日语接待常用会话
日语 外宾接待用语小结
常用句：ご案内いたします。
接待させていただき、誠(まこと)に光栄(こうえい)でございます。
--------------------------------------------------------------------------------第一步：交换名片NO1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：递名片：一边鞠躬（日本人真的有鞠躬强迫症的，不管做什么事都习惯鞠躬，甚至在看不到对方，打电话的情况下），双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：“はじめまして。
私、○課（○部／○担当）の張と申します。
どうぞよろしくお願いします。
”NO2.另外一种情况就是，当我还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这节骨眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
”第二步：接受名片在接到对方递来的名片时，要说：“ちょうだいいたします。
”然后把接来的名片放在桌子上，按座位一一对齐。
第三步：小细节NO1.倒茶，将茶放在客人的右手边，拿起来方便，然后说声：“お茶をどうぞ。
”NO2.询问客户习惯，尤其是在看到会议桌上没有烟灰缸时，更应该问一句：“たばこを吸いますか？”以避免到时候客户想吸烟而没有烟灰缸的尴尬。
第四步：寒暄语例如：お忙しいところを恐れ入ります。
（在百忙之中打扰您，很不好意思）いつもお世話になっております。
（承蒙关照）わざわざご足労いただき、どうも申し訳ございません。
（让您特地跑一很趟，实在很抱歉。
）第五步：切入主题在寒暄语结束之后，便该切入正题了。
关于切入正题，可能会有正式和非正式两种吧。
NO1.正式的：早速ですが、本題に入りましょうか。
早速用件に入ってもよろしいでしょうか。
NO2.非正式的：一般是寒暄着就进入正题了，比如说：実はさあ……这是我听过的我所跟随的那个日本总监最常用的切入正题的方式。
第六步：会议结束时用语NO1.有别的理由而想结束会议时，例如：もっとゆっくりお話したいのですが、あいにく今日は○時から会議が入っておりますもので、……別の用事がありますので、私はこれで失礼します。
前台接待处日语
前台接待前台接待处，能为您效劳吗？フロント案内所（サービスステーション）です、どのようなご用件でしょうか？欢迎下次再来！またのご利用を心よりお待ちしております1、这边请こちらへどうぞ2、我能为你做点什么吗？何かしていただけることがありますか？3、好的，请稍等一下はい、少々お待ちくださいませ4、打扰一下，你的茶，请慢用失礼いたします、お茶です、どうぞ。
5、如果你不介意，我可以拆走它吗？お下げしてよろしいでしょうか？6、你想喝点什么？お饮み物のご注文はいかがでしょうか？7、感谢你的光临ご来店、ありがどうございます。
8、为你服务是我的荣幸”対応させて、こちらの光栄でございます。
どうぞお先(さき)に您先请お先に我先了日本人很讲究打电话接电话的，最好不要直接转过去，不然哪个人没在，其他人不知道，再问一遍，估计日本人会很不舒服很不适应，因为他们不是这种做法的，所以为了表示尊重最好是接到电话，先打招呼，表现公司朝气お早うございます。
/こんにちは。
早上好/午安报公司名XXX会社でございます。
一般日本人会说找某某さん把名字先记下来跟日本人确认一遍はい、某某ですね、分かりました。
然后问日本人公司和名字，并记下来贵社とお名前を教えていただけるでしょうか？きしゃとおなまえをおしえていただけるでしょうか？然后跟日本人确认一遍XXXX会社の○○さまですね、わかりました。
然后请人家等一下少々お待ちください。
然后自己内线电话过去告诉某某，啥公司的谁打来的，然后把电话转给他如果某某不在，先找头头，告诉是啥公司的谁打来的，确定好头头来接还是谁来接了，再把电话转过去，不然接的人一团乱，说话又不一致，日本人回答一次又一次自己是谁，肯定恼火的至于不会日语的前台小姐嘛，反正也就最简单的几句话，先是好好学习一下，然后每天练习几次，然后经常用用应该没问题的。
1回答者：musagetes给你列举一些常用场合该做如何应答的例子電話の基本的な受け答え電話の相手電話応対電話が鳴る（３コール以内に取る）「はい、○○会社でございます。
接待日本人常用寒暄语
常用寒暄语日本水戸市友好代表団の皆様、ようこそいらっしゃいました！はじめまして、どうぞよろしくお願いします。
～と申します。
英語専門の四年生です。
今日はほんとうにいい勉強になりました。
またあいましょう。
（また再会できる日を楽しみにしています。
）どうぞまたいらっしゃってください。
中日友好基本交流用语ご来訪を歓迎します。
皆様を熱烈に歓迎いたします。
朊あり遠方より来る、また楽しからずや。
日中両国人民は二千年あまりの友好往来の歴史をもっており、両国人民の友好の流れは、滔滔たる長江の流れのように勢いよく流れ、尽きることを知りません。
中日両国は一衣帯水の隣国であり、両国人民の友好往来の歴史は非常に長く続いております。
ご承知のように、中日両国の社会体制は異なり、社会環境もことなります。
われわれ両国の間には、時には意見のくい違いが生じることも避けられません。
中国のことわざには「喧嘩をして初めて仲良くなれる」というのがあります。
それは日本の「雨降って地固まる」ということわざに相当するそうです。
水户市基本情况茨城県中央部にある県庁所在都市。
1889年（明治22）市制施行。
関東では東京、横浜とともに最初の市制都市で、人口は25万ぐらいです。
偕楽園(かいらくえん)水戸市常磐{ときわ}町にある庭園。
偕楽園は春はウメ、秋はハギ（胡枝子）の名所。
自然風景を主体とした意匠で、他の日本庭園とは大いにその性格を異にしている。
これにヤナギ、カエデ、ヤマブキ（棣棠）などを植栽して自然景観を楽しんだ。
民と「偕{とも}に楽しむ」の意で名づけられたこの庭園を、斉昭は庶民の遊園として開放し、公園の先駆け的思想を打ち出した。
オルゴール（音楽ボックス）の産地として有名です。
生活常用词汇一年の学費は４５００元です。
毎月の生活費は５００元ぐらいです。
わたしのふるさとは～です。
南山（なんざん）南の山専門は英語で、二番目の外国語として日本語を勉強しています。
机场接人日语对话
会話1(小王到机场去迎接客户木下小姐。
)木下：上海商事の王さんですか。
木下：你是上海商事的王先生吗？王：はい、そうです。
木下さんですね。
----听写(1)---- どうぞよろしくお願いいたします。
(两人交换名片。
)王：是的，您是木下小姐吧。
初次见面，我姓王。
请多关照。
木下：こちらこそ、よろしくお願いします。
わざわざお出迎え、ありがとうございます。
木下：哪里哪里，请多关照。
谢谢你特意前来迎接。
王：いいえ。
ようこそいらっしゃいました。
お疲れでしょう？王：不用谢，欢迎远道而来。
很辛苦吧？木下：いいえ。
大阪から上海まではとても近いですから、楽ですよ。
1時間半ぐらいです。
木下：不累。
大阪到上海很近，所以很轻松。
一个半小时左右就到了。
王：そうですか。
北京より近いですね。
それでは、----听写(2)----王：是吗？比上海到北京还要近。
现在我们去坐出租车吧，我带您到酒店。
木下：お願いします。
木下：拜托了。
王：お荷物、多いですね。
かばん、ひとつお持ちいたします。
王：您行李很多啊。
我来帮您拿一个包吧。
木下：いいえ、大丈夫ですよ。
一人で持てますから。
木下：不用，没关系，我一个人能拿。
王：ご遠慮なさらないでください。
ひとつお持ちしますよ。
王：请不要客气。
我帮您拿一个吧。
木下：そうですか。
じゃあ、お願いします。
助かります。
木下：是嘛，那就麻烦你了。
这下可轻松了。
単語：楽「らく」：轻松。
タクシー：出租车。
遠慮なさる「えんりょ」：(「遠慮する」的尊敬语)客气。
会话二:(两个人在开往公司的出租车中对话。
)王：木下さんのご出身はどちらですか。
大阪ですか。
王：木下小姐的出生地是哪里啊？大阪吗？木下：はい、そうです。
大阪生まれの大阪育ちです。
王さんはどちらですか。
木下：是，我是土生土长的大阪人。
王先生是哪里人？王：私は青島の出身です。
王：我是青岛出生的。
木下：あ、青島ですか。
青島ビールが有名ですね。
青島には行ったことがありませんが、とてもきれいな町らしいですね。
日语客户接待
1.受付準備
人人出会場所。訪人々第一印象受付。受付役目、来訪者目的達成、許範囲以内手助。
訪来客、方、来方、方、方、。準備始。
来客
来訪予定客対、前日来訪者名簿作成必要事項記入。名簿次項目記入。
調参見当。後連絡、電話番号願。
申訳、社内規定断。了承。
、上司不在場合
申訳。外出。
時戻予定、連絡。念電話番号願。
言。
相手会社電話、到着時間予測。
上司分程度遅旨連絡。
後影響場合前連絡。
客
名刺受取同。不意客対適切受付出来、日頃気配大切。次順序従応対。
、用件聞
失礼、用件。
誰面会希望。
。
、上司連絡
調少々待。（席、客目前電話避。）
、取次場合
待、話。約束願。
客
予約表前確認、予約時間前後気配。準備、早来訪場合応対、遅場合、適切措置講。次順序従応対。
、待表。
、待。
、。
、上司来訪告、応接室案内
時約束様見。通。
案内、。
、客待
上司来訪知、終了時間聞。
会議（前面会者）長引、大変申訳。
分終思、待。
読物用意。。
代理話。
、客来訪遅場合
備憂言葉、来客快迎入準備必要。1日仕事円滑進、全体把握。次個々客対知識。来訪者名簿作成道具。
他、備品、事務用品、各種案内書、内線電話番号表、建物配置図、名刺整理箱、用意、時々点検行。
2.受付仕方
日语情景会话--交际口语--日常用语
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号等进行修改。
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B
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A
B
はじめまして、李です。 どうぞよろしく
C
はじめまして、李でござ
います。どうぞよろしく
お願いします
D
さ
小节标题
A
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C
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日本語日常会話
あいさつしましょう
ただいま。 （我回来了。）
B
あ
A
おかえり。 （欢迎回来。）
いってきます。 （我走了。）
B
い
A
いってらっしゃい。 （请走好。）
どうしたの。 （发生了什么事啊。）
B
う
A
なんでもない。 （没什么事。）
いいお天気ですね。 （真是个好天气啊）
日本人打电话礼仪及常用语
⽇本⼈打电话礼仪及常⽤语 如果经常需要跟⽇本⼈打交道，那就会跟⽇本⼈打电话，就要知道⽇本⼈打电话有什么礼仪。
下⾯是店铺为⼤家整理的⽇本⼈打电话礼仪，希望能够帮到⼤家哦! ⽇本⼈打电话礼仪 1.接电话 ⽇本⼈接电话时，⾸先是⾃报⾃⼰公司、⾃⼰家或⾃⼰的姓名，然后再开始谈话。
这⼀点与中国⼈打电话时的习惯是不⼀样的。
2.客套话 在得知对⽅是谁后，⼀般要进⾏简单的寒暄。
在公司接其他公司的⼈打来的电话时，最常见的客套话就是「いつもお世話になっております」(总是承蒙您的关照)，「どうも」(您好)。
假如和对⽅有段时间未联系，则要说「ごぶさたしております」(好久不见)。
⽽在夜晚或清晨打电话时，打电话的⼈⼀般都要说句「夜分遅く(朝早く)おそれいります。
」(抱歉夜晚(早晨)打电话给您)等等。
3.通话 通电话时，⽆法以实物，⼿势，表情，动作来辅助说明你的话，所以⽤⽇语通话时，要注重讲得清楚，缓慢。
并且，中途要进⾏停顿，以便对⽅进⾏反应或纪录。
⽇本⼈⼀般不直接询问对⽅说否听懂了。
因此，切忌说「わかりましたか」(明⽩了吗?) 4.听电话 听电话时，假如你听明⽩了对⽅讲的意思，那么就要在对⽅讲话停顿时回答⼀声「はい」，以表⽰我正在听您讲话并且听懂了，请您继续往下说。
除回答「はい」之外，有时还要重复对⽅所讲的意思，或没有听清楚时，要说「すみませんが、もう⼀度おっしゃってください」(对不起，请再说⼀遍)。
5.挂断电话 结束通话时，⽇本⼈⼀般不说「さようなら」⽽说「失礼します」。
假如是在晚间，那么还要说⼀句「お休みなさい」(晩安)。
⽽且，说完之后不要马上放下电话听筒，要确认对⽅已经放下电话听筒，⽅可轻轻把电话挂断。
切忌迅速将电话机扣掉。
⽇本⼈打电话常⽤语 もしもし。
喂、喂 もしもし、おはようございます。
喂、早上好 もしもし、福州事務所の董です。
喂、我是福州办事处的⼩董 董と申しますが。
我姓董…… 先ほど林さんからお電話いただいた董です。
酒店人员日语服务用语
酒店工作人员用语：一、欢迎和问候语：1. ようこそ、いらっしゃいました。
欢迎您入住我们酒店。
2. またお越しいただきましてありがとうございます。
欢迎您再次入住我们酒店。
二、征询语：1. 失礼します、たなかさまですか？对不起，您是田中先生吗？2. ルームカードを見せていただけませんか？我能看一下您的房卡吗？3. お荷物をお持ちしましょうか？我可以帮您提行李吗？三、电话用语：1. 恐れ入りますが、少しゆっくりおねがいします。
对不起，您能说慢些吗？2. 后でもう一度お掛け直しください。
您等一会儿再打来好吗？3. お電話を回します。
我帮您转过去。
四、指路用语：1. 真っ直ぐにいってください。
请朝前走。
2. おあがりください（おおろりください）。
请上楼（请下楼）。
3. すみません、トイレはどちらでしょうか？こちらへどうぞ。
对不起，请问洗手间在哪里？请您这边走。
4. 左（右）に曲がっせください。
往左（右）转。
5. エレベ--タ--にお乗りください。
请乘电梯（手扶梯）。
五、提醒用语：1. 忘れ物はございませんか？请别遗忘您的东西。
2. もしわけございません、こちらではタバコをご遠慮ください。
很抱歉，这儿不允许吸烟。
六、介绍酒店：ダンスホ-ルは三阶で、ジムは四阶にございます。
舞厅在三楼，健身房在四楼。
七、部门日语：1. 少々お待ちください、今部屋をチェックしていますので、すぐ終わります。
请稍等，我们需要查房，马上就好。
2. 冷蔵庫からなにかお飲みになりましたか？请问您是否从冰箱内取用过饮料？3. 金庫の鍵は一つしかありません、どうぞなくなさいでください。
保险箱的钥匙只有一把，请保管好。
4. 金庫はまだお使いでしょうか？请问您是否还要使用保险箱？5. すみません、ここでは人民元「じんみんげん」から日本円「にほんえん」に両替「りょうがえ」するこどができません。
恐れ入りますが、両替の証明証「しょうめいしょう」を持って中国銀行におこしください。
日语敬语中的场合用语
日语敬语中的场合用语日语中有着丰富多样的敬语表达方式，人们常常会根据不同的场合使用不同的敬语用语。
本文将介绍日语敬语中常见的场合用语，并讨论其使用规则和相关的文化背景。
1. 社交场合用语在日本的社交场合中，人们通常会使用敬语表达尊重和礼貌。
以下是一些常见的社交场合用语：- いらっしゃいませ：这是用于欢迎客人到来时的常见用语，表示对客人的敬意和尊重。
- どうぞお願いします：在向对方提出请求或要求时使用的礼貌用语，表示自己的谦逊和对对方的尊重。
- ありがとうございます：用于接受他人帮助、礼物等的场合，表示对对方的感激之情。
- どうもすみません：在向他人道歉时使用的用语，表达自己的歉意和愧疚之情。
在社交场合中，使用适当的敬语可以增进人际关系，并传递尊重和友好的心意。
2. 商务场合用语在商务场合中，对待客户、同事或上级的敬语表达尤为重要。
以下是一些常见的商务场合用语：- お邪魔します：在进入他人办公室或会议室时使用的敬语表达，表示自己给对方带来了打扰。
- お疲れ様です：用于向他人表示劳累之情或道别时的礼貌用语，表示对对方的敬意和关心。
- ご迷惑をおかけしました：在给他人带来困扰或不便时使用的道歉用语，表示自己的歉意和懊悔。
在商务场合中，正确使用敬语可以展现自己的专业素养，建立和谐的合作关系。
3. 家庭场合用语家庭是人们最亲密的场合，对家人的称呼和用语也体现出深厚的亲情和尊重。
以下是一些常见的家庭场合用语：- お父さん/お母さん：对父亲/母亲的尊称，表示对其敬意和感激。
- 兄さん/姉さん：对兄长/姐姐的尊称，表示对其尊重和依赖。
- おじいさん/おばあさん：对祖父/祖母的尊称，表示对其敬爱和疼惜。
在家庭场合中，尊重长辈和亲近亲人的敬语用语能够增进家庭的和谐与稳定。
4. 公共场合用语在公共场所，人们通常会使用一些特定的用语来表示对他人的尊重和礼貌。
以下是一些常见的公共场合用语：- お手洗い：表示洗手间的礼貌用语，避免使用直接的表达方式。
八大接客用语 おもてなしの基本
八大接客用语おもてなしの基本[八大服务用语，热情款待顾客的基本。
]一、おはようございます。
[早晨好。
（打工的时候，同事一天之中第一次见面）。
]二、いらっしゃいませ。
[欢迎光临]三、はい、かしこまりました。
[是的，我了解了（我知道了）。
]四、少々おまちください。
[请稍等。
]五、おまたせいたしました。
[让您久等了。
]六、おそれいります。
[很抱歉。
]七、申しわけございません。
[非常对不起。
]八、ありがとうございます。
[谢谢。
]附：日常の五心[日常之五心]一、「ハイ」と言う索直な心。
[是]之顺从心。
二、「すみません」と言う反省の心。
[对不起]之反省心。
三、「わたしがします」と言う奉仕の心。
[我来做]之服务心。
四、「おかげさまで」と言う谦虚な心。
[托您福]之谦虚心。
五、「ありがとう」と言う感谢の心。
[谢谢]之感谢心。
见面寒暄你好，请多多关照。
始めまして、どうぞよろしく。
早安！おはようございます。
午安！こんにちは。
晚安！こんばんは。
您身体好吗？お元気ですか。
您近来好吗？このごろはいかがですか。
您姓什么？お名前は。
自我介绍我姓黄。
请多关照。
私は黄です。
よろしくお愿いします。
年龄是25岁。
年齢は25歳です。
我的出身年月是1976年7月28日。
1976年7月28日生まれです。
出身地是上海。
出身は上海です。
专业是日语。
専门は日本语です。
我从事翻译工作。
翻訳をしています。
家里有四口人。
四人家族です。
邀请请来我家吃晚饭吧！私のうちへ夕食にいらしゃってください。
下星期六晚上，你有空吗？来周の土曜の晩はお暇ですか。
我想请你和夫人一起去吃晚饭。
奥さんとご一绪に夕食に招待したいのですが。
有时间的话，要不要进去坐坐？时间がございましたら、ちょっとお寄りになりませんか。
要不要来坐坐？ちょっと来ない？访问]对不起，有人在吗？我是田中。
ごめんなさい。
田中でございます。
对不起，请问木村老师在家吗？失礼ですが、木村先生はご在宅ですか。
我是小黄，想找一下张老师。
酒店日语-实用篇
作为酒店的前台接待，个人感觉这份资料非常适合新手上手用。
【实用酒店日语1】ダブルの部屋は空いていますか？日语会话：李：すみません、ダブルの部屋は空いていますか？フロント：申し訳ございません、ただいま、ツインの部屋しかご用意できません。
李：じゃあ、ツインでけっこうです。
フロント：かしこまりました。
中文翻译：李：對不起。
有雙人房嗎？前台：非常抱歉。
現在我們只有兩人房是空著。
李：好吧，就給我兩人房。
前台：我知道了。
注：フロント：front、酒店的前台ダブルの部屋：双人房（一张双人床）ツインの部屋：两人房（两张单人床）シングルの部屋：单人房实用酒店日语2】朝食は何時からですか？日语会话李：朝食は何時からですか？フロント：七時からご利用いただけます。
李：そうですか。
フロント：十時までにレストランにお入りください。
中文翻译李：早餐从几点开始？前台：7点开始可以用餐。
李：这样呀。
前台：请在10点前到餐厅用餐。
【实用酒店日语3】もう一泊延長したいんですが．．．日语会话李：すみません。
もう一泊延長したいんですが．．．フロント：あいにく、シングルのお部屋しかご用意できません。
李：シングルでもけっこうです。
フロント：かしこまりました。
中文翻译李：对不起。
我想多住一个晚上。
前台：不好意思，只剩下单人房的房间了。
李：单人房也可以。
前台：知道了。
【实用酒店日语4】景色のいいお部屋はありますか？日语会话：李：すみません、景色【けしき】のいいお部屋はありますか？フロント：はい、海側【うみがわ】のお部屋になります。
李：じゃあ、そのお部屋をお願いします。
フロント：かしこまりました。
中文翻译：李：對不起。
有沒有景色優美的房間？前台：有。
靠海邊的房間。
李：那麼，給我那個房間。
前台：我知道了。
酒店日语基本词汇2007-06-07 10:041.ホテルリゾートホテル/resort/度假村ビジネスホテル/business hotel/商务酒店シティホテル/city hotel/城市酒店シングルルーム/single room/单人房ダブルルーム/double room/双人单床房ツインルーム/twin room/双人双床房スイートルーム/suite/套房デラックスルーム/deluxe room/豪华房2.部門予約係/reservationist/预订员フロント/front desk/前台ルームステーション/room station/楼面服务台ドアマン/doorman/门童ベルボーイ/bellboy/行李员ルームサービス/room service/客房送餐オペレーター/operator/话务员レストラン/restaurant/餐厅ハウスキーピング/housekeeping /客房部コック/cook/厨师ウエイター/waite/男侍者ウエイトレス/waitress/女侍者ボーターporter行李员スタッフ/staff/工作人员，员工3.サービスモーニングコール/morning call/叫早服务クリーニング/cleaning/清洗服务ドライクルーニング/dry-cleaning/干洗FAX /FAX/传真コピー/copy/复印コレクトコール/collect call/对方付费电话酒店前台日语常用句推荐1、办理入住手续时欢迎光临いらっしゃいませ。
标准日本语日常会话1000句
1、はじめまして。
初次见面。
2、どうぞよろしく。
请多关照。
3、よろしくお願（ねが）いします。
请多关照。
4、こちらこそよろしくお願（ねが）いします。
也请您多关照。
5、自己（じこ）紹介（しょうかい）いたします。
我来自我介绍一下。
6、これはわたしの名刺（めいし）です。
这是我的名片。
7、わたしは李（り）と申（もう）します。
我姓李。
8、山田（やまだ）さんでいらっしゃいますね。
您是山田先生吧！9、私（わたし）は山田（やまだ）です。
我是山田。
10、あのかたはどなたですか。
那位是谁？11、こちらは社長（しゃちょう）の松本（まつもと）です。
这是我们总经理松本。
12、彼（かれ）は中国人（ちゅうごくじん）ではありませんか。
他不是中国人吗？; 13、彼（かれ）は中国人（ちゅうごくじん）ではありません。
他不是中国人。
14、彼（かれ）は日本人（にほんじん）です。
他是日本人。
15、あなたも日本人（にほんじん）ですか。
你也是日本人吗？16、そうですか。
是吗？17、はい。
是的。
18、そうです。
是那样的（是的）。
19、いいえ。
不对（不是）。
20、そうではありません。
不是那样的（不是）。
21、いいえ、ちがいます。
不，不对（不是）。
22、よくいらっしゃいました。
欢迎，欢迎。
23、お迎（むか）えにきました。
来欢迎您了。
24、出迎（でむか）えに参（まい）りました。
来欢迎您了。
25、お疲（つか）れでしょう。
路上辛苦了。
26、ちっとも疲（つか）れていません。
一点也不累。
27、それはなによりです。
那太好了。
28、途中（とちゅう）はどうでしたか。
旅途顺利吗？29、とても順調（じゅんちょう）でした。
很顺利。
30、いつ上海（しゃんはい）をたちましたか。
什么时候离开上海的？31、日本（にほん）は始（はじ）めてですか。
是第一次来日本吗？32、皆（みな）さんのご来訪（らいほう）をお待（ま）ちしておりました。
我们在等待着各位的光临。
33、わざわざお出迎（でむか）えしていただき、ありがとうございます。
太原明博日语培训学校日语培训之职场接待来访客户常用日语
职场用语：如何接待来访客户（アポイントがある来客への応対）（应对有预约的客人）男：お待たせいたしました。
男：让您久等了。
女：いいえ、先日はどうもありがとうございました。
女：没关系。
前几天谢谢你了。
男：こちらこそ。
早速ですが、用件を先に済ませてしまいましょう。
男：彼此彼此。
我们先赶快把事情做完吧。
女：そうですね。
実は貴社のご提示された条件を検討させていただいたんですが。
女：是啊。
贵公司提出的条件我们已经讨论过了。
（アポイントがない来客への応対）（应对没有预约的客人）男：お待たせしてどうも申し訳ございませんでした。
総務課の星野です。
男：真不好意思，让您久等了。
我是总务科的星野。
女：お忙しいところ、突然お邪魔いたしまして、申し訳ございませんでした。
私、フライヤ社で営業を担当しております田中と申します。
女：不好意思，您这么忙，还突然来打扰您。
我是福利亚公司的业务担当田中。
（名刺交換）（交换名片）男：それで、今日わざわざお越しくださったのは、どのようなご用件で。
男：您今天特意过来是为什么事？女：実はこの度当社が開発いたしました新型パソコンの件で、お取引願えないかと伺った次第です。
女：我想看看你们能不能购买我们公司开发的新型电脑。
应用拓展お待たせして、申し訳ございませんでした。
不好意思，让您久等了。
お呼びでてして、申し訳ございませんでした。
特地把您找来，真对不起。
お忙しいところ、突然お邪魔いたしまして、申し訳ございませんでした。
不好意思，您这么忙，还突然来打扰您。
どのようなご用件でしょうか。
您有什么事？手短にご用件をお願いできませんか。
麻烦您简单地说一下您要办的事。
早速ですが、用件を先に済ませてしまいましょう。
我们先赶快把事情做完吧。
日语商务接待
日语商务接待一、迎客1、查询航班お客さんは全日空でこられますか。
－－はい、便名はNＨ903です。
客人是乘全日空来吗？----是的，航班号是NH903.このフライトは12時に到着いたします。
这趟航班12点到。
飛行機は遅れておいます。
飞机晚点了。
霧のため、空港は閉鎖されました。
因为有雾，机场关闭了。
飛行機は瀋陽にダイバートしました。
飞机备降沈阳了。
飛行機は着陸できず、帰ってきました。
飞机无法降落，返航了。
フライトは欠航になりました。
航班取消了。
東京からの便は何時ごろ着きますか。
请问一下东京的航班几点到?今日のJAL便は定刻通りですか。
今天的日航航班准时到达吗？飛行機は着陸しました。
飞机已经着落了。
续2、迎接客人时こんにちは。
たいへんお疲れさまでした。
您好，您辛苦了。
ようこそ、いらっしゃいました。
热烈欢迎。
山根さん、大連へようこそ。
山根先生（小姐），欢迎你到大连来。
長い旅、おつかれ様でした。
－－お出迎え、ありがとうございます。
长途旅行，辛苦了。
——谢谢您来接我。
よくいらっしゃいました。
欢迎光临。
ようこそ、お越しくださいました。
欢迎莅临。
お目にかかれてうれしいです。
见到您很高兴。
お会いできてうれしくおもいます。
见到您很高兴。
3、交换名片时はじめまして。
高と申します。
初次见面。
我姓高。
これは私の名刺です。
这是我的名片。
お名前はなんとお読みしますか。
您的名字怎么读？ちょうだいいたします。
我收下了。
4、安排行李时お荷物をお持ちいたしましょう。
我来帮您拿行李吧。
お荷物はこれだけですか。
行李就这些吗？忘れ物はございませんか。
没有忘什么东西吧？お荷物は後ろに置いておきます。
把行李放到后面吧。
トランクはいっぱいなので、なかにおきましょう。
把行李放到后面吧。
后备箱满了，放到车里吧。
5、车内闲谈时大連は寒いでしょう。
大连冷吧？中国にいらしたことはありますか。
第一次来中国吗？今、日本の天気はどうですか。
现在日本的天气如何？いつもこんなてきですか。
接待客户日语
是XX公司的XX吗？XX 会社① XX我是XX公司的XX,第一次见面，请多多关照！XX会社①XX愿VV亡L求丁一路辛苦了，您的行李是这些吗？指疲.指荷物处乙料力、？那么，请让我来拿行李吧，车子已经准备好了，请您等一会。
T^、指荷物总指持^L^L^^o 车处准备LT^V^L^^S、少々奇怪，我打“准备”是繁体，怎么改不回啊〜老是显示简体“准备日语商务接待2、迎接客人时乙引扛亡Vf^指疲料之求TL^o您好，您辛苦了。
乙乞、VSoL^V求L^o热烈欢迎。
山根吉^、大连乙乞。
山根先生（小姐），欢迎你到大连来。
长V旅、指O力、料様TL^。
一一指岀迎长途旅行，辛苦了。
谢谢您来接我。
J；<VSoL^V^L^o欢迎光临。
乙乞、指越L<^^V求L^o欢迎莅临。
见到您很高兴。
指会VT^T^nL<^feV^^o见到您很高兴。
3、交换名片时^e^^LT。
高七申L^^o初次见面。
我姓高。
私①名刺T^O这是我的名片。
指名前読求丁力、。
您的名字怎么读？我收下了。
4、安排行李时指荷物总指持^V^L^L^^o我来帮您拿行李吧。
指荷物处乙料疋疗疋丁力、。
行李就这些吗？忘料物肚^垃丫、求它力、。
没有忘什么东西吧？指荷物处後置VT^^^^o把行李放到后面吧。
把行李放到后面吧。
后备箱满了，放到车里吧。
6、安排宾馆时丁族求、板桥贸易①予约T^o劳驾，板桥贸易公司定的房。
一泊^V<ST^^o住一宿多少钱？儿一厶廿一指愿VT吉求丁力、°可以提供客房送餐的服务吗？部屋広金库房间里有保险箱吗？明日朝、壬一二—儿总指相力M'L亡力*明天早上可以提供叫醒服务吗？请出示护照。
日本①住所总书VT<^^V请写上日本的住址。
请在这里签字。
指支払XX丰卡、二疋丁力、、夕"声、，卜力一力、。
您付账使用现金还是信用卡？部屋O^-T^o这是房间的钥匙。
朝食券T^O这是早餐券。
朝食早餐是自助餐。
苑訥工"一夕一T^^^o请乘那边的电梯。
初级日语会话对话
初级日语会话对话对话一：购物A：您好，请问有什么需要帮助的吗？B：我想买一件T恤。
A：好的，请跟我来。
这边是我们的T恤区。
B：我想要一件黑色的。
A：好的，我们有不同尺码的，您可以试试看。
B：M号能给我看看吗？A：当然，请稍等。
B：这件款式还可以，我要买。
A：好的，这件T恤是XXX日元，您可以去前台结账。
B：好的，谢谢。
对话二：在餐馆A：欢迎光临！请问几位？B：两位。
A：请随我来这边，这里有合适的位置。
B：谢谢。
A：这是菜单，请您慢慢挑选。
B：我们想要尝一下当地的特色菜。
A：好的，我会推荐一些当地的特色菜给您。
B：请给我们来一份这里特色菜单中的烤鳗鱼和寿司。
A：好的，稍等片刻，我会尽快安排。
B：谢谢。
对话三：在机场A：欢迎来到机场，请问您需要办理哪项业务？B：我要办理退税。
A：好的，请您提供购物凭证和护照。
B：这是我的购物凭证和护照。
A：请您填写退税申请表格，并将购物凭证一并交给我。
B：好的，这是填写好的申请表格和购物凭证。
A：谢谢，请您稍等片刻，我会为您办理退税手续。
B：好的，谢谢你的帮助！对话四：在旅行社A：你好，请问需要什么帮助？B：我想预订一次旅行。
A：好的，您有具体的目的地和日期吗？B：我打算去东京，时间是下个月。
A：好的，我们有不同的旅行套餐可供选择。
您想了解哪个？B：我想了解一下包括参观富士山的套餐。
A：好的，请稍等。
这是我们的旅行套餐手册，请您详细阅读。
B：好的，谢谢。
对话五：在银行A：您好，请问您是要办理什么业务？B：我想开一个储蓄账户。
A：好的，请提供您的身份证明和地址证明。
B：这是我的身份证明和地址证明。
A：请您填写开户申请表格，并提供所需的金额。
B：好的，这是填写好的申请表格和存款金额。
A：谢谢，请您稍等片刻，我会为您办理开户手续。
B：好的，非常感谢。