电大考试物业管理多选题精选精选新编

#（1）鼓励（2）奖励是对员工进行激励的最基本的方式。

《物业服务企业资质管理办法》把物业服务企业资质划分为：（1）一级资质等级（2）二级资质等级（3）三级资质等级。

C承接查验与竣工验收在（1）验收目的（2）验收条件（3）交接对象等几个方面都不相同。

城市房租的计算原则有（1）以租养房的原则（2）按质论价的原则（3）利益兼顾的原则（4）调节供求的原则

从物业管理的角度，物业是指（1。一个建筑群2。一个居住小区（大厦）3。已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备，设施和相关场地。）

D对物的管理中的基地包括：（1）立体重叠上去的专有部分下的基地（2）共用部分的基地（3）建筑物至市政道路的基地。（4）其他基地。

F房屋建筑物管理的主要内容有（1）资料档案管理（2）质量管理（3）运行管理（4）修缮管理

房屋租金基数的计算方法的：（1）等级计算法（2）项目基分计算法（3）结合计算法

服务质量的类型包括（1）感知服务质量（2）技术质量（3）功能质量（4）预期质量与信息质量。

服务质量提高的关键在于物业管理者的（1）服务素质（2）服务技能

G

根据新《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（1。区，县人民政府房地产行政主管部门2。街道办事处3。乡镇人民政府）

共同管理权人的权利有：（1）选择表决权（2）提议权（3）知情监督权（4）请求权。

J

交楼文件主要有（1）知会式文件（2）图纸式文件（3）使用指南

N

内部来源及内部招募方法有（1）内部晋升（2）内部补缺（3）易岗轮换

Q

前期物业管理服务阶段的基本环节有：（1）物业的承接查验（2）用永入住（3）产权备案和档案资料的建立（4）前期物业管理的运作。

前期物业管理阶段的基本环节有（1。物业承接查验2。用户入住3。产权备案和档案资料的建立4，前期物业管理的动作）

S

社区文化共建机制需要（1）以业主需要为本位（2）以物业服务企业为载体（3）以基层政权组织为监督（4）以小区居民为基础社区文化在物业服务企业中起到的作用表现为（1）有助于培养业主的忠诚度（2）有利于架起社区文明的桥梁（3）有助于物业服务企业形成核心竞争力。

实行物业服务费用包干的，物业管理服务收费由（1）物业管理服务成本（2）法定税（3）物业服务企业利润等部分构成。

实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由（1。物业管理服务成本2。法定税费3。物业服务企业利润）

T

投标书编写的要求包括（1）针对性（2）可操作性（3）体现企业的优势和专业水平（4）深刻理解业主的意愿等。

W

我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式：（1）不具法人资格的团体（2）法人资格的团体（3）管理团体法人（4）判例实务上法人资格。

物业的自然属性有：（1）构成内容上的二元性（2）空间上的不可移动性（3）使用寿命上的长期性（4）建筑物的主体部分。

物业管理（1）市场化（2）专业化（3）社会化（4）规范化。

物业管理策划阶段的工作包括（1）物业管理早期介入（2）制订物业管理方案。

物业管理的业务范围包括（1。公共服务2。秩序维护3。经纪代理中介服务）

物业管理的最基本的服务业务是指（1。公共服务2。社会福利类服务3。特约服务）

物业管理发展的趋势是（1物业服务企业化2。专业服务社会化3。物业管理现代化）

物业管理服务的特点包括（1）业主监督的直接性（2）业主因素的相关性（3）政策因素的导向性（4）环境条件的制约性

物业管理服务费收费应当遵循（1）符合业主的普遍经济能力（2）经济效益（3）收支平衡，质价相称等原则。

物业管理基本特征有（1。物业管理的业主主导化2。物业管理社会化3。物业管理专业化）

物业管理经费按其来源可分为（1）物的投入（4）国家财政补助资金几种类型物业管理小区社区文化建设的原则有（文化活动亲善原则。

物业管理小区文化建设的基本内容有（物业管理用房一般包括：（1）物业办物业管理招标必须贯彻（1）公平性（物业管理质量体系是由（1。内部组织成

物业管理质量体系由（1）内部组织管物业管理智能化的形式有（1。智能大物业管理资金的使用原则有（1）专款物业中介代理工作的性质是：（1）委X

下列关于前期介入与前期物业管理的主管理权（3）是否承担相应的民事责任。

下列选项属于建筑物区分所有权特征的现代区分所有权建筑物管理中人的管理行为的管理。

Y

以下是属于不得出租的房屋情形是（1未经抵押权人同意的

以下属于住宅内装饰装修活动禁止的行将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生以政府采购为例当前我国物业管理评标Z

在服务质量管理工作中，为了使服务规消费者满意率调查（3）投诉处理。

在建工程验收包括（1）隐蔽工程验收住宅物业维修资金管理实行（1）专户