基础性工作——岗位分析

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岗位分析

岗位分析

岗位分析岗位分析是对工作岗位进行全面深入的研究和梳理,旨在对工作岗位的职责、要求、能力、技能等进行详细分析,从而为招聘、培训等人力资源管理活动提供依据和指导。

在岗位分析中,通常会使用不同的工具和方法,如工作分析问卷、工作观察、访谈、测试等,以获取相关信息。

本文将探讨岗位分析的重要性、内容和应用,并结合实例进行说明。

一、岗位分析的重要性岗位分析是一个组织对其工作岗位进行理解的基础性工作,具有以下重要性:1. 招聘与选拔:通过岗位分析,可以明确岗位的职责、要求和能力等,帮助组织确定所需人才的特征和素质,从而更好地进行招聘和选拔。

2. 绩效评估:岗位分析可以明确工作岗位的目标和关键绩效指标,为绩效评估提供科学依据,帮助组织评估员工的工作绩效和发现改进的空间。

3. 薪酬管理:岗位分析可以明确岗位的价值和重要性,为薪酬管理提供依据,帮助组织确定合理的薪酬结构和薪酬水平。

4. 培训与发展:通过岗位分析,可以了解岗位所需的能力和技能,为培训与发展提供指导,帮助员工提升工作能力和水平。

5. 转岗与升迁:岗位分析可以明确不同岗位之间的差异和联系,为员工的转岗与升迁提供参考和指导,帮助员工实现个人发展。

二、岗位分析的内容岗位分析主要包括以下内容:1. 岗位描述:明确工作岗位的名称、职责、任务、工作环境、工作对象等信息。

2. 岗位要求:包括工作岗位的学历、专业背景、工作经验、技能和能力等要求。

3. 工作关系:明确工作岗位与其他岗位之间的关联性和协作关系,以及岗位对组织目标的贡献。

4. 工作条件:包括工作时间、薪酬福利、晋升机会、工作压力等方面的条件。

5. 绩效指标:明确工作岗位的关键绩效指标和目标,以及对绩效的评估方法。

三、岗位分析的应用岗位分析的结果可以在组织的人力资源管理活动中得到广泛应用:1. 招聘与选拔:通过岗位分析的结果,组织可以制定合适的招聘和选拔策略,确保招聘到适合岗位要求的人才。

2. 培训与发展:岗位分析的结果可以为培训与发展活动提供指导,帮助员工提升工作能力和水平。

岗位分析及岗位说明书(参考资料)

岗位分析及岗位说明书(参考资料)

岗位分析及岗位说明书(参考资料)岗位分析及岗位说明书是企业中很常见的两个管理工具,用于确定组织结构、明确职责、确定薪资和福利、招聘员工等重要方面。

在人力资源管理中,岗位分析与岗位说明书是企业招聘及管理员工的重要工具。

一、岗位分析岗位分析是指对一项工作的工作内容、工作方式、工作环境以及技能和知识等进行系统的分析和评估,以便确定该岗位要求的职业素质和其他特殊要求。

岗位分析的主要目的是确定岗位的职责和要求,以确保选聘的员工和该职位适配并能够胜任该职位。

岗位分析包括以下几个方面:1.分析岗位的特征,例如工作内容、工作流程、业务特征等;2.分析岗位的机会和挑战,例如市场需求、行业发展趋势、技术变化等;3.分析岗位的要求,例如职业素质、技能和经验要求、学历要求等;4.分析岗位的工作环境,例如工作强度、工作时间、工作压力等;5.分析岗位的发展前景,例如职业发展、晋升机会等。

岗位分析对于确定组织结构、划分职责和角色、确定培训计划和薪资结构、招聘和选拔员工等方面非常有用。

通过岗位分析,企业可以了解员工的职业要求和需求,从而更好地管理和激励员工。

二、岗位说明书岗位说明书是根据岗位分析的结果,将岗位的职责、要求、工作内容等信息整合在一起,详细描述该岗位的职责、资历和其他要求。

岗位说明书的主要目的是使招聘人员更容易理解该职位的职责和要求,从而有助于招聘和选拔符合条件的人才。

岗位说明书一般包括以下几个方面:1.岗位名称和部门信息;2.职位主要任务和职责;3.任职资格和要求,包括学历、工作经验、专业知识和技能等;4.工作环境和工作要求,包括工作场所、工作时间和规定的工作量等;5.薪资和福利,包括基本工资、绩效奖金、医疗保险和退休金等。

岗位说明书是招聘过程中重要的文档,可以帮助招聘人员更好地了解所招聘的岗位,从而招聘到合适的人才。

同时,岗位说明书还可以作为企业对员工工作绩效的标准,对于对员工的业绩和工作绩效进行评估和管理非常有帮助。

岗位分析及岗位说明书

岗位分析及岗位说明书

岗位分析及岗位说明书一、岗位分析岗位分析是通过对一个岗位所需的职责、技能、经验和知识进行深入研究和分析,以便确定该岗位要求的能力和素质的过程。

岗位分析的目的是为了帮助组织确定合适的招聘要求,制定相关的招聘计划和人力资源开发计划。

下面将对岗位进行分析。

1. 岗位概述该岗位位于公司的市场部门,需要负责市场营销推广工作。

岗位涉及市场调研、品牌推广、市场推广活动策划与执行等职责。

该岗位是一个重要的支持型岗位,对公司的市场推广工作起着关键性的作用。

2. 岗位职责(1)市场调研:负责进行市场的调研工作,包括市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的调研,为公司市场策略的制定和调整提供依据。

(2)品牌推广:负责公司产品品牌的推广工作,包括品牌定位、品牌形象建设等,通过各种途径提高品牌知名度和美誉度。

(3)市场推广活动策划与执行:负责策划和组织市场推广活动,包括线上线下的宣传推广活动、促销活动等,以提高销售业绩和市场份额。

(4)市场数据分析:负责市场数据的收集、整理和分析,提供数据支持给部门决策,监测市场趋势和消费者需求的变化。

3. 岗位要求(1)全日制本科及以上学历,市场营销、广告学、市场调研等相关专业优先考虑。

(2)具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与内外部多个部门进行有效沟通合作。

(3)熟悉市场调研方法和数据分析工具,具备一定的数据分析能力。

(4)具备优秀的策划能力和执行能力,能够独立组织和推动市场推广活动。

(5)具备一定的市场敏锐度和判断能力,能够准确分析市场需求变化。

(6)工作积极主动,有较强的学习能力和适应能力,能够承受一定的工作压力。

二、岗位说明书岗位名称:市场推广专员所属部门:市场部汇报对象:市场经理一、岗位概述市场推广专员是公司市场部门的重要岗位,需要负责市场调研、品牌推广以及市场推广活动策划与执行等工作。

该岗位需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和市场洞察力,协助公司实施有效的市场推广和宣传工作,以提高公司品牌知名度和销售业绩。

基础岗位分析——工作日志法和观察法

基础岗位分析——工作日志法和观察法

基础岗位分析——工作日志法和观察法大家好,本期为你分享的主题是“基础岗位分析——工作日志法和观察法”。

人力资源管理担负着人才选、用、育、留的基本职责,重中之重是实现人和岗位的最佳匹配。

岗位是承载工作的基本单元,企业战略目标逐层逐级向部门和岗位分解,最终将每一项具体的工作落实到每一个岗位和员工,因此,要将企业的人才置于适合的岗位,使得人尽其才、才尽其用,就必须对岗位进行分析和评价。

很多HR不知道怎么做岗位分析,下面就为大家介绍集中比较常见的岗位分析方法,分别是适用于基础岗位的工作日志法、观察法,适用于管理岗位的访谈法和为绩效考核提供依据的关键事件法。

本节内容为大家介绍的是工作日志法和观察法,访谈法和关键事件法将在后面两节内容中为大家介绍。

工作日志法的实施主体实际上是岗位任职者本人,这种方法通常需要配合其他岗位分析方法一起使用,一般不单独运用。

工作日志法也称为岗位写实法或岗位工作自我描述法,是由岗位任职者在规定的时间周期内,通过填写《工作日志》表单,记录各项岗位工作内容,收集各种工作信息的方法。

工作日志法将岗位分析的注意力集中于工作中各项活动的过程而不是结果,因此,这种方法主要适用于工作内容重复性高、工作循环周期较短、工作状态相对比较稳定的岗位。

工作日志法最重要的是要设计工作日志表,工作日志表上要有员工姓名,工作岗位,所属部门,直属上级以及工作的开始时间、结束时间,工作内容以及工作成果,还可以加上工作类别等相关信息。

设计好工作日志表之后,要求岗位任职者按照工作日志表上“填表说明”的要求,在规定的记录周期内填写工作日志表。

填表说明一般可以对工作时间、工作内容、工作成果提出要求,比如:请每隔半小时记录前面的工作内容,如果任务连续不可间断,可在任务完成后填写;请记录具体的工作活动以及完成或未完成这项工作的具体行为;工作的直接成果,请尽量用数字填写,定性工作请按照1至5级描述所完成的工作质量情况,等等。

最后,岗位分析人员在确定的时间收回工作日志表,对收集到的信息进行归纳、整理和分析。

岗位分析及岗位说明书的内容

岗位分析及岗位说明书的内容

岗位分析及岗位说明书的内容一、岗位分析岗位分析是指对一个特定的职位进行全面、系统的分析和评估,以确定该岗位的具体职责、要求和相关技能。

1. 岗位概述在岗位分析的第一部分,需要对该岗位进行总体概述,包括该岗位所属部门、岗位名称、岗位级别以及该岗位在组织中的位置等。

2. 岗位职责在岗位职责部分,详细描述该岗位的主要职责和任务,明确该岗位在日常工作中需要承担的主要责任。

3. 岗位要求岗位要求是指应聘者需要具备的能力和背景条件。

可以根据相关的学历、工作经验、技能要求等方面进行说明。

4. 岗位资质对于某些特定的岗位,可能需要特定的资质或证书才能胜任。

在这部分可以明确说明需要具备的相关证书或资质。

5. 工作环境工作环境是指该岗位日常工作所处的环境条件,包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的要求。

6. 薪酬福利在薪酬福利部分,可以对该岗位的薪酬福利进行简要说明,如基本工资、绩效奖金、社会保险等。

二、岗位说明书岗位说明书是在岗位分析的基础上编写的一份详细的文件,用于向应聘者介绍该岗位的各个方面。

1. 岗位概述岗位概述部分可以简要介绍该岗位的部门、岗位名称、岗位级别以及该岗位在组织中的位置等。

2. 岗位职责岗位职责部分会更加详细地描述该岗位的主要职责和任务,明确该岗位在日常工作中需要承担的具体责任。

3. 岗位要求岗位要求部分会详细列出应聘者需要具备的能力和背景条件,包括学历、工作经验、专业技能等方面的要求。

4. 岗位资质有些岗位可能需要特定的资质或证书才能胜任,这部分可以明确说明应聘者需要具备的相关资质。

5. 工作环境描述该岗位所处的工作环境条件,包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的要求。

6. 薪酬福利对该岗位的薪酬福利进行详细说明,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等方面的待遇。

7. 发展前景在岗位说明书中,也可以简要介绍该岗位的发展前景,包括晋升路径、培训机会等方面的信息。

总结:岗位分析及岗位说明书是企业招聘中非常重要的文件,通过对特定岗位的全面分析与描述,能够帮助企业更好地招聘合适的人才,提高工作效率和员工满意度。

工作岗位分析

工作岗位分析

工作岗位分析工作岗位分析是一个十分重要的步骤,它可以帮助管理者识别一个组织中特定岗位的职责和职能要求。

有效的工作岗位分析有助于实现绩效管理,并为招聘、培训、薪酬等其他劳动力规划活动提供基础支持。

本文详细介绍了工作岗位分析的内容及其流程,以便帮助管理者进行有效的工作岗位分析。

一、工作岗位分析的内容1、岗位内容:工作岗位分析的第一步是确定岗位的内容,包括岗位的职责、责任、职能要求等。

2、岗位范围:下一步是分析岗位的外部环境,包括岗位的职权范围、口头或书面指令以及外部部门的接触等。

3、岗位特征:工作岗位分析还要考虑岗位的衡量标准,如执行力、成果质量、服务能力等。

4、岗位关系:此外,还应了解岗位与其他岗位之间的相互关系,如责任分配、通信方式等。

二、工作岗位分析的流程1、岗位分析准备工作:收集岗位信息,包括岗位说明书、职责范围、绩效指标等。

2、岗位信息研究:分析岗位信息,了解岗位内容、范围、特征以及岗位之间的关系。

3、设计岗位:根据岗位分析结果,设计一个注重绩效管理、适合岗位职责的岗位框架。

4、调整岗位:如果必要,管理者可以调整岗位内容,以适应岗位的变化或组织的变化。

三、工作岗位分析的重要性1、降低管理成本:有效的工作岗位分析有助于管理者减少错误的管理,减少管理成本。

2、提升绩效管理:通过分析岗位内容、范围和特征,可以帮助管理者进行有效的绩效管理。

3、改善招聘、培训和薪酬:有效的工作岗位分析有助于改善招聘、培训和薪酬规划等其他劳动力规划活动。

综上所述,工作岗位分析是实现管理效率的重要手段,可提高岗位的绩效,改善组织的整体运营。

管理者应该充分考虑工作岗位分析,以实现组织的最佳效果。

岗位分析

岗位分析

岗位分析岗位分析是一种综合评价和分析岗位的方法,目的是为了深入了解一个岗位的职责、要求和特点。

通过岗位分析,可以帮助企业更好地制定岗位描述和岗位招聘要求,为岗位的招聘、员工培养和绩效考核提供依据。

本文将从岗位分析的定义、目的、重要性以及如何进行岗位分析等方面展开阐述。

一、岗位分析的定义岗位分析是通过对岗位内容和特点的细致研究和分析,以了解该岗位的职责、要求、工作条件、工作环境等方面的综合情况,从而为企业招聘、员工培训和绩效管理提供科学的依据。

岗位分析可以通过不同的方法进行,例如岗位描述、面谈、观察和问卷调查等。

二、岗位分析的目的岗位分析的主要目的是为了更好地理解和掌握岗位的性质和要求,确保企业对岗位的需求和员工的能力之间的匹配度。

岗位分析的另一个重要目的是为企业提供招聘和选拔的指导,帮助企业确定合适的人选。

此外,岗位分析还可以为员工培训和岗位调整提供科学依据。

三、岗位分析的重要性岗位分析对企业来说具有重要的意义。

首先,通过岗位分析可以帮助企业准确描述岗位的职责和要求,从而避免在招聘过程中出现信息不对称或误导求职者的情况。

其次,岗位分析可以帮助企业确定岗位的套餐和报酬体系,提高员工的满意度和绩效。

此外,岗位分析还可以为员工培训和发展规划提供依据,确保员工具备承担相关工作的能力。

四、如何进行岗位分析进行岗位分析时,可以采用以下步骤:1. 收集岗位信息:通过查阅相关文件、面谈员工或直接观察工作流程等方式,收集岗位的相关信息。

2. 分析岗位职责:对岗位职责进行详细的划分和描述,包括岗位的主要职责、操作流程、技术要求等。

3. 分析工作环境:了解岗位的工作环境,包括工作条件、工作场所、工作时间要求等。

4. 评估工作绩效:根据岗位的职责和要求,制定相应的工作绩效指标,以评估员工在岗位上的表现。

5. 确定招聘要求:根据岗位分析的结果,确定招聘候选人所需要的素质和能力,制定相应的招聘要求。

总结起来,岗位分析是一项非常重要的人力资源管理工作。

岗位分析的主要内容

岗位分析的主要内容

岗位分析的主要内容岗位分析是指对岗位进行全面细致的研究和分析,以确定岗位的工作内容、工作要求、工作条件和工作环境等方面的要求和特点,为企业的人力资源管理提供科学的依据。

岗位分析的主要内容包括以下几个方面:一、岗位描述。

岗位描述是对岗位进行全面细致的描述,包括岗位的名称、所属部门、岗位的主要职责和任务、岗位的工作内容、工作流程、工作目标等方面的描述。

岗位描述应该准确、清晰、具体,能够让员工清楚地了解自己的工作内容和工作职责,为员工的工作提供明确的指导和依据。

二、岗位要求。

岗位要求是指对岗位的人员要求和素质要求,包括岗位的学历要求、专业要求、工作经验要求、技能要求、能力要求、性格要求等方面的要求。

岗位要求应该与岗位的工作内容和工作性质相适应,能够保证员工能够胜任岗位的工作,并能够为员工的选拔、培训、考核和晋升提供依据。

三、岗位条件。

岗位条件是指岗位的工作条件和工作环境,包括岗位的工作地点、工作时间、工作工具、工作设施、劳动保护、劳动待遇等方面的条件。

岗位条件应该能够为员工提供良好的工作条件和工作环境,保障员工的身体健康和工作安全,提高员工的工作效率和工作质量。

四、岗位分析报告。

岗位分析报告是对岗位分析结果的总结和归纳,包括岗位描述、岗位要求、岗位条件等方面的内容,以及对岗位的评价和建议。

岗位分析报告应该准确、客观、全面地反映岗位的实际情况,为企业的人力资源管理和岗位的设置、调整、优化提供科学的依据和参考。

总之,岗位分析是企业人力资源管理的重要工作,通过对岗位的全面细致的研究和分析,可以为企业提供科学的依据和参考,为员工的选拔、培训、考核和晋升提供依据,为员工的工作提供明确的指导和依据,为员工的工作提供良好的工作条件和工作环境,提高员工的工作效率和工作质量。

岗位分析的主要内容包括岗位描述、岗位要求、岗位条件和岗位分析报告,这些内容应该准确、清晰、全面、客观地反映岗位的实际情况,为企业的人力资源管理和岗位的设置、调整、优化提供科学的依据和参考。

岗位分析技术

岗位分析技术

岗位分析技术岗位分析技术是指通过系统地收集、分析和评估岗位信息的方法和工具,旨在帮助企业深入了解每个岗位的需求和要求,为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供参考和指导。

本文将介绍岗位分析的重要性、常用的岗位分析技术以及岗位分析技术的操作步骤。

一、岗位分析的重要性岗位分析是人力资源管理的基础和关键,其重要性体现在以下几个方面:1. 为招聘和选拔提供依据。

岗位分析能明确岗位的职责和要求,帮助企业确定合适的人才标准,从而确保招聘和选拔的准确性和有效性。

2. 为培训和绩效管理提供基础。

岗位分析可以确定岗位所需的知识、技能和能力,为培训提供明确的目标和内容。

同时,岗位分析还可以作为绩效管理的基础,帮助企业评估员工的工作表现和发展需求。

3. 为人力资源规划提供支持。

岗位分析可以帮助企业了解岗位的需求和变化趋势,为人力资源规划提供决策依据,确保企业能够及时调整人力资源配置,适应市场环境的变化。

二、常用的岗位分析技术岗位分析技术有很多种,常用的主要包括:1. 问卷调查法。

通过设计和发放问卷,让岗位持有者和直接上级对岗位进行评估,包括工作内容、职责和权责、工作条件和工作环境等方面的信息。

2. 面谈法。

通过与岗位持有者和直接上级进行面谈,了解岗位的职责和要求,获取详细的岗位信息。

3. 文件资料法。

通过查阅岗位的工作文件和资料,了解岗位所需的知识和技能要求,例如工作手册、工作程序等。

4. 观察法。

通过观察岗位持有者的工作过程和方法,了解岗位的工作内容和要求。

5. 分析法。

通过对岗位进行详细的分析,包括任务分解、任务特征分析和岗位评价等,以获取全面的岗位信息。

三、岗位分析技术的操作步骤1. 确定岗位分析的目的和范围。

明确岗位分析的目的是为了哪个人力资源管理活动,并确定参与岗位分析的岗位范围和数量。

2. 选择合适的岗位分析技术。

根据岗位分析的目的和实际需求,选择合适的岗位分析技术,并组织实施。

3. 收集岗位信息。

工作岗位分析

工作岗位分析

工作岗位分析1:工作分析的概念:工作分析是组织的一项管理活动,它旨在通过收集、分析、综合管理有关工作方面的信息,为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务。

2:工作分析分为两个方面{组织层面、岗位层面}。

3:岗位层面:具体的岗位出发,通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任该岗位工作所需要的知识和技能的过程。

4:岗位体系:是组织内所有岗位按照一定结构的有机结合。

5:岗位:即职位,是某人所从事的职责及任务的规定。

6:职责:是指个体所从事的工作的主要组成部分,它一般由一些相关的任务构成。

7:任务:是个体从事工作活动德单元。

8:组织层面分析的内容:就是站在企业的角度,侧重于宏观层面进行分析与研究,其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程、岗位体系。

9:岗位层面分析内容:What\Why\When\Where\How\Which10:组织:是社会发展过程中劳动分工的产物,是在目标条件下形成的人的有序集合。

11:组织结构:是指构成组织各要素的排列组合方式,也就是组织各管理层次、部门及岗位之间建立的一种人与事、人与人的相互关系。

12:组织结构的优化:⑴企业的组织结构优化⑵保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计。

13:组织结构优化原则:⑴目标统一性原则⑵分工与协作原则⑶管理幅度原则⑷权责利一致原则⑸命令统一原则⑹集权和分权相结合原则⑺精于高效原则⑻稳定性与适应性原则⑼均衡性原则14:效能:是指实际产出与预期产出的比例。

15:效率:是指实际产出与实际投入的比例。

16:安全:是现在对未来的投资。

17:组织结构常见的问题:①部门定位不清晰②结构设计不合理③因人设岗现象较为严重④权责设计不匹配18:流程:是指为完成某一目标或任务而进行的一系列有序的活动的集合。

19:业务流程:是面向用户和市场的日常经营生产的流程,体现市场导向、用户为中心的流程。

20:管理流程:是管理工作之间的传递或转移的动态过程。

[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责

[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责

[岗位分析及岗位职责]部门及人员职责
岗位分析及岗位职责部门及人员职责。

岗位分析及岗位职责部门是公司组织中非常重要的一部分,它负责对公司各个岗位进行分析和职责划分,确保每个岗位都能够明确其职责和任务。

以下是该部门及人员的主要职责:
1. 岗位分析,负责对公司现有的各个岗位进行分析,包括岗位的职责、要求、工作内容等方面的调研和分析,以确保每个岗位都能够清晰地定义其工作内容和要求。

2. 岗位职责划分,根据岗位分析的结果,负责对每个岗位的职责进行划分和明确,确保每个员工都清楚自己的工作职责和任务。

3. 岗位评估,定期对公司各个岗位的职责和要求进行评估,确保其与公司发展战略和业务需求相匹配,并及时调整岗位职责和要求。

4. 岗位培训,根据岗位分析的结果,为公司员工提供相关的岗位培训和指导,确保员工能够胜任自己的工作职责和任务。

5. 岗位优化,不断优化和完善公司各个岗位的职责和要求,以适应公司业务发展的变化和需求。

6. 岗位沟通,与公司各个部门和员工沟通,了解他们对岗位职责和要求的反馈和建议,以不断改进和完善岗位职责和要求。

岗位分析及岗位职责部门及人员的工作对于公司的组织和运营非常重要,它能够确保公司各个岗位都能够明确其职责和任务,提高员工的工作效率和工作质量,促进公司的持续发展和壮大。

如何进行岗位分析及岗位说明书

如何进行岗位分析及岗位说明书

如何进行岗位分析及岗位说明书一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。

很多企业由于缺乏准的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。

那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h):who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

what: 在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?whom:为谁做,即顾客是谁。

这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。

why:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。

when: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢?where:工作的地点、环境等。

what qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。

岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。

进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。

有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。

二、岗位工作说明书也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。

岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。

另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。

HR底层基础——岗位分析

HR底层基础——岗位分析

HR底层基础——岗位分析在我们开展人力资源工作时,越来越多的HR发现,我们缺乏基础性的操作依据,也就是最底层的数据,今天就让我们来谈一下进行人力资源日常工作中的一个关键数据分析工作——岗位分析岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

其中,岗位规范、岗位说明书都是企业进行规范化管理的基础性文件。

在企业中,每一个劳动岗位都有它的名称、工作地点、劳动对象和劳动资料。

岗位分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作岗位的全面信息,以便组织进行改善管理效率。

工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力资源管理中的位置。

通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。

职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

意义1、岗位分析是整个人事管理科学化的基础。

2、岗位分析是提高现实社会生产力的需要。

3、岗位分析是企业现代化管理的客观需要。

4、岗位分析有助于实现量化管理。

5、岗位分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。

6、对于劳动人事管理科研工作者而言,岗位分析也是不可缺少的。

基本问题岗位分析主要是为了解决以下6个重要问题:①工作的内容是什么(what)?②由谁来完成(who)?③什么时候完成工作(when)?④在哪里完成(where)?⑤怎样完成此项工作(how)?⑥为什么要完成此项工作(why)?岗位分析的原则1、系统性原则;2、动态性原则;3、目的性原则;4、经济性原则;5、职位性原则;6、应用性原则。

岗位分析的流程1、筹划准备阶段:1)确定分析目的;2)制定分析计划;3)组建分析小组;4)选择分析对象。

基础性工作——岗位分析

基础性工作——岗位分析

基础性工作——岗位分析工作分析概述【工作分析的重要性】阐明在公司内谁应该负责什么工作有助于在职者了解该职位的责任帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础【工作分析的用途】人力资源规划人员招聘及甄选人员任用及配置薪资调查薪资结构员工培训及发展职业规划工作评价职位分类绩效评估目标管理计划工作流程分析组织研究工作分析项目【一般资料分析】工作名称工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。

工作代码各项工作按照统一的代码体系编码工作地点【工作规范分析】主要目的:全面认识工作整体工作任务分析明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等工作责任分析通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。

尽量用定量的方式确定责任和权力督导与组织关系分析了解工作的协作关系和隶属关系。

包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等工作量分析目的在于确定标准工作量。

如劳动的定额,工作量基准/工作循环周期等【工作环境分析】工作的物理环境即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间工作的安全环境工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度社会环境包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等【任职条件分析】教育培训情况受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格必备知识对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知经验完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。

人力资源管理岗位分析的基础

人力资源管理岗位分析的基础

人力资源管理岗位分析的基础【摘要】随着社会主义市场经济体制的建立和发展,人事制度改革的步伐日益加快,对传统的管理模式带来了全方位的冲击和挑战。

以人力资源为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。

岗位分析是人力资源管理中的一项基础性工作,运用好岗位分析这条深化人事制度改革的核心作业链,才能从根本上将传统的人事管理机制调整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来,为实现组织战略目标提供强有力的支持。

【关键词】人力资源管理;岗位分析;岗位说明书1.岗位分析研究的意义和目的1.1 岗位分析的概念:所谓“岗位分析”,又叫职位分析、职务分析或工作分析,是人力资源管理的一项核心基础职能。

主要是指通过系统地收搜集获取组织目标岗位有关的信息,对目标职位的工作性质、任务、职责、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析,并加以科学系统的描述,做出规范化记录的过程。

1.2 岗位分析的意义主要在于:(1)使组织内各岗位的工作职责更加明确,角色分工更加清晰;(2)可以优化组织的机构和职位设置,强化组织职能;(3)有助于确定人力资源开发需求。

(4)为制定考核标准及方法提供依据。

有利于建立科学合理有效的绩效考核、薪酬分配制度;(5)岗位分析对胜任每一个岗位所需的专业知识、技能、素质能力等作了明确规定,在分析比较岗位要求与现有员工差距的基础上制定培训计划,分层分类对员工培训,充分挖掘现有人力资源存量的价值,以提高人力资源的使用效率。

(6)明确各岗位之间的工作关系,岗位分析涉及岗位的横向、纵向变动空间,即每一个岗位可以转换到哪个岗位,这个岗位可以晋升到哪个岗位,从而为单位内部人才的合理流动和员工职业生涯规划奠定基础。

(7)获得有关工作于环境的实际情况,有利于发现导致职工不满、工作效率下降的原因。

1.3 通过岗位分析可以达到以下目的:(1)为人员的合理配置奠定基础;(2)为绩效考核奠定基础;(3)提高价值创造能力和满足业务需求能力;(4)明确各级人员的横向和纵向的关系;(5)明确个人之间的工作接口;(6)出现问题能够追溯到唯一的责任人。

基础工作人员职位

基础工作人员职位

基础工作人员职位基础工作人员职位是一个广泛应用于各个行业的职位,他们是一个组织或公司中最基础的一环,为公司的正常运营提供了必要的支持。

基础工作人员在日常工作中承担着许多重要的职责,以下将从几个不同的角度介绍基础工作人员的工作内容。

一、行政支持基础工作人员是公司内行政部门的重要一员,他们负责处理公司内部的日常事务。

他们会协助安排会议、制定会议议程,并负责记录会议纪要。

此外,他们还会处理公司的文件和资料,确保文件的组织和保密性。

基础工作人员还负责接待来访客户,并协助安排差旅和会议预订。

他们的努力确保了公司内部的顺利运作,为其他职员提供了良好的工作环境。

二、人力资源支持基础工作人员在人力资源部门也扮演重要角色。

他们负责招聘流程中的后勤工作,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。

此外,他们还会协助新员工的入职手续,例如办理员工合同、社保等。

基础工作人员还会协助进行员工培训的安排和记录,确保公司员工的专业素质得到提升。

三、办公设施管理基础工作人员也负责管理公司的办公设施。

他们会协助采购办公用品和设备,并负责维护和管理这些设施。

此外,他们还会协助处理员工的办公环境问题,例如维修电脑、打印机等。

基础工作人员的努力确保了公司的办公环境舒适和设备的正常运转。

四、项目协调在一些项目驱动型公司中,基础工作人员也扮演着重要角色。

他们会协助项目经理进行项目的组织和协调工作。

例如,他们会负责安排项目会议,跟进会议纪要和行动计划的执行情况。

他们还会协助制定项目进展报告,并确保项目团队之间的沟通顺畅。

基础工作人员是一个组织或公司中不可或缺的一份子。

他们通过行政支持、人力资源支持、办公设施管理和项目协调等方面的工作,为公司的正常运营和顺利发展提供了重要的支持。

他们的努力和贡献是公司成功的重要因素之一。

无论是哪个行业,基础工作人员都扮演着至关重要的角色,他们的工作也应得到应有的重视和赞赏。

岗位分析案例总结

岗位分析案例总结

岗位分析案例总结在XXXXXXX的带领下,岗位分析专案工作已基本完成,当然还有后续的完善工作。

现从岗位分析专案的形成条件,岗位分析的策划方案,岗位分析的推动和开展,岗位分析结果的运用及后续完善工作,岗位分析专案的缺失,岗位分析的启发等方面来阐述岗位分析的整个过程。

一、岗位分析的定义和作用岗位分析也叫职位分析、工作分析、职务分析,是现代人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种应用系统方法,是借助一定的手段收集、分析、确定组织中岗位的定位、岗位目的、岗位职责、管理幅度与垂度、工作权限、工作环境、使用工具、任职条件、考核指标等基本因素的过程,岗位分析的作用:1、有助于招聘、选拔、任用适岗的人员;2、制定有效的招聘规划和招聘预测方案;3、制定并设计合理、有效的人员培训和开发方案;4、提供考核和晋升的标准;5、建立先进、合理的工作定额和薪酬制度;6、提供标准和规范的作业程序,提高工作和生产的效率;7、进行组织设计与建设;8、加强职业咨询和职业指导。

二、岗位分析专案的形成条件(一)公司对岗位分析的需求公司在近几年的快速发展过程中,规模日异壮大,同时显现出管理和流程的复杂性,表现在以下几个方面:1、公司战略传递的渠道不通畅,造成战略信息传递速度慢,且战略的贯彻执行力度不强;2、公司组织的设立没有统一的标准和规范,组织系统错综复杂,每个组织应发挥的作用不十分明显;3、公司流程设计大多以各部门为主,流程在部门与部门的联系上存在盲区,造成在流程的处理上效率不高;4、公司岗位设置多以部门的利益为主,没有考虑公司的整体战略和岗位设置的作用,造成岗位职责重叠,岗位工作无人做的现象时有发生;5、公司管理人员的层级和管理的幅度不十分明朗,公司整个管理体系的系统性和实效性不强,造成公司的成本费用提高的快;(二)职员工对岗位分析的需求1、职员工对公司整个的岗位设置和岗位职责不十分清楚,造成一批职员工不知每天做什么,做到什么程度,做的意义在哪里;2、职员工对公司要求的工作效果不清晰,就互相攀比、观望,造成工作的效率不高;3、职员工对自己岗位的定位不明确,对自己岗位在企业中的价值不明确,进而盲目的跟从,一山望那山高,对自己的薪酬不满意,造成工作的积极性不高;4、职员工对自己的职业通道不清晰,不知自己该往哪里发展,造成对公司整体失去信心,不愿在公司长远的发展;5、职员工对岗位的考核指标不明确,加上公司考核淘汰、晋升的力度不够,对职员工的激励性小,造成大家做好做坏都一样,用心度不够。

岗位基础工作总结

岗位基础工作总结

岗位基础工作总结岗位基础工作是组织中非常重要的一部分,它涵盖了各种各样的日常工作,包括文件管理、数据录入、会议安排、行政支持等等。

这些工作看似平凡,但却是组织正常运转的基石。

在过去的一段时间里,我有幸担任岗位基础工作,通过这段经历,我对这项工作有了更深的理解和体会。

首先,文件管理是岗位基础工作中非常重要的一环。

在日常工作中,我们需要处理各种各样的文件,包括合同、报告、备忘录等等。

良好的文件管理能够帮助我们更高效地找到需要的文件,避免遗漏和混乱。

因此,我会定期整理文件,建立清晰的档案体系,确保文件的安全和便捷使用。

其次,数据录入也是岗位基础工作中不可或缺的一部分。

在日常工作中,我们需要将各种数据录入到系统中,以便后续的分析和运用。

在进行数据录入时,我会尽量减少错误,确保数据的准确性和完整性。

同时,我也会不断提升自己的录入速度,以应对大量数据的录入需求。

此外,会议安排也是岗位基础工作中的重要内容。

在组织内部和外部的会议中,我们需要负责会议的安排和协调。

这包括确定会议时间、地点和议程,发送邀请函,预订会议室等等。

在进行会议安排时,我会尽量考虑各方需求,确保会议的顺利进行。

最后,行政支持也是岗位基础工作中的重要环节。

在日常工作中,我们需要为领导和同事提供各种行政支持,包括行程安排、文件处理、电话接听等等。

在提供行政支持时,我会尽量做到及时、准确,以满足各方的需求。

总的来说,岗位基础工作虽然看似平凡,但却是组织运转的重要保障。

通过这段经历,我更加深刻地认识到了这一点,并且愿意在以后的工作中继续努力,为组织的发展贡献自己的力量。

希望通过自己的努力,能够为岗位基础工作注入更多的活力和创新,为组织带来更大的价值。

岗位分析简介

岗位分析简介

岗位分析简介岗位分析简介在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的岗位分析简介,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

岗位的定义在特定的组织中,在一定的时间和空间内,由一名职工承担若干项任务,并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。

本质上﹐岗位是企业给予员工的任务、责任和权限的统一。

一方面﹐在岗位上,要完成领导交给的任务,要负责任,要把工作做好。

如果做不好,可能会受到惩罚或者被解聘。

另一方面,领导会赋予岗位以一定的相应权限,有责便有权。

企业里有很多岗位,这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型﹐包括生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。

其中﹐专业岗位主要是指从事各类专业技术工作的岗位。

例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等。

必须注意到岗位与人员这2个概念并不是等同的﹐二者是既有联系又有区别的。

一方面﹐岗位和人员是两个不同的概念。

一个岗位不一定是一个人,可能是几个人。

例如财务部会计师的岗位,可能是两个人,也可能是三个人。

较小的公司财务工作业务量不大,财务部可能只有一名经理,下设一名会计师、一名出纳,这时会计师岗位就是一个人;如果企业财务工作量很大,会计师岗位可能是两个人或者三个人,分为成本会计、总账会计等等。

只要岗位是相同的,从事该岗位工作的人员的职责应该是相同的。

另一方面,也有可能是一个人同时负责好几个岗位。

例如一家公司的人力资源部就有好几项工作,但是如果公司刚刚成立,规模不大,就没有必要设一个经理、四个员工。

完全可以只使用三个员工:一名经理下设两个员工,一个负责员工管理和兼管培训部门,另一个负责薪酬和考核管理。

将来企业发展了,业务量大了,人员少了工作忙不过来,这时候就需要再添加两个人员。

工作分析和岗位研究的定义工作分析与岗位研究是岗位分析、岗位评定和岗位分类等级等多项活动的总称。

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基础性工作——岗位分析工作分析概述【工作分析的重要性】阐明在公司内谁应该负责什么工作有助于在职者了解该职位的责任帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础【工作分析的用途】人力资源规划人员招聘及甄选人员任用及配置薪资调查薪资结构员工培训及发展职业规划工作评价职位分类绩效评估目标管理计划工作流程分析组织研究工作分析项目【一般资料分析】工作名称工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。

工作代码各项工作按照统一的代码体系编码工作地点【工作规范分析】主要目的:全面认识工作整体工作任务分析明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等工作责任分析通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。

尽量用定量的方式确定责任和权力督导与组织关系分析了解工作的协作关系和隶属关系。

包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等工作量分析目的在于确定标准工作量。

如劳动的定额,工作量基准/工作循环周期等【工作环境分析】工作的物理环境即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间工作的安全环境工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度社会环境包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等【任职条件分析】教育培训情况受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格必备知识对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知经验完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。

包括:过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度心理素质完成工作要求的职业性向,包括:体能性向,即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等工作分析程序【工作分析准备】1、获得管理层的核准不论在任何公司,在进行工作分析之前一定要获得最高管理阶层的支持,而不应该完全由人事部门唱独脚戏。

在和最高管理阶层沟通时,应该让他们了解工作分析将可以使他们更加清楚在做什么,而且让他们知道公司的人工费用的确是花得很恰当2、取得员工的认同员工对工作分析的认同是相当重要的,如果公司的管理阶层没有做好沟通的工作,告诉员工什么是工作分析,它的目的为何,否则可能会导致负面影响,因为,很多员工会对为什么要做工作分析感到困惑3、确认工作分析目的即确定的取得工作分析资料到底用来干什么?解决什么管理问题4、建立工作小组分配进行工作分析活动的责任和权限,以保证分析活动的顺利进行。

由公司内部相关人员或外请人员组成工作小组。

委托人力资源管理顾问公司实施。

【工作分析设计】选择有代表性、典型性的工作(职位),以保证分析结果的质量确定工作分析项目和工作调查的方法制订工作分析规范包括:工作分析的规范用语;工作分析项目标准书。

选择信息来源信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关工作分析手册。

选择工作分析人员工作分析人员一般由顾问公司专业工作分析人员担任,也可由本公司人员培训后担任。

工作分析人员应具备一定的经验和学历,保持调查分析活动的独立性。

【工作调查】准备工作调查提纲和各种调查问卷工作调查提纲工作调查日程安排调查问卷确定工作调查方法在多种调查方法中选择对本次调查适合的调查方法收集有关工作的特征,以及所需的各种信息数据需要任职人员就调查项目作出如实的填写或回答信息要齐全、准确,不能残缺、模糊采用某一调查方法不能将工作信息收集齐全时,及时用其他方法补充收集任职人员必需的特征信息数据同时对各种工作特征和任职人员特征的重要性和发生频率作出排列或等级评估工作调查要点工作调查前要做充分的准备召开说明会、座谈会等,使公司的所有工作调查关系人员了解工作调查的方法、步骤,以及实施配合对调查人员进行培训认同必须使公司全体人员达成对工作分析的认同突出工作调查重点一次工作调查不可能也没有必要将所有工作信息都收集来,因此,必须事先对本次工作调查的重点加以确定尽可能减少工作量工作信息要齐全、准确【工作信息分析】审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职人的关键成分归纳、总结出工作分析的必要材料和要素【编制工作说明书】将工作分析结果,以文件的形式表达出来,形成工作说明书公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书按照统一的规格和要求进行编制工作调查方法观察法观察法是工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具,观察特定对象的实际工作动作和工作方式,并以文字或图表、图像等形式记录下来,来收集工作信息的方法。

本方法的要点:取得调查对象的信任不要影响到工作的进行详细记录有关资料,如需要努力的程度、体力的消耗、噪音、高温等。

观察完成向工作者表示感谢和该职位的主管讨论观察的结果将观察的结果汇总整理访谈法通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。

以较深入的讨论来了解他们做的什么工作,为什么要做这些工作,以及如何来做这些工作。

可以是一对一访谈或集体访谈。

开始:取得共识;先讨论范围较广泛而且一般性的问题,例如工作程序进行:问一些特定的问题结束:欢迎进一步交谈。

向受访谈人表示感谢建议访谈的问题:你向谁报告?谁向你报告?你在预算上所负的责任如何?(包括预算金额及你的管理的资产价值)你的主要职责?你怎么运用你大部分的工作时间?你分配的工作从何而来?完成的工作送到那里或送给谁?你的工作中最具挑战性的是什么?工作之前必须完成那些准备工作?你要怎样提高产品或服务的品质?你觉得有那些工作是重要的或不重要的?工作过程可以怎样加以改善?可以用什么不同的方式来工作,以降低费用或成本?你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责?在采取行动之前,有哪些决策必须请示或必须通知你的部属?这个工作你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性?你和公司内或公司外哪些人有定期性的接触?这些接触的原则为何?你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全地完成你现有的工作?请说明你的工作所需要的体力(如果会选的话)。

你如何回答“为什么需要我这个职位这个问题?问卷法由任职人员填写经过特别设计的调查问卷,来获取工作信息的方法.调查问卷经过特别设计,任职人员填写问卷前,最好就填写要领进行必要的辅导,任职人员独立填写,调查问卷的内容要简明、扼要,不能过于复杂、繁琐。

三种方法的利与弊以上三种调查方法在工作调查中各有利弊,因此,应根据实际情况选择使用任何一种单一的调查方法均不足以对工作信息进行完全有效的提取和收集,因此,应当根据以上调查方法的特点配套使用,互相补充观察法的利与弊利:适用于大量标准化、周期短的体力活动为主的工作直观弊:不适用于以智力活动为主的工作;不适用于周期长、非标准化的工作;不适用于各种户外工作;不适用于高、中级管理人员的工作访谈法的利与弊利:直接与任职人员双向交流,了解较深入可以发现新的、未预料到的重要工作信息弊:回答问题时可能有随意性、即时性,准确度有待验证工作分析人员的思维定势或偏见影响判断和提问对任职人员工作影响较大对工作分析人员的素质要求高,工作分析人员素质的高低将对访谈结果产生重大影响访谈法不能单独使用问卷法的利与弊利:可以面面俱到,收集尽可能多的工作信息可以收集到准确、规范含义清晰的工作信息可以随时安排调查弊问题事先已经设定,调查难以深入工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大对任职人知识水平要求较高一般是以问卷法为主,以访谈法和观察法为辅,开展工作调查工作说明书的编制【工作说明书的格式】工作说明书的基本格式因不同的情况而异,最基本的格式由五大部分构成:1、职位基本资料2、主要目的3、工作描述4、工作环境5、任职资格职位基本资料包括职位名称、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、职务分析日期、职务分析人主要目的工作描述工作概要工作活动内容,逐项说明工作活动内容;各活动内容所占时间百分比;活动内容权限;执行依据工作职责。

逐项列出任职者工作职责工作结果。

说明任职者执行工作的结果,以定量化为好工作关系。

此项工作受谁监督,监督谁;说明此工作可晋升的职位、可转换的职位以及可以升迁至此的职位;与哪些职位发生关系工作人员运用设备和信息说明工作环境工作场所工作环境的危险职业病工作时间特征工作均衡性任职资格所需最低学历所需培训经历从事本职工作和其他相关工作的年限和经验一般能力。

如计划、协调、组织、公关等兴趣爱好个性特征职位所需的性别、年龄特征体能职务说明书的内容可依据职务分析的目标加以调整,内容可简可繁【工作说明书的编制工作说明书的格式可以是多种多样的,关键在于要用统一的格式,准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。

工作说明书一般由的三大部分组成:表头:表头的项目有:职位名称、职位代码、部门、直属主管、职等工作职责:逐项说明工作职责任职资格:说明教育(培训)、经验、技能、语言、年龄、性别工作说明书可以用表格形式表示,也可用叙述型【工作说明书范本】职称 JOB TITLE部门 DEPARTMENT工作地点 LOCATION描述人 PREPARED BY直属主管IMMEDIATE SUPBRVISOR填写日期 DATE工作编号 JOB CODE核准人签名APPROVED BY主要目的 FUNDAMENTAS PURPOSE:主要职责 DUTIES ANDRESPONSIBILITIES:1.2.3.4.5.6.7.8.任职资格 JOB SPECIFICATION1.年龄EDGE2.性别SEX3.语言 LANGWAGE4.教育/培训 EDUCATION/TRAINING5.经验EXPERIENCE6.技能 SKILL工作环境1.工作场所2.工作时间3.环境状况4.危险性。

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