手术室开展优质护理服务的效果
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务手术室是医院内最为关键的部门之一，病患在此进行手术治疗，在这个过程中，护士的角色十分重要。
手术室优质护理服务是医院提高手术质量的重要环节，有利于病患快速恢复健康。
1、医疗器械管理手术室的医疗器械管理是护士的一项重要工作，合理规划每个手术室的设备及器械的放置位置，保证每个设备都在使用者可见的区域，有序排列，并且要做好消毒保养工作，保障患者的用药安全及病情的治疗效果。
2、手术室消毒手术室是最易感染的地方，消毒是手术前和手术后必须要做的工作之一，医院要严格按照操作规范进行手术室消毒操作。
消毒操作完后，要经过专门的检测人员的检验，保证手术室的卫生状况符合国家卫生部门的标准。
在手术室中，护士的工作不仅是给病患打麻醉、输液等操作，还需为病患提供各种生活服务。
在手术室中，手术台的高度限制了护士的身体动作。
进行患者生活护理时，护士必须采取合适的技巧以确保患者生命安全。
同时，还需要及时记录患者的生命体征和手术过程中的情况，为医生和病人提供参考指导。
4、掌握各种手术技巧护士在手术室中，不仅需要掌握各种生活护理技巧，还需要熟练掌握各种手术技巧。
在手术室中，护士需要与医生、手术室器械管理人员以及其他工作人员密切合作，共同完成手术工作。
在进行手术护理时，护士需要考虑患者的疾病类型、体质状况以及手术器械的适应性。
只有了解这些细节，才能帮助医生将手术由艰难无比变得简单，并且最大限度地减少患者疼痛，缩短手术时间，为患者减少不必要的损失。
5、提高沟通与团队协作手术室是个高度危险的环境，护士需要严格控制各种风险。
为了最大限度地降低手术风险，护士必须与手术室内的其他工作人员保持高度的沟通和团队协作。
在手术室中，护士需要与其他医护人员密切合作，共同完成手术任务。
同时，护士还需要与患者沟通，安抚他们的情绪，减少手术期间的疼痛和不适感。
在手术过程中，护士应密切与医生沟通，确保手术过程中的每一个步骤都得到了正确的执行。
这能有效地提高手术成功率，保障病患的安全和健康。
手术室优质护理服务总结范文(17篇)
手术室优质护理服务总结范文（17篇）手术室优质护理服务总结范文（精选17篇）手术室优质护理服务总结范文篇1“优质护理服务示范工程”活动是全国性加强基础护理，改善护理服务，密切护患关系，提升患者满意度的大行动。
该项活动在手术室护理工作中所取得的预期实效虽然没有临床护理工作那样显而易见，甚至是默默无闻，但相信其实际效应应该是不可低估的。
一、申报依据：随着现代医学科学技术的发展和医学护理模式改变，护理工作已从传统的以疾病为中心的护理模式转变为以患者为中心。
即以人为本，体现人文关怀。
在护理实践中，人文关怀集中体现在对患者生命与健康、患者权利与要求、患者人格与尊严的关心与关注。
优质护理服务是20__年卫生系统护理模式改变的核心，帮助患者满足他们的基本需要，它体现的是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中，“以人为本、关爱生命”，为患者实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。
手术室积极响应开展这项活动，旨在系统化整体护理的基础上，为择期手术患者实施术前访视、术中支持的规范化护理服务，使外科患者在入院到出院的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务，而不在手术期间出现断层。
二、具体措施：（一）构建患者至尊，服务至馨的护理文化在手术室开展优质护理服务是我院手术室护理工作的一个新尝试，对手术室护理工作提出了更高的要求，手术室护理工作不能仅限于配合手术等单纯的技术操作，而是要转变服务理念，优化服务流程，每一台手术从术前温馨护理、术中关怀到术后康复随访，使手术流程自始至终充满了人性化，有效提高手术室的服务质量。
1、术前访视延伸至家属根据美国护士协会“手术室护士基本纲领”的内容,手术室护理实践标准的第一阶段是进行术前访视,掌握病人的生理、心理、社会状态。
术前访视主要是评估、诊断、计划阶段。
术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助医务人员减轻病人术前焦虑，一些不便向病人讲明的问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。
手术室优质护理服务的实践及效果评价
手术室优质护理服务的实践及效果评价手术室是医院中最重要的临床治疗区域之一，也是患者接受手术治疗的关键环节。
在手术室中，护士的护理工作对患者的生命健康至关重要，优质的护理服务能够有效降低手术风险，提高手术成功率，保障患者的安全和舒适。
本文将以手术室优质护理服务的实践和效果评价为主题，探讨优质护理服务的重要性，分析实施优质护理服务的具体方法和效果评价。
一、手术室优质护理服务的重要性1. 提高手术成功率手术室是医院中最重要的治疗区域，患者在这里接受手术治疗，手术的成功与否直接关系到患者的生命安全和健康。
优质的护理服务能够提高手术室的整体运作效率，确保手术的顺利进行，从而提高手术的成功率。
2. 降低手术风险在手术过程中，患者可能会面临着出血、感染、麻醉意外等各种风险。
优质的护理服务能够有效监控患者的生命体征指标，及时发现和处理手术中可能出现的问题，降低手术风险，减少手术并发症的发生。
3. 保障患者的安全和舒适手术室是患者接受手术治疗的关键环节，患者在这里通常会感到焦虑和恐惧。
优质的护理服务能够为患者提供专业的护理和关怀，减轻患者的紧张情绪，保障患者在手术过程中的安全和舒适。
1. 严格执行手卫生和无菌操作规范手术室是感染控制的关键区域，严格执行手卫生和无菌操作规范是保障手术室环境清洁和无菌的重要手段。
护士在手术室工作时，必须严格按照手卫生和无菌操作规范执行操作，确保手术器械和环境的无菌状态。
2. 监测患者生命体征指标3. 提供专业的护理和关怀护士在手术室中要能够为患者提供专业的护理和关怀，包括协助患者准备手术前的各项准备工作、安慰和鼓励患者、协助医生进行手术操作、及时处理手术中出现的问题等。
护士要能够灵活应对各种突发情况，确保患者在手术过程中得到全面的护理和关怀。
4. 与团队成员密切配合手术室是一个团队合作的环境，护士要与医生、麻醉师、器械护士等团队成员密切配合，共同完成手术工作。
护士要能够与团队成员沟通顺畅，协调各项工作，确保手术室的工作有序进行。
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框架，为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程,是2010 年医院护理模式转变的核心。
我科室积极响应此项活动，于2011年开始实施优质护理活动，成立了“创优"工作领导小组，由护士长任组长,并亲自组织会议，通过科室晨会进行宣传发动。
在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素，使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务.自活动启动以来，我科室积极行动，稳步开展工作，取得了显著成效，现总结如下: 一、统一了思想,做到广泛动员自活动开来展以来,我科室成立了以护士长为组长、副护士长为副组长、专科组长为组员的领导小组，召开全科护士动员大会，以多种形式组织全体人员认真学习卫生部、医院下发的实施优质护理服务示范工程活动的相关文件，认真听取一线护士的心声，集思广益，制定了具有手术室特色的优质护理服务实施方案，人人都以主人翁的态度来积极参与。
二、转变了观念，改革护理模式1、改变了排班模式传统的排班方式：根据次日手术量合理安排人员班次，取消8：00-12：00、14：00—17：30排班模式。
每个手术间护士除手术时间过长或其他特殊情况需要接班外均不接班,直到手术全部结束.根据护士人员数量合理安排休息，必要时排半天休息。
另外增加机动班，确保白天与夜间急诊手术的顺利完成。
2、加强后勤保障：术前一天将次日手术情况与供应室物品配送人员沟通,做好特殊物品准备，及时将连台手术常规敷料、器械下送至手术间。
此外，针对手术所需特殊物品，在术前一天及时与主管医师沟通确认,并于库房工作人员联系,统一配送，确保了手术顺利进行.3、改革护理文书书写：以卫生部印发的病历书写基本规范为指导,简化手术室护理文书。
手术室护士只需填写手术物品清点单、临床护理记录单、手术安全核查与风险评估表，采用表格化护理文书，缩短书写时间，把护士的时间还给患者和手术团队。
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务手术室是医院中一个非常重要的部门，也是病人重要的就诊环境之一。
手术室的护理服务在整个就医过程中起着至关重要的作用，为病人提供安全、舒适和有效的护理是其主要职责之一。
下面将重点介绍手术室优质护理服务的重要性及其应具备的特点。
手术室是一个特殊的工作环境，要求护士具有高度的职业素养和责任心。
他们承担着为病人提供安全的手术操作环境，确保手术过程的顺利进行以及保障病人的生命安全。
为了保证手术室的安全性，护士需要具备严谨的工作态度和细致的工作方法，严格遵守手术室操作规程，正确使用各种手术设备和器械，严密把关手术流程中的每一个环节，确保手术过程中不出现任何差错。
手术室的护理服务也要注重病人的心理需求。
手术对于病人来说通常是一个紧张和恐惧的过程，与病人建立良好的沟通和信任关系，提供恰当的心理支持，减少他们的紧张感和恐惧感，帮助病人放松和配合手术操作，是手术室护理工作的重要环节之一。
护士需要通过细心的观察，积极的沟通和安抚，以及恰当的专业知识给予病人足够的关怀，帮助他们渡过手术期间的难关。
手术室的护理服务更要关注病人的安全。
手术室是一个操作复杂、器械齐全的环境，涉及到很多高风险操作，护理人员应该具备丰富的专业知识和经验，熟悉手术流程和操作规程，并对可能出现的并发症和突发情况有足够的应对措施。
在手术过程中，护士需要全程监护病人的生命体征以及手术区域的感染情况，及时发现并处理可能出现的异常情况，保证病人的生命安全。
手术室的护理服务还要注重团队合作。
手术室的工作需要多个环节和多个职能的人员协同工作，所以，要做好手术室的护理服务，护士需要密切配合其他的医务人员，确保手术室的各项工作无缝衔接、配合默契。
团队合作的成功与否将直接影响到手术室工作的效果和病人的满意度。
手术室优质护理服务对于提高手术室的工作效率、保障病人的安全以及提升病人满意度具有重要意义。
要做好手术室的护理工作，护士需要具备高度的职业操守，注重病人的心理需求，重视病人的安全，保持良好的团队合作精神。
手术室优质护理服务的实践及效果评价
手术室优质护理服务的实践及效果评价手术室是医疗机构中非常重要的一个部分，是医生进行手术和治疗的地方，也是患者接受治疗的关键环节。
手术室的优质护理服务对于患者的康复和治疗效果有着非常重要的影响。
本文将围绕手术室的优质护理服务的实践和效果进行评价和分析。
1. 护理团队的建设手术室的护理团队是手术室护理服务的核心。
一个专业、高效的护理团队是手术室能否提供优质护理服务的关键。
护理团队需要具备专业的护理技能和丰富的临床经验，能够在医生的指导下，为患者提供全面的护理服务。
针对护理团队的建设，医疗机构可以通过定期的培训和继续教育，提升护理人员的专业水平和服务意识。
建立完善的激励机制，激励护理人员积极主动地提升自身的专业技能和服务质量。
2. 设施和设备的更新与维护手术室的设施和设备是提供优质护理服务的基础保障。
一方面，医疗机构需要对手术室的设施和设备进行定期的维护和检修，确保设施和设备的正常运转和安全可靠。
医疗机构还需要及时更新手术室的设施和设备，采用先进的医疗技术和设备，以提升手术室的诊疗水平和护理服务质量。
3. 术前护理服务术前护理服务是手术室护理服务的重要环节，对于患者手术的顺利进行和术后康复都起着至关重要的作用。
在术前，护士需要对患者进行详细的术前准备工作，包括患者的病史了解、术前检查、术前宣教等工作，确保患者术前状态良好，为手术创造良好的条件。
术中护理服务是手术室护理服务的关键环节，要求护士具备高超的操作技能和丰富的临床经验。
在手术过程中，护士需要协助医生进行手术操作，并保证手术操作的安全和顺利进行。
护士还需要密切观察患者的生命体征变化，及时处理手术中出现的问题，确保患者手术的安全。
术后护理服务是手术室护理服务的延续，对于患者的康复和治疗效果影响极大。
在术后，护士需要对患者做好术后的护理工作，包括术后观察、术后宣教、术后护理指导等工作，帮助患者尽快康复。
1. 患者满意度手术室的优质护理服务可以有效提高患者的满意度。
优质护理服务在手术室的应用与体会
中 国 民 康 医 学
Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｃ ｈ ｉ ｎ ｅ ｓ ｅ Ｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ Ｓ Ｈｅ ａ ｌ ｔ ｈ
Ｍａ ｒ ． ２ ０１ ３ Ｖｏ ｌ ＿ ２ ５ Ｓ ＨＭ Ｎｏ ． ６
多变 ， 意外 和突 发情况 时 有发生 ， 发 生 医疗 纠纷 甚 至 护 理 ， 介 绍成 功 的手 术 病 例 ， 消除 患 者 恐 惧 心 理 ， 并
出现 医疗事 故 的可能 性大 。这 就对 手术 室 护理 人 员 具 备准 确 的判断 、 分 析能力 及过 硬 的技 术操 作 能力 ，
医师 、 护 理人 员三 者是一 个密 切协 作 的 团队 ， 需 要 相
出现断 层 ， 我们 手 术 室不 甘 落 后 ， 经过 学 习 动员 ， 全 互 配合 、 相互 提 醒 、 相 互 沟通 ， 在 各 自的职 责 范 围 内 科 集体 行动起 来 ， 通过 召集 质控 小组 开会 讨 论 ， 汇 总 愉 快工作 。同时 ， 护 理人 员之 间要 服从 安 排 、 虚 心 学 按规 范操 作 ， 真心接 受他人 的意见 和 建议 。建 立 分 析去 年我 科在 护 理 质 量 、 安全管理 、 满 意 度调 查 、 习、 手 术风 险 防范 等 方 面存 在 的 问 题 与不 足 ， 梳 理 护 理 绩 效考 核制度 ， 各 能级 护士竞 聘上 岗 ， 按 照各 能级 设
【 护理研究与实践 】
优 质 护 理 服 务 在 手 术 室 的 Biblioteka 用 与 体 会 宋莉莉
（ 沈 阳市第五人民医手术 室 ， 辽宁 沈阳 １ １ ０ ０ ２ ３ ）
手术室优质护理总结报告6篇
手术室优质护理总结报告6篇篇1一、引言手术室是医院的重要部门，承担着救治患者、保障健康的重要职责。
优质护理是手术室工作的核心，直接关系到患者的康复和医院的声誉。
因此，本报告将对手术室优质护理工作进行全面总结，分析存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施。
二、手术室优质护理工作概况1. 护理团队建设：医院高度重视手术室护理团队的建设，通过专业培训、技能考核等方式，不断提高护理人员的业务水平。
目前，手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验，能够熟练掌握各种手术护理技能。
2. 护理流程优化：医院不断优化手术室护理流程，通过合理调整人员配置、明确岗位职责、推行标准化操作等措施，确保患者从进入手术室到离开手术室的全过程得到有效、安全的护理服务。
3. 护理质量监控：医院建立了一套完善的手术室护理质量监控体系，通过定期对手术室护理工作进行检查、评估和反馈，确保护理服务的持续改进和提高。
三、存在的问题和挑战1. 人员配置不足：随着医院规模的扩大和手术量的增加，手术室护理人员配置不足的问题日益突出，导致护理人员工作压力过大，影响护理质量。
2. 护理技能亟待提升：虽然手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验，但仍有部分护理人员存在技能短板，需要进一步加强培训和提升。
3. 沟通协作有待加强：手术室工作涉及多个科室和部门，需要密切的沟通协作。
然而，在实际工作中，仍存在沟通不畅、协作不力的问题，需要进一步加强团队合作和沟通技巧的培训。
四、改进措施1. 优化人员配置：医院将根据手术量和工作需求，合理调整手术室护理人员配置，确保每位护理人员都能在合理的工作负荷下提供优质的护理服务。
2. 加强培训和提升：医院将定期组织手术室护理技能培训和学习交流活动，鼓励护理人员参加专业学习和培训课程，提高整体护理技能水平。
3. 改进沟通协作：医院将加强手术室与其他科室和部门的沟通协作，建立有效的沟通机制和协作流程，确保患者得到全面、连续的护理服务。
优质护理服务在手术室的实践及评价
质护理服务后 手术室护理质量和满意度情况 ， 正确评价优 质护理服务在手术室护理工作 中的实施效果。 结果 实施优质护理服务后 ，
手术 室护 理 质 量和 满意 度 均 高于 实施 前 ， 差异 有 统 计 学 意 义 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 。 结论
关键词： 优 质护 理 服 务 ； 手术 室； 护 理 中图 分类 号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ６ ； Ｒ１ ９ ７ ． ３ ２ ３ 文 献标 识 码 ： Ｂ 文章 编 号 ： １ ０ ｏ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ２ — ０ １ ８ ６ — ０ ３
工作单位： ２ ５ ２ ０ ０ ０ 聊城 山东 省 聊城 市东 昌府 人 民医 院 孙青丽 ： 女， 本科 ， 主管护师， 护士 长
收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ３ — ２ ９
员 的安排 、 带教工作 ， 由工作 十年 以上 、 经验丰富的护师担任 。 除 了白班 、 夜班组长外 ， 每班都有 １ 名责任护士负责 日常工作 。 白班
４ 小结
０ ０ ～ ０ ８ ： ０ ０ ， 下半夜没有状况可以在值班室休息有事情则及时与夜班
护士一起处理 ， 增 加 了夜 班 的 护 理 力量 、 减 轻 了夜 班 护 士 的 工 作 压 力 ；同 时连 续性 护 理 也 加 强 了护 理人 员对 患者 的病情 了解 。 在
责任制整体护理是 当今护理界首选 的护理 工作模式 ， 由于急
事故 的发生 。
条例》 、 《 侵权责任法 》 、 《 护理工作指南》 的学习 ， 使护理人员依法
执行 ， 杜绝 护理 差错 、 护 理 事故 的 发生 。
３ 实 施效 果
在 进 行 了两 年 多 的 改 良下 ， 急 诊 科 总 的 护 理 水 平 较前 提 高 。 患 者 零投 诉 、 无 护 理 差错 发 生 ； 护 患沟 通 紧 密 ， 收到了１ Ｏ 面 锦旗 及
手术室优质护理服务总结(优秀模板8篇)
手术室优质护理服务总结（优秀模板8篇）手术室优质护理服务总结第1篇新的一年里，我院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。
回首20--年，全院仅五个科室开展了“优质护理服务示范病房”。
我们普外三科于10月响应了我院的号召，开展了优质护理服务示范病房。
得到此消息后，大家既高兴又感到肩上多了一份责任感。
在护士长的带领下，大家就一个信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。
起初我们大家对“优质护理服务示范病房”这一称呼其意义也不是很明白。
随即护理部对我们几个开展“优质护理服务示范病房”的科室开了动员大会，让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务示范病房”。
只有我们理解了才能将其开展并做的更好，得到每一位病友及家属理解，使其对我们的服务放心、满意。
除此之外，我们的班次也进行了调整，现在是APN模式，减少了交接班的次数，让患者得到连续性的治疗及护理。
不仅如此。
我们科室还进行了简单的软装饰，护士长和大家一起动手为我们的病区穿上新装，改变了进医院病房冷冰冰的感觉，经过我们的精心布置，使患者走进我们的病区有像家一般的感觉。
十分整齐、安静和温馨。
其实，“优质护理服务示范病房”又称之为“无陪护病房”和“温馨病房”。
简单的来说，我是这样理解的，就是有家属的陪伴，其他的无论是治疗性护理操作技术还是生活上的护理都有护士承担，把护士真正的还给病人。
把优质服务作为护士们的天职和本份，怀有感恩之心，以一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
我科通过一段时间优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理执行情况。
手术室优质护理服务总结
手术室优质护理服务总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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手术室优质护理服务的实践及效果评价
手术室优质护理服务的实践及效果评价【摘要】手术室作为医疗机构中重要的部门，在护理服务方面扮演着至关重要的角色。
本文旨在探讨手术室优质护理服务的实践及效果评价。
首先介绍了手术室优质护理服务的要素，包括专业技能、沟通能力和人性关怀等方面。
探讨了护理人员培训与技能提升的重要性，以及患者体验及满意度调查在评价护理服务效果中的作用。
并对护理服务的改进措施进行了讨论。
最后强调了手术室优质护理服务的重要性，并提出了提高护理服务水平的建议，以期为手术室护理服务的提升提供参考。
【关键词】手术室、优质护理服务、培训、技能提升、患者体验、满意度调查、效果评价、改进措施、重要性、建议。
1. 引言1.1 研究背景手术室作为医院的重要部门之一，在手术过程中承担着保证患者安全和顺利手术的重要责任。
优质的护理服务能够提高手术室工作效率，减少手术风险，提升患者满意度，是手术室工作中不可或缺的一环。
在实际工作中，手术室护理服务存在着诸多问题，如人员培训不足、技能水平参差不齐、患者体验不佳等，影响了护理服务质量和效果。
开展手术室优质护理服务的实践及效果评价研究，对于提升手术室护理服务水平，改善患者体验，提高手术室运行效率具有积极的意义。
通过深入研究手术室优质护理服务的要素、护理人员培训与技能提升、患者体验及满意度调查等方面，可以为手术室提供科学的指导，为提升护理服务水平提供借鉴和启示。
1.2 研究意义手术室优质护理服务的实践及效果评价研究意义分析从全面优化手术室护理服务质量、提升患者手术体验出发，对护理服务质量提升的重要性进行了探讨。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务质量的提升，患者对手术室护理服务的需求也越来越高。
提供优质的护理服务不仅可以提高患者的满意度和就医体验，还有助于降低手术风险、减少并发症的发生率，对促进医疗机构的可持续发展具有重要意义。
通过研究手术室优质护理服务的实践及效果评价，可以为医疗机构提供有效的改进措施，提高护理服务水平，力求为患者提供更安全、更舒适的手术环境，进而达到提升医疗质量、提升医疗服务满意度的目的。
手术室优质护理服务亮点
手术室优质护理服务亮点
一、优质服务
1、提供优质的护理服务
手术室护士提供的护理服务，要求专业性、安全性和优质性，及时根据患者的情况，提供优质的护理，尽可能减轻患者的痛苦，达到护理的效果。
2、注重患者的感受
手术室护士应在行事过程中，注重个体患者的特殊性，从患者的情感需求出发，建立和患者的融洽关系，增强信任感，为患者提供贴心护理服务，帮助患者放心手术。
3、做好护理准备
手术室护士在患者入手术室时，要对患者进行细致的护理准备，根据患者病情，制定护理计划和护理措施，给患者提供全面的护理服务。
二、优质服务的重要性
手术室护理服务是影响患者手术安全和护理效果的关键因素，护士应在整个护理过程中，严格按照护理计划，进行安全、有效的护理，提供优质的护理服务，为患者提供最好的护理体验。
手术室开展优质护理服务的实践与成效
摘要 ： ［ 目的 ］ 总 结 手 术 室 开 展 优 质
护 理 服 务 的 实 践 与 成 效 ［ 方 法］ 针
对手 术 室 工 作 特 点 ， 确 定 不 同服 务 群体 ， 制 订 优 质 护 理 服 务 计 划 实 施
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ Ｏｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔｏ ｓ ｕ ｍｍａ ｒ ｉ ｚ ｅ ｔ ｈ ｅ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｏ ｆ ｈ ｉ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ
作的满意 率提 高（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ； 实 施 优 质 护 理 服 务 后 巡 回 护 士 术 前 访
视、 术后整 理工 作质 量考评 得 分 高
于 实施 前 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ； 实Fra bibliotek施 优 质 护
理 服 务后 器 械 护 士 物 品 准 备 、 手 术
手术室护理中优质护理服务模式的应用效果观察
手术室护理中优质护理服务模式的应用效果观察【摘要】目的：分析手术室护理中优质护理服务模式的应用效果。
方法：回顾性分析我院2015年1月至2016年1月期间收治的60例手术患者的临床资料，按照入院顺序将所有患者分为两组，即：研究组（30例）与对照组（30例）。
对照组30例手术患者给予常规护理，研究组30例手术患者给予优质护理；对比两组手术患者的临床护理满意度。
结果：研究组30例手术患者的临床护理满意度显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：手术室护理中优质护理服务模式的应用效果十分显著，值得在临床中推广运用。
【关键词】手术室；优质护理服务；应用；效果手术室是医院不可缺少的一个重要治疗场所，手术室护理工作是否合理直接影响着手术治疗效果，对于手术成功具有十分重要的意义，因此需要重视手术室护理[1]。
本文主要通过收集我院2015年1月至2016年1月期间收治的60例手术患者的临床资料，分析手术室护理中优质护理服务模式的应用效果，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料回顾性分析我院2015年1月至2016年1月期间收治的60例手术患者的临床资料，按照入院顺序将所有患者分为两组，即：研究组（30例）与对照组（30例）。
研究组30例手术患者中，16例男性患者，14例女性患者；年龄在11-64岁范围内，平均年龄为（46.6±11.5）岁；手术类型：3例循环系统手术，5例运动系统手术，3例神经系统手术，4例泌尿生殖系统手术，7例消化系统手术，8例呼吸系统手术。
对照组30例手术患者中，17例男性患者，13例女性患者；年龄在12-65岁范围内，平均年龄为（46.9±11.6）岁；手术类型：2例循环系统手术，6例运动系统手术，4例神经系统手术，3例泌尿生殖系统手术，8例消化系统手术，7例呼吸系统手术。
两组手术患者的一般资料无显著差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法1.2.1 对照组对照组30例手术患者给予常规护理，即：术前访视、术中配合医生进行麻醉与手术、管理手术药品与器械、确保术后随访等一系列常规护理操作。
优质护理在手术室的实施及效果评价
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优 质 护 理 是 以现 代 护 理 观 为 指 导 ， 以充 分 满 足病 人 的 护 理
保证掌握 内涵 ， 了解 实 施 方 案 。② 将 温 馨 服 务 贯 穿 于整 个 围 术
随 时 查 阅学 习 。并 将 手 术 室 护 士 常用 技 术 操 作 重 新 培 训 、 考核、
工 作 内涵 自 国家 卫 生 部 在 ２ ０ １ ０年 １ ２月 首 次 发 布 了 《 医 院 实 施优质护理服务工 作标 准 》 后， 医 院 高 度 重 视 卫 生 部 的 工 作 要
服务需求 、 确保护 理安全为宗 旨， 是落实 护理工作职责 、 规 范 护
理行为 、 改革 护理 模 式 、 创新护理管理体制 、 提升护理服务质量 、 促 进 护 理 学 科 向 纵 深 发 展 的 一 种 护 理 工 作 模 式 与 管 理 体 制、 。深 入 开 展 “ 优质 护理 服 务 示 范 工 程 ” 活 动 不 仅 对 公 立 医 院卫 生 服 务 系 统 的改 革 有 重 要 的 意 义 ， 同 时 也 可 为病 人 提 供 安 全、 优质 、 满 意 的护 理 服 务 ＿ ４ ］ 。２ ０ １ ２年 ４月 卫 生 部 再 次 印 发 了 《 ２ ０ １ ２年 推 广 优 质 护 理 服 务 工 作 方 案 》 ， 方 案要 求 ２ ０ ｔ ２年 全 国 所有 三级 医 院 优 质 护 理 覆 盖 ６ Ｏ ％ 以 上 的病 房 ， 并在 门（ 急） 诊、 手术 室 等 部 门 开展 优 质 护 理 服 务 。我 院是 一 所 部 队 三 级 医 院 ， 在２ ０ １ ２年 又 迎 来 了全 军 “ 三 级 甲等 ” 复 审 工作 ， 现 结 合 工作 特 点 将 优 质 护 理 在 手 术 室 工 作 的 实施 及效 果 总结 如 下 。 １ 实施 方 法
手术室优质护理总结
手术室优质护理亮点总结优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框架，为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程，我科在系统化整体护理的基础上，改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素，使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。
现总结如下：一、统一思想，做到广泛动员自活动开展以来，我科以多种形式组织全体人员认真学习医院下发的实施优质护理服务示范工程活动的相关文件，认真听取一线护士的心声，集思广益，制定了具有手术室特色的优质护理服务实施方案。
二、加强了围手术期护理，提高患者满意度1、术前访视（1）注重心里舒适护理术前探视患者,用和蔼的态度,亲切的语言作自我介绍,向他们介绍手术室的环境及进手术室前的准备工作,讲解术前禁食的重要性。
告知患者术前应洗澡更衣,当晚充分休息,保证充足的睡眠,手术期间由手术室护士陪伴患者度过手术期并对其进行护理,尽量鼓励患者讲真话,尊重其隐私。
对幼儿向其父母提供信息,根据不同年龄组儿童的心理特点和要求采取不同的交流方式。
针对不同的病例讲解治疗成功的实例,帮助患者树立信心,解除其思想负担,使患者以最佳的心态接受手术。
（2）将术前访视延伸至家属在术前访视时，我们除了要缓解病人的紧张情绪，也与家属进行沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的问题，向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。
指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。
做到了将人性化、系统化、规范化的术前访视有病人延伸至家属。
2、术中支持在病人进入手术间后，再次向病人介绍环境及手术需要配合的地方，同时在进行护理操作时尽量减少隐私处暴露时间，尊重患者的隐私。
同时注重患者身体暴露部位的保暖，让病人感到舒适。
手术结束，将患者皮肤上的消毒剂、血迹擦净，保持切口敷贴干净无污迹，为患者穿好病员服，盖好被子，将患者干净整洁地送回病房或术后恢复室。
手术室优质护理服务
04
提高手术室护理服务的效率和质量
05
加强与患者和家属的沟通和关怀
06
提高手术室护理服务的满意度和口碑
辅助检查
手术室护理服务的评估方法
患者满意度调查：通过问卷调查了解患者对手术室护理服务的评价
护士工作质量评估：评估护士在术前、术中、术后的工作质量
手术室环境评估：评估手术室的卫生、设备、安全等方面的情况
2
术中护理：密切观察患者生命体征，确保手术顺利进行
3
术后护理：监测患者生命体征，预防并发症，提供康复指导
4
出院指导：提供出院后注意事项，定期随访，确保患者康复情况
手术室护理服务的护理要点
术前准备：了解患者病情，进行心理护理，确保患者安全
术中配合：密切观察患者生命体征，及时处理异常情况
术后护理：关注患者疼痛，预防并发症，促进患者康复
优质护理服务包括基础护理、专科护理、健康教育、心理护理、康复护理等多个方面。
优质护理服务要求护士具备良好的专业素质、沟通能力和团队协作精神，以提高护理服务质量。
手术室护理服务的目标
确保手术安全
提高手术效率
减轻患者痛苦
促进患者康复
提高患者满意度
提高护理服务质量
临床表现
手术室护理服务的需求
术前准备：了解患者病情，进行心理疏导，缓解紧张情绪
健康教育：向患者及家属讲解术后注意事项，提高患者自我护理能力
团队协作：加强与医生、麻醉师等团队成员的沟通与合作，确保手术顺利进行
5.
4.
3.
2.
1.
手术室护理服务的护理技巧
1
术前准备：了解患者病情，做好心理护理，提高患者对手术的接受度
2
术中配合：密切关注患者生命体征，及时与医生沟通，确保手术顺利进行
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手术室开展优质护理服务的效果
随着现代新的医学模式的发展，手术室护理已经从简单的被动护理向主动的整体护理转变，下面是搜集整理的一篇探究手术室开展优质护理服务效果的，欢迎阅读查看。
【摘要】目的总结手术室实行优质护理服务的实践与成效。
方法针对手术室工作特点，制定优质护理服务计划实施措施，完善术前探视护理、术中护理及细致、有效的术后随访工作，不断持续改进。
结果实施优质护理服务后外科医生、手术患者对手术室护理
工作的满意率明显提高(P<0.05)。
结论在手术室实施优质护理服务，有利于提高医生和服务对象对护理工作的满意率。
【关键词】手术室;优质护理服务;满意率
手术室作为临床护理工作重要的组成部分，为真正体现以“患者为中心”，满足患者的
护理需求，更新手术室护理工作观念，从服务细节着手，为患者提供全程、全面、人性化的优质护理服务[1]。
我院于2013年1月开始，开展手术室“音乐伴我手术”的服务项目，获得了临床医护人员、患者及家属的好评。
1资料与方法
选取我院2013年1月到2013年6月间接受“音乐伴我手术”的服务项目的患者300例，其中男性184例，女性116例，年龄16―72岁，普外科手63例，骨科手术61例，妇产科手术56例，心胸外科手术43例，泌尿外科手术37例。
2方法
2.1术前访视护理
2.1.1术前1天巡回护士首先到病房仔细阅读病历，收集有关病历资料，从各方面进
行准确评估，制定术中相应的护理措施。
其次了解患者姓名、性别、年龄、身高、体重、诊断、血型、各种生化检查、拟定手术名称、切口部位、麻醉方法、手术体位、既往史、过敏史、皮肤准备情况、机体有无障碍及对手术的认知情况，然后到病房并全面仔细的了解患者的病情、家庭、信仰、文化、对手术的要求等，提供有关手术、麻醉及术后恢复过程的信息，帮助其消除不安，从而消除不必要的猜疑、忧虑和恐惧心理，同时有效减轻术后并发症的发生。
2.1.2沟通是优质护理在临床护理中的具体应用，护士与患者之间的有效沟通有助于
建立良好的护患关系。
向患者讲解进入手术室后的各个环节，在患者进入手术间后，会听见舒缓的音乐，音乐会陪伴患者直至手术结束等，让患者感受到手术室护士的责任心、关
心和爱心，以及对患者的人性化的关怀，为手术治疗取得最满意的效果打下良好的基础[2-3]。
2.2术中护理
2.2.1手术当天，由术前访视的护士到病房接患者，减少护患之间的陌生感。
2.2.2优化服务流程手术患者是手术室护理服务的主题，创优小组结合工作现状，认
真梳理工作流程，寻找潜在缺陷，优化服务流程;使用手术患者交接记录单：记录术前患
者一般情况、术前核对、恢复室、术后一般情况等进行交接，交接双方签字确认，明确责任，细化交接流程，较少安全隐患。
2.3细致、有效的术后随访
手术后3d内完成术后随访及满意度调查。
采用调查问卷的方式进行研究。
本次调查
问卷由专门的医护人员参考相关资料[4]。
进行设计并在调查前取得相关专家的认可。
手
术后3d内由经过统一培训的调查小组向患者发放调查问卷。
该调查内容包括一般资料、
患者对手术室护理的总体印象、对手术前后的主观心理感受及对护理人员的服务态度、操作技术及健康教育等服务评价等。
2.4医生舒心
手术室是外科医生救死扶伤的战场，为了给病人成功实施手术，医生的状态尤为重要。
手术间疲惫的外科医生听到舒缓的音乐，缓解医生的疲劳，调节医生的情绪，快乐手术，提高手术成功率，能使其快乐工作、快乐生活。
对医生进行半年满意度调查表，调查内容包括医生对于护理工作及优质护理工作是否满意等。
2.5效果评价方法比较实施优质护理前(2012年7月-2012年12月)及实施后(2013
年1月-2013年6月)外科医生及患者对手术室护理工作的满意率的比较。
采用SPSS13
统计软件进行统计学分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，以P<0.05为
差异有统计学意义。
3讨论
随着现代新的医学模式的发展，手术室护理已经从简单的被动护理向主动的整体护理转变，护理范围也从单纯的手术室拓展到术前、术中和术后等贯穿手术全期的护理过程。
患者对护理服务的满意度以及成为评价护理质量的一个重要指标，也是促进服务质量改善的客观依据。
通过几个月优质护理工作的开展，提高了手术室护士的整体服务意识，沟通技巧等都是影响。
实施优质护理服务后外科医生、手术室患者对手术室护理工作的满意率，差异有统计学意义(P<0.05)。
对我们护理人员来说，人际关系和沟通技巧得到了很好的改
善，每个人均有了更出色的工作表现。
对手术患者而言，得到了更优质，更全面，更连续的优质护理和人文关怀。
完善了手术期的护理，提高了工作效率和工作质量，加强了手术室护士和患者以及医护之间的情感交流，消除了陌生感，实现了手术患者的“零投诉”。
综上所述，手术室护理人员加强对患者术前探访，术中护理增加舒缓音乐相伴，消除患者过分紧张心理和不良情绪，从而进一步提高手术室护理质量。
【】
[1]刘正良，彭望香.手术室护理管理[M].长沙：湖南科学技术出版社，2005：98-105.
[2]高华.浅谈手术室全程优质护理的重要性[J].求医问药(下半月刊)，2012，10(9)：15-16
[3]孔丽.优质护理服务在手术室应用体会[J].国实用医药，2012，7(31)：202-209.
[4]赵体玉，陈锐，胡雪飞.手术患者对手术室护理质量满意度机器影响因素研究[J].护理学杂志，2009，24(22)：19-21.。