山地民宿等级评定规程、必备项目检查表、质量等级评分表

山地民宿等级评定规程

A.1 必备条件

A.1.1 山地民宿服务质量的评定，应首先满足必备条件，详细评定细则见附录B。

A.1.2 必备项目检查表规定了民宿应该具备的经营状况、规范经营、安全卫生和生态环保四项要求。评定检查时，逐项打“√”，确认达标后进去后续打分程序。

A.2 等级评分

A.2.1 山地民宿质量等级评分表见附录C。总分1200分。

A.2.2 山地民宿质量等级评分表分为基本要求和山地特色两大项。具体如下：

基本要求：总分700分，包括民宿环境（110分）、设施设备（300分）、服务要求（190分）和管理要求（100分）4个评分项。

山地特色：总分500分，包括“民宿+”产业融合（190分）、特色主题（100分）、特色外观（90分）、特色服务（120分）4个评分项。

A.3等级评定

A.3.1 金山级民宿：必备条件检查表（附录B）各项达标，且山地民宿质量等级评分表（附录C）基本要求得分600分以上，山地特色得分380分以上。

A.3.2 银山级民宿：必备条件检查表（附录B）各项达标，且山地民宿质量等级评分表（附录C）基本要求得分480分以上，山地特色得分250分以上。

A.3.3 青山级民宿：必备条件检查表（附录B）各项达标，且山地民宿质量等级评分表（附录C）基本要求得分380分以上，山地特色得分150分以上。

A.4 评定机制

A.4.1 经评定合格可使用专门设计的等级标志，有效期为三年，三年期满后应进行复核。

A.4.2 民宿评定实行退出机制，经营过程中出现以下情况的将取消等级：

a）发生相关违法违规事件；

b）出现卫生、消防、安全等责任事故；

c）发生重大投诉事件；

d）发生侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件；

e）日常运营管理达不到或不符合相应等级标准要求；

b）出现卫生、消防、安全等责任事故；

取消等级后满三年，方可重新申请等级评定。

附录 B

(规范性附录）

山地民宿必备项目检查表

山地民宿必备项目检查见表B.1。

表B.1山地民宿必备项目检查表

附录 C

(规范性附录）

山地民宿质量等级评分表

山地民宿质量等级评分见表C.1。

表C.1山地民宿质量等级评分表