2021年企业管理基础知识培训PPT课件
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《企业管理基础篇》PPT课件
评价：船小好转弯 就是容易翻
合伙制企业：两个或两个以上的个人联 合经营的企业.
特点：合伙人分享所得,对企业债务负 连带无限清偿责任.
优点：筹资能力增强；提高了企业信誉 缺点：法律程序的繁琐抑制了企业的增
加资金能力；容易造成决策延误；放弃 经营权的合伙人要承担其他合伙人的经 营风险
企业众生相
工业企业 商业企业 金融企业 其它类企业
按企业规模 按生产要素
企业组织结构
一、为什么要设计一套组织结构
• 管理对象的复杂性与个人能力的有 限性
二、组织设计的步骤
一、工作划分<岗位设计〕
–设计工作内容,规定工作范围 –原则：激励 –方法： – 专业化分工、职位扩大化
、 职位轮换、职位丰富化 、工作团队
地进行起诉或应诉. 四类： 机关法人、事业法人、企业法人和社团法人.
企业的前世今生
• 手工业生产时期 • 工厂生产时期 • 企业生产时期
第二节 企业的法律形式
按企业的投资主体划分 国有企业：指企业经营管理的资产归国家或代表
国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业. 特点：国家－所有权,企业－法人财产权；企业 自主经营 资产保值增值；行政上接受上级主管 部门统一领导,企业主要领导干部由上级任免或 招聘；企业领导体制或经营方式发生变化时,必 须通过上级主管部门批准. 集体所有制企业：指有组织的劳动群众集体投资 兴办的社会化程度相对较低的公有制企业.
－－企业,你从哪里来？
第一节 企业的含义
➢一对邻居 ➢ 企业：是从事生产、流通
、服务等活动,为满足社会需 要进行自主经营、自负盈亏、 承担风险、实行独立核算、具 有法人资格的基本经济单位.
企业的一般特征
经济性：通过生产经营实现财富的增值 赢利性：谋求利润< 军队、医院等非经济组织〕 责任性： 责任：指分内应做的事. 内容：1、把国家和顾客需求转化为企业要求
企业管理基本知识培训教材_ppt课件
组织职能
含义：
为了实现企业的共同任务和目标，对人们 的生产经营活动进行合理的分工与协作， 合理分配和使用企业的资源，正确处理 人们相互关系的管理活动。
组织职能的内容
包括组织结构的设计、组织关系的确立、人
员的配置及组织模式的变革。 着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。
领导职能
含义：Байду номын сангаас
利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励 各类人员为实现目标而努力的过程。 它包括三个要素： 1）领导者必须有部下或追随者； 2）领导者拥有影响追随者的能力或力量； 3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
领导职能的内容
包括指导、协调、激励等。
着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。
1）管理是一个动态的过程； 2）管理的核心是达到预期的目标； 3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的 各种资源； 4）管理的本质是协调，协调的中心是人； 协调必定产生在社会组织之中。
3、管理产生的原因
一般认为共同劳动产生管理 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性
与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技 术等）的有限性之间的矛盾。
什么是管理？ 为什么需要管理？管理产生的根本原因是什
么？ 如何衡量管理的好坏？ 怎样进行有效的管理？
？
一、管理的概念
1、定义：管理者或管理机构，在一定的范围 内，通过计划、组织、领导、控制等工作， 对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使 用，以实现组织预定目标的过程。
2、基本含义：
控制职能
含义：
指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的 目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、 监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按 原定的计划进行，或适当地调整计划，已达 到预期目的的管理活动。
《企业管理基础篇》课件
制定培训计划
根据企业业务发展需求和员工发展需求，制定培训计划 。
实施培训
按照培训计划开展培训活动，包括内部培训、外部培训 、在线培训等。
评估培训效果
对培训效果进行评估和反馈，不断优化培训计划和提高 培训质量。
提供发展机会
为员工提供晋升、转岗、承担更多责任等发展机会，促 进员工的职业发展。
绩效管理
总结词
产品策略与定价策略
总结词
制定产品策略和定价策略以满足市场需求
详细描述
根据市场需求和消费者行为，制定合适的产品策略，包括产品开发、改进和组合等。同时，根据产品成本、市场 需求和竞争状况，制定合理的定价策略，以确保产品在市场上的竞争力。
促销策略与渠道管理
总结词
促进产品销售并管理销售渠道
详细描述
通过促销活动，如广告宣传、促销活动和销售促进等，提高产品的知名度和销售量。同时，管理销售 渠道，包括经销商、零售商等，以确保产品销售的顺畅和市场的覆盖。
组织结构的优化与变革
01
02
03
定期评估
定期评估组织结构的适应 性和有效性，发现问题及 时进行调整和优化。
创新变革
鼓励创新和变革，打破传 统思维模式，不断优化组 织结构，提高企业的竞争 力和适应性。
人才培养
加强人才培养和引进，提 高企业整体素质和管理水 平，为组织结构的优化和 变革提供人才保障。
03
PEST分析
用于评估企业外部环境的机会与 威胁，包括政治、经济、社会、
技术四个方面。
SWOT分析
用于分析企业的优势、劣势、机会 和威胁，从而制定相应的战略。
五力模型
用于分析行业竞争态势，包括现有 企业的竞争、潜在进入者的威胁、 替代品的威胁、供应商的议价能力 和购买者的议价能力。
根据企业业务发展需求和员工发展需求，制定培训计划 。
实施培训
按照培训计划开展培训活动，包括内部培训、外部培训 、在线培训等。
评估培训效果
对培训效果进行评估和反馈，不断优化培训计划和提高 培训质量。
提供发展机会
为员工提供晋升、转岗、承担更多责任等发展机会，促 进员工的职业发展。
绩效管理
总结词
产品策略与定价策略
总结词
制定产品策略和定价策略以满足市场需求
详细描述
根据市场需求和消费者行为，制定合适的产品策略，包括产品开发、改进和组合等。同时，根据产品成本、市场 需求和竞争状况，制定合理的定价策略，以确保产品在市场上的竞争力。
促销策略与渠道管理
总结词
促进产品销售并管理销售渠道
详细描述
通过促销活动，如广告宣传、促销活动和销售促进等，提高产品的知名度和销售量。同时，管理销售 渠道，包括经销商、零售商等，以确保产品销售的顺畅和市场的覆盖。
组织结构的优化与变革
01
02
03
定期评估
定期评估组织结构的适应 性和有效性，发现问题及 时进行调整和优化。
创新变革
鼓励创新和变革，打破传 统思维模式，不断优化组 织结构，提高企业的竞争 力和适应性。
人才培养
加强人才培养和引进，提 高企业整体素质和管理水 平，为组织结构的优化和 变革提供人才保障。
03
PEST分析
用于评估企业外部环境的机会与 威胁，包括政治、经济、社会、
技术四个方面。
SWOT分析
用于分析企业的优势、劣势、机会 和威胁，从而制定相应的战略。
五力模型
用于分析行业竞争态势，包括现有 企业的竞争、潜在进入者的威胁、 替代品的威胁、供应商的议价能力 和购买者的议价能力。
企业管理基础知识(精编课件).ppt
• 解答:P=投资总额1000元 A=每年收益额(500+300+200+200)÷4 N=1000/300=3.3(年)
新设备投资回收期=新设备投资总额/每年可获得平均的收益额
精品课件
维修与修理
1. 突发性故障 2. 渐发性故障 3. 日常保养 4. 一级保养 5. 二级保养
设备的寿命
1. 经济寿命 2. 技术寿命 3. 折旧寿命 4. 设备役齡
精品课件
预测的概念
• 预测的概念P22 • 预测的原则： • 实事求是 • 连贯性 • 相关性
企业经营预测
预测的分类
• 时间、：长期预测、 中期预测、短期预测
• 方法：定性（德尔菲 法）、定量
• 范围：宏观、微观
预测的程序
• 确定预测目标 • 收集整理资料 • 选择预测方法 • 分析评价结果 • 修正预测结果
费者的需求，从而让消费者深刻了 或服务提供给顾客，使其接受或购
解该产品进而购买的过程。
买。
精品课件
市场营销：个人或群体通过创造并同他人交换产品和
1
价值，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管 理的过程。
2 营销市场: 人口+购买能力+购买欲望
3 市场占有率：（企业产品销售率/行业产品总销售量）X100%
精品课件
信息管理
信息
• 存在于自然界、社会界、思维 中
• 是一种资源 • 对管理决策、实现管理目标或
任务具有参与价值
情报
• 有目的 • 有时效 • 经过传递获取的涉及一定利害
关系
经济性、商品性、 营利性、独立性
• 合伙企业 • 公司制企业
• 公司和企业的关 系
新设备投资回收期=新设备投资总额/每年可获得平均的收益额
精品课件
维修与修理
1. 突发性故障 2. 渐发性故障 3. 日常保养 4. 一级保养 5. 二级保养
设备的寿命
1. 经济寿命 2. 技术寿命 3. 折旧寿命 4. 设备役齡
精品课件
预测的概念
• 预测的概念P22 • 预测的原则： • 实事求是 • 连贯性 • 相关性
企业经营预测
预测的分类
• 时间、：长期预测、 中期预测、短期预测
• 方法：定性（德尔菲 法）、定量
• 范围：宏观、微观
预测的程序
• 确定预测目标 • 收集整理资料 • 选择预测方法 • 分析评价结果 • 修正预测结果
费者的需求，从而让消费者深刻了 或服务提供给顾客，使其接受或购
解该产品进而购买的过程。
买。
精品课件
市场营销：个人或群体通过创造并同他人交换产品和
1
价值，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管 理的过程。
2 营销市场: 人口+购买能力+购买欲望
3 市场占有率：（企业产品销售率/行业产品总销售量）X100%
精品课件
信息管理
信息
• 存在于自然界、社会界、思维 中
• 是一种资源 • 对管理决策、实现管理目标或
任务具有参与价值
情报
• 有目的 • 有时效 • 经过传递获取的涉及一定利害
关系
经济性、商品性、 营利性、独立性
• 合伙企业 • 公司制企业
• 公司和企业的关 系
企业管理基础知识PPT课件
企业管理内容
包括战略管理、人力资源 管理、财务管理、市场营 销管理、生产管理等。
企业管理的重要性
提高企业效率
通过科学的管理方法，合 理调配资源，优化生产流 程，从而提高企业整体运 营效率。
增强企业竞争力
企业管理有助于企业形成 核心竞争力，从而在激烈 的市场竞争中立于不败之 地。
降低企业风险
有效的企业管理可以及时 发现并解决运营过程中出 现的问题，降低企业面临 的各种风险。
管理制度
企业管理制度体系
包括行政管理、人力资源管理、 财务管理、生产管理、市场营销
管理等方面的制度。
制度制定与执行
制定科学合理的管理制度，并确保 制度的贯彻执行，以维护企业正常 运营秩序。
制度评估与修订
定期对管理制度进行评估和修订， 以适应企业发展和外部环境的变化 。
企业文化
企业文化的构成
01
包括企业愿景、使命、价值观、企业精神、行为规范等元素。
。
战略计划制定
将选定的战略方案转化 为具体的行动计划和资
源分配计划。
企业战略实施与控制
战略实施
将战略计划转化为实际行动， 包括资源配置、组织调整、文
化建设等。
战略控制
对战略实施过程进行监控和评 估，确保战略目标的实现。
战略调整
根据战略实施情况和环境变化 ，对战略进行适时调整和优化 。
战略风险管理
识别和管理战略实施过程中可 能遇到的风险和挑战。
企业管理基础知识 PPT课件
目录
• 企业管理概述 • 企业管理体系 • 企业战略管理 • 企业人力资源管理 • 企业财务管理 • 企业市场营销管理
01
企业管理概述
企业与企业管理
2021企业管理基础知识PPT模板
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ENTERPRISE ECONOMIC DATA ANALYSIS
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ENTERPRISE ECONOMIC DATA ANALYSIS
75%
60%
50%
×5%
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ENTERPRISE ECONOMIC DATA ANALYSIS
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关键字 01
单击输入标题内容，单击输入标题内容，单击 输入标题内容，单击输入标题内容，单击输入
标题内容
关键字 03
单击输入标题内容，单击输入标题内容，单击 输入标题内容，单击输入标题内容，单击输入
标题内容
02 关键字 单击输入标题内容，单击输入标题内容，单击 输入标题内容，单击输入标题内容，单击输入 标题内容
《企业管理课程培训讲义PPT课件》
课程将帮助学员在职业生涯中发展出卓越的领导潜力和领导能力。
答疑和讨论
学员将有机会在课程期间进行提问和讨论，解答疑问并深入探讨管理话题。
课程大纲
模块一：领导力基 础
掌握领导力的基本概念和原 则，了解不同领导风格的优 缺点。
模块二：团队管理
学习团队构建和管理的关键 要素，提升团队的协作和绩 效。
模块三：冲突管理
掌握解决和管理冲突的技巧， 促进和谐的工作环境。
授课内容概述
模块一 模块二 模块三 模块四
领导力基础 团完成一些个人作业， 以评估对课程内容的理解和 应用。
3 团队项目
学员将参与团队项目，评估团队协作能力和实际问题解决能力。
课程结束后的学习成果
1
更高的管理水平
学员将在课程结束后具备更高水平的管理知识和技巧。
2
实际问题解决能力
学员将能够运用所学知识解决实际管理问题，提升工作效率。
3
领导力发展
企业管理课程培训讲义 PPT课件
本课程旨在向学员传授有效的企业管理技巧和知识，帮助他们提升领导能力 和管理水平。
课程目标
1 提升管理技能
通过课程培训，学员将学习 适用于不同管理场景的实用 技巧和策略。
2 培养领导能力
课程将帮助学员发展领导潜 力，培养自信和影响力。
3 推动组织发展
学员将学习如何有效管理团队和推动组织的持续发展和创新。
教学方法和资源
互动教学
通过小组讨论和角色扮演 等互动方式，加深学员对 课程内容的理解。
案例研究
通过实际案例分析，让学 员学会将理论知识应用于 实际管理问题的解决。
电子资源
提供电子课件、学习资料 和在线学习平台，供学员 随时查阅和学习。
企业管理基础知识培训PPT课件
03
企业管理的组织结构
CHAPTER
组织结构的概念与类型
概念
组织结构是指企业内部各部门、各层 次之间建立的分工协作关系，以及它 们在职责、权利、相互关系等方面的 分工与协作的方式。
类型
常见的组织结构类型包括直线制、职 能制、事业部制、矩阵制等。每种类 型都有其适用的场景和特点，企业可 根据自身情况选择适合的组织结构类 型。
人力资源规划与招聘
人力资源规划
01
根据企业发展战略，预测未来人力资源需求，制定相应的人力
资源获取、利用、保持和开发策略。
招聘流程
02
制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试评估、录用通
知。
招聘渠道
03
内部推荐、校园招聘、社会招聘、猎头公司等。
培训与开发
培训目的
提高员工技能水平，增强企业竞争力。
。
人本原理
以人为本
企业管理应尊重人、关心人、理解人、 发展人，充分调动人的积极性、主动性
和创造性。
发挥人的潜能
企业应通过培训、激励等方式，激发 员工的潜能，提高员工的工作能力和
综合素质。
满足人的需求
企业应关注员工的需求，为员工提供 良好的工作环境和福利待遇，满足员 工的物质和精神需求。
实现人的价值
市场营销环境分析
宏观环境分析
政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境 等对企业营销活动的影响。
微观环境分析
企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等对企 业营销活动的影响。
环境机会与威胁分析
识别环境中的机会与威胁，为企业制定营销策略提供依据。
市场营销策略组合
01
产品策略
企业管理培训ppt课件
评估内容与方法
内容
评估内容主要包括员工对培训内容的掌握情 况、培训后的工作表现、企业业绩的提升等 方面。
方法
评估方法包括问卷调查、面谈、考试、工作 模拟等。其中，问卷调查和考试是比较常用 的方法，可以较客观地了解员工对培训的参 与度、理解和应用情况。面谈则可以更深入 地了解员工在培训后的工作改进和绩效提升 情况。工作模拟则是针对实际工作场景进行
VS
挑战与机遇并存
管理培训市场竞争激烈，同时面临着新技 术、新理论等挑战，但也存在着创新和发 展的机遇。
07
参考文献与附录
参考文献
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参考资料
• [请在此处插入参考资料]
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
团队讨论
通过团队讨论和分享，促进管 理人员之间的交流和合作，提
高团队合作能力。
05
企业管理培训效果评估
评估目的与原则
目的
企业管理培训效果评估旨在了解培训对于员工绩效和企业目 标的实际影响，以便对培训计划进行改进和优化。
原则
评估应遵循公正、客观、科学的原则，以数据和事实为基础 ，综合运用定性和定量方法进行分析和总结。
ห้องสมุดไป่ตู้
3
新任管理人员
新任管理人员需要快速适应角色变化，掌握必要 的管理技能和工具，以实现良好的过渡。
培训方式与方法
理论授课
通过讲解管理理论、原则和方 法，使管理人员了解管理的基
本概念和技能。
案例分析
通过分析真实企业管理案例， 帮助管理人员了解实际管理问 题的处理方法和技巧。
实践操作
通过实践操作和演练，帮助管 理人员掌握实际管理技能和工 具，提高管理效率和质量。
企业管理培训课件(PPT148页)
企业治理制度
现代公司治理的系统模式。公司治理包括内部治 理与外部治理两 大系统。每个系 统内，都要根据 治理目标的要求 建立相应的治理 结构（见图8.8）。
图8.8 现代公司治理模式
企业管理培训课件(PPT148页)
企业管理培训课件(PPT148页)
现代公司的内部治理
现代公司的内部治理结构 现代公司内部治理结构的构成要素。 （1）利益相关者； （2）相互关系； （3）组织机构。构成公司内部治理结构的 组织机构有：股东会、董事会、监事会和以经 理为首的管理阶层。
初露锋芒
究竟应该请示谁？ 吕爽刚刚从车间技术员岗位调到公司业务部工作。 她到岗后的第一项工作就是起草一份请示。所请示的 这项工作只是常规性业务，并且是已请示过总经理的。 但是，在实施过程中，董事长突然过问此事，主管此 事的业务部经理只得再向董事长请示。但吕爽却听到 这位经理在抱怨：这种常规性业务属总经理管辖范围， 董事长的直接干预符合程序吗？吕爽真的闹糊涂了： 又是总经理，又是董事长，官儿都比她的顶头上司大， 他们之间的职权到底如何分配的呢？
企业管理培训课件(PPT148页)
产权制度
产权结构。是指建立在财产组合基础之 上的资产所有者的权能构成体系。
产权结构的效率。提高产权结构效率的 途径，是通过企业产权制度的改革，变更产 权结构，使外部效应内部化，为企业的利益 相关者提供尽可能大的利益激励。
企业管理培训课件(PPT148页)
企业管理培训课件(PPT148页)
图8.11 我国国有企业改革的历程
企业管理培训课件(PPT148页)
企业管理培训课件(PPT148页)
我国企业的改革与发展
我国国有企业改革的方向与方针 我国国有企业改革的方向； 坚持“抓大放小”的方针。 国有大中型企业建立规范的现代企业制度 总的要求； 大力推进国有企业产权制度的改革，实现企业 资本结构的分散化与多元化； 深化企业治理结构的改革，建立现代公司的治 理结构； 加强战略管理，推进管理的科学化、现代化； 坚持创新，建立学习型组织。
现代公司治理的系统模式。公司治理包括内部治 理与外部治理两 大系统。每个系 统内，都要根据 治理目标的要求 建立相应的治理 结构（见图8.8）。
图8.8 现代公司治理模式
企业管理培训课件(PPT148页)
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现代公司的内部治理
现代公司的内部治理结构 现代公司内部治理结构的构成要素。 （1）利益相关者； （2）相互关系； （3）组织机构。构成公司内部治理结构的 组织机构有：股东会、董事会、监事会和以经 理为首的管理阶层。
初露锋芒
究竟应该请示谁？ 吕爽刚刚从车间技术员岗位调到公司业务部工作。 她到岗后的第一项工作就是起草一份请示。所请示的 这项工作只是常规性业务，并且是已请示过总经理的。 但是，在实施过程中，董事长突然过问此事，主管此 事的业务部经理只得再向董事长请示。但吕爽却听到 这位经理在抱怨：这种常规性业务属总经理管辖范围， 董事长的直接干预符合程序吗？吕爽真的闹糊涂了： 又是总经理，又是董事长，官儿都比她的顶头上司大， 他们之间的职权到底如何分配的呢？
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产权制度
产权结构。是指建立在财产组合基础之 上的资产所有者的权能构成体系。
产权结构的效率。提高产权结构效率的 途径，是通过企业产权制度的改革，变更产 权结构，使外部效应内部化，为企业的利益 相关者提供尽可能大的利益激励。
企业管理培训课件(PPT148页)
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图8.11 我国国有企业改革的历程
企业管理培训课件(PPT148页)
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我国企业的改革与发展
我国国有企业改革的方向与方针 我国国有企业改革的方向； 坚持“抓大放小”的方针。 国有大中型企业建立规范的现代企业制度 总的要求； 大力推进国有企业产权制度的改革，实现企业 资本结构的分散化与多元化； 深化企业治理结构的改革，建立现代公司的治 理结构； 加强战略管理，推进管理的科学化、现代化； 坚持创新，建立学习型组织。
企业管理基础知识培训课件(76P)
解决问题
做出决策之后， 能不能够确保决策获得真正执行
6.2 重大决策必须是理性决策
①、识别问题 ②、确定标准 ③、分配权重 ④、拟定方案 ⑤、分析方案 ⑥、选择方案 ⑦、执行方案 ⑧、评价方案
6.3 集体决策 个人负责
①集体决策：做到集体决策有效需要团队的智慧，至少需要满足这样一些 条件：相对少的人数且可以信任；互补的技能；共同责任感基础上的具体 目标和共同的工作方法；
5.5 不要满足需求而是引导需求
个人在工作情境中有三种重要的动机或需要
成就需要
权力需要
亲和需要
5.6 满足感并不一定带来高绩效
满足感是个人需求获得满足而引发出来的，但个人需求的满足和工作绩效并 没有直接的关联，当出现满足感并不一定带来高绩效的情况时，我们需要做 如下调整： 第一，满足员工的需求，让员工获得满足感； 第二、让员工的满足感来源于工作本身而不是个人需求。 （工作本身包含薪资、晋升、信任、同事关系、工作本身）；
需求从低到高 低层次需求影响力高
已满足需求不再激励
5.4 人不流动也许是因为安于现状不求发展
➢ 人的需求不是由低向高递进的，而是多种需求同时存在； ➢ 当一个人需求满足遇到挫折的时候，这个人会选择降低自己的需求，放弃
更高的需求，回归到较低一层的需求上； ➢ 确定人的需求的影响因素是：他自己的发展水平和他在团体当中的经验。
研发组织 咨询公司
东南亚工厂
经理小组
广告代理 销售代理
03
什么是领导
领导的理解 领导者和管理者
领导的技能 经典领导理论的应用理解
领导的含义
找到途径满足需求目标就会达成 对职业经理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何让授权有效 利用环境 向上管理 应该适应领导的风格而非改变他 没有不好的士兵，只有不好的将军
做出决策之后， 能不能够确保决策获得真正执行
6.2 重大决策必须是理性决策
①、识别问题 ②、确定标准 ③、分配权重 ④、拟定方案 ⑤、分析方案 ⑥、选择方案 ⑦、执行方案 ⑧、评价方案
6.3 集体决策 个人负责
①集体决策：做到集体决策有效需要团队的智慧，至少需要满足这样一些 条件：相对少的人数且可以信任；互补的技能；共同责任感基础上的具体 目标和共同的工作方法；
5.5 不要满足需求而是引导需求
个人在工作情境中有三种重要的动机或需要
成就需要
权力需要
亲和需要
5.6 满足感并不一定带来高绩效
满足感是个人需求获得满足而引发出来的，但个人需求的满足和工作绩效并 没有直接的关联，当出现满足感并不一定带来高绩效的情况时，我们需要做 如下调整： 第一，满足员工的需求，让员工获得满足感； 第二、让员工的满足感来源于工作本身而不是个人需求。 （工作本身包含薪资、晋升、信任、同事关系、工作本身）；
需求从低到高 低层次需求影响力高
已满足需求不再激励
5.4 人不流动也许是因为安于现状不求发展
➢ 人的需求不是由低向高递进的，而是多种需求同时存在； ➢ 当一个人需求满足遇到挫折的时候，这个人会选择降低自己的需求，放弃
更高的需求，回归到较低一层的需求上； ➢ 确定人的需求的影响因素是：他自己的发展水平和他在团体当中的经验。
研发组织 咨询公司
东南亚工厂
经理小组
广告代理 销售代理
03
什么是领导
领导的理解 领导者和管理者
领导的技能 经典领导理论的应用理解
领导的含义
找到途径满足需求目标就会达成 对职业经理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何让授权有效 利用环境 向上管理 应该适应领导的风格而非改变他 没有不好的士兵，只有不好的将军
2021年企业管理基础知识培训PPT课件
企业管理基础知识
重视人的因素
01 参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管
理制度。
02 建立目标锁链与目标体系
所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。
03 重视成果
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。 工作成果是评定目标完成程度的标准
02
企业管理原则
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
goal-opportunities.
企业管理原则
（Specific）—— 明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者 与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不 成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将 目标有效的传达给相关成员。
管理也是一种文化。把管理活动视为文化现象；从文化的视角来考察和研究管理；对管理 进行文化方面的研究；文化也是一种管理手段；管理效率依赖于诸如价值系统、管理哲学 等文化变量。
企业管理意义
企业文化
企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的 人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售 渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动
计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经 济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
BUSINESS
概述
原则
应用
意义
管理应用案例
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公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才 是“定期” 、什么样才算是达到了“清洁”？目标不明 确就没有办法评判、衡量与执行！
企业管理原则
（Measurable） —— 衡量性
衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达 成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
级的测试”
如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不 相关，或者相关度很低， 那这个目标即使被达到 了，意义也不是很大。
工作目标的设定，要和岗 位职责相关联。提高员工 素质有必要让所有的人都 通过BECI的测试吗？实现 了这个目标又对与部门、 公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标
是在浪费资源！
联想非常重视“选对人”。对于选 人，联想的要求是：这个人不仅能 够独当一面，还要有博大的胸怀， 以及非常强的学习能力。而对于培 养人才，联想强调要给人以施展才
华的舞台。
企业管理基础知识
重行政 轻产权
重西方 轻文化
行政管理是综合性和应用性很强的新 兴学科。它包括日常行政事物管理。
办企业，产品是看得见、摸得到的， 而企业文化则是看不见、摸不到的， 如果不细心观察。
goal-opportunities.
企业管理原则
（Specific）—— 明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者 与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不 成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将 目标有效的传达给相关成员。
BUSINESS
企业管理 基础知识
概述
原则
应用
意义
Contents
目录
01 企业管理概述 02 企业管理原则 03 管理应用案例 04 企业管理意义
01
企业管理概述
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
（Relevant）—— 相关性
03
管理应用案例
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
goal-opportunities.
企业管理概述
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称， 是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资 源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。
企业管理概述
企业管理基础知识
董事会
企业管理基础知识
重视人的因素
01 参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管
理制度。
02 建立目标锁链与目标体系
所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。
03 重视成果
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。 工作成果是评定目标完成程度的标准
02
企业管理原则
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
示例
“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存 在什么问题呢
示例说明
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计 划的90%算不算基本达成，80%呢？
企业管理原则
（Attainable）—— 可实现性
领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的 过程，即便是团队整体的目标。
计量工作的核心是获得数 据，评价数据，没有实测 的和准确可靠的数据。
要通过建立和健全一套纵 横连锁、互相协调的企业 内部经济责任制体系。
信息工作就是指企业生产 经营活动所需资料数据的 收集、处理、传递、贮存
请在此处添加具体内容，文 字尽量言简意赅
总经理
请在此处添加具体内容，文 字尽量言简意赅
部门经理
请在此处添加具体内容，文 字尽量言简意赅
员工
请在此处添加具体内容，文 字尽量言简意赅
企业管理基础知识
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管 理实践》中最先提出了“目标管理” 的概念。
“接到公司招聘方案的书面通知后，两日内确 保30名基层员工通过面试、培训并到岗”
30名基层员工的招聘、培训及录用，两天是否 能够完成呢？
企业管理原则
目标的相关性是 指各项目标之间 有关联，相互支 持，符合实际。
“实施全员职业素质的 提升计划，要求各级员 工于3月末前进行商务英 语的培训，六月末各级 员工须通过商务英语Ⅰ
goal-opportunities.
企业管理原则
不断提高目标
联想认为：要让企业持续地发展， 就要有一个不断提高的目标。而联 想也是这样做的。20世纪80年代联 想初创时，联想就把做出中国自己 的PC作为一个很高的目标来追求。 后来，联想又一次提高了企业的目 标，同时开始做投资新的领域
选对人，给舞台
目标管理是以目标为导向，以人为 中心，以成果为标准，而使组织和 个人取得最佳业绩的现代管理方法。
所以“企业的使命和任务，必须转 化为目标”， 管理者应该通过目 标对下级进行管理。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标， 并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
管理应用案例
一个企业成功的根本不在于个人如何 坚持自己的风格，而在于周围的人如 何看待企业管理者的为人。
在管理上，有许多种模式，人性化管 理永远不会过时。
管理模式 人性化
பைடு நூலகம்
管理制度正常化
管理出效益，这是千古不变的真理。
企业管理制度的建立，就好比法律的 存在一样，是为了规范员工而建立的。
管理应用案例
企业管理原则
（Measurable） —— 衡量性
衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达 成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
级的测试”
如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不 相关，或者相关度很低， 那这个目标即使被达到 了，意义也不是很大。
工作目标的设定，要和岗 位职责相关联。提高员工 素质有必要让所有的人都 通过BECI的测试吗？实现 了这个目标又对与部门、 公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标
是在浪费资源！
联想非常重视“选对人”。对于选 人，联想的要求是：这个人不仅能 够独当一面，还要有博大的胸怀， 以及非常强的学习能力。而对于培 养人才，联想强调要给人以施展才
华的舞台。
企业管理基础知识
重行政 轻产权
重西方 轻文化
行政管理是综合性和应用性很强的新 兴学科。它包括日常行政事物管理。
办企业，产品是看得见、摸得到的， 而企业文化则是看不见、摸不到的， 如果不细心观察。
goal-opportunities.
企业管理原则
（Specific）—— 明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者 与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不 成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将 目标有效的传达给相关成员。
BUSINESS
企业管理 基础知识
概述
原则
应用
意义
Contents
目录
01 企业管理概述 02 企业管理原则 03 管理应用案例 04 企业管理意义
01
企业管理概述
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
（Relevant）—— 相关性
03
管理应用案例
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
goal-opportunities.
企业管理概述
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称， 是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资 源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。
企业管理概述
企业管理基础知识
董事会
企业管理基础知识
重视人的因素
01 参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管
理制度。
02 建立目标锁链与目标体系
所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。
03 重视成果
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。 工作成果是评定目标完成程度的标准
02
企业管理原则
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than
示例
“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存 在什么问题呢
示例说明
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计 划的90%算不算基本达成，80%呢？
企业管理原则
（Attainable）—— 可实现性
领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的 过程，即便是团队整体的目标。
计量工作的核心是获得数 据，评价数据，没有实测 的和准确可靠的数据。
要通过建立和健全一套纵 横连锁、互相协调的企业 内部经济责任制体系。
信息工作就是指企业生产 经营活动所需资料数据的 收集、处理、传递、贮存
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总经理
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部门经理
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员工
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企业管理基础知识
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管 理实践》中最先提出了“目标管理” 的概念。
“接到公司招聘方案的书面通知后，两日内确 保30名基层员工通过面试、培训并到岗”
30名基层员工的招聘、培训及录用，两天是否 能够完成呢？
企业管理原则
目标的相关性是 指各项目标之间 有关联，相互支 持，符合实际。
“实施全员职业素质的 提升计划，要求各级员 工于3月末前进行商务英 语的培训，六月末各级 员工须通过商务英语Ⅰ
goal-opportunities.
企业管理原则
不断提高目标
联想认为：要让企业持续地发展， 就要有一个不断提高的目标。而联 想也是这样做的。20世纪80年代联 想初创时，联想就把做出中国自己 的PC作为一个很高的目标来追求。 后来，联想又一次提高了企业的目 标，同时开始做投资新的领域
选对人，给舞台
目标管理是以目标为导向，以人为 中心，以成果为标准，而使组织和 个人取得最佳业绩的现代管理方法。
所以“企业的使命和任务，必须转 化为目标”， 管理者应该通过目 标对下级进行管理。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标， 并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
管理应用案例
一个企业成功的根本不在于个人如何 坚持自己的风格，而在于周围的人如 何看待企业管理者的为人。
在管理上，有许多种模式，人性化管 理永远不会过时。
管理模式 人性化
பைடு நூலகம்
管理制度正常化
管理出效益，这是千古不变的真理。
企业管理制度的建立，就好比法律的 存在一样，是为了规范员工而建立的。
管理应用案例