忠诚度评语

忠诚度评语

篇一：评价员工个忠诚度

评价员工忠诚度

影响因素：

１、员工基本素质：与企业层面因素呼应，即员工的性质

２、企业给员工提供的发展机会和空间，这是满足员工自我实现需求的重要方面

３、人际关系状况。良好的人际关系可以实现员工的归属感，同时也增加员工跳槽的机会成本

４、薪酬体系：是维系和提升员工忠诚度的最敏感的因素，但要注意，现在员工的注意力不简单地表现在是在薪资数值绝对的值高低方面，还加进了精神方面更丰富的因素。５、企业自身的状况，这与员工的忠诚度呈正相关关系。

６、管理者的个人魅力领导能力。管理者的个人魅力会形成员工对其个人的忠诚度。尽管这种忠诚度层次不高，但对于形成无条件的忠诚打下了坚实的基础。

上级评价：员工完成工作情况，开展工作创新的愿望和程度。工作的积极性和主动性，关心企业发展的程度，与企业文化和价值观的一致程度。

同级评价：人际关系，工作交叉合作关系，价值观的交流，对企业前

途的探讨，牢骚和不满，真实的工作表现。

下级评价：管理作风，实际贡献，对企业凝聚力的关注，业务学习和知识拓展的自觉性，企业精神的领会和传达。

客户评价：对企业形象的维护、服务态度服务质量，与企业利益的一致性。

自我评价：满意度状况，经验教训总结，工作思路创新，合理化建议，对企业发展战略的认同

对公司真正忠诚的员工打心眼里爱他的工作。他们不仅仅完成自己的任务，他们在尽一切可能为了公司的利益而努力。调查表明，96%对公司忠诚的被调查对象都声称，为了公司的利益，即便某些任务不在他们的岗位陈述里出现，他们也会乐而不疲。那些不得不呆在公司里，以及对公司来说“高风险”的员工中，有65%的人声称他们只完成岗位责任规定的任务。除此之外，一概不管。忠诚的员工对公司忠心耿耿。他们很喜欢自己为之服务的公司，认为自己的雇主会为自己的长远发展和福利做打算。忠诚的员工甚至还会不折不扣地遵守公司的伦理标准。员工忠诚度调查报告发现，能培养员工忠诚度的几大因素包括迎合员工的兴趣所在、给员工发展机会以及员工职位的质量等，而薪酬与员工的忠诚度几乎没有什么关系。

员工忠诚度调查显示，48%的员工认为公司或多或少会主动考虑他们的利益，而有30%的被调查对象认为，如果他们不争取，公司不会主动考虑员工的利益。而只有45%的调查对象表示，他们的公司会考虑他们的职业生涯发展——为他们提供继续教育，进行技能培训，以及

帮助他们获得更高一级的学位，或者帮助提拔他们。

眼光短浅的经理人会压制下属，因为他们不希望看到后来者居上，从而取代他们自

己。而事实上，他们这么做，使得下属们对公司的最大关心变成了赚钱的多寡，消耗了员工的积极性，让本来可以给公司带来无限利润的活的“资产”大大贬值。

那些在公司里聊以度日的员工，不会为了公司的利益竭尽所能，他们只是小心的做好自己份内的事情，对剩余的事情不闻不问。值得一提的是，对于那些能给自己提供发展机会的公司，员工会非常卖命，忠诚度指数也很高。他们更有干劲，也更努力，也更长久。即便是日后他们离开了公司，他们对公司的益处远远大于那些混日子的人。

还有一种花费更少的培养员工忠诚度的做法，那就是加强沟通与回馈。大约有半数的被调查对象认为，公司不能让他们有成就感。

要想让员工及时看到自己的成绩，又不至于骄傲，是件很复杂的任务，远远非“拍拍员工的肩膀，鼓励两句”所能达。但是经理们一旦能够让员工觉得自己倍受经理的关怀，彼此之间关系融洽，那么员工的忠诚度就自然而然地建立起来了。

公平是培养忠诚度最重要的问题

不患寡而患不均，对于任何一家公司的管理人员来说，都是要相当注意的问题。公司管理层过高的待遇，以及官僚作风，都会让基层员工有不公平的感觉。对管理层的人来说，高薪强权将他们至于一个比普通员工更具备优势的位置，他们在公司中的愉悦感，要远远强于其他

员工。但是，那些琐碎的日常工作，却是由普通员工来做的。与顾客打交道也主要是由普通员工来进行的。他们的不满会直接、间接地影响顾客看待公司的心态。

闷闷不乐地在公司里混日子的员工，是无论如何也不会让顾客对这家公司充分信任的，这种沟壑给公司带来的影响甚至可能是致命的。公平主要包括报酬公平，考核公平以及制度公平。员工忠诚度调查报告显示，公平问题，是影响员工忠诚度的第一大原因。

如果有可能的话，把管理人员脑子里，对员工忠诚度和满意度的判断，与员工自己的答案进行一下对比。双方的看法可能是完全相反的。

在此次调查中，77%的高层管理人员认为他们的公司环境很好，而中层管理人员和基层工作人员持相同看法的比例分别是61%和51%。而且，调查对象中，68%的高层管理人员对公司完全忠诚，而中层管理人员和基层工作人员的这个比例分别是35%和24%。需要注意的是，正是这些基层员工与公司的客户打交道。这种不均衡，也影响着公司与顾客的关系。

作为管理人员，永远不能低估公平的重要性，也不要忽略各个层级人员之间对公平性看法的差异。朝有利于基层员工的方向做一下调整，会提高整个公司的士气，提高员工的忠臣度。

无论何时何地，以公平和善意来管理员工，总是没有错的。但这并不是要求公司以纯粹的利他主义来处理问题。迎合员工的兴趣点，多和员工沟通，给员工创造发展的机会，也会有不错的收效。

篇二：知识员工忠诚度的评估

3知识员工忠诚度的评估

测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动。一家企业选择来加以测量、评估的东西，反映出它的价值观念，为企业管理层确定了轻重缓急，同时也在塑造着员工的思维。

——弗雷德里克·莱希赫尔德知识员工满意度、忠诚度的变化肯定会在公司产生一些反应，其中有些反应与公司的利润密切相关。作为管理者，你需要知道员工对你所做的事、你管理企业和知识员工的方式持什么态度，你需要及时或有预见的发现知识员工工作态度变化以改善公司的经营，这就需要对知识员工的忠诚度进行评估，建立一个体系或通过一些工具来测量。

3.1知识员工忠诚度评估的重要性

了解、评估知识员工的忠诚度对基于忠诚管理的企业来说，既是非常必要的，也是非常有益的。知识员工忠诚度评估对于企业有以下意义：3.1.1强化控制机制

知识员工忠诚度的评估首先是企业对人力资源管理部门的一种绩效控制手段，但由于它是对知识员工业绩表现等诸方面表现的评定与认可，评估的过程又主要由人力资源部实施，它也是该部门行使控制职能的手段与表现形式。同时，它具有激励功能，企业对培养知识员工忠诚的重视、企业的高知识员工忠诚度，使知识员工特别是忠诚知识员工体验到成就感、自豪感，从而进一步提高知识员工整体的忠诚度。

3.1.2促进沟通

知识员工忠诚度的评估，通过多方面（顾客、上、下级）等考察与测