万科部门绩效考核指标以与表格
万科地产绩效考核指标库
标准分为100，每出现一次不安流程执行的情况扣20分， 每提出一条被采纳的流程优化建议加20分，得分无上下 限，分值可根据公司情况调整
上级领导
季度
该项指标满分为100分；发生因考核组织不力没有在计划
部门绩效考 核工作质量
部门绩效考核组织的及时性、规范性
内完成的逾期1天扣20分；部门考核没有满足公司规范要 求的，扣50分；因考核不公引起员工申诉经查属实的，
完成率、时间计划等容易量化指标
上级领导
报批报建工 作按时完成 情况
各种证照办理和验收合格证办理的及时性 （根据实际情况分成多项指标）
提前完成5分，按期完成4分，每延后3个工作日扣1分， 可以得负分
上级领导
设计质量
有无漏项、各专业图纸是否相符等进行定 性评价
满分100，各类设计方案间的衔接出现1次问题，扣20 分，造成重大后果时，该指标得分为0分；图纸中出现错 漏项次数超过目标值后，每次扣5分
满分100分，X%以内100分，X%<限额设计达成率<Y%80 分，…，限额设计达成率>Z%为0分
造价管理部
年
设计变更费 用控制
100×计划变更计划费用/（变更实际费用×1.25)
造价管理部 年
目标限额设 计达标
100×目标限额值/（施工图预算×1.25)
勘察设计费 用控制
100×费用预算/（实际发生费用×1.25)
上级领导
年/季度 季度 季度
季度
方案、施工 GS 图与策划方 与前期策划相符程度
案的一致性
五分制打分，计算时转换成百分制
投资发展部 年
出现1次没有组织设计评审时扣50分；不能及时召开评审
设计评审组 织工作质量
万科房地产公司绩效考核指标库
万科房地产公司绩效考核指标库绩效考核是企业管理中的重要环节，能够评估员工是否达到预期目标，并将公司的目标与个人目标对齐。
在万科房地产公司这样的大型企业中，绩效考核指标库的建立至关重要。
在绩效考核指标库中，可以设置多个不同的指标，以衡量个人、团队和公司的工作表现和业绩达成情况。
下面是万科房地产公司绩效考核指标库的一些示例：1.销售任务完成情况：-销售额：个人或团队实际销售业绩，包括签订合同的金额和房地产销售额。
-销售额增长率：与上一年度相比的销售额增长率，反映个人或团队的销售业绩增长情况。
-客户满意度：通过客户反馈和调查评估，衡量个人或团队的销售服务质量和客户满意度水平。
2.项目开发绩效：-项目规模和数量：评估个人或团队负责的项目数量和规模，包括土地收购、项目规划设计和施工等方面。
-资金回收期：评估个人或团队负责项目的回款速度和资金回收期。
-项目进度和质量：评估个人或团队负责项目的进度和质量，包括项目竣工时间和质量验收情况。
3.客户关系管理：-客户数量和增长率：衡量个人或团队负责的客户数量和新增客户的增长率。
-客户维护和满意度：评估个人或团队与客户的维护情况和客户的满意度水平。
-客户投诉处理：评估个人或团队对客户投诉的处理情况和解决问题的能力。
4.团队协作能力：-团队绩效：评估团队整体的绩效，包括团队目标达成情况、团队成员的合作和沟通能力。
-项目协调和合作：评估个人或团队在项目开发过程中的协调和合作能力，包括跨部门工作和资源投入的协调能力。
-知识共享和学习能力：评估个人或团队在项目开发中的知识共享和学习能力，包括团队内部培训和知识分享的积极性和效果。
5.个人能力和发展：-学习和成长目标：评估个人对学习和成长的目标设定和实际达成情况。
-专业技能和知识：评估个人的专业技能水平和行业知识掌握情况。
-自我管理和创新能力：评估个人的自我管理和创新能力，包括工作效率、问题解决和创新思维能力。
绩效考核指标库应根据公司的战略目标和各职能部门的工作重点来确定适合自身的指标，以确保全员绩效考核的公平性和准确性。
万科部门绩效考核指标
万科部门绩效指标项目拓展部：⏹关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
万科绩效考核标准
万科地产绩效考核办法一、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度十、财务总监绩效考核方案 方案名称财务总监绩效考核目标责任书受控状态 编号一、岗位类别和聘期姓 名 任职部门 财务部 职 务 财务总监入职时间 ____年____月____日聘 期 ____年____月____日~____年____月____日考 核 期 ____年____月____日~____年____月____日二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。
2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。
3.财务监控。
4.财务分析与预测。
5.疏通融资渠道。
6.分管部门管理。
三、工作目标1.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现1次，减____ 分。
2.财务分析。
每月（季度）至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关信息，减____分~____分。
3.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务100%地完成，每差1%，减 ____分。
4.投资回报率达到____%，每低1%，减____分。
5.资金利用率达到____%，每低1%，减____分。
6.成本控制。
对各部门的成本进行控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次，减____分。
7.分管部门人员管理，部门培训计划完成率达到100%，未完成该项工作，减____分；及时公正地对下属员工进行考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在____分以上，加 ____分。
万科各岗位绩效考核评分指标.
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
序号
考核内容
工作标准
评分办法
扣分
一
岗位职责履行
1.根据本部门年度、月度工作计划和工作任务，对工作进行分解，落实责任,并负责检查、督促，确保工作顺利完成。
1.未按部门目标对工作进行分解落实，影响部门整体工作业绩,扣2～5分/项；检查、督促不力,扣1~2分/项。
累计扣分
考核得分=100—累计扣分=分
办公室岗位业绩考核标准
岗位：文秘
序号
考核内容
工作标准
评分办法
扣分
一
岗位职责履行
1.制度拟定前开展认真的调查、分析工作，并将结果反映在制度当中；制度初稿形成后,下发征求意见,根据意见反馈情况再作调整；制度正式行文后，要及时了解执行中有关情况,并根据具体情况提出修定意见.
4.未在规定时间制定计划，每次扣0。5分;未建立礼品领用台帐，每次扣0。5分。
5．具体负责落实会场,安排与会人员食、住、行，落实有关礼品及后勤用品的购买工作；负责执行对外接待计划,安排客人食、住、行；工作中注意树立良好的公司形象.
5.每一环节出现失误,每次扣0.5分；影响公司形象,扣1分。
6.办公室主任不在时，代替办公室主任行使职责。
1.未经调查或调查不实，每次扣1分；工作完成不及时，每次扣1分;督办或修改工作不及时,扣1分;违反工作程序,每次扣0.5分。
2.行文规范,内容准确详实；工作完成及时.
2.公文发布行文不符合规范，每次扣1分；行文程序违反公司规定，每次扣1分。
3.记录内容详尽，重点突出，报领导审核及时；会议纪要行文规范,内容准确详实；工作完成及时；遵守保密规定。
14.未按《合同管理制度》规定执行，每项次扣0。5分。
万科各岗位绩效考核评分指标.
万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
办公室业绩考核标准
岗位：主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位：副主任
岗位：副主任
岗位：文秘
办公室岗位业绩考核标准
岗位：人事助理
岗位：文员
岗位：文员
岗位：驾驶员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：食堂人员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：勤杂人员
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：副经理
岗位：副经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：副经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：前期工程管理员
岗位：前期工程管理员
岗位：土建工程管理员
岗位：土建工程管理员
岗位：水电工程管理员
岗位：园林工程师
工程部岗位业绩考核标准
岗位：物供管理员
岗位：物供管理员
岗位：工程预算员
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理。
万科招商部部长绩效考核指标量表范例
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
招商市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
招商计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
签字： 日期：
万科部门绩效考核指标以及表格
万科绩效指标项目拓展部：⏹核心绩效指标：新项目获取率前期事务完毕率法律事务失误率土地储藏面积年土地储藏增长量⏹合用绩效指标：公司发展战略及有关研究报告、都市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本减少率、设计变更比率2、资金筹划管理：完毕率、精确率筹划管理：为保证一级筹划旳顺利完毕，制定部门二级筹划，并具体拆分个人工作三级筹划，业务管理：1、对设计乙方旳管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合伙关系，；B. 多方面合伙琳选合适设计方，为新项目积聚优良旳设计单位；C. 充足沟通把万科旳产品理念和规定告知与设计方，以保证我司旳设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目旳成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：构造优化，减少成本；交房原则精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本旳概念部门管理：1、团队建设2、合伙伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：核心绩效指标：目旳成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目旳1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整顿、完善与住宅建设有关旳技术原则。
全面推广、贯彻“构造优化作业指引”；进一步扩展优化范畴，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书构造部分，提前控制有关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及原则旳意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完毕工程质量问题或安全事故旳调查解决。
1.1.2项目原则化、规范化管理统一工作原则规定，全面执行集团及上海公司制度规定，发现问题及时采用纠正或避免措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地原则，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按筹划对各项目进行工程管理检查，提浮现场存在旳问题；根据检查成果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，规定一周内完毕整治答复；督促、跟踪整治贯彻状况，在下次工程检查时进行整治复查（实际为抽查）；完毕每月工程检查管理综述，并组织召动工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目准时完毕对总包、监理进行月度考核，增进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改善和健全开放旳工程管理体系。
万科部门绩效考核指标
万科部门绩效指标项目拓展部：关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
万科股份部门及个人KPI考核表
第三部分：管理能力评定（20％，百分制） 本季度行为改进要 自评 领导调整 指标 求 加，减分 团队 0 管理 辅导 0 下属 基准分75分 实际得分 75 得分 第四部分：自我评定及培训发展需求 自我 评定 培训 发展 需求 第五部分：考核成绩、积分及总体评述 考核成绩 #REF! 工作业绩评述及建 议 管理能力及行为评 述及建议 总体评述以及下季 度目标 考核等级
评分说明
考核 人总 体评 述
说明 黄色区域为上季度面谈时由考核人被考核人共同确定 红色部分由考核人考核前自己填写 灰色部分考核人填写
（示例）
Hale Waihona Puke 年第员工名称：季度绩效考核评议书（示例）
考核人：
第一部分：工作业绩评定（部门考核分数70％，百分制）
部门考核成绩得 分
引用部门绩效得分
第二部分：行为指标评定（10％，百分制） 行为 指标 执行 力 客户 意识 学习 、改 进 责任 心 纪律 表现 总分 本季度行为改进要 求 自评 领导调整 加，减分 0 0 0 0 0 基准分75分 实际得分 75 评分说明
万科部门绩效考核指标
万科部门绩效指标项目拓展部：关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理： 1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择： A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本控制： A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内； B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理： 1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理 4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5% 工程部：1.1管理目标 1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平； 1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
万科部门绩效指标
万科绩效指标项目拓展部：关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量年市场调研适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B.多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A.把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B.在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
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万科绩效指标
项目拓展部：
⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地
储备增长量
⏹适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研
成果数
设计部：
预算管理:
1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率
2、资金计划管理：完成率、准确率
计划管理：
为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划,
业务管理：
1、对设计乙方的管理和选择:
A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；
B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位；
C。
充分沟通把万科的产品理念和要求告知及设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：
A。
把设计费成本尽量控制在目标成本之内；
B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念
部门管理：
1、团队建设
2、合作伙伴管理
3、信息管理
4、课件开发
成本部：
关键绩效指标：目标成本控制率：—1。
5％--1.5%
工程部：
1.1管理目标
1.1.1技术管理指标
建立技术管理平台,归纳、整理、完善及住宅建设相关的技术标准.全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化.配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理.
1.1。
2项目标准化、规范化管理
统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良
好形象和有力保障。
1。
1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差
每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）;完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；
1。
1。
4 ISO9001质量体系指标
建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
1。
1。
5专业培训和案例库
加强万科价值观、客户理念、质量意识的培训，组织专业培训.组织参加集团组织的专业考核。
组织总结管理流程,案例具有针对性.
1。
1。
6团队建设
部门人员分工明确;结合职员职业生涯规划制定下属员工年度工作计划。
1.2质量目标包括工作质量、实体质量和安全文明
1.2.1竣工项目质量合同目标实现率100％，杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群诉。
1.2.2统一要求区域内公司的项目管理水平符合上海公司项目管理标准.
1.2。
3渗漏率：
屋面渗漏:别墅、花园洋房0.6％，多层、小高层、高层0.4％；
外墙、门窗渗漏:统一为1。
4%；
厨房、卫生间渗漏：统一为0.4%
1.2。
4投诉率（精装修、门窗、安装工程)<5％
1.2。
5工程质量保修月及时处理率85％以上，维修一次成功率100%
营销部：
关键绩效指标：销售计划完成率采购部：
客服中心：
物业公司:
万科部门绩效考核指标以与表格
⏹员工满意度
⏹部门合作配合满意度
⏹工作资源配备员工满意度
⏹部门（或专业系统）培训满意度
⏹岗位测试合格率
⏹人员招聘合格率
⏹人力投入产出
⏹员工晋升率
⏹关键人员价值流失率
⏹员工绩效及职业发展面谈完成率
财务管理部:。