体检中心排队系统解决方案模板

体检中心

排队叫号解决方案上海迈瑞电子科技有限公司

地址：上海市浦东新区新金桥路1088号2513 电话：021-5133-0371、021-5133-0372

目录

第一章公司简介 (5)

第二章系统概述 (6)

一、概述 (6)

二、优势 (6)

三、功能特点 (7)

第三章系统介绍 (10)

一、系统拓扑图 (10)

二、系统组成 (11)

三、工作流程 (11)

第四章售后服务 (18)

一、系统调试安装 (18)

二、售后服务 (19)

第一章公司简介

第二章系统概述

一、概述

体检中心排队叫号管理系统是本公司针对各大医院或专业的体检中心研发的一套自动化排队叫号管理系统（以下简称体检排队叫号系统）。

体检排队叫号系统作为客户接受体检中心服务的第一个环节，是客户评价体检中心服务满意度的一个重要方面，故在体检系统中起着非常重要的作用。因此，利用排队论的知识对体检系统建立数学模型进行分析优化，从而使体检中心达到最佳的运营状态，具有十分重要的经济价值和实际意义。

本系统可以通过与体检信息系统的结合，根据客户在体检过程中的多次排队、排队调度优化、特殊科室指定检查室排队等实际情况，实现了按照不同项目的最少等候时间自动灵活安排客户前往不同的检查室完成检查；使客户在体检中心花费最少的时间完成所有健康检查项目，最终达到提高体检中心工作效率与服务水平的目的。

二、优势

1．实现体检客户在到达体检中心登记或报到时一次排队，之后体检排队叫号系统将自动根据实时的排队等候情况与算法来合理安排下一个体检项目；

2．免除混乱拥挤排队的烦恼，实现有序、公平、文明的服务环境，为体检客户带来愉悦的体检环境；