职业心态塑造ppt

抱怨父母、 抱怨老板、 抱怨丈夫、 抱怨孩子：
用爱的名义绑架别人。
男人的责任：
一个人承受；两肩挑起的重担；三更半夜的
劳累；四处奔波的匆忙；无法倾诉的委屈；
留在脸上的沧桑；七姑八姨的义务；八上八
下的波折；九优一疵的凡人；时时对家对子
的真情 。
女人的责任：
一个温暖的家；两只操劳的手；三更不熄等 您归家的灯；四季注意身体的叮嘱；无微不 至的关怀；六旬婆母的微笑；起早贪黑对孩 子的照顾；八方维护您的威信；九下厨房为 了您爱吃的一道菜；十年为您逝去的青春 。
2、做什么事情都要用心，因为有很多眼睛
看着你。
3、工作遇到困难要找到突破口。
一个出版商手头积压了一批书卖不出去，眼看就要大亏本了。情急 之下，出版商想了一个点子：给总统送去一本，并频频联系征求意见。 忙得不可开交的总统就随便回了一句：“这书不错！”这一来出版商如 获至宝。立即大做宣传：“现有总统喜爱的书出售。”还把总统说的 “这书不错！”四个字印在封面上。于是，出版商手头的书一夜之间被 抢购一空。 不久，这个出版商又有一批书，他便照方抓药，又给总统送去一本， 总统有了上次的教训，想借机奚落一番，就在送来的书上写道：“这书 糟透了。”不过，这次总统还是上了套儿，书商又大肆做宣传说：“现 有总统讨厌的书出售。”人们出于好奇又争相抢购，这批书很快也全部 卖光。 第三次，出版商再次把书送给总统时，总统有了前两次被利用的教 训，干脆紧闭金口不理不睬。然而，没想到的是，这次出版商还是有话 说。这次他的宣传语是“现有令总统难以下结论的书，欲购从速。”结 果，这批书还是被抢购一空
她以一句话作结论：我只看我所有的，不看 我所没有的！
小结：
抱怨会让你成为可怜的人，等待别人的怜悯
和帮助。
5、改变自我的立场，主动迎合你的同事。
小结：
不抱怨，你的工作和生活才不会陷入僵局
游戏： 想想自己最尊敬的人是谁？亲自打电话给 他，真心谢谢他，并告诉他是他给你带来
了许多帮助和良好的影响。
主动工作：
不用别人安排，自己把份内的事情做的很
完美；积极帮助其他同事把份外的事情做
完美。
不主动工作的心理分析： 1、怕别人说自己出风头、逞能。
2、怕领导不喜欢。
3、怕同事看不起自己，说自己溜须拍马。 4、晴雯心态：心比天高。
1、主动工作，你可以学习更多的工作技能。
2、主动工作，在激烈的竞争中你有更多 的朋友。 3、主动工作，你才能把握最佳的时机。 4、主动工作，你的上司会提拔你。
1、充满激情的人，你的激情会感染身边的
每一个人。
2、充满激情的人，做什么事都不会被动。
3、充满激情的人，枯燥的工作都能做出新意。 4、充满激情的人，做事不会半途而废
5、充满激情的人，总会让自己脱颖而出，
获得机会。
充满激情的人的行为表现： 面带微笑，眼睛有神。 说话有节奏，声音洪亮。 走路抬头挺胸，气宇轩昂。 工作有计划。 做事风风火火，但不会惊慌失措。
职业心态塑造
互相认识
• • • • 你听过这句话吗? “良好的人际关系”是来自于什么? 简单的自我介绍 我们一起来做一个自我介绍!
现在是竞争的社会
• • • • 分团队 选队长 起队名 团队展示及团队口号
课前准备
• • • • 1、亲爱的学员，您带了您的“空杯”心态吗？ 2、请您遵守课堂纪律，请适当的做好笔记。 3、请积极举手发言。 4、请注意珍惜别人的劳动成果，注意环境卫生， 爱惜公共设施。 • 5、请您将您随身携带的响闹装置调到震动或者 是关闭状态。 • 回应口号---------------OK!
3、利用今天我们的“坚持”警示环提醒自己。
誓 词 我宣誓，今天起我一定做到：坚持地做 好店铺管理工作，请大家给我监督和支持。 宣誓人：XXX 日期： 年 月 日
划字游戏
坚持去做
游戏：
销售苹果
3、做什么事都要常常思考可不可以更进一步？
4、爱上你的事业，和事业热恋。
自我反省：
对比一下自己，你有哪些没有做到？ 将来你在工作中该怎么做？
抱怨： 原本是人在不如意的时候情绪的宣泄。 目的是告诉别人自己很无辜很委屈，想证 明自己是受害者
抱怨就是推卸责任；
日本的父母在孩子跌倒以后教育孩子的案例。
1、坚持的人，在逆境中会有坚韧的毅力。 2、坚持的人，会有大度的胸怀。 3、坚持的人，生活和工作都会变得很积极。 4、坚持的人，迟早有人看中你
胸怀是被冤枉撑大的。
如何培养坚持的性格：
1.一天做一件实事、一个月做一件新事、 一年做一件大事、一辈子做一件有意义 的事。
2、找6件事情无论如何都要一直做下去： A、无论如何每天都真诚微笑面对一切。 B、无论如何每天都做好工作计划，并坚决完成它。 C、无论如何每天都要发现同事的一个优点并真诚 赞美他（她）。 D、无论如何每天都做一件份外的事情。 E、无论如何每天都必须看3-5页书。 F、无论如何每天睡觉前写一下自己的心得，哪怕 是两个字。
职业心态塑造
职业形象 职业技能 职业态度 职业道德
职业形象：
无论是外表、语言、行为要象个做品
牌形象代言人。
职业技能：
每个细节都要体现出你的的专业水平。
职业态度：
认真做事只能把事情做对，用心做事才会
把事情做好。
职业道德：
对工作的热爱和对你的工作的忠诚。
职业态度： 随时充满工作激情 不要抱怨 主动工作 坚持
总结一下：
老板为你做了多少事情？ 你为老板做了多少贡献？
抱怨同事、抱怨朋友： 用责任的名义绑架别人。
抱怨环境、抱怨社会： 表示你懦弱无能。
掏垃圾游戏：
2人一组，把自己心里最抱怨最不
满的事说出来，改变自己的想法：都是因
为我…所以事情才会…
如何培养不抱怨的性格：
1、遇到不如意的事情积极寻找解决办法。 小结： 抱怨只会让你自己越来越弱。
1、业绩提高了吗？
2、员工进步了吗？
3、顾客满意度提高了吗？
4、顾客的重复购买率提高ຫໍສະໝຸດ 吗？5、品牌的美誉度提高了吗？
6、顾客的穿衣素质和美感提高了吗？
5、把自己的才能全部用出来。
6、不唯上、不唯书、只唯实
小结：
工作中，你做到哪几点？哪几点没有做到？ 你将来打算怎么做？
坚持：就是将一件对的事情持续地做下去。 简单的事情重复做， 重复的事情坚持做， 坚持的事情用心做。
你把改变自己的时间都用来抱怨了。
2、找到事情的感恩点
小结： 总是看是的负面，你会很消极。
3、不要逢人就诉说自己的不幸。
4、迅速行动，把自己变成坚强的人
地震的沉思：如果人埋地里了，你在抱怨
有什么用？
一、我好可爱； 二、我的腿很长很美； 三、爸爸妈妈那么爱我； 四、我会画画，我会写稿； 五、我有一只可爱的猫；
如何培养主动工作的性格：
1、要在别人没有安排之前把工作做完美。 2、在别人没有要求之前，积极帮助他。 3、敢于接受新的挑战。 4、工作不要只做个样子。
店铺的销售游戏： 游戏项目：试穿数量、成交数量、成套销售数量、 活动礼品的数量。 游戏时段：一天、一周或者一个月。 奖励方式：书本、公仔、现金、休息。 注意事项：在游戏中帮助同事提高。 如何提高购买率？试穿1条？2条？3条？
短暂的激情不值钱，长久的激情才值钱。
自我反省： 对比一下，你在工作中做到哪些？
哪些你没有做到？
将来在工作中你将要做到哪些？
如何培养充满激情的性格？
1、什么时候都要阳光快乐。
让自己阳光快乐的心理疗法： 早上起来对着天空大声地笑出来。 对着镜子微笑并赞美自己。 上班的时候给你的同事一个真诚的赞美。 每天做好自己的工作计划并坚决完成它。 坚定自己的信念。 大声告诉自己：我一定能做到！