公职人员考试——常识判断之常见心理学效应

常见心理学效应

1、破窗理论

如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

2、狄德罗效应

狄德罗穿着华贵的睡袍在家里寻找感觉，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，以达到心理上平衡的现象。所以也称为“配套效应”。

3、蝴蝶效应

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

4、鲶鱼效应

通过个体的“中途介入”，对群体起到促进和竞争作用。

5、马太效应

社会中尤其是经济领域内广泛存在的一个现象：强者恒强，弱者恒弱，或者说，赢家通吃。

6、青蛙现象

一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化没有清醒的察觉。

7、鳄鱼法则

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

8、羊群效应

头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

9、刺猬法则

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

10、手表定律

手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

11、二八定律（巴莱多定律）

在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80％的财富集中在20％的人手里，而80％的人只拥有20％的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

12、木桶理论（又称为短板效应）

组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决

于最短的那一块木板。

13、门槛效应

先让人们先接受较小的要求，能促使其逐渐接受较大的要求，这就是“门槛效应”。

14、赫洛克效应

及时对工作结果进行评价，能强化工作动机，对工作起促进作用。适当表扬的效果明显优于批评，而批评的效果比不予任何评价的好。

15、南风效应

在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣,但由于方法不一样,结果大相径庭。

16、霍布森选择效应

指没有选择余地的所谓选择。社会心理学家指出：如果谁陷入“霍布森选择效应”的困境，就不可能进行创造性的学习、生活和工作。

17、霍桑效应

自己受到公众的关注或注视时，效率就会大大增加。

18、流言效应

谎言重复一千遍就会变成真理。

19、从众效应

从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人一致的方向变化的现象。

20、异性效应

心理学家曾在一次测试中发现，男性在男、女同桌就餐地要比单纯男性就餐时要文明许多，这是由于大多数人在异性面前更注意自己的言行。

21、期望效应（皮格马利翁效应、罗森塔尔效应）

“说你行，你就行；说你不行，你就不行。”要想使一个人发展更好，就应该给他传递积极的期望。期望对于人的行为的巨大影响。积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期望则使人向坏的方向发展。

22、光环效应

又称晕轮效应，指在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”，说的就是这种光环效应。

23、投射效应

是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面。

24、首因效应

人的第一印象往往有以下心理作用：前提作用（先入为主）；泛化作用（扩散到其他人或其他方面）。一见钟情的恋爱就是首因效应在起作用。

25、定势效应

心理定势，也叫心向，主要指在过去经验的影响下，心理处于一种准备状态，从而在待人接物方面带有一定的倾向性、专注性和趋向性。心理定势有肯定和否定、积极和消极之分。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解，但往往会产生认知上的偏差。

26、边际效应

边际效应原是经济学上的概念，意思是一样的东西的价值同它满足的需要成正比，这就是雪

中送炭之所以比锦上添花更令人感动的原因所在。

27、彼得原理

在一个等级制度中，每个雇员都倾向于晋升到不能胜任的地位。

28、帕金森定律

机构人员膨胀的原因：一个不称职的领导者，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助人。领导者往往都会选择第三条路。

29、不值得定律

不值得定律最直观的表达为：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理：一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小。即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

30、不合作定律

一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。