智慧城市绩效考核
智慧城市绩效考核-初稿
智慧城市绩效考核体系和标准一、绩效考核项目绩效考核分为建设期考核和运营期考核，分别参考软件质量国家标准GB-T8566--2001G、TIA-942标准《数据中心电信基础设施标准》、GB 501741993《电子计算机机房设计规范》和ITSS数据中心运营评价体系，从多个方面对整个项目的建设和运营维护进行考核。
软件质量包括：功能性、可靠性、易使用性、效率、可维修性、可移植性六个要素，本项目从软件质量的角度出发，从不同方面对整个系统进行考核。
1.建设期考核建设期考核主要从数据中心、软件系统及支撑平台、建设工期和投资控制四个大的方面出发进行考核，其中软件系统及支撑平台分别从六个不同的指标进行考核。
建设期考核指标如表1所示。
表1 建设期考核指标2.运营期考核项目运营维护考核主要分为两部分，即数据中心的运营考核和其他软件系统及支撑平台及其他设备的考核，其中数据中心运营管理的考核占30%，其他软件系统及支撑平台以及其他设备的运营维护占70%。
数据中心的运营考核主要参考ITSS数据中心运营评价体系（DCMG-M2评估框架体系），从数据中心的管理视角出发，将38个管理内容分为四个类别，每个类别从四个方面对数据中心的基础环境、基础架构、应用及数据进行考核。
四个类别分别为：基础类、核心保障、主动运维和运维治理，四个方面分别为：组织能力、流程能力、度量能力和技术能力。
其中，基础主要包括变更管理、监控管理、容灾管理等，旨在保障数据中心的正常运作，是一个数据中心所必须具备的管理领域；核心保障包括日常操作和安全管控相关管理工作，旨在保障数据中心安全运行的管理，是安全运行的基础保障工作所需要覆盖的管理内容；主动运维包括客户管理管理、服务请求管理大呢个，旨在提升数据中心预测、预警能力、缩短响应时间，是提升运维主动能力的相关管理工作；运维治理包括服务目录管理、架构管理等，旨在提升整体治理能力，是对于运维成本、运维质量、技术架构、人员技能、供应商等领域的管控管理。
智慧城管工作绩效评价指标
附件1
智慧城管工作绩效评价指标（试行）
1 范围
本标准适用于浙江省范围内的县城以上城市的智慧城管评价。
2 指标说明
评价表中的表头信息说明
2.1 指标编号：
1）一级指标，评价的维度。
评价智慧城管工作关键点。
2）二级指标，评价的具体问题。
评价智慧城管的具体工作。
2.2 指标解释：具体评价指标的解说和说明
2.3评价要点：具体评价指标的评价要点，得分的原则
3 评价指标
3.1 系统建设
本指标用于评价智慧城管系统建设是否符合国家和省的有关要求的情况。
评价指标见表1。
表1 系统建设评价指标
3.2 精细化管理
本指标用于评价智慧城管对提高城市精细化管理水平的作用。
评价指标见表2。
表2 精细化管理评价指标
3.3 公众服务
本指标用于评价智慧城管对社会公众的服务作用。
评价指标见表3。
表3 公众服务评价指标
3.4 数据应用
本指标用于评价智慧城管收集的城市管理数据的数据库建设、分析、开放、共享作用。
评价指标见表4。
表4 数据应用评价指标
3.5 监督监管
本指标用于评价各地智慧城管组织机构、社会参与、智慧城管工作成果应用及智慧城管对提高城市管理的成效。
评价指标见表5。
表5 监督监管评价指标
3.6 加分项
本指标用于评价各地如何在国家、省标准的基础上，进一步提升城市精细化管理要求及提升精细化水平受到上级领导和主流媒体关注的情况。
评价指标见表6。
表6 加分项评价指标。
浙江省智慧城管工作绩效评价指标(试行)
附件1
浙江省智慧城管工作绩效评价指标（试行）
1 范围
本标准适用于浙江省范围内的县城以上城市的智慧城管评价。
2 指标说明
评价表中的表头信息说明
2.1 指标编号：
1）一级指标，评价的维度。
评价智慧城管工作关键点。
2）二级指标，评价的具体问题。
评价智慧城管的具体工作。
2.2 指标解释：具体评价指标的解说和说明
2.3评价要点：具体评价指标的评价要点，得分的原则
3 评价指标
3.1 系统建设
本指标用于评价智慧城管系统建设是否符合国家和省的有关要求的情况。
评价指标见表1。
表1 系统建设评价指标
3.2 精细化管理
本指标用于评价智慧城管对提高城市精细化管理水平的作用。
评价指标见表2。
表2 精细化管理评价指标
3.3 公众服务
本指标用于评价智慧城管对社会公众的服务作用。
评价指标见表3。
表3 公众服务评价指标
3.4 数据应用
本指标用于评价智慧城管收集的城市管理数据的数据库建设、分析、开放、共享作用。
评价指标见表4。
表4 数据应用评价指标
3.5 监督监管
本指标用于评价各地智慧城管组织机构、社会参与、智慧城管工作成果应用及智慧城管对提高城市管理的成效。
评价指标见表5。
表5 监督监管评价指标
3.6 加分项
本指标用于评价各地如何在国家、省标准的基础上，进一步提升城市精细化管理要求及提升精细化水平受到上级领导和主流媒体关注的情况。
评价指标见表6。
表6 加分项评价指标。
数字经济下的智慧城市绩效评估
数字经济下的智慧城市绩效评估在当今数字经济蓬勃发展的时代，智慧城市的建设正如火如荼地进行着。
智慧城市旨在借助先进的信息技术，实现城市的智能化管理和高效运行，提升居民的生活质量和城市的竞争力。
然而，要确保智慧城市建设的有效性和可持续性，对其进行绩效评估至关重要。
一、智慧城市的内涵与发展智慧城市是运用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，对城市的规划、建设、管理和服务进行智能化升级，实现城市资源的优化配置和高效利用。
随着数字技术的不断创新和普及，智慧城市的发展取得了显著成效。
在交通领域，智能交通系统的应用有效缓解了拥堵，提高了出行效率；在能源管理方面，智能电网实现了能源的合理分配和节能减排；在公共服务方面，在线政务服务平台让居民办事更加便捷。
二、数字经济对智慧城市的影响数字经济为智慧城市的发展提供了强大的动力和支撑。
首先，数字技术的应用加速了城市信息的流通和共享，打破了部门之间的信息壁垒，提高了城市管理的协同性和决策的科学性。
其次，数字经济催生了众多新业态和新模式，如共享经济、数字金融等，为城市经济的增长注入了新活力。
此外，数字经济还促进了城市的创新发展，激发了企业和居民的创新活力，推动了城市的产业升级和转型。
三、智慧城市绩效评估的重要性智慧城市绩效评估是衡量智慧城市建设成果和运行效果的重要手段。
通过绩效评估，可以及时发现智慧城市建设中存在的问题和不足，为优化决策和改进措施提供依据。
同时，绩效评估还能够增强政府部门、企业和社会公众对智慧城市建设的信心，提高资源投入的效益和效率。
绩效评估有助于明确智慧城市建设的目标和方向，避免盲目投资和重复建设。
它可以对智慧城市建设的各个方面进行全面、客观、准确的评价，为制定合理的发展规划和政策提供有力支持。
四、智慧城市绩效评估的指标体系构建科学合理的指标体系是智慧城市绩效评估的关键。
指标体系应涵盖经济、社会、环境、治理等多个领域，能够全面反映智慧城市的发展水平和运行效果。
智慧城市建设效果评估报告
智慧城市建设效果评估报告1.引言智慧城市是借助信息技术、互联网、传感器等先进技术手段来提升城市管理和服务的效能，实现可持续发展和提高人民生活质量的方式。
本评估报告旨在对智慧城市建设的效果进行客观的评估和分析，为进一步发展智慧城市提供参考依据。
2.建设背景智慧城市建设是应对城市化快速发展和现代化进程的需要，旨在提升城市管理和服务的效能，改善居民生活品质。
通过大数据分析、云计算、人工智能等技术的应用，智慧城市可以实现智能交通、智能环保、智慧能源、智慧医疗等方面的创新和提升。
3.主要建设成果智慧城市建设在多个方面取得了显著的成果，其主要表现如下：3.1 智能交通通过引入智能交通系统，城市交通拥堵问题得以缓解。
交通信号灯的智能控制系统能根据实时交通情况进行智能调整，减少了交通阻塞时间。
同时，智能驾驶技术的应用为交通事故的减少提供了有效手段。
3.2 智能环保智慧城市借助传感器和物联网技术实现对环境污染的监测和预警。
通过监测大气污染物、水质污染、噪音等指标，及时采取有效措施来减少环境污染。
此外，智能垃圾分类系统也极大地促进了城市的环境整洁和可持续发展。
3.3 智慧能源智慧城市在能源管理方面取得了巨大的成就。
通过智能电网技术的应用，能源的供给和需求得以实时平衡，电力系统的效率得到提高。
此外，智能家居系统也为居民提供了便捷的能源管理方式，实现了能源的节约和利用效率的提高。
3.4 智慧医疗智慧城市在医疗领域的应用也实现了显著进展。
通过建立电子健康档案和远程医疗系统，居民可以享受到更便捷的医疗服务。
智能医疗设备和人工智能技术的应用，不仅提高了医疗效率，也为患者提供了更加个性化和精准的医疗服务。
4.效果评估为了客观评估智慧城市建设的效果，我们采取了多种评估指标和方法，包括问卷调查、数据分析等。
4.1 问卷调查我们对居民、企业和政府部门进行了问卷调查，以了解他们对智慧城市建设的感知和满意度。
调查结果显示，大部分受访者认为智慧城市建设对于城市的发展和管理起到了积极作用，并表示满意度较高。
浙江省数字(智慧)化城市管理工作考核办法
浙江省数字（智慧）化城市管理工作考核办法（征求意见稿）为深入贯彻、落实科学发展观，加快推进新型城市化建设，创新社会管理，全面提升我省城市管理工作能力，促进数字(智慧）化城市管理（以下简称数字城管)工作，强化行业管理水平，促进我省数字城管健康、有序发展，特制定本办法。
一、指导思想按照科学发展观和构建社会主义和谐社会，深入推进新型城市化建设的要求,创新社会管理,不断改进城市管理工作思路，以考评为抓手，加快推进我省数字化城市管理工作，充分发挥数字城管作用,促进城市社会管理的不断完善和人居环境的持续改善，为打造和谐社会做出贡献.二、考核对象市、县政府。
三、考核原则(一）坚持公正性原则:公布考核程序和方法，自查、实地检查与抽查相结合。
(二）坚持公平性原则：以事实为依据，依据量化指标进行客观评价。
（三)坚持公开性原则：考核结果及时公开，积极鼓励和引导各地数字城管科学发展，提升城市管理水平。
四、考核方式、内容及计分方法(一）考核由浙江省推进数字化城市管理工作协调小组办公室组织，抽调各地数字城管专家,组成考评委员会具体实施。
（二）考核内容由基础工作、工作成效、运行管理三大项组成，另设附加分.（三)考核按照《浙江省数字（智慧）化城市管理工作考核实施细则》(附件1)进行量化打分，附加分的评定由各地自行申报并提供相应材料，由考核组实地核实，考评委员会审核确定。
标准分与附加分之和为当年度考核分数。
五、奖惩办法(一）根据年度最终考核结果评选年度先进。
评选先进集体、先进个人若干名,另设组织奖、建设奖、运行奖和创新奖等，并给予适当奖励。
（二)年度考核结果同时纳入省建设厅对各市数字城管主管部门的目标考核。
六、考核要求（一)提高认识，加强领导.数字城管工作是推进新型城市化建设,创新城市管理的重要内容,通过考核进一步提升数字城管工作成效。
各地要统一思想，提高认识,明确职责，抓好落实，不断提高问题解决能力与城市管理水平.（二)立足实际，完善制度.各地要结合工作实际，把握城市管理规律，根据国家和省有关数字城管标准和规范要求，制定和完善数字城管各项管理制度，确保数字城管工作有效推进.（三)着眼发展，落实长效。
智慧城管考核系统设计方案
智慧城管考核系统设计方案设计方案：智慧城管考核系统一、引言智慧城管考核系统是基于现代化信息技术的城市管理考核工作的一种创新方式。
通过引入人工智能、大数据分析等先进技术手段，实现对城市管理者的工作表现进行全面、客观、科学的评价和监督，提升城市管理的质量和效率。
二、系统概述智慧城管考核系统包括数据采集、评价分析和结果显示三个主要模块。
数据采集模块负责收集城市管理者的工作数据，评价分析模块基于收集的数据进行综合评价和分析，结果显示模块用于向相关方展示评价结果。
三、系统设计1. 数据采集模块数据采集模块采用多种方式进行数据收集，包括但不限于以下几种方式：- 基于传感器的自动采集方式：通过城市管理相关设备上的传感器，如垃圾桶传感器、路灯传感器等，实时采集城市管理者的工作数据。
- 公众举报方式：借助智能手机应用，公众可以方便快捷地向系统提交城市管理者的不良行为举报。
- 监控摄像头等设备：利用城市监控设备，实时获取城市管理者的工作状态。
2. 评价分析模块评价分析模块根据采集的数据，综合利用人工智能和大数据分析技术，对城市管理者的工作进行评价和分析。
具体包括以下几个方面：- 效率评价：根据工作数据，评估城市管理者的工作效率，如清洁工人的垃圾清理速度、交通巡逻员的巡逻频率等。
- 质量评价：通过数据分析，评估城市管理者的工作质量，如道路清扫的彻底程度、卫生间的清洁程度等。
- 安全评价：基于数据采集，评估城市管理者的工作安全状况，如危险区域的巡逻次数、事故发生率等。
3. 结果显示模块结果显示模块将评价结果以直观、全面的方式展示给相关方，包括但不限于以下几种方式：- 数据可视化：将评价结果以图表、统计数据等形式展示，便于相关方理解和分析。
- 实时监控：通过预设指标，实时显示城市管理者的工作状态，便于管理者对工作进行监督和调整。
- 评价报告：根据需求，生成城市管理者的评价报告，便于相关方进行综合评估和决策。
四、系统特点1. 科学客观：基于数据采集和分析，系统评价结果客观、准确，避免了主观评价的人为偏见。
工信部智慧城市评价指标体系
工信部智慧城市评价指标体系智慧城市评价指标体系一、引言智慧城市是指在城市基础设施和公共服务领域应用先进的信息技术，提升城市治理和服务水平，以提高城市内居民的生活品质和幸福感。
智慧城市评价指标体系是评估一个城市是否达到智慧城市标准的工具，本文档旨在提供一套全面详细的智慧城市评价指标体系，供工信部及相关机构参考使用。
二、基本概念⑴智慧城市定义：阐述智慧城市的基本概念和内涵。
⑵智慧城市指标：介绍智慧城市评价所涉及的各项指标及其定义。
⑶评价指标体系结构：描述评价指标体系的整体结构和各级指标之间的关系。
三、基础设施建设⑴信息网络基础设施：包括通信设施、数据中心、宽带网络等。
⑵交通基础设施：涵盖道路、桥梁、交通信号、公共交通等。
⑶水、电、气、热基础设施：考虑城市供水、供电、供气、供热的情况。
⑷公共设施：包括医疗设施、教育设施、文化设施、体育设施等。
四、城市治理⑴数字化：信息化水平、政务服务水平等。
⑵公共安全：治安管理、突发事件应急处理等。
⑶社会管理：居民联系管理、社会组织管理、社会保障管理等。
⑷企业管理：企业注册、税务管理、营商环境等。
五、公共服务⑴教育服务：学校数量、教师素质、教育资源配置等。
⑵医疗服务：医疗机构数量、医生资源、医疗设备等。
⑶文化服务：文化机构数量、文化活动举办情况等。
⑷社会服务：社区服务中心、婚姻登记服务、老年人照料等。
6、经济发展⑴产业结构：考察城市产业结构的多样性和适应性。
⑵创新能力：研发投入、科技人才资源等。
⑶产业竞争力：企业数量、产值、出口额等。
七、环境保护⑴空气质量：评估城市大气污染情况。
⑵水质和水环境：考察城市水资源利用和水环境保护情况。
⑶垃圾和废物处理：评价城市垃圾处理和废物利用情况。
⑷生态环境：评估城市绿地覆盖率、植被保护情况等。
八、社会满意度调查⑴居民满意度调查：通过问卷调查等方式获取居民对城市发展的满意程度。
⑵企业满意度调查：调查企业对城市经济环境和市场开放程度的满意程度。
智慧城市基础设施 绩效评价的原则和要求
智慧城市基础设施绩效评价的原则和要求随着我国经济的发展，智慧城市基础设施在不断改善，提升城市居民的生活质量。
但是，为了使智慧城市能够发挥最大的效用，对基础设施进行绩效评价是至关重要的。
智慧城市基础设施绩效评价的原则和要求需要制定，以保证智慧城市可以有效地提高城市居民的生活水平。
首先，智慧城市基础设施的绩效评价应以提高城市居民的生活质量为目标。
为了提高城市居民的生活质量，智慧城市应根据不同的设施和条件，制订不等的绩效目标。
同时，为了保证公平，应给予各设施和项目相应的绩效报酬。
其次，智慧城市基础设施的绩效评价应重视投资效益。
投资效益是智慧城市基础设施投资必要的，也是智慧城市有效发展的前提。
对于投资效益，应从一个长期的角度来衡量，而不是仅仅凭直觉做出的短期决定。
此外，智慧城市基础设施的绩效评价应注重客观性。
智慧城市建设的实施是基于客观的评估，而不是主观的打算。
客观性的评估标准可以是政府实施政策的可行性和可操作性，也可以是城市居民对智慧城市的满意度、安全性和可操作性等。
最后，智慧城市基础设施的绩效评价应重视社会效益。
建设智慧城市不仅仅是为了满足城市居民的需求，还应该考虑社会的长远发展，加强城市的竞争力，促进经济的可持续发展。
总之，智慧城市基础设施的绩效评价原则和要求应以提高城市居
民的生活质量为目标，重视投资效益、注重客观性和社会效益，以保证智慧城市的可持续发展。
智慧城市—智慧医院医院绩效考核的DRGs系统 (一)
智慧城市—智慧医院医院绩效考核的DRGs系统 (一)智慧城市是科技与城市发展的完美结合，智慧医院则是智慧城市建设中的重要组成部分。
随着人口老龄化与医疗技术不断进步，医院绩效考核越来越受到重视。
医院绩效考核能够促进医疗服务的优化和升级，提高医疗服务质量，降低医疗服务成本。
DRGs系统是一种重要的医院绩效考核方法，在智慧医院中发挥着越来越重要的作用。
DRGs系统是什么？DRGs（Diagnosis Related Groups）系统是医院绩效考核方法之一，它通过系统的方法将患者划分为不同的病种组，确定相应的医疗费用，并以此作为医院绩效考核的依据。
DRGs系统的优势在于通过对医疗效果和医疗成本的量化和比较，促进医院内部的合理分配和管理。
同时，DRGs系统也可以被用作医院对外交流和竞争的参考依据。
DRGs系统在医院绩效考核中发挥的作用DRGs系统是医院绩效考核中的重要方法之一。
它对于评价医院绩效，推动医院的质量和效益升级，具有以下几个方面的作用：1. 促进医疗服务优化。
DRGs系统可以将患者按照诊断分组，通过对同一组患者的医疗保障进行比较和分析，发现和改正医院医疗服务的缺陷，提高患者的治愈率和满意度。
2. 降低医疗服务成本。
DRGs系统可以对医疗服务价值进行评估和比较，推动医院响应国家政策调控，管理医疗服务成本，从而降低医疗服务成本，提高医疗服务效益。
3. 标准化医疗服务。
DRGs系统的设计原则是基于一组国际标准，可以契合国内医疗服务实践，规范医疗行为和诊疗流程，减少因医生个人经验和医院文化差异等原因导致的医疗服务质量差异。
4. 推进医院改革与完善。
DRGs系统作为医院内部管理和评价的重要手段，可以在推进医院改革，建立透明，公开，规范的管理体系上发挥重要的作用。
智慧医院中DRGs系统的应用随着智慧城市发展，智慧医院正在成为智慧城市重要组成部分。
在智慧医院中，DRGs系统的应用可以结合智能化和大数据分析技术，以更为高效和精确的方式进行医院绩效考核。
智慧城市绩效考核-初稿
安全 设 计 符 合 国 际 标 准ISO27034,系统安全性高，不易受到意外或者蓄意的存取、使用、修改、毁坏或泄密.
符合约定，系统符合安全设
计标准，验收合格得 8 分；
验收中，若出现一次系统被
黑扣 2 分,数据泄露一次扣 3
分。
符合合同约定、准时实现工程竣工验Βιβλιοθήκη 合格的，得及格分10 分；
提前实现竣工验收合格的，
以及格分 10 分为基准： 每提
前30 天加 1 分(不满 30 天
按插值法计算) ，最高得 12
分;
延期实现竣工验收合格的
智慧城市绩效考核体系和标准
一、绩效考核
项目绩效考核分为建设期考核和运营期考核，分别参考软件质量国家标准GB-T8566-—2001G、TIA—942 标准《数据中心电信基础设施标准》、GB 501741993《电子计算机机房设计规范》和 ITSS 数据中心运营评价体系，从多个方面对整个项目的建设和运营维护进行考核.
建设工期(自开工日起，至项目工程竣工验收合格之日止)符合合同约定，按时实现工程竣工验收合格。
8
8
8
8
8
12
符合约定 ,实现用户所需要
的性能需求，得 8 分；
若出现响应延迟、响应时间
长，每有一次，扣 0。2 分。
界面友好， 操作性强， 提示性
好，得 8 分;
若界面复杂、 提示错误信息，
每出现一次扣 0.5 分。
表1建设期考核指标
智慧城市数字化建设评估模型与效益分析
智慧城市数字化建设评估模型与效益分析随着信息技术的不断发展，智慧城市的概念逐渐引起了各国政府和企业的关注。
智慧城市数字化建设涉及到多种技术和系统的集成，为城市提供了更高效、更智能的管理与服务。
然而，在数字化建设之初，如何评估智慧城市建设的效益成为了亟待解决的问题。
本文旨在探讨智慧城市数字化建设评估模型，并对其效益进行分析。
一、智慧城市数字化建设评估模型智慧城市数字化建设评估模型是基于多个维度对数字化建设进行评估和测量的方法。
下面将从技术、经济和社会三个方面介绍智慧城市数字化建设评估模型的基本内容。
1. 技术维度评估在技术维度评估中，可以考虑的指标包括智能化水平、信息互通和网络覆盖能力等。
通过分析城市的数字化设施、传感器网络和云计算等技术应用的情况，以及智慧城市的整体信息化水平，可以评估数字化建设在技术上的成果和创新性。
2. 经济维度评估在经济维度评估中，可以考虑的指标包括数字化建设的投资与回报、生产力提升和资源利用效率等。
通过对数字化建设带来的经济效益进行定量分析，可以评估数字化建设对城市经济发展的贡献。
3. 社会维度评估在社会维度评估中，可以考虑的指标包括居民生活质量提升、城市环境改善和社会参与度增加等。
通过调查问卷、定性分析和社会影响评估等方法，可以评估数字化建设对城市社会生活的影响和改善程度。
二、智慧城市数字化建设效益分析智慧城市数字化建设的效益分析是对数字化建设结果进行评价与分析的过程，下面将从经济效益、社会效益和环境效益三个方面进行详细探讨。
1. 经济效益分析智慧城市数字化建设对经济的影响主要体现在以下几个方面：首先，数字化建设可以提升城市的生产力和竞争力。
通过数字化技术的应用，城市内的资源配置更加高效，生产效率得以提升，从而推动城市经济的发展。
其次，数字化建设能够带来创新和新业态的出现。
通过数字化技术的创新和应用，新的商业模式和产业链条得以形成，为城市带来了新的经济增长点。
最后，数字化建设能够提高公共资源的利用效率。
智慧城市基础设施 绩效评价的原则和要求
智慧城市基础设施绩效评价的原则和要求随着科技进步，智慧城市作为未来城市发展的到达点正在不断被提出。
智慧城市的设计和建设依赖于高品质的城市基础设施，其中包括技术基础设施，公共安全基础设施，公共交通基础设施等。
因此，智慧城市基础设施的绩效评价是一个不可忽视的重要环节，它不仅可以帮助政府更好地选择投资基础设施建设的项目，而且还可以提供更有效的基础设施管理和运营，从而提高城市基础设施服务水平。
首先，智慧城市基础设施绩效评价应从客观可测的数据来衡量，从数据的收集，数据的分析到最终的数据结论，必须遵循国家规定的标准。
比如，在公共安全基础设施方面，应要求采用可靠的智能安全技术收集数据，并从技术应用角度综合考虑公共安全系统技术解决方案，而不是单一的、随意的统计数据。
其次，智慧城市基础设施绩效评价必须以满足社会需求为核心，因为基础设施服务的最终目的是为了更好地满足公众的需求。
比如，在公共交通基础设施方面，应该从全社会的角度评价公共交通网络的服务水平，要求绩效评价体系能够反映出公共交通可信度、有效率和安全性，确保智慧城市建设和运营能够满足公众的服务需求。
再次，智慧城市基础设施绩效评价必须注重发展和创新，要求企业和政府都能够持续地创新绩效评价的原则和方法，并以此为指导，积极投入到智慧城市基础设施的发展中去。
比如，在技术基础设施方面，要加大对智能科技的研发力度，尤其是在数据的收集、管理、储存和处理方面，要求更加完善的技术，甚至要求发表新的、更贴近市民需求的研究报告。
最后，智慧城市基础设施绩效评价必须综合考虑各方面因素，特别是要重视运营成本、社会效益、环境效益以及管理成本。
对于基础设施建设方案来说，政府必须从综合经济、社会、技术等多方面去考虑，而不能仅仅依靠术语和参数来衡量，只有这样，才能为智慧城市的发展奠定良好的基础。
综上，智慧城市基础设施绩效评价应该有科学的数据、满足社会需求的优先级、关注技术创新的动力和综合考虑的思维。
浙江省数字化城市管理信息系统绩效评价规范
ﻬ浙江省数字化城市管理信息系统绩效评价规范（初稿）１ 引言1.1 依据国家、省相关法律法规，结合数字化城市管理信息系统模式和流程制定本标准.1．2 本标准吸收了杭州市、绍兴县等数字城管试点城市绩效评价经验的基础上形成，旨在统一全省数字化城市管理系统的考核评价体系.１.3 通过数字城管对城市管理各部门、岗位、区域等的工作业绩进行科学、公正的评价，及时了解各部门、岗位、区域等城市管理工作状况,促进城市管理工作效率、管理水平的提高,并逐步建立工作标准和行为指南。
2范围本标准规定了数字化城市管理绩效评价的基本要求、评价对象、评价周期、评价指标、评价方法、评价实施。
本标准适用于全省及各市、县（区)数字化城市管理信息系统的绩效考核和综合评价,城市其他管理也可参照执行。
浙江省数字化城市管理信息系统 绩效评价规范2008年8月３规范引用文件CJ / Ｔ21３城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则CJ/ Ｔ214 城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类、编码及数据要求ＣJ / T 215 城市市政综合监管信息系统地理编码ＣJJ /T 10６城市市政综合监管信息系统技术规范浙数城办【200７】9号浙江省数字化城市管理工作考核（验收)办法4术语和定义4.1 城市市政综合监管信息系统UrbaｎMｕnｉｃiｐal Sｕpeｒｖision and Mａnaｇemｅnｔｉnfｏｒｍatiｏn ｓyｓｔeｍ基于计算机软硬件和网络环境，集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理不见数据、地理编码数据等多种数据资源，通过多部门信息共享、协同工作,实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序监督管理的一种综合集成化的信息系统。
4.2 城管监督中心UｒbaｎMaｎagement Ｓｕpervisｉon Cｅnｔｅr按照城市市政综合监管需求,实现成熟管理问题信息手机、问题处理结果监督及管理现状综合评价等功能的组织体系。
数字经济下的智慧城市评价体系
数字经济下的智慧城市评价体系在当今数字经济蓬勃发展的时代，智慧城市的建设正成为全球城市发展的重要趋势。
智慧城市旨在利用先进的信息技术，提升城市的运行效率、服务质量和居民生活品质。
然而，要衡量一个城市是否真正达到“智慧”的标准，需要建立一套科学、全面、客观的评价体系。
一、数字经济与智慧城市的关系数字经济为智慧城市的发展提供了强大的动力和支撑。
通过数字化技术，如大数据、云计算、物联网、人工智能等，城市的各个领域，包括交通、能源、医疗、教育等，能够实现智能化的管理和运营。
例如，在交通领域，数字技术可以实现交通流量的实时监测和智能调控，减少拥堵，提高出行效率；在能源领域，智能电网可以优化能源分配，提高能源利用效率，降低能耗。
同时，智慧城市的建设也为数字经济的发展创造了广阔的应用场景和市场需求，推动数字技术的不断创新和应用。
二、智慧城市评价体系的重要性建立智慧城市评价体系具有多方面的重要意义。
首先，它为城市的规划和发展提供了明确的方向和目标。
通过评价体系，城市管理者可以清楚地了解城市在智慧化建设方面的优势和不足，从而有针对性地制定发展策略和行动计划。
其次，评价体系有助于促进城市之间的交流与合作。
不同城市可以通过比较评价结果，互相学习借鉴成功经验，共同推动智慧城市的发展。
再者，对于企业和投资者来说，评价体系能够提供有关城市投资环境和发展潜力的信息，帮助他们做出更明智的投资决策。
最后，评价体系可以增强居民对城市发展的参与感和满意度。
居民可以通过评价结果了解城市的发展状况，对城市的建设提出自己的意见和建议。
三、智慧城市评价体系的构成要素（一）基础设施1、通信网络包括高速宽带网络的覆盖范围、网络速度和稳定性等指标，以评估城市的信息传输能力。
2、数据中心考察数据中心的规模、处理能力、安全性等，确保城市能够有效地存储和处理大量的数据。
3、智能传感器和物联网设备衡量城市中智能传感器和物联网设备的部署密度和应用范围，如环境监测传感器、交通流量监测设备等。
新型智慧城市考核评价指标体系研究
探讨研究Research新型智慧城市考核评价指标体系研究〇撰文I郭周祥自国家开始推进智慧城市建设以来，住建部发布三批智慧城市试点名单，加上科技部、工信部、国家测绘地理信息局、国家发改委所确定的智慧城市相关试点数靈，截至2020年4月，我国智慧城市试点数量已经超过700个，年度总投资 规模近2000亿元。
为了引导各地有序推进新型智 慧城市建设，落实全国网络安全和信息化工作会 议部署，国家发改委、中央网信办会同有关部门 联合制定/《新型智慧城市评价指标（2018 )» ,并对各类地级市和有代表性的县、县级市幵展通 用性评价，其评价结果成为衡量我国新型智慧城 市建设水平的权威性标尺。
然而，此套评价体系是从惠民服务、精准治 理、生态宜居、智能设施、信息资源、网络安全、改革创新、市民体验等维度对全国新型智慧城市 发展水平的一个综合性评估，无法针对新型智慧 城市具体建设项目成效进行考核，对于建设工程 的巨额投入也没有清晰的反馈。
因此，新型智慧 城市顶层设计之初就应构建考核评价指标体系，对建成后所达到的实际效果进行预判，设定约束 性指标和预期性指标，保障新型智慧城市建设达 到预期效果。
国内外对新型智慧城市的考核评价指标在新型智慧城市研究中，各国、各省市或各 机构以及科研人员对新型智慧城市评价的出发点不 同，对指标体系的构建也各有不同。
国外评价指标I B M公司将城市描述为一个由组织、商业、政务、交通、通信、水和能源七大因素组成的系 统，这些系统的高效性和有效性决定了一个城市 如何运作及如何实现0身目标以获得城市发展的 成功。
在此基础上提出，智慧城市评价体系由城 市服务、市民、商业、交通、通信、能源、供水7 个系统构成，在这七大系统之下，还分别建立了4 个二级指标以进一步评估。
I B M智慧城市评估标 准侧重于建设水平与最佳标准的评估，所设置的指 标都是客观性指标。
欧盟的智慧城市建设更多关注信息通信技术 在城市生态环境、交通、医疗、智能建筑等民生领 域的作用。
智慧城市评价指标体系
智慧城市评价指标体系智慧城市是指通过信息技术和互联网的集成应用，改进城市管理和提升居民生活质量的城市。
随着科技的发展和人们对城市生活品质要求的提高，智慧城市的建设越来越受到重视。
为了全面评价智慧城市的发展水平和效果，需要建立一套科学合理的评价指标体系。
一、基础设施指标智慧城市的基础设施是支撑其发展的基石。
在评价指标体系中，需要考虑以下几个方面：1. 信息基础设施：评估城市信息化水平，包括互联网接入速度、网络覆盖范围和质量、各类传感器的分布等。
2. 运输基础设施：评估城市的交通系统，包括道路拥堵程度、公共交通的智能化程度、停车位管理等。
3. 能源基础设施：评估城市能源的使用效率和可再生能源的利用情况。
4. 公共服务基础设施：评估城市的医疗、教育、公安等公共服务设施的覆盖范围和质量。
二、治理能力指标智慧城市的治理能力是保障城市运转和改进的核心。
在评价指标体系中，需要考虑以下几个方面：1. 数据管理：评估城市对大数据的采集、分析和应用能力。
2. 决策支持：评估城市决策机构的决策制定和执行能力，包括数据驱动的政策制定、风险管理等。
3. 服务效率：评估城市政务服务的便利性和效率，包括行政审批、公共服务等。
4. 城市安全：评估城市的安全保障能力，包括视频监控系统、应急管理等。
三、创新能力指标智慧城市需要具备创新能力以应对日趋复杂的城市环境。
在评价指标体系中，需要考虑以下几个方面：1. 科技创新：评估城市科技创新的水平，包括研发投入、科技人才和科技成果转化等。
2. 创新环境：评估城市的创新氛围和创新载体建设，包括科研机构和孵化器的数量和质量。
3. 创新应用：评估城市对新技术的应用和推广情况，包括物联网、人工智能等方面的应用。
四、可持续发展指标智慧城市的建设需要遵循可持续发展的原则。
在评价指标体系中，需要考虑以下几个方面：1. 环境保护：评估城市的环境质量、废物处理和资源利用情况。
2. 社会公平与包容：评估城市的社会公平和包容性，包括教育、医疗、就业等方面的平等性。
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智慧城市绩效考核体系和标准
一、绩效考核
项目绩效考核分为建设期考核和运营期考核，分别参考软件质量国家标准
GB-T8566--2001G TIA-942标准《数据中心电信基础设施标准》、GB3《电子计算机机房设计规范》和ITSS数据中心运营评价体系，从多个方面对整个项目的建设和运营维护进行考核。
软件质量包括：功能性、可靠性、易使用性、效率、可维修性、可移植性六个要素，本项目从软件质量的角度出发，从不同方面对整个系统进行考核。
1.建设期考核
建设期考核主要从数据中心、软件系统及支撑平台、建设工期和投资控制四个大的方面出发进行考核，其中软件系统及支撑平台分别从六个不同的指标进行考核。
建设期考核指标如表1所示。
2.运营期考核
项目运营维护考核主要分为两部分，即数据中心的运营考核和其他软件系统及支撑平台及其他设备的考核，其中数据中心运营管理的考核占30%其他软件
系统及支撑平台以及其他设备的运营维护占70%
数据中心的运营考核主要参考ITSS数据中心运营评价体系（DCMG-M评估框架体系），从数据中心的管理视角出发，将38个管理内容分为四个类别，每个类别从四个方面对数据中心的基础环境、基础架构、应用及数据进行考核。
四个
类别分别为：基础类、核心保障、主动运维和运维治理，四个方面分别为：组织能力、流程能力、度量能力和技术能力。
其中，基础主要包括变更管理、监控管理、容灾管理等，旨在保障数据中心的正常运作，是一个数据中心所必须具备的管理领域；核心保障包括日常操作和安全管控相关管理工作，旨在保障数据中心安全运行的管理，是安全运行的基础保障工作所需要覆盖的管理内容；主动运维包括客户管理管理、服务请求管理大呢个，旨在提
升数据中心预测、预警能力、缩短响应时间，是提升运维主动能力的相关管理工作；运维治理包括服务目录管理、架构管理等，旨在提升整体治理能力，是对于运维成本、运维质量、技术架构、人员技能、供应商等领域的管控管理。
具体的类别划分及管理内容如表2所示。
对每个类别进行评价时，分别从四个不同的能力方面来评估。
每个能力为
25分，四个能力的总分和即为每个类别的分数，每个类别的分数乘以相应的权值再加和，即得到最后整个数据中心管理能力的考核结果分。
其中，组织能力、流程能力、度量能力和技术能力四个能力总共包含26个基础指标，具体划分如表3所示。
表3四个能力的指标划分
数据中心的服务能力主要体现在所提供的软件系统以及支撑平台所表现的特性中。
因此，软件系统及支撑平台的考核，主要参考软件的质量评价体系，从6个方面进行考核，为功能性、稳定性、安全性、可靠性、可维护性、开放性，用户满意度。
系统考核满分100分，从不同维度对系统及支撑平台的运营进行全面的考核，考核指标如表4所示。
表4系统及支撑平台考核评分参考表
建设期和运营期的最终考核结果都根据考核得分分为5个等级，分别为雏形级、基本级、稳定级、成熟级、完善级，其具体的指标和得分划分如表5所示。