2018-2019-医院管理年行风建设工作总结范文-精选word文档 (3页)
行风建设工作总结汇报
行风建设工作总结汇报七篇
你知道行风建设工作总结怎么写吗?总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。今天的小编给大家分享了行风建设工作总结汇报七篇,希望能帮到你。
行风建设工作总结汇报(精选篇1)
20__年,在教育局和场党委的正确领导下,我校积极开展行风建设工作,切实把行风建设工作作为学校工作的一项重要内容,并贯穿于全年工作的始终,做到常抓不懈,确保了我校各项工作稳步健康地开展。现将我校行风建设工作总结汇报如下:
1、统一思想,提高认识。
我校的行风建设工作认真贯彻教育局和农场党委关于行风建设工作的相关精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为重点,以服务群众为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促进,扎实推进我校行风建设。
2、加强领导,落实责任。
7、很抓常规管理
认真执行教学常规,班子成员定期深入学校进行督导,查看教师教学常规的落实情况,对表现突出的教师进行表彰奖励,在评优、评先、晋级、晋职方面给予照顾。狠抓学校内部管理,特别考勤、爱岗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作,形成了敬业爱岗的良好风气。
以上是我校在行风建设工作中所做的主要工作,在今后的工作中,我们将进一步加强学习,统一认识,强化管理,健全督查机制,狠抓制度落实,加强经常性的检查,进一步促进行风建设工作,使学校教育教学水平不断提高,办学效益逐步增强。
在肯定成绩的同时,我们也认识到存在的困难和问题,
一是从发展差距上看,我们与市同级医院相比,差距突出;二是精神文明建设还不够扎实;三是干部作风建设还存在薄弱环节,一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中,我们一定高度重视,采取有力措施,坚持用改革和发展的办法认真加以解决。
医德医风工作总结范文5篇
医德医风工作总结范文5篇医德医风工作总结1--年,在医院领导的正确领导下,同事的帮忙下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上用心主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作潜力,现将我一年来医德工作总结如下:1。
思想政治方面按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料,透过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2。
医德医风工作方面具有强烈的事业心和职责感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。
工作中能吃苦耐劳,始终持续用心向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。
医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。
严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。
无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3。
业务工作和学习方面用心参加医院和科室组织的各种业务学习,透过学习,加强了自身素质的提高。
在学习和工作任务比较繁重的状况下,能用心主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫累。
在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。
对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时光向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,带给有利的诊断依据。
应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。
2024年医德医风工作总结范文(3篇)
2024年医德医风工作总结范文____年,在院领导的正确指导下,全体医护人员坚定信念、积极创业、深化内涵、加速发展,始终贯彻医院工作的指导思想,紧密结合本病区实际工作情况,通过团队协作、依法执业、廉洁行医,深入实施护理优质服务,圆满完成了护理部部署的各项护理任务,并成功达成了年初设定的工作计划。
现就本年度工作情况作如下总结:一、政治思想工作1. 积极响应院部号召,强化发展、责任、忧患和大局意识,有效促进科室间、职工间的团结协作,充分发挥科室团队精神,积极参与院部组织的各项活动。
同时,加强护理人员医德医风建设,落实廉政和行风要求,依法执业,廉洁行医,积极宣传先进典型和先进人物,营造风清气正、团结和谐、奋发向上的工作氛围。
科室未出现“小金库”、收受“红包”、“回扣”等违法违纪行为,服务质量未受投诉。
制定了科学合理的人力资源调配方案和应急预案,实行弹性排班,确保“以人为本”的人性化管理,保障护理质量和护理安全,全年无差错事故发生。
2. 深化爱岗敬业教育,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提升护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
在“病员心声”、“满意度调查表”、“后医院管理回访”中多次获得患者好评,并收到锦旗和表扬信。
成立科室“护理质量质控小组”,通过授权方式鼓励护士参与科室管理,激发护士工作积极性与主动性。
二、法律意识提升1. 认真组织学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规,积极参与医院及护理部组织的各类培训及学习活动,如院感知识培训、职业防护知识培训、医患沟通讲座等。
提高全体医护人员法律意识,增强安全保护意识,严格执行护理分级制度,建立护士巡视记录单。
2. 积极参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案考核,严格执行医院消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。
医院政风行风年度工作总结(5篇)
医院政风行风年度工作总结____年,我院的行风建设工作按照上级文件精神部署,紧紧围绕医院的中心工作,以开展等级医院复审工作为契机,以开展三好一满意、改善服务态度,提高病人满意度活动为抓手,加大管理力度,不断创新工作方法。
通过加强教育、完善制度、强化监督、改善流程,进一步解决好患者反映的各种问题,切实维护好广大患者的利益,努力建设人民群众满意医院,取得了显著成效。
现将工作总结如下:(一)以制度推进行风,以____强化行风1、健全机构,明确职责制定了《____县中医院____年民主评政风行风实施方案》、《____县中医院____年民主评议行风选题评议工作实施方案》,调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,与各科室签订行风责任书,分解行风建设工作任务,明确各自职责,把行风建设工作具体落实到科室、到人。
聘请行风监督员,重视社会各界人士对医院的监督,确保医院行风建设工作取得成效。
2、落实各项工作制度,规范医疗行为(1)、加强门诊导诊服务制度。
在门诊提供导诊及咨询服务,及时为患者指明方向,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,减少患者就诊等候时间。
(2)、注重医患沟通制度。
一是规范医务人员的文明用语和避免服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到贵药品、大检查事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作,今年医生对出院病人的电话随访率达____%。
(3)、完善投诉处理制度。
医院通过公布投诉电话、设置意见箱,由专人每天负责患者投诉意见并及时反馈和处理。
(4)、抓好院务公开制度。
每季度对医院人事管理、医疗仪器设备的采购、医院的硬件建设、医院药事管理、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公6dgww.开;严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,使员工充分了解医院运行情况,在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介,让患者能自主选择医生。
医院管理年行风建设工作总结PPT
。
严格行制度
全院员工应严格遵守行 风建设相关规章制度, 确保各项工作规范、有
序进行。
加大监督力度
医院应加强对行风建设 工作的监督检查力度, 确保各项问题得到及时
整改。
06
未来展望与规划部署
未来发展趋势预测与挑战分析
发展趋势预测
随着医疗技术的不断创新和医疗需求 的持续增长,医院管理将面临更多挑 战和机遇,如智能化、数字化、个性 化等趋势将逐渐凸显。
患者满意度调查结果及分析
满意度调查结果
通过问卷调查、电话随访等方式 收集患者满意度信息,结果显示 患者对医院服务总体满意度较高
。
问题分析
针对患者反映的问题,如排队时间 长、部分医务人员服务态度不佳等 ,进行深入分析,找出问题根源。
改进措施
根据问题分析结果,制定针对性改 进措施,如优化诊疗流程、加强医 务人员培训、改善医院环境等。
目标
提高医院管理水平,优化医疗服 务质量,提升患者满意度,树立 医院良好形象。
具体改进措施落实情况
加强医疗质量管理
完善医疗质量管理体系,定期开展医 疗质量检查和评估,确保医疗安全。
优化服务流程
简化就诊流程,提高挂号、缴费、检 查等环节效率,缩短患者等待时间。
加强医德医风建设
开展医德医风教育活动,加强医务人 员职业道德和职业素养培训,提高服 务质量。
部分患者对医生诊断和治疗方案存在疑虑,医患 之间缺乏有效沟通,影响患者满意度。
监督检查不到位
医院在行风建设监督检查方面存在盲区,部分问 题未能及时发现和整改。
经验教训分享与借鉴
加强员工培训
定期开展员工服务意识 和职业技能培训,提高 员工服务质量和职业素
医院行风建设工作总结(通用7篇)
医院⾏风建设⼯作总结(通⽤7篇)医院⾏风建设⼯作总结 ⾟苦的⼯作已经告⼀段落了,回顾这段时间以来的⼯作成果,你有什么感悟呢?我们要做好回顾和梳理,写好⼯作总结哦。
那么问题来了,⼯作总结应该怎么写?以下是⼩编为⼤家收集的医院⾏风建设⼯作总结(通⽤7篇),希望能够帮助到⼤家。
医院⾏风建设⼯作总结1 ⼀年来,在⿅⾢县卫⽣局主管部门的直接领导下,我院⾏风⼯作紧张的进⾏着,以开展医院管理年活动和创建院务公开⽰范院活动为载体,致⼒于解决群众“看病难、看病贵”问题,进⼀步优化医院管理流程和服务流程,以⼈为本,努⼒探索⾏风建设长效管理机制,⼒争医院⾏风建设上新台阶,现将主要⼯作汇报如下: ⼀、从认识上提⾼员⼯思想素质 1、深⼊开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在院内营造浓厚的宣传氛围,使⼴⼤医务⼈员进⼀步树⽴正确的⼈⽣观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理⼯作 我院领导⾮常重视医药购销领域商业贿赂治理⼯作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项⼯作实施⽅案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报⼯作,对照涉及商业贿赂名单严格开展⾃查⾃纠⼯作。
通过各种⽅式教育医院员⼯要⽤好政策、把握好政策,发挥政策的威⼒,注意政策的时效性,要求全院员⼯要充分了解新政策新法规,掌握罪与⾮罪的界限,结合实际,切实抓好⾃查⾃纠⼯作,探索建⽴医院抵制商业贿赂的长效机制。
⼆、从组织上强化⾏风⼯作领导 1、健全机构,明确各⾃职责 把⾏风建设⼯作具体落实到科室、到⼈,重视社会各界⼈⼠对医院的监督,严禁医务⼈员收受“红包”、“回扣”等违法⾏为,确保医院⾏风建设⼯作取得成效。
2、完善制度,规范医疗⾏为 加强导诊服务制度。
及时为患者“指明⽅向”,避免患者因不熟悉环境⽽来回奔波,努⼒减少患者就诊的⽆效时间。
注重医患沟通制度。
明确医务⼈员⽂明⽤语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、⼤检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努⼒缩⼩医患之间医疗信息不对称的差距。
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)2020医院行风建设个人工作总结范文光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是为大家收集的2020医院行风建设个人工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
医院行风建设个人工作总结120XX年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,始终坚持两手抓、两手都要硬的方针,一手抓精神文明,一手抓物质文明,以提高全院职工整体素质为重点,以行风建设为先导,以深化”百姓放心医院”创建活动为载体,精诚团结,与时俱进,开拓创新,扎实工作。
通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。
一、领导高度重视,完善组织建设:院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。
面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。
二、以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。
大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。
通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。
医德医风工作总结范文五篇
医德医风工作总结范文五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
医德医风工作总结1一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮忙下,我科同志齐心协力,在工作上用心主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和职责心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作状况如下:一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的””讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用”三个代表”和党员标准规范自我的言行,不断提高思想道德修养,认真开展,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度超多减少的状况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)
医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)一、医院感染管理部分1、亮点:手术室和分娩室清洁,卫生院一甲综合医院评审情况反馈。
2、不足之处:(1)管理人员未参加过医院感染管理培训学习,无上岗证;医务人员医院感染控制意识薄弱,相关知识欠缺。
(2)手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善(3)消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》(4)未进行生物监测,无自查及持续改进措施。
(5)医疗废物分类处置不完善3、改进建议:(1)加强医务人员医院感染控制相关知识培训,提高基础知识。
(2)进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施,认真执行《医院消毒技术规范》;(3)加强医疗废物管理。
(4)加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分1、亮点:法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全,培训学习落实到位。
2、不足之处:(1)职能部门负责人未参加管理知识培训;(2)医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤,近期工作目标不明晰。
(3)应急物资储备不齐。
3、改进建议:制定明晰的医院中长期发展规划,经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分1、亮点:制度齐全、资料完整,按时完成传染病培训,专人负责传染病疫情报告,报告率100%。
2、建议:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:1、亮点:资料装档有序,制度职责健全上墙规范,标识醒目清楚,室内外卫生清洁舒适、地面明亮。
设有后勤科并有后勤专职管理人员,后勤保障落实到位。
2、不足之处:无设备设施台账及维护、维修、保养登记,有组织培训、无培训记录。
3、建议:完善各项表册登记和组织培训记录,加强后勤保障规范管理,确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分:1、亮点:有药学专业人员,各种制度资料齐全、整洁、完善,药品摆放整齐。
2、不足之处:药库、药房面积不足,无除湿、防潮等设备、设施;无阴凉库,温湿度登记记录欠规范,药品储存条件不足;近效期药品管理落实不到位;不合格处方比例高,抗菌药物分级管理不到位;未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
2018年医院行风建设工作总结
2018年医院行风建设工作总结…年,我院的行风建设工作继续坚持卫生工作的“二为”方针,坚持“以病人为中心、以提高医疗服务质量”的医院管理年活动主题,坚持“…利益第一、…质量第一、…效益第一”的服务宗旨,紧扣进一步改善服务态度、提升医疗质量、规范医疗行为、防范医疗事故、转变服务作风等重点工作来展开。
一年来,在上级党委行政的正确领导下,在社会医德医风监督员和全院职工的共同努力下,医院行风建设工作继续保持良好发展态势,医疗服务社会满意度进一步提高,以病人为中心的服务思想在全院职工中得到进一步强化,网-http://优质服务病人活动深入开展,医院年内相继获得“…系统先进集体”、“创…型组织、争做…型、…型职工…组织”等称号,…年终被推荐为“…三八红旗集体”。
一年来,主要做了以下工作。
一、调整充实行风建设组织体系、加强行风建设领导力量为了确保行风建设工作责任到人、管理到位,结合医院实际,年内对医院行风领导小组成员重新作了充实调整,下发了《关于进一步调整行风建设工作领导小组的通知》,重申医院行风建设工作的主责部门和三级管理模式。
明确党委书记、院长…同志为医院行风建设领导小组组长,对全院行风建设负总责,…副书记、副院长和…书记等五位副院级领导分别为副组长,协助…抓行风工作,属于医院行风建设一级管理机构;各党支部书记和医务处、护理部、医改办、收费科等相关职能部门负责人为领导小组成员,各自负责相关的医疗护理质量、服务态度、医疗服务收费等工作,属于二级管理机构;各科室主任是本科室行风建设的直接责任人,负责抓本科室的行风建设工作,属于三级管理机构。
医院行风建设领导小组办公室挂靠在党委办公室,由党委副书记李尚奎同志任办公室主任,党办主任赵亚琼同志兼任副主任,负责医院行风建设工作的组织实施、监督检查、考核评价工作。
进一步细化了目标责任,将行风建设纳入全院…个科室的月综合目标考核和…个党支部的党务工作目标考核中,实行精神和经济两挂钩,从而使医院的行风建设工作责任到人、层层有责任、工作有目标、上下配合、齐抓共管,从组织管理上杜绝了盲点和死角。
医院上半年党风廉政建设工作总结
医院202上半年党风廉政建设工作总结医院202*上半年党风廉政建设工作总结医院202*上半年党风廉政建设工作总结一、领导班子重视,真抓实干。
根据《202*年度行风建设目标管理责任状》要求,我院党总支高度重视,先是院党总支委及院领导班子深入学习,反复酝酿,领会其精神实质,坚持把党风廉政建设和反腐败工作与医院的各项业务工作、医德医风建设工作一起部署、落实,制订了《202*年XX市人民医院党风廉政建设工作计划》,并确定了医院今年行风建设工作的重要内容是开展创建“医德医风示范医院”及医院管理年活动,制定了XX市人民医院开展创建“医德医风示范医院”及开展医院管理年活动工作实施方案,落实医院今年工作目标任务;继续搞好重点科室及窗口建设,把西药房分组并重新装修,继续开设3个收费窗口,减少病人排长队;改造口腔科门诊并搬迁至二楼,大大方便了群众,为病人住院治疗疾病营造优雅的环境氛围,后勤工作以开源节流,勤俭治院,一切为临床服务为理念。
为把工作做好,院长XXX同志深入科室指导,督促做好党风廉政建设,把各项工作落实到实处。
二、加强党风廉政建设学习,提高廉政意识,拒腐蚀,永不沾。
开展保持共产党员先进性教育活动,切实整改存在突出问题,坚持每月2次政治思想、医德医风学习,组织全体党员干部深入学习“三个代表”重要思想,学习贯彻党十七大四中、五中全会精神,自觉做到“八个坚持,八个反对”,并加强对党风廉政建设责任制规定和《廉政准则》及相关规定的学习。
组织全体领导、党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党员纪律处分条例》,同时在全体领导、党员干部中开展保持共产党员先进性教育活动,通过学习全体党员干部起先锋表率作用,增强党风廉政意识,严格执行党风廉政建设和反腐败斗争的有关规定,遵纪守法,严于律己,创优质服务,树立医院的良好形象。
在党风廉政建设宣传活动中,主管宣传工作的副总支书撰写宣传版报内容,在院宣传橱窗版报出版宣传,使全体干部职工的情绪更加高涨。
《行风建设工作总结》
《行风建设工作总结》
行风建设工作总结。
近年来,我单位一直致力于行风建设工作,通过不懈努力取得了一定的成绩。
在此,我对过去一段时间的行风建设工作进行总结,希望能够进一步完善我们的工作,提高单位整体素质。
首先,我们在行风建设工作中注重了规范管理。
通过制定相关规章制度,明确
了单位内部的行为准则和要求,对违反规定的行为进行了严格的约束和处理,使得大家都能够清楚地知道应该如何行事,从而减少了不良行为的发生,提高了整体的工作效率和质量。
其次,我们在行风建设中注重了教育引导。
通过开展各种形式的培训和教育活动,加强了对员工的道德和职业素质的培养,引导大家养成良好的工作习惯和行为规范,提高了员工的整体素质和道德水平,增强了团队的凝聚力和战斗力。
再次,我们在行风建设中注重了激励和奖惩并举。
对于表现优秀的员工,我们
及时给予表彰和奖励,激励他们继续努力,同时对于违规违纪的行为,我们也要严肃处理,让大家知道不良行为是不被容忍的,从而形成了厚德载物的良好氛围。
最后,我们在行风建设中注重了宣传和倡导。
通过各种宣传渠道,加强了对行
风建设工作的宣传和倡导,让大家都能够认识到行风建设的重要性,自觉遵守规章制度,自觉提高自身素质,从而形成了全员参与、齐抓共管的良好氛围。
总的来说,我们在行风建设工作中取得了一些成绩,但也存在着一些不足之处,比如宣传力度不够大、奖惩不够及时等问题。
希望在今后的工作中,我们能够进一步加大宣传力度,加强奖惩力度,不断完善规章制度,进一步提高单位整体素质,为单位的发展做出更大的贡献。
医保医德医风工作总结范文3篇
医保医德医风⼯作总结范⽂3篇深⼊治理医药购销商业贿赂半年⼯作总结贿赂半年⼯作总结上半年,医院以医院管理年活动的深⼊开展和医德医风的持续改进为基础,深⼊开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂⼯作,提⾼医疗质量,严控药品⽐率,各项⼯作取得了欣喜的成绩。
现将上半年⼯作简要总结如下:⼀、深⼊治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策今年1-5⽉份,门、急诊总诊病48.8万⼈次,收治住院1.3万⼈次,抢救成功率89.9%。
年初,我院制订了2006年党风廉政建设和反腐纠风⼯作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂⼯作实施⽅案,召开了全院“2006年治理商业贿赂和纠风⼯作会议”动员⼤会,观看《医德医风警⽰录》,并逐级签订⾏风建设责任书。
每位员⼯均认真开展⾃查⾃纠,形成反腐倡廉,树⾏业新风的氛围。
医院深⼊推进医院管理年活动,修改了院长查房的⽅式、内容和标准,实⾏⾏政、医疗、护理“三结合”的值班制度,增购了B 超机,加强医患沟通,改进⼯作流程,延长服务时间等,⼀系列措施的实施,受到患者⼀致好评。
为加强医保管理,每半⽉统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病⼈的费⽤,上半年⼤部分指标均控制在较理想的⽔平。
⼆、继续加⼤医护管理⼒度,做⼤做强医院品牌上半年,医院重点抓好医疗核⼼制度,全⾯推⾏总住院医师24⼩时驻院制及新毕业⽣24⼩时待班制。
制定切实可⾏的临床药品使⽤规范,严格控制药品⽐率,每⽉公布各临床科室药⽐及统计分析报表。
⾄5⽉⽌,全院药⽐下降了3%,初见成效。
⼤⼒开拓特⾊专科业务,增强医院核⼼竞争⼒。
各专科开展了⼀⼤批新技术、新项⽬推动临床医疗技术的快速发展,急救技能不断提⾼,多科协作抢救成功率进⼀步升⾼,显⽰我院综合抢救能⼒已达到了⼀个较⾼的⽔平。
护理质量管理委员会专设质控⼈员每天深⼊病区进⾏护理质量督查,举办护理⽂件书写规范培训、“三基三严”培训和新毕业护⼠规范化培训,树⽴“善待病⼈就是善待⾃⼰、善待亲⼈”的服务观念,推⼴“五个⼀”服务模式。
医院行风建设工作实施方案范文10篇
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最新医院行业作风建设工作总结
为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署,持续深化“以案促改”,全力整改重点领域存在的突出问题,全面改善人民群众就医感受,树立全系统良好的社会形象,根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[2018]247号)文件要求,我院大力开展行风建设整顿工作,现将开展情况总结如下:一、统一思想,提高认识,深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。
把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。
着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用1.坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.不断完善计算机价格管理系统,加强院内收费管理,开展医疗服务价格专项检查,防止乱收费。
医德医风工作总结报告(精选)(5篇)
医德医风工作总结报告(精选)(5篇)医德医风工作总结报告(精选)【篇1】一年来,在院领导的正确领导下,在行风办的具体指导下,在全院护理人员的努力下,行风工作取得了较好的成绩。
具体工作总结如下:1、每月组织各科室护理人员进行行风相关知识及制度的学习。
保证政令畅通,将医院各部门的通知、要求具体、详细地传达到科室的每一个人。
2、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
并定期或不定期检查制度落实情况,对执行不力者进行教育,教育不改的进行处罚。
3、全院护理人员认真落实首问、首诊负责制,对病人关心、细心、耐心。
4、每月组织病人及家属召开公休会,认真听取他们对医疗、护理、后勤方面的意见及建议,以便及时发现工作中的不足,及时改进。
5、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”,严格执行“一日清单制”,对病人提出的疑问认真解答,制定护士长每日检查登记表,其中包含对费用的核对项目。
6、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神,对病人不论贫富贵贱都一视同仁,对有困难的病人和无家属照料的病人细心照顾,让病人真正体会到来自护理人员的温暖。
7、做好投诉管理工作,接到投诉及时进行调查、处理,并将处理结果及时反馈给行风办,对处理不了的及时报告院领导。
8、每月进行满意度调查,针对结果作出分析,整改,不断提升科室满意度。
存在不足:1、有个别推诿病人,对病人不够耐心的现象发生。
2、有个别思想认识不够,缺乏主动意识。
3、缺乏沟通技巧,不能有效与患者或家属沟通,容易激发矛盾。
今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,使我院护理人员的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风工作总结报告(精选)【篇2】为了深入贯彻落实,进一步加强政风行风建设,我院遵照卫生部、省市区卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求,结合我院实际情况,扎扎实实的开展医德医风专项治理工作,现将对我院20__年纠风工作总结如下:一、领导高度重视,组织制度落实。
医德医风工作总结范文5篇
医德医风工作总结范文一__年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。
切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。
医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
2024年医院行风卫生建设工作总结模版(2篇)
2024年医院行风卫生建设工作总结模版2023年是我们医院行风卫生建设的关键一年。
本年度,我们全体医务人员紧密围绕行风卫生建设的重要性,精心组织、扎实推进,取得了一系列重要成果。
在此,我代表医院行风卫生建设工作小组,对2023年的工作进行总结如下。
一、加强行风建设,提升服务质量行风建设是医院管理的基础,对于提升服务质量和医院形象有着重要作用。
今年我们在行风建设方面做了以下工作:1.加强医德医风教育。
通过开展医德医风教育活动,提高医务人员自律意识和职业道德水平。
我们邀请资深专家进行讲座,组织医学院的教授开展实践教学,以案例分析的形式进行讨论和分享经验。
2.优化诊疗流程。
通过简化诊疗流程,提高医疗服务的效率。
我们对接诊流程进行了优化,加强科室之间的协作,提高患者就诊的顺畅度。
同时,我们还推动了电子病历的使用,减少了纸质文档的使用,提高了工作效率和信息传递的准确性。
3.强化患者沟通。
我们鼓励医务人员与患者进行积极的沟通和交流,倾听患者的需求和意见,提供更加细致入微的医疗服务。
通过建立满意度调查机制,我们及时掌握患者对医疗服务的评价,并针对问题进行改进。
二、加强卫生建设,确保医疗安全卫生建设是医院的基本要求,关系到患者的身体健康和医院的声誉。
今年我们在卫生建设方面做了以下工作:1.加强感染控制。
我们强化了医务人员的感染控制知识培训,提高了医务人员在感染控制方面的意识和能力。
定期开展卫生消毒检查,并建立巡查制度,确保卫生消毒工作的规范落实。
2.加强环境卫生管理。
我们加强了对医院环境卫生的管理,通过定期的清洁和消毒,保持医院内外环境的整洁和卫生。
同时,加强医疗设备的清洁和维护,确保医疗设备的正常运行。
3.加强医疗废物管理。
我们加强了医疗废物的分类和处理,建立了废物分类投放制度和安全处置制度。
通过定期巡查和培训,确保医疗废物的安全处理,减少对环境的污染。
三、加强队伍建设,提高职业素养医务人员是医院的宝贵财富,提高他们的职业素养是医院发展的关键。
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医院管理年行风建设工作总结范文
在上级卫生行政部门的正确领导下,我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神,坚持“以病人为中心,优质服务;以质量为核心,救死扶伤”的
服务宗旨,贯彻“用心服务,创造感动”的服务理念,以为群众提供“科学的
管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的
服务为主线,实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略,以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成绩。
多次被
市委、市政府确认为市级文明单位,同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年
文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。
行风建设是医院精神文明建设的重要内容。
我院以开展“医院管理年”活
动为契机,将行风建设工作融入其中,具体做了以下几方面的工作:
一、加强组织领导,健全组织机构,完善组织措施
为将行风建设工作落到实处,成立了医院行风建设工作领导小组,由院长
任组长,分管院长任副组长,院务会议为成员的领导组,下设行风建设办公室,由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。
制定了《**市人民医院行
风建设实施方案》,以确保纠风专项治理工作不走过场,落到实处。
二、系统开展职业道德教育,强化社会监督和自我约束机制
l、深化职业道德教育,加强内涵建设。
从提高思想政治素质和医院的文化建设入手,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念,增强医务人员
的责任感和荣誉感,提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
每月制定
职工素质学习计划,不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺,加强诚信服务、人
文服务等职业道德相关知识的培训,还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处,使
医务人员牢记在心。
在医务活动中,三令五申不准医务人员利用职务之便,收
受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请,对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚,决不手软。
2、广泛开展调查工作,加大社会监督力度。
为强化行风建设,我院向社会公布了十项服务承诺,同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺,并聘请
了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员,每季度进行满意度
问卷调查,了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、
后勤服务质量等综合服务状况,并对群众提出的意见进行认真整改。
同时,通
过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉
接受监督,并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话,负责处理群众反映的问题。
3、建立健全群众投诉接待机制,认真受理和接待群众的来信来访。
严格落实“首访负责制",建立和完善了投诉程序,鼓励实名举报,强化督察督办工作,做到有报必接,接之必办,办之必果。
同时,认真受理、妥善处理,不推脱、
不敷衍,不激化矛盾,对所反映的问题及时组织调查核实,提出处理意见,调
查件件有核实、有处理、有反馈。
三、贯彻“用心服务,创造感动”的服务理念,建立以人为本的诚信服
务体系
1、明确服务宗旨:坚持“以病人为中心,优质服务;以质量为核心,救死扶伤”的服务宗旨,维护患者就医时的各项权利,为病人提供人性化的服务。
为此我们在制定政策方针时坚决以病人为中心,以病人满意为标准,充分尊重
和理解患者的需求,从小事做起从细微处做起。
此外后勤保障人员主动换位,
变被动服务为主动服务,为医疗提供保障,为病人提供高效、快捷、方便、舒
适的服务。
体贴和理解病人的痛苦,解决患者的困难和不便,增设门诊挂号收
费窗口,解决门诊拥挤、挂号收费排长队现象;同时设立导医台,安排导诊护
士2人进行导医导诊;药房安排5人给住院病人送药到病区;引进动态空气消
毒系统,为患者安全手术提供保证;门诊及住院部安装中央空调,提供良好
的就诊环境;给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉,与患者进行言
语沟通、行体沟通和心灵上的沟通,如严格要求规范并落实谈话制度,包括入
院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术
后谈话、出院谈话等,并规定文明用语和忌用语,规范服务行为;千方百计从
医疗上解决病人的疾苦,而且想方设法为病人排忧解难,处处关爱病人,服务
台24小时免费供应开水,导医提供咨询,为病人取各项检查单、老干部取药、给患者提供温馨服务。
2、树立诚信服务理念,增强诚信医院品牌意识。
给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际,把以人为本、诚信服务
作为当前行业作风建设的一项重要内容,建立建全工作体系,将服务工作各个
环节真正落到实处。
此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明
言行规范条目等各种类型的活动。
3、强化医疗安全措施,严防医疗事故发生。
组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规,增强责
任感,深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育,完善医疗规范。
教育医务
人员尊重医疗卫生科学规律,自觉遵守规章制度,严格依法行医,恪守医疗操
作规程,全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制,努力杜绝医疗事故,减
少医疗差错。