旅行社社会实践报告【精品】
精选旅行社的实习报告5篇
精选旅行社的实习报告精选旅行社的实习报告5篇组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施，这里给大家分享一些关于精选旅行社的实习报告，供大家参考。
精选旅行社的实习报告（精选篇1）一、实习的目的：巩固旅行社管理的专业知识，把理论知识与社会实践活动相结合，提高实际操作和运用理论知识的技能，熟练掌握和灵活运用各种知识与技能，以丰富实际工作和社会实践经验，从而来提高自身的专业知识。
二、实习时间：7月20日至8月20日。
三、实习地点：南漳水镜旅行社四、实习内容：首先了解旅行社里的相关资料，最近的旅游线路安排，各自的出发时间和报价，行程的安排和各景区的基本状况及近期的旅游动态，旅游热点，客户的资料，旅行社作为旅游接待社和组团社的相关规定和要求，服务的标准，程序。
旅行社的管理制度和规则。
还要了解当地的历史文化，背景，风俗习惯，民俗民情，地域，物产，熟悉当地的风景名胜区的详细状况。
在了解了旅行社的各个环节后做好旅游接待工作，新线路的宣传工作和导游服务工作，计调工作。
1、旅游接待工作:客人来询问时，热情礼貌的接待，认真回答客人的询问，遇到不明白的问题应该积极的快速查询，再向客人准确解答。
准备好各种旅游线路的宣传单页及各种行程的报价，最新的旅游动态及各著名景点的票价，景点的特色和吸引人的地方，以便及时回答客人的各种问题，对客人的情况和要求，姓名，联系方式及要去的旅游地，人数等要做好详细的记录，以便更好的为客人服务，满足客人的要求。
2、旅游宣传工作:对于新推出的旅游线路通过发宣传单页或者宣传海报，在报纸，网络，电台上做广告，制作宣传栏的形式大力对外宣传。
同时用这些方式去宣传旅行社，增强其知名度。
还可以在人员密集的地方设立咨询点向消费者做面对面宣传，介绍所要宣传的旅游线路，同时大量发放宣传单页，把消费者拉向本旅行社去消费。
3、导游服务工作:接送客人。
有关旅行社的实习报告三篇
有关旅行社的实习报告三篇旅行社的实习报告篇14月的旅行社实习，对我来说受益匪浅，因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。
管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。
社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。
实习时间：4月实习地点：____实习内容：旅行社实习在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄经验的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识培养和提高学生的能力理论联系实际我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际提高了我们调查研究观察问题分析问题和解决问题的能力和方法培养在校大学生在社会中的生存及能力在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件从行业性质来看旅行社属于服务业为旅游者提供食住行游阻娱的六方面服务从世纪年代我国第一家旅行社创立随着我国国民经济的发展国家政策的开放与完善旅游景点的不断开发我国的旅行社的数量快速增长并且服务质量也不断提升我国的旅行社按照经营业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社国际旅行社经营入境旅游业务出境旅游业务和国内旅游业务国内旅行社专门经营国内旅游业务。
国际旅行社主要经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务，而国内旅行社主要经营仅限于国内旅游业务，就因为国际旅行社经营范围比国内旅行社经营范围广，所以国际旅行社招徕和接待的旅游者和收入远远高于国内旅行社，再加上现在我国国民GDP值的逐步攀升，出国人数也大大增加，而不少华人，华侨和港澳台同胞也纷纷回国探亲，投资，促使国际旅行社在游客________方面也大于国内旅行社。
在旅行社实习报告5篇
在旅行社实习报告5篇在旅行社实习报告篇1一、实习概况（一）实习时间：4月18日——4月29日（二）实习地点：__旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实习。
（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（四）实习单位概况：__旅行社有限公司创建于__年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——————中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。
__旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容（一）接待实习内容由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等，实习报告《旅行社实习报告》。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。
我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天，有个中年女人来到了我们部门（公民旅游中心），我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。
然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。
有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。
晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度，要认认真真。
旅行社的实习报告4篇
旅行社的实习报告4篇旅行社的实习报告篇1根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20__年x月x日—20__年x月x日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。
通过本次实习，巩固了所学的旅x业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况。
（一）实习地点。
吉林省康辉国际旅行社总部，主要在公民旅游中心实习。
（二）实习目的。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（三）实习单位概况。
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于__年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
（一）接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉。
其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好。
最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。
我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn 挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
关于旅游社实习报告6篇
关于旅游社实习报告6篇旅游社实习报告篇1一、实习基本情况1．实习时间4月28日到6月1日2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位概况（千岛湖__旅行社）淳安县千岛湖__旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。
目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖__旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。
曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。
作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。
因此我选择去旅行社实习。
通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。
终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。
因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
旅行社实习报告(15篇)
旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇：旅游公司文员的实习报告年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。
转眼间大学X年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。
在这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。
这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。
刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。
能在一家有实力，来的我在一家旅游公司上班。
能在一家有实力，规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。
荣幸与骄傲。
以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介：公司简介：XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，差旅管理等方位的旅游服务。
本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，全方位的旅游服务。
本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心，一以贯之的经营宗旨，让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨，让合作者放心，让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。
“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下，始终秉持的营业理念。
“XX将在国家旅游局的领导下，在业界同仁及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。
消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。
工作情景：工作情景：每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。
每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。
早上去到公司的第一件事情就是打开电脑，Q和定机票的网页。
这个QQ主和定机票的网页。
事情就是打开电脑，开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时，机票。
旅行社实习报告最新5篇
旅行社实习报告最新5篇精选旅行社实习报告篇一在导游工作中分为全陪导游和地接导游，我们康辉旅行社是组团大社，所以我有80%的团都是出的全陪。
都说外行看热闹，内行看门道。
大多数人都认为全陪导游就是跟在客人后面游山玩水，不用花什么力气。
但是，我想说的是，地接导游的工作固然很重要，但是在某些时候，要是全陪导游要是没有尽到他因尽得责任的话，也会给客人留下不好的印象。
一个旅游团在外地，首先全陪导游就是要注意客人的安全问题(包括人身以及财产的安全)，时刻要注意客人的动向，不是只跟在客人后面玩乐而已。
其次，要关心客人用餐的问题，因为我们的祖国幅员辽阔，各地的餐饮风俗都各有不同，我们____人喜清淡、偏甜，但是我们国家大部分地区在做菜的时候都爱放辣，这个都是全陪导游事先要与地接导游交代的。
再次，就是入住酒店后，不要着急着自己马上休息，放下东西后就要去查看下客人的房间有无问题。
旅游酒店入住率较高，设施有损坏是肯定的。
而每个楼层就只有一个服务员，有的甚至几个楼层只有一个服务员，我们就要尽量的安抚客人，要是房间实在不行，就要帮着客人让酒店换房间。
这些看似都是小细节，但是要是地接的讲解很好，客人也玩的很开心，但是就是因为用餐和住宿的问题要投诉，不是很冤枉么！上面的都只要时时注意，客人也会理解导游的工作的。
最让我感到挑战的就是“夕阳红”的团队了。
因为“夕阳红”出去旅游的都是上了年纪的老人家了，安全更是要注意的，而且出去有时经常是要拼团的。
全国各个地方的老人家拼在一起，实际操作起来更有难度。
真实的案例就是我这次11月底去的夕阳红专列了。
我是走的桂林北海线，安徽的。
组团社分给我的客人，除了我自己带的23位____客人，有南京的、芜湖的、常州的、蚌埠的、亳州的还有安徽的。
车号和房间是早就分好的了，没什么问题，但是吃饭就成了个大问题了。
吃饭也是有地域差异的，且大家为了用餐的问题不开心，那接下来的就很难了。
而且，这样的散客还喜欢吃饭的时候抢位子，谁也不让谁。
实用的旅行社实习报告四篇
旅行社实习报告实用的旅行社实习报告四篇在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告的时候要注意内容的完整。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编精心整理的旅行社实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
旅行社实习报告篇1我在桂林美景旅行社雉山路营业部进行了为期17周的毕业实习。
实习的内容主要是负责旅游接待(负责接待旅游咨询、住宿、订票等等)，兼职导游。
我很清楚这项工作与我所学的涉外文秘专业不相符，但考虑到有部分工作是与文秘工作有相似一面，而且我已获得导游证，想借机会多了解旅游这一行业，并找机会尝试导游工作。
为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践，我给自己设定了两项任务：1.将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用;2.进一步了解旅游行业。
这两项任务一直贯穿整个实习过程。
我实习所在的桂林美景旅行社，属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖，创建于20xx年。
经多年经营拼搏，该社已发展成为目前桂林市经营规模最大，综合实力最强的国内旅行社之一。
“美景之旅”是桂林旅游界的著名品牌，属下拥有旅游巴士(美景旅游车队)及出租汽车(泰安出租车队)250多辆，星级旅游饭店一座、外联业务部、门市营业部20多个，以及一批高素质的优秀导游员。
形成了规模齐全、设施配套、实力雄厚的接待能力，成功接待了来自国内各地的多批次旅游专列，旅游包机、各类大型会议、及大批团队、散客。
客人接待量多年位于同行前列，并获得以下殊荣：广西十强国内社(连续3年、20xx年荣登广西十级社第二名);桂林十强国内社(连续6年);20xx年、20xx年桂林市级“青年文明号”称号：连续多年桂林市“优秀导游员集体”称号，连续多年桂林市交通局“先进企业”、“优秀党支部”称号。
桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势，组客门市部遍布桂林市及市辖12个县城，并通过公司直达快巴车线路，旅游业务辐射到广西区内柳州、北海、贺州等地市，具有很强的组团外出能力。
关于旅行社实习报告汇总6篇
旅行社实习报告关于旅行社实习报告汇总6篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告的适用范围越来越广泛，要注意报告在写作时具有一定的格式。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编整理的旅行社实习报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旅行社实习报告篇1一、社会实践目的今年寒假，我利用这个假期进行有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游交流，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热情。
同时培养我的外事接待和语言交流能力。
二、社会实践内容经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。
我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。
但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。
我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。
其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。
是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。
而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。
因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。
通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。
而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。
这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。
三、实践结果今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。
“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。
半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。
关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。
旅行社实习报告(15篇)
旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇：旅游公司文员的实习报告年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。
转眼间大学X年时间就结束，我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。
在这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。
这几个月里是我是人生的转折点，也是我迈向成功的第一步。
刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。
能在一家有实力，来的我在一家旅游公司上班。
能在一家有实力，规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。
荣幸与骄傲。
以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介：公司简介：XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，的组团社和地接社，供给旅游，入境接待，上午考察，会将旅游，会展服务，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，国内机票，国际机票，全球酒店预定，签证，翻译，包车，包机，差旅管理等方位的旅游服务。
本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，全方位的旅游服务。
本公司拥有“高质量的服务，高素质的员工，高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心，一以贯之的经营宗旨，让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨，让合作者放心，让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。
“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下，始终秉持的营业理念。
“XX将在国家旅游局的领导下，在业界同仁及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。
消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。
工作情景：工作情景：每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。
每一天早上九点上班，中午休息一个钟，午时六点下班。
早上去到公司的第一件事情就是打开电脑，Q和定机票的网页。
这个QQ主和定机票的网页。
事情就是打开电脑，开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品，而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时，机票。
旅行社实习报告范文5篇
旅行社实习报告范文5篇那么旅行社实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于旅行社实习报告的优秀范例_旅行社实训报告格式范文，一起来看看吧。
旅行社实习报告1在为期三个多月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。
在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。
(一)实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为__年7月17日至__年10月23日。
(二)实习单位概况中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称china international travel service head office，缩写cits。
国旅是我国规模、实力的国际旅行社。
经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。
国旅总社的贡献和知名度使其成为wto(世界旅游组织)在中国的企业会员，中国旅行社协会会长单位。
九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。
国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。
历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排行评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。
我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
(三)实习资料(工作资料)这次实习我十分荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切状况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。
旅行社的实习报告(最新五篇)
旅行社的实习报告（五篇）旅行社的实习报告（）篇1我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。
在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。
通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。
被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在__年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。
公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
二、实习主要目的在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。
海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。
我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。
旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。
所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。
旅行社实习报告精选大全【5篇】
旅行社实习报告精选大全【5篇】旅行社实习报告精选大全篇1实习单位深圳国旅新景界实习部门新景界澳纽签证部门实习岗位实习生助理实习目的为了更好地贯彻理论联系实际原理，做到学以致用，学习根据教学要求特意安排了这为期六个月的实习，意在培养和锻炼我们的专业综合素养以及能力!实习内容及过程签证这份工作看着容易，实则十分考验细心和耐心。
因为你每天对着的是一份又一份的签证资料，有些客人的资料其实提供是有误的又或者客人提供的资料其实是不详细的，如果我们一旦不注意的话就会很容易出错，因此细心是我们这个部门所必须具备。
同时你还必须要有耐心，因为在实习期间的大多时候，我们每天都是做着重复的工作，而且我们相对于其他的工作来说我们的工作会较为枯燥，每天对着的是一台电脑和一沓又一沓的资料，所以耐心是必不可少的`。
当我们拿到一份资料的时候，我们首先需要做的第一件事情是检查资料是否齐全，如果一旦发现资料不齐全的话，我们需要去问到销售补一份完整的资料，为什么在做资料之前需要进行资料的审核呢?一方面，是为了减少出错率提高效率，另一方面则是在你做签证的时候资料就可以在补了，这样当你需要弄好的时候资料就已经补过来了。
除了查漏补缺，我们还需要做的是辨真假，资料有些是不符合要求的，比如身份证复印模糊以及出生证上没有出生编号或者上面有不同的字迹进行标注的，这些都是不合格的，一旦进入到领馆，那这个客人被拒的可能性达到98%，审核完资料的时候我们就开始进入到签证系统上进行签证表格的填写，因为事关客人信息的真实性，所以我们填表的时候务必做到百分百的信息填写准确!填完后至少要检查三遍才能交出去!做完后等到签证组的员工对该签证填写的检查后然后付款提交到签证中心就可以完成了一个签证!实习总结及体会1主动学习，善于学习。
在学习的时候要去琢磨琢磨，不能一昧地去听信，要自己去根据资料自己总结一些规律!前辈在教你的时候要记得做好笔记，以免下次遇到的时候再去问的时候带给别人更多的困扰!主动学西其他岗位的东西，不要仅仅只是觉得学好自己部门的工作就万事大吉了!2设身处地为他人着想，时刻保持一颗责任心。
旅行社社会实践报告6篇
旅行社社会实践报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社实习报告(共6篇)
旅行社实习报告〔共6篇〕旅行社实习报告【一】通过在友好国际旅行社的实习，我理解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前理论了导游欢送辞和欢送词，提升了个人素质。
在旅行社的这段时间，是我亲自置身于其中，才能深化体会其本质。
通过自身的一些加工分析^p ，认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌，在管理上一样存有着一些需要改良的地方。
在这个已有一定企业文化的公司，仍然有些做的不够好的地方,如今将提出本人的一些意见建议：1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。
从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。
这样下去不利于旅行社的长远开展。
建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。
可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。
这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。
2.灵敏的上班时间设置，以方便外出跑业务。
旅游业是一个季节性很强的行业，很多时候旅游市场因为季节原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行，这就决定了业务员必须经常有所行动，才能招徕更多的顾客。
所以，业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。
所以，旅行社业务部门的上班时间应该适当放松，而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下，采取必要的合适企业身价和所宣传的产品的营销手段。
友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是，最近发放的马拉湾一日游的宣传单中，用的都是黑白页的宣传单，无论产品还是旅行社的声誉，都需要的是彩色宣传页。
使用廉价的黑白页宣传单不但降低了吸引力，而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好，而彩页才是这时候最应该出如今目的市场手中的宣传单。
旅行社实习报告总结6篇
【导语】旅⾏社实习，我获益良多。
在旅⾏社的实习中⼀⽅⾯让我接触到了⼏个部门的⼯作进⽽让我对整个旅⾏社的管理和运⾏得到了深⼊的了解。
另⼀⽅⾯也让我看到了⾃⾝的不⾜，这样有利于我明确今后的学习的⽅向。
为⼤家整理的旅⾏社实习报告总结6篇，希望对⼤家有所帮助！旅⾏社实习报告总结篇⼀ ⼀、实践单位名称：四川康辉旅⾏社 ⼆、实践时间：20xx年7⽉11⽇⾄20xx年8⽉1⽇ 三、实践单位介绍： 四川康辉旅⾏社，地址成都市天仙桥北路3号楼，旅游经营许可证号码为L-SC-GJ00030。
宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定，进⾏各项与旅游有关的经营活动，⽤先进的管理模式，热情优质的服务，接待好每⼀个团队、每⼀位旅游者。
是全国旅⾏社第⼀家股份合作制试点，现⼜发展为有限责任公司。
股东⼤会是公司的权利机构，董事会是公司的决策机构，总经理全⾯领导公司的⽣产经营活动。
公司有⼀个健全的管理体系，有⼀套完整的管理制度，资产质量⽐较好。
四川康辉旅⾏社有⼀只⾼素质，多语种的外语导游队伍，其中德语导游⼈数在全省位居前列。
四川康辉旅⾏社的外语导游⼈员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历，60%以上有在国外留学或培训的经历。
四川康辉旅⾏社的导游⼈员在⾏业中多次受到表彰奖励。
有⼀⼈被评为国家特级导游(全国仅21名，西南7个省，直辖市，⾃治区⼀名)，还有⼀⼈被评为全国⼗佳导游，⼀⼈被评为四川省⼗佳导游。
经营宗旨为⾼质量的服务、⾼质量的员⼯、⾼质量的旅游。
经营⽬标是让合作者放⼼、让旅游者满意。
经营范围有出境游、⼊境游、国内游、边境游业务。
四、实践主要内容： 这⼀次假期正好借要去世博会旅游的契机，联络了四川康辉旅⾏社作为实践单位，负责同⾏的⼏位朋友旅游的联络和组织⼯作。
担当起这个团体领队的职务。
通过旅⾏前的准备、联系、收缴费⽤、制定合同，旅⾏中担当负责⼈、组织者来达到体验旅游⼯作者的⼯作过程，了解旅游业的部分⼯作流程的⽬的。
旅行社实习报告范文6篇
旅行社实习报告范文旅行社实习报告范文精选6篇（一）旅行社实习报告实习时间：2021年6月15日至2021年7月15日实习地点：XX旅行社一、实习目标和任务在本次实习中，我主要的实习目标是了解旅行社的运营模式和流程，并学习旅游产品的销售技巧和客户服务能力。
具体的实习任务包括：1. 掌握旅行社的基本业务知识，了解旅游市场的发展趋势和行业规范；2. 学习旅游线路的策划和打包，包括景点选择、交通安排、酒店预订等；3. 参与旅游产品的销售工作，了解销售流程和销售技巧；4. 学习客户服务技巧，包括对客人的接待和解答疑问；5. 具体分析销售数据，了解市场需求和产品竞争情况。
二、实习过程及收获在实习过程中，我主要在旅行社的销售部门进行实习。
实习期间，我通过与同事的交流和参与实际工作，逐渐了解了旅行社的业务流程和工作要求。
首先，我参与了一些旅游线路的策划和打包工作。
我学习了如何选择合适的景点和酒店，如何安排交通和行程，以及如何控制成本和制定合理的价格。
通过和同事的讨论和反复修订，我逐渐掌握了一些线路策划的技巧和经验。
其次，在销售工作中，我学习了一些销售技巧和沟通技巧。
我们销售部门定期进行销售培训，我通过参与这些培训学习了一些营销理论和销售技巧，并在实际工作中进行了练习和实践。
通过和客户的沟通和理解，我逐渐提高了自己的销售能力和客户服务水平。
最后，在实习期间，我还学习了如何分析销售数据和进行市场调研。
我们销售部门定期进行销售数据的统计和分析，我通过参与这些工作了解了市场需求和产品竞争情况，并根据统计数据提出了一些改进意见和建议。
通过这次实习，我不仅加深了对旅行社的了解，还提高了自己的工作能力和沟通能力。
我对旅游市场和消费者需求有了更深入的理解，也增强了自己的团队合作意识和责任意识。
三、实习感悟通过这次实习，我深刻体会到了旅行社行业的快速发展和竞争激烈。
旅游产品的销售不仅需要有吸引力的线路和合理的价格，还需要优质的服务和良好的口碑。
旅行社实习报告4篇
旅行社实习报告旅行社实习报告精选4篇（一）旅行社实习报告一、实习概况本次实习在一家知名旅行社进行，实习期为两个月。
在实习期间，我深入了解了旅行社的日常运营和管理，并参与了一些具体项目的实施。
以下将从实习概况、工作内容以及实习心得三个方面进行总结。
二、工作内容1. 日常运营管理我在旅行社实习期间，主要参与了一些日常运营管理的工作。
比如，协助收集和整理客户需求，协调不同部门之间的工作流程，及时更新旅行线路和价格等信息。
2. 旅行线路策划我还参与了一些旅行线路的策划工作。
根据客户需求和市场状况，我与团队成员一起进行了线路的提案和设计，在考虑到经济、安全和可行性的前提下，制定了一些有吸引力的旅行线路供客户选择。
3. 客户服务在实习期间，我还负责了一些客户服务工作。
包括与客户进行电话和邮件沟通，解答他们的问题，并根据需要向他们提供相关的旅行建议。
同时，我还协助处理客户的投诉和纠纷，在解决问题的过程中增进客户对旅行社的满意度。
三、实习心得1. 感受通过这次实习，我深刻体会到了旅行社的运营和管理的复杂性。
每一份行程背后都蕴藏着大量的工作和思考。
同时，我也感受到了客户服务的重要性，只有通过良好的沟通和解决问题的能力，才能获得客户的信任和满意。
2. 收获在实习期间，我不仅学到了许多专业知识和技能，也提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
与其他团队成员一起合作，不仅仅是完成工作任务，更是学会了如何与人合作、如何沟通以及如何解决问题。
3. 展望通过这次实习，我对旅行社行业有了更深的了解，并对未来的职业发展有了更明确的认识。
我希望能够在旅行社行业中继续深耕，并不断提升自己的专业素养和能力。
以上就是我在旅行社实习期间的工作内容及实习心得的总结。
感谢旅行社给予我这次宝贵的实习机会，并希望能够继续与旅行社保持联系，共同探讨行业发展的趋势和机遇。
旅行社实习报告精选4篇（二）实习报告日期：20XX年X月X日实习单位：XXX旅行社实习部门：XXX部门实习岗位：实习旅行顾问一、实习背景在XX大学旅游管理专业的学习中，为了更好地了解旅行社的运营和管理，并提升自身的实践能力，我选择了在XXX旅行社进行实习。
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在旅行社社会实践，那么实践报告要怎么写呢?下面是旅行社社会实践报告，欢迎阅读。
一实习目的提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。
通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。
通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二实习内容了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
了解旅行社的服务规程及管理要领.。
了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。
担任地陪工作的导游人员：(1)认真做好旅游者在的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三实习单位介绍雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。
一直充分注重对社会的回报与人才的培养。
本社多年以来一直以服务创品牌，满意在非凡为立社之本，以诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全为服务宗旨，热心为新老客户服务。
有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。
主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受XX年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。
对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。
我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。
实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。
另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。
对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。
因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。
总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。
由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。
由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。
由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。
在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。
它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
事无巨细，大权在握，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。
如果说外联是辛勤的采购员，那么计调就是烹饪大师，经他们的巧手要把酸、甜、苦、麻、辣、咸的不同滋味调制出来以满足不同团队的口味，确实需要一定的技巧。
所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。
每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩窗口的展示。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。
重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。
抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。
此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。
如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。
如人数有增减，要及时进行车辆调换。
条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
再次是周到化。
五定 (定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。
尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。
要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是快，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。
一定要争分夺秒，快速行动。
第二个字是准，即准确无误，一板一眼，说到做到，不放空炮，不变化无常。
回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，行怎么办，不行怎么办。
千万不能模棱两可，是似而非。
不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样黄了。
还有就是多样化。
组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。
因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。
同客户讨价还价是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在变数中求得成功。
不能固守一个打法，方案要多、要细、要全，你才可兵来将挡，水来土掩，纵然千变万化，我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行自我充电，以求更高、更快、更准、更强。
如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠听人家说，也不能只靠电话问，应注重实地考察。
只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。
即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。
前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。
在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。
因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。
闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。
当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。
要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
实习感受及体会通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。
当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。