【精华】公司下半年工作计划4篇

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企业下半年工作详细计划5篇

企业下半年工作详细计划5篇

企业下半年工作详细计划5篇第1篇示例:随着时间的推移,企业发展已进入下半年。

为了更好地实施企业战略,推动企业稳步发展,制定详细的下半年工作计划至关重要。

以下是本企业下半年的工作详细计划。

一、总体目标在下半年,本企业将以增强市场竞争力、提升产品质量和服务水平为核心,全力推动企业发展。

特别是在新冠疫情的影响下,本企业将加强风险防控,提升应对危机的能力,确保企业稳健发展。

二、市场营销计划1. 确定目标市场细分,深耕重点客户群体,提高市场占有率。

2. 制定营销策略,开展促销活动,推出新产品,提高品牌知名度。

3. 加强与经销商和供应商的合作,建立稳固的合作关系,确保供应链畅通。

三、产品研发计划1. 加强市场调研,了解消费者需求,不断优化产品结构,提高产品竞争力。

2. 提升研发速度和研发质量,推出符合市场需求的创新产品。

3. 加强质量管理,确保产品质量稳定可靠。

四、人力资源计划1. 招聘与培训:根据企业发展需要,合理安排招聘计划,为员工提供专业培训,提升员工综合素质。

2. 激励机制:建立绩效考核机制,激励员工积极工作,提高工作效率。

3. 职业规划:制定员工职业发展规划,激励员工持续学习、成长,提高员工忠诚度和凝聚力。

五、财务计划1. 制定下半年财务预算,统筹资金运作,确保企业资金流动性稳定。

2. 加强成本管控,提高管理效率,降低企业经营风险。

3. 强化财务报告透明度,及时反映企业经营状况,提高决策的科学性和准确性。

六、风险管理计划1. 完善风险管理体系,严格执行风险管控措施,防范经营风险。

2. 加强危机处理能力,做好突发事件的应急预案,确保企业持续稳定运营。

3. 提升企业整体风险管理水平,建立风险意识,实现风险可控。

七、创新驱动计划1. 增强创新意识,鼓励员工提出创新建议,推动企业创新发展。

2. 加强科技创新,引进先进技术,提高生产效率和产品质量。

3. 建立创新奖励机制,激励员工积极参与创新活动,实现企业创新突破。

2024年公司行政部门工作计划样本(4篇)

2024年公司行政部门工作计划样本(4篇)

2024年公司行政部门工作计划样本我国公司行政部门已顺利完成上半年的工作,并已着手规划下半年的工作蓝图。

以下为下半年的主要工作计划:一、基本目标本公司行政部门将秉承“服务为核心,制度为支撑”的原则,汲取上半年工作的经验教训,结合公司当前状况和未来的发展趋势。

我们将致力于全面规范化,首先将自己打造成为一支专业的服务团队,逐步完善各项规章制度,为企业发展提供优质服务和坚实保障。

二、存在的问题1. 行政部门内部工作分工不明确,导致工作效率低下;2. 与其他部门的沟通不充分,造成工作上出现疏漏和延误;3. 各职能部门分工不明确,导致许多工作都由行政部门承担;4. 公司培训力度不足,培训缺乏针对性,未能充分考虑工作和时间的协调,导致员工积极性不高;5. 车辆使用管理混乱;6. 各部门执行力度不够;7. 各部门未制定明确的绩效考核方案。

三、下半年的工作计划(一)公司整体形象1. 对公司企业文化进行全面培训,使全体员工都能深入了解公司文化,增强对公司的信心;2. 从员工形象、公司包装、宣传等方面树立公司整体形象;3. 打造一支专业化的团队,提高团队整体素质。

(二)日常行政工作行政工作需要循序渐进,不能急功近利。

我们将从以下几个方面改进:1. 完善《员工手册》,秉持“以人为本”的原则,增强员工对公司的归属感和工作信心;2. 完善公司现有的规章制度,体现人性化管理理念;3. 制定公司所有人员的岗位说明书,明确各岗位的职责和任务、绩效标准等;4. 加强行政部员工的专业培训和考核;5. 严格执行表格流程,规范公司的各项流程。

(三)在分管领导的统一部署下,我们将会切实完成公司内的各项行政事务工作,为公司的全年目标奠定坚实的基础。

2024年公司行政部门工作计划样本(二)在过去的一年中,公司肩负着重大责任,因此,行政部门计划在即将到来的年份制定如下计划。

关于总体目标,基于本年度的工作情况和存在的不足,结合公司目前的发展状况和未来的趋势,我们计划从十个方面开展下一年度的工作。

公司员工下半年工作计划(范文15篇)

公司员工下半年工作计划(范文15篇)

公司员工下半年工作计划(范文15篇)工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。

那么今天小编在这里给大家整理一下公司员工下半年工作计划,我们一起看看吧!公司员工下半年工作计划1下半年,我部在做好收费及日常工作的基础上,加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;二、实行计划、责任收费制,加强对收费工作的考核;三、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位;四、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;五、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

六、加强社区文化建设,营造和谐美好家园:社区文化建设坚持计划性、针对性、创新性,20__年下半年客服工作要从解决业主的需求出发,制定切实可行的社区活动计划,加强与业主的沟通和联系,与客户建立一种亲密融洽服务关系,提升业主满意度。

七、处理好业主、公司、物业三者之间的关系:我们不仅要服务态度好,更要在素质和技能上有更高的提升,切实做好客户服务工作,为集团营销工作做好服务。

汇报结束,谢谢大家!公司员工下半年工作计划21.提高销售意识:提升D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。

对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。

填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

2.人员管理:做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3.店容店貌:为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店 4.GSP复查:认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。

下半年重点工作计划(六篇)

下半年重点工作计划(六篇)

下半年重点工作计划一、努力学习,提高业务水品二、进一步拓展销售渠道____市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。

下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。

在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

三、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。

了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

四、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。

等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。

遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

下半年重点工作计划(二)有目标就有动力,为了加强自身队伍建设和管理,促进各项工作、制度的落实,保障我站客运运输业的快速、持续、健康发展,将____年下半年工作计划,明确目标如下:一、坚持以人为本,抓好员工的管理教育,提高员工的政治素质和业务素质。

二、提高安全意识,落实安全责任1、认真____执行上级有关部门和公司有关安全会议精神,采用多种形式组织员工进行安全学习,半年学习不小于____次,严格执行岗位操作规程,坚持“五不出站”原则。

协助安保科严查“三危”物品,各岗位相互配合,发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。

3、强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平。

加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发现问题及时处理解决,决不辜息迁就。

2024年办公室下半年工作计划(4篇)

2024年办公室下半年工作计划(4篇)

2024年办公室下半年工作计划办公室的工作总是在繁忙中结束,今年上半年的在公司的文员工作也接近了尾声,下半年的办公室的工作也在向我招手。

在公司今年上半年,公司对我们的办公室的人员进行重新的编排,同时也辞掉了几位我们办公室办事效率不高的文员。

这让我下半年的文员工作上面更加有压力了,同时我也不得不让自己在下半年的文员工作中,将自己的相关文员工作达到我们公司对我们文员要求的标准。

在公司下半年的文员工作中,我要精简自己的文员办事过程,让自己有更多的时间完成更多的文员工作。

在我们办公室的下半年里,我们办公室有一定的文员人员流失,但是我们公司的相关文员工作肯定会只多不少,所以我自己会有更多的文员工作,精简自己的文员办公流程是除了让自己加班加点以外能让自己完成自己每天文员工作的唯一一个工作方法,同时精简文员办公流程也是能让自己在下半年工作里,每天按时公司布置的文员工作最好的一个办法。

同样精简我们的文员工作的工作流程也是我们公司对我们办公室所有文员的要求,我们公司在相关行业上竞争是非常强烈的,以后我们在公司肯定也会迎接更多的工作来提高我们公司在相关行业的影响力,所以这是我们公司文员以后肯定会经历的一件的事情,同样我们要在下半年的工作时间里,尽快让自己学会精简自己的文员工作。

在公司下半年的文员工作中,我要以办公室老文员的身份为我们新来的一些文员进行我们公司文员的培训工作。

因为我是我们办公室里文员工最熟练,同时也是文员工作成绩最突出的文员,所以这个为公司培养新兴力量的重任就要有我来承担和负责。

我在下半年里对我们公司办公室新员工的培训内容主要有熟悉我们办公室的工作环境、我们办公室对我们文员的办公要求和办公规定、带他们熟悉我们办公室文员的工作、对他们的相关文员工作技能进行补充和强化培训。

在我下半年的办公室文员工作中,我还要给自己确立新的文员工作目标,我在下半年会参加公司公司的进修,让自己学习到更多有关文员的工作需要用到的知识。

公司下半年工作计划(精选15篇)

公司下半年工作计划(精选15篇)

公司下半年工作计划(精选15篇)公司下半年工作计划(精选15篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。

相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的公司下半年工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司下半年工作计划1(一)工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际情况做好20xx年下半年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

2024下半年工作计划规划(4篇)

2024下半年工作计划规划(4篇)

2024下半年工作计划规划一、做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。

尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

二、整顿干部队伍物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将上半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。

经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。

我们将基于第____点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

四、积极推动“拨改付”“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。

特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。

比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。

而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。

这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。

所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

五、进行定编、定岗、减员增效考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。

下半年公司工作目标计划【7篇】

下半年公司工作目标计划【7篇】

下半年公司工作目标计划【7篇】下半年公司工作目标计划(精选篇1)今年七月以来,在中支公司党委、和以总经理为中心的领导班子的正确领导下,在中支个险部的不懈支持下,英山支全体伙伴按照全年工作要求,以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神,努力地落实开门红、五六联动、乡镇网点的建设等会议要求,围绕在市公司下达的年度计划目标周围,把业务发展当做全年工作主基调,明确经营思路,把握经营重点,开展积极有效的工作,与自己的过去比取得了一些成绩。

现将2下半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下:一、主要工作方法及经验回顾上半年走过的历程,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,英山支公司积极调整思路,把握发展节奏,全力以赴开展工作,主要采取了以下具体工作措施:1、抓业务抢市场克难奋进,实现业务发展。

业务发展是公司的生存之本。

英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点,全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想,积极推进业务结构调整。

按照市公司的统一部署,英山支公司经理室带领全体伙伴转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。

严抓基础管理,拓宽业务渠道,以开门红、二三联动、五六联动为契机,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,优化业务结构,提升业务质量,通过成立专门的帮扶小组,实行内勤人员联系部门、网点的方式,分片督导促进了业务有效发展。

在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路,同舟共济、和谐奋进的方针,走党员、干部带头之路,喊破口噪子不如干出样子,从经理室成员到部门、网点经理,到内勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路,通过培育精英达到了典型引路,以点带面,全面发展的效果。

通过外树形象、内强管理,强化集体荣誉感和个人成就感,使英山公司凝集了人气,增添了活力。

2、建队伍、抓培训,夯实发展基础按照县公司年中制订的队伍发展思路,以两网建设为重点,突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”,个险一部以强基固本为主,农村网点以固老拓新为主,拟新拓展一个乡镇的网点建设目前正在进行之中;在培训方面,我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时,县公司经常不定期地组织主管、新人培训,我们还带着投影仪到乡镇村,到农户家中进行增员和业务培训。

2024年企业安全生产下半年工作计划模版(四篇)

2024年企业安全生产下半年工作计划模版(四篇)

2024年企业安全生产下半年工作计划模版为深入贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,结合工厂实际情况,特制定____年下半年安全生产工作计划,将安全生产工作置于重要议事日程,保持高度警惕,持续不懈地推进。

一、全年目标全年致力于实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故、无重大事故隐患的安全生产环境,确保工伤事故发生率低于厂内规定指标,并促使综合粉尘浓度合格率达到____%以上(具体数据见下表)。

二、指导思想本计划以公司下半年安全生产目标管理责任为指导思想,严格遵循工厂安全工作管理制度,以“安全第一,预防为主”为总方针,依托车间、班组安全管理基础,重点防范重点单位、重点岗位的重大事故风险,通过纠正岗位违章指挥、违章操作及加强员工劳动保护穿戴等措施,全面落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产状况的根本性好转。

三、强化“安全第一”的意识各单位部门需将安全生产视为首要任务,深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实增强安全生产意识。

通过细化安全生产责任制,首先解决领导层的安全意识问题,确保安全生产工作被置于首要位置。

只有思想上高度重视,责任意识才能到位,管理才能到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,全力保障安全生产。

四、深化安全生产专项整治针对工厂现状,明确下半年安全生产工作的重点单位与部位,完善各类事故应急预案,加大对重大隐患的监控与整改力度。

实施厂级月度及专项安全检查,车间需每周进行安全检查,班组则需坚持班中三次安全检查。

同时,强化生产科、车间领导及管理人员的日常安全检查职责,对发现的事故隐患,遵循“三定四不推”原则及时组织整改。

对于暂时无法整改的隐患,需做好安全防范措施,特别是对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位要加强安全防范与专项整治。

还需严格依据《安全生产法》及《危险化学品安全管理条例》等法规,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理及岗位现场的安全管理,严厉查处违章指挥、违章操作等行为,最大限度降低各类事故风险,确保工厂生产活动的平稳运行。

公司下半年的工作计划

公司下半年的工作计划

公司下半年的工作计划公司下半年的工作计划(精选5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,又解锁了新的工作,为此需要好好地写一份工作计划了。

估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编帮大家整理的公司下半年的工作计划(精选5篇),希望对大家有所帮助。

公司下半年的工作计划1一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。

2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。

3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。

使职责清晰,责任明确。

二、深挖招聘渠道,满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。

根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。

2、根据度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。

4、做好年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作,构建培训体系1、如未能招聘到适合的培训专员,培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施度培训计划。

2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定度培训计划,并组织实施。

3、与外部培训机构联络,度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。

4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。

继续开展视频培训学习,度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。

学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。

实用文_公司下半年工作计划范文集合五篇

实用文_公司下半年工作计划范文集合五篇

公司下半年工作计划范文集合五篇公司下半年工作计划篇1在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。

因此,在__年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。

我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。

在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。

客服工作是这一理念的具体体现。

在里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。

根据支公司保费收入万元为依据,公司计划实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

2024年中总结及下半年计划范本(4篇)

2024年中总结及下半年计划范本(4篇)

2024年中总结及下半年计划范本一、2023年中总结2023年上半年已经过去了,这半年对我来说意义重大。

回顾这半年的成果和经历,我感到非常满意和自豪。

以下是我对2023年上半年的总结:1. 工作方面:在工作方面,我取得了显著的进展。

我完成了一项大型项目,准时交付,并获得了客户的一致好评。

此外,我还提出了一些创新的想法和解决方案,有效地改进了工作流程和效率。

我感到自己在职场上的价值不断提升。

2. 学习方面:在学习方面,我不断提升自己的专业知识和技能。

我参加了一些行业研讨会和培训课程,不断拓宽自己的眼界和知识面。

我还积极参与了一些社区活动和志愿者工作,积累了宝贵的经验和人际关系。

3. 健康方面:我注重身体健康,坚持每天锻炼,并保持了良好的饮食习惯。

我意识到身体是革命的本钱,只有身体健康才能更好地应对工作和生活的各种挑战。

通过健身,我不仅保持了良好的体态,还提高了自己的抵抗力和身体素质。

4. 生活方面:在生活方面,我积极与家人和朋友保持联系,共同度过了一些愉快的时光。

我还抽出时间读书、旅行和参观展览,丰富自己的生活经验和见识。

我意识到工作只是生活的一部分,而真正的幸福来自于对生活的感悟和体验。

总的来说,2023年上半年是充实而有意义的。

我在工作、学习、健康和生活各个方面都取得了可喜的进步和成就。

我相信这些成果将为我接下来的发展打下坚实的基础。

二、下半年计划在2023年的下半年,我将继续努力,追求更高的目标和更好的自我。

以下是我对下半年的计划:1. 工作方面:继续提升自己的专业能力和技能,不断学习和进步。

我将积极参与公司的项目,并尽力取得更好的成绩。

我还计划在团队中发挥更大的作用,帮助其他成员提升他们的能力和表现。

2. 学习方面:继续深入学习自己专业领域的知识,并掌握一些新的技术和工具。

我将参加更多的培训课程和研讨会,与同行交流和学习。

此外,我还计划开始学习一门新的外语,提高自己在国际交流中的竞争力。

3. 健康方面:继续坚持每天锻炼,并保持健康的饮食习惯。

公司下半年精选工作计划(精选6篇)

公司下半年精选工作计划(精选6篇)

公司下半年精选工作计划(精选6篇)公司下半年精选工作计划共六篇1(839)字XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。

对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。

所以,我订立了XX年管理者个人工作计划如下:一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为XX年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。

认真听取他人忠恳意见。

更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。

我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

征取更好的工作成绩。

以上是我的XX年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

公司年中工作总结及下半年工作计划5篇

公司年中工作总结及下半年工作计划5篇

公司年中工作总结及下半年工作计划5篇篇1一、上半年工作总结(一)业绩概览在上半年,我们公司紧紧围绕年初设定的目标,积极开展各项业务,取得了显著的成绩。

具体表现为以下几个方面:1. 营业收入:上半年,公司营业收入实现了稳步增长,与去年同期相比增长了XX%。

主要得益于产品升级、市场拓展以及客户关系管理的加强。

2. 项目管理:成功完成了多个重要项目的管理任务,确保项目进度和质量达标,获得了客户的广泛好评。

特别是在技术研发和创新方面投入较大精力,成功推出了一系列新产品和服务。

3. 团队建设:通过培训和人才引进,公司团队的专业能力和综合素质得到了显著提升。

员工流失率控制在较低水平,团队凝聚力得到了加强。

4. 市场拓展:积极开拓国内外市场,成功进入多个新的细分市场,扩大了市场份额。

(二)关键任务完成我们公司在上半年的关键任务主要包括:推动产品线更新迭代、强化客户关系管理、提高员工综合能力等。

针对这些任务,我们采取了以下措施并成功完成:1. 产品线更新迭代:成立了专项研发团队,进行市场调研分析,确保产品符合市场需求。

成功推出了一系列新产品和服务,获得了市场的认可。

2. 客户关系管理:建立了完善的客户关系管理系统,通过定期回访和客户服务培训,提高了客户满意度和忠诚度。

成功举办了多场客户交流活动,加深了与客户的关系。

3. 员工综合能力提升:开展了多种形式的员工培训活动,包括内部培训、外部培训和团队建设等。

通过培训和人才引进,提高了团队的专业能力和综合素质。

(三)问题与解决策略在上半年工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。

主要包括市场竞争加剧、成本压力增加等。

针对这些问题,我们采取了以下解决策略:1. 加强市场调研分析,调整市场策略,加大营销力度,提高品牌知名度。

2. 优化成本控制管理,寻找更具性价比的供应商和服务商合作。

通过精细化管理降低运营成本。

3. 强化内部协同合作,提高工作效率和执行力。

优化内部流程和管理制度,确保各项工作顺利进行。

2023年实用文_精选公司下半年工作计划范文集合6篇

2023年实用文_精选公司下半年工作计划范文集合6篇

2023年精选公司下半年工作计划范文集合6篇公司下半年工作计划篇1转眼间,年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。

现将半年来的工作情况总结如下:一、上半年工作总结:(一) 、知识管理年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。

通过近半年的施行,达到了较好的效果。

数据回顾:(1)、年集团知识管理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。

去年同期排名43名。

(2)、年集团知识管理考核——个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。

(3)、年集团知识管理考核——频道点击1、培训覆盖面力求100%年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。

对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。

通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。

各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。

4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。

每月回顾总结,遵循PDCA 原则达到预期目标。

通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团KM现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。

公司工作计划2024年(4篇)

公司工作计划2024年(4篇)

公司工作计划2024年一、做好本职工作自从我步入这个岗位以来,我一直都非常的谨慎,细心。

我是一个比较喜欢抓细节的人,就像是一种强迫症一样,如果细节没有做好,我整个人也会觉得有些不舒服,甚至是有些反感自己的这个行为。

对待今后的工作,我是一定会继续保持着这样的状态进行工作的,细节是一件很重要的事情,很多漏洞的产生往往就出现在细节这个点上。

如果我们细节没有做好,也许就会发生一系列的“病变”,不仅把自己拖入泥潭之中,更是没有办法对这份工作负责。

所以未来的第一个要求就是要做好自己的本职工作,好好协助经理,把工作更好的进行下去。

二、提升个人能力在经理助理这个岗位上我时常会觉得有一些自卑,自己进入这份岗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的学习,慢慢的去改进。

未来的第二步就是要提升自己的能力,让自己能够在自己擅长的领域里将自己的能力发挥到极致。

这样才不会辜负自己长期的努力坚持,也不会辜负领导以及同事对我寄予的希望。

在一份岗位上,想要有所进步,学习是无法避免的,我会在将来的时间里更加勤快的学习,努力的提升自己的个人能力,尽量将自己这份工作做到完美。

三、保持良好状态时间是一件难以琢磨的事情,有时候很快,有时候很慢。

接下来的一年看似漫长,其实它也非常的短暂,在我们日常的工作当中,时间概念是一件很重要的事情,我们应该抓紧对时间的利用,不去浪费精力,用的状态去承担这份工作。

我们才会逐渐更加的轻松一些。

工作也会逐渐变得更好一些了。

所以不管以后怎样,我想我都会每日提醒自己保持清醒且理智的状态,从容的面对工作当中的每一件事情,想自己树立的目标不断的前行。

未来一年已经抵达眼前,我也会好好做个准备,收拾好行囊,就立即出发!公司工作计划2024年(二)为了____年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。

保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。

2024年公司员工的下半年工作计划模版(四篇)

2024年公司员工的下半年工作计划模版(四篇)

2024年公司员工的下半年工作计划模版上半载的时光已然流逝,期间的挑战与锻炼构成了我前行的基石。

为了在下半年实现卓越的表现,我为接踵而至的时光制定了以下规划。

一、持续学习,积极实践下半年,我将调整工作模式,不再局限于过去的路径。

单纯埋头苦干无法实现高效,反而可能导致时间的浪费。

我将秉持在工作中学习的理念,以前我错误地认为工作后无需再学习,实则工作中同样需要不断学习,因为旧知识可能无法适应新环境。

通过阅读书籍,我可以获取丰富的知识,书中的内容详尽且适合我学习,将这些知识应用于工作中至关重要。

避免空谈理论,我将积极实践,验证并深入理解这些知识,只有灵活运用,才能胜任工作。

我也会向有经验的同事请教,选择那些经验丰富、成果显著的人作为学习的榜样,学习他们的工作方法。

二、优化工作流程,合理安排时间我计划在下半年对工作进行全面梳理,以应对工作中常出现的堆积和压力。

通过梳理,我可以确定优先级,将重要且紧急的任务置于前列,防止工作疏漏。

对重要和琐碎的任务进行分类,明确工作目标后,我会合理安排时间,确保每天的工作量和进度清晰可控。

这样的工作方式将减少困扰,使工作更为高效,如同马拉松赛跑,将大目标分解为小目标,逐步完成,工作也会变得更为轻松和迅速。

三、强化团队协作作为团队的一员,我将积极参与协调工作,与其他部门和同事紧密合作,共同进步。

建立良好的工作关系,保持与其他同事的有效沟通,这对于工作顺利进行至关重要。

我将主动解决同事遇到的问题,全面统筹各部门的工作,确保信息的准确传递,精心规划每一个环节。

在接下来的半年中,我将坚决执行这一工作计划,对我的职责保持高度的责任感,力争在下半年取得显著的成果。

2024年公司员工的下半年工作计划模版(二)作为销售团队中秉持“狼性”精神的一员,我一开始就认识到,销售员的前瞻性是其职业发展的重要驱动力。

尽管实现目标的道路上可能充满曲折,但我深信,这些挑战正是促进个人成长与蜕变的磨砺。

因此,我决定在此时制定下半年的销售工作策略。

上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】

上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】

上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】Plan1:上半年工作总结及下半年工作计划——市场营销部上半年工作总结:市场营销部上半年的主要工作包括:市场分析研究、品牌推广、产品推广、渠道合作等,总体目标是提升公司品牌知名度和产品销售业绩。

工作中我们面临了一些问题,如市场竞争激烈、产品同质化严重、渠道建设滞后等,但通过团队协作和个人努力,仍然实现了阶段性目标。

下半年工作计划:1.市场定位和竞争分析:定期对市场进行调研和分析,了解目标客户的需求和竞争对手的市场策略,并针对性地制定品牌和产品推广策略。

2.网络营销:加强对互联网渠道的开发,提升公司在各种网络平台的曝光度和影响力,建立一定的品牌忠诚度。

3.新产品推广:扩大已有产品的销售渠道,同时加强新产品的开发和推广,以满足市场需求。

4.合作拓展:加强与渠道商和合作伙伴的联系和合作,共同开拓市场,提高销售业绩。

5.团队建设:提升团队协作和创新意识,加强个人作业能力和资源整合能力,打造一个高效的营销团队。

Plan2:上半年工作总结及下半年工作计划——人力资源部上半年工作总结:人力资源部上半年的主要工作包括:招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等,总体目标是确保公司有足够的人力资源,以及合理配置和使用员工的能力。

工作中,我们面临了一些问题,如招聘难度大、员工流失率高等,但通过借鉴先进经验和制定优秀方案,我们仍然实现了阶段性目标。

下半年工作计划:1.招聘和保留优秀员工:完善招聘程序,优化招聘渠道,加强对优秀人才的保留,降低员工流失率,加强公司文化建设,提高员工的归属感和忠诚度。

2.员工培训和发展:制定并实施培训计划,增加员工知识和技能,为员工的职业发展创造机会和条件,提高员工的工作满意度和人生充实度。

3.绩效管理和考核:完善绩效管理制度,建立科学的绩效考核模型,合理激励员工,确保员工的工作质量和效率。

4.薪酬福利:进行薪酬和福利的市场调研,借鉴行业内的最佳实践,制定激励政策,提高员工的收入和福利待遇,增强员工的工作动力和满意度。

实用的公司下半年工作计划范文合集6篇

实用的公司下半年工作计划范文合集6篇

实用的公司下半年工作计划范文合集6篇公司下半年工作计划篇1一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。

为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。

目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。

本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。

为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。

从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。

通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。

工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。

熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。

就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。

能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

2024年下半年工作计划参考范文(6篇)

2024年下半年工作计划参考范文(6篇)

下半年工作计划参考范文一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额____万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、工作的安排和监督1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。

每天至少打____个电话,每周至少拜访____位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

考虑____市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

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【精华】公司下半年工作计划4篇xx年1—5月份任务完成情况截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**%,与去年同期相比增长了**万。

在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。

下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。

此项工作不分淡旺季节时时主抓。

根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。

根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。

所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。

根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。

通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。

在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。

我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。

作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的`用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

2)话费监控。

根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

5)亲情服务。

(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。

四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。

我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。

结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。

做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。

从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。

在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

公司下半年工作计划篇2 时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。

接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。

每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。

业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。

同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。

业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。

实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。

定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。

上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。

要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。

上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

公司下半年工作计划篇3 一季度营收2765万元,同比增长10%;利润408万元,同比增长110%;客运量92万元,同比增长11.8%;客运周转量13125万人公里,同比增长11.5%。

主要原因是公司化经营的大力的发展,新辟班线上线;其二是由于内部管理的加强,各项规章制度均得到严格执行,查处“三私行为”力度的加大。

二季度工作计划是:一、全力以赴抓好五一端午假日运输工作。

精心组织,确保旅客走好走了,科学调度,组织好加班工作,确保争产争收。

二、开拓农公客运市场。

组织运务人员调研周边农村客运市场和所有未开通的省内县际班线,为公司经济发展增加新的增长源。

三、做好班公司化经营的后续工作。

妥善处理好改造后利益分配车辆补偿等相关工作,同时做好网班线运行后跟踪考核工作,确保运营利益实现最大化。

另外对新城公司5条班线做好协调工作,将其整体从兴化华通公司划入我公司。

四、重点抓好汽车站站场建设。

抓紧施工客运站建设工程,确保尽早投入使用。

积极争取市政府和交通主管部门的支持和帮助,全面提升车站的档次,将汽车站打造成现代化、精品型车站。

五、整合修理资源,筹建修理基地。

大力发展车辆修理和油材料供应,保证公司化经营的车辆修理和油材料供应的要求。

协调解决修理厂用地与陶瓷市场的矛盾。

六、做好飞鹿驾校的筹备工作。

充分利用当前站场资源,大力拓展增值业务,为公司增添新的增长点。

目前驾校前期各项准备工作就绪,力争在学生放假前开学收人。

七、做好汽车站门前绿化岛整体迁移工作。

由于当前绿化设计不合理,阻隔交通,给旅客零距离换乘带来诸多不便,影响窗口形象,因此绿岛迁移刻不容缓,为此请求市局向市政府呈报,能给予协调处理。

八、做好交通安全工作和世博会维稳工作。

公司从上到下,进行了周密的部署。

增岗严查,做好登记工作。

强化动态管理,安装gps监控系统,组建监控室实行有效管理,确保行车安全。

确保不发生重大道路交通事故和治安事件,为世博会创造了良好的旅客运输环境和治安环境。

此外,我们还将增开至上海班线,方便旅客出行。

九、继续把旅客包车运输作为公司发展战略的一个重点来抓,进一步做大旅游包车服务市场。

继续加大投入购买豪华大客车,准备购买4辆51座豪华大巴,用于旅游市场开拓发展。

十、按照海陵区政府的要求,积极做好老东站拆迁前期调查摸底工作,积极与拆迁办进行对接,确保不吃亏。

公司下半年工作计划篇 4 我公司认真贯彻落实集团公司有关安全会议及文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“以人为本、安全为首”的理念,进一步健全制度,夯实基础、强化管理,促进了我公司安全生产形势的持续稳定,杜绝了安全生产事故的发生,现将工作情况总结如下:一、安全生产形势今年上半年的安全生产形势总体保持稳定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故为零。

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