金蝶ERP实施顾问培养
erp实施顾问培训计划
erp实施顾问培训计划一、前言随着企业信息化建设的不断深入,ERP系统已经成为企业管理的重要工具。
而ERP实施顾问作为ERP系统的重要实施团队之一,他们的培训和提升是企业信息化建设成功的关键之一。
本文将从ERP实施顾问的角度出发,探讨如何制定一套完整的ERP实施顾问培训计划。
二、培训目标1. 了解企业的业务流程和需求,对ERP系统的实施有清晰的认识;2. 熟练掌握ERP系统的功能和操作,具备对用户进行培训的能力;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与用户和项目团队有效沟通;4. 了解项目管理的基本知识,能够有效参与项目管理和实施工作;5. 具备解决问题和处理异常情况的能力,能够在实施过程中快速响应和解决问题。
三、培训内容1. ERP系统原理和基础知识- ERP系统概述- ERP系统的模块组成- ERP系统的架构和基本原理2. 业务流程理解与需求分析- 企业业务流程梳理- 业务需求分析和整理- ERP系统实施对企业的影响和益处3. ERP系统功能和操作- ERP系统的基本功能介绍- ERP系统的操作和配置- ERP系统的数据管理与维护4. 项目管理知识- 项目管理基本理论和方法- 项目计划制定与执行- 项目进度控制与风险管理5. 沟通与团队合作- 沟通技巧和方法- 团队协作与冲突解决- 团队建设与团队激励6. 问题处理与解决能力- 问题诊断和处理技巧- 异常情况的处理与解决- 风险预警和问题排查四、培训方法1.课堂授课主要通过授课形式传授理论知识,讲解案例分析和实际操作演示,帮助学员深入理解ERP系统的原理和操作方法。
2. 案例分析通过实际案例的分析和讨论,引导学员思考问题解决的方法和技巧,增强学员的实际应用能力和解决问题的能力。
3. 实践操作在培训过程中,安排学员进行实际操作和模拟项目实施,让学员亲自操作系统并参与项目管理,提升学员的实际应用能力和项目管理能力。
4. 角色扮演通过角色扮演的形式,模拟项目实施中可能遇到的情景,让学员体验真实项目的情况,锻炼学员的应变能力和沟通能力。
ERP实施顾问岗位的具体职责范本(2篇)
ERP实施顾问岗位的具体职责范本ERP实施顾问是负责帮助企业实施ERP系统的专业人员。
他们需要具备丰富的项目管理和业务分析经验,能够与企业的各部门合作,了解企业的需求,并根据需求提供解决方案。
下面是ERP实施顾问的具体职责范本。
1. 进行业务分析ERP实施顾问需要与企业管理层和各部门进行沟通,了解企业的业务流程和需求。
他们需要分析企业的业务流程,识别潜在的问题和瓶颈,并提出改进方案。
通过与企业管理层合作,他们能够确定企业所需的功能和特性。
2. 负责项目管理ERP实施顾问需要负责整个ERP实施项目的管理。
他们需要制定项目计划,并确保项目按时交付。
他们需要与团队成员合作,分配任务,并监督项目进展。
他们还需要与客户保持紧密联系,及时向客户报告项目进展。
3. 提供解决方案ERP实施顾问需要根据企业的需求提供解决方案。
他们需要对ERP 系统进行配置和定制,并测试系统的功能和性能。
他们还需要与客户合作,实施数据迁移和系统集成。
他们需要确保系统能够满足企业的需求,并提供培训和支持。
4. 提供培训和支持ERP实施顾问需要提供培训和支持给企业的员工。
他们需要培训员工使用ERP系统,并教授他们如何进行日常操作。
他们还需要提供技术支持,解决系统问题和故障。
他们需要与客户保持密切联系,及时回应客户的问题和需求。
5. 进行系统测试ERP实施顾问需要进行系统测试,确保系统的功能和性能符合企业的要求。
他们需要编写测试用例,并执行测试计划。
他们还需要跟踪和记录测试结果,并提出改进建议。
他们需要与质量保证团队合作,确保系统的质量。
6. 进行数据迁移ERP实施顾问需要帮助企业进行数据迁移。
他们需要识别和准备需要迁移的数据,并确保数据的完整性和准确性。
他们需要编写数据迁移脚本,并执行数据迁移计划。
他们还需要与客户合作,确保数据迁移的顺利进行。
7. 提供技术支持ERP实施顾问需要提供技术支持给企业的员工和客户。
他们需要解决系统问题和故障,并提供解决方案。
erp实施培训计划
erp实施培训计划一、培训目标1. 确保ERP系统的顺利实施和运行2. 帮助员工了解和掌握ERP系统的基本功能和操作方法3. 提升员工的工作效率和质量4. 加强团队合作和沟通能力5. 促进员工的个人职业发展和成长二、培训内容1. ERP系统概述- ERP系统的定义和作用- ERP系统的架构和模块- ERP系统的优势和特点2. ERP系统的操作和管理- ERP系统的登录和退出- ERP系统的基本功能和操作界面- ERP系统的数据输入和查询- ERP系统的权限管理和数据安全3. ERP系统的使用技巧- ERP系统的快捷键和常用功能- ERP系统的数据分析和报表导出- ERP系统的数据备份和恢复4. 团队合作和沟通能力- 团队合作的重要性- 团队合作的原则和方法- 团队沟通的技巧和解决方案5. 个人职业发展- 职业规划和目标设定- 职业素养和技能提升- 职业规划的方法和实践三、培训方式1. 线上培训- 使用视频会议工具进行远程培训- 提供在线课程和资料- 通过互动讨论和答疑解惑,加深学员对ERP系统的理解和掌握2. 线下培训- 组织集中培训课程和讲座- 模拟实战演练和案例分析- 提供现场操作指导和实际操作机会四、培训计划1. 员工岗位培训- 根据不同岗位的需求和职责,制定相应的培训计划- 针对ERP系统相关模块和功能的操作和管理,进行定制化培训2. 培训时间安排- 安排合理的培训时间,确保员工参与度和学习效果- 根据员工的工作安排和实际情况,合理安排培训时间和周期3. 培训方式选择- 根据员工的学习习惯和技能水平,选择合适的培训方式和形式 - 灵活运用线上和线下培训结合的方式,达到更好的培训效果4. 培训效果评估- 制定科学的培训评估标准和方法- 定期对员工进行培训效果评估和反馈,及时调整培训方案和内容五、培训师资力量1. 培训师资力量- 选择具有丰富经验和专业知识的培训师- 培训师需要具备良好的表达能力和教学技巧2. 内外部培训师资源- 利用内外部培训师资源,丰富培训内容和形式- 在培训师资源的选择和培训师的培训前培训后进行评估六、培训经费预算1. 培训经费预算- 根据培训计划和培训内容,制定合理的培训经费预算- 进行培训经费实际花费和效果的评估,及时调整和优化培训成本2. 培训经费使用- 合理使用培训经费,确保培训效果和质量- 控制培训经费的使用,提高培训经费的利用效率七、培训成果1. 培训成果评估- 对员工参与培训的积极性和学习效果进行评估- 评估培训的实际效果,包括员工工作效率和质量的提升,个人职业发展的进步等2. 培训成果汇报- 汇总和统计培训成果,形成总结报告- 提出培训成果的具体分析和建议,为后续培训计划提供建议以上是整个ERP实施培训计划的具体内容,通过这样的培训计划,相信能够帮助员工更好地了解和掌握ERP系统,提高工作效率和质量,促进团队合作和员工个人职业发展。
金蝶软件实施顾问工作内容
金蝶软件实施顾问工作内容一、引言金蝶软件实施顾问是负责将金蝶软件产品应用到客户企业中的专业人员。
本文将对金蝶软件实施顾问的工作内容进行全面、详细、完整和深入地探讨。
二、金蝶软件实施顾问的职责金蝶软件实施顾问在客户企业中承担了多项职责,主要包括以下几个方面:2.1 系统需求分析金蝶软件实施顾问需要与客户企业的管理层和相关部门沟通,收集并分析他们的具体业务需求。
通过了解客户的需求,顾问能够更好地提供可行的解决方案,满足客户的期望。
2.2 解决方案设计根据系统需求分析的结果,金蝶软件实施顾问需要制定相应的解决方案。
他们需要将金蝶软件产品与客户的业务流程相结合,设计出适合客户企业的解决方案。
在此过程中,顾问需要考虑系统的灵活性、可扩展性和可维护性。
2.3 系统实施金蝶软件实施顾问需要负责将设计好的解决方案变为现实。
这包括数据库的建立、系统的配置、数据的导入等。
顾问需要确保系统的正常运行,并且协助客户企业进行系统测试和用户培训。
2.4 技术支持与维护金蝶软件实施顾问在系统实施完成后,还需要提供技术支持和维护工作。
他们需要与客户企业的用户保持良好的沟通,解决系统出现的问题,提供相应的解决方案。
顾问还可以通过定期的系统巡检、性能优化等手段,确保系统的稳定性和可用性。
三、金蝶软件实施顾问的技能要求金蝶软件实施顾问需要具备多项技能,才能胜任该职位。
以下是金蝶软件实施顾问的技能要求:3.1 业务领域知识金蝶软件实施顾问需要对各个行业的业务流程有一定的了解。
只有了解客户企业的业务特点,才能提供更加贴合实际需求的解决方案。
3.2 技术技能金蝶软件实施顾问需要具备一定的技术背景,熟悉金蝶软件产品的功能和特点。
他们需要了解数据库、网络和操作系统等方面的知识,以便更好地支持和维护系统。
3.3 沟通能力金蝶软件实施顾问需要与客户企业的管理层、员工和技术人员进行有效的沟通。
他们需要倾听客户的需求并解答他们的疑问,同时能够向客户清晰地传达解决方案和系统操作流程。
金蝶软件实施顾问工作职责概述
金蝶软件实施顾问工作职责概述金蝶软件实施顾问工作职责概述介绍:金蝶软件实施顾问是一种专业角色,主要负责协助客户在金蝶软件产品的实施和应用过程中解决问题。
他们在软件实施项目中发挥关键作用,帮助客户实现软件的成功部署和有效使用。
本文将深入探讨金蝶软件实施顾问的工作职责,以及他们在实施过程中所扮演的角色。
职责概述:金蝶软件实施顾问的主要职责是与客户沟通并了解其业务需求,以确保软件的成功实施和顺利过渡。
以下是金蝶软件实施顾问的一般职责概述:1. 业务分析:实施顾问需要与客户密切合作,深入了解客户的业务流程和需求。
他们会进行详细的业务分析,开展相关研究,并制定解决方案,以确保软件能够满足客户的业务要求。
2. 项目规划与管理:实施顾问负责制定项目计划,并确保项目按计划进行。
他们需要与客户紧密协作,明确项目目标和里程碑,并跟踪项目进展,及时解决任何潜在问题。
3. 系统配置:实施顾问负责根据客户需求对金蝶软件进行配置。
他们会根据客户的业务要求,对软件进行定制设置,以确保软件能够适应客户的业务流程和需求。
4. 测试与质量保证:实施顾问需要进行系统测试,以确保软件的功能和性能符合客户的期望。
他们会制定测试计划和测试用例,并进行测试执行和问题跟踪,确保软件的质量和稳定性。
5. 培训与支持:实施顾问承担培训客户的责任,使其能够充分理解和使用金蝶软件。
他们会组织培训活动,并提供培训材料和用户手册,以帮助客户掌握软件的基本功能和操作技巧。
此外,他们还需提供后续的技术支持,解答客户的疑问和处理技术问题。
观点和理解:作为金蝶软件实施顾问,我对这个角色有以下观点和理解:1. 关注客户需求与业务挑战:实施顾问需要密切关注客户的需求和业务挑战,以确保软件能够满足客户的期望并解决实际问题。
他们应该积极倾听客户的意见和反馈,并根据客户的反馈不断优化和改进软件的功能和性能。
2. 需要良好的业务理解和技术知识:金蝶软件实施顾问既需要了解客户的业务要求,又需要具备相关的技术知识。
金蝶ERP实施顾问岗位职责
金蝶ERP实施顾问岗位职责金蝶ERP实施顾问是一种专业技术职务,具体职责包括以下方面:1. ERP系统实施:负责金蝶ERP系统的实施方案,包括需求调研、流程分析、数据迁移、系统打通、测试验证等,确保系统能够在用户需求的基础上实现高效的管理和运作。
2. 系统配置:配合客户进行系统配置,根据客户的实际业务需求,对系统进行个性化设置和定制化开发,以满足客户的业务需求,提高客户效率。
3. 项目管理:负责项目的计划管理、项目实施进展监督和协调管理各方资源,确保项目按时按质完成,并及时掌握项目信息,做好风险管理和改进工作。
4. 技术支持:负责解答客户在使用金蝶ERP系统中遇到的技术问题,及时为客户提供专业的技术支持和咨询服务,并协助客户完成相关的技术问题解决方案。
5. 培训支持:对新用户进行系统操作及相关业务流程的培训,保证客户管理人员可独立操作并的掌握系统的操作技巧和业务流程,提高客户的管理效率。
6. 需求分析:了解客户的业务流程和需求,明确客户需求,整理和梳理客户需求,以便后续为客户量身定制ERP系统的实施方案。
7. 项目规划:按照客户需求,结合金蝶ERP系统的特点,制定适合客户的ERP系统实施方案,确保方案实施成功,提高客户管理效率。
8. 需求确认:负责勾画出客户业务流程,了解客户当前管理人员及员工的业务需求,将客户需求与系统设计方案紧密结合,确保ERP系统满足客户的实际业务需求。
9. 问题解决:对可能出现的问题,根据相关信息和数据进行分析,及时为客户提供解决方案,确保ERP系统正常运行。
金蝶ERP实施顾问需要掌握ERP系统的相关知识,了解企业管理理念和具有较强的业务分析和咨询能力,确保ERP系统的顺利实施,在实施过程中,还要具有良好的组织协调能力以落实系统需求和方案,解决问题,提高客户的使用效率。
如何成为一名成功的ERP实施顾问呢
如何成为一名成功的ERP实施顾问呢ERP实施顾问是一个非常热门的职业,要想成为一名成功的ERP 实施顾问,首先,我们就必须具备ERP实施顾问所需的基本素质。
1、快速切入客户的能力在我看来,作为一个合格的ERP实施人员,这是最重要的能力,也是最难拥有的能力。
不同的客户,业务千差万别,别说不同的行业,就是完全相同的行业,也各有自己的管理特点。
同样去做实施,有人在客户现场泡了几个月,对客户的业务还是一知半解;有人只是通过走访调研,在很短的时间内就基本能掌握客户的业务与管理。
这就是区别。
要具有这方面的能力,首先最好具有某些方面的行业知识,如果你在某种行业干过,对这种行业的有相当的理解,那么当你遇到一个相同行业的客户时,当然很快地就能切入业务,因为你懂啊。
但说实话,这并不容易做到。
做ERP实施的,一定会服务不同行业的客户,即使是有些行业性的ERP软件,也会面对相同行业中的不同子行业的客户,不同行业的客户的业务特点、管理方法自然差别巨大。
做ERP实施的,号称要使用信息化的手段提升客户的管理水平。
现在客户的要求又越来越高,交期也越来越短。
在这种情况下,可以想象,如果不能快速切入客户的业务,实在是很难做好ERP实施工作的,弄不好,就只能作为一个软件培训人员在工作,而不是作为一个ERP实施顾问在工作。
2、沟通能力对于一个ERP实施人员来说,沟通能力的重要性怎么夸大都不为过。
而如果想快速切入客户的业务,非凡的沟通能力本身就是必不可少的。
说到沟通,很多人误以为有非凡的沟通能力就是侃爷。
其实这是非常错误的想法,我见过多少口若悬河、滔滔不绝的人,其实沟通能力非常贫乏,既表达不好自己的想法,又不能或根本不想好好理解别人的想法。
那不能叫沟通,只能叫表演。
沟通是双向的,一者你要让别人理解你,二者你要去理解别人。
对于一个ERP实施人员来说,这两方面的能力都很重要。
如果当你与客户沟通时,满嘴都是IT术语,或者你们软件的专用术语,那我只能说你让别人理解你的能力有待提高。
金蝶实施顾问岗位职责
金蝶实施顾问岗位职责金蝶实施顾问岗位职责主要涉及以下方面:1. 项目管理:负责项目计划的制定和管理,包括项目范围、时间、成本等方面的控制,确保项目按时按质完成。
2. 客户需求分析:分析客户需求,了解系统应该如何满足客户的业务需求,提供优化方案和决策建议。
3. 实施方案设计:根据客户需求,设计符合客户业务模式的实施方案,包括系统设置、流程设计、测试计划等方面。
4. 现场培训:培训客户使用金蝶系统,包括系统基础操作、功能使用、异常处理等。
5. 系统实施:负责金蝶系统的部署、配置、测试、调试和优化,确保系统的稳定运行。
6. 系统维护:负责金蝶系统的日常维护和升级,及时处理系统故障和异常,保证系统的可靠性和稳定性。
7. 项目验收:负责完成项目验收工作,确保客户对项目的满意度,以及客户和公司之间的关系维护。
8. 业务拓展:通过优质服务和良好口碑,积极发掘新客户,推销公司的产品和服务。
金蝶实施顾问需要具备以下技能和素质:1. 专业技能:具有良好的系统实施和维护经验,熟悉金蝶系统的各项功能和实现方式。
2. 项目管理能力:具备项目管理知识和能力,能够制定和执行项目计划,掌握项目进展情况,以及项目风险管理和问题解决的能力。
3. 业务分析能力:能够理解和分析客户的业务需求,提出具体实施方案和优化建议,推动业务流程优化和效率提升。
4. 沟通能力:良好的沟通技巧和斯琴明达的表达能力,能和客户沟通和协调项目进展、问题解决等事宜。
5. 团队协作能力:愿意与团队合作,积极发挥自己的优势,具备协同解决问题的能力。
6. 自我学习能力:不断更新自己的知识和技能,积极学习新的系统知识和业务知识,扩展自己的专业领域。
总之,金蝶实施顾问需要具备扎实的专业技能,优秀的团队协作和沟通能力,以及良好的业务分析能力和项目管理能力。
这些素质和技能的累积和提升,可以帮助实施顾问在金蝶系统实施和客户服务方面不断成长和进步。
ERP实施顾问的能力
其实,ERP实施顾问在项目实施过程中,是非常重要的。
他就像一篮球队的教练,虽然自己没有下场比赛,但他必须火眼金金,能够识别在ERP实施过程中的失误,并“拨乱反正”,使得企业少走冤枉路。
具体的来说,ERP实施顾问主要有以下几方面的作用。
一、针对企业的需求,提出切实可行的解决方案。
ERP实施顾问非常重要的一项只能就是收集企业的需求,然后对需求提出可行的解决方案。
此时,顾问有没有能力,就在这里显现出来。
有能力的顾问,提出的解决方案会比较务实,而刚入行的,特别是没有相关工作经验的顾问,提出的解决方法很有可能只是停在理论的水平之上,而企业就成为了他练兵的试验田。
再者,有能力的顾问当企业提出某个需求时,可以给出其他类似企业的流程以供参考,并分析各个流程的优缺点,以供企业取舍。
而没有能力的顾问的话,可能只能提出一种ERP 系统的标准流程,并且,对这支流程在运行过程中,可能出现的一些困难,不清不楚,不能先给企业打预防针,让企业防范与未然。
二、当企业内部对某个需求有争议时,顾问能提出可行的建议。
有句俗话,叫做外来的和尚好念经。
企业对外来的顾问,有种莫名其妙的信任感。
他说一句话,比企业自己开会讨论一天都有用。
有时候,企业拍桌子,摔凳子都不能确定的事情,顾问一句话,就可以解决。
这种对顾问盲目的信任感,就决定企业在选择顾问时,更加要小心利益.好的顾问,对企业内部的这种争议,不会随便发表态度,至少要弄清其中的原委,才会发表自己的意见。
并且,不会指使企业该怎么怎么做,而会说如过按照你的方法做,可能会出现什么问题;而按照你说的做,又可能会出现什么问题;别的企业一般是如何处理这类问题的。
因为最熟悉企业情况的还是企业自己的员工,顾问只是给出一些解决的思路,最后的决定权利还是在企业自身。
不给客户做决定,这是有经验的实施顾问必然会遵循的一个职业守则。
三、适度提供一些“标杆”,供企业参考.若ERP实施没有目标,是非常危险的。
就好象人在茫茫沙漠中行走,失去方向感,最后迷失在沙漠中。
ERP实施顾问职业规划
ERP实施顾问职业规划引言在当今信息化社会中,企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)已经成为许多企业提高效率、优化业务流程的核心工具。
而ERP实施顾问则是ERP系统顺利引入和成功运行的关键角色。
本文将从以下几个方面探讨ERP实施顾问的职业规划。
1. ERP实施顾问的职责作为一名ERP实施顾问,其职责主要包括以下几个方面:•深入了解企业的业务流程和需求,与客户进行沟通和需求分析;•在ERP系统实施过程中,提供专业咨询和建议,协调各个部门的合作;•指导客户在系统使用和操作过程中遇到的问题,并提供解决方案;•对ERP系统进行配置和定制,确保系统能够满足客户的需求;•进行培训和知识传递,帮助客户提升系统的使用能力。
2. ERP实施顾问的技能要求为了胜任ERP实施顾问的工作,需要具备以下一些必备的技能:•较强的业务理解能力:了解各个业务领域的相关知识,包括采购、销售、库存管理等,能够理解客户的具体业务需求;•良好的沟通与协调能力:能够与不同层级和部门的人员进行有效的沟通与协调,理解其需求并提供解决方案;•技术背景和项目管理能力:对ERP系统有一定的了解,并掌握一定的技术基础,能够帮助客户进行系统的配置和定制,同时具备项目管理的能力,能够协调各方资源进行工作;•学习能力和持续学习意识:ERP系统不断更新与发展,实施顾问需要保持持续学习的状态,及时掌握新的功能和技术。
3. ERP实施顾问职业发展路径在ERP实施顾问这个职业中,可以根据工作经验和技能的积累逐渐发展。
•初级实施顾问:主要负责执行一些基本的配置工作,参与一些小规模项目的实施过程,了解基础的业务流程和系统功能。
•中级实施顾问:积累了一定的项目经验,能够独立完成较复杂的配置和实施工作,能够与客户进行深入的沟通和需求分析,提供专业的咨询。
•高级实施顾问:在项目经验和技术能力基础上,能够全面负责项目的规划和实施工作,带领团队进行协作,解决复杂的技术问题。
ERP实施顾问(财务方向)岗位职责要求
ERP实施顾问(财务方向)岗位职责要求ERP实施顾问(财务方向)岗位职责要求一、岗位职责概述ERP实施顾问(财务方向)负责与客户合作,对其企业财务模块进行分析、设计和实施,以帮助企业实施ERP系统并优化财务业务流程。
他们负责确保系统能够满足客户的业务需求,并为客户提供实施、培训和支持。
这些顾问需要具备深厚的财务知识和ERP系统知识,以及出色的沟通和解决问题的能力。
二、岗位职责要求1. 分析客户需求:与客户合作,了解其财务流程和需求,分析并撰写业务需求文档,确定系统配置和定制需求。
2. 设计解决方案:基于分析结果,设计适合客户需求的ERP系统解决方案,包括财务模块的配置、数据迁移、流程优化等。
3. 培训与支持:为客户提供系统培训和支持,指导用户使用系统,解决使用过程中的问题,确保客户能够顺利使用并理解系统的功能和流程。
4. 实施项目管理:负责ERP系统的实施项目管理,包括确定项目计划和时间表、资源分配、风险评估和控制,并与客户保持良好的沟通,确保项目按时交付。
5. 测试与质量保证:进行系统测试,包括功能测试、性能测试和用户接口测试,确保系统稳定、可靠且符合客户需求。
6. 进行培训和知识分享:随时了解新的财务知识和技术趋势,并及时为客户和团队成员提供培训、知识分享和最佳实践建议。
7. 参与销售支持:为销售团队提供支持,参与制定销售方案和业务咨询,向潜在客户介绍ERP系统的优势和价值。
8. 与团队合作:与团队成员紧密合作,包括开发人员、测试人员和项目经理等,确保项目的顺利实施和交付。
三、岗位要求1. 学历背景:具有财务相关专业的本科及以上学历,如会计、财务管理等。
2. ERP系统知识:熟悉常见的ERP系统,如SAP、Oracle等,了解财务模块的配置和使用方法,熟悉借贷会计、财务报表等财务业务流程。
3. 财务专业知识:熟悉财务会计原理和方法,了解新会计准则和财务管理最佳实践,具备财务问题独立分析和解决能力。
erp实施顾问工作计划
ERP实施顾问工作计划一、引言随着企业信息化建设的不断深入,ERP(企业资源计划)系统作为企业管理思想与信息技术相结合的产物,正日益成为企业实现一体化管理、提升运营效率的重要工具。
作为一名ERP实施顾问,制定一份详细的工作计划至关重要。
本文将围绕ERP实施顾问的工作计划展开论述。
二、明确目标与期望在开始任何项目之前,明确目标和期望是至关重要的。
ERP实施顾问应与企业高层管理人员进行深入沟通,了解企业的战略目标以及对ERP系统的期望。
在此基础上,确定项目实施范围、时间表和预期成果。
三、团队组建与培训1.组建专业团队:ERP实施需要一支跨部门、具备不同专业背景的团队。
在团队组建过程中,要注意人员的技能与经验的匹配度,以确保项目实施的顺利进行。
2.培训工作:针对企业内部员工进行ERP理念的宣导和基础操作培训。
通过培训,使员工熟悉ERP系统的基本操作,提高员工的信息化素养,为后续的ERP实施奠定基础。
四、需求分析与方案制定1.需求调研:深入了解企业的业务流程、组织架构、现有信息系统等情况,收集各部门的需求与意见。
2.方案制定:根据需求调研结果,制定详细的ERP实施方案。
方案应包括系统架构、模块配置、数据迁移等方面的内容。
五、系统选型与供应商谈判1.市场调研:了解当前市场上主流的ERP系统产品,对比各系统的功能、性能、价格等方面的优劣。
2.供应商谈判:与供应商进行深入沟通,明确双方的合作范围与期望成果。
在保证系统质量的前提下,争取最优的价格和服务条款。
六、项目实施与风险管理1.制定实施计划:根据企业实际情况和项目目标,制定详细的实施计划,包括人员配备、时间安排、资源投入等方面的内容。
2.风险识别与应对:在项目实施过程中,及时识别潜在的风险因素,并制定相应的应对措施。
确保项目实施的顺利进行。
3.阶段性评估与调整:定期对项目实施情况进行评估,分析存在的问题与不足,及时调整实施计划和方案,以确保项目目标的顺利实现。
ERP实施顾问应该在工作中做到哪些
ERP实施顾问应该在⼯作中做到哪些ERP实施顾问⼯作中应做到作为⼀名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施⽅法论之外,还要掌握⼀些做事的⽅法。
好的⼯作⽅法可以让顾问们在项⽬进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。
ERP实施顾问应该在⼯作中做到哪些?请跟随店铺⼩编⼀起在下⽂中进⾏了解。
ERP实施顾问应该在⼯作中做到哪些应该在⼯作中做到以下⼏点:⼀、树⽴并分享信誉准确的为⾃⼰定位,并积极树⽴⾃⼰的信誉。
从这样两个⾓度去考虑问题,⼀是从⾼层管理者的⾓度去思考⾏业竞争和公司运作的问题,⼀是从专业、细致的⾓度去考虑单据、报表、界⾯等数据处理的问题。
当你在这些问题上充分展⽰了你的专业⽔准并发挥了你的作⽤时,信誉⾃然树⽴起来了。
同时要注意与客户分享信誉。
树⽴信誉的⽬的是更好更快地完成任务,并不是要与客户争夺项⽬控制权、⽐较谁在项⽬中的贡献更⼤、谁更⾼明。
因此,不要归功于⼰,把荣誉与客户⽅同事⼀起分享反⽽更能建⽴信誉。
⼆、建⽴客户信⼼即便以前有过合作或者接触,甚⾄客户是因你⽽签单,ERP项⽬开展初期,客户还是会重新检查你的⾃信和能⼒,以确保他们选择你是正确的。
因此,同客户的每次会⾯都应做好充分的准备并要表现出⾜够的敏捷和积极性。
主动与客户沟通对建⽴信⼼很有帮助,同时,在项⽬初期设置⼀些简单的⽬标然后及时⾼效地完成,可以更快令客户信任你。
在项⽬早期建⽴信⼼的⼀个⾮常有效的途径是“快速成功”?取得⼀定的成果,或者提供超值的价值。
三、为客户增加价值尽量超出客户的期望,为客户增加价值。
我并不主张为客户提供免费服务,⽽是建议你通过合理的⼯作或可能超出许诺的帮助位客户提供额外的利益。
最好是对客户⾮常有价值⼜不增加你⼯作量的内容。
例如,与客户的项⽬经理⼀起完成项⽬计划时,顺便帮助他对项⽬理解更深⼊些;或者,在培训时提供⼀些⾏业的借鉴资料。
四、有效管理时间时间是公司的商品、ERP实施顾问的财产,时间也是⼈世上最稀缺的资源,必须有效的管理时间。
erp实施顾问实施方案
erp实施顾问实施方案ERP实施顾问实施方案在进行ERP系统实施时,顾问的作用至关重要。
顾问需要制定详细的实施方案,确保整个实施过程顺利进行。
下面将介绍ERP实施顾问的实施方案,希望能为您的实施工作提供一些参考和帮助。
首先,ERP实施顾问需要对企业的现状进行全面的了解和分析。
这包括企业的业务流程、组织结构、信息系统现状等方面。
只有充分了解企业的现状,才能为实施制定合理的方案。
其次,顾问需要与企业的管理层和相关部门进行充分沟通,了解他们的需求和期望。
只有深入了解企业的需求,才能为实施制定出符合企业实际情况的方案。
接下来,顾问需要根据企业的需求和现状,制定详细的实施计划。
这包括项目的时间节点、人员分工、资源投入等方面。
实施计划需要充分考虑到企业的实际情况,确保能够顺利执行。
在实施过程中,顾问需要对项目进行全程跟踪和管理。
这包括监督项目进度、解决项目中出现的问题、协调各方资源等方面。
只有对项目进行全程跟踪和管理,才能确保项目按计划进行。
另外,顾问还需要对项目进行风险评估和控制。
在项目实施过程中,可能会出现各种风险,顾问需要及时评估和控制这些风险,确保项目顺利进行。
最后,顾问需要在项目实施结束后进行总结和评估。
这包括对项目实施过程的评估、效果的评估等方面。
只有通过总结和评估,才能不断改进实施方案,提高实施效果。
总之,ERP实施顾问的实施方案需要充分考虑企业的需求和现状,制定详细的实施计划,全程跟踪和管理项目,评估和控制项目风险,最终进行总结和评估。
希望本文介绍的实施方案能够为您的实施工作提供一些帮助和启发。
金蝶软件实施顾问工作内容
金蝶软件实施顾问工作内容
金蝶软件实施顾问是一项非常重要的职位,他们的工作是帮助客户实现金蝶软件的成功实施。
以下是金蝶软件实施顾问的主要工作内容:
1. 实施方案的制定:实施顾问需要与客户沟通并了解其业务流程和需求,然后根据这些信息制定出适合客户的实施方案。
2. 系统部署和安装:实施顾问需要负责将金蝶软件部署和安装在客户的服务器上,并确保软件可以正常运行。
3. 数据迁移和处理:实施顾问需要将客户旧有的数据导入到新系统中,并进行必要的数据处理和转换,确保数据的完整性和准确性。
4. 系统配置和定制:实施顾问需要对金蝶软件进行必要的系统配置和定制,以满足客户的业务需求。
5. 培训和支持:实施顾问需要为客户提供必要的培训和支持,确保客户能够顺利使用金蝶软件。
6. 项目管理和协调:实施顾问需要协调客户、金蝶软件开发团队及其他相关部门之间的工作,确保项目实施进度和质量。
7. 解决方案提供:实施顾问需要根据客户需求,提供相应的解决方案,以解决客户在使用金蝶软件过程中遇到的问题。
总之,金蝶软件实施顾问是金蝶软件实现成功实施的重要角色,他们需要具备丰富的业务经验和技术知识,以确保客户能够顺利使用金蝶软件,提升其业务效率和竞争力。
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ERP实施顾问岗位的工作职责说明
ERP实施顾问岗位的工作职责说明
ERP实施顾问在企业信息系统的实施过程中起到重要的角色,他们负责指导和辅导企业在实施ERP系统时的各项工作。
以下是ERP实施顾问的一般工作职责说明:
1. 参与需求分析:与客户进行沟通,了解其业务需求和目标,分析企业流程,并提出最佳实践建议。
2. ERP系统配置:根据企业需求,进行ERP系统的配置,包括设置用户权限、定义字段、创建报表等。
3. 数据迁移:负责将现有系统的数据迁移到ERP系统中,并确保数据的准确性和完整性。
4. 系统集成:与其他系统的集成,例如财务系统、供应链系统等。
5. 用户培训:为企业员工提供ERP系统的培训,包括系统功能的使用和操作方法。
6. 系统测试与优化:负责系统的测试工作,包括功能测试、性能测试等,并根据反馈结果对系统进行优化。
7. 提供技术支持:为用户提供技术支持和解决实施过程中出现的问题。
8. 项目管理:负责项目的计划、进度控制和风险管理,确保项目按时完成。
9. 参与需求变更:根据用户反馈和实际情况,参与需求变更的讨论和实施。
10. 协助售前工作:与销售团队合作,帮助客户理解和评估ERP系统的潜在益处。
11. 持续改进:根据实施过程中的经验教训和用户反馈,提出改进措施,并进行实施。
综上所述,ERP实施顾问在整个ERP系统实施过程中,负责需求分析、配置系统、数据迁移、用户培训、技术支持等工作,以确保项目的成功实施和顾客的满意。
ERP实施顾问岗位的具体职责(2篇)
ERP实施顾问岗位的具体职责职责:1、制定金蝶ERP项目实施方案;2、进行项目的实施、指导与沟通,控制项目需求;3、项目实施进度管理,完成实施相关的文档;定期监控并汇报项目现场情况;4、巩固客户关系,提高客户满意度;5、解决实施中的安装、使用和常见问题;任职要求:1、财务、物流、信息管理相关专业专科以上学历;2、了解相关编程语言,熟悉常用数据库知识;3、在乙方从事过ERP实施,或者在甲方从事过与乙方ERP项目的对接工作经验____年以上;4、有中小型企业信息技术部项目管理经验优先;5、具备相关行业知识或实践经验;较强的客户服务意识;6、具有较强的自学能力和接受能力,良好的问题分析及解决能力,7、具备较强的沟通协调能力,和团队意识;8、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实。
ERP实施顾问岗位的具体职责(2)作为ERP实施顾问,您的具体职责包括但不限于以下方面:1. 需求收集和分析:与客户沟通,了解他们的业务需求和目标,并将其转化为系统需求。
通过聆听客户的需求并提出建议,帮助他们优化业务流程和提高效率。
2. 解决方案设计:基于客户需求和现有系统功能,设计出适合客户的解决方案。
这包括系统配置、功能定制、数据迁移和集成等方面的工作。
3. 实施计划制定:根据项目进度和资源情况,制定详细的实施计划,并与客户共同商定。
确保项目按时交付,并与客户保持及时沟通,及时反馈项目进展和风险。
4. 系统配置和部署:根据客户需求和解决方案设计,进行系统配置,并确保系统能够正常部署和运行。
这将涉及到设置用户权限、定义业务流程、创建数据字段等任务。
5. 数据迁移和集成:负责将现有数据迁移至新系统,并确保数据质量。
同时,也要负责系统与其他系统的集成,以实现数据的互通和共享。
6. 系统测试和质量保证:负责系统的功能测试、集成测试和性能测试。
确保系统的稳定性和可靠性,并及时修复和解决系统中的问题。
7. 培训和支持:为客户提供系统使用培训,使他们能够熟练地操作系统。
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2001年,香港创业板上 市,并购老牌劲旅北京开思
P18
金蝶发展里程碑
飞得更高(2003-2005)
2003年,发布产品领先,伙伴 至上战略。发布新一代ERP产品 EAS 2005年,在香港联合交易 所主板上市,股票代码268
2004年,在香港发布 新的企业标识,成立 亚太业务总部,进军 国际市场
P9
温家宝总理在金蝶的视察讲话(2010.8.21)
温总理与金蝶总裁徐少春合影
大脑+市场,这两个方面都是无限 的。 市场是无限,是非常广阔的; 人的大脑、智慧也是无限。 你们在这两个无限中奋斗,发挥你 们的聪明才智,为企业、行政机构 和商业服务,提高他们管理的效益。 其实我们常说最大的竞争力在什么 地方?最大的效益在什么地方?我 认为还是在知识产权、在标准、在 品牌、在管理,而这些都离不开设 计和软件。希望你们在两个无限中 奋斗,取得新的成果!
(1)产品设计人员:代码级 (2)实施人员:安装上 (3)运维人员:孤立解决问题 (4)培训人员:产品培训 5、服务是附属产品(成本中心) 6、按产品计价(产品可以打折) 7,服务人员地位低下
服务型公司
1、服务是营业收入的主要来源 2、关注品牌的长期服务价值 3、以人为本、以客户为中心
(1)产品设计人员:流程级 (2)实施人员:流程优化 (3)运维人员:全程、增值 (4)培训人员:流程培训 (5)咨询人员:管理专家
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P16
金蝶发展里程碑
梦的起源(1993-1997)
1993年,金蝶软件科技 (深圳)有限公司正式成立 1996年,发布中国第 一个基于Windows 平台的财务软件
1994年,推出 V3.0版财务软件
1997年,首创32位决 策型支持财务软件
2007年,进军电子商务领 域,做中国全程电子商务 领域的领跑者
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2007年,建设“没有家 长的大家文化”
P20
金蝶的转型
提问:什么是产品型公司?什么是服务型公司?金蝶为什么要转型?
产品型公司
1、产品是营业收入的主要来源 2、关注品牌的短期产品价值 3、以产品为本、以自我为中心
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毕业半年后的离原因分析
个人发展 空间不够
想改行
图
2009届大学毕业生主动离职的原因分布
薪资与福利偏低
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P6
管理软件,快速发展的朝阳行业
金融海啸下,百业萧条,中国管理软件市场却始终保持健康、快速的增长势头
在这里,你将步入一个快 速发展的朝阳产业! 在这里,我们将一起创造 民族管理软件产品奇迹!
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P12
金蝶分支机构
金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆 分为南方、北方、华东、西部四大区 域,遍及221个城市和地区; 金蝶在中国大陆拥有100家以上以营销 与服务为主的分支机构,2011年1月西 藏分公司的成立是第100家分支机构。 今年预计将继续成立约35家分支机构。 金蝶在全球有2400家咨询、技术、实 施服务、分销等合作伙伴。 金蝶客户遍及亚太地区,包括中国大陆、 中国香港、中国台湾、新加坡、马来西 亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区, 总客户数量超过80万家。
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P25
解析ERP的三个含义
1.一种管理思想:是一整套企业管理系统体系标准,其实质是在“制造 资源计划”(MRP II,Manufacturing Resources Planning)基础上 进一步发展而成的面向供应链的管理思想; 2.一个软件产品:是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、 面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成 果,以ERP管理思想为灵魂的 软件产品; 3.一套管理系统:是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力 物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 简而言之就是:信息技术在管理领域上的一种应用,把管理的东西借助 软件来实现,成为一种现代化的管理手段。
香港主板上市公司
1993年8月8日 金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳,始创于__________________。金蝶于 2001年2月15日 2005年7月20日 ________________在香港联合交易所创业版上市,_________________转香港联合交易所 主板上市,股票代码为__________。 HK:0268
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P17
金蝶发展里程碑
展翅高飞(1998-2002)
1998年,由IDG引入第一 笔风险投资 2000年,成立中间件公司。 9月,完成资产重组,成 立金蝶国际软件集团有限 公司 2002年,启动东方 明珠计划
1999年,推出国内第 一个全面支持三层结构 的管理软件K/3 ERP
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P7
为什么要学ERP
ERP人才的职业发展阶梯
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P8
目录
如何选择就业 金蝶集团简介 金蝶需要什么样的ERP人才 金蝶顾问学院培养实施顾问 实施顾问的职业发展
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引领管理模式进步, 推动电子商务发展, 帮助顾客成功
推动中国管理模 式在全球崛起
金蝶软件,管理精品
由产品向服务转型
打造世界级管理智库
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P23
金蝶的员工福利
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P24
目录
如何选择就业 金蝶集团简介 金蝶需要什么样的ERP人才 金蝶顾问学院培养实施顾问 实施顾问的职业发展
毕业半年后的离职率分析:
数据来源:麦可思-中国2007~2009届大学毕业生求职与工作能力调查
本科院校约28%的学生毕业就业后半年内离职(其 中88%为主动辞职),反映就业的仓促及在职业规 划方面的欠缺
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P14
金蝶软件园在中国
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
上海金蝶软件园
设计理念:中国传统讲究“天 圆地方”。整个建筑遵照天圆 地方的原则修建。天圆追求运 动变化,只有追求发展,人类 才会不断进步;地方代表静 止,只有稳定,我们才会有安 逸的生活。 基本情况:2007年,上海金蝶 软件园成功入驻浦东张江科技 园区。
深圳金蝶软件园
北京金蝶软件园
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温总理与金蝶集团部分员工合影
P10
作为中国软件产业领导厂商,金蝶是:
80万 超过_____家客户的成功选择 金蝶国际软件集团有限公司是中国软件产业领导厂商,亚太地区管理软件龙头企业, 全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。金蝶以帮助顾客成功,让 80万 中国管理模式在全球崛起为使命,为世界范围内超过_______家企业和政府组织成功提 供了管理咨询和信息化服务。
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P11
金蝶的业务与规模
股票:0268
金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件市场的金蝶软件(中国)有限公司,专注于中间件 业务的深圳市金蝶中间件有限公司,专注于为小企业提供一站式管理软件及电子商务服务(友商网 )的金蝶电子商务服务公司,为政府及公共部门提供公共管理和服务平台软件及 服务的北京金蝶政务软件有限公司,以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软 件集团(香港)有限公司等,目前集团拥有员工9500多人,拥有100家分子公司。
7大区域、39家机构、1200多家伙伴
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面向不同企业规模的产品
基于企业不同规模和应用层次,金蝶推出了: • 针对小型企业的金蝶KIS、 • 针对中小型企业的金蝶K/3 • 针对中大型企业的金蝶EAS三大管理软件产品系列
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9500余名IT精英施展才华的平台
目前,有9500余名知识工作者在金蝶四驾马车的平台上施展自己的个性与才华。
中国软件市场多项“第一”的缔造者
第一个WINDOWS版财务软件的缔造者; 第一个JAVA中间件软件--金蝶Apusic; 第一个个性化ERP应用平台--金蝶BOS的缔造者; 第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统--金蝶K/3的缔造者; 第一个发布基于互联网提供在线管理和电子商务服务--友商网的缔造者
全球市场的领导者 (长期)
(标准制定者、行业领跑者) 企业管理软件市场领导者
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中国及亚太市场的领导者
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使命
1993-2006 2007-2009 2009-未来
通过我们不断创新 知识积累和流程优 化,开发先进可靠 的应用软件产品, 为顾客创造价值, 帮助顾客成功,发 展成为受人敬仰的 公司
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专业对口率
历年专业对口率分析:
数据来源:麦可思-中国2007~2009届大学毕业生求职与工作能力调查
平均专业对口率约67%,加上88%的就业率 每年有40%的大学生找不到工作或专业不对口
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毕业半年后的离职率