保洁员培训考核试卷(答案)说课讲解

保洁员培训考核试卷

(答案)

保洁员考核试卷

姓名：评分人：得分：

一、填空题：（每空2分,共30分）

1、一般作业的操作程序和原则总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。

2、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。

3、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。

4、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。

二、判断题：（每题3分,共30分，对的打“√”，错的打“×”）

1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（√）

2、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。（×）

3、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（√）

4、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。（×）

5、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。（×）

6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。

（√）

7、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫，控制蚊虫的发生。（√）

8、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。（√）

9、清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。（√）

10、保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、无垃圾。（√）

三、选择题：（每题4 分共40）

1、属于酸性清洁用品的有：（ A、）

A 洁厕灵

B 洗衣粉

C 洗洁精

D 全能清洁剂

2、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。

A 1m2

B 2m2

C 3m2

D 4m2

3、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进

行清洁。

A 每日，玻璃水

B 每周，玻璃水

C 每月，不锈钢水

D 每周，不锈钢水

4、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（ C ）。

A 6：1：1

B 1：1：6

C 1：6：1

5、“三废”是指（ A ）。

（A）废水、废气、废渣（B）废油、废气、废渣

（C）废水、废油、废渣（D）废水、废气、废油

6、清扫、保洁时间是（ B ）。

（A）早：7：30至9：30分午：13：30至于15：30分

（B）早：8：30分至于10：30分午14：30分至15：30分

（C）早：7：30至9：30分午14：30分至15：30分（D）早：8：30分至于10：30分午：13：30至于15：30分7、清扫道路、人行道时应掌握风向（ A ）清扫，压低扫埽不扬尘，遇到行人慢慢扫。

（A）顺风（B）东西（C）逆风（D）南北

8、“四害”是鼠、蚊、蝇、（ B ）。

（A）蚂蚁（B）蟑螂（C）虫（D）蜘蛛

9、保洁工应（ B ）保洁。

（A）定时（B）循环（C）一遍（D）两遍

10、“四害”是鼠、蚊、蝇、（ B ）。

（A）蚂蚁（B）蟑螂（C）虫（D）蜘蛛