，对于马桶内的污垢，应使用： [单选题]A. 普通洗涤剂B. 专用马桶清洁剂(正确答案)C. 醋D. 热水36.在清洁瓷砖墙面时，应避免使用哪种工具？ [单选题]A. 海绵B. 抹布C. 钢丝球(正确答案)D. 刷子37.保洁员在清洁木质家具时，应使用： [单选题]A. 强酸性清洁剂B. 中性清洁剂(正确答案)C. 强碱性清洁剂D. 任意清洁剂38.清洁办公室的电脑键盘时，应： [单选题]A. 用湿布直接擦拭B. 用压缩空气吹掉灰尘，再用微湿的抹布擦拭(正确答案)C. 用刷子刷洗D. 用水直接冲洗39.保洁员在清洁公共区域的扶梯时，应从哪个方向开始清洁？ [单选题]A. 从上往下B. 从下往上(正确答案)C. 任意方向D. 从中部开始40.清洁电梯门缝时，应使用： [单选题]A. 干布B. 细长的毛刷(正确答案)C. 水D. 吸尘器41.保洁员在清洁不锈钢表面时，为防止划痕，应避免使用： [单选题]A. 专用不锈钢清洁剂B. 硬质刷子(正确答案)C. 微湿的抹布D. 软海绵42.清洁大理石地面时，如果发现有轻微划痕，应： [单选题]A. 用砂纸打磨B. 用专用抛光剂处理(正确答案)C. 用醋清洗D. 用热水冲洗43.保洁员在清洁公共洗手间时，对于洗手台的消毒，应使用： [单选题]A. 任意清洁剂B. 含氯消毒剂(正确答案)C. 醋D. 肥皂水44.清洁地毯上的红酒渍时，应首先： [单选题]A. 用清水冲洗B. 用冷水吸干(正确答案)C. 用热水浸泡D. 用肥皂水擦拭45.保洁员在清洁办公桌时，为了保护桌面，应避免使用： [单选题]A. 微湿的抹布B. 含有腐蚀性的清洁剂(正确答案)C. 专用桌面清洁剂D. 干净的干布46.清洁公共场所的饮水机时，滤芯更换周期一般为： [单选题]A. 1个月B. 3个月C. 6个月(正确答案)D. 12个月47.保洁员在清洁卫生间时，对于地漏的清洁，应： [单选题]A. 仅用清水冲洗B. 定期用专用清洁剂清洗(正确答案)C. 用刷子刷洗D. 不需要清洁48.清洁玻璃幕墙时，为了防止高空作业危险，应： [单选题]A. 仅使用伸缩杆B. 佩戴安全带和头盔，并使用专业设备(正确答案)C. 不需要特殊防护D. 只戴手套49.保洁员在清洁地毯时，为了去除深层污渍，可以使用： [单选题]A. 仅用吸尘器B. 蒸汽清洁机(正确答案)C. 仅用干布D. 仅用湿布50.清洁公共场所的座椅时，为了确保卫生，应： [单选题]A. 仅用干布擦拭B. 先用吸尘器除尘，再用消毒液擦拭(正确答案)C. 仅用水冲洗D. 用刷子刷洗。
保洁员考试试题及答案
保洁员考试试题及答案保洁员考试试题及答案一、选择题1、下列哪种清洁剂最适宜用于洗涤厕所？（） A. 过氧化氢 B. 漂白水 C. 肥皂水 D. 醋酸2、哪种抹布最适合用于清洁厨房表面？（） A. 棉质抹布 B. 麻质抹布 C. 纤维抹布 D. 绒布3、在进行室内地面清洁时，哪种方法最能有效去除污渍？（） A. 扫地 B. 拖地 C. 使用吸尘器 D. 使用干洗地毯机4、下列哪种清洁剂对去除油渍最有效？（） A. 洗洁精 B. 肥皂水C. 漂白水D. 醋酸5、对于清洁大理石地面，哪种清洁剂最为适合？（） A. 醋酸 B. 肥皂水 C. 洗洁精 D. 漂白水二、问答题1、请简述使用漂白剂进行清洁时的注意事项。
2、如何正确使用吸尘器进行室内清洁？3、请说明清洁窗户玻璃的步骤和使用的工具。
4、对于不锈钢器具的清洁，哪种清洁剂最为适合？为什么？5、请简述进行大面积地面清洁时的步骤和注意事项。
三、实践题请根据所学的清洁技巧和经验，实际清洁一块顽固油渍的厨房台面。
请注意，在开始清洁之前，务必先确保台面的干燥，并在操作过程中遵守所有安全规定。
在完成清洁之后，请简述你的清洁步骤并解释为什么这样操作能有效地去除油渍。
答案：一、选择题1、B 2. A 3. B 4. A 5. D二、问答题1、使用漂白剂进行清洁时的注意事项：漂白剂具有较强的氧化性，使用时应避免接触皮肤和衣物；在使用前应稀释，以免损坏物品；对于某些特殊材质的物品，如天鹅绒和皮革，应使用专用清洁剂。
2、正确使用吸尘器进行室内清洁的步骤：首先，将吸尘器插头插入电源插座，打开开关；其次，根据不同的清洁表面选择合适的吸尘器头；然后，沿着地板或家具的纹理来回移动吸尘器；最后，关闭吸尘器并整理吸尘器袋。
3、清洁窗户玻璃的步骤：首先，用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污垢；然后，喷洒适量的玻璃清洁剂在玻璃表面；再用抹布擦拭，直到玻璃表面干净为止；最后，用干抹布擦干窗户玻璃上的水渍。
保洁招聘考试试题题库答案
保洁招聘考试试题题库答案一、选择题1. 保洁员在进行清洁工作时，以下哪项操作是错误的？A. 使用湿拖把拖地B. 用干布擦拭电器表面C. 清洁窗户时使用玻璃清洁剂D. 用抹布擦拭地毯答案：D2. 以下哪种清洁剂不适合用于清洁不锈钢表面？A. 碱性清洁剂B. 酸性清洁剂C. 中性清洁剂D. 不锈钢专用清洁剂答案：B二、判断题1. 保洁员在清洁过程中可以随意丢弃使用过的清洁工具。
（错误）2. 保洁员应定期对清洁工具进行消毒处理。
（正确）三、简答题1. 请简述保洁员在清洁卫生间时应遵循的基本步骤。
答案：首先，佩戴好个人防护装备，如手套和口罩。
然后，使用合适的清洁剂和工具对卫生间内的马桶、洗手池、镜子等进行清洁。
注意清洁顺序，从上到下，从里到外。
最后，使用干布擦干水迹，保持卫生间的干燥和整洁。
2. 保洁员在清洁地毯时应注意哪些事项？答案：在清洁地毯时，应先使用吸尘器吸除地毯表面的灰尘和杂物。
然后，根据地毯的材质选择合适的清洁剂和清洁方法。
使用清洁剂时，应先在不显眼处做测试，确保不会损坏地毯。
清洁过程中，注意不要过度湿润地毯，以免造成地毯变形或褪色。
四、案例分析题案例：某公司保洁员在清洁办公室时，发现一扇窗户的玻璃上有顽固的污渍，难以清洁。
请问保洁员应如何处理？答案：保洁员首先应评估污渍的性质，判断是否为油渍、油漆或其他特殊污渍。
然后，选择合适的清洁剂，如玻璃清洁剂或特殊污渍去除剂。
使用清洁剂前，应在不显眼处做小面积测试，确保不会损坏玻璃。
清洁时，可使用玻璃刮刀或微纤维布辅助清洁，以提高清洁效率。
清洁完成后，应使用干净的干布擦干玻璃表面，避免留下水迹。
五、论述题请论述保洁员在进行日常清洁工作时，如何确保清洁质量和效率？答案：保洁员在进行日常清洁工作时，应遵循以下原则以确保清洁质量和效率：首先，制定合理的清洁计划和流程，确保清洁工作的系统性和连贯性。
其次，使用合适的清洁工具和清洁剂，以提高清洁效率和效果。
再次，定期对清洁工具进行维护和消毒，防止细菌和病毒的传播。
保洁理论知识测试试题及答案
保洁理论知识测试试题及答案1、以下选项中不属于硬性地面的是( )。
A、瓷砖B、塑料C、花岗岩D、大理石答案：B2、清洁洗手间时,一般情况需要使用( )对马桶或尿兜进行清洁处理。
A、全能清洁剂B、玻璃水C、洁厕剂D、盐酸答案：C3、清扫垃圾时为了不踩踏垃圾,应不断向前方扫,从狭窄处往( ) 处清扫帚,从边角向中央清扫。
A、角落B、宽广C、垃圾桶D、低洼答案：B4、清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触,如使用化学品不当最容易导致的疾病是( )。
A、劳损B、呼吸道疾病C、传染病D、化学性皮肤炎答案：D5、拖地法:原则上应( )挥动,擦痕呈橫向一家型,在角落等处,可用直拖等相应方法,拖布从四周向中间施拖。
A、左右B、上下C、来回D、直线答案：A6、洗地机的操作规程有如下几点: a往水箱内注入清水和清洁剂,按比例对水;B装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;C从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器,防止机器压过电源线; d将手柄杆调至适合自己的高度,插上电源,按下调节开关。
洗地机的操作顺序应为( )。
A、a—>b—>c—>dB、b—>a—>d—>cC、a—>b—>d—>cD、b—>a—>c—>d答案：B7、伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免损坏( ),旋转时不要过份用力,以免使其旋转过头而损坏。
A、锁紧器B、伸缩杆C、旋转头D、管柄答案：A8、清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需要把( )牌摆放在门口。
A、禁止停车B、小心地滑C、小心坠落D、暂停使用答案：D9、去除地毯及家具布料上的( )污渍,可用松节水或天拿水轻擦。
A、茶B、墨水C、油渍D、巧克力答案：C10、清洁电梯时,要求工程部把电梯固定在( ),以方便清洁。
A、顶层楼面B、首层C、中间楼层D、以上均可答案：B11、拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应( ) 擦拭。
保 洁 员 考 试 试 题
保洁员考试试题保洁员考试试题公司：_________ 部门：_________ 姓名：_________ 得分：_________一、判断题（对的打√，错的打ⅹ）1.为了不踩踏垃圾，清扫时应不断地向前方打扫。
（ⅹ）2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
（√）3.室内清扫时，原则上从里面往门口清扫。
（√）4.如地面灰尘较多，不用洒水就可以清扫，灰尘扬起很正常。
（ⅹ）5.工作期间，统一穿工作服，佩戴工作牌，即左胸上方，并保证工作服和工作牌的干净整洁，不起皱不破损。
（√）6.员工可以任意迟到早退不没关系的。
（ⅹ）7.保洁的工具应该妥善管理，使用人承担丢失或损坏责任。
（√）8.我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影，走道无烟头，扶手抹干净。
（√）9.不得随便翻动办公室内所有物品，文件、办公用品应轻拿轻放。
（√）10.在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态。
（√）二、填空题1.衣容整洁，精神饱满，待人有礼，文明得体。
2.勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切浪费现象。
3.工作期间需对内部的一切工作内容保密，不该询问的不要问。
捡到客户遗失的东西马上归还施主或者交给管理部门。
4.打蜡是要去除楼梯上的灰尘和污渍，尤其是边角。
5.托楼梯时，拖把不得伸到楼梯外，以免将拖把的垃圾和污水抛向楼梯行人或从上下层楼梯缝隙掉落下来，拖把应该从楼梯扶手处向墙壁拖去。
三、选择题1.对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应主动让路。
（A）2.“四轻”的具体内容是什么？A：搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻。
3.清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至合适地方，以便清扫。
（C）4.在工作时间睡觉，大声喧哗吵闹，扰乱工作正常秩序，情节轻微者，公司将对该员工进行警告处理，严重者，公司将对该员工进行辞退处理。
（B）5.保洁员工纪律是自觉遵守公司规章制度，注重工作细节。
（B）。
保洁考试试题
保洁考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是保洁工作的基本要求？A. 保持工作区域的整洁B. 定期消毒公共区域C. 随意丢弃废弃物品D. 遵守工作纪律和时间2. 保洁人员在进行地面清洁时，应使用以下哪种工具？A. 扫帚和簸箕B. 拖把和水桶C. 吸尘器D. 以上都是3. 在处理垃圾分类时，以下哪项是错误的？A. 将可回收物放入蓝色垃圾桶B. 将厨余垃圾放入绿色垃圾桶C. 将有害垃圾放入红色垃圾桶D. 将其他垃圾放入灰色垃圾桶4. 保洁人员在清洁卫生间时应特别注意什么？A. 清洁马桶B. 清洁洗手台C. 通风换气D. 以上都是5. 以下哪项不是保洁工作中的安全注意事项？A. 使用化学清洁剂时佩戴手套B. 清洁高处时使用稳固的梯子C. 拖地时使用湿拖把以防滑倒D. 随意混合使用不同化学清洁剂6. 保洁人员在进行消毒工作时，应如何使用消毒剂？A. 按照说明书比例稀释后使用B. 直接使用原液C. 与水1:1混合后使用D. 随意增减稀释比例7. 在保洁工作中，以下哪项是正确的工作态度？A. 严格遵守工作时间B. 工作时可以闲聊C. 可以随意请假D. 工作时可以玩手机8. 保洁人员在清洁电梯时，应如何操作？A. 直接使用湿拖把清洁电梯地面B. 使用干拖把清洁电梯地面C. 先关闭电梯电源，再进行清洁D. 无需关闭电梯电源即可清洁9. 在保洁工作中，以下哪项是正确的个人卫生习惯？A. 工作前后洗手B. 佩戴首饰进行清洁工作C. 穿着个人衣物进行清洁工作D. 工作时不戴口罩10. 保洁人员在处理废弃物品时，应遵循什么原则？A. 分类丢弃B. 随意丢弃C. 集中丢弃D. 隐藏丢弃二、判断题（每题1分，共10分）11. 保洁人员可以穿着拖鞋进行清洁工作。
（）12. 使用过的清洁工具应定期进行消毒处理。
（）13. 保洁人员在清洁完毕后可以立即离开，无需检查。
（）14. 在任何情况下，保洁人员都应使用化学清洁剂。
单位保洁考试试题及答案
单位保洁考试试题及答案一、选择题1. 单位保洁工作的目标是：A. 提高员工工作效率B. 维护单位环境卫生C. 增加单位收入D. 降低单位成本2. 单位保洁工作主要包括以下哪些方面？A. 窗户和门的清洁B. 地面和地毯的清洁C. 垃圾和污水的处理D. 家具和设备的维护E. 所有以上选项3. 下列哪种方式是正确的清洁工具使用方法？A. 用水冲洗器具B. 用力猛击污渍C. 用清洁剂擦拭，再用清水清洗D. 不使用清洁工具4. 单位保洁工作中，卫生间清洁应该注意以下哪些方面？A. 清洁马桶、地面和墙壁B. 替换废弃的卫生纸和手纸C. 维护抽水马桶和水龙头D. 所有以上选项5. 合适的清洁剂使用方法是：A. 大量使用清洁剂B. 在不同的清洁区域使用同一瓶清洁剂C. 仅按照使用说明适量使用D. 不使用清洁剂进行清洁二、填空题1. 单位保洁工作中，垃圾分类是指将垃圾按照不同的________进行分类处理。
2. 清洁工作中，应使用合适的个人________，以保护自身安全。
3. 单位保洁工作中，清洁物品的存放应分类存放，不同种类的清洁物品应分别放在不同的________。
4. 保洁工作中，清洁用品的更新周期一般为每________。
5. 单位保洁工作中，为了节约资源，应合理使用________和清洁剂。
三、简答题1. 请列举三种常见的清洁工具和用途。
2. 为什么单位保洁工作需要垃圾分类处理？请举例说明。
3. 请简要描述清洁工作中，如何判断清洁物品是否需要更换。
4. 提供一个清洁工作中安全注意事项的实例。
四、案例分析题某单位的办公区域保洁工作发现，近期员工出现频繁感冒症状，正在调查原因。
以下是该单位办公区域的保洁情况和员工反馈：- 办公桌和设备表面清洁度良好；- 厕所卫生状况良好，清洁用品齐全；- 垃圾箱经常堆积满并未及时清空；- 地面保洁情况良好，没有明显污渍。
请分析可能导致员工感冒的原因，并提出相应的解决方案。
保洁员考试试题与答案
保洁员考试试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在进行地面清洁时，应使用以下哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 橡皮擦答案：B2. 下列哪项不是保洁员的主要职责？A. 清扫地面B. 清理垃圾C. 维护设施D. 财务审计答案：D3. 保洁员在清洁卫生间时应使用哪种类型的清洁剂？A. 玻璃清洁剂B. 地板清洁剂C. 卫生间专用清洁剂D. 金属抛光剂答案：C4. 保洁员在工作时，应如何正确处理废弃物品？A. 随意丢弃B. 分类放入垃圾桶C. 带回家D. 隐藏在不明显的地方答案：B5. 保洁员在清洁窗户时，应使用以下哪种方法？A. 直接用湿布擦拭B. 使用玻璃清洁剂和玻璃刮刀C. 用砂纸打磨D. 用肥皂水涂抹答案：B6. 保洁员在工作期间应如何穿着？A. 随意穿着B. 穿着制服C. 穿着晚礼服D. 穿着运动装答案：B7. 下列哪项不是保洁员使用清洁设备的注意事项？A. 按照操作规程使用B. 定期维护和检查C. 随意拆解设备D. 使用后清洁并妥善存放答案：C8. 保洁员在清洁公共场所时，应特别注意什么？A. 清洁速度B. 清洁质量C. 噪音控制D. 个人隐私答案：B9. 保洁员在处理化学清洁剂时，应采取哪些措施？A. 直接用手接触B. 佩戴防护手套和口罩C. 混合不同清洁剂使用D. 随意倾倒答案：B10. 保洁员在工作结束后，应如何确保工具的清洁与保养？A. 随意放置B. 清洁并存放在指定位置C. 用水冲洗后放置不管D. 用布擦干后放置在任何地方答案：B二、判断题（每题1分，共10分）11. 保洁员在清洁过程中可以随意使用任何清洁剂。
（错误）12. 保洁员在清洁时应注意节约用水和用电。
（正确）13. 保洁员可以无视安全警示，直接进行清洁工作。
（错误）14. 保洁员在清洁完毕后，不需要对清洁区域进行检查。
（错误）15. 保洁员应熟悉各种清洁工具和设备的使用方法。
（正确）16. 保洁员在工作时可以不遵守工作纪律和规章制度。
保洁员考试试题及答案
保洁员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1.以下哪个不是保洁员的工作职责？（）A. 清扫地面B. 清洗玻璃C. 照顾宠物D. 清理垃圾答案：C2.以下哪种清洁工具不适合用于木地板清洁？（）A. 拖把B. 铲子C. 吸尘器D. 抹布答案：B3.以下哪个不是清洁剂？（）A. 洗洁精B. 消毒液C. 洗衣粉答案：D4.以下哪个不是清洁设备？（）A. 扫把B. 拖把C. 洗衣机D. 电视答案：D5.以下哪个不是保洁员应该具备的技能？（）A. 沟通能力B. 清洁技能C. 组织能力D. 设计能力答案：D6.以下哪个不是保洁员需要遵循的原则？（）A. 安全第一B. 环保节能C. 效率优先D. 客户至上7.以下哪个不是保洁员在清洁过程中需要注意的安全问题？（）A. 避免滑倒B. 避免触电C. 避免火灾D. 避免饥饿答案：D8.以下哪个不是保洁员应该知道的清洁剂的使用方法？（）A. 适量使用B. 先稀释C. 直接喷洒D. 储存于儿童触及不到的地方答案：C9.以下哪个不是保洁员应该掌握的清洁技巧？（）A. 由上至下清洁B. 由内至外清洁C. 由左至右清洁D. 由右至左清洁答案：D10.以下哪个不是保洁员应该了解的清洁设备的使用方法？（）A. 吸尘器B. 洗地机C. 扫地机D. 电饭煲答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11.清洁剂可以直接喷洒在物品上，无需稀释。
（）答案：错误12.保洁员在清洁过程中，不需要佩戴防护用品。
（）答案：错误13.清洁完毕后，保洁员需要将清洁工具摆放整齐。
（）答案：正确14.保洁员在清洁过程中，如遇到无法解决的问题，可以置之不理。
（）答案：错误15.保洁员在清洁过程中，要注意节约用水用电。
（）答案：正确16.保洁员在清洁过程中，如发现安全隐患，应立即上报。
（）答案：正确17.保洁员在清洁过程中，可以随意更改清洁剂的使用方法。
（）答案：错误18.保洁员在清洁过程中，要注意保护客户的隐私。
保洁考试试题(保洁类)
保洁考试试题(保洁类)环境绿化类考核题姓名。
部门。
评卷人：得分：一、填空题（一题3分，共计30分）1.《清洁消杀绿化作业标准》规定地下车库每日巡视清洁2次，每季度至少冲洗1次；消防楼道每周全面清扫拖/扫1次。
2.绿化植物病虫害率不得超过5%。
3.在绿化一级区域内，每1000平方米范围内枯死地被植物或灌木不得超过2平方米，单块面积不得超过0.5平方米。
4.清洁作业标准：首层大堂、电梯轿厢及其设施、楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹；石材地面保持光亮；2米以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网；2米以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。
5.夏季灭蚁、灭蝇每月不少于4次，灭蝉螂每月不少于2次；冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂每月不少于2次（北方根据实际情况确定）。
每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。
6.服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人分别按1次/周、1次/月的频率进行环境外包质量抽样检查。
7.吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：吸尘时使用尘袋，吸水时使用滤网。
8.使用清洁设备作业时，应做防漏电、防滑等安全防护措施。
9.在绿化养护移交前1个月，服务中心应完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。
二、单选题（一题2分，共计30分）1.《清洁消杀绿化作业标准》规定消防楼道每月用拖把湿拖，地下、半地下车库至少每季拖洗3次；重要部位建议做防水、防污处理。
选项C。
2.毛地毯压痕消除方法：将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位5-10分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。
选项B。
3.玻璃门、墙的清洁与保养，非平面玻璃可直接用毛巾沾兑水的洗洁精对玻璃门、墙擦拭，然后用半干的毛巾擦干净。
水与洗洁精的比例为300:1.选项D。
5、品质部参与管理处清洁分承包方服务质量检查的方式包括月检、周检、季检和日检，其中选择A选项。
保洁招聘考试试题题库
保洁招聘考试试题题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在清洁时，以下哪项行为是正确的？A. 使用同一把拖把清洁所有区域B. 根据地面材质选择合适的清洁剂C. 随意丢弃清洁用品的包装D. 清洁后不进行消毒处理2. 保洁员在进行地面清洁时，应该使用以下哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都可以，视具体情况而定3. 保洁员在清洁卫生间时，以下哪项操作是必要的？A. 清洁前不检查卫生纸是否充足B. 使用消毒剂进行消毒C. 清洁后不检查是否留有水渍D. 清洁时不区分干湿区域4. 保洁员在处理垃圾时，以下哪项做法是正确的？A. 将所有垃圾混合在一起丢弃B. 根据垃圾分类要求进行分类处理C. 将垃圾随意堆放在垃圾桶外D. 清洁后不立即清理垃圾桶5. 保洁员在清洁窗户时，应该使用以下哪种清洁剂？A. 洗衣粉B. 洗洁精C. 玻璃清洁剂D. 消毒液6. 保洁员在清洁过程中，以下哪项行为是安全的操作？A. 清洁高处时不使用梯子B. 使用湿手操作电器C. 清洁时佩戴防护手套D. 清洁化学品时不佩戴口罩7. 保洁员在清洁结束后，以下哪项行为是正确的？A. 立即离开工作区域B. 清洁工具随意放置C. 检查清洁区域是否达到标准D. 不对清洁工具进行清洗和保养8. 保洁员在清洁公共区域时，以下哪项行为是正确的？A. 清洁时不设置警示标志B. 清洁过程中大声喧哗C. 清洁后不恢复物品原位D. 清洁时注意保护公共设施9. 保洁员在清洁地毯时，以下哪项操作是必要的？A. 使用强力吸尘器吸尘B. 使用水洗地毯C. 使用化学清洁剂直接喷洒地毯D. 清洁后不进行干燥处理10. 保洁员在清洁结束后，以下哪项行为是正确的？A. 立即离开工作区域B. 清洁工具随意放置C. 记录清洁日志D. 不对清洁区域进行复查二、判断题（每题1分，共10分）1. 保洁员可以随意使用任何清洁剂进行清洁工作。
（错误）2. 保洁员在清洁时应该佩戴必要的个人防护装备。
保洁员考试试题
保洁培训考试试题选择题（10分，共100分）1、医院是一个微生物聚集的地方，保持环境清洁，能避免院内（）的传播，同时能促进病人的康复。
A.交叉感染B.职业暴露C.病毒D.细菌2、上下班程序：上班—（）—戴口罩—工作服—换鞋—工作工作结束—洗手—脱工作服—（）—换鞋—洗手—下班A.戴口罩洗手B. 穿鞋套洗抹布C.洗手摘口罩D.洗手穿鞋套3、病床、床头柜的消毒处理原则为（）A.干式清扫，一床一套（巾），抹布擦，用后清洗B.湿式清扫，一床一套（巾），一桌一抹布，用后清洗C.湿式清扫，一床一套（巾），一桌一抹布，用后消毒D.干式清扫，一床一套（巾），一桌一抹布，用后消毒4、抹布及拖布必须（）分颜色使用，（）消毒。
A.分开不B.分区一用一C. 不加强D. 分区减弱5. 医疗废物专用袋的颜色是（）A．黑色 B.白色 C.黄色 D.蓝色6. 医疗废物在暂存间暂时贮存的时间不得超过（）A．10 小时 B.12 小时 C.24 小时 D. 48 小时7. 对传染病患者或者疑似传染病患者产生的医疗废物处理正确的是（）A.使用单层专用包装袋，及时密封B.置于专用容器内，及时密封C.使用双层专用包装物，及时密封D.装于黄色塑料袋内，扎紧袋口8、下面行为应该杜绝（）（多选题）A.严禁脏手或戴手套的手接电话、开关门B.严禁戴手套到处接触污染环境C.严禁戴手套按压电梯按钮D.严禁各区域抹布、拖把混用9、以下哪项是职业暴露的最主要方式？（）A.针刺伤B.割伤C.咬伤D.术中操作10、佩戴口罩注意事项（）（多选题）A.佩戴口罩时，不能用手触摸口罩外面。
B.佩戴口罩时，要遮住口鼻，当口罩变湿、损坏或明显污染时，及时更换。
C.摘口罩后，将口罩投入医疗垃圾废物桶，及时进行手卫生。
D.佩戴口罩时，能用手触摸口罩外面。
保洁员考试试题及答案
保洁员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1.以下哪个不是保洁员应具备的基本素质？（D）A.爱岗敬业B.诚实守信C.团结协作D.推诿扯皮2.以下哪种清洁工具不适合用于木地板清洁？（C）A.拖把B.吸尘器C.钢丝球D.鸡毛掸子3.以下哪个不是保洁员的工作职责？（D）A.负责清洁区域内的卫生清扫B.负责垃圾的分类和清运C.负责清洁设备的维护和保养D.负责公司财务报表的编制4.以下哪种清洁剂不适合用于清洗玻璃？（B）A.洗洁精B.浓硫酸C.玻璃清洁剂D.清水5.以下哪个不是保洁员需要掌握的清洁技巧？（D）A.如何清洁不同材质的地面B.如何清洁家具和墙壁C.如何清洁玻璃和镜子D.如何编制计算机程序6.以下哪个不是保洁员的工作时间要求？（B）A.按时到岗B.每天工作10小时C.按时完成清洁任务D.遵守公司规定的作息时间7.以下哪个不是保洁员需要了解的安全知识？（C）A.如何正确使用清洁设备B.如何避免清洁过程中的意外伤害C.如何破解计算机密码D.如何处理突发事件8.以下哪个不是保洁员需要掌握的环保知识？（D）A.垃圾分类B.节能减排C.绿色清洁D.量子力学9.以下哪个不是保洁员应具备的服务意识？（B）A.主动服务B.推诿责任C.耐心细致D.礼貌待人10.以下哪个不是保洁员需要掌握的沟通技巧？（C）A.倾听客户需求B.表达清晰C.随意打断客户发言D.提供解决方案二、判断题（每题2分，共40分）11.保洁员在工作中应遵循“先扫后拖”的原则。
（√）12.清洁剂的使用浓度越高，清洁效果越好。
（×）13.保洁员在工作中应尽量避免使用钢丝球等硬质清洁工具，以免损伤物品表面。
（√）14.清洁过程中，保洁员应尽量避免与客户发生冲突。
（√）15.保洁员在工作中应定期对清洁设备进行维护和保养。
（√）16.清洁过程中，保洁员应尽量减少垃圾的产生。
（√）17.保洁员在工作中应遵守公司的规章制度。
（√）18.保洁员在工作中应注重个人形象，保持整洁的着装。
保洁员试题及答案
保洁员试题及答案一、单选题1. 保洁员在工作过程中应注意哪些方面？a) 安全b) 效率c) 卫生d) 外貌答案：a、b、c2. 以下哪个动作是保洁员在工作中应避免的？a) 弯腰扫地b) 抬头擦玻璃c) 长时间保持同一个姿势d) 不停地扫地答案：c3. 保洁员应如何正确使用清洁剂？a) 一次使用较多的清洁剂，以便快速完成工作b) 使用合适的清洁剂，并根据使用说明进行正确使用c) 不使用清洁剂，只使用清水来清洁d) 随意混合不同的清洁剂以增强清洁效果答案：b4. 保洁员发现工作场所有安全隐患应该怎么做？a) 忽视安全隐患，继续工作b) 立即报告上级或负责人c) 自行处理安全隐患d) 暂时离开工作场所，等待别人解决问题答案：b5. 在清洁玻璃时，保洁员应该如何确保自己的安全？a) 手套b) 头盔c) 使用合适的工具和设备d) 不需要任何防护措施答案：c二、判断题判断下列说法是否正确，正确的在括号内写上“√”，错误的写上“×”。
1. 保洁员只需要负责清洁工作，不需要关注其他方面的工作。
（×）2. 保洁员在工作中应该保持良好的职业形象和仪容仪表。
（√）3. 保洁员不需要注重细节，只需要完成基本的清洁任务即可。
（×）4. 保洁员在工作过程中不需要遵守相关的清洁规范和操作流程。
（×）5. 保洁员在工作时应该随意使用清洁剂，以增强清洁效果。
（×）三、填空题根据问题填写适当的答案1. 保洁员应遵循清洁工作的__________。
答案：规范2. 保洁员在清洁工作中需要使用合适的__________和设备。
答案：工具3. 保洁员在工作过程中应注意自己的__________。
答案：安全4. 在擦拭玻璃时，应使用__________和适当的清洁剂。
答案：合适的工具5. 保洁员发现工作场所的安全隐患时，应立即向__________报告。
答案：上级或负责人四、问答题回答下列问题，并给出简要解释。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量管理体系知识考核题
---环境绿化类(总分：100分)姓名：部门：评卷人：得分：
一、填空题(一题3分，合计30分)
1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁2次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次
2、绿化植物病虫危害率不超过5% ；
3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过 2 平方米，单块面积不超过 0.5 平方米；
4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮: 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。
5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次，灭蝉螂每月不少于 2 次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于 2 次（北方根据实际情况确定)。
6、每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。
7、服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按1次/周， 1
次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查
8、吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网
9、使用清洁设备作业时:应做防漏电、防滑等安全防护措施。
10、在绿化养护移交前 1 个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。
二、单选题（一题2分，合计：30分）
1、消防楼道少每月用拖把湿拖，地下、半地下车库，至少每季拖洗（ A ）次；重要部位建议做防水、防污处理。
A、1
B、2
C、3
D、4
2、毛地毯压痕消除方法；将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位（ B ）分钟，
然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。
A、1-5
B、5-10
C、10-15
D、15-20
3、玻璃门、墙的清洁与保养,为非平面玻璃的，直接用毛巾沾兑水的洗洁精对玻璃门、墙擦拭，然后用半干的毛巾擦干净。
水与洗洁精的比例为（ D )
A、 150:1
B、 200:1
C、 250:1
D、 300：1
4、玻璃门、墙的清洁与保养，用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兑过水的洗洁精溶液逐块对玻璃门，墙进行擦洗，水与洗洁精的比例为（ D ）。
A、 10:1
B、 15:1
C、25:1
D、30:1
5、品质部参与对管理处清洁分承包方服务质量检查的方式有（ A ）。
A.月检
B.周检
C. 季检
D.日检
6、草坪高度应保持在（ B ）左右,立春前一般保留草茎2cm—3cm为宜。
A. 5—8cm
B. 3—5cm
C. 4—10cm
D. 6—9cm
7、清洁工作中不常用的机械是（ D ）。
A. 洗地机
B. 抛光机
C. 吸尘吸水机
D.地面清扫车
8、植物移栽时，应留置足够大的土球，切断主根，尽量保持足够的须根以确保成活率，一般要去掉三分之二的枝叶，以减少水分蒸发。
A、二分之一
B、三分之一
C、三分之二
D、四分之一
9、植物浇水原则：（ A ）
A、不干不浇、浇则浇透
B、随时浇水、浇水适量
C、定期浇水、浇则浇透
D、可浇可不浇、看情况
10、春季开花植物应在（ C ）内修剪
A、开花前1-2周
B、开花前2-3周
C、开花后1-2周
D、开花后2-3周
11、绿化养护巡查部门负责人应多久巡查一次（ C ）
A、一天
B、一周
C、一月
D、一季度
12、割灌机和绿篱机一般是加注汽油与机油为（ D ）的混合油
A、10:1
B、 15:1
C、20:1
D、25:1
13、检查，清洁园林机械并试运行。
操作负责人（ B ）
A、一天
B、一周
C、一月
D、一季度
14、环境内部监督检查频次清洁以（ A ）检查为主
A、日
B、周
C、月
D、季度
15、环境内部监督检查频次绿化以（ B ）检查为主
A、日
B、周
C、月
D、季度
三、多选题（一题5分，合计40分）
1、垃圾清运，清洁标准（ ABCDE ）
A、垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活。
B、垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。
C、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污
水横流、不影响观瞻，外表无污迹。
D、垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。
垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期内自行确定频次)。
小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。
2、清洁检查严重不合格情形（ ABCDE ）
A、在同一天的检查中。
发现同一区域（指同一单元或方圆10平方米，下同)出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。
在同一天的检查中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。
B、连续三日检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。
C、在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗为）。
D、员工离岗时间超过半小时或当值时间内发生与工作明显无关的行为。
E、不按承诺进行用水作业，浪费水资源的。
乙方新进场员工未经甲方面试直接上岗的（包括实习人员）
3、消杀严严重不合格情形（ABCDE ）
A、月实际消杀次数低于工作计划，每少一次记一项严重不合格。
连续二个月未更换消杀药品（视消杀药品的好坏）
B、白天在公共区域内发现老鼠活动
C、消杀药品与计划使用药品不符合
D、药品调配浓度低于使用说明书致使蚊蝇孽生，药品不符合国家要求/标准的。
E、蚊、或蝇、或鼠密度测验，超过国家规定标准的
4、绿化严重不合格情形（ ABCDE ）
A、在同一周的检查中，发现三处以上区域出现相同项目的不合格。
连续一个月的检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。
B、在约定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力）
C、作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉。
D、连续三个月不剪草，草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%
E、因养护原因造成的乔灌木枯死。
5、垃圾的收集处理对垃圾车的要求（ ABCE ）
A、每天至少清洗1次垃圾车，
B、摆放整齐
C、停放于指定地点。
D、每天至少清洁2次
E、让垃圾车明显异味
6、垃圾中转站地面应基本要求（ ABCD ）
A、为水泥地面
B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施
C、设置取水点
D、排水沟与污水管网相连
E、保证地面防滑
7、清洁工作中常用的机械是（ ABC ）。
A. 洗地机
B. 抛光机
C. 吸尘吸水机
D.地面清扫车
8、园林机械的环境行为管理要求有那些（ ABCD ）
A、各类园林机械的废零件需妥善处理
B、油类垃圾需妥善处理
C、使用园林机械人员应注意是否出现漏油现象
D、应随时关注检查设备运转情况。