商场下半年工作计划范文
商场下半年工作计划5篇
商场下半年工作计划5篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为今后的学习制定一份计划。
下面是小编为大家精心整理的商场下半年工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
商场下半年工作计划篇1一)工作重点1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
商场下半年工作计划篇2一、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。
2024年商场下半年工作计划范文(2篇)
2024年商场下半年工作计划范文摘要:本文旨在为商场制定2024年下半年的工作计划,以指导商场的运营和发展。
工作计划的编制主要通过分析商场在上半年的运营情况和市场环境来确定商场下半年的工作目标和重点任务。
根据商场的定位和发展方向,本文以提升服务质量、优化商场布局和拓展商场业态为主要目标,制定了具体的工作措施和时间安排。
一、引言2024年下半年商场面临着诸多机遇和挑战,为了提高商场的市场竞争力和实现可持续发展,制定了以下工作计划。
二、分析商场上半年的运营情况和市场环境1. 上半年商场的运营情况:总结商场在上半年的业绩、客流和租金收入情况,分析运营亮点和不足之处。
2. 市场环境分析:研究当前商场所在地区的消费趋势、经济发展和竞争情况,预测下半年的市场走势和商机。
三、商场下半年的工作目标和重点任务1. 提升服务质量:加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识,提供更加便捷、高效的服务。
2. 优化商场布局:重新调整商铺的租赁策略,引进更具竞争力和新颖性的店铺,优化商场的品牌结构和空间布局。
3. 拓展商场业态:通过合作开展特色主题活动,引入新颖的商业模式和创新的业态,提升商场的吸引力和竞争力。
四、具体工作措施和时间安排1. 提升服务质量的工作措施:a. 开展员工培训:组织专业的培训机构进行员工技能培训,提高员工的专业素质和服务意识。
b. 搭建投诉与反馈渠道:建立完善的投诉与反馈机制,及时解决客户的问题和意见。
c. 引进智能化服务设备:引入自助终端、无人值守服务等智能设备,提供更加便捷、高效的服务。
时间安排:7月-8月进行员工培训,8月底完成智能服务设备的引进。
2. 优化商场布局的工作措施:a. 调整租赁策略:根据市场需求和商户的经营情况,重新制定商铺的租赁政策,吸引更具竞争力的品牌入驻。
b. 重新规划商场空间:对商场的各个区域进行细致规划和改造,提高商场的可用面积和空间利用效率。
时间安排:9月-10月调整租赁策略,10月底开始重新规划商场空间。
商场上半年工作总结及下半年工作计划
商场上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结:在过去的半年里,我在商场工作岗位上承担了多项责任和任务。
我与我的团队紧密合作,努力为商场的顾客提供最好的服务和最佳的购物体验。
以下是我对上半年工作的总结:1. 提高销售额:通过加强协调和沟通,我成功地将销售额提高了10%。
我和我的团队共同制定了销售目标,并推动销售队伍与顾客建立良好的联系,以促进销售额的增长。
2. 优化库存管理:我有效地优化了商场的库存管理系统,减少了库存过剩和失去销售机会的情况。
我与采购部门合作,根据顾客需求和市场趋势,制定有效的进货计划,确保商场的商品供应充足。
3. 提升员工培训和团队建设:我定期组织员工培训和团队建设活动,提升员工的专业水平和团队合作能力。
我鼓励员工分享经验和知识,促进团队成员之间的交流和合作。
4. 加强顾客关系管理:我坚信顾客是商场的生命线,因此我重视客户关系管理。
我鼓励员工建立长期的客户关系,提供个性化的服务,并通过顾客反馈来不断改进我们的服务质量。
下半年工作计划:在下半年,我将继续努力,为商场的发展做出更大的贡献。
以下是我的下半年工作计划:1. 推动数字化转型:商场行业正面临着数字化转型的挑战和机遇。
在下半年,我将加强数字化技术的应用,提高商场的在线销售能力,并提供更多的在线购物服务,以满足顾客的需求并扩大销售渠道。
2. 拓展新市场:我将与市场部门合作,开拓新的销售渠道和市场。
通过市场调研和竞争分析,我将制定营销策略和推广计划,将商场的品牌影响力扩大到更多的潜在顾客中。
3. 提升员工激励和福利:作为领导者,我将关注员工的福利和激励,建立激励机制,激发员工的积极性和工作热情。
我将提供更多的培训机会和晋升途径,帮助员工实现个人和职业发展。
4. 加强社会责任:商场作为社会的一部分,我将加强商场的社会责任。
我将推动商场参与公益活动和社区服务,关注环境保护和可持续发展,积极回馈社会。
总结:上半年的工作总结和下半年的工作计划都是我对自身工作的评估和规划。
卖场下半年工作计划
卖场下半年工作计划卖场下半年工作计划「篇一」总结上半年的工作经验,为了解决上半年工作中存在的不足,以及应对下半年的工作开展,现做出下半年工作计划如下:一、货源方面:1、进一步加强与相关业务部门的沟通,对商品的进销存的补足,确保重点商品、畅销商品货源的充足。
2、做好重点商品重点标示,把有价格优势的商品扩大陈列,并配合静态标示,实施现场跟进,检查落实的方针。
3、每周组织供应商利用周六、日人流较多,在超市各主通道设立现场试吃,拉动单品销售,活跃卖场气氛。
二、提升团队素质方面:1、继续组织实施公司的谈心工作,及时了解员工心声,解决员工在工作中,生活中等各种问题。
2、强化接受业务能力差的员工,首先采取利用上班时间特殊培训扶助学习,以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品。
三、管理方面:1、做好商品排面维护工作、加强商品管理知识、重抓商品质量及商品保质期的监管,商品变价更换标签管理。
2、积极跟进堆头,N架的销售,以及价格,及时对堆头,N架未达标的及时进行跟换,及时调整堆头,N架的价格。
3、组织员工对商品自行检查,确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理。
四、促销方面:1、重点对销售提升效果最大的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、限时抢购等活动方式。
在每次的活动中,带来了较大的提升。
2、加大对竞争对手(人人乐,广晟)的市调,主要:从价格、促销活动、季节陈列商品、形象陈列等方面。
3、对重要节假日和销售旺季,利用现场的资源与超低特价商品,进行现场动态促销和免费试吃(喝)活动、以及有奖参与趣味性活动。
吸引了大批顾客,带动了其它商品的销售,以达到了刺激顾客购买欲、提升营业额的目的。
五、服务方面:1、强化服务培训。
对服务的认识,何为服务,服务的重要性,服务的对象,服务的范围等方面。
最终达到服务的认可。
2、加强人员培训,增强各级人员防盗意识,控制不必要的商品损耗、加强服务意识的培训。
2024年商场下半年工作计划(五篇)
2024年商场下半年工作计划(一)工作亮点与经验总结1、具备全面素养。
我深信,具备良好的专业素养、责任意识和前瞻性的视野,是赢得员工敬重与认同的关键。
2、持续学习与自我提升。
我时常自我反省,从他人身上汲取优点,以补自身之短,不断丰富各领域的知识储备。
(二)例会模式的优化与改进1、我们根据员工需求及管理层建议,不断在例会中引入有益身心、提升服务质量的环节,并持续跟进完善,以提升例会的质量与效率。
(三)多元化培训手段,提升服务质量1、软件提升包括对员工服务技能的培训。
一是参与____月份的龙泉优质服务月活动。
二是内部即时培训,以应对即时问题和反复出现的问题。
三是____月份的系统内部培训,这些举措均有效提升了员工的服务意识和服务技巧,未来应更加重视此类培训。
2、硬件保障则涉及餐具的检查与追踪。
确保客用餐具的完整无损,满足客人需求,因此工作中需强化对破损餐具的追踪、及时处理和补充。
(四)明确职责,公正奖惩1、我们明确了每个人的职责,责任到人,增强了员工的责任感。
我们实行公正的奖惩制度,使员工开始权衡责任与荣誉的比重。
对于为公司节省成本、提高效率做出贡献的员工,公司将给予表彰与奖励。
对于因个人失误或不负责任给公司造成损失的,公司也会进行通报批评并给予相应惩罚。
奖惩分明,能激发员工积极性,强化他们的责任意识。
(五)规范新员工入职管理1、档案管理规范化。
新员工入职三天内,需提交入职表、身份证复印件和一寸照片,以便公司建立新员工档案。
填写新员工入职登记表,以便库房管理。
2、培训方式的创新。
我们开始采用一对一的培训模式,强化责任,提高“师傅”的责任心,同时促使“徒弟”更用心学习。
(六)维护客户关系,积累人脉资源我坚信,用心服务,客人能感受到。
我每天都以感恩的心态对待工作、同事和客人,因为真诚的微笑是发自内心的,别人能感知到。
短短几个月,我获得了许多老顾客的认可,新顾客也常找我预订餐食,他们会与我分享工作和生活,他们丰富了我的人生。
2024年商场下半年工作计划(二篇)
2024年商场下半年工作计划一、对第四季度的准备第四季度和第三季度是个非常极端的对比,经历了第三季度的淡季,第四季度可谓是直攀高峰的旺季!面对汹涌的客流量,不仅是在商城中工作的员工们,我们这些保安的工作压力也会急速提升。
针对这样的情况,虽然早有提醒,但是我们还是要在第四季度来临前,对保安队的队员们做好规划,多提醒。
重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。
二、注重防范,加强危险巡视在工作中我们不仅要保卫自己区域的安全,更是要对危险的情况要做到防范!针对商场中的危险区域,如,消防箱,扶手,头顶的装饰和吊灯,一切的危险可能都要好好的检查,要尽量在根本上杜绝因为设备损坏给顾客带来的危害。
三、在消防安全的准备人一多起来,最怕的就是消防安全,面对第四季度的人流情况,消防安全是我们绝对不可忽视的地方!不仅是消防栓,灭火器等消防器材要检查好,对各消防通道也要每日仔细巡查,确保没有上锁、商家堆积货物等情况发生。
对容易引起火灾的因素也要及时去清除。
四、针对节日的安排五、结束语第四季度是个艰难的时间,但是只要我们都做好自己的工作,这个商城的安全就是牢不可破的堡垒,让我们一起加油吧!2024年商场下半年工作计划(二)一)工作重点1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
商场工作计划范文(9篇)
商场工作计划范文(9篇)商场工作计划篇1非常感谢商场给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢商场领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到商场的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对商场的了解情况,做出以下的工作计划:1、终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;2、收集小票信息重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;3、建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;4、数据统计分析分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;5、客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。
及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6、客诉处理根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。
以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入商场短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费商场资源;2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望商场相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!商场工作计划篇2在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。
2024年精选商场下半年计划模版(二篇)
2024年精选商场下半年计划模版一、工作目标确立1、深入学习与贯彻关于商场运营管理的重要指示及决策,确保各项任务的高效完成。
2、优化部门职能,打造一支纪律严明、作风过硬的安保队伍。
3、加强与商场各部门的沟通协作,确保各项工作顺利推进。
二、安保部治安工作规划1、优化与商场各部门人员的关系处理,确保工作协同。
2、对进出商场的可疑人员进行监控或引导离场,确保商场安全。
3、监督并指导各部门及顾客将私人贵重物品存放至指定地点,并做好妥善保管。
4、加强保安巡查工作,特别关注重点部位,夜间加密巡查频次。
5、负责车辆接待、停放及防盗工作,确保车辆安全。
6、维护治安管理监控系统正常运行,提高安全管理水平。
7、严格遵守商场制度,完成每日车辆收费工作,并及时上交财务部门。
三、保安员培训与学习1、定期开展车辆指挥与队列训练,提升保安员思想认识和业务能力。
2、强化服务意识,教育保安员礼貌待客,尊重顾客,避免正面冲突,确保顾客满意度。
3、不定期检查队员仪容仪表、礼节礼貌,确保各项问题得到及时整改。
四、内控管理与安全生产1、建立目标管理责任制,明确内控目标和具体措施,确保工作任务分解到各班组和人员。
2、积极参与区安全生产委员会的安全检查,认真记录问题并按整改要求执行。
3、定期组织安全生产大检查,每月进行专项检查和隐患整改复查,确保安全生产。
五、设施设备维护保养1、完善维保制度,明确责任分工和工作流程,确保设备维护保养到位。
2、执行维护保养技术标准,提升维保水平。
总体而言,我们将通过深化管理,培育职业精神,激励保安员坚持求真务实的工作态度,以高标准、严要求,努力塑造高效、务实、文明的保安新形象,为锦源大商场的发展提供坚实的保驾护航。
2024年精选商场下半年计划模版(二)为确保商场运营安全,维护正常秩序,以下为各项安全管理工作要点:一、安全检查工作要点1. 在准备阶段,应组织专业的检查团队,明确检查计划、目的、要求及具体检查方法。
商场下半年工作计划范本(5篇)
商场下半年工作计划范本一、业绩____月份总体任务____,实际完成____.____,完成任务的____%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,____月份和____月份。
完成任务的同时超额____%,其他几个月均在40000-56000左右,____月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,____月份,二线品牌完成了销售任务的____%,因____月份____撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,____月份____举行大型促销活动,6.4-6.12连续____天,总体任务8000但我们只完成了____多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账____月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
2020商场下半年工作计划3篇
2020商场下半年工作计划3篇时光转瞬即逝,不知不觉的度过了XX年前半年,如何制定商场下半年工作计划?下面是第一范文网小编收集整理关于商场下半年工作计划以供大家参考学习,希望大家喜欢。
商场下半年工作计划篇一一、业绩1-6月份总体任务xxxxxx,实际完成xxxxxx.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。
完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xxx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份xxx举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
2024年商场的下半年计划(二篇)
2024年商场的下半年计划为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。
今年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。
现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:一、安全管理1、____和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的`管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
2024年商场工作计划范文(四篇)
2024年商场工作计划范文在过去的这一年中,我们建二团队坚定地执行了“差异化经营,提升品牌内涵”的经营策略和“打造企业执行力”的管理策略,实现了显著的突破。
一、经营成果稳定增长,销售业绩突破亿元我们成功实现了年度考核计划的____%的销售目标,同比增长了____%。
纯利润也实现了____%的同比增长,巩固了武商建二在青山区域市场的领先地位。
经营调整策略取得了显著效果,全年新引入渠道____个,淘汰品牌____个,调整率超过____%。
所有七大品类的销售额均增长了____%以上,最高和最低毛坪分别提升了____%和____%。
同时,我们推行的“两手抓”策略,即“打造____个百万品牌”和“引进____个成熟品牌”,有____个品牌销售额超过百万,整体销售额同比增长了____%,占总销售额的____%。
二、服务体系不断优化,现场管理效果显著我们强化了现场管理,全面推广“亲情式服务”体系,激发一线员工的“服务意识”讨论。
对商场设施进行了全面改善,提升了卖场形象。
三、强化执行力理念,人力资源潜力持续挖掘我们以“打造企业执行力”为指导,全年进行了____小时以上的培训,覆盖了万余人次,实现了建立学习型组织,培养知识型人才的目标。
进行了两次大规模的岗位调整,涉及____人,引起了员工的强烈反响。
未来,我们将重点采取以下措施:一、把握春节市场,确保开门红,以实现年度目标为目标,春节营销活动将作为开年重头戏,全面实施旺季市场经营战略。
二、精准定位市场,实施差异化策略,适度提升经营档次,与青商、徐东、销品茂形成错位竞争,打造区域时尚百货,实现主流品牌在区域市场的独家经营。
三、建立货品部,加大招商调整力度,通过组织架构的完善,为加快调整步伐创造有利条件,逐步形成区域百货的经典格局。
四、以四楼改造为契机,整合场内资源,将扩大四楼经营面积和内容作为首要任务,提升商场经营功能,开发新的增长点。
五、强化百万品牌策略,提高品牌成功率和成活率,使百万品牌发挥引领作用。
商场下半年工作的计划5篇
商场下半年工作的计划5篇商场下半年工作的计划篇1一、招商方面:实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上,通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上,空铺的空档期在最短期内实现租金收入。
具体如下:(1)剩余空铺招商重中之重,要在开业三个月内实现开业率100%,是硬性指标,必须全力以赴完成,主要途径是通过团队的合作,深入跟进有意向合作的老资源,同时充分挖掘资源,利用开业前期客流的优势,一鼓作气;(2)为了增加租金收入,在整体规划中没有规划铺位,但实际运营中完全可以出租的位置,就要深入的研究,结合资源储备和周边业态关联情况,挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;(3)有些商户的经营能力不理想,很可能在合同期内掉铺,招商部要重点跟进各店铺业绩,掌握并分析各种销售数据,及时掌握品牌的动向,对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;(4)扩大团队整体资源和眼界,要走出去看,可以把资源扩大到东北区域,有目的性的储备更多的资源,形成一套系统全面地资源库,为调整做好基础;(5)加强专业培训,特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识,通过收集资料和聘请专业讲师授课,不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面了解,高效的执行招商任务;(6)20--年调整计划的制定,是指导整个续签和调整的重要文件,如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌,并且提升租金收益,是调整计划重点考虑的问题。
(7)倒排计划的重新梳理,重点工作的周期要科学合理,不激进也不保守,结合公司整体规划特别是工程进度,为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面:(1)按照公司收缴率100%的要求,及时、足额完成租金及各项费用的收缴;(2)营业外收入的执行及挖掘,在保证部门预算80万完成的同时,不放弃任何一个产生效益的位置和机会。
充分利用空余场地,挖掘广场内广告位资源。
库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通,既满足其经营需求,同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
商场下半年工作计划7篇
商场下半年工作计划商场下半年工作计划7篇时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。
什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的商场下半年工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商场下半年工作计划篇1消防安全工作是我xx综合治理的重要内容,关系到我xx财产安全和全体职工工的生命安全。
对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。
我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,最大可能的提供安全保障。
一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作只有思想上重视起来,安全行为才有保障。
这是我们多年来的工作经验之一。
为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。
上半年以来我们主要从三个方面落实这项工作。
首先是通过会议进行消防安全宣传。
我xx综治领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题讨论措施布置工作。
我xx领导在每次会议上都反复强调,要求大家小心谨慎,预防为主。
其次,要求大家掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。
第三是在全xx职工之中进行了一次系统全面的消防安全培训。
这次培训既有书面的又有实际操作,理论与实践相结合。
参加培训人员面广量大,培训工作细致全面,效果显著。
二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。
这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。
明岗明责,检查评比,是强化管理力求实效的重要举措。
具体说来,我们在以下四个方面加强了规范管理:1.确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。
2.加强对仓库、电脑房的'管理,不定期检查安全情况。
这两处是事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。
3.加强对消防器具的管理和保养。
4.加强评比,发放防火安全奖。
我们主要以奖励为主,但对在消防安全中制造隐患、渎职犯错的同志,我们一方面加强教育,一方面执行相应惩处。
商场工作总结及工作计划6篇
商场工作总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年商场工作计划范本(七篇)
2024年商场工作计划范本一、市场评估当前,河南省____市场的品牌众多,但主要由几家主导。
我们公司的产品在质量与功能上均属优质,然而价格定位相对较高。
今年销售过程中,客户对产品价格的质疑最为频繁,导致了部分销售损失。
对于小型客户,价格并非决定性因素,但当采购量较大时,价格的敏感度显著提升。
因此,建议在明年的销售策略中适度调整产品价格,以激发销售团队的积极性。
郑州地区作为____市场的发源地,竞争异常激烈。
考虑到我们公司进入市场较晚,产品知名度和价格不具备显著优势,开拓郑州市场面临巨大压力。
因此,我们计划将主要市场转向地区市,那里的竞争环境相对较缓和,更有利于我们利用销售团队的灵活性,实现更好的业绩。
河南____市场的状况可概括为:机遇与挑战并存。
在技术日新月异的今天,明年将是一个关键的机遇期。
若无法在明年有效拓展市场并抓住机遇,我们可能会错失良机,永无重返该市场的机会。
二、____年度工作计划以下几项工作将成为明年的主要任务:1)构建一支业务熟练且稳定的销售团队。
我们将重视人才的培养与保留,以建立一个高效、协作的销售团队,这是实现优秀销售业绩的基础。
2)建立和完善销售管理制度。
我们将制定明确的业务管理规则,以激发销售人员的主观能动性,增强其对工作的责任感,打造以客户为中心的销售文化。
3)培养销售人员的自我提升能力。
我们将鼓励销售人员主动发现问题、总结问题,并能提出建设性意见,以提升其综合素质和业务能力。
4)在地区市设立销售和服务网络。
鉴于今年在出差中遇到的挑战,如客户的临时变动,我们需要在地区市建立稳固的销售网络,以减少不必要的资源浪费。
三、销售目标我们的基本销售目标是实现月度稳定收入。
公司将下达销售任务,并根据具体情况将其分解到每月、每周和每日,确保每个销售人员明确其在各个时间段的任务。
在此基础上,我们期望通过提高销售效率来提升整体业绩。
公司的发展与全体员工的综合素质、公司的战略导向以及团队建设密切相关。
商场下半年工作计划
商场下半年工作计划商场下半年工作计划1时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广专柜店长一职,而面对激烈挑战,。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩1―6月份总体任务,实际完成。
完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。
完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000―56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1―6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份举行大型促销活动,6.4―6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
商场下半年工作计划标准模板(5篇)
商场下半年工作计划标准模板新的一年预示着20-又将是不平凡的一年,商场工作计划。
依据行业现状,____年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。
但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。
为了确保这一目标的达成____年的主要工作我们做如下规划:一、各项运营指标:1、经营指标(1)全年出租率____%,收缴率____%。
(2)全年销售额____亿元,租金收入____万元。
(3)全年共引进品牌____个,其中进口类品牌____个,A+类品牌____个,A类品牌____个,A-类品牌____个,B类品牌____个。
品牌优化率____%。
2、企划营销活动(1)全年组织活动:大型促销____次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动____次,小区活动____次,其他节点活动____次(家具节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位,开展特色营销三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象商场下半年工作计划标准模板(二)我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大。
作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意。
遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作。
2024年商场下半年工作计划范文(2篇)
2024年商场下半年工作计划范文时间荏苒,不觉已度过____年前的半年时光,然而我依然鲜明地记忆起,初任____专柜店长时所面临的艰巨挑战。
那时的压力无比巨大,需克服重重困难,付出的辛劳与努力远超以往。
公司赋予我管理宽阔____专柜的重任,面对激烈的竞争态势,我曾短暂地犹豫,是否具备承担这一重责的能力。
然而,看到我们品牌的一应俱全,声誉卓著,团队的团结一致,我深感既已置身其中,便应全力以赴。
我将全部心力投入工作,竭尽所能完成公司交付的任务。
如此这般,一个月又一个月的挑战,持续半年后,我们欣喜地看到越来越多的顾客认同我们的品牌,这让我们深信德丽源的未来将更加光明,也为我设定了更高的目标。
三、在____月份,公司引入了新的结算流程,涉及保底与超保底的计算,由于此前未曾涉及此类账目,我对此尚不熟悉。
但我明白,全力以赴完成超市的促销任务,以减少公司的财务风险,是我当前的首要任务。
对于不熟悉的部分,我将积极学习,直至完全掌握。
1、作为化妆品的美容顾问,我必须以身作则,严格遵守公司规定,同时全力推进业务发展。
3、强化责任感,提升服务意识,强化团队精神。
我将积极主动地将工作落实到每一个细节,确保其有效执行。
我将尽我最大的努力减轻领导的工作压力。
4、注意到我们柜组在20-50元价格区间的护肤产品存在空缺,导致部分低消费客户流失,我提议引入相应品牌以填补这一价格段的空白。
过去的日子充满了挑战与收获,它们促使我成长,教我学习。
随着____下半年的临近,我期待在接下来的工作中,以愉快的心情面对挑战,从工作中寻找乐趣,同时,吸收更多的知识,全身心地投入,以期在下半年创造更出色的成绩!2024年商场下半年工作计划范文(二)一、招商策略:(1)剩余空铺的招商工作为当务之急,需在开业三个月内达到____%的开业率,此为强制性目标,必须竭尽全力实现。
主要策略是通过团队协作,密切跟进潜在的合作伙伴,同时充分利用开业前期的客流量优势,一鼓作气完成招商。
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商场下半年工作计划范文
商场下半年工作计划范文一
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
商场下半年工作计划范文二
扬州商场建材店今年上半年在商场总经理室的领导下,顺利完成了20xx年合同期的续签工作,达到了集团对于商场的整体租金要求,并足额地收取了上半年的租金,确保了出租率达到100%。
下半年建
材店将着重做好下面几方面的工作:
一、商场出租率100%
我店将继续紧密跟踪商户的销售情况,特别关注生意不理想商户的动态,给予足够的关心和企划上的支持,努力帮助这些商户提升
销售。
同时,做好后备资源的储备工作,初步计划至周边的城市,
如江都、高邮,开发经销商资源。
一旦出现异动,能够做到有准备,确保全年商场的出租率达到100%。
二、品牌提升
上半年建材店的品牌提升为2个A类和1个B类,距离20xx年
的目标还有一段距离。
所以,品牌提升也将成为建材店下半年的工
作重点之一。
一方面,我们招商时将严格控制品牌等级。
当出现商
户撤场,进行重新招商时,我们将提升要求,争取尽可能地多招B
类以上品牌进场。
另外一方面,对于商场内商户自行更换品牌,我
们也将做好品牌的推荐工作。
这也要求我们平时加强和工厂的联系,通过整合区域和其他商场的资源,去了解更多的品牌,将更好的品
牌推荐给商户,并帮助做好经营,能够占有相对应的市场份额。
三、专业培训
根据集团招商条线的相关要求,建材店将开展形式多样的专业知
识培训。
主要目的是加强商场管理人员的专业能力,真正做到集团所要求的“家居生活专家”。
第一种形式,建材店将联合商场人
力资源部,举行针对商场全体管理人员的专业培训。
建材店将利用
集团下发的相关专业课件,进行适当地修改,由建材店店长和招商
部进行讲授。
第二种形式,是利用每周的部门例会,对楼层管理进
行市场调研、装修管理等方面的业务培训,以提升楼层的业务能力。
以上就是扬州建材店招商工作的计划,请领导审阅。