旅游突发公共事件应急预案
研学旅游突发事件应急预案
一、编制目的为提高研学旅游活动的安全管理水平，确保参与研学旅游的师生人身安全和财产安全，预防和减少突发事件的发生，制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国旅游法》2. 《中华人民共和国突发事件应对法》3. 《研学旅行服务规范》4. 相关地方性法规和规章三、适用范围本预案适用于研学旅游活动中的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
四、突发事件分类1. 自然灾害：如地震、洪水、台风、暴雨等。
2. 事故灾难：如交通事故、火灾、食物中毒等。
3. 公共卫生事件：如传染病疫情、食物中毒等。
4. 社会安全事件：如恐怖袭击、打架斗殴等。
五、应急预案组织架构1. 成立研学旅游突发事件应急指挥部，负责研学旅游活动的应急管理工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场应急处置和救援工作。
（2）医疗救护组：负责受伤人员的救治和转运工作。
（3）物资保障组：负责应急物资的调配和供应工作。
（4）信息联络组：负责应急信息的收集、整理和上报工作。
（5）宣传报道组：负责应急信息的发布和舆论引导工作。
六、应急处置程序1. 突发事件发生时，现场处置组应立即启动应急预案，迅速开展救援工作。
2. 医疗救护组应立即组织医疗人员对受伤人员进行救治，并将伤员及时转运至医院。
3. 物资保障组应立即调配应急物资，确保救援工作的顺利进行。
4. 信息联络组应立即收集、整理应急信息，并及时上报应急指挥部。
5. 宣传报道组应密切关注舆论动态，及时发布应急信息，引导舆论。
七、突发事件善后处理1. 突发事件发生后，应急指挥部应组织相关部门开展善后处理工作。
2. 对受伤人员给予必要的救助和关爱，协助其恢复健康。
3. 对突发事件原因进行调查，追究相关责任人的责任。
4. 对受损设施进行修复，确保研学旅游活动的正常进行。
八、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急队伍的应急处置能力。
2. 通过演练，检验应急预案的可行性和有效性。
旅游业突发事件应急预案
旅游业突发事件应急预案第一章应急预案总则 (3)1.1 编制目的与依据 (3)1.1.1 编制目的 (3)1.1.2 编制依据 (3)1.1.3 适用范围 (3)1.1.4 定义 (3)1.1.5 应急预案体系构成 (4)1.1.6 应急预案体系运作机制 (4)第二章组织指挥与职责 (4)1.1.7 组织架构设立 (4)1.1.8 组织架构层级 (5)1.1.9 应急指挥部职责 (5)1.1.10 办事机构职责 (5)1.1.11 专家咨询组职责 (5)1.1.12 各级地方应急指挥部职责 (5)1.1.13 指挥部工作人员职责 (6)1.1.14 办事机构工作人员职责 (6)1.1.15 专家咨询组工作人员职责 (6)1.1.16 各级地方应急指挥部工作人员职责 (6)第三章预警与预防机制 (6)1.1.17 预警系统概述 (6)1.1.18 信息收集 (7)1.1.19 信息分析 (7)1.1.20 预警发布 (7)1.1.21 预警响应 (7)1.1.22 加强旅游安全管理 (7)1.1.23 完善旅游应急预案 (7)1.1.24 提高旅游者防范意识 (7)1.1.25 突发事件性质 (8)1.1.26 突发事件等级 (8)1.1.27 启动条件 (8)第四章突发事件应对流程 (8)1.1.28 信息报告 (8)1.1 事发单位应当在第一时间内向事发地应急管理部门报告突发事件信息，包括事发时间、地点、事件性质、涉及人数、已采取的措施等。
(8)1.2 事发单位应当及时向事发地相关部门报告突发事件信息，并按照规定程序逐级上报至省、市、县级应急管理部门。
(8)1.2.1 信息处理 (8)2.1 应急管理部门接到突发事件报告后，应当立即进行信息核实，对事件性质、影响范围、发展趋势进行初步评估。
(8)2.2 应急管理部门应当在接到报告后1小时内，向上级应急管理部门报告突发事件信息，并按照规定程序逐级上报至国家应急管理部门。
突发文旅公共事件应急预案 (一)
突发文旅公共事件应急预案 (一)突发文旅公共事件应急预案随着旅游业的不断发展和人们旅游消费水平的不断提高，文旅公共事件的发生频率也越来越高。
文旅公共事件的发生不仅会给旅游业带来不可估量的损失，还会威胁游客的生命安全和身体健康。
为了更好地保障游客的安全和提高应对紧急情况的能力，制定突发文旅公共事件应急预案就显得尤为重要。
一、应急预案的基本要素应急预案是在遭遇突发事件时为应对危急情况启动的指导性文件，其基本要素包括：情况分析、预警机制、警报及应急程序、应急物资、应急处置人员和指挥系统、事后整理和归档等。
只有具备全面而完整的应急预案，才能做到在发生突发事件时做到快速响应、迅速处理和早日平息。
二、预警机制的建立在文旅公共事件中，预警机制是至关重要的。
由于在某些文旅景区交通不便、人员密集，且自然灾害和人为因素的影响较大，突发事件时刻可能降临。
因此必须及时建立预警机制，包括开发实时监测和预警系统，有效提高公共事件的预警和响应速度；并通过开展宣传和教育，提高广大游客识别突发事件的能力，并及时告知景区负责人和有关单位，以便采取应对措施。
三、应急物资和设备的准备应急物资是指在突发公共事件中集中配备的救援器材和物资，包括消防设备、避难设备、急救药品等。
景区应根据实际需要建立完善的物资库，并进行科学、规范的储存和管理。
特别是在灾害性天气等恶劣天气时，必须加强对物资的检修和维护，确保物资的可达性和有效性。
四、应急处置人员的培训和定向教育应急处置人员是指对公共事件具有应急处置能力的人员，包括“山洪”救援人员、消防人员、医务人员等。
针对不同的文旅公共事件，应有具备专业才能的应急处置人员，他们必须具备针对突发事件的应急逃生和救援能力，并进行定向教育，提高他们的自我保护和处置水平。
五、事后整理和归档文旅公共事件的应急预案制定是一个长期而艰辛的过程，需要不断完善和更新。
事后整理和归档同样重要，从事后的反省和总结中，可以发现不足，不断完善和提高应急预案，以便在下一次公共事件中做到更加精准和有效的应对措施。
旅游期间突发事件应急预案
一、前言为确保旅游活动顺利进行，保障游客生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于旅游活动期间，因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发的突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立旅游突发事件应急指挥部，负责旅游活动期间突发事件的统一领导和指挥。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责应急指挥部的日常工作和突发事件信息的收集、汇总、上报。
（2）应急救援组：负责组织救援力量，开展现场救援和应急处置工作。
（3）医疗救护组：负责游客受伤、生病等医疗救治工作。
（4）治安警戒组：负责现场治安秩序维护，防止突发事件扩大。
（5）后勤保障组：负责应急物资、装备的调配，保障救援工作的顺利进行。
（6）宣传报道组：负责对外发布突发事件信息，引导舆论，稳定游客情绪。
四、应急处置程序1. 突发事件发生时，现场工作人员应立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速组织应急救援组、医疗救护组、治安警戒组、后勤保障组、宣传报道组等开展应急处置工作。
3. 救援力量到达现场后，根据现场情况，制定救援方案，开展救援工作。
4. 医疗救护组对受伤游客进行救治，确保游客生命安全。
5. 治安警戒组维护现场秩序，防止突发事件扩大。
6. 后勤保障组调配应急物资、装备，保障救援工作的顺利进行。
7. 宣传报道组对外发布突发事件信息，引导舆论，稳定游客情绪。
8. 应急处置结束后，应急指挥部组织相关部门进行善后处理。
五、保障措施1. 加强应急物资储备，确保救援工作顺利进行。
2. 定期开展应急演练，提高救援队伍的应急处置能力。
3. 加强与相关部门的沟通协调，形成联动机制。
4. 加强宣传教育，提高游客的安全意识和应急处置能力。
六、附则1. 本预案由旅游突发事件应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如遇重大调整，由应急指挥部另行发布。
关于旅游景区突发公共事件应急预案
关于旅游景区突发公共事件应急预案旅游景区突发公共事件应急预案不止于应对万一，更重要的是保障人民生命安全和维护社会稳定。
在旅游业蓬勃发展的同时，旅游景区也面临着各种突发公共事件的挑战，如自然灾害、恐怖袭击、传染病等。
因此，景区必须建立完善的应急预案，以应对各种突发公共事件，有效减轻损失。
一、应急预案目标及原则景区突发公共事件应急预案的目标是保障人民的生命安全和维护社会稳定。
预案应按照“早发现、快报告、迅响应、高效处置、全面控制、及时恢复”的原则进行制定。
具体包括以下几个方面的内容：1.预案的指导思想。
旅游景区突发公共事件应急预案制定应充分考虑当前国内外突发公共事件的形势和任务，结合景区特点，明确应急管理原则。
2.预案的总体要求。
旅游景区突发公共事件应急预案应明确预案的总体目标，提出应急管理的要求，确保预案的科学性和可操作性。
3.预案的组织管理。
旅游景区应对突发公共事件进行组织管理，明确责任部门和责任人员，在预案中明确预案的组织管理要求。
4.预案的体系框架。
旅游景区突发公共事件应急预案应制定完善的体系框架，明确指挥体系和各级预案的关系。
5.预案的应急处置。
旅游景区突发公共事件应急预案应针对不同类型的突发公共事件制定不同的应急处置方案，确保处置过程的科学性和高效性。
二、预案制定的步骤与内容1.现场调查与情况评估。
景区应根据实际情况，对可能发生的突发公共事件进行分析与评估，包括地理位置、天气情况、游客数量、设施和资源状况等。
2.应急管理机构的建立与人员培训。
景区应建立健全应急管理机构，并进行相关人员的培训，提高应急管理能力。
3.应急预案编制。
景区应针对不同类型的突发公共事件制定相应的应急预案，明确责任部门、责任人员和应急处置措施等内容。
4.设备和资源准备。
景区应根据预案的内容，做好应急设备和资源的准备工作，包括医疗设备、通信设备、救援力量等。
5.组织演练与评估。
景区应定期组织应急演练，不断优化预案的应急处置方案，并进行评估和改进。
景区旅游突发情况应急预案
一、预案背景为保障景区旅游活动安全、有序进行，预防和减少旅游突发事件对游客和景区造成的影响，提高景区应对突发事件的应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对景区旅游突发事件，保障游客生命财产安全。
2. 最大限度地减少突发事件对景区正常运营的影响。
3. 提高景区应对突发事件的应急处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于景区在旅游活动过程中发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发情况。
四、组织机构及职责1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责景区突发事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场救援、疏散、安置等工作。
（2）医疗救护组：负责受伤游客的救治和医疗救护工作。
（3）交通疏导组：负责现场交通疏导，确保车辆和行人安全通行。
（4）信息报送组：负责及时向上级部门报告突发事件情况。
（5）后勤保障组：负责应急物资的调配、供应和保障工作。
五、应急处置措施1. 突发事件发生后，景区应急指挥部应立即启动应急预案，组织相关人员迅速开展应急处置工作。
2. 现场处置组：（1）迅速了解现场情况，评估突发事件的影响范围和程度。
（2）根据现场情况，制定应急处置方案，确保游客安全疏散。
（3）对受伤游客进行紧急救治，必要时送往附近医疗机构。
（4）对滞留游客进行安抚，提供必要的食品、饮水等生活保障。
3. 医疗救护组：（1）对受伤游客进行现场救治，必要时进行转院治疗。
（2）对受伤游客进行心理疏导，缓解其心理压力。
4. 交通疏导组：（1）对景区周边道路进行交通管制，确保车辆和行人安全通行。
（2）引导游客有序疏散，避免拥堵和踩踏事故。
5. 信息报送组：（1）及时向上级部门报告突发事件情况，请求支援。
（2）通过景区官方渠道发布突发事件信息，引导游客正确应对。
6. 后勤保障组：（1）调配应急物资，确保物资供应充足。
（2）协助其他小组开展应急处置工作。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高景区应对突发事件的应急处置能力。
2024年旅游突发公共事件应急预案
2024年旅游突发公共事件应急预案
在2024年旅游过程中，突发公共事件是无法完全避免的，为了有效地应对各种紧急情况并保障游客的安全，我们制定了以下应急预案：
一、紧急通知和调度措施：
1. 在发生突发公共事件时，立即启动应急预案，迅速通知相关部门和人员。
2. 实施快速调度，迅速组织人员和资源到达事发地点，展开救援和处置工作。
二、安全疏散和救援措施：
1. 制定详细的疏散计划和路线，引导游客安全有序地疏散到安全地点。
2. 组织专业救援队伍进行搜救工作，确保被困者及时获救。
三、危险物品处理和隔离措施：
1. 立即对危险物品实施隔离和处理措施，避免进一步蔓延危险。
2. 确保相关人员带好防护装备，保障其个人安全。
四、应急医疗和救护措施：
1. 迅速组织医疗队伍提供现场急救和救护服务，确保伤者得到及时救治。
2. 协调医疗资源，确保医疗设备和药品充足，应对突发事件中可能造成的大规模伤亡情况。
五、后续处置和恢复措施：
1. 组织相关部门迅速展开善后工作，清理现场并进行事故原因调查和分析。
2. 提供心理援助服务，帮助受灾游客和受伤人员恢复心理健康。
六、宣传和教育措施：
1. 加强突发公共事件的宣传教育工作，提高游客的安全意识，增强应对紧急情况的能力。
2. 定期组织应急演练和培训，提升相关人员的应急工作能力和素质。
通过以上应急预案的制定和执行，我们能够有效地提高应对突发公共事件的能力，保障游客的安全和健康。
希望所有旅游者在旅途中都能够享受愉快而安全的旅程。
关于旅游景区突发公共事件应急预案
关于旅游景区突发公共事件应急预案旅游景区突发公共事件应急预案一、引言旅游景区作为吸引游客的重要场所，一旦发生突发公共事件，将会对游客的生命财产安全、景区形象以及旅游产业的发展产生不可忽视的影响。
因此，建立健全旅游景区突发公共事件应急预案显得尤为重要。
本文将结合实际情况，对旅游景区突发公共事件应急预案进行详细探讨。
二、概述旅游景区突发公共事件应急预案是指在发生突发公共事件时，对如何迅速、有效地应对和处理事件事宜进行规定和安排，以保障游客的生命财产安全，维护景区的秩序和形象。
其主要包括预案编制、监测预警、组织协调、应急处置等各个环节。
三、突发公共事件的定义和分类突发公共事件是指突然发生的、具有较大社会影响和危害性的事件。
根据事件类型的不同，可以将突发公共事件分为自然灾害、安全事故、公共卫生事件和社会安全事件等。
突发公共事件的特点是突然性、紧急性、时空无序性和不可预测性。
四、旅游景区突发公共事件应急预案编制1.组织与领导在旅游景区突发公共事件应急预案编制中，应建立完善的组织机构和领导体系。
景区应当设立应急管理领导小组和应急指挥部，明确各成员的职责和权力，确保在应急时能够迅速行动。
2.事件分类与等级评估将突发公共事件按照影响范围、危害程度进行分类，制定不同等级的应急预案。
同时，建立事件等级评估机制，根据不同事件的时间、空间、危害程度、应对能力等因素，评估事件等级，以确定应急响应措施和人员调度。
3.信息收集与预警建立完善的信息收集和预警机制，获取各类信息源，包括天气、地质、公共安全等方面的信息，并利用现代通讯手段和技术手段进行及时发布和传达。
在突发公共事件的应急预案中，应规定信息收集和预警的工作流程和标准，明确负责人和责任。
4.应急资源储备旅游景区应根据自身情况和历史经验，合理储备应急资源，包括物资、设备、医疗资源以及应急人员等。
建立应急物资仓库和资源库，做好库存清单和品种规划，确保灾害时及时调用。
此外，还应与相关机构和社会力量建立紧急协作机制，确保危机时能够得到及时支援。
旅游安全突发公共事件应急预案
旅游安全突发公共事件应急预案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅游突发公共事件应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障旅游者的人身、财产安全，提高应对旅游突发公共事件的能力，规范旅游应急处置工作，确保旅游活动的顺利进行，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于本地区各类旅游活动，包括旅行社、景区、酒店、餐饮等旅游企业及旅游者。
二、组织体系与职责2.1 组织体系成立旅游突发公共事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥旅游突发公共事件的应急处置工作。
2.2 职责分工（1）应急指挥部：负责统筹协调、指挥应急处置工作，及时上报事件情况，制定应对措施。
（2）现场指挥部：负责现场应急处置，协调各部门力量，确保救援工作顺利进行。
（3）各部门职责：1）旅游管理部门：负责统筹协调旅游企业，制定应急预案，落实应急措施。
2）公安部门：负责现场秩序维护，协助救援工作，依法查处违法犯罪行为。
3）卫生部门：负责医疗救护，开展疫情监测，防止疫情扩散。
4）交通部门：负责交通运输保障，确保救援车辆、人员及时到达现场。
5）消防部门：负责火灾扑救、救援，防止火灾蔓延。
6）其他相关部门：按照职责分工，做好应急处置工作。
三、应急处置程序3.1 紧急启动发现旅游突发公共事件后，立即启动应急预案，启动应急指挥部和现场指挥部。
3.2 信息报告现场指挥部及时向上级部门报告事件情况，包括事件类型、发生地点、影响范围、伤亡情况等。
3.3 救援行动各部门按照职责分工，迅速开展救援行动，确保游客生命安全。
3.4 现场处置现场指挥部组织相关部门进行现场处置，包括人员疏散、伤员救治、事故调查等。
3.5 恢复秩序事件得到有效控制后，组织相关部门进行现场清理，恢复旅游秩序。
四、应急保障措施4.1 资金保障设立旅游突发公共事件专项资金，用于应急处置、救援和善后处理。
4.2 物资保障储备应急物资，如救援设备、医疗药品、食品、帐篷等，确保应急处置工作顺利开展。
旅游景区安全应急预案5篇
旅游景区安全应急预案5篇旅游景区安全应急预案篇11总则1.1目和依据1.1.1为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到得各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者生命安全，维护我省旅游形象，制定本预案。
1.1.2制定依据（1）《中华人民共和国安全生产法》（2）《中华人民共和国传染病防治法》（3）《突发公共卫生事件应急条例》（4）《旅行社管理条例》（5）《导游人员管理条例》（6）《中国公民出国旅游管理办法》（7）《旅游安全管理暂行办法》（8）《旅游安全管理暂行办法实施细则》（9）《旅游服务质量管理条例》1.2适用范围1.2.1本预案适用于各市州处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生重大游客伤亡事件。
1.2.2突发公共事件范围（1）自然灾害、事故灾难导致重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。
（2）突发公共卫生事件造成重大游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康事件等。
（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故。
包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡突发事件。
1.3基本原则(1)以人为本，救援第一。
在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。
(2)属地救护，就近处置。
在本地区政府领导下，由本地区旅游行政管理部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
(3)及时报告，信息畅通。
各市州旅游行政管理部门在接到有关事件得救援报告时，要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关善后工作。
旅游景区突发公共卫生事件应急预案
旅游景区突发公共卫生事件应急预案第1章总则 (4)1.1 突发公共卫生事件定义及分类 (4)1.2 预案制定目的与依据 (4)1.3 适用范围与责任主体 (4)第2章管理体系与组织架构 (5)2.1 管理体系建立 (5)2.1.1 制定应急预案：针对可能发生的突发公共卫生事件，制定具体、可操作的应急预案，明确应急响应级别、应急处理流程、应急资源保障等内容。
(5)2.1.2 建立管理制度：制定景区突发公共卫生事件应急管理制度，包括信息报告、值班值守、物资管理、人员培训、演练组织等方面。
(5)2.1.3 设立专项资金：景区应设立突发公共卫生事件应急专项资金，保证在应急情况下，能够及时、有效地开展各项防控工作。
(5)2.1.4 建立监测预警体系：通过建立监测预警体系，对景区内可能引发突发公共卫生事件的危险因素进行监测、评估和预警，保证早发觉、早报告、早处理。
(5)2.2 组织架构及职责划分 (5)2.2.1 景区突发公共卫生事件应急指挥部 (5)2.2.2 应急指挥部职责 (5)2.2.3 成员单位职责 (5)2.3 应急预案启动与协调机制 (6)2.3.1 应急预案启动条件 (6)2.3.2 应急预案启动流程 (6)2.3.3 协调机制 (6)第3章风险评估与预警 (6)3.1 风险识别与评估 (6)3.1.1 确定风险因素 (6)3.1.2 风险评估 (6)3.2 预警体系建设 (7)3.2.1 预警体系构成 (7)3.2.2 预警体系运行机制 (7)3.3 预警信息发布与传播 (7)3.3.1 预警信息发布 (7)3.3.2 预警信息传播 (7)3.3.3 预警信息更新 (7)第4章信息报告与沟通 (8)4.1 信息报告程序与时限 (8)4.1.1 突发公共卫生事件发生后，景区管理部门应立即启动应急预案，按照以下程序进行信息报告： (8)4.1.2 信息报告时限要求： (8)4.2 信息沟通渠道与方式 (8)4.2.1 景区内部沟通： (8)4.2.2 与外部单位的沟通： (8)4.3.1 信息公开： (8)4.3.2 舆情管理： (9)第5章应急响应措施 (9)5.1 应急处置流程 (9)5.1.1 信息报告与核实 (9)5.1.2 启动应急预案 (9)5.1.3 应急指挥与协调 (9)5.1.4 风险评估与预警 (9)5.2 应急资源调配 (9)5.2.1 人员调配 (9)5.2.2 物资调配 (9)5.2.3 车辆与设备调配 (9)5.3 现场救援与疏散 (10)5.3.1 现场救援 (10)5.3.2 游客疏散 (10)5.3.3 交通管制 (10)5.4 医疗救护与卫生防护 (10)5.4.1 医疗救护 (10)5.4.2 卫生防护 (10)5.4.3 防疫宣传教育 (10)第6章传染病疫情控制 (10)6.1 疫情监测与报告 (10)6.1.1 建立疫情监测预警机制 (10)6.1.2 制定疫情报告制度 (10)6.1.3 疫情信息共享与沟通 (11)6.2 疫情防控措施 (11)6.2.1 预防性措施 (11)6.2.2 控制性措施 (11)6.2.3 应急处置措施 (11)6.3 密切接触者管理 (11)6.3.1 密切接触者排查 (11)6.3.2 密切接触者隔离观察 (11)6.3.3 密切接触者健康教育和心理疏导 (11)第7章安全保障与后勤支持 (11)7.1 安全防护措施 (11)7.1.1 物理安全防护 (12)7.1.2 健康安全防护 (12)7.1.3 信息安全防护 (12)7.2 物资保障与调配 (12)7.2.1 物资储备 (12)7.2.2 物资调配 (12)7.3 后勤服务与保障 (12)7.3.1 食宿保障 (12)7.3.3 人员保障 (13)第8章心理援助与健康教育 (13)8.1 心理援助体系建设 (13)8.1.1 心理援助组织架构 (13)8.1.2 心理援助人员配置 (13)8.1.3 心理援助资源配置 (13)8.1.4 心理援助协作机制 (13)8.2 心理援助措施与实施 (13)8.2.1 心理援助对象 (13)8.2.2 心理援助内容 (13)8.2.3 心理援助方式 (14)8.2.4 心理援助实施步骤 (14)8.3 健康教育与宣传 (14)8.3.1 健康教育内容 (14)8.3.2 健康教育方式 (14)8.3.3 健康教育实施策略 (14)第9章恢复与重建 (15)9.1 旅游景区恢复计划 (15)9.1.1 恢复原则 (15)9.1.2 恢复步骤 (15)9.1.3 恢复措施 (15)9.2 重建支持政策与措施 (15)9.2.1 政策支持 (15)9.2.2 重建措施 (15)9.3 长期影响评估与应对 (16)9.3.1 长期影响评估 (16)9.3.2 应对策略 (16)第10章培训与演练 (16)10.1 应急预案培训 (16)10.1.1 培训目的 (16)10.1.2 培训对象 (16)10.1.3 培训内容 (16)10.1.4 培训方式 (16)10.1.5 培训频次 (17)10.2 应急演练组织与实施 (17)10.2.1 演练目的 (17)10.2.2 演练范围 (17)10.2.3 演练内容 (17)10.2.4 演练组织 (17)10.2.5 演练实施 (17)10.3 演练评估与改进措施 (17)10.3.1 评估目的 (17)10.3.2 评估方法 (17)10.3.4 改进措施 (18)第1章总则1.1 突发公共卫生事件定义及分类突发公共卫生事件是指突然发生，可能对公众健康造成严重影响，需采取紧急措施予以应对的公共卫生事件。
旅游景区突发公共卫生事件应急预案
建立物资调配的流程和机制， 确保物资能够及时、准确地到 达需要的地方。
交通运输保障
保障交通运输畅通
在紧急情况下，确保交通道路的畅通，以便应急物资和人员的及 时到达。
建立应急运输队伍
整合运输资源，建立应急运输队伍，确保在紧急情况下有足够的运 输能力。
对交通运输进行实时监控
对应急运输进行实时监控，确保运输的效率和安全。
定期检查
制定定期检查计划，对景区的卫生设施、卫生管理等进行定期检 查，确保各项卫生指标符合标准。
不定期检查
针对突发情况或特定事件，进行不定期检查，及时发现并解决潜 在问题。
专业检查
邀请专业机构或专家对景区进行深度检查，提供专业的意见和建 议，提升景区卫生管理水平。
07
预案更新与维护
更新条件与依据
组织架构与职责
指挥机构
01
设立应急指挥部，由景区管理部 门高层领导担任总指挥，负责全 局决策和资源协调。
02
设立现场指挥官，负责现场应急 处置和救援工作。
应急工作组
成立应急工作小组，由景区管理部门 、医疗、公安、消防等部门组成，负 责协调应急响应工作。
各应急工作小组应明确职责和任务， 加强协作和沟通。
旅游景区突发公共卫生事件应 急预案
制作人:XXX
2023-12-04
目
CONTENCT
录
• 引言 • 组织架构与职责 • 应急响应程序 • 应急资源保障 • 培训与演练 • 监督与检查 • 预案更新与维护 • 附则
01
引言
目的和背景
目的
为了有效应对旅游景区突发公共卫生事件，保障游客和工作人员 的生命安全和身体健康，维护社会稳定和旅游秩序。
旅游突发事件应急预案
旅游突发事件应急预案最新旅游突发事件应急预案范文（精选6篇）一、安全应急预案指导方针是：“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
安全应急领导小组组成人员：组长：副组长：成员：三、应急处置程序：1、发生情况和报告一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。
对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。
所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。
3、现场处置⑴情况报告应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。
根据伤员（患者）情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。
⑶保护现场设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现常⑷疏导游客尽快撤离危险地段。
⑸协助有关部门对事故进行调查。
有关旅游突发公共事件的应急预案范文(精选3篇)
有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇）有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇）在日常学习、工作抑或是生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家整理的有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游突发公共事件的应急预案1 为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。
最大限度减少人员伤亡和财产损失。
根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况，制定本预案。
一、指导思想旅游安全要始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。
要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。
积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。
二、旅游景区（点）（一）重特大安全事故应急预案要点：1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行操作规程，确保游客生命财产安全。
2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。
3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。
4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检查，确保各种机械设备、设施正常运转。
旅游突发事件处置应急预案
一、总则1. 编制目的为提高旅游企业应对突发事件的应急能力，保障游客的生命财产安全，维护旅游市场秩序，制定本预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于本企业范围内因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等原因引发的旅游突发事件。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组应急领导小组负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作。
组长由企业主要负责人担任，副组长由分管负责人担任，成员由相关部门负责人组成。
2. 应急指挥部应急指挥部负责具体组织实施突发事件应急处置工作。
指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责应急工作的组织、协调、调度和监督；（2）现场处置组：负责现场救援、疏散、救治等工作；（3）信息报送组：负责及时、准确报送突发事件信息；（4）后勤保障组：负责物资保障、交通运输、医疗救治等工作；（5）善后处理组：负责事件善后处理、调查、总结等工作。
三、应急处置流程1. 突发事件报告（1）发现突发事件后，事发单位应立即向应急领导小组报告；（2）应急领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。
2. 现场处置（1）现场处置组接到指令后，应迅速赶赴现场，开展救援、疏散、救治等工作；（2）现场处置组应立即查明事件原因，采取有效措施控制事态发展；（3）对伤员进行救治，并安排专车送往医疗机构；（4）对被困游客进行疏散，确保游客生命安全。
3. 信息报送（1）信息报送组应立即向上级主管部门报告突发事件情况；（2）根据事件发展，及时更新报送信息，确保信息准确、及时。
4. 后勤保障（1）后勤保障组负责为现场处置组提供必要物资和设备；（2）保障伤员救治、疏散、交通等方面的需求；（3）协助善后处理组做好事件善后工作。
5. 善后处理（1）善后处理组应协助有关部门对事件进行调查、分析，查明原因；（2）对事件相关责任人进行责任追究；（3）总结经验教训，完善应急预案。
出境游突发事件应急预案
一、总则为保障出境游旅客的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，根据国家相关法律法规，结合我国出境游实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国出境游过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
三、应急预案组织架构1. 成立出境游突发事件应急指挥部，由旅游管理部门、公安、外交、卫生、交通等部门组成。
2. 设立应急指挥部办公室，负责日常协调、信息报送、物资保障等工作。
3. 成立应急小组，负责具体事件的处置、救援和善后工作。
四、应急预案措施1. 预警与预防（1）密切关注目的地的安全形势，及时了解各类突发事件信息。
（2）加强旅游宣传，提高游客安全防范意识。
（3）加强旅游团队管理，落实安全责任制。
2. 应急响应（1）突发事件发生后，立即启动应急预案，启动应急指挥部。
（2）应急指挥部办公室负责收集、汇总、分析突发事件信息，向应急指挥部报告。
（3）应急指挥部根据突发事件情况，决定启动应急响应级别。
3. 应急处置（1）根据突发事件类型，迅速启动相关应急小组。
（2）采取有效措施，控制事态发展，降低损失。
（3）开展救援行动，确保旅客生命财产安全。
4. 善后处理（1）协助游客处理相关事宜，如赔偿、签证等。
（2）调查事件原因，总结经验教训，完善应急预案。
（3）加强与相关国家、地区政府及机构的沟通与合作。
五、应急保障1. 人员保障：确保应急指挥部、应急小组和救援队伍人员到位。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如食物、药品、救援设备等。
3. 通信保障：确保应急通信畅通，保障信息报送及时。
4. 交通保障：协调交通部门，确保救援车辆、船只等交通工具及时到位。
六、附则1. 本预案由旅游管理部门负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
如有未尽事宜，由应急指挥部办公室负责修订。
3. 各相关部门应严格按照本预案执行，确保出境游旅客的生命财产安全。
关于景区突发事件的应急处置预案
关于景区突发事件的应急处置预案关于景区突发事件的应急处置预案篇1一、编制目的建立健全__景区应急管理体制和工作机制，明确景区各部门预防和处置突发事件工作职责，进一步提高景区应对突发事件的能力，确保景区迅速有序地处理突发事故，切实保障广大游客的生命财产安全，促进景区经济社会全面、协调、可持续发展。
二、适用范围本预案适用于景区内发生人员受伤急救、溺水、火灾火警、地质灾害、大风暴雨、停电停水、打架斗殴以及刑事治安事件等突发事故的突发应急处置工作。
三、组织机构为了更好的在紧急情况下迅速、便捷、有序的处置突发事件，把影响和损失减少和控制在最小范围，景区成立应急管理小组：组长：__副组长：__组员：__、__、__四、工作原则1、以人为本，减少危害。
一切广大游客的根本利益出发，把保障游客的生命财产安全作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡、财产损失和社会危害。
2、居安思危，预防为主。
抓好突发事件的预测、预警工作，做好应对突发事件的各项保障准备，增强景区的游客和员工的自我防护意识。
五、工作职责1、景区办公室负责突发事故处置的总协调。
2、安保部门协助处理突发事故并保护现场。
2、景区医务室负责突发事故中受伤人员的救护。
4、景区办公室负责突发事故中的用车安排。
5、工程部门负责突发事故中的水电气的处理，景点设施的抢修，树木、花草的处理。
6、其他部门协助处理突发事故。
六、应急处置程序1、突发事件发生后，景区应急管理工作小组根据情况组织现场应急救援指挥部开展工作，指挥部组成人员根据在各专项应急预案中分工和职责，实施救援。
2、突发事件发生后，各部门及时向管理处应急管理工作小组报告有关情况,应急救援指挥部及时对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等进行调查评估，并根据评估情况向相关上级部门汇报。
4、突发事件发生后,各部门上报信息时须确保信息来源,即事件发生的时间、地点、遇险状况等重要信息准确,突发事件由景区应急管理工作小组统一发布并上报相关上级部门，信息发布要求及时、准确、客观、全面。
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旅游突发公共事件应急预案(简本)1.1目的和依据1.1.1为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者的生命安全，维护中国旅游形象，制定本预案。
1.1.2 制定依据（1）《中华人民共和国安全生产法》（2）《中华人民共和国传染病防治法》（3）《突发公共卫生事件应急条例》（4）《旅行社管理条例》（5）《导游人员管理条例》（6）《中国公民出国旅游管理办法》（7）《旅游安全管理暂行办法》（8）《旅游安全管理暂行办法实施细则》1.2适用范围1.2.1本预案适用于国家及各地方处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的重大游客伤亡事件。
1.2.2 突发公共事件的范围（1）自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。
（2）突发公共卫生事件造成的重大游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。
（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故。
包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。
1.3基本原则（1）以人为本，救援第一。
在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。
（2）属地救护，就近处置。
在本地区政府领导下，由本地区旅游行政管理部门负责相关的应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
（3）及时报告，信息畅通。
各级旅游行政管理部门在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。
2组织领导和工作职责2.1组织机构（1）国家旅游局设立旅游突发事件应急协调领导小组，下设领导小组办公室负责具体工作。
（2）市级以上旅游行政管理部门设立旅游突发事件应急领导小组。
领导小组下设办公室，具体负责本地区旅游突发事件的应急指挥和相关的协调处理工作。
2.2工作职责（1）国家旅游局旅游突发事件应急协调领导小组，负责协调指导涉及全国性、跨省区发生的重大旅游突发事件的相关处置工作，以及涉及国务院有关部委参加的重大旅游突发事件的处置、调查工作；有权决定本预案的启动和终止；对各类信息进行汇总分析，并上报国务院。
领导小组办公室主要负责有关突发事件应急信息的收集、核实、传递、通报，执行和实施领导小组的决策，承办日常工作。
（2）各级领导小组及其办公室负责监督所属地区旅游经营单位落实有关旅游突发事件的预防措施；及时收集整理本地区有关危及旅游者安全的信息，适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示；本地区发生突发事件时，在本级政府领导下，积极协助相关部门为旅游者提供各种救援；及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。
3预警发布3.1建立健全旅游行业警告、警示通报机制。
各级旅游行政管理部门应根据有关部门提供的重大突发事件的预告信息，以及本地区有关涉及旅游安全的实际情况，适时发布本地区相关旅游警告、警示，并及时将情况逐级上报。
3.2国家旅游局根据有关部门提供的情况和地方旅游行政管理部门提供的资料，经报国务院批准，适时向全国发出相关的旅游警告或者禁止令。
4救援机制4.1突发公共事件等级及响应4.1.1突发公共事件按旅游者伤亡程度分为重大（Ⅰ级）、较大（Ⅱ级）、一般（Ⅲ级）三级。
（1）重大（Ⅰ级）指一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的。
（2）较大（Ⅱ级）指一次突发事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20至49人严重食物中毒且有1至4人死亡的。
（3）一般（Ⅲ级）指一次突发事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至19人严重食物中毒的。
4.1.2分级响应（1）当发生重大（Ⅰ级）突发事件时，国家旅游局启动应急预案，事发所在地省级旅游行政管理部门启动相应应急预案，在省级人民政府领导下，进行具体响应。
（2）发生较大（Ⅱ级）以下突发事件由省级旅游行政管理部门决定启动相应的旅游应急预案，在省级人民政府（或相应的地方政府）领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。
4.2突发自然灾害和事故灾难事件的应急救援处置程序4.2.1当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队的人身安全时，随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援的同时，应立即向当地旅游行政管理部门报告情况。
4.2.2当地旅游行政管理部门在接到旅游团队、旅游区（点）等发生突发自然灾害和事故灾难报告后，应积极协助有关部门为旅游团队提供紧急救援，并立即将情况报告上一级旅游行政管理部门。
同时，及时向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报情况，配合处理有关事宜。
4.2.3国家旅游局在接到相关报告后，应协调相关地区和部门做好应急救援工作。
4.3突发公共卫生事件的应急救援处置程序4.3.1突发重大传染病疫情应急救援处置程序（1）旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向当地卫生防疫部门报告，服从卫生防疫部门作出的安排。
同时向当地旅游行政管理部门报告，并提供团队的详细情况。
（2）旅游团队所在地旅游行政管理部门接到疫情报告后，要积极主动配合当地卫生防疫部门做好旅游团队住宿的旅游饭店的消毒防疫工作，以及游客的安抚、宣传工作。
如果卫生防疫部门作出就地隔离观察的决定后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极安排好旅游者的食宿等后勤保障工作；同时向上一级旅游行政管理部门报告情况，并及时将有关情况通报组团社所在地旅游行政管理部门。
（3）经卫生防疫部门正式确诊为传染病病例后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极配合卫生防疫部门做好消毒防疫工作，并监督相关旅游经营单位按照国家有关规定采取消毒防疫措施；同时向团队需经过地区旅游行政管理部门通报有关情况，以便及时采取相应防疫措施。
（4）发生疫情所在地旅游行政管理部门接到疫情确诊报告后，要立即向上一级旅游行政管理部门报告。
省级旅游行政管理部门接到报告后，应按照团队的行程路线，在本省范围内督促该团队所经过地区的旅游行政管理部门做好相关的消毒防疫工作。
同时，应及时上报国家旅游局。
国家旅游局应协调相关地区和部门做好应急救援工作。
4.3.2重大食物中毒事件应急救援处置程序（1）旅游团队在行程中发生重大食物中毒事件时，随团导游人员应立即与卫生医疗部门取得联系争取救助，同时向所在地旅游行政管理部门报告。
（2）事发地旅游行政管理部门接到报告后，应立即协助卫生、检验检疫等部门认真检查团队用餐场所，找出毒源，采取相应措施。
（3）事发地旅游行政管理部门在向上级旅游行政管理部门报告的同时，应向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报有关情况，并积极协助处理有关事宜。
国家旅游局在接到相关报告后，应及时协调相关地区和部门做好应急救援工作。
4.4突发社会安全事件的应急救援处置程序4.4.1当发生港澳台和外国旅游者伤亡事件时，除积极采取救援外，要注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码以及在国内外的保险情况，由省级旅游行政管理部门或通过有关渠道，及时通知港澳台地区的急救组织相关或有关国家的急救组织，请求配合处理有关救援事项。
4.4.2在大型旅游节庆活动中发生突发事件时，由活动主办部门按照活动应急预案，统一指挥协调有关部门维持现场秩序，疏导人群，提供救援，当地旅游行政管理部门要积极配合，做好有关工作，并按有关规定及时上报事件有关情况。
4.5国（境）外发生突发事件的应急救援处置程序在组织中国公民出国（境）旅游中发生突发事件时，旅行社领队要及时向所属旅行社报告，同时报告我国驻所在国或地区使（领）馆或有关机构，并通过所在国家或地区的接待社或旅游机构等相关组织进行救援，要接受我国驻所在国或地区使（领）馆或有关机构的领导和帮助，力争将损失降到最低程度。
4.6分级制定应急预案各级旅游行政管理部门，根据本地区实际，在当地党委、政府的领导下，制定旅游突发公共事件救援预案，或与有关部门联合制定统一应急救援预案，建立联动机制，形成完整、健全的旅游救援体系，并进行必要的实际演练。
要总结经验教训，不断修改完善本级应急救援预案，努力提高其科学性、实用性。
4.7公布应急救援联络方式各级旅游行政管理部门，应通过媒体向社会公布旅游救援电话，或共享有关部门的救援电话，并保证24小时畅通。
4.8新闻发布对旅游突发公共事件的新闻报道工作实行审核制。
5信息报告5.1突发事件发生后，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。
并区分事件等级逐级及时上报。
5.2对于发生的食物中毒事故，省级旅游行政管理部门接到报告后除按规定上报外，同时应督促全省各地旅游行政管理部门会同当地卫生防疫部门做好旅游团队餐饮场所的检查，以避免类似事故的再次发生。
6应急保障和演练各级旅游行政管理部门要围绕旅游突发事件应急救援工作加强对工作人员的培训和演习，做到熟悉相关应急预案和程序，了解有关应急支援力量、医疗救治、工程抢险等相关知识，保持信息畅通，保证各级响应的相互衔接与协调。
要主动做好公众旅游安全知识、救助知识的宣传教育，不断提高旅游全行业与广大旅游者预防和处置旅游突发事件的能力。
国家旅游局二○○五年七月。