2016贵州公务员面试热点剖析：网银转账免费
2016贵州省考面试题
2016贵州省考面试题贵州省考面试一直以来都是考生们备战的重点，面试题的难度和命题方式对于考生来说都是一个挑战。
在2016年的贵州省考中，面试题目依然充满了考验和挑战。
本文将为大家介绍一些2016贵州省考面试题，以供参考和学习。
一、问题描述在2016贵州省考面试中，有一道以政府犯险为题目的问题，要求考生从官员保持正直廉洁、坚守职责使命、依法行政等角度回答，并展开论述。
这是一道基于实际情况的问题，考生需要结合自己的思考和理解给出准确的回答。
二、分析与探讨1. 官员保持正直廉洁的重要性官员作为政府的代表和执行者，在工作中必须保持正直廉洁的品德。
正直代表诚实、正义、公平，廉洁则意味着无私、廉正、格守清白。
只有官员保持正直廉洁，才能树立良好的形象，获得民众的信任和支持，有效履行职责使命。
2. 官员坚守职责使命的意义官员作为公职人员，肩负着重要的职责使命。
他们要为民众提供服务，推动社会进步，维护社会稳定。
只有坚守职责使命，官员才能发挥自己的专业能力和职业操守，为国家和人民的利益而工作，不辜负公民的期待。
3. 官员依法行政的必要性官员在工作中必须依法行政，这是维护社会秩序和公平正义的重要保障。
依法行政可以确保官员的工作合法性和合规性，防止滥用职权和权力腐败的现象发生。
依法行政还可以建立公正的法治环境，提高政府治理水平，增强社会稳定性和可持续发展能力。
三、结论与启示面对政府犯险这个问题，考生应该结合自身的思考和理解，提出扎实的观点和论证。
在回答问题时，应该从多个角度分析和探讨，展示自己的见解和思考能力。
同时，要注重语言表达的流畅和准确性，做到言之有物，切忌空洞和模糊。
除此之外，考生在回答问题时要注重结构的完整和逻辑的连贯，使文章更具可读性。
总之，在准备2016贵州省考面试题时，考生需要认真分析和探讨问题，构建清晰的思维脉络，准确表达自己的观点和理解。
同时，要注意语言表达的规范性和准确性，以及文章的整体结构和逻辑连贯性。
2016年贵州公务员面试模拟试题及答案
专家解析最新面试热点<<<点这里！2016年贵州公务员面试模拟试题及答案(14）面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。
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以下是2016年贵州公务员结构化面试模拟试题及答案(14），由贵州中公教育网整理发布：【题目】1.2016年3月，河南某高校大二学生因欠巨额网络贷款跳楼自杀，使当前名目繁多的“校园网贷”平台推上舆论的风口浪尖。
作为互联网时代的一种金融创新，其野蛮发展背后存在的风险问题，引起了不少人的反思。
对此，请谈谈你的看法?2.如今，不少80、90后的父母，生下孩子后就“甩手不管”，将孩子交给长辈、保姆来带。
一项调查显示，58%的受访者认为身边年轻父母“只生不养”的现象普遍存在。
对于这种现象你怎么看?【参考答案】1.河南大二学生因欠巨额网贷自杀的悲剧给当前混乱无序、野蛮发展的校园网贷问题敲响了警钟。
帮助大学生树立科学、合理消费观的同时，又能规避借贷风险，切实发挥网络借贷平台雪中送炭、解燃眉之急的金融优势，是我们亟待思考的问题。
校园网贷之所以野蛮生长、过度发展，一方面是因为信贷门槛过低。
网上贷款程序简单，凭学生证、身份证、联络人的手机号等就可以迅速在网贷平台上得到几千至上万元的贷款。
甚至“只要动动手指，0首付，万元贷款，一分钟到账!”如此低的门槛、如此高的诱惑，对于社会经验少、经济还没有独立的大学生来讲自然难以招架。
中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！专家解析最新面试热点<<<点这里！另一方面，缺乏合理的规范和监管。
校园网贷平台通常以低分期利率吸引学生，而一旦逾期偿还欠款，需要支付的违约金费率相当高，且按日计算。
贵州省公务员面试真题及答案解析(2017最新完整版)近三年
贵州省公务员面试真题及答案解析（2017最新完整版）近三年2016年7月10日1、有个80岁的老太太坐高铁从达州到成都，只买到一张中途坐票，在途中被持有该座位车票的年轻人请让座，引车上的热议，后来有另一个年轻人给老人让座。
你怎么看？【答案解析】提出观点：让座是情分，不让是本分，而此事其本质上有道德绑架之嫌。
论证观点：影响：一方面：如果道德绑架没成功会对当事人的心理有影响，当事人未必是没有爱心之人，而此举恰恰可能会引发矛盾冲突;另一方面，如果道德绑架成功，可能给大家纷纷效仿，甚至改变某种认知观，未必是好事。
道德是源于一种自愿行为，这种行为可以用政府和单位力量去倡导，可以用舆论去监督，但不能像法律那样采取强制行为要求别人必须这样做。
原因：1、自私的心态造成的，未达到自己的目的的宣泄。
2、社会风气问题(总觉得别人应该做些什么)，特别是对道德的曲解。
3、制度不健全，在一些事情上依然靠道德解决，而道德有常常偏向于“弱”者。
对策：1、制度的建立和健全，道德缺乏强制力，还是需要制度。
2、个人的意识要提升，一方面有谦让意识，另一方面有理解意识。
2、某市建了24小时图书馆，市民可以凭借身份证借书，但是借阅率不高，请你提出改善措施？【答案解析】目的：建立24小时图书馆能够方便市民读书，提升阅读量，更是对李克强总理提出建立书香社会思想的有力践行。
首先，我会成立调查小组，了解一下24图书馆的整体运行情况，与图书馆管理人员交流，了解借阅图书的人数，时间，知识水平，书籍种类等情况;另一方面，我会对管理人员的日常管理进行了解，宣传问题进行了解。
其次，通过调查问卷等手段了解市民没有借阅图书的原因：流程较麻烦，书籍种类偏少或不能满足大家的需求，图书馆位置较偏等问题。
最后，我会提出我的合理建议：1、加大宣传力度，让我们的市民都能够知道我们的24小时图书馆，这样能够方便他们进行图书借阅。
2、简化借阅流程，甚至可以开通网上借阅，方便群众。
2016年贵州省考面试考试真题及答案
选择题公务员在处理群众问题时，首要的原则是：A. 迅速解决问题B. 严格遵守法律法规C. 优先满足群众需求D. 追求个人荣誉答案：B下列哪项不属于公务员职业道德的基本要求？A. 忠诚于国家和人民B. 公正无私C. 追求个人利益最大化D. 勤勉尽责答案：C在面对突发事件时，公务员应首先：A. 立即向上级汇报B. 自行决定处理方案C. 疏散群众确保安全D. 等待指示再行动答案：C下列关于公务员廉洁自律的说法，错误的是：A. 不得利用职务之便谋取私利B. 可以接受合理范围内的礼品馈赠C. 严格遵守财经纪律D. 自觉接受监督答案：B公务员在撰写公文时，应遵循的原则不包括：A. 准确规范B. 简洁明了C. 随意发挥D. 严谨细致答案：C简答题简述公务员在工作中如何体现“为人民服务”的宗旨。
答案要点：通过深入了解群众需求，积极解决群众问题，提供高效、便捷的服务；保持与群众的密切联系，倾听群众意见，不断改进工作；在工作中始终保持公正、公平、公开的态度，确保群众利益得到保障。
公务员在应对突发事件时，应如何有效沟通和协调？答案要点：迅速了解事件情况，明确沟通目标和对象；保持冷静、客观的态度，及时向上级汇报并寻求支持；与相关部门和人员保持密切沟通，协调资源，共同应对；及时发布信息，稳定群众情绪，避免谣言传播。
简述公务员职业道德的重要性及其主要内容。
答案要点：公务员职业道德是公务员职业行为的基本准则，对于维护政府形象、提升公共服务质量具有重要意义。
其主要内容包括忠诚于国家和人民、公正无私、勤勉尽责、廉洁自律等。
公务员在参与政策制定时，应遵循哪些原则？答案要点：遵循科学决策、民主决策、依法决策的原则；广泛听取各方意见，充分调研论证；确保政策符合法律法规和实际情况；注重政策的可行性和可操作性，确保政策能够得到有效执行。
简述公务员在处理群众投诉时的基本步骤。
答案要点：认真倾听群众投诉内容，了解事情经过；核实投诉情况，确保信息准确无误；根据相关法律法规和政策规定，提出解决方案；及时与群众沟通，反馈处理结果；总结经验教训，不断改进工作。
2016年贵州公务员面试模拟试题及答案(15)
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以下是2016年贵州公务员结构化面试模拟试题及答案(15），由贵州中公教育网整理发布：【题目】1.市民打电话向你单位投诉，称一家商店正在装修店面、更换门头，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能从机动车道上绕行，领导让你负责处理此事，你怎么办?2.朱柏庐《治家格言》称：“一粥一饭，当思来处不易;半丝半缕，恒念物力维艰。
“请谈谈你对这句话的认识。
【参考答案】1.商店装修店面、更换门头，占道的行为，会影响行人的正常出行，严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。
针对此事，我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式，做好相应的协调工作与处理事宜。
首先，了解初步情况，赶往现场。
在接到任务之时，我会第一时间联系打电话的市民，在向其表示感谢的同时，了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况，并向市民承诺，我们会及时进行有效处理。
同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。
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我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。
此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。
2016年全国公务员面试真题及解析
2016年全国公务员面试真题及解析1.校园暴力成为网络热议话题，群殴、羞辱以及烫烟头等事件不仅舆论在持续发酵，对此你怎么看？校园应是最阳光、最安全的地方。
校园暴力的频发，不仅伤害未成年人的身心健康，也冲击社会道德的底线。
引发这一问题的原因是多方面的，有相关法律不健全，也有对学生的法制教育工作的不到位，以及对人的尊严与生命的被漠视。
对此我有以下几点看法：1、法律是一切社会活动的准绳，奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。
因此要建立健全未成年相关的法律法规，制定相应的管理条例和处罚条例。
做到科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。
2、宣传工作有利于全社会统一思想，凝聚共识。
因此要加大宣传力度，通过媒体、报纸、电视、微信等多种媒体渠道，大力弘扬社会主义核心价值观尤其是家庭美德、职业道德、社会公德，使之内化于心，外化于行。
3、学校在教育学生的过程中，不仅要注重文化知识的教导，更要引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，增设道德教育课程，开展有关社会主义核心价值观的讲堂等活动。
教导学生注重文明礼仪，遵守法律法规。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
杜绝校园暴力，需要多措并举，多管齐下，以法律为准绳，以道德为底线，唯有如此才能真正使校园成为国家培养人才的摇篮，还学生一个温馨的成长环境。
2.有同事在背后说你坏话，你是宽容他、还是和领导打报告以牙还牙？在单位的工作中由于思考问题的方式不同，考虑问题的角度也不尽相同，难以避免的会出现矛盾和误解，如果我遇到这样的情况我会本着大事讲原则小事讲风格原则，会冷静分析理智对待，具体做好以下几点：1、无论同事是否在我背后说我坏话我都要理智对待，不能有过激的情绪，更不能情绪带到工作中去，做到静坐常思己过，闲谈莫论人非。
2、面对面的交流误解可以消除，心与心的沟通矛盾立刻遁形。
因此，我会在合适的地点、合适的时间主动和同事进行沟通，以求同存异的原则和同事交换意见，一方面可以提高自己的业务能力，另一方面也可以让同事充分的了解我认可我。
贵州省2013-2016年公务员面试真题
贵州省2013-2016年公务员面试真题2013年6月29日面试真题：一、近年来，烟草企业热衷于赞助公益事业。
中国控烟协会发出公开信，称这些企业是假借承担社会责任之名，进行烟草促销。
对此，你怎么看?二、五四青年节前夕，单位计划组织“青年红色运动会”。
领导让你负责制定活动方案，你会怎么做?三、某中学中午播广播，同时学生活动的噪音也很大，影响到了附近居民午休。
当地居民因此向上级部门投诉。
学校领导让你负责处理此事，你会怎么做?2013年6月30日面试真题1、近年来，某城市车辆不断增加，严重影响人们出行，为了缓解城市交通拥堵的问题，市政府决定拆除城市主干道绿化带。
扩宽道路，缓解交通拥堵问题，这一意见引起社会群众广泛热议。
对此你怎么看?二、单位组织一次安全生产学习教育活动。
领导把这项活动安排由你负责。
但是单位同事不配合，不以为然，请问你怎么办?三、你是新到单位的一名工作人员，对业务工作不熟悉。
某天，一位群众前来办理业务，正好你科室领导和同事都不在单位，这项业务必经马上办理，请问你怎么办?2014年6月27日面试真题一、据报道，某市目前出台新措施，对闯红灯的行为不再强制罚款，而是要求行人在原地替市容监督员“值班”，直到发现下一个违规的行人才能被放行。
措施实行一周，闯红灯违规行人较此前下降约五成。
对于该市出台的这一新措施，你怎么看?二、为使青年干部培养成经常阅读的良好习惯，单位团委决定近期开展读书推荐活动，由领导向青年同志推荐一书。
假如该活动由你负责，你将如何实施并确保取得实效?三、你公司是某市大型龙头企业。
某日，一家小报消息称，你单位将于近期大幅裁员，实际情况是，你单位正在内部小范围内研究裁员方案，并未透露相关信息，而且实际裁员的规模也远低于媒体报道。
这在公司上下影响震动，主流媒体也开始关注，政府主管部门也要求报告相关情况。
假如你是该企业人力资源部门的相关负责人，你会怎么处理?2014年6月28日面试真题一、近年来，部分中小学的课间操用“街舞”，“搏击操”等自己创编的体操完全代替了传统的广播体操。
2016年7月11日贵州省公务员面试真题(题后含答案及解析)
2016年7月11日贵州省公务员面试真题(题后含答案及解析)题型有：1. 面试问答1．情商高的人人际关系很好。
在职场上如鱼得水；“老好人”的人际关系也很好，但在职场上却总是受人欺负。
对此。
你怎么看?正确答案：高情商与“老好人”不能等而同之。
虽然“老好人”的人际关系很好，在职场上也很吃得开，但其与真正的高情商是有差距的，二者最大的区别在于是否具有底线思维。
高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，胸怀豁达，心理健康，张弛有度，受人尊重。
”老好人”则通常指那些随和厚道，不愿得罪人，缺乏原则性的人。
这些人把“不得罪人”当成底线，把“明哲保身”奉为信条。
虽然“老好人”在职场中与同事领导一团和气，打成一片，但实际上，往往是害怕得罪人的心理作祟，做事“无度”“无底线”，这样的人容易被人利用、欺负，不被尊重。
当下，有的党员干部为了“口碑”，遇事不辨是非、不讲原则，搞一团和气；有的精于经营小圈子，拉“关系”、找“靠山”，甘愿做人“家奴”；有的在钻营领导的生活喜好上下功夫，以此获得领导的“赏识”，存在“老好人”思想的干部，讲关系讲情面、只栽花不栽刺，往往得过且过，在处理问题的时候不能秉公而行。
凡此种种，不是“情商高”，而是个人利益至上观念下扭曲心态的表现。
“老好人”思想看似维护了“和谐”，实际上滋生了“四风”问题，遮掩了问题和矛盾，危害事业发展，这些现象和问题的存在不容忽视。
因此，党员干部一方面，应坚决摒弃“原则丢一边、一味求和气”的“老好人”思想，与当“老好人”才是“情商高”的想法划清界限，明确权力是人民赋予，应取之于民用之于民。
工作中不乱越位、不胡插手，不做损害百姓利益的事。
真正做到讲真理不讲面子、讲原则不讲关系、讲党性不讲私情。
同时，要有足够的容忍和雅量的胸怀，能够站在别人的立场上思考问题，无论对上级下级，还是群众家人，多一点宽容，少一点责难，多一分欣赏，少一分刻薄，真正贴近群众、融人群众。
贵州省2016年7月10日公务员面试真题解析
贵州省2016年7月10日公务员面试真题解析一、你随乡镇干部老李下乡工作时发现，不管到那个村，哪里的村民干部与老李热情打招呼，有的还邀请你们到家里来喝茶、歇脚。
老李很欣慰对你说：做基层工作，能得到群众的信任是最大的幸福。
你从老李关于幸福的这句话中感悟到了什么？（综合分析）答题要点：老李的话虽然语言质朴，但其中蕴含着关于幸福的至理。
1、关于“幸福”不同的人有不同的理解，有的人认为基层工作繁杂辛苦，对群众缺乏关心和耐心，干群关系慢慢就疏远了，而且有的人却乐于善于同群众打交道，在服务群众中得到乐趣，不仅与群众结下真诚的感情，还获得了幸福感。
2、如何获得这种“幸福”，就是要把人民群众放在心上，心为民所系，心中时刻装着人民群众。
基层干部最直接贴近群众，上级的各工作任务要靠基层干部去完成，要在其职、谋其政、尽其责，求真务实的把群众的事情办好，不计较个人得失。
3、基层干部一定要对群众充满感情，把群众的大大小小的事办好，办实，才能赢得群众的赞誉，收获实实在在的幸福感。
二、某县的领导对县政府官方网站的情况进行了批评，指出“更站不及时、信息不准确、互动不回应，服务不适应、访问量及低”。
假设你是县政府信息办工作人员，如何考虑改进措施？(计划组织）答题要点：1、政府网站是联系政府与群众保证上下舆情通达的桥梁，仅满足于“建起来，”不在“用得好”上下功夫，就会失去存在的意义。
因此首先要从思想上重视网站信息工作，这是制定改进方案的根本出发点。
2、通过访谈，网络问卷，电话调查等方式，调查网站存在的问题及其原因，找出问题所在，加以分别归类。
3、根据当前网站存在的问题原因，及时进行整改，及时公开政府信息，方便群众办事，同时加强与公众的信息、互动，对网络进行必要的整合，建立统一网络平台和统一人才管理队伍，更好的配置各类信息资源，及时更新和完善各项内容，建立政府网络直通车，将方便群众的事项由网络办理，并通过媒体加以宣传，加强人才队伍建设，提高网站维护人员的业务水平和能力。
2016年广东公务员时政热点：网银转账免费 大银行不能无动于衷
2016年广东公务员时政热点：网银转账免费大银行不能无动于衷通过最新广东公务员考试资讯、大纲可以了解到，《行政职业能力测验》主要测查从事公务员职业必须具备的基本素质和潜在能力，测试内容包括言语理解与表达能力、判断推理能力、数理能力、常识应用能力和综合分析能力。
广东中公教育整理了广东省考资料大全供考生备考学习。
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网银转账正逐渐进入“免费时代”。
继招商银行、宁波银行等银行之后，近日中信银行、浙商银行也进入到全免费行列。
(中国经济网12月7日) 此前就在招行、宁波银行宣布网银转账包括PC端、移动端所有转账全部免费即跨行、异地等全部在免费行列时，笔者就说，免得好，免得彻底，免得明智，相信将会有更多的银行跟进。
这个预言这么快就得到了验证。
无论对互联网金融有多大的争议，甚至有多少诟病，但互联网金融发展之快的事实谁也不能否认。
国内互联网金融的新动向，是传统银行开始大踏步进入互联网金融领域，招行等股份制、地方性商业银行开始采取价格手段争夺客户。
网银转账全方位免费就是其中之一，目的在于通过免费让利吸引客户，应对第三方支付机构的竞争。
这一招目前效果是显著的。
仅从招商银行看，实行免费后，笔者的朋友以及不少微博粉丝等，都表示使用该行网银特别是移动网银客户端。
对于传统银行来说，本来在互联网金融领域已经落伍了，互联网金融客户都被先入为主的网络互联网金融企业占领了。
要想进入这一领域，吸引互联网客户必须采取免费等手段。
一些网络企业在互联网金融市场已经占据了大量市场份额，而且从世界范围看，苹果公司的苹果支付即将进入中国市场，谷歌支付也在跃跃欲试，美国传统银行的摩根大通银行也开始进入移动支付市场。
传统银行在互联网金融领域，可谓遭遇了内外围追堵截。
互联网金融的冲击将是前所未有的，传统银行必须抓住这个风口。
我们注意到，目前为止工农中建交五大行尚没有一家宣布网银转账全方位免费的，说明这些银行面对互联网金融反应迟钝。
2016年贵州公务员结构化面试题型详解
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在贵州公务员考试中，面试环节是每一位笔试成绩入围的考生必须经历的过程，在此过程中很多人认为考查更多的是公务员的情商，即心理素质，所以就题目而言，不是最重要的，尤其是审题环节更不是考生关注的重点。
也正因为如此，很多考生与自己梦寐以求的岗位失之交臂，所以发挥情商也要建立在考生能够准确抓住题眼，自圆其说的基础之上。
公务员考试作为一种测评综合能力的考试，它的题目设置都是很巧妙的。
在结构化面试中涉及到的题目类型包括：自我认知与岗位匹配、人际沟通、应急应变、组织管理和综合分析五大模块。
每一个模块都对应地考察考生相应的能力素质，这种能力的考察是通过巧妙的设置题目来达到的。
在下文当中贵州中公教育面试培训老师将就每一个模块出题的“奥妙”逐一进行说明，考生在逐模块备考时注意各模块的要点所在即可。
一、自我认知与岗位的匹配性这一模块的题目出现的较少，近几年的出题趋势趋向于与其他模块相结合的形式。
所以在自我认知的模块中，考生注意审题，在答题过程中将内容进行综合处理。
例如：公务员经常要加班。
你怎么看这种现象？从题目表面上看是一道综合分析题，实质上就是一道自我认知与岗位匹配中考察工作态度的题目，所以在这个题目中既要分析现象、查找原因、提出对策的同时还要表明自己的态度。
二、人际沟通人际沟通的题目可以说是必考的题型，也是考生重点掌握的题型之一。
考试经验告诉我们，题目看似简单的人际沟通是考生得分最低的题目，原因很简单，首先人际关系的处理就是一个相对复杂的问题，其次考生的工作经验和社会阅历较为欠缺。
国考面试真题附解析（2016年）
国考面试真题附解析（2016年）2016国家公务员考试笔试已经完结，然而笔试成绩尚未揭晓，此时正处于“放松期”，这段时间其实是最佳面试备考时间，你是否开始着手准备面试了，下面就结合面试真题一起开启一场国考面试之旅吧，那么考生们要准备什么呢详情请看下文。
具备良好的人际沟通能力，是作为一个合格的国家公务员应具备的基本素质之一。
因此，人际沟通能力的考察也就成了公务员面试的重要内容之一。
由于公务员的工作性质问题，公务员的人际沟通面临的群体也很复杂，包括领导、同事、下属、外单位同事、群众、亲友等，和不同的群体打交道要注意运用不同的方式，注意不同的细节问题，这些都让尚未迈入社会的或刚迈入社会不久大学毕业生感到头疼和茫然。
参加面试培训，虽然将老师所讲的答题思路记烂熟于心，但真正到了答题时仍然会感到茫然无措，有的考生虽然能将老师所讲的答题思路应用到答题当中，但却带有明显的生搬硬套的痕迹，不能将课上所学很好的融入到答题当中。
为什么会出现这种情况呢?据都教授分析，这是因为虽然课上老师所讲的答题思路很清楚，但由于大多数考生还没有太多的社会经历，还不了解人际沟通的一些原则性问题，因而很难自然地运用课上所学知识和思路来帮助自己完成面试。
所以，考生在公务员备考中，人际沟通方面的内容，除了老师课上所讲的答题思路以及和不同群体打交道时所注意的细节问题之外，还需要了解人际沟通的一些原则性问题。
具体来说，包括以下几个方面：第一是换位思考的原则。
实际上，无论是生活中还是工作中，人与人之间出现矛盾绝大部分是因为当事人没能够换位思考，没能够站在对方的立场上去思考问题，内能够认真的去体会对方的感觉和感受。
公务员面试当中，这样的题目也有很多。
比如：你完成了个方案，领导让老张负责实施，但他认为你有情绪，领导对你有意见，你怎么办?(2013年4月13日上午北京是公务员面试真题)这道题中，如果我们站在领导的立场上看的话，领导这样安排，肯定有领导的道理。
公务员时政热点：五大行实行手机转账免手续费（2016.2.25）
公务员时政热点：五大行实行手机转账免手续费（2016.2.25）2016年2月25日，五大银行纷纷表示即日起手机转账免手续费，具体详情查看本文“公务员时政热点：五大行实行手机转账免手续费（2016.2.25）”由公务员时事政治频道整理而出，希望能帮到您！中国五大国有商业银行：中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行25日罕见联手，在北京举行签约仪式，共同推出多个举措加强账户管理。
发布会上，五行一致表示，五家国有银行已覆盖了我国最广泛的个人客户群体，有责任、有义务率先响应和落实国家号召，更好地规范金融秩序，为广大客户提供更加普惠、安全、便利的银行账户服务。
五大行今起手机转账免手续费中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行今天宣布，今起陆续对个人客户通过手机银行办理的转账、汇款业务免收手续费。
今后，通过这五家银行的手机银行进行转账、汇款，无论跨行还是异地都可免费。
工行、建行都是从今天开始手机银行转账全免费，其余三家将陆续宣布开始时间。
五家银行同时承诺，对通过网上银行办理一定金额以下转账汇款业务的个人客户免收手续费。
工行、建行、中行已确定网银转账免手续费限额为单笔5000元，每天无总额限制。
五大行对账户管理推3举措1、更好地保护客户的资金和信息安全严格开户过程个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露。
不断加强支付领域的创新和风险控制，让客户享受更便捷和安全的支付产品。
2、不断改进账户服务管理水平。
在4月1日前完成对存量账户的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识。
尽快完成系统改造，支持客户通过线上或自助设备开立Ⅱ、Ⅲ类账户，满足客户存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务需求。
同时，面对目前层出不穷的外部互联网欺诈和线上支付风险，五行主动为客户开立Ⅲ类账户，客户自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。
2016国家公务员面试热点：网络诈骗需警惕
2016国家公务员面试热点：网络诈骗需警惕2016国家公务员面试热点：网络诈骗需警惕
【材料】
据中国之声《央广新闻》报道，随着微信的普及，亲友之间通过手机微信钱包来转账支付比较方便，不法分子也盯上了人们喜欢抢红包的心理，制造出另一种所谓“红包”，只要点击，个人信息和与手机绑定的网银、支付宝就可能会被他人盗走。
近日，公安厅对这种新型电信诈骗发出了预警。
【问题】
针对于网络诈骗，你怎么看?
【解析】
一个普通的智能手机在安装支付宝之后就实现了移动支付功能。
网购、还信用卡都能在手机上搞定。
但方便的同时不能忽视安全。
随着电子商务的不断发展，参与网上购物的普通老百姓越来越多，掩盖在廉价背后的网络诈骗案例也越来越多，很多网络诈骗分子利用部分买家贪图小便宜的心理，设下重重陷阱。
网络诈骗不仅给受害者本人造成了不好的影响，使得受害人遭受损失，不能更好的保护自己的利益，而且更不利于整个社会的良好社会风气的营造，不利于我们整个社会的和谐的。
首先，防止网络诈骗我们要转变观念，树立正确的网络观念，坚决抵制不良信息。
人们在利用网络的时候要注意谨防不良信息，不浏览一些带有消极信息的网站，不给犯罪分子以可乘之机。
其次，加强法律监管。
国家相关部门要加强制定相关的处罚条例，制定严格的法规，各级政府部门严格按照要求执行。
最后，完善有关治理网络诈骗的法律。
政府部门只有不断完善相关法律法规和标准体系，加大监管力度使得相关机关在执行过程中能够更好的做到有法可依。
2016年贵州省公务员面试真题及解析(7月9日)
2016年贵州省公务员面试真题及解析（7月9日）
真题来源是根据考生回忆跟网络
1:有个80岁的老太太坐高铁从达州到成都，只买到一张中途票，在途中被一个年轻人请开，引车上的热议，后来有个中年人让座。
你怎么看。
2:我市有个24小时图书馆，但是借阅率不高，领导让你去调查一下，提高阅率的建议。
3:有所学校正在举办英语听力考试，突然雷电交加，工作人员向你请示，你是该考场负责人怎么办？
第一题综合分析
题名教育解析：多看点，8旬老人坐高铁，高铁公司应该人性关爱！年轻人请走，合法不合情不合理！中年人让座，社会楷模、正能量！
建议：加强尊老爱幼教育，全社会都要为长者孕妇，身体不适的人让座，公交公司，火车高铁更应人文关怀确保老人有座位！
第二题：计划组织
题名教育解析：重调研重建议。
提高图书馆阅读利用率是助推全年民阅读的神器。
1.调研对象广泛：读者、工作人员、领导、专家。
2.内容全面: 宣传是否到位、设施齐全否、读物多样吗、电子读物多吗、服务人文吗、24小时阅读安全吗！
3.方式灵活：问卷、网络、座谈、咨询、现场体验等调查方式！建议务实。
立体宣传，家喻户晓！设施齐全，服务人文！图书多样，音形画活！活动引领，人气十足！
第三题应急应变
题名教育解析：请示研究，全校通令，暂停考試，老师收卷，学生与监考老師原地待命，不可出考场，天气无雷电后顺延考試！安抚提醒，沉着冷静！。
2016年贵州公务员面试模拟试题及答案(19)
2016年贵州公务员面试模拟试题及答案(19）面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。
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【题目】1.2016年4月14日文化部举行新闻发布会，公布第二十五批违法违规互联网文化活动查处名单，其中斗鱼、虎牙直播、YY、熊猫TV、战旗TV、龙珠直播、六间房、9158等网络直播平台，由于涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品，被列入查处名单，接受相关部门的调查处理。
对此，请谈谈你的看法。
2.为广泛听取公众建议，做好气象发展“十三五”规划工作。
气象局通过官方网站面向社会公众开展气象发展“十三五”规划建言征集活动。
如果领导将此次活动交由你负责，你打算如何开展?【参考答案】1.在“人人皆媒体，人人皆记者”的自由公开的网络环境下，很多网络平台主播没有好好利用网络平台的优势，在利益的驱使下，播出一些打擦边球的淫秽、色情视频或是公然使用一些带有侮辱性、攻击性的语言以博眼球，不仅严重污染了网络环境，更对社会公众造成不可忽视的精神损害。
文化部公布违法违规互联网文化活动查处名单，可谓是对所有网络直播平台和主播提出的警示，彰显了维护网络文化健康发展的决心。
中公教育·国内知名职业教育培训机构网络直播平台应当传播健康、积极、向上的内容，传播弘扬社会正能量、体现社会主旋律、契合社会主义核心价值观的内容。
但由于行业发展迅速又因缺少规范，导致逐渐演变野蛮生长的状态，一些直播平台或主播为了吸引人气，可谓无所不用其极：有人直播“换衣服”，有人直播裸体，更有人直播“造娃娃”……网络直播平台，硬生生被一些人整成了“三俗平台”。
2016年国家公务员面试真题指导答案(一)
2016年国家公务员面试真题指导答案：纠纷调处技巧本文选取全国各地公务员考试面试真题，邀请云课堂老师撰稿，提供优于中公和华图的参考答案表述，用于讲解2016年国家公务员面试技巧。
通过对真题的深度解剖，加深考生对公务员面试考情的认识，让考生在考场上胸有成竹、成功上岸。
【2014年湖南公务员面试真题】你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？【点题】这是一道标准的应急应变类题型，重点考察考生解决突发事件和矛盾纠纷的能力。
这种题型不需要考生说理论证，而是看考生能否找出矛盾，分清主次，按部就班的解决问题即可。
对考生的工作经验和平时积累有一定的要求。
【先找困难和矛盾】1、老人视力不好，看不清表格。
2、代填信息涉及老人隐私，银行有规定不许代填。
3、冲突影响到其他办事客户。
4、隐藏的矛盾：题目中用“老人因此与银行工作人员发生了争执”一句简短的话带过，这时候考生要根据自己的实际生活经验来脑补画面。
为什么银行人员按章办事却引发争执，其中是否有原因。
比如说银行工作人员解释工作不到位，态度冷漠粗暴，对老年人缺乏细心和尊敬，银行规章的设计缺乏人性化等。
这些潜在的、可能的、隐藏的矛盾，很多时候恰恰是答题时候的亮点。
考生要能够适度发散，挖掘背后原因，让自己的答题丰满立体，具体真实，而且体现出思考问题的深度。
【参考答案表述】作为大堂经理，我会这样应对：第一，平复双方心情，恢复现场秩序。
作为大堂经理，在注意到争执的时候应该第一时间介入，询问双方引起争执的原因，将情绪化的争执引向理性表达的方向。
如果我方工作人员有语言生硬、解释不足、服务不到位的地方，代他向老人家表示歉意，同时也要告知老人家我行确实有相关的规章制度和业务规定，请老人跟我去会议室，我们会特事特办为老人解决实际困难，劝说其争执不能解决问题，反而会影响现场更多的办事群众。
2016年7月10日贵州省公务员考试面试真题及答案解析
2016年7月10日贵州省公务员考试面试真题及答案解析(1/3)论述题第1题干部老李经常下基层走访，很受群众欢迎。
一次老李带你下乡考察，一路上村民对老李很热情，还邀请你们到家里歇脚、喝茶。
老李说，作为一名基层干部，得到老百姓的认可是一种幸福。
对于老李所说的这种幸福，你怎么看? ____________参考答案：老李所说的幸福，即服务于民、造福于民，从服务群众中得到幸福感。
这是一种正确的幸福观。
当前，个别公务员的幸福观错位，错将一些现实的利益指标当作幸福的衡量标准，没有摆正自己服务社会的心态。
公务员本身就是一个服务性的职业，“公仆”的职责定位和“奉献”的使命担当，注定了这个职业有苦、有累、有委屈，既然选择了这个职业，就应义无反顾地坚守和承受。
如果公务员把履行职责所吃的苦、推进工作所受的累、服务群众遭遇的委屈当作不幸福，那么就很容易形成一种畸形和狭隘的幸福观。
因此，作为公务员，必须要懂得“干部辛苦一点，百姓才能幸福一点”的道理，善于从服务群众、得到群众认可中享受乐趣、获得幸福。
为此，公务员要时常将自己的幸福与群众的幸福“对表”，幸福着群众的幸福。
只有这样，公务员的幸福观才会达到一个新的境界。
如果能为群众实干，干出实绩，得到百姓的认可，公务员的幸福感才会更高。
详细解答：下一题(2/3)论述题第2题县政府对政府网站进行抽查时，发现你单位网站存在信息更新不及时、信息发布不准确、交涌互动不回应、办事服务不实用等问题。
作为单位网站负责人。
领导让你做出整改。
你会怎么做? ____________参考答案：政府网站是政府信息公开、服务百姓、回应关切的重要窗口，政府网站存在问题，将严重影响政府的形象和公信力。
单位网站被查出问题，我难辞其咎，我会吸取教训，对照网站各栏目进行逐项检查，有针对性地进行整改：第一，建立完善信息内容定期更新制度，动态信息要保持每日更新，常态信息要自信息形成或变更之日起10个工作日内更新完毕。
2016年7月11日贵州省公务员考试面试真题及答案解析
2016年7月11日贵州省公务员考试面试真题及答案解析(1/3)论述题第1题情商高的人人际关系很好。
在职场上如鱼得水；“老好人”的人际关系也很好，但在职场上却总是受人欺负。
对此。
你怎么看? ____________参考答案：高情商与“老好人”不能等而同之。
虽然“老好人”的人际关系很好，在职场上也很吃得开，但其与真正的高情商是有差距的，二者最大的区别在于是否具有底线思维。
高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，胸怀豁达，心理健康，张弛有度，受人尊重。
“老好人”则通常指那些随和厚道，不愿得罪人，缺乏原则性的人。
这些人把“不得罪人”当成底线，把“明哲保身”奉为信条。
虽然“老好人”在职场中与同事领导一团和气，打成一片，但实际上，往往是害怕得罪人的心理作祟，做事“无度”“无底线”，这样的人容易被人利用、欺负，不被尊重。
当下，有的党员干部为了“口碑”，遇事不辨是非、不讲原则，搞一团和气；有的精于经营小圈子，拉“关系”、找“靠山”，甘愿做人“家奴”；有的在钻营领导的生活喜好上下功夫，以此获得领导的“赏识”，存在“老好人”思想的干部，讲关系讲情面、只栽花不栽刺，往往得过且过，在处理问题的时候不能秉公而行。
凡此种种，不是“情商高”，而是个人利益至上观念下扭曲心态的表现。
“老好人”思想看似维护了“和谐”，实际上滋生了“四风”问题，遮掩了问题和矛盾，危害事业发展，这些现象和问题的存在不容忽视。
因此，党员干部一方面，应坚决摒弃“原则丢一边、一味求和气”的“老好人”思想，与当“老好人”才是“情商高”的想法划清界限，明确权力是人民赋予，应取之于民用之于民。
工作中不乱越位、不胡插手，不做损害百姓利益的事。
真正做到讲真理不讲面子、讲原则不讲关系、讲党性不讲私情。
同时，要有足够的容忍和雅量的胸怀，能够站在别人的立场上思考问题，无论对上级下级，还是群众家人，多一点宽容，少一点责难，多一分欣赏，少一分刻薄，真正贴近群众、融人群众。
贵州省2016年7月9日公务员面试真题解析
贵州省2016年7月9日公务员面试真题解析一、根据媒体报道，四川达州一位八旬老人坐动车前往成都，因时间紧急只买了坐到中途站的座票，动车到达中途站后，老人被购买了该座位票的年轻人请了起来，在其他旅客的舆论之中，一中年人主动让了坐，此事见诸于网络后，有些人纷纷指责年轻人的不让座行为，对此，您怎么看？（综合分析）答题要点：1、让坐问题的根本在于公共道德问题，在现代社会中，每个公民都是社会的有机组成，个体的道德意识集合，决定了整个社会的总体道德风尚，让座体现了尊老爱幼的民族传统，值得我们提倡。
2、现代法治社会中，个人的权利自由应得到充分尊重，这也是道德的重要体现，与“公交让座”略有不同的是，公交车上的座位使用权没有专属性，奉行的是先到先坐，有坐即坐的原则，而动车上，持有座票的乘客享有对号入座的权利，对座位有专属权。
3、本题中的“对号入座”行为，实际上是座位主人享有基本的法律权利和乘车规则，是现代社会法治社会的正常行为。
动车上的让座行为本质上看应出于个人自愿，而非他人的道德绑架的，牺牲他人法律权益为代价的方式强求他人履行某种道德，其本质也是反道德的。
4、对其他的乘客来说，可以在自愿原则上给老人让座，但不应该对入坐的年轻人施加舆论压力，对年轻人来说，可以向列车员反映，而列车乘务员也可以对现场情况作出临时应变处理。
二、某市设立了一批城市街区24小时自助图书馆，市民凭身份证就可以实行自助借阅，但在试运行期间，发现借书率不高，假如你是图书馆的工作人员，领导让你提出改进措施，你将怎么做？（计划组织）答题要点：1、了解图书馆的使用率低下的原因，撰写调查方案，明确调查的目标，所采用的调查方式和经费预算，报领导审批。
2、根据调查方案开展调查工作，采用走访实施专家测评等方式，了解自助图书馆的借阅书刊，用户体验，设备环境等，软硬件配置，采用电话访谈，问卷、网络评选等方式，调查市民对于自助图书馆的满意程度。
进一步获取市民的阅读诉求和精神要求，为下一步提出改进措施提供数据支持。
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2016贵州公务员面试热点剖析：网银转账免费
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。
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【热点背景】
近日，浙商银行、中信银行、上海银行等多家银行陆续推出“网银转账免费”的新政策。
此举从一定程度上是为了应对目前来势汹汹的互联网第三方支付平台，未来还会有更多银行跟进“网银转账免费”。
目前在柜台、ATM机和网银这三个渠道，银行业内出现了差异化的政策，通常在柜台人工转账的收费是最高的，ATM机次之、网上银行最优惠，以工商银行为例，网上银行转账最高的封顶25元。
在ATM机跨行转账手续费中，最高收费50元。
很多专业人士认为，互联网金融在倒逼银行开始实行免费的服务。
对于越来越多的青年人来说，小额转账都习惯使用支付宝或者微信来进行，而商业银行纷纷针对这一点推出免费的措施，随着竞争的不断加深，银行给予用户的免费午餐也许会越来越多。
【中公分析】
在民众基于手续费考虑玩起转账攻略的背景下，多家银行压减金融服务成本，无疑是惠泽民众的好事。
从之前银行网络汇款手续费普遍为柜面转账五折，到如今实现网银转账零收费，乃至个人客户结算电子渠道全免费，这或可为亿万民众带来实实在在的金融服务实惠。
而此举推出，“服务意识提高”只是果，其因则体现在多方面：
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第一，是金融科技的发展，数据集中、计算机体系建设的完备，改变乃至颠覆了传统金融业务的处理模式，面向互联网更开放、交易成本更低的金融服务模式也成为了可能，而网银转账免费也能显示银行互联网化程度加深;
第二，是金融竞争主体多元化及互联网新兴金融业态大量涌现，加速了金融脱媒局面形成，这对中小商业银行在存款竞争、信贷客户争取等方面带来巨大冲击。
今年7月底，央行发布了第三方支付限额令引发舆论哗然，但毋庸置疑，这反映了第三方支付对传统银行业的现实冲击;
第三，市场化是此举出现的根本原因，有人说，“网上转账免费”应感谢互联网金融，如果没有其对中国巨量“草根”用户市场的抢夺，没有其给民众提供的网络支付、转账免费等金融服务，中小商业银行恐怕也很难会作出适应金融业竞争和发展需求的“网上转账免费”策略。
这不无道理，而支持互联网金融在“互联网+”框架下发展，本身也是尊重市场的体现。
这种市场化培育，也体现在了竞争形势对网银转账免费与否的牵引上。
不难看到，这轮推出网银转账免费的，还有跟进的，多是股份制银行、地方商业性银行。
相形之下，几大国有大型银行基本上仍无动于衷，保持着继续收费态势。
这也跟以往“国有”属性赋予的优势地位和巨大体量有紧密关系。
但可以肯定，随着国企改革推进，“竞争性国企”的类别划分对国有银行的地位必然会产生影响，它们也会被推向更充分的金融服务市场竞争中。
而随着股份制银行和城商行等崛起，对金融市场瓜分能力提高，尤其互联网金融越来越强的冲击波，国有大型银行经营理念必然会在倒逼下，于不久的将来，不得不跟着中小前者一样放下身段，以微利、让利去抢占市场份额。
就眼下看，要让“网银转账免费”这种利好释放出更大的市场效应，还须将其当成精减中间业务收费、减轻民众负担、服务实体经济的重要内容，促使金融服务更多的关节打通，跟民众消费被刺激、实体经济提振之间形成良好循环。
在充分竞争的市场化语境中，民众必然是受益者。
而如今，多家银行推出的“网银转账免费”，是个良好开端，也定然会引发行业蝴蝶效应：随着银行经营进入微利时代、利率市场化和互联网金融日益发展，商业银行经营战略转型大幕必将拉开，网银转账免费时代到来是必然，银行在激烈竞争中更多让利同样是必然。
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考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！
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