淘宝活动策划工作总结
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淘宝活动策划工作总结
大家都知道,店铺想要运营的好的话,店铺的运营策划是很重要的,下面了几篇活动策划的,希望能够帮助大家!
店铺做活动,如何避免盲目激进?一股脑的撒网式的促销活动肯定不行,需要定制好促销方案,前期做足准备才能取得理想的效果,怎么做好淘宝促销活动前期准备工作?来看看下面的分享。
但我们不要忽略一些重要的细节。
淘宝促销是所有网店运营手段中最常用、也非常重要的一环节。
所以我们在做淘宝促销前必须要有很好准备。
盲目跟风害的只是自己,报名活动之前你是否有好好的淘宝促销活动策划和准备呢。
如果没有那希望我的经验教训能对您有所帮助。
1、为什么要促销
店铺活动主要意义在于:与老客户互动、增加店铺的曝光度、
促进新客户了解店铺的营销模式以及主营方向。
店铺活动是店铺活力的一种体现,是维护老客户开发新客户的
一种途径。
店铺活动就等于人体的新陈代谢,好的店铺活动可以帮你留住
你的目标客群,也是和目标客户最主动、最佳的互动方式。
店铺做活动,如何避免盲目激进?一股脑的撒网式的促销活动肯定不行不同的活动目的,其前期准备和后续推进方式方法也各有不同。
做活动的电商很多,做成功的电商很少,做明白的就少之又少。
做活动前首先必须明确做活动的目的。
做销量,曝光品牌,老客户维护,引流增加新客等等。
不同的活动目的,导致策划和推进是不一样的。
有针对性的才能做到更准确有效,更高的吸引力,更低的门槛,更好的活动效果保证。
2、做什么促销
常见的促销方式包括:满送(减)、加送、折扣、清仓、换季、买送、发优惠券等。
小型店铺活动主要以简单为宜,不宜超过两个方案。
复杂的方案,既增加客服的负担,又增加跳失率,得不偿失。
主题活动,比纯打折效果更好。
挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。
我还想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。
系列主题活动适合产品本身关联性较好的情形。
每次活动有一个大主题,然后下面做好店铺关联营销。
或可以,阶梯性地做活动,到最后推向一个高潮点。
3、怎么做促销
活动的精髓不在于你到底让了多少利,而是细节是否感动了你的客户。
千万不要做空的框架,那只能是自导自演的独角戏。
促销活动切莫过量,精挑细选是根本,产品选择要有爆点和卖点。
“因地制宜”的策划实施活动。
夸张的一点说,促销玩儿的就是心跳。
促销要让客户有时间紧迫感,要有一种这次不买,下次再也买不到的遗憾感觉。
如何做到紧迫感?阶梯促销,越早买越便宜;限时秒杀、限时折扣、限时团购等;买的人越多越便宜,激励买家呼朋唤友一起购买。
4、前期准备工作:
①活动前预热期。
可进行一些推广引流,这是针对新客户的(视店铺活动大小以及预算而定);客服服也预热期内,群发旺旺信息或者发送短信通知老客户;
②在预热期之前做活动当天或活动期间的销售额预估;
③仓库根据预估提前准备(热销产品好提前打包分类)。
注意活动中:
1.活动时要注意记录流量,销量。
2.店铺页面的调整,库存量。
3.客服注意总结下顾客的一些问题进行汇总。
活动后的事宜:
1.售后要及时跟踪宝贝第一时间处理异常件尽早的把宝贝送到顾客手中。
2.注意回访顾客,解决顾客的一些对宝贝的问题。
3.总结这次活动的得失,总结流量,客单价,转化率,优化活动方案。
4.把顾客会员再次汇总,形成再次的老顾客。
完整的策划一个店铺活动,需要在产品和团队上双手准备:
产品:应季产品(对季节性敏感的类目特别需要注意);店铺热销产品;选择"潜力型"产品;产品高性价比。
团队:团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。
做淘宝促销活动保住流量:提升转化率,页面优化,关联销售,捆绑销售等等!
作为一名淘宝卖家,想必每年都会自主举办或受邀参加一些主
题活动,那么一场大型活动的开展,如果想获得较好的活动效果,都离不开活动前精心的准备与策划;
接下来,本文主要从以下四大方面来对活动策划与开展进行简
要阐述,为中小卖家提供一些活动策划的相关思路。
一、活动规划
1、活动主题
俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果。
它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出
新颖与特色,避免冗杂与单调。
比如“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。
2、活动时间
自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。
以便团队人员有充足时间做相关准备工作
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。
5、推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。
对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;
6、效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活动目标。
二、页面准备