电子商务物流实务3.1 走进电子商务配送中心(巩固练习答案) (2)
电子商务物流管理课后习题答案
电子商务物流管理物流—1美国定义是:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。
2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理—是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。
电子市场--指电子商务实体从事商品和服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个整体。
交易事务--是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。
电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行的管理。
信息--是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目的。
物流信息—是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等,并反作用于客观活动。
分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。
条形码技术—是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,是信息数据自动、输入的重要方法和手段。
无线射频技术—是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。
EDI—即电子数据交换,是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
POS系统—销售点实时管理系统,是通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量等）,并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以提高经营效率的系统。
电子商务物流实务练习题与参考答案
电子商务物流实务练习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为了跟踪货品的运输,物流公司可以采用< >技术。
A、无线通信B、自动分拣C、卫星定位D、条码正确答案：C2、商品条码中,前缀码692代表< >A、韩国B、美国C、中国D、日本正确答案：C3、以顾客为中心体现了物流网络营销的< >特点:A、职能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：D4、下列不属于电子商务物流的基本原则的是< >A、服务性原则B、非通用性原则C、合理化原则D、通用性原则正确答案：B5、电子商务物流自动化的基础是< >A、网络化B、信息化C、柔性化D、智能化正确答案：B6、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致< >现象。
A、需求放大B、需求危险C、需求安全D、需求减少正确答案：A7、供应链上,任何两个节点之间都是< >关系。
A、上下级B、运输分销C、供求D、生产销售正确答案：C8、下列哪种商品最不适合采用电子商务的形式销售A、钻石B、数码C、电器D、箱包正确答案：A9、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是< >A、电子物流B、绿色物流C、第四方物流D、国际物流正确答案：B10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、单件生产B、大量生产C、小批生产D、大批生产正确答案：B11、在< >模型中,第四方物流与第三方物流共同开发市场。
A、方案集成商模型B、行业创新者模型C、协助管理模式D、协同运作模式正确答案：D12、以下属于不合理运输的是< >A、对流运输B、拖挂运输C、直达运输D、配载运输正确答案：A13、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库正确答案：B14、< >是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
《电子商务物流》课后练习题答案
《电子商务物流》课后练习题答案《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建（ A ），实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降，物流产业（ C ）态势明显，物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在（ D ）手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
（ D ）A、投资过大，资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
（D ）A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中，以下哪种模式需要供应商自己发货？（ D ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式？（ A ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有（ C ）个一级库房？A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是（D ）A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是（ B ）A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占GDP 比重一直远高于发达国家。
（√）2、自建物流模式优于第三方物流模式。
（×）3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
（×）4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
（×）5、FBP模式能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
（√）6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。
电子商务物流实务3.5 体验货物分拣(巩固练习答案) (2)
3.5 体验货物分拣（巩固练习答案）一、选择题1. 理货作业是出货最主要的前置工作。
(√)2. 摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。
( × )3. 采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。
（√）4. 分货式配货工艺又称摘果式工艺。
(×)5. 提高拣选效率对于提高整个物流作业效率来说至关重要。
(√ )二、单项选择题1. 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（B）。
A．分货B．拣选 C 流通加工D．保管2. 电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。
A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS3. 订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外形较规则，固定的商品出货适用哪种拣货方式（ A ）。
A. 播种式B. 摘果式C. 复合式D. 分货式4. （ B ）是比较传统的一种拣货方式，适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的拣选，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。
A. 摘取式拣选法B.人工拣选法C.电子拣选法 D. 播种式拣选法5. 把多份订单(多个客户的要货需求)集合成一批，先把其中每种商品的数量分别汇总，再逐个品种对所有客户进行分货的拣选方式称为（ B ）。
A. 摘取式拣选法B. 播种式拣选法C.复合拣选法D.单一订单拣选法三、多项选择题1. 播种式拣选方式的优点有（ABC ）。
A.批量一次拣选完B.拣选路径短C.无需重复作业D.对客户订单有要求2. 货物拣选的流程的不同，可以分为（AC ）两种。
A.人工式拣货B.摘取式拣选法C.电子辅助拣货D.播种式拣选法3. 出库的拣选作业按照实施手段的不同可以分为（ ABC ）。
A.人工分拣B.自动分拣C.机械分拣D.订单分拣4.下列属于摘果式拣选法的缺点的是（AB ）。
A.在货物品种较多时，拣选路径长，易重复B.耗时间，效率低，不适合批量订单C.前置时间比较长，对于新的订单的到来可能无法及时反应D.对客户订单有要求，当订单上货物种类较多的情况下容易带来分配工作的不便，适合少样多量订货5. 人工拣选作业中常用的设备主要有( ABCD )。
电子商务物流实务2.1 解读电子商务物流服务(巩固练习答案) (2)
2.1 解读电子商务物流服务（巩固练习答案）一、判断题1.物流服务具有速度快，价格高的特点。
（√）2.电子商务物流服务主要包括两方面内容：传统物流服务和增值性物流服务。
（√）3.电子商务物流服务中物流的包装作业目的是要改变商品的销售包装。
（×）4.流通加工功能的主要目的是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。
（√）5.快递服务的服务对象是个人，一般运价是按物品的体积收费。
（×）二、单选题1.以下不属于传统物流服务的是（B）A.装卸搬运功能B.降低成本服务C.物流信息处理服务D.流通加工功能2.以下不属于快递服务特点的是（D）A.送货上门B. 服务对象是个人C.运输速度快D. 物品体积大3. （C）是为了加快商品的流通速度必须具备的功能。
A.流通加工功能B.储存功能C.装卸搬运功能D.延伸服务4.以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门三、多选题1.电子商务物流服务的内容是（AC）A.传统物流服务B.延伸服务C.增值性物流服务D.降低成本服务2.以下属于增值性物流服务的是（ABCD）A.增加便利性服务B.降低成本服务C.延伸服务D.加快反应速度的服务3.以下属于传统物流服务的是（ABCD）A.储存功能B.包装功能C.物流信息处理功能D.装卸搬运功能4.以下属于增值性服务的是（BCD）A.销售包装B.24小时营业C.自动订货D.物流全过程追踪5.以下属于快递服务与物流服务区别的是（ABD）A.快递服务适用于个人，物流服务适用于企业B.快递服务送货上门，物流服务客户自提C.快递服务速度快，运价较高；物流服务速度慢，运价较低D.快递服务按重量收费，物流服务按重量收费四、简答题电子商务物流服务的内容主要有哪些？答：电子商务物流服务的内容主要包括以下两方面：1.传统物流服务：（1）储存功能；（2）装卸搬运功能；（3）包装功能；（4）流通加工功能；（5）物流信息处理功能2.增值性物流服务：（1）增加便利性的服务；（2）加快反应速度的服务；（3）降低成本的服务；（4）延伸服务。
电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)
项目检测：二、多选题：四、简答题：1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。
在不同的应用模式下，商品运费生效方式不同，统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式，我们可以按照店铺的实际情况进行设置。
(1)店铺运费模式，针对店铺进行的一个运费设置标准，表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。
(2)单品运费模式，顾名思义，即针对一款产品设置运费标准。
最多可支持创建30个单品运费模板；当一个订单存在多个商品时，支持叠加计算和按最高值计算两种方式。
设置好单品运费后，后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话，可以在在售商品里面进行批量设置。
(3)同时生效，在单品运费与店铺运费同时生效情况下，当订单没有达到免邮金额时，按照单品运费收取。
如果店铺设置的是固定金额运费，则按固定金额收取运费。
2、简述电子商务物流配送流程？在电子商务条件下，物流配送可以分为三个具体的流程，即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。
订单处理流程分析(1)检查订单。
检查客户的订单是否真实有效，即确认收到的订货信息是否准确可靠。
(2)顾客信誉审查。
由信用部门审查，确认顾客的信誉。
(3)将顾客的订单集合、汇总，并按一定的分类标准进行分拣。
(4)打印订单分拣清单。
列明拣出商品的项日，并将清单的一联票据交库存管理部门。
(5)库存管理部门确定供应订货的仓库，并向仓库发出出货指示。
(6)仓库接到相关出库通知后，按分拣要求拣货、包装、贴标签，将商品交运输部门。
(7)财会部门记录有关的账务。
市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户，库存管理部门调整库存记录，当库存不足时，可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单，补充库存。
(8)配送中心向顾客传递发货单。
(9)运输部门组配装车，安排货物运输，将货物送至收货地点，同时完成送货确认。
在电子商务条件下，以上部分过程可通过计算机网络实时完成。
送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后，要对发出的货物进行出货检查，然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。
电子商务物流实务试卷二答案
电子商务物流实务试卷二答案湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。
1、电子商务物流又称（ C ），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流2、物流业是一种（ C）行业。
A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3、如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。
A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4、以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门5、假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A）模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流6、在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（ B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验7、( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心8、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。
A.流通加工B.包装C.仓储D.配送9、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。
A.包装B.运输C.仓储D.流通加工10、电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。
A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS11、商品霉腐的临界湿度是相对湿度的（ B ）A. 65%B. 70％C. 75％D. 80％12、出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口、易于作业的地方，这是仓库保管作业的（ C ）A. 相关性原则B. 面向通道原则C. 周转率原则D. 先进先出原则 13、我国最重要和普遍的运输方式是（C）A. 铁路运输B. 水路运输C. 公路运输D. 航空运输14、电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（B）A. 运输B. 上门取件C. 派件D. 运输15、电商客服人员面对对商品不熟悉的顾客时，需要（ A ）A. 详细的讲解和合理的推荐B. 不要过分虚夸，只需实话实说C. 要站在专业的角度讲解D. 不理会顾客16、RFID系统通常由（ B ）、读写器和计算机通信网络三部分组成。
《电子商务物流》各章习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化答案1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择1.电子商务的特点包括（）。
A、交易虚拟化B、交易透明化C、交易成本低D、交易效率高2.电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用（）和各种商务平台，完成商务交易的过程。
A.计算机技术B. 电子商务技术C.网络技术D.虚拟技术3.物流技术主要包括物流( )。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。
卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。
电子商务物流管理习题(答案)
电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务。
（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。
（4）简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1.（1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
《物流配送实务》课后练习参考答案
项目一走近配送中心任务一认识配送【参考答案】一、选择题1．AB 2．ABCD 3．ABCD二、判断题1．×2．3．√4．×5．√6. √7. √任务二认识配送中心【参考答案】一、选择题1．D 2．A 3．ABC 4．ABC 5．AB二、判断题1．√2．×3．×4．√5．√任务三职业素养要求【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．D 3．A 4．C 5．ABCD二、判断题1．×2．√3．√4．×5．√ 6.√项目二订单处理任务一接收订单【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．ABC 3．A 4．C 5．ACD二、判断题1．√2．√3．×4．×5．√任务二处理订单无项目三备货作业任务一寻找货源【参考答案】一、选择题1．ABCD 2．ABC 3．BC二、问答题供应商调查、供应商评审、现场审核、供应商选定任务二进货准备【参考答案】一、选择题1．ABC 2．ABCD 3．BCD二、判断题1．×2．√3．√三、问答题1．制定进货作业计划是根据采购计划与实际的进货单据，以及供应商的送货规律与送货方式来制定的，目的是依据订单所反映的信息，掌握商品到达的时间、品类、数量及到货方式，尽可能准确预测出到货时间，尽早作出卸货、储位、人力、物力等方面的计划和安排，保证整个进货流程的顺利进行，同时提高作业效率，降低作业成本。
2、货位的编号就好比商品在仓库中的住址，必须符合“标志明显易找，编排循规有序”的原则。
具体编号时，须符合以下要求：①标志设置要适宜。
货位编号的标志设置，要因地制宜，采用适当的方法，选择适当的地方。
如无货架的库房内，走道、支道、段位的标志，一般都刷置在水泥或木板地坪上；有货架库房内，货位标志一般设置在货架上等。
②标志制作要规范。
货位编号的标志如果随心所欲、五花八门，很容易造成单据串库、商品错收、错发等事故。
统一使用阿拉伯字码制作标志，就可以避免以上弊病。
电子商务物流实务6.2 认识电子商务下的农产品物流(巩固练习答案) (2)
6.2 认识电子商务下的农产品物流（巩固练习答案）一、判断题1. 农产品物流按照农产品物流系统作用的对象可分为社会化专业物流和企业物流。
（×）2.农产品物流的发展目标是增加农产品附加值，节约流通费用，提高流通效率，降低不必要的损耗。
（√）3. 农产品冷链物流主要包括冷冻贮藏、冷藏运输及配送、冷冻销售三个环节。
（×）4. 农产品在运输贮存过程中，各自要求的输送设备、运输工具、装卸设备、质量控制标准各有不同，要求根据农产品各自的物理化学性质安排合适的运输工具，以确保农产品品质、质量达到规定要求。
（√）5. 农产品物流按照农产品物流业务是否外包可分为自营物流和第三方物流。
（√）二、单项选择题1.（ C ）对其生产和贮运提出了更高要求，如加工中要求无菌，产品配送过程中不能和有其它气味的商品混运，对温度和湿度作出严格的规定等。
A.独立性B.营养性C.安全卫生性D.全年性2.以下属于冷冻销售中涉及的设备是（A ）A. 储藏柜B. 速冻装置C.冷藏船D.冷藏集装箱3.以下不属于农产品物流特征的是（D）A.物流风险大B.物流技术要求高C.物流量大D.物流分散性4. 按照农产品物流系统的空间范围分不包括下面的哪一项（C）A. 国际农产品物流B.国内农产品物流C.省市农产品物流D.地区性农产品物流三、多项选择题1. 以下属于农产品冷链物流环节的是（ABCD）A.冷冻加工B.冷冻贮藏C. 冷藏运输D.冷冻销售2. 按照农产品物流系统作用的对象分包括（ABCD）A. 粮食作物物流B.畜牧产品物流C.水产品物流D.经济作物物流3.以下属于冷冻贮藏涉及的装置是（BC）A. 速冻装置B.冻结柜C.冷藏库D.冷藏汽车4.以下属于农产品物流特征的是（ABCD）A.物流风险大B.物流技术要求高、难度大C.物流量大D.物流运作相对独立5. 依据农产品物流系统的性质划分包括（AD）A.社会化专业物流B.自营物流C.第三方物流D.企业物流四、简答题1.农产品物流主要有哪些特征？答：1.农产品物流运作的相对独立性；2.农产品物流量大；3.农产品物流技术要求高、难度大；4.农产品物流风险大。
电子商务物流实务2.3 选择合适的物流服务习题及答案 (2)
巩固练习一、判断题1.第三方物流随着物流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。
（√）2.从市场份额上来说，快递市场比干线和零担市场要小。
（×）3.企业物流配送方式决策方法是定性决策法。
（×）4.运送医药制品的企业必须通过ISO9000认证体系。
（√）5.某制烟花企业找德邦物流运送该企业制成品。
（×）二、选择题1.假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选（B）模式A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流2.假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A ）模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流3.在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验4.从事营业性道路危险货物运输的单位，必须（D）年以上从事运输经营的管理经验A.3B.5C.6D.7三、多项选择题1. 对于企业物流总成本包含以下几个方面（ABCD）。
A.运输成本B.仓储费用C. 信息处理费用D.售后服务费用2.以下属于评价物流企业成本方面的指标有（AD）。
A.作业成本B.较少投资C.财务能力D.交易成本3.利用层次分析法求解的对层次结构问题的基本步骤包括（ABCD）。
A.构造两两比较的判断矩阵B.计算单一准则下元素的相对重要性，一般采用方根法进行近似计算C. 进行矩阵一致性检验D.计算各层次上元素的组合权重四、简答题请各位同学利用定性分析法为万向集团选择物流模式提供建议。
（包括哪种物流模式，若非自营，选择哪个合作商）企业在进行物流模式的选择上应综合考虑各方面的因素，分析出企业在站略发展、控制能力、专业化水平、物流系统成本、资金回笼率、风险性等各个因素上的相对重要程度，从而做出适合自己企业的决策方案：方案 1：假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选自营物流模式。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。
卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。
电子商务物流实务模拟习题与答案
电子商务物流实务模拟习题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、在装卸活性中,< >表示物料放于台车上或用起重机吊钩钩住,可以即刻移动的状态。
A、0级B、1级C、2级D、3级正确答案：D2、< >是物流配送企业之间为了提高配送效率,以及实现配送合理化,以互惠互利为原则,互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。
A、物流联盟B、第三方物流C、共同配送D、供应链配送正确答案：C3、具有交易客户数量多、需求具有随机性特点的第三方物流客户类型是< >A、资源型客户B、联盟型客户C、交易型客户D、合同型客户正确答案：C4、生产物流的设计原则有< >A、无用功最小的原则B、流动性原则C、准确性原则D、以上都正确正确答案：D5、公路属于国际物流系统物质基础要素中的< >要素。
A、物流网络B、物流设施C、物流工具D、物流设备正确答案：B6、第四方物流可以简写为< >A、3PLB、TPLC、5PLD、4PL正确答案：D7、< >是生产的终点,物流的起点。
A、包装B、配送C、流通加工D、运输正确答案：A8、一般来说,GPS接收机硬件的组成部分有主机,天线和< >A、系统B、网络C、软件D、电源正确答案：D9、< >运输方式可以实现门到门运输。
A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输正确答案：B10、电子商务中的任何一笔交易都包含着几种基本的“流”,下列哪项< >不是电子商务交易中的流。
A、信息流B、电子流C、资金流D、物流正确答案：B11、下列属于控制及作业信息特点的是< >A、动态性强B、信息更新速度慢C、恒定不变D、相对稳定性正确答案：A12、ABC分类法中,< >类物资品种占15%左右,占用资金75%左右。
A、A类B、B类C、C类D、D类正确答案：A13、全球定位系统的简称是< >A、GISB、GPSC、POSD、EDI正确答案：B14、MRP的中文全称是< >A、企业资源计划B、制造资源计划C、制造需求计划D、物料需求计划正确答案：D15、北方消费者能够购买到海南的椰子,主要是< >的作用。
电子商务物流实务1.3 认识电子商务物流模式(巩固练习答案) (2)
1.3认识电子商务物流模式（巩固练习答案）一、选择题1.物流联盟模式的实质就是自建物流加第三方物流的模式。
（√）2.自建物流有较多优势，且投资不大，中小型电子商务企业都可以采用。
（×）3.从决策过程来看，功能分析法更侧重于物流功能的分析，对物流功能战略分析，特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。
（√）4.小型的B2C电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题，而是企业自身的生存问题，应该考虑的是如何采用成本较低、信誉较好的第三方物流企业。
（√）5.层次分析法中，对于所有企业，规则层都可以表示为成本因素，服务因素，环境因素和内部因素四个方面。
（×）二、单项选择题1.电商物流模式主要是指在（ A ）下，以市场为导向，以满足客户需求为宗旨，获取系统整体效益最优化的适应现代社会经济发展要求的电子商务物流运作模式。
A.电子商务B.市场化C.现代物流D.一体化2.电子商务企业自建物流，并对外提供物流服务时，物流对该企业成功的影响程度（ A ）。
A.高B.低C.一般D.不好说3.如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。
A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4.若物流对企业成功的影响程度高，企业处理物流的经营能力相对较低，宜选择（ A ）物流模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.其他5.（ A ）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化，利润最大化，可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层三、多项选择题1.物流联盟的主要形式有（ AC ）。
A.合资式联盟B.松散式联盟C.契约式联盟D.紧密式联盟2.从产权的角度来看，电子商务物流模式主要有（ ABD ）。
A.自营物流模式B.第三方物流C.现代物流模式D.物流联盟模式E.传统物流模式3.第三方模式的主要优点有（ ABCD ）。
A.有利于企业集中于核心业务B.减少企业在自建物流时的巨大投资C.有利于获得物流技术及管理经验D.有利于提升市场服务水平E.降低企业经营风险4. 电商物流企业在选择物流模式时，通常要考虑的因素有（ABCDE ）。
《电子商务与物流配送》试题及练习题(作业答案总)(第二版)
电子商务与物流配送（第二版) （作业练习题答案）主编：靳林（习题一）第一单元电子商务与物流概述一、【综合训练】一．填空题：1. 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为3PL。
2. 电子商务环境下现代物流的发展趋势呈现为多功能化、服务柔性化、信息化、国际化、手段现代化和绿色化。
3. 在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的信息决定了物流的运动方向和运作方式。
二．单选题：1．物流业是一种（ C ）行业。
A．生产性B．生活性C．服务性D．消费性2．社会物流、行业物流和企业物流是按照（ A ）分类。
A．物流系统性质B．物流活动范围C．职能D．作用3．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流，是按照（ B ）分类。
A．物流系统性质B．企业生产流程C．职能D．作用4．企业在其供应链系统内采用自有物流设施和力量来完成的物流称为（ A ）。
A．自营物流 B．专业子公司物流 C．第三方物流 D．第四方物流5．以下（ A ）项是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证。
A．物流 B．资金流 C．信息流 D．商流三．简答题1.简述现代物流的概念及分类。
在我国国家标准《物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
一．按照物流的系统性质分类1．社会物流2．行业物流3．企业物流（1）企业供应物流：（2）企业生产物流：（3）企业销售物流：（4）企业回收物流：（5）企业废弃物流：二．按照物流活动的空间范围分类1．地区物流 2．国内物流 3．国际物流三．按照从事物流活动的主体对象分类1．企业自营物流 2．专业子公司物流3．第三方物流4．第四方物流2.物流的实质和作用主要表现在哪几个方面？P14答；一．保值二．节约三．缩短距离四．增强企业竞争力、提高服务水平五．加快商品流通、促进经济发展六．保护环境七．创造社会效益和附加价值3.为什么说物流是实施电子商务的根本保证？答；1．物流保障生产2．物流服务于商流3．物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证4.电子商务为何能促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高？P15答：1）电子商务将促进物流资源配置的改善。
电子商务物流实务1.2 认识电子商务物流的昨天、今天和明天 (巩固练习答案) (2)
任务二认识电子商务物流的昨天、今天和明天（巩固练习答案）一、判断题1. 无论是在传统商务模式下，还是在电子商务方式下，物流都是商品流通之本。
（×）2. 电子商务是现代物流的重要组成部分。
（×）3. 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。
（√）4. 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品交易。
（√）5. 在电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
（√）二、单项选择题1.物流（Physical Distribution）一词最早出现于（A）。
A．美国 B. 英国 C. 日本 D. 德国2.物流业是一种（C）行业。
A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3.绿色物流是指形成一个环境（B）型的物流管理系统。
A. 共同B.共生C. 共进D. 共济4.物流（C）就是要以顾客的物流需业服务的差别化，努力提高顾客满意度。
A. 自动化B. 信息化C. 柔性化D. 智能化5. 第三方物流是现代物流发展的主体，应占全社会物流的（B）以上。
A. 45%B. 50%C. 55%D. 60%三、多项选择题1. 一体化配送中心提供（ABC）A．仓储和运输服务B．开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目C．按客户的需求提供其他特殊服务D．物流配送模式的变革2.物流信息化表现为（ABCDE）A. 物流信息的商品化B. 物流信息收集的数据库化和代码化C. 物流信息处理的电子化和计算机化D. 物流信息传递的标准化和适时化E. 物流信息储存的数字化等3.电子商务环境下现代物流业的发展趋势，主要包括（ABCDE）A. 要素集成化B.物流信息化C.物流标准化D.物流服务一体化E.物流全球化4. 物流信息技术包括（ABCD）A. 电子数据交换技术（EDI）B. 射频识别技术（RFID）C. 条码技术D. GIS技术5．（ABCD）等手段的现代化为开展现代物流提供了物质保证A. 运输手段的大型化、高速化、专用化B.装卸搬运机械的自动化、智能化C. 包装的单元化D. 仓库的立体化、自动化以及信息处理和传输的计算机化、电子化、网络化四、简答题1. 简述我国电子商务物流的现状。
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3.1 走进电子商务配送中心（巩固练习答案）
一、选择题
1. 企业调研可以根据调研目的、内容和调研对象等因素，选择调研方法。
（√）
2. 问卷调查法是通过座谈会、上门走访、现场访谈、电话访谈等，与企业相应人员面对面访谈的方法。
（×）
3.进行调研工作时，几种调研方法也可以同时使用。
（√）
4. 聚尚网的配送中心的物流作业系统主要包括：收货、上下架、拣货、库管、包装和客服。
（√）
5. 四通一达是指申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递五家民营快递公司的合称。
（√）
二、单项选择题
1. ( D )根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。
A.送货
B.仓储
C.运输
D.配送
2. ( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心
B.配送中心
C.运输中心
D.流通中心
3. 下列不属于配送中心的特征的是（ A ）。
A.适合多种、大批量货物
B.为特定的用户服务
C.辐射范围小
D.以配送为主，存储为辅
4. 下列不属于配送中心功能的是（ C ）。
A.存储功能
B.信息处理功能
C.流通功能
D.集散功能
三、多项选择题
1.完成调研方案的设计，必须明确一下内容（ ACD ）。
A. 调研目的
B.调研地址
C. 调研方法
D. 调研对象
2.企业调研常用的调研方式有( ABCD )。
A.问卷法
B.访谈法
C.实地观察法
D.文献资料分析法
3.一般来说，配送中心区域大致可以分为( ABCD )流通加工区、分货区、出货暂存区、出货月台、返品处理区、办公区等
A.进货月台
B.进货暂存区
C.托盘货架区
D.拆零区
4. 配送中心的主要任务为（ AC ）。
A.分拣
B.运输
C.存货清单管理
D.包装
四、简答题
1.简述电商物流配送中心调研工作的一般步骤？
做好调研准备，完成调研方案（明确调研目的，选择调研方法，确定调研对象）；实施企业调研，进行现场查看，对企业相关人员进行访谈，并收集相关资料；按照“调研内容”的要求，完成企业调研报告。
2.简述电子商务配送中心作业的流程？
首先，信息员接受到客户网上下单信息后，制定销售订单，并将相关信息发送给发货包装组、库存配货组和客服人员。
然后，库存配货组进行配货，并将配货产品交至发货包装组，发货包装组扫码包装后交物流公司配运，送至客户手中，客户签收若物流公司发现货物异常，将货物返品至货包装组和库存配货组。
客服人员负责处理客户的疑问，并处理客户疑问，反馈退换货信息，跟踪供应商将商品送到仓储中心后，卸在指定的进货区，在进货区对进入的商品进行商品客户是否收到物品，接受客户的建议、投诉及退换货信息
3.绘制学校仓储配送实训室的区域分布图。