2015福建漳州农村信用社招聘面试练习题(二十)
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2015福建漳州农村信用社招聘面试练习题(二十)
1.您在前一家公司的离职原因是什么?
【回答提示】
1.最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2.避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3.不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4.但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5. 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7.如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
2.有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?
【回答提示】
对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。
3.现在社会上关于“80后”的非议不少,认为“80后”存在很多的毛病,例如:不能吃苦,个性冲动,以自我为中心,你作为一名“80后”对此有什么看法?如果你被兴化市农合行录取后,你在未来的5年内有什么职业规划?为此你会做出哪些努力?(限时3分钟,注意总共3个小问,不能漏答)
【回答提示】
1. 虽然我是80后,但我也不得不承认,很多80后确实存在着题干所述缺点。其原因主要是家庭溺爱,而这背后又是中国人疼爱孩子的传统、计划生育政策的连带作用、以
及其它途径的教育也不够完善。
2. 但是显然还有大量80后不属此种情况。我正是一个例子。(接下来论证自己为何不是,这需要用具体实例来说明,主要是家庭环境、父母的教育理念、自己的成长经历、自己的艰苦奋斗精神等)。
3. 当然了,因为自己毕竟年轻,还会存在着一些缺点,但自己绝对不会姑息、纵容这些缺点,自己绝对会坚决、毫不留情地向这些缺点开战。
4. 我未来的职业规划是首先成为优秀的柜员,成为真正的行业一把手,然后自己不断丰富自己其它方面的能力,争取能够担当更高一些的岗位。(注意,在这里,我们不建议大家躲躲闪闪,泛而化之,只说自己要更优秀云云,显得比较虚假。不如大大方方就说自己希望在这个岗位上有长远发展,希望能够更上职业台阶,只要自己强调自己会首先做好本职工作、本质做不好绝不好高骛远就行了。在这里还可以再细化一些,比如说我计划半年熟悉业务,一年成为骨干,两年成为核心等。只要有具体支撑,这是完全说得通的)
5. 我的努力主要有如下几方面:第一方面是进一步端正心态。虽然我已做了充分准备,但仍有可能在工作中碰到困难,自己要有充分思想准备;第二方面就是要结合80后的优缺点,进行针对性扬长避短的工作,而其中尤其是强调避短、抑短。重点可以从性格、工作作风上强调;第三方面就是强调学习技术、学习知识,学习技能,提高本领;第四方面就是提高综合技能。要学习和群众、领导、同事方方面面如何打交道,学习如何应付各种工作情况和挑战。通过这些工作,再结合上自己指定的职业规划,自己一定可以尽快成长为优秀的农信人。
本文摘自:漳州人事人才网 (福建中公金融人)
2015年福建农信社面试备考资料:
/html/nongxinshe/kaoshitiku/?wt.mc_id=bk10271