员工手册(2010定稿)(1)

员工手册(2010定稿)(1)

员 工 手 册

文件编号： HR20

10-001 版 本 号：第3 版 编制：行政人事部

生效日期：2010年3月1日

修订日期：2010年 2 月 页数：共 48 页 批 准 人：

深圳市太阳花酒店管理有限公司

中国·深圳

目录

第一章董事长寄语 -------------------------------- 第 3 页第二章公司理念 -------------------------------- 第 4 页第三章公司简介与组织机构-------------------------------- 第 5-7页第四章聘用管理 -------------------------------- 第 8-10页第五章工作守则 -------------------------------- 第11-13页第六章员工职务行为准则 -------------------------------- 第13-17页第七章考勤管理 -------------------------------- 第17-18页第八章加班制度 -------------------------------- 第19-20页第九章工资与福利 -------------------------------- 第20-21页第十章假期管理 -------------------------------- 第21-24页第十一章培训与考核 -------------------------------- 第24-26页第十二章员工沟通 -------------------------------- 第26-27页第十三章安全守则与保密制度 -------------------------------- 第27-30页第十四章奖惩条例 -------------------------------- 第31-39页第十五章调动 -------------------------------- 第40-41页

第十六章劳动合同终止与解除-------------------------------- 第42-43页第十七章附则 -------------------------------- 第 44 页附件一员工饭堂规章制度 -------------------------------- 第 45页附件二员工宿舍管理制度 -------------------------------- 第46-48页

第一章董事长寄语

亲爱的朋友：

孔子云：有朋自远方来不亦悦乎?作为您的一位新朋友，我以热情的双手欢迎您的到来！

您作为我们的新伙伴，我们将为您提供一个施展才华的舞台。

●快乐

太阳花是一个开放、民主的企业，是一个有着

良好沟通环境的员工之家。在这里，我们是兄

弟姐妹，生活中，我们互相帮助；工作中，我

们一起努力！在太阳花，您将得到快乐的学习，快乐的工作，快乐的生活。

●发展

太阳花将为您创造许多职业培训的机会，提供

适合个人发展的成长环境。太阳花的管理是严

格的，但同时也是人性化的，它帮助您成功，

我们将随时为表现突出的员工提供升迁的机

会。

●团队

太阳花提倡团结协作的团队精神，每一个人不可能是完美的，但太阳花这个团队一定要是完美的。每一位员工无论职位高低，都是太阳花的宝贵财富，我们提供平等沟通的环境，沟通使团队更完美，以完美的团队打造完美的企业。

今天，您走进“太阳花”，成为我们的伙伴，

明天，我们将携手并肩，一起努力，共铸辉煌！

愿这朵美丽的太阳花扎根于深圳，盛开在四

方！

董事长：蒋顺利

第二章公司理念

太阳花使命

在酒店领域，提供更加快捷便利和超值的服务

太阳花愿景

成为具有国际水准的，中国一流水平的酒店连锁机构

太阳花核心价值观

竞争

责任

团队

有爱

太阳花企业宗旨

对宾客：创造价值宾客满意

对伙伴：真诚合作谋求双赢

对股东：减低风险长效回报

对员工：学习培训宽严相济

太阳花的企业文化理念

诚实正直感恩文化

以人为本石佛文化

雪莲文化执行文化

大刀文化监督文化

“吃亏文化”学习文化

拾金不昧生日文化

太阳花服务观

上级为下级服务，后台为前台服务，全员为客人服务。

不与客人争吵，让客人满意，培养忠诚顾客，让他们再次回头。

顾客不一定永远是对的，但永远是最重要的。

广告语：

睡好，梦好，心情好！

第三章公司简介与组织机构

深圳市太阳花酒店管理公司（以下简称公司）是深圳市清华谊投资有限公司（以下简称清华谊）的控股子公司，由清华大学实战型房地产研究生课

程班第四期（以下简称EMBA-4）学员组建而成。

清华大学房地产EMBA-4班共有88名同学，来自全国18个省市，他们都是全国各地抱有远大理想的房地产企业或房地产相关行业的总经理和业界精英。

全班同学精诚团结，情谊深重！在清华读书时就倡议开展“候鸟行动”，旨在将这个集体长久地团结在一起。毕业后，由原来的班委会组建成立新的同学联谊会。极富凝聚力和感召力的班长蒋顺利先生，出任会长，倡导并积极参与组织了多次“候鸟行动”，再次加深了同学间的友谊，促进了交流、沟通和合作。

经过观念的交锋，思想的融合，了解逐步加深，为进一步实质性的合作打下了坚实的基础，在此基础上，几位同学提出合资成立新的投资公司的倡议，并很快得到广泛支持。在这样的背景下，深圳市清华谊投资有限公司应运而生。

公司成立之初，就立足于高起点和长远发展，完全按照市场规则运行。清华谊成立后，董事会经过多方考察和筛选，并听取各位专家的意见，决定投资全国连锁经济商务快捷酒店。

2005年10月份，深圳市太阳花酒店管理公司正式成立。目前，公司已拥有三家直营店：太阳花酒店（深圳皇岗店）-----2006年4月18日正式运营

太阳花酒店（山东聊城店）-----2008年11月正式运营

太阳花酒店（河北邯郸店）-----2009年6月正式运营