管理咨询师考试介绍
管理咨询师考试介绍
管理咨询师考试介绍
管理全国管理咨询师职业水平考试(以下简称管理咨询师考试)是为适应社会主义市场经济的需要，提高管理咨询专业人才素质，加强我国管理咨询专业人才队伍建设，科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力，而在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价，是为有志从事管理咨询师专业工作的.人员和管理咨询机构用人提供的评价服务。
根据国家人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》(国人部发[2005]71号)的规定，管理咨询专业人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划;管理咨询
师职业水平评价采用考试的办法进行;通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作;通过考试取得管理咨询师职业水平证书的人员，用人单位可根据需要和本人专业背景聘任经济师或会计师专业技术职务;人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作，中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。
咨询师管理材料
****咨询工作指导手册 前言： 咨询工作即产品销售，给目标人群推介产品的同时，使其对产品留下深刻的第一印象。因此，咨询工作极为重要。 在此，我们将咨询工作分为电话咨询、上门咨询和户外咨询等3大部分，下面我们就每一大部分进行详细指导说明。 原则： 本着认真、诚信、耐心的态度，对每一位咨询者做到对答如流，令其满意，并引导其进入角色，了解****，产生学习兴趣。 第一部分电话咨询指导 一、接听流程： 1、接听电话：您好，****，有什么能帮助您？ 2、先了解信息： a)您孩子今年多大？ b)上几年级？ c)在哪个学校上学？ （了解基本信息后，对咨询者进行初步的筛选和辨别，接下来针对咨询者提出的问题进行****的相关介绍。） 3、通过了解咨询者的信息，针对他/她的身份，在介绍****时，强调他们关心的话题，引导他们尽快进入角色。如： 介绍学校的入学流程，如入学测试，协议保障等，并列举一些成功的学生、家长的口碑，使他们认同要孩子来****就会放心、安心。 4、关于****课程话术： （见附件） 5、咨询者得到满意回答后，引导咨询者进入角色： “本着对孩子负责人的态度，建议您带着孩子来学校亲自感受一番，让我们的教育专家为孩子把把脉，量身定做一套切实可行的辅导方案。如果孩子在起跑线上落后，将来再去追赶就很困难，压力也大。在××月××日××点有一场免费的课程讲座，我们将为您预留座位，前来试听，进一步了解我们学校的课程体系和师资力量，以便更好的选择。” 6、电话进入尾声，别忘了留下咨询者信息： “如果方便的话，请留下您的联系方式，学校将会随时通知课程信息。谢谢！” 二、接听礼仪： 电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。电话接听质量的好坏直接影响到整个学校的形象。 1、及时接电话。电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说“请稍等”，撂下电话半天不理人家。 2、左手持听筒、右手拿笔。在电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录，并提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的，同时记下有效信息。 3、认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话，而且不时有所表示，如“是”,“对”，“好”，“请讲”，“不客气”等等，或用语气词“唔”、“嗯”等，让咨询者感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。
XX年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题
XX年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题根据中企联管理咨询师办公室的相关政策规定，全国管理咨询师职业水平考试分为《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两个科目，满分均为150分，合格标准都是90分。为了帮助考生们更顺利地通过考试，下面是为大家搜索的xx年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助! 一、单项选择题 1.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是()。 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.流程式生产方式 答案：B 解析：本题考察生产过程时间组织的内容。 2.生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指()。 A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力 B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力
C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力 D.企业在计划年度内所达到的生产能力 答案：D 解析：本题考察现有生产能力的内容。依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。因此，答案是D。 3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是()。 A.整顿、、清扫、清洁、规范 D.、清扫、安全、规范、修养 C.、整顿、清扫、清洁、修养 D.、清扫、标准、安全、文明 答案：C 解析：本题考察定置管理的内容。 4.某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工 车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式符合()。 A.工艺专业化原则
2020年管理咨询师《咨询实务》试题及答案(卷一)
2020年管理咨询师《咨询实务》试题及答案（卷一） 一、单选题 (1)企业管理组织的本质是() A. 干部的任职岗位关系 B. 职工的分工协作关系 C. 企业的协作关系 D. 内外部环境分工关系 (2)根据波士顿矩阵分析模型，市场增长率高、相对市场份额高的业务称为()。 A. 问题型业务 B. 明星型业务 C. 瘦狗型业务 D. 现金牛业务 (3)咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的() A. 功能、成本关系 B. 数量、质量关系 C. 收益、产出关系 D. 投入、产出关系 (4)根据本量利分析原理，如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量()。 A. 不变 B. 上升
C. 下降 D. 不确定 (5)我国企业在实践中将全面质量管理的基本要求概括为() A. 三全一多样 B. 三全一综合 C. 四全一多样 D. 四全一综合 (6)通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型并对企业进行分析评价。从五性分析雷达图看，当企业所有指标都处于标准线内侧时，企业类型属于()。 A. 均衡缩小型 B. 积极扩大型 C. 积极安全型 D. 活动型 (7)以下关于战略方案评价标准的理解，不恰当的是()。 A. 应考虑战略方案的适用性，使企业战略与环境相适应，与自身资源相匹配 B. 应考虑战略方案的可接受性，保证大多数或重要利益集团对该战略的认可 C. 应考虑战略方案的可行性，保证企业有能力成功实施该战略 D. 应考虑战略方案的差异性，力争使企业战略不同于其他企业 (8)在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是()。
A. 调查企业外部总体的经营环境 B. 调查企业存在的问题，把握咨询总体方向 C. 准确把握企业内部总体的经营状况 D. 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点 (9)定置管理是以生产现场为对象，研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的()。 A. 工厂区域定置 B. 生产现场区域定置 C. 现场中可移动物件定置 D. 文化和精神层面定置 (10)以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是()。 A. 为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进 B. 涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调3项 C. 包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计 D. 在生产运营系统的生命周期内，需要根据产品和服务的变化，对生产运营系统进行适当地调整和重新布置
2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题答案已校核
2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题 一、单项选择题，【每题（1）分】（下列各题中，分别只有一个符合题意的正确答案，请按答题卡要求，用2B铅笔填涂你选定的信息点。本类题共40小题，每小题1分，共40分。多选' 错选、不选均不得分。） 1.工程项目是为形成特定的生产能力或使用效能而进行投资建设的项目，这种投资建设必定形成（）。 A.无形资产 B.固定资产 C.其他资产 D.流动资产 【参考答案】：B 2.某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失。可见工程项目具有（）特性。 A.—次性 B.独特性 C.目标的明确性 D.复杂性
【参考答案】：D 3. 对于政府直接投资项目，政府的要求和期望不包括() A.质量合格 B.松弛的工程进度 C.投资适当 D.符合国家规划 【参考答案】：B 4.工程项目组织系统由（）的人员?单位和部门构成。 A.从事项目决策管理工作 B.从事政府相关管理工作 C.负责完成项目工作分解结构中各项工作 D.承担项目资金筹措任务 【参考答案】：C 5 ?完成工程项目土地征用工作，属于项目（）的任务。
A.准备阶段 B.决策阶段 C.实施阶段 D.策划阶段 【参考答案】：A 6?明确勘查设计的范围和设计xx,是()在项目准备阶段的主要任务。 A.项目咨询单位 B.项目施工单位 C.项目业主 D.政府管理部门 【参考答案】：A 7.提供施工现场的气象与地下管线资料，是()在项目实施阶段的任务。 A.政府管理部门
B.设计单位 C.施工单位 D.业主 【参考答案】：D 8?某企业投资建设高新技术产业化项目，拟申请中央预算內贴息资金，应向国家投资主管部门报送（）。 A.项目核准申请报告 B.项目建议书 C.项目资金申请报告 D.项目可行性研究报告 【参考答案】：C 9 ?实行审批制的建设项目，建设单位应在（）完成环境影响评价文件报批手续。 A.报送项目建议书前 B.报送可行性研究报告前 C.可行性研究报告批准后，初步设计前
咨询师(工程项目管理)继续教育考试及答案
咨询师（工程项目管理）继续教育考试及答案 一、单选题【本题型共20道题】 1.要求业主的高度参与的工程项目发包交付模式是（）模式。 A．传统 B．代建制 C．设计／建造 D．CM 用户答案：[D] 得分：2.00 2.下列文件中，属于监测和控制项目工作结果的是（）。 A．绩效报告 B．需求文件 C．变更请求 D．交付成果 用户答案：[C] 得分：2.00 3.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30
用户答案：[D] 得分：2.00 4.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。 A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：2.00 5.政府投资项目，采用投资补助、转贷和贷款贴息方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。 A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告 C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：0.00 6.联动无负荷试车调试由（）组织。 A．业主 B．监理单位 C．设计单位
D．施工单位 用户答案：[A] 得分：2.00 7.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中 用户答案：[B] 得分：2.00 8.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是35天、37天、40天，则此活动的期望时间是（）天。 A．37 B．37.2 C．37.3 D．37.5 用户答案：[A] 得分：0.00 9.编制项目计划是项目（）管理领域中的一项管理任务。 A．集成 B．范围
办公室管理综合习题及答案
办公室管理习题及答案（3） 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分) 1．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的( ) A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( ) A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的( ) A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米 D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 4．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的( ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来． B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 5．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D：如果已经回电，但没打通，切记要再联系 6．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室 D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 7．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的( ) A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C. 为商务洽谈收集资料 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的( ) A．用后跟着地走路 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
企业管理咨询师
企业管理咨询师
《企业管理咨询实务》考试大纲 考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改进方案，处理管理咨询业务的实际能力。 考试内容：共分十个部分。 第一部分管理咨询与职业道德规范 一、管理咨询的特点及分类 二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价 三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素 1．宏观环境因素 2．行业竞争因素 3．咨询机构因素 4．客户自身因素 四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点 五、管理咨询的程序与应用
1．业务洽谈 （1）预备调查与常见方法应用 （2）编写项目建议书 （3）咨询合同的合理性与合法性分析2．诊断 （1）综合调研和专题调研分析 （2）编写诊断报告书 3．改进方案设计 （1）改进方案的有效性和可行性分析（2）编写咨询报告书 六、咨询项目管理 1．制定咨询项目计划 2．咨询项目风险与质量的评估 第二部分战略咨询 一、战略综合调查
1．内部信息的收集与分析2．外部信息的收集与分析二、企业外部环境分析 1．总体经营环境分析 2．行业环境分析 3．市场和竞争环境分析 三、企业内部资源与能力分析1．现有和潜在资源分析 2．内部能力分析 四、编写战略诊断报告 五、战略制定 1．战略综合分析 2．战略构想 3．战略规划方案的制定与筛选4．战略保障措施的制定与选择
六、战略实施指导 1．战略目标分解 2．设计战略实施计划 3．战略调整 第三部分组织咨询 一、组织运行现状分析1．管理体制分析 2．组织结构分析 3．流程与制度分析 4．人员结构分析 二、组织方案设计 1．法人治理结构设计 （1）法人治理结构分析（2）设计法人治理结构方案2．组织结构设计
2017年咨询工程师继续教育工程项目管理试卷及答案92分
一、单选题【本题型共20道题】 1.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30 用户答案：[D] 得分：2.00 2.规定活动是项目（）管理领域中的一项管理任务。 A．集成 B．范围 C．成本 D．进度 用户答案：[D] 得分：2.00 3.管理合同（Management Contract，MC）的合同期限一般不超过（）年。 A．3 B．5
C．8 D．10 用户答案：[A] 得分：2.00 4.资金申请报告由需要申请投资补助或者贴息资金的项目单位提出，报送（）。 A．项目汇总申报单位 B．省级财政部门 C．财政部 D．国家发改委 用户答案：[A] 得分：2.00 5.资金申请报告由需要申请投资补助或者贴息资金的项目单位提出，报送项目汇总申报单位。项目汇总申报单位应当按照工作方案的要求，对资金申请报告进行初审，将符合条件的项目报送（）。 A．省级发展改革委 B．省级财政部门 C．财政部 D．国家发展改革委 用户答案：[D] 得分：2.00 6.BIM可以在建筑物建造前期对各专业的碰撞问题进行协调，生成协调数据，提供出来，这表明BIM具有（）的特点。 A．可视化 B．协调性
C．模拟性 D．优化性 用户答案：[B] 得分：2.00 7.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是35天、37天、40天，则此活动的期望时间是（）天。 A．37 B．37.2 C．37.3 D．37.5 用户答案：[B] 得分：2.00 8.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中 用户答案：[B] 得分：2.00 9.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，企业投资建设的重大和限制类项目，实行（）管理程序。 A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制
《办公室管理》期末复习综合练习题
《办公室管理》期末复习综合练习题 一、设计题 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做5E2 电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔,胶水,剪刀,印盒等文具分门别类放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放入办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。p1 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？9E (1)接受任务；(2)了解来宾；(3)制订计划；<4)预订食宿； <5)迎接来宾；<6)商议日程；<7)安排会谈；<8)陪同参观；(9)送别客人；(10)接待小结。 3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到
12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？57H (1)会议的名称；(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称； (3)日期,时间(开始到结束的预定时刻)；(4)地点:(具体在几楼几号会议室)；（5)议题(或者议事日程)；(6)主办者的联络处,电话号码等；(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图)；(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。 4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？74J (1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者, 能独立思考,有主见又敢于发表意见者；(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜；<3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合；<4)主持人负责引导,组织,可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；<6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短；(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租
2021年管理咨询师考试《咨询实务》复习资料(一)(精品文档)
2013年管理咨询师考试《咨询实务》复习资料（一） 生产运营咨询中生产现场的微缺陷改善 美国质量大师克劳斯比早在1961年就提出零缺陷概念。 一、微缺陷改善的目的和内容 1.微缺陷改善的目的 微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷傲循序渐进式的改善。微缺陷改善的目的是力求效率最高，以尽可能少的资源获得更大的产出;力求品质最好，争取制作合格品一次成功，不出纰漏;力求安全，设备处于安全运转状态，避免工伤事故的发生;力求经济，降低成本、增加效益;力求效果，提升士气，创造良性的企业文化。微缺陷改善的目标是追求完美，造就最完美的人，
制造最完美的产品，创造最完美的企业。 2.微缺陷改善的前提问题意识 如图7-33所示，现场管理者在降低成本方面最大的贡献来自于工作的改善，改善的意识又来自于问题意识，问题意识来源于质量意识，而质量意识又来源于工作目标意识的强化。所谓问题就是指现状与目标产生的差距。对于差距，追究原因并采取措施纠偏，这就是发现问题和解决问题的过程。问题意识淡薄.迁就问题存在的潜意识和习惯，像差不多、有点小问题没关系等想法就会导致现场管理问题难以发现或问题重复发生，浪费多、缺陷多、成本高等诸如此类问题就会堆积如山。 3.微缺陷改善的内容在企业中经常有司空见惯的问题重复发生，人们习以为常，面对种种问题无动于衷。如经常发生的浪费现象有： (1)无价值的工作造成的浪费，如不必要的会议，开会时的空谈;
(2)信息错误造成的浪费。如信息来源的错误，会造成不可估量的损失; (3)等待的浪费，如停工待料; (4)操作不当，导致设备故障造成的浪费; (5)意外事故造成浪费，轻者是财产损失，重者则是人员伤亡，造成不可挽回的损失; (6)生产过量或不足造成的浪费。过多积压，过少供应，均造成不良后果： (7)原材料库存量过多或过少的浪费。过多必将造成成本的增加、过少则影响供货期等：
继续教育公需科目职业发展规划94分
1.单选题【本题型共30道题】 1.（）必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。 A．加强社会建设 B．加强政治建设 C．加强经济建设 D．加强生态文明建设 2.在理论上，（）是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。 A．岗位 B．职务 C．职业 D．职称 3.（）是支撑人文知识的基本理论及其内在逻辑。 A．文化理念 B．人文思想 C．人文方法 D．人文精神 4.根据不同适用范围的不同，可以将法律分为（）。 A．成文法和习惯法 B．一般法和特别法
C．根本法和普通法 D．国内法和国际法 5.（）适用于一般的法律关系主体，通常的时间，国家管辖的所有地区；（）适用于特别的法律关系主体、特别时间、特别地区。 A．国内法；国际法 B．根本法；普通法 C．一般法；特别法 D．成文法；习惯法 6.职业锚中的（）：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此，他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。 A．技术型 B．创造型 C．管理型 D．安全型 7.（）是通过训练而获得的顺利完成某种工作任务的动作方式。 A．知识 B．技能 C．态度 D．品质 8.（）是指由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。 A．时间梯度原则
B．发展创新原则 C．全程推动原则 D．全面评价原则 9.（）是指运用理财规划的原理、技术和方法，这对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。 A．职业规划师 B．理财规划师 C．管理咨询师 D．物流师 10.职业定向的心理偏差中，（）是指不少人在认识方式上只注重自身感受和体验，不考虑社会实际。在价值取向和道德观选择上表现为唯我独尊、个人至上。 A．自卑心理 B．自负心理 C．虚荣心理 D．从众心理 11.（）又称为绝对权，是指权利的效力可以对抗一切人，即除了权利人之外的任何人都负有不得侵害、干涉其权利的消极义务，而没有协助其实现权利的积极义务。 A．对世权 B．支配权 C．控制权 D．收益权 12.（）是专门从事物流行业的工作的人员。
2017工程项目管理(咨询工程师继续教育)考题100分答题
1.单选题【本题型共15道题】 1.我国根据环境标准的适用范围、性质、内容和作用，实行（）级（）类标准体系。 A．三，五 B．三，六 C．四，五 D．四，六 正确答案：B 2.在环境现状调查中，对环境中与（）有密切关系的部分，如大气、地下水等，应有定量的数据并进行分析评价。 A．调查内容 B．评价项目 C．自然环境 D．社会环境 正确答案：B 3.环境风险具有（）。 A．确定性和危害性 B．不确定性和危害性 C．确定性和非危害性 D．不确定性和非危害性 正确答案：B 4.（）不属于环境风险调查需要收集的资料类型。
A．项目资料 B．环境资料 C．事故资料 D．理赔资料 正确答案：D 5.下列不属于开发区生态环境影响评价内容的是（）。 A．评价区土地利用现状及分布 B．主要生态系统、生物群落、生物量等 C．区内污染物达标排放及治理 D．评价区水土流失及水土保持工程 正确答案：C 6.（）泄漏后会在地面形成一个池，池内液体由于池表面风的对流而缓慢蒸发。 A．常温下的液体 B．压力液体 C．制冷液体 D．高温液体 正确答案：A 7.城市旧城区改造建设的显著特点是依托原有工业基础，以（）为主，利用其设施基础和技术优势进行新建、扩建和改造，以扩大再生产。 A．国有企业 B．民营企业 C．老骨干企业
D．公私合营企业 正确答案：C 8.下列选项中，不属于修改规划目标或者规划方案时应遵循的原则的是（）。 A．目标约束性原则 B．责权对应原则 C．现实性原则 D．广泛参与的原则 正确答案：B 9.海洋水质环境影响预测与评价，其中二级评价一般采用（）方法。 A．物理模型实验法 B．数值模拟法 C．近似估算法 D．类比法 正确答案：B 10.（）首次对“海岸工程”进行明确界定，并规定海岸工程项目建设单位必须在可行性研究阶段，编制环境影响报告书或报告表（）。 A．《中华人民共和国环境保护法》（1989） B．《中华人民共和国防治海岸工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》（1990） C．《中华人民共和国海洋环境保护法》（1999） D．《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》（2006） 正确答案：B 11.开发区环境空气影响评价等级不应低于（）级。
管理咨询服务策划方案
管理咨询服务策划方案 1、目的 1. 利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现 代企业； 2. 成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3. 通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专 才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1 管理咨询市场需求分析 （1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在 着巨大的潜在需求。 （2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管 理、技术咨询、营销咨询方面。 （3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例 加大，但市场缩小。 （4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服 务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000 ； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。
咨询测试
学习动机测试 本测试共有12个题目，每一个题目都有2-3个答案，答案没有正确与否之分，根据自已的实际情况选择和你最接近的答案即可。 1、你是否想在学习上成为班级第一名？□ □不想（□因为我觉得我的能力达不到□我觉得第一名和中等水平没多大区别）□偶尔想（□考试后老师公布名次时想□其他）□经常想（这对你的学习是否有一定的压力：□很大□不大□没压力）2、你是否想在考试中获得好成绩而得到老师的表扬？ □经常想□偶尔想□不想 3、老师表扬你的次数多吗？ □没有□偶尔□很多 4、你觉得自已在学的不好的科目上花费的时间比学的好的科目？ □多很多（花费那么多时间仍没学好的原因在哪里？□基础差□方法不当） □差不多（为什么没在差的科目上花费更多时间？□没时间□觉得花时间多也学不好）□少很多（如果花费更多的时间，你觉得你能否学好？□肯定能□不一定□不能）5、你是否购买课外的参考书或习题？ □不购买 为什么不购买？□没时间做课外的□觉得课内作业就能学好□懒惰 □购买 你买的资料都看吗？□大部分□很少□不看 为什么购买这些资料：□老师要求买的□父母要求买的□我自已主动要求买 6、你是否认为：只要用功学习成绩就会有所提高？ □不认为（你觉得制约你成绩提高的因素还有哪些：）□完全同意（那你认为自已是否努力学习？□很努力□一般努力□没努力） 7、你是否认为，只要努力学习，即使不喜欢的功课，学习成绩也会有很大提高？ □完全同意□有可能□不可能 8、在参考书上发现了你原来不能解答的问题时？ □重新考虑，看能否解决□放过去 9、父母是否经常在你学习时，去监督你是否在真正学习？ □经常这样（你对这种监督是否反感？□很反感□没关系） □基本没有（没有监督时，你是否干学习以外的事情？□基本没有□经常有） 10、每门课上课的时候你都认真听讲吗？ □都认真听 □老师讲的差的不认真听（你觉得他们差在哪里？）□自已学的不好的不认真听（为什么不认真听？□听不懂□听了也学不好□没意思） 11、对你学习不好的科目，你是否想过多花点时间学好呢？ □想过(为什么现在这个科目还没学好呢？□没坚持这□仍然坚持学，但还是没学好) □没想过（如果有办法帮你提高，你是否想试试？□想试试□不可能提高，不试了）12、你认为自已是否勤奋？ □很不勤奋□一般勤奋□很勤奋了
管理咨询师考试模拟题
一、单项选择 1、下列对市场营销的解释错误的是()。 A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户 价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。 B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并 通过创造性的努力来满足客户这些要求。 C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各 种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。 D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户 需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。 2、 ()认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。 A、营销导向观念 B、销售导向观念 C、产品导向观念 D、社会市场营销导向观念。 3、关系市场营销的核心是()。 A、双向沟通 B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系 C、满足顾客的需要 D、各种形式的传播手段的整合运用 4、传统意义上的市场营销是指()。 A、供应商市场营销 B、政府市场营销 C、最终顾客市场营销 D、传媒市场营销
5、生产者市场的购买类型不包括以下()类型。 A、新购 B、直接重购 C、修正购买 D、理智性购买 6、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。 A、技术因素 B、环境因素 C、人际因素 D、个人因素 二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个, 少选漏得2分，不选多选不得分。) 7、市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想 和态度。 A、政府 B、企业 C、消费者 D、社会 E、其它利益相关者 8、事件营销的优势是()。 A、投资回报率高 B、消费者占据主权 C、传播深度和层次高 D、营销流程简化压缩
2017咨询师继续教育工程项目管理94分答案
2017工程项目管理答案 一、单选题【本题型共20 道题】 1.一个 EPC 工程项目的计划工期是 17 个月，总预算是 3053150 元。项目开工后第 2 个月末的绩效报告表明：BCWS 为 45672 元， BCWP 为 42932 元， ACWP 为 44721 元，则进度偏差 SV 为（）元。 A． 1789 B． -1789 C． -2740 D． 2740 用户答案： [C]得分： 2.00 2.某项目原始预算为 147500 元，计划工期为 94 天。项目进行了 70 个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝ 56830 元， ACWP＝ 65080 元 BCWS＝ 102800 元， BAC＝ 147500 元 按此时的结果，预计项目完成时的总费用为（）元。 A． 149443 B． 153833 C． 163822 D． 169298 用户答案： [D]得分： 2.00 3.一个 EPC 工程项目的计划工期是 17 个月，总预算是 3053150 元。项目开工后第 2 个月末的绩效报告表明：BCWS 为 45672 元， BCWP 为 42932 元， ACWP 为 44721 元，则进度绩效指数 SPI 为（）。 A． 0.96 B． 0.94 C． 0.92 D． 1.04
用户答案： [B]得分： 2.00 4.政府投资项目，采用直接投资和资本金注入方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。 A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告 C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告 用户答案： [C]得分： 2.00 5.工程网络计划中，在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间是工作的（）。 A．最早开始时间 B．最迟完成时间 C．总时差 D．自由时差 用户答案： [C]得分： 2.00 6.采用杠杆租赁融资模式，出租人只需要投资购置出租标的所需款项的（）%，即可以拥有设备所有权，享受如同设备100% 投资的同等待遇。 A． 10～ 20 B． 20～ 30 C． 20～ 40 D． 30 ～50 用户答案： [C]得分： 2.00 7.《土地管理法》第四十五条规定征用基本农田以外的耕地超过（）公顷土地的，需报国务院批准。
工商管理考研专业分析
工商管理---太奇考研 一、专业介绍 工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。二、培养方案 工商管理学科的硕士研究生培养目的是较好地掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的基本路线，具有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，具有较强的事业心、职业道德与责任感，愿意为祖国和人民的事业贡献自己毕生力量，具有较强的开拓精神和较强应用能力的高层次工商管理人才。 各研究生招生单位的研究方向和考试科目不同，在此以北京理工大学为例： 1、研究方向 01 市场营销理论与方法 02 组织行为与人力资源管理 03 战略管理与国际化经营 04 投融资决策与风险管理 05 技术创新管理科技管理 06 会计理论与方法 2、硕士研究生入学考试科目： ①101思想政治理论 ②201英语一 ③303数学三 ④871管理学或873经济学基础 三、推荐院校【太奇考研】 全国高校中实力较强招生院校： 清华大学、中山大学、厦门大学、西安交通大学、中国人民大学、上海财经大学、重庆大学、东北财经大学、暨南大学、复旦大学、上海交通大学、南开大学、浙江大学、四川大学 四、就业方向 工商管理专业虽然就业范围较泛，但还是主要集中在市场营销类岗位、物流管理类岗位、一般传统管理类岗位、人力资源管理类岗位等。根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。以下是详细说明： （一）市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。
全国管理咨询师职业水平考试大纲(2011年版)
全国管理咨询师职业水平考试大纲 （2011年版） 中国企业联合会组织编写 人力资源和社会保障部指导审定 2010年10月 《企业管理咨询实务》考试大纲 考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改善方案，处理管理咨询业务的实际能力。 考试内容：共分七个部分。 第一部分管理咨询与职业道德规范 一、管理咨询的含义、特点及分类 二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评估 三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素 1．宏观环境因素 2．行业竞争因素 3．咨询机构因素 4．客户自身因素 四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点 五、管理咨询的程序与应用 1．业务洽谈 （1）预备调查与常用方法应用 （2）编写项目建议书 （3）咨询合同的合理性与合法性分析 2．诊断 （1）综合调研和专题调研分析 （2）编写诊断报告书 3．改善方案设计 （1）改善方案的有效性和可行性分析 （2）编写咨询报告书 六、咨询项目管理
1．制定咨询项目计划 2．咨询项目风险与质量的评估 第二部分战略咨询 一、战略综合调查 1．内部信息的收集与分析 2．外部信息的收集与分析 二、企业外部环境分析 1．总体经营环境分析 2．行业环境分析 3．市场和竞争环境分析 三、企业内部资源与能力分析 1．现有和潜在资源分析 2．内部能力分析 四、编写战略诊断报告 五、战略制定 1．战略综合分析 2．战略构想 3．战略规划方案的制定与筛选 4．战略保证措施的制定与选择 六、战略实施指导 1．战略目标分解 2．设计战略实施计划 3．战略调整 第三部分组织咨询一、组织运行现状分析 1．管理体制分析 2．组织结构分析 3．流程与制度分析 4．人员结构分析 二、组织方案设计 1．公司治理结构设计 （1）公司治理结构分析 （2）设计公司治理结构方案
(整理)年咨询师工程项目管理真题及答案.
2011年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题及答案 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）。 1．下列项目事件中，最适合作为项目进展里程碑的是( )。 A．主体结构封顶 B．工程款支付达50% C．施工动员大会的召开 D．某次工程质量检查 2．工程项目建成后，即使发现实施过程中存在严重错误也很难返工纠正。这体现的是工程项目的( )特征。 A．整体性 B．不可逆转性 C．固定性 D．实施条件的约束性 3．每个工程项目都有确定的终点，都不是一种持续不断的工作。这体现的是工程项目的( )特征。 A．一次性 B．短期性 C．唯一性 D．固定性 4．工程项目设计是工程项目( )阶段的工作内容。 A．策划和决策 B．准备 C．竣工验收和总结评价 D．实施 5．关于项目管理的说法，正确的是( )。 A．项目管理过程因项目的不同而完全不同 B．项目管理过程是创造项目产品的过程 C．项目管理过程以创造项目产品的过程为基础 D．创造项目产品的过程是项目管理的对象 6．工程项目目标具有( )等特点。 A．临时性、独立性、固定性 B．多目标性、优先性、层次性C．不确定性、多目标性、不可预见性 D．系统性、过程性、科学性 7．政府投资项目实行的“代建制”属于( )。 A．工程总承包项目管理模式 B．由专业化机构进行项目管理的模式C．公共设施及服务私营化模式 D．传统的工程项目管理模式 8．关于PDCA循环的说法，错误的是( )。 A．PDCA是一种合乎逻辑的工作程序 B．PDCA的基本原理是目标系统管理C．PDCA循环需要运行多次才能完成 D．PDCA呈阶梯式上升的趋势 9．商业银行对贷款项目的全部管理工作大致分为( )两个阶段。 A．受理贷款申请和贷款发放 B．项目立项和项目实施
与管理咨询师相关的资料
与管理咨询师相关的资料 治理咨询师————黄金职业，朝阳产业。 报考条件 报考条件及业务工作年限运算，具备下列条件之一的，即可申请参加治理咨询师考试： 1、取得经济学或治理学类专业大学专科学历，从事治理咨询及有关业务工作满6年。 2、取得经济学或治理学专业大学本科学历，从事治理咨询及有关业务工作满4年。 4、取得经济学或治理学类专业博士学位，从事治理咨询有关业务工作满1年。 5、取得非经济学或治理学专业上述学历或学位，其从事治理咨询及有关业务工作年限相应增加2年。 6、通过全国统一考试取得经济师，会计师资格证书或经济类职（执）业资格证书，从事治理咨询及有关业务工作满1年。 治理咨询师职业水平考试，实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。原则上每年举行一次，定于每年的第二季度进行。 报名方法 1、报考人员须按当地治理咨询师考试考务文件的规定要求，进行网上报名或现场报名，详情登陆当地人事考试网。 2、报考人员须在当地公布的时刻内，持“报考材料”到指定地点进行现场资格审查。 3、报考人员在规定时刻内，按本地区规定的方式猎取准考证。 报名时刻及考试时刻 2012年治理咨询师报名时刻 由于不同地区的考试报名时刻几乎不同，请大伙儿及时到当地的人事考试中心报名，以免耽搁考试。详细报名信息请及时关注青年人网企业治理咨询师栏目！！！ 2012年治理咨询师考试时刻
考试时刻：2012年5月27日 治理咨询师考试报考需要提交的材料 （1）《治理咨询师职业水平考试报名表》一式两份（附照片）； （2）学历（学位）证书原件及复印件1份； （3）身份证原件及复印件1份； （4）专业技术资格证书原件及复印件1份； （5）本人近期2寸彩色免冠照片3张（同底版）； （6）所在单位出具的从事治理咨询及有关业务工作年限证明。 考试科目 治理咨询师考试设置《企业治理咨询实务》和《企业治理咨询案例分析》2个科目。 考试分2个半天进行，《企业治理咨询实务》科目考试时刻为3小时，《企业治理咨询案例分析》科目的考试时刻为3.5小时。 考试大纲 治理咨询与职业道德规范 一、治理咨询特点及分类的应用 二、治理咨询人员职业素养和道德规范的评估 三、客户分析 1、阻碍客户选择治理咨询服务的要紧因素分析 （1）宏观环境因素分析 （2）行业竞争因素分析 （3）咨询机构因素分析 （4）客户自身因素分析 2、不同类型客户的咨询需求与特点分析 3、判定客户的需求与特点 四、治理咨询程序的应用 1、业务洽谈 （1）预备调查与常用方法应用 （2）编写项目建议书