宁向东的清华管理学课学习计划
宁向东的清华管理学课
霍桑实验
背景：科学管理的发展，让人的地位受到了很大的忽视。在这种情况下，哈佛决定要研究产业社会中人的问题，这就有 了霍桑实验。霍桑实验意义非常重大，后来催生了一个人际关系学派，这个学派开枝散叶，影响了整个管理学
两个影响 非正式组织（企业内部存在着非常复杂的人际关系）的共同利益才是决定生产效率最核心的东西，而不是每个人的能
个人思考：避免冲动消费，消费看自己的需求，而不是根据其他的评断
4、冲动基因 | 为什么会 有人冒险
冲动水平是由基因决定的
多巴胺分泌得刚好合适，人就会感到充满活 力，健康快乐，很有干劲。比如我们看足球时 的哈哈大笑，吃美味大餐时的兴高采烈，其实 都是多巴胺的功劳
人的冲动水平是有人类的d4基因决定的，一 个人是否产生冲动是内在决定，那是否可以通 过外接刺激达到冲动呢，好像是有这样的
把对人性的洞察溶入管理决策
未来的管理学，一定是建立在能够更加 洞察人性的基础上。如果你是一个基因 “冲动型”的人，要防止自己“找乐”； 如果你是一个常人，你就要想：通过什么 方式，在关键时刻我能够顶上去。
人生关键就是那么几步，如何在关键时刻 不掉链子，如何在关键时刻做好选择，这 是极为关键的，人生关键的几步顶上也就 顶上了
力和组织的事先定下的目标 如果员工的不满情绪能够及时得到排解，他们的生产率是会提升的；反之，就会下降 推论：负面情绪可能会通过一个看不见的渠道快速传染，并且影响整个组织的工作质量和工作效率（一个人的负面情绪 会影响几个人，这几个人就会影响更多的人）
1、人际关系理论 | 你真的知道推搡员工的后果吗
企业家改革
5、理性注入 | 从根本上管理 慌张
格局~学习宁向东管理学笔记一
格局~学习宁向东管理学笔记一一、什么是格局格局，曾经是一个非常热门的词汇，人人都说要有大格局，但什么是大格局？宁向东老师的解释是:中国文字里面的“格”，是一个动词，是“认识”的意思。
有一个词叫做“格物致知”，就是认识事物、获得知识的意思；而“局”，就是人和各种资源之间的相互关系。
所以，“ 格局” 就是把各种资源之间的关系都看透的意思。
大格局，就是看到最透。
把事情如果看到最透，就不会为一些细节所困扰，中国人把这叫做“想开了”，想开了，你自然就有了大器量，有了宽广的胸怀。
“格局”这个词，首先是个动宾关系，“格”是动词，“局”是一个名词、是宾语，它是指认识资源的本质和相互之间的关系。
要建立格局，首先是认识资源，识局。
而当你有了真正的洞察，并且能够提炼出“心法”，“格局”这个词就变成了一个形容词，它表现为管理者的一种存在的状态，也就是平常说的，这个人格局小，那个人格局大。
二、怎样修练大格局“格局影响观念，观念决定招法，招法决定结果。
”一个人选择什么样的招法解决问题，取决于他看待事物的观念，而决定他观念的，就是他的格局。
所以要先历练自己的格局。
孙悟空一个跟头十万八千里，但跳不出如来佛的手掌心。
如来佛的厉害，就是格局大。
要学管理学，更重要的是要把事物的本质看得更透，这就是在扩展自己的格局。
有了看透事物的格局，你就能够从另外的角度来看待人，看待人和企业之间的关系。
怎样修炼自己呢？首先要了解自己。
一切管理都是从认识自己开始的。
假如你是一个群体的核心，你要管理一个家庭，管理一个组织，管理一个企业，你首先需要认清的就是自己是个什么样的人，而且你要和周边的人形成有效的管理关系，因此你需要知道的是，在别人眼里你是个什么样的人，所以认识自己不是你觉得你是什么样的人，而是别人眼里你是个什么样的人。
我们每天都花大量的时间看外界、看别人，但用来审视自己的时间太少了。
过去有句老话叫“灯下黑”。
什么是灯下黑？就是过去人们点油灯，灯光四射后房间通明。
宁向东清华管理学课-第13模块：控制
目录第13模块控制 (1)第四十六周控制过程 (1)226讲：控制公司与控制水温，道理是一样的 (1)227讲：控权先控人| 中国式控制 (4)228讲：控制尺度的两个维度| 时间与方式 (6)229讲：控制本质| 谁说弱者没有掌控力 (7)230讲：内部控制| Facebook数据泄露的背后 (9)周末复盘| 欢迎说说你的复习建议 (11)第四十七周西蒙斯架构 (13)231讲：西蒙斯架构| 四种杠杆手段 (13)232讲:信仰控制| 帮助别人塑造理念 (15)233讲：边界控制| 员工行为守则的价值 (17)234讲：指标控制| 为什么要定红线 (21)235讲：交互控制| 压力管理下的助推 (23)周末复盘| 四种控制体系缺一不可吗？ (25)第四十八周东西方控制体系的差异 (27)236讲：控制境界| 英雄与概率 (27)237讲：督察制度| 人后有人的逻辑 (29)238讲：打小报告也是一种控制 (31)239讲：时间控制| 被埋没的大师的智慧 (32)240讲：模块复盘| 防止失控，拒绝僵化 (34)周末荐文：不走捷径，就是捷径 (36)第13模块控制第四十六周控制过程226讲：控制公司与控制水温，道理是一样的这一讲开始的新模块，我们讲管理学上非常重要的概念，控制。
控制，不仅是个管理学中的重要概念，也是生活中无处不在的现象和概念。
比如，你接一盆温水，这里面就有最基本的控制问题。
首先，你要明确这盆热水要干什么用，比如，为了给你的孩子洗澡，那就不能太热，假如说你设定水温是37度，这就是一个目标。
然后，你可以用一支专用的温度计，将它放在水里，这个温度计可以精确地告诉你，水温是多少。
这就等于是加装了一个反馈机制，你能够及时知道水温的情况，然后指导你的下一步动作，是再多加一点热水，还是多加一点冷水。
这就是一个最简单的控制过程，一个包含反馈的控制过程。
我把这个控制过程，画了一幅图，放在上面。
你可以参考这个图示，来理解最基本的控制概念。
关于宁向东管理学科
管理人才，以应对日益复杂的国际市场环境。
多元化的人才队伍
02
企业需要建立多元化的人才队伍，包括不同领域、不同背景、
不同技能的人才，以实现企业的多元化发展。
人才培养机制的创新
03
企业需要创新人才培养机制，通过内外部培训、轮岗锻炼、导
师制度等方式，提升员工的综合素质和专业技能。
可持续发展理念在企业管理中的应用
学科意义
该学科对于提高企业管理水平、推动经济发展、培养管理人才等 方面具有重要意义。
研究领域及主要内容
研究领域
宁向东管理学科的研究领域涵盖了企 业战略管理、组织行为学、人力资源 管理、市场营销等多个方面。
主要内容
该学科主要内容包括企业战略规划与 实施、组织变革与发展、员工招聘与 培训、市场分析与营销策略等。
理提供有针对性的建议。
跨学科融合与创新思路
融合经济学、心理学等学科
将经济学、心理学等学科的理论和方法引入管理学科，为 管理研究提供新的视角和工具，推动管理学科的交叉融合 和创新发展。
借鉴自然科学研究方法
借鉴自然科学中的实验设计、数据分析等方法，提高管理 研究的科学性和准确性，为管理实践提供更有效的指导。
关于宁向东管理学科
演讲人:
日期：
目录
CONTENCT
• 宁向东管理学科概述 • 宁向东管理思想解读 • 宁向东管理实践案例分析 • 宁向东管理学科研究方法论 • 宁向东管理学科未来发展趋势 • 批判性思维在宁向东管理学科中的
应用
01
宁向东管理学科概述
学科背景与意义
学科背景
宁向东管理学科是基于现代管理理论和实践经验，结合中国情境 而形成的一门综合性学科。
国内外影响力与贡献
宁向东的清华管理学课程表(完整版)
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宁向东的清华管理学课程表 完整版
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宁向东清华管理学课-第14模块：变革
宁向东清华管理学课-第14模块：变⾰⽬录第14模块变⾰ (1)第49周个⼈变⾰ (1)241讲：解除抗拒| 变⾰的底层逻辑 (1)242讲：变⾰时刻| 杏仁核与前额叶之战 (3)243讲：即战⼒法则| 跳槽的学问 (5)244讲：职业规划| 个⼈变⾰的坐标 (8)245讲：认知变⾰| K12教育引发的思考 (10)周末复盘| 个⼈变⾰与组织变⾰ (12)第50周组织变⾰ (14)246 讲：变⾰⼋步（上）| 不盲⽬崇拜经典 (14)247讲：变⾰⼋步（中）| 巧设变⾰愿景 (16)248讲：变⾰⼋步（下）| 改造⽂化基因 (18)249讲：破坏性创新| 为何⼤企业会倒掉 (20)250讲：创新者如何对产业发起进攻 (23)周末荐⽂：⼈⽣的四个“⼀” (25)第14模块变⾰第49周个⼈变⾰241讲：解除抗拒| 变⾰的底层逻辑从今天开始，我们⽤两周的时间来讨论转型与变⾰的问题。
与原定的教学计划不同，我们的重⼼将以个⼈的转型与进步为主，同时兼顾企业的转型变⾰。
这⼏天，我终于想明⽩了，反正这门课你可以⽆限畅听。
有些内容，我们可以利⽤将来课程迭代的机会再做。
过去⼀年，我给你讲的这⼀遍管理学，就算是打个底。
在清华，我每⼀年的课程，都会来很多以往年级回来旁听的学⽣。
在“得到”，为什么不呢？我觉得，现在对于你来说，听过了⼀年的管理学知识，最重要的事情就是给⾃⼰制定⼀个改善计划，努⼒把学到的管理学知识有意识地融⼊到⼯作中去。
多年来，我⼀直把变⾰作为学习知识的最后⼀个环节。
学到了⼀个知识、掌握了⼀个理论，分享得到了⼀个技巧，之后的关键是要给⾃⼰找到⼀个练习的机会。
练习和使⽤，本质是在诱发变⾰，⽽只有把知识应⽤到变⾰之中去，才算真正有收获。
这就是我们说的：学以致⽤。
这个逻辑，对个⼈如此，对于组织也是⼀样。
我坚信：只有经历变⾰，受到实战的检验，你才真正开始掌握⼀门知识，或⼀个技能，否则都是纸上谈兵。
1.变⾰的不易改善和变⾰，并不容易。
宁向东的清华管理学课学习计划
周四：窄化效应：谈话时机的把握
周五：经验分享：哈佛课间的三十分钟
第5周：
人的观念
周一：有限理性：人一点都不单纯
周二：互惠相容：合作的基础
周三：最后通牒：怎样看公平
周四：社会比较：怎样获得幸福感
周五：模块总结
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领
导
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第6周：
领导与
追随
周一：需求理论：谁会成为领导者
周二：知识管理：可信的计划
周三：设计思维：用循环实施推进
周四：时机选择：管理行动的时间点
周五：稳定与变革：如何确定计划周期
第33周：
危机管理
周一：错误管理：防止连锁式崩盘
周二：矩阵管理：对危机进行分类
周三：塔赞模型：临危不变的技术
周四：正和博弈：危机处理的追求
周五：挫折管理：比成功更有价值
第34周：
周二：ERG理论：进入圈子的价值
周三：组织内发展：二线的人，一流的事
周四：艾斯波理论：比赛与面子
周五：模块总结
第
十
三
模
块
：
控
制
第46周：
控制原理
周一：控制原则：预防，还是矫正
周二：控制方式：预算体系为什么重要
周三：财务控制：业绩超常值得怀疑
周四：股权控制：小股东也可以说了算
周五：实时控制：人工智能时代的选择
周四：选择操纵：最大的欺骗是真诚
周五：品牌关系：你的名字就是品牌
第23周：
客户策略
周一：蓝海战略：发现竞争的盲点
周二：本田效应：成功就是不断试错
周三：商业模式：模糊又清晰的概念
宁向东的清华管理学课
宁向东的清华管理学课标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]宁向东的清华管理学课·笔记（N O.18期）宁向东的清华管理学课·笔记NO.18 期文/王强-OH （微信公众号：王的学习笔记∣雾满拦江学友会昆明分会官方频道）小时候不懂事，总觉得“组织部”这个词很奇怪。
为什么心肝脾肺肾、肌肉血管脑，和“部”连在一起——那时候只知道人体组织。
虽然组织可以作名词、动词、形容词，但是这个词总有一种“有机化”或“有机体”的意思。
什么意思？本期讲给你听。
●0087讲§组织有效性∣好组织是怎么样的上一期讲了各种组织架构形态，那么自然会有一个问题：哪一个适合你？要回答和个问题，就得知道如何去判断组织的好坏与适应性。
好坏的标准之一就是适应性。
? 课程摘要组织有效性▏静态有效是门槛，动态有效是内核。
就是组织看起来是能有有效运转实现目标的，同时动起来也真的就是这样，而不是一动就散。
就像是一个被刻意打扮成名门之秀的夜场女子，一开口一行动就暴露。
稻盛和夫的日航改革▏ 2010年前，日航十年五亏，当年宣告破产，一个月后从东京证券交易所退市。
稻盛和夫临危受命，接手改革之后快速扭亏为盈，实现公司重生和成长。
这并不令人感到奇怪，毕竟他是“经营之神”，但本文不是鸡血故事，而是要分析他是如何做到的。
奇怪的事来了——日航之前的组织架构和稻盛和夫接手后的组织架构是一样的，都是矩阵式的。
那么差异究竟在哪？倒闭之前，日航的人认为：·作为国家航空公司，日本航空是不会倒闭，也不能倒闭，国家总会想办法让它生存下去；·航空业是典型的周期行业，赚几个亿和亏几个亿几乎就是天注定的事情。
去年可能还大亏，今年的形势好，什么都不用做，就会赢翻天；·国家航空公司，安全第一，成本第二，所以这家公司中没有一个适当的安全标准概念，它的安全标准比所有竞争对手都高，坏了就换新的。
宁向东的清华管理学课：课表
第一模块 人与行为
第二模块 领导力
第三模块 团队
第四模块 指导下属
第五模块 组织发展
第六模块 企业文化
周三 周四 周五 第十一周 周一 周二 周三 周四 周五 第十二周 周一 周二 周三 周四 周五 第十三周 周一 周二 周三 周四 周五 第十四周 周一 周二 周三 周四 周五 第十五周 周一 周二 周三 周四 周五 第十六周 周一 周二 周三 周四 周五 第十七周 周一 周二 周三 周四 周五 第十八周 周一 周二 周三 周四 周五 第十九周 周一 周二 周三 周四 周五 第二十周
沟通的本质：左栏沟通法 语言分析：了解语言背后的动机 乔哈里窗：互信沟通的技术 交易分析：跳出沟通困局 有效沟通：最简短的表达技术 会议与讲话 汉堡包模型：会议安排的技术 高效会议：务实与务虚 白板概念力：头脑风暴催生创意 讲话：如何唤起他人的兴趣 模块总结 理解客户 价值主张：每个消费者都有动机 体验管理：融入客户的情境 客制化：进入客户内心 选择操纵：最大的欺骗是真诚 品牌关系：你的名字就是品牌 客户策略 蓝海战略：发现竞争的盲点 本田效应：成功就是不断试错 商业模式：模糊又清晰的概念 大数据：看不清的生意本质 公司愿景：走出企业、再回到企业 产品逻辑 长尾理论：新能力、新定位 成本结构：透视内在关系 作业成本：最有价值的客户 免费策略：本质是期限调整 现金为王：企业的生命线 价格策略 市场势力：获取保留价格 反向定价：从支付意愿开始 涨价降价：经营能力的体现 厂门定价：区分价格中的细节 模块总结 年中总结周 本周的主题，将根据同学的问题确定 杯境分析 外部分析：从大趋势中找机会 行业分析：付款好不一定是好客户 专用性投资：防止被下游套牢 跨界整合：突如其来的对手 海纳定理：简单即是安全 资源能力 资源能力：什么是你的本钱 VRIO模型：用什么梳理价值链 SWOT方法：问题导出好策略 资源整合：全新的平台价值 战略共识：落实到一线行动最重要 竞争策略 差异化策略：无法比较的价值 成本领导：永远要比别人低 聚焦策略：锁定客户的办法 兰开斯特法则：以少胜多的学问 公司战略：专业化，还是多元化 贪婪与恐惧 危赌性控制：实业，还是投机
宁向东清华管理学科读后感
宁向东清华管理学科读后感《宁向东的清华管理学课》读后感计划不是告诉你明天做什么，而是告诉你今天做什么。
计划不是靠一个数字，显示着一个终极目标；相反，计划是一连串数字，要显示出你每一天的行动和结果。
企业可以不盈利，但现金绝不能断。
现金就相当于水对于生命。
管理者要时时判断自己的经营计划，预判现金流会不会出现断流的风险，如果发现现金流有问题，就要提前考虑融资安排。
预算用数字来事前推演，形成一个基准，是保证效率、防止失控的一个主要工具。
很多人一提预算，想到的往往都是财务预算。
但实际上，预算还应包括对于各项投入资源的全面预算。
与大型的组织，预算体系越重要，预算越是一个有效的工具，可以让多部门、复杂结构的组织中各个单元都有效地运作起来。
利润来自于变化的管理，而不是来自于僵化的预算。
我们不能通过预见力来打仗，我们需要让预见力越具体越好，唯一的办法就是把它转化为数字。
企业经营最难的时候，是苦熬着，不断问自己“还有没有前途”的时候。
微软的管理控制体制，它的运行逻辑已经不适合管理创业型企业，它缺少必要的灵活性。
微软的很多竞争对手都是从“车库”创业的年轻人，与这些对手的灵活性比起来，微软就略显僵化。
对于在新的行业，有创业性质的企业，打法多数都没有成型，在这个时候，计划性就比不上适应性更重要。
团队需要更关注市场变化，关注商业模式创新，关注对于客户的理解。
平衡计分卡里面包含了两个平衡：一个平衡是长期指标和短期指标的平衡；一个是财务指标和非财务指标的平衡。
管理者需要做的、最重要的一件事，就是要把公司长远的战略转化成团队和员工的一套业绩考核指标，然后这一套业绩指标就可以指示每一个人、每一天的行动。
我们做事，其实就是要能够从业绩上的“果”，推出业绩上的“因”，再从解决“因”来逐步追求达成预想中的“果”。
平衡计分卡作为一种管理工具是没有问题的，但是，实施这个管理工具如果运用的不恰当，会导致很大的问题。
平衡计分卡不是一个仅仅关于考核的工具，它是一个战略落地的工具。
宁向东的管理学课共54页文档
第四周 第一编 人与行为之了解他人
周别
内容
周一 自尊水平:感觉良好的价值
周二 能力-愿望模型:老板骂人对不对
周三 社会意识:新新人类有什么不同
周四 窄化效应:谈话时机的把握
周五 经验分享:哈佛课间三十分钟
周六 本周复盘:
备注 016状态自尊:管理他人的切入点 017愿望能力:了解他人的两条线索 018如何管理80/90后 019离职率居高不下的原因 020哈佛课间30分钟 020书读百遍，其义自见
宁向东管理学 目录及主题
第一周 导论之管理学与破局
周别 周一 周二 周三 周四 周五 周六
内容 管理的目标:破局而出 资源关系:“局”是什么 科学管理:效率破局 机会分析:借势破局 涟漪效应:最难破的“局” 一周复盘
备注 001管理学:破局而出的智慧 002资源关系:到底什么是局 003科学管理:伟大的效率破局 004识别机会:借势破局 005涟漪效应:最难破的局 无
模块总结
045领导决定成败
第十周 第三编 团队之组建团队
周别 周一 周二 周三 周四 周五 周六
内容
备注
协同力:群体与团队的差别 046
任务画像:最受忽视的前提 047
共享心智:为什么会有”猪 队友”
048团队结构：猪队友的思维方式
团队形成:让成员推荐成员 049协同力量：团队建设的极简工具
自我选择:团队印记的作用 050工作特性：把员工看作资产
第十一周 第三编 团队之团队发展
周别 周一 周二 周三 周四 周五 周六
内容
团队结构:分工和参与的逻 辑
51
团队默契:前景分享的价值 52
团队沟通:搞个世界咖啡馆 53 群体决策:参与式领导的技 54 术 团队外延:家庭关系重要吗 55
宁向东的清华管理学课
宁向东的清华管理学课·笔记（N O.18期）宁向东的清华管理学课·笔记NO.18 期文/王强-OH （微信公众号：王的学习笔记∣雾满拦江学友会昆明分会官方频道）小时候不懂事，总觉得“组织部”这个词很奇怪。
为什么心肝脾肺肾、肌肉血管脑，和“部”连在一起——那时候只知道人体组织。
虽然组织可以作名词、动词、形容词，但是这个词总有一种“有机化”或“有机体”的意思。
什么意思？本期讲给你听。
●0087讲§组织有效性∣好组织是怎么样的上一期讲了各种组织架构形态，那么自然会有一个问题：哪一个适合你？要回答和个问题，就得知道如何去判断组织的好坏与适应性。
好坏的标准之一就是适应性。
? 课程摘要组织有效性▏静态有效是门槛，动态有效是内核。
就是组织看起来是能有有效运转实现目标的，同时动起来也真的就是这样，而不是一动就散。
就像是一个被刻意打扮成名门之秀的夜场女子，一开口一行动就暴露。
稻盛和夫的日航改革▏2010年前，日航十年五亏，当年宣告破产，一个月后从东京证券交易所退市。
稻盛和夫临危受命，接手改革之后快速扭亏为盈，实现公司重生和成长。
这并不令人感到奇怪，毕竟他是“经营之神”，但本文不是鸡血故事，而是要分析他是如何做到的。
奇怪的事来了——日航之前的组织架构和稻盛和夫接手后的组织架构是一样的，都是矩阵式的。
那么差异究竟在哪？倒闭之前，日航的人认为：·作为国家航空公司，日本航空是不会倒闭，也不能倒闭，国家总会想办法让它生存下去；·航空业是典型的周期行业，赚几个亿和亏几个亿几乎就是天注定的事情。
去年可能还大亏，今年的形势好，什么都不用做，就会赢翻天；·国家航空公司，安全第一，成本第二，所以这家公司中没有一个适当的安全标准概念，它的安全标准比所有竞争对手都高，坏了就换新的。
在这种理念之下，看似现代的组织架构完全没有有效性。
稻盛和夫的管理绝活叫做“阿米巴模式”。
要点是把企业的核算规模变小，变得可控，然后强调收益成本核算，按照财务原则来统领和管理公司。
宁向东的管理学课共55页
第二周 第一编 人与行为之人的认知
周别
内容
备注
周一 人际关系:职场也有霸凌
006你知道推搡员工的后果吗
周二 认知不协调:梅里奥不是好同事 007改变他人态度的秘决
周三 阈下意识:我们经常被下套
008识别商上的圈套
周四 冲动基因:为什么我们会冒险 009为什么有人选择冒险
周五 理性注入:慌张也可以被管理 010从根本上管理慌张
周五 有效追随:铁杆粉丝的质量 030有效追随:一个提高影响力的极简工具
周六
第七周 第二编 领导力之领导境界
周别 周一 周二 周三 周四 周五 周六
内容
备注
硬权领导:为什么口是心非 031硬权力领导：当重大机遇降临时
情感型领导:老大就是大哥 032能力型领导：防止被推下山崖
能力型领导:不堪重负的老大 033情感型领导：选亲还是选贤
第六周 第二编 领导力之领导与追随
周别
内容
备注
周一 需求理论:谁会成为领导者 026有了权力不一定有领导力
周二 影响力:三招创造跟随者 027超越岗位：深耕领导力的途径
周三 物质模型:凭什么当领导 028领导特质：凭什么你来当头
周四 表演理论:创造个人魅力 029领导力修炼：演100遍，演得就是你
内容
社会认同:团队中的复杂关 系
56
冲突识别:团队中的破坏因 素
57
关系交换:当领导在玩平衡 58
搭便车:集体行动的困境 59
冲突管理:保持健康的争吵 60
备注
第十三周 第三编 团队之派系问题
周别
内容
备注
周一 参与约束:从成员到骨干 61
周二 晋升困境:为什么要站队 62
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周三：涨价降价：经营能力的体现
周四：厂门定价：区分价格中的细节
周五：模块总结
第26周：
年中总结周：答疑
第 八 模 块
■
•
战 略
第27周： 环境分析
周一：外部分析：从大趋势中找机会
周二：行业分析：付款好不一定是好客户
周二：专业性投资；防止被下游套牢
周四：跨界整合：突如其来的对手
•
•
客 户
1
(
第22周： 理解客户
周一：价值主张：每个消费考都有动机
周二：体验管理：融入客户的情境
周三：客制化：进入客户内心
周四；选择操纵；最大的欺骗是真诚
周五：品牌关系：你的名字就是品牌
第23周： 客户策略
周一：蓝海战略：发现竞争的盲点
周二：本田效应：成功就是不断试错
周三：商业模式：模糊乂清晰的概念
第13周:
派系问题
周一：参与约束：从成员到骨干
周二：晋升困境：为什么要站队
周三：公司政治：平衡与实力的逻辑
周四：派系管理：亲疏关系的价值
周五：模块总结
第 四 模 块
■
■
指 导 下 属
第14周:
下属力
周一：管理层次：领导责任的分类
周二：超预期供给：什么是胜任
周三：担责：老板最喜欢的品质
周四：学习循环：从经验开始的分亨
周三：平台聚合：实现组织的虚拟化
周四：资源聚合：全球化时代的新机会
周五；模块总结
第
模 块
文 化 与 沟
第19周: 企业文化
周一：创造信仰：宗教组织的逻辑
周二：塑造愿景：启发式领导的秘籍
周三：仆人领导力：为什么要身先士卒
周四：故事引导术：创造组织神话
周五：组织学习：从圣吉到野中
第20周:
周一：沟通的本质：左栏沟通法
周四：报告关系：指挥体系的构建
周五：资源依赖：组织之Байду номын сангаас的关系
第17周： 组织效率
周一：行政组织：如何避免官僚化
周二：组织图：从工具到限制
周三：学习型组织：超越流程再造
周四：限制理论：五步消除短板
周五：组织变迁：管理的解放
第18周： 组织的 新生态
周一：流程聚合：打造快速响应的组织
周二：机构聚合：填平组织内部的鸿沟
周二：能力-愿望模型：老板骂人对不对
1
周三：社会意识：新新人类有什么不同
周四：窄化效应：谈话时机的把握
周五：经验分亨：哈佛课间的三十分钟
第5周： 人的观念
周一：有限理性：人一点都不单纯
周二：互惠相容：合作的基础
周三：最后通牒：怎样看公平
周四：社会比较：怎样获得幸福感
周五：模块总结
第
模 块
■
•
领 导 力
周四：兰开斯特法则：以少胜多的学问
周五：公司战略：专业化，还是多元化
通
沟通管理
周二：语言分析：了解语言背后的动机
周三：乔哈里窗：互信沟通的技术
周四：交易分析：跳出沟通困局
周五：有效沟通：最简短的表达技术
第21周: 会议与讲 话
周一：汉堡包模型：会议安排的技术
周二：高效会议：务实与务虚
周三：白板概念力：头脑风暴催生创意
周四：讲话：如何唤起他人的兴趣
周五：模块总结
七 模 块
周五：海纳定理：简单即是安全
第28周: 资源能力
周一：资源能力：什么是你的本钱
周二：VRIO模型：用什么梳理价值链
周三：SWOT方法：问题导出好策略
周四：资源整合：全新的平台价值
周五：战略共识：落实到一线行动最重要
第29周:
竞争策略
周一：差异化策略：无法比较的价值
周二：成本领导：永远要比别人低
周三：聚焦策略：锁定客户的办法
幕僚人才的特质
力量
周四：聚焦理论：
领袖的继承危机
周五：模块总结
周一：协同力：群体与团队的差别
周二：任务画像：
最受忽视的前提
第10周： 组建团队
周三：共享心智：
为什么会有”猪队友
第
一 :
周四：团队形成：
让成员推荐成员
模 块
■
•
周五；白我选择：
团队印记的作用
周一：团队结构：
分工和参与的逻辑
团 队
周二：团队默契：
周五；关系力：二维职业关系
第15周:
修炼下属
周一：知人善任：东方的管理智慧
周二：专有信息：听到不同的声音
周三：授权法则：从放手到放心
周四：提议管理：让下属先讲
周五：分类管理：不同类型的下屈
第
第16周：
周一：组织要素：形成管理的架构
五j组织的逻
周二：组织类型：权衡利弊的结果
块
■
■
组 织 发 展
周三：管理幅度：一个人可以管几个人
周五：战略型领导：发挥愿景的力量
第8周： 领导方式
周一：权变理论：一个领导一个样
周二：行为理论：人为主，还是事为先
周三：个性领导：
为什么总是个别谈话
周四：共好方法：
身段柔软的力量
周五：独裁领导：
一个人说了算
周一：危机领导：
现场指挥的三要素
第9周：
周二：幕僚机构：
真正的舞台在后面
辅佐的
周三：入幕之宾：
笫6周： 领导与 追随
周一：需求理论：谁会成为领导者
周二：影响力：三招创造跟随者
周三：特质模型：凭什么当领导
周四：表演理论：创造个人魅力
周五；有效追随；铁杆粉丝的质最
第7周： 领导境界
周一：硬权力领导：为什么口是心非
周二：情感型领导：老大就是大哥
周三：能力型领导：不堪重负的老大
周四：团队型领导：形成影响力圈子
背景分享的价值
第11周： 团队发展
周三：团队沟通：
搞个世界咖啡馆
周四：群体决策：
参与式领导的技术
周五：团队外延：
家庭关系重要吗
第
模
第12周:
周一：社会认同：
团队中的复杂关系
团队冲突
周二：冲突识别：
团队中的破坏因素
块i
•
•
•
•
1
■
周三：关系交换：当领导在玩平衡
•
团
队
周四：搭便车：集体行动的困境
周五：冲突管理：保持健康的争吵
周四：冲动基因：为什么我们会冒险
周五：理性注入：慌张也可以被管理
块
■
■
人
与
行 为
1
第3周： 了解自我
周一：MBTI测试：认不出的自己
1
周二：人格特质：善用你的优势
周三：达克效应：大家都自视共高
周四：积极情绪：面对困难的力最
周五：正念观照：减少心力的流失
第4周： 了解他人
周一：自尊水平：感觉良好的价值
周四：大数据：看不清的生意本质
周五：公司愿景：走出企业、再回到企业
第
第24周：
周一：长尾理论：新能力、新定位
七 模 块
■
■
客 户
产品逻辑
1
周二：成本结构：透视内在关系
周三：作业成本：最有价值的客户
周四：免费策略：本质是期限调整
周五：现金为王：企业的生命线
第25周： 价格策略
周一：市场势力：获取保留价格
宁向东的清华管理学课
学习计划
导论
第1周： 管理学与 破局
周一：管理的目标：破局而出
周二：资源关系：“局”是什么
周三：科学管理：效率破局
周四：机会分析：借势破局
周五：涟漪效应：最难破的“局”
1
第一模
第2周： 人的认知
周一：人际关系：职场也有霸凌
周二：认知不协调：梅奥不是好同事
周三：阈下意识：我们经常被下套