微信旅游OTO平台
票务o2o平台有哪些
票务o2o平台有哪些
当下，由于科技的进步和发展，越来越多的票务o2o平台应运而生，更好地服务于用户和提高工作效率。
针对票务o2o平台，常见的有支付宝票务、微信票务、饿了么票务、美团票务、大众点评票务等一大批服务平台，涵盖音乐会、话剧、体育赛事、景点游乐场等各多种形式，为全国消费者提供优质的票务体验，让更多的消费者更快捷地购买票务。
比如说支付宝票务，它主要服务于用户，电影、演唱会、游戏体验、文化节日等，大大方便了用户的观影体验。
支付宝票务搭建了强大的电子产品购物平台，并且支持多种支付方式，使用户可以更加轻松的购买票务。
支付宝票务还有优惠活动，为用户带去更多优惠，让更多话剧、体育赛事更得以观摩到。
同时，微信票务、饿了么票务、美团票务等都是非常受欢迎的票务o2o平台，它们不仅能够提供高效的服务，而且能够满足不同种类的用户需求，分门别类管理和更新，更受到广大用户的喜欢。
总之，如今票务o2o平台已经呈现出多种多样的面貌，不仅满足大众的购票需求，还能够提高企业的工作效率，更重要的是能够让更多的消费者获取到高品质的服务体验。
微信旅游OTO平台ppt课件
ppt课件
17
微活动
景区开展活动，游客线上报 参与登山活动 七夕活动
ppt课件
18
LSB导游
游客接近景点，平台智能推送这个景点的语音，视频， 图片等景点介绍信息，也可扫描当前景点的二维码，获 取介绍信息，让游客便捷了解景点故事背景和介绍
ppt课件
19
Chapter.4
Ｏ2Ｏ商圈
ppt课件
20
20
41
拥有超过580万公众账号，覆盖 行业广泛，每日过亿次信息交互， 多种开放接口。
4
微支付
便捷支付方式
输入支付密码可便捷支付， 支持微信、支付宝、通联、 财付通等多种第三方支付
扫码支付
结合公众号二维码扫码支付
ppt课件
5
链接能力
移动闭环CRM
个性化定制服务体验 精美视觉化感知 精准服务推送
品牌推广
通过微信朋友圈社交化的口碑传播， 打造景区真实粘性，树立景区品牌形象
依靠强大的大数据
+用户行为习惯的社交工具
实现移动互联网上裂变式推广和市场覆盖
O2O 为景区打造一个提供极致
服务的大数据平台
ppt课件
37
为什么是我们
对移动互联网+传统行业的理解 微商技术积累和沉淀，软件+硬件结合
我们是一个年轻富有战斗力的团队，超强的执行力 造就了我们不平凡的开发团队，不将就，不平凡，乐 分享是我们的显著个性。
24
24
入驻产品
入驻全网分销产品，借助景区粉丝，开辟特 色的景区综合商城，粉丝资源二次开发
ppt课件
25
Chapter.6
大数据
ppt课件
26
26
旅游微信公众平台发展现状分析
旅游微信公众平台发展现状分析在当今数字化时代，微信公众平台已成为旅游行业重要的营销和信息传播渠道。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，旅游微信公众平台以其便捷、高效、互动性强等特点，吸引了众多旅游企业和旅游目的地的关注与投入。
一、旅游微信公众平台的类型目前，旅游微信公众平台主要分为以下几种类型：1、旅游企业官方平台包括旅行社、酒店、景区等旅游相关企业的官方账号。
这类平台主要用于发布产品信息、优惠活动、旅游攻略等，以吸引潜在客户，提高品牌知名度和产品销量。
2、旅游目的地官方平台由各地旅游局或旅游推广机构运营，旨在宣传当地的旅游资源、文化特色、节庆活动等，提升目的地的吸引力和影响力。
3、旅游自媒体平台由个人或小型团队创建，以分享旅游经历、心得、攻略为主，通过独特的视角和个性化的内容吸引粉丝关注。
4、旅游综合服务平台提供机票预订、酒店预订、旅游线路规划等一站式服务，并通过微信公众平台进行推广和交易。
二、旅游微信公众平台的功能1、信息发布旅游微信公众平台可以及时、准确地发布各类旅游信息，如旅游线路、景点介绍、酒店推荐、美食攻略等，满足用户对旅游资讯的需求。
2、在线预订许多旅游微信公众平台支持在线预订机票、酒店、门票等旅游产品，为用户提供便捷的预订服务，提高交易效率。
3、互动交流用户可以通过留言、评论、投票等方式与平台进行互动，平台也可以及时回复用户的咨询和建议，增强用户的参与感和满意度。
4、会员管理平台通过设置会员制度，为会员提供专属的优惠、积分、礼品等福利，提高用户的忠诚度和复购率。
5、数据分析通过对用户的行为数据进行分析，平台可以了解用户的需求和偏好，优化内容和服务，提高营销效果。
三、旅游微信公众平台的优势1、低成本高传播与传统的营销渠道相比，微信公众平台的运营成本相对较低，而传播范围却非常广泛。
通过用户的分享和转发，可以迅速扩大信息的传播范围，提高品牌知名度。
2、精准营销微信公众平台可以根据用户的关注、浏览、购买等行为数据，对用户进行精准画像，从而实现精准营销，提高营销效果。
在线旅游精细化管理平台OTDM搭建方案 -精典
目录一、OTDM简介 (2)二、中国旅游市场现状 (5)三、OTDM平台搭建方案 (10)四、OTDM平台核心产品及功能 (15)五、平台组建意义及成效 (21)六、平台开发操作指引 (24)一、OTDM简介OTDM，即“Online Travel Delicacy Management”，意为“在线旅游精细化管理平台”，从属电子商务管理业务。
借助OTDM线上平台，联接旅游管理部门、旅游景区景点、旅游服务商及旅游消费者，利用移动大数据信息收集、处理、发送等功能，改善升级原有固化单一的监管及旅游网络信息收集检测模式，从根源上预防及解决可能出现的服务管理及安全隐患，同时为游客提供系列精准服务。
OTDM系统可使旅行线路上的各个终端成为大数据的传送者、生产者和使用者，庞大的客户体量和通信网络实时性，不仅可保证数据提供的实时性和可持续性，还可造就海量和多元化的数据。
将大数据技术应用到旅游产业，将旅游信息数据整合形成旅游大数据，通过数据加工处理和深度挖掘技术，形成旅游资源信息库，帮助管理部门和游客了解旅游行业的市场动态、游客消费行为、旅游服务企业运行状况，从而引导旅游市场健康有序发展。
平台提供五个方面的服务，分步投放升级：1、旅游大巴安全监控管理服务。
综合运用最新的3G/4G车载视频监控技术及GPS卫星定位技术，对旅游大巴进行全方位、立体化、智能化的安全监控，对旅游大巴进行定位、监控、轨迹查看、科学调度、司机疲劳检测等操作，优化车辆调度管理，掌控车辆在途信息，提升服务质量和管理效率，提高行车安全，提速事故应急响应。
2、移动信息传送接收服务。
通过互联网信息传送接收服务，形成旅游管理部门、旅游服务商、景区、游客之间的高效互动和反馈机制，第一时间实时获取游客投诉及意见反馈，动态调节市场各要素关系，协助监管部门对投诉内容进行收集、整理、处理及结果公示，形成市场的优胜劣汰，最终提升旅游市场满意度。
该项服务还可为旅游监管部门、旅游服务商向游客进行旅游宣传推广、旅游须知和广告等实时推送，是政府旅游宣传除传统媒介外的又一宣传渠道。
某市旅发委微信平台改版与运营方案
某市旅发委微信平台改版与运营方案随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，微信平台已成为人们获取信息和服务的重要渠道之一。
为了更好地宣传某市的旅游资源，提升旅游服务质量，增强游客的体验感，某市旅发委决定对微信平台进行改版，并制定全新的运营方案。
一、改版目标1、提升用户体验通过优化界面设计、提高内容质量和增加互动功能，使用户能够更方便、快捷地获取所需信息，增强用户对微信平台的满意度和忠诚度。
2、突出本地特色充分展示某市丰富的旅游资源和独特的文化魅力，打造具有本地特色的旅游微信平台。
3、加强信息传播及时、准确地发布旅游资讯、活动信息和优惠政策，提高信息的传播效率和覆盖面。
4、促进旅游消费通过推荐旅游产品和服务，引导用户进行旅游消费，推动某市旅游业的发展。
二、改版内容1、界面设计（1）整体风格采用简洁、清新、富有活力的设计风格，以某市的自然风光或标志性建筑为背景，突出旅游主题。
（2）菜单设置重新规划菜单结构，设置“旅游资讯”“景点推荐”“美食住宿”“旅游攻略”“互动交流”等主要栏目，方便用户快速找到所需内容。
（3）页面布局优化页面布局，合理安排图片、文字和视频的展示位置，使页面更加美观、舒适，易于阅读。
2、功能优化（1）搜索功能完善搜索功能，支持用户通过关键词搜索旅游信息，提高信息获取的准确性和效率。
（2）智能客服引入智能客服系统，能够自动回答用户常见问题，及时为用户提供帮助。
（3）在线预订增加在线预订功能，支持用户预订景区门票、酒店、旅游线路等产品和服务，实现一站式旅游服务。
（4）导航功能提供景区导航、周边设施导航等功能，方便游客在旅游过程中准确找到目的地。
3、内容建设（1）丰富资讯及时发布某市的旅游新闻、政策法规、活动公告等资讯，让用户了解最新的旅游动态。
（2）特色推荐深入挖掘某市的特色景点、美食、民俗文化等资源，进行专题推荐，吸引用户的关注。
（3）实用攻略提供详细、实用的旅游攻略，包括行程安排、交通指南、注意事项等，为用户的旅游出行提供参考。
OTO平台运营方案
OTO平台运营方案
一、市场分析与定位
OTO平台是一个面向用户的在线交通出行平台，旨在提供便捷、安全、高效的出行服务。
当前，出行需求日益增长，人们对出行的要求也越来越高，传统的交通方式无法满足用户需求，因此在线交通出行平台具有广阔
的市场空间。
1.市场分析
根据对市场的调研和分析，可以发现以下几个主要趋势：
-出行需求多样化：随着生活水平的提高，人们对出行的需求越来越
多样化，包括出行时间、出行方式、服务质量等方面的要求。
-移动互联网发展迅猛：手机普及率的提高和移动互联网技术的发展，使得在线交通出行平台可以更好地满足用户需求。
-安全和便捷性成为主要考虑因素：用户对出行的主要关注点是安全
和便捷性，因此在线交通出行平台需要提供安全可靠的服务，并提供多种
出行选择。
2.定位
基于市场分析的结果，OTO平台可以定位为高品质、个性化的在线交
通出行平台，主要服务于城市白领、学生、旅游者等对出行需求较高的用户。
二、产品设计与服务优势
1.产品设计
-多样化的出行选择：提供多种出行方式选择，包括私人车辆、出租车、共享单车、地铁、公交等，满足不同用户的需求。
omio
omioomio是一个在线旅行平台，通过其网站和手机应用程序，用户可以轻松地搜索、比较和预订火车、长途汽车和航班票。
omio的宗旨是为旅行者提供便捷、高效和可靠的旅行服务。
omio的用户界面简洁直观，使得用户可以方便地找到所需的信息，并在几分钟内完成预订。
首先，omio提供了广泛的旅行选择。
无论是国内旅行还是国际旅行，omio都能满足不同旅行需求。
无论你想要乐享一次奇幻的火车旅行，还是踏上一次畅快的汽车之旅，亦或是飞往远方的国际目的地，omio都能够提供最全面的选择。
用户只需输入出发地和目的地，omio将立即显示最近和最便宜的火车、汽车和航班选项。
omio还提供了详细的出发时间表和价格比较，以帮助用户做出最佳决策。
其次，omio拥有强大的搜索功能。
omio可以根据用户的出发地、目的地、日期和时间等要求进行定制搜索。
用户还可以根据价格、行程时间和舒适度等因素进行排序和筛选。
无论你是需要经济实惠的选项，还是寻找更快速舒适的出行方式，omio都能够帮助你找到最合适的选择。
另外，omio的预订过程简单快捷。
一旦用户找到合适的行程，他们只需几次点击即可完成预订。
omio支持多种付款方式，包括信用卡、借记卡和支付宝等。
用户还可以保存他们的个人信息和常用联系人，以便在未来的预订中更加便捷快速地完成。
omio也为用户提供了24/7的客户服务。
如果用户在预订过程中遇到任何问题或疑问，他们可以随时联系omio的客户服务团队。
无论是关于航班时刻表的查询，还是有关退款和改签的问题，omio的客户服务代表都会耐心解答并提供最佳解决方案。
此外，omio还为用户提供了许多旅行灵感和建议。
用户可以在omio的网站和应用上找到有关不同目的地的旅行指南和推荐。
这些指南包括当地的景点介绍、美食推荐和文化活动等，可以帮助用户更好地了解目的地并计划旅行。
综上所述，omio是一个以用户为中心的在线旅行平台。
它提供了广泛的旅行选择、强大的搜索功能、简单快捷的预订过程和24/7的客户服务。
旅游景区行业微信解决方案
旅游景区行业微信解决方案微信解决方案是旅游景区行业中一种广泛应用的工具，可以提高景区的运营效率、提供更好的服务和增加游客体验的满意度。
以下是一些具体的解决方案：1. 景区导览：通过微信平台，景区可以提供导览功能，方便游客了解景区的地理位置、景点介绍、交通等基本信息。
游客可以通过扫描景区的二维码，获取实时的导览和定位信息，提高参观的便利性和效率。
2. 门票销售：景区可以将门票销售和预定功能整合到微信平台上，游客可以通过微信进行在线购买门票，免去排队等待的麻烦。
同时，景区可以通过微信提供各种优惠、套票等促销活动，增加游客在微信平台购票的积极性。
3. 游客服务：景区可以设置微信公众号或小程序，为游客提供实时的问询、建议和投诉处理等服务。
游客可以通过微信平台向景区咨询游览信息、天气情况、餐饮住宿等问题，并通过微信实时获得相应的回复和解决方案。
4. 人流监测：景区可以通过微信平台实时监测游客的人流量，了解游客的分布和流动情况，并结合大数据分析，为景区提供更好的运营决策和管理方案。
在高峰期，景区可以通过微信平台发送提醒消息，引导游客选择合适的游览路线，缓解拥堵和疏导人流。
5. 导游服务：景区可以通过微信平台提供导游服务，游客可以通过微信选择心仪的导游或自动分配导游，并实时与导游沟通交流。
导游可以通过微信向游客提供相关的景点讲解、历史文化背景等，提高游客的游览体验和知识获取。
综上所述，微信解决方案在旅游景区行业中有着广泛应用的潜力，可以为景区提供更好的运营管理和游客服务，提高游客的满意度和忠诚度。
通过微信平台，景区可以增加营收、提升品牌形象，并实现更好的经营效益。
微信解决方案在旅游景区行业中具有广泛应用的潜力，可以为景区提供更好的运营管理和游客服务。
下面将进一步探讨微信解决方案的具体细节和优势。
首先，对于景区导览方面，微信平台可以提供景点的详细介绍、地图定位、实时导览和路线规划等功能。
游客可以通过扫描景区的二维码，获得准确而便捷的导览信息，方便游览和参观景点。
微信小程序在旅游产业中的应用研究
微信小程序在旅游产业中的应用研究近年来，微信无疑是国内最受欢迎的社交软件之一，其微信小程序更是快速发展成为一个广泛应用的社交平台。
随着微信小程序开发技术的日益成熟，越来越多的企业和机构开始积极探索小程序在不同领域的应用。
其中，旅游产业成为小程序的新兴应用领域之一。
小程序在旅游产业中的应用可谓是多方面的。
首先，从旅游信息的获取角度来分析，小程序可以提供全面的旅游景点、酒店、交通等相关信息。
而在旅游出行过程中，小程序还可以提供导航、地图、语音和翻译等实用功能，并且帮助游客查看天气、购买门票、预定酒店、订购餐饮等服务。
此外，小程序还能帮助旅游从业者提高营收、提高用户忠诚度、增加用户粘性等。
在旅游景区营销方面，小程序也是一种极具前景的推广方式。
通过小程序，景区可以发布各类活动、举办电商活动、提供游客服务等，扩大了宣传营销的渠道，提高了营销的效率。
同时，小程序还能够为游客带来更个性化的游玩体验。
比如，游客可以通过小程序浏览实时的景区动态，选择符合自己的游玩路线，而不是像传统旅游方式那样，被固定的景点行程而束缚。
在旅游酒店方面，小程序的应用主要是在预订、入住等方面。
游客可以通过小程序来查询旅店的房型、价格、预定房间、在线支付等，重要的是可以便捷的体验服务，并给予实时的反馈。
例如，游客可以通过小程序，在酒店入住期间获得推荐旅游线路，旅游产品，并收到旅游目的地的实时更新和推荐游玩次数。
另外，酒店通过小程序还可以收集去发放促销优惠券，增强客户回流与口碑宣传。
综上所述，小程序在旅游产业中扮演的重要角色不可忽视。
小程序通过提供全面的旅游信息、实用的导航服务、智能的推荐和个性化的体验，为旅游产业的进一步发展打下了坚实的基础。
未来，随着技术的不断进步和使用范围的不断扩展，小程序的应用在旅游产业中还将迎来更加广泛的发展机遇。
旅游行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
创意活动策划
微信陪聊员 LBS地理位置信息群发
根据品牌的传播要求，并利用微信专有功能，策划创意活 动。
对消费问题提供详细解答，并能够引导客户进行转化（流 量，订单，会员信息） 全国任意地点活动信息发送
1
景区形象展示系统
通过景区管理系统充分展示千岛 湖风光，让游客通过详细游览可 以玩转景区景点，也同时可以看 到景区活动，打折优惠信息
景区景点微信建设方案旅游业201源自-1-31景区景点营销策划方案
前
微信公众平台 介绍
国内微信旅游平台 分析
言
我们的方案
合作案例
Part1
公众平台介绍
什么是微信公众平台？
微信公众平台是腾讯公司在微
信的基础上新增的功能模块，通过这 一平台，个人和企业都可以打造一个 微信的公众号，并实现和特定群体的 文字、图片、语音的全方位沟通、互 动。于2012年08月23日正式上线。
开发项目 项目功能
景区形象系 为景区定制景区形象展示系统，可采用视频、文字和图文结合方式全方位 介绍景区 统开发
服务管理系 介绍景区游玩项目分类，吃住行及最新举办活动项目，游客轻松掌握第一 手千岛湖旅游咨询 统
景点天气查 实时查询千岛湖天气，有利于游客安排出发及返回时间，增加游客满意度 询系统 景点导航系 游客根据手机位置定位，轻松找到各个景点位置，进行导航到达目的地。 统 景点导游系 人工语音进行各位景点介绍，快速增加游客对景区景点认知，提高满意度 统
Part4 我们合作客户案例
合作案例
2014-1-31
• 品牌官方公众账号， 如何吸引目标人群关
价值转化
• 如何通过互动，使得 目标用户进行价值转
注并引起关注。
OTO物联网商务平台
利用专利QR码实现包含实体店的多级分成
利用专利QR码不仅可以使零售店铺实现正当报 酬的取得，也可以使包含实体事业的多级分成营
销，消费者大数据的取得成为可能。
只要是网上的消费行为既可确定购买的途径 ↓
消费者大数据
分销店
店铺
支付 决算
Scan
交货指示
商品 购入
小菱通 OTO/App
ASP CRM 销售物流
互联网商务（Online）面临着如何将线上资源进行转化和 维持持续发展的课题；
随着移动通信技术和物联网技术的发展，O2O（Online to Offline）作为打通线上线下隔阂的手段，正在得到人 们越来越多的关注，商务和服务模式都正在不断得到探索。
但O2O只能建立线上线下的通道，实现一定程度的资源共 享和互补，但却无法实现根本意义上的相互融合。
移动CRM服务 提供分成信息、移动电子商务平台・ASP服务
支付信用保证/分成信息服务
“OTO专用”二维码的共同标识
作为小菱通（OTO专用）服务加盟企业的所发行OTO二维码 的共同标识，以区别于现有公码二维码或其他私有专用二维码。
14
OTO共同会员服务 -- 小菱通
基本理念
小菱通作为加盟企业的共同移动会员CRM服务企业， 提供公平/透明的移动会员管理平台服务。
8
OTO的特点
OTO（物联网）
以移动用户为主要客户群 利用菱通集团“小菱通”（App）作为共享移动会员管理工具 何时何地都可以利用移动互联网（订单、支付） 发挥传统渠道（物联网化）优势进行营销 发挥微信、微博等社交平台优势进行传播
商业模式
物联网商务 会员直销模式（信息传播） 展示/体验模式（降低流通库存、变零售店为网店/经销商） P4P（按绩效服务）营销模式 根据库存/供应链情况调整价格 实现柔性供应链、定制生产
微信旅游OTO平台ppt课件
13
扫描枪核销
迅速实现无纸化运营， 配置二维码扫描枪， 直接扫码验票入园。 验票结果微信通知持票人。
ppt课件
14
Chapter.3
智能服务
ppt课件
15
服务模块
网站
01
营销
02
导航 06
05
电商
03 活动
04
粉丝
微官网 微活动 LBS导游
ppt课件
16
微官网
通过微官网，让游客在移动端 了解罗浮山景区的人文地理， 景区介绍，特殊美食，历史背景
旅游oto商业模式案例
旅游oto商业模式案例
OTO（Online to Offline）商业模式是指通过线上平台引导用户线下消费的商业模式。
下面是一个旅游OTO商业模式的案例：
案例：驴妈妈网
驴妈妈网是国内领先的在线旅游服务平台，采用OTO商业模式，将线上旅游产品和线下实体门店相结合，为用户提供全方位的旅游服务。
驴妈妈网的商业模式主要包括以下几个环节：
1. 线上产品筛选和预订：驴妈妈网通过与各地供应商合作，从全球范围内筛选和推出旅游产品，包括机票、酒店、旅游线路等。
用户可以通过驴妈妈网的线上平台浏览和选择心仪的旅游产品，并进行预订。
2. 线下门店服务：为了更好地服务用户，驴妈妈网在各大城市设立了实体门店，提供线下咨询和预订服务。
用户可以前往门店，与工作人员面对面交流，了解更多细节和推荐，然后完成线下预订。
3. 旅游体验和服务：一旦用户选择旅游产品并完成预订，驴妈妈网将组织相关的旅游服务，包括接送、导游、行程安排等。
用户可以享受到全面的旅游体验和服务，提高旅行质量。
4. 合作伙伴推广：除了自有线上平台和门店，驴妈妈网还与其
他合作伙伴合作，共同推广旅游产品。
通过与航空公司、酒店、旅游景点等合作推广，驴妈妈网扩大了产品的曝光度和销售渠道。
通过以上的OTO商业模式，驴妈妈网构建了线上线下一体化
的旅游服务平台，将旅游产品的筛选、预订和实际体验完美结合起来，为用户提供了全方位的旅游服务。
同时，通过门店和合作伙伴的推广，驴妈妈网扩大了用户群体和市场份额，提高了业务规模和盈利能力。
旅游微信公众平台发展现状分析
旅游微信公众平台发展现状分析作者：曾维静来源：《旅游纵览·行业版》2015年第04期曾维静6亿微信用户和微信公众平台的出现，给整个旅游行业移动电子商务营销模式和发展策略带来了革命性的变革，特别是旅游微信公众平台层出不穷的推出，旅游业移动电商洗盘。
本文将对旅游微信公众平台的发展现状进行分析，并对未来旅游微信公众平台如何发展提出若干建议。
2013年《旅游法》颁布，2014年智慧旅游的概念提出，国内旅游市场趋于散客化、智能化。
游客借助旅游APP实现智能游、自助游的比例越来越大。
对于旅游业来说，微信平台以其定位服务功能，朋友圈即时互动分享、微信公众账号的一对一或一对多信息订阅推送等服务优先被游客用户选择和使用。
目前，各类旅游APP已经有很多，同程网、携程网、去哪儿网、航空公司、酒店都开发了自己的APP。
在微信时代没有到来时，用户使用APP需要耗费流量下载。
要对旅游产品进行货比三家时，需要下几个APP，并进行切换使用，这样不仅占用手机存储空间而且也为用户带来麻烦。
而微信的出现却改变了这样的现状，在微信平台里每一个旅游微信公众号都可以当成是一个APP，用户无需下载，只需要加为好友，点击关注，这样节约了手机存储空间，加快了移动设备的运行速度，货比三家更方便，用户使用也便捷，因此更多的游客用户已经让APP成为过去式，微信平台才是他们最终的选择。
例如当用户在微信中将自己当前的位置发送给酒店预订平台，用户就会收到一条信息，告诉用户附近哪些酒店可以预订，并提供订房的费用和电话号码等服务，满足了用户的临时需求，当游客需要一些旅行线路信息时，可以在微信里点开相关旅游公众号就可以查看，避免了APP之间切换的麻烦。
因此，微信公众平台的运用，是顺应了当前在线旅游业的发展趋势，对旅游业的发展具有极大的促进作用。
一、微信平台与旅游微信公众平台微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送免费语音、文字、图片和视频且支持一对一、一对多互动的即时通讯应用程序，同时提供“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件来共享流媒体信息和位置信息等。
爱嘉途旅游微信的运营之道
爱嘉途旅游微信的运营之道微信是服务，是精准营销。
微信公众账号是不可能主动添加个人用户的，微信平台也不会给用户推送公众账号，所以用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。
既然用户自己做出了这个动作，就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息的。
微信拥有如此广泛的影响力，以及可以预见到的巨大商业潜力，如果用一句话来总结微信的价值的话，那就是：微信第一次让精准营销从可能变成了可行。
1、爱嘉途旅游微信内容定位：向旅行爱好者多方位的提供服务一切已内容为王的当下，抓住用户的眼球绝对是一门学问。
旅游攻略无疑是最佳的内容选择之一，在旅游攻略中以图文增加客户具有很强的提前体验性。
爱嘉途微信更加关注人与人之间想要沟通这一想法，所以在旅游攻略的前提下附加我们推荐的特价与精美的行程。
提供给订阅者最新的旅游信息。
①、在爱嘉途的微信中，盘点了很多非热门又特殊的旅游景点，以旅游风向标的形式放松给“粉丝”们。
如：不插电之旅—全球七大让人返璞归真的度假胜地；找个地方“洗洗肺”全球最干净的城市；在这里慢慢老去—15个最适合养老的国家等，这些新式的推送点击量达到了9000多次，转发量达到1000多次，成绩斐然！②同时推送特价行程，真实有效的价格，提前欣赏的地点美景，更加刺激“粉丝”的游玩欲望，使得门店同时与业内同行称之为“签单伴侣”平均每月微信报名流水达到20万以上的优秀成绩！2、爱嘉途旅游微信活动定位：多做活动提升用户的活跃度我们通过一对一的关注和推送，微信公众平台可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品信息、最新活动等信息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能，成为一个称职的CRM系统。
可以说，微信公众平台的上线，提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。
通过发布公众账号二维码，让微信用户随手订阅公众平台账号，然后通过用户分组和地域控制，平台可以实现精准的消息推送，直指目标用户。
接下来则是借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。
微信活动丰富，提升用户活跃度，增加小编与用户之间的互动！活动的策划采用节日性和门店活动相结合，同时也有许多礼品与奖品发送。
旅游景区类微信公众平台运营现状及营销策略研究
旅游景区类微信公众平台运营现状及营销策略研究作者：李晨芳来源：《旅游纵览·行业版》2019年第05期随着新媒体的发展与普及，旅游景区与消费者的互动方式更加多元化、个性化。
“微信公众平台”作为新媒体移动化媒介，2012年08月23日正式上线，微信目前是中国最大的媒体社交平台，微信公众平台由于具有接触度高、传播作用强大等特点，所以对人们的社会生活产生的影响越来越多。
本文以陕西省景区为例，通过传播指数WCI、文本内容特征，分析2017-2018年微信公众号运营现状，并提出优化策略。
根据传播指数排名，选出前50位公众号，分析其现状特征。
（一）公众号的影响力受旅游景区的知名度影响较大排名前50的公众号中，包括6家5A级景区，占总5A级景区的75%。
排行榜前30的公众号中，就有华山景区的3个分公众号。
另外，4A级景区有35家，占陕西省4A级景区的37.63%;3A级景区及以下仅有7家，占陕西省3A级景区及以下的2.97%。
根据平均WCI指数可见，尽管在热门公众号中，4A景区所占的数量最多，远远超过了5A、3A及以下景区的数量，但是随着景区级别的降低，平均WCI指数呈单调递减趋势。
可见，微信公众号的传播度和影响力受景区级别的影响较大。
（二）不同公眾平台的阅读数存在明显的两极分化、中间集聚现象通过统计前50位公众号的年阅读总数可以发现，不同公众平台的阅读数存在明显的两极分化、中间集聚现象。
具有最高阅读数的公众号是“陕西历史博物馆”，共计614 147阅读数，最低阅读数来自公众号“马嵬驿民俗文化体验园”，共计22 029阅读数。
可见，两者的跨度相当大。
另外，阅读数集中于10万～30万这一阶段。
很多公众号若需超过30万，还存在一些难度。
（三）热门微信公众号的点赞情况不容乐观热门公众号的年点赞数较多集中在1 000～2 000，以及3 000～4 000这两个层次;具有4 000以上点赞量的仅有6个公众号，具有最高点赞量的是WCI指数排名第一的公众号“华清宫景区”，总计4 625，但平均每篇文章点赞量不到10个。
基于微信平台的旅游酒店营销方法研究
基于微信平台的旅游酒店营销方法研究1. 引言1.1 研究背景旅游业是我国经济发展中的重要组成部分，而旅游酒店是旅游行业中的重要服务提供者。
随着互联网的飞速发展，移动互联网的普及和微信平台的流行，越来越多的企业开始将营销活动转移到线上渠道来开展。
微信作为中国最大的社交平台，拥有庞大的用户群体，为旅游酒店营销带来了新的机遇和挑战。
通过微信平台，旅游酒店可以实现与客户的直接沟通和互动，提高品牌知名度和客户粘性。
微信还提供了多种营销工具和功能，如朋友圈广告、小程序等，可以帮助旅游酒店更好地推广和营销自己的产品和服务。
如何有效利用微信平台进行旅游酒店营销，成为了当前旅游行业关注的焦点之一。
针对这一背景，本研究将探讨基于微信平台的旅游酒店营销方法，分析微信在旅游酒店营销中的作用，研究微信平台营销方法的特点和优势，通过案例分析和实证研究，探讨如何制定有效的营销策略，评估微信平台营销的效果，进一步探讨基于微信平台的旅游酒店营销方法的重要性和未来发展方向。
1.2 研究目的本文旨在通过对基于微信平台的旅游酒店营销方法的研究，探讨如何更好地利用微信平台这一新兴的营销工具来推广旅游酒店业务。
具体研究目的如下：1. 分析微信平台在旅游酒店营销中的作用及意义，探讨其如何帮助旅游酒店提升品牌知名度和市场竞争力；2. 对比研究不同的微信平台营销方法，总结各种方式的优缺点，为旅游酒店的营销实践提供参考；3. 通过案例分析，深入了解不同旅游酒店在微信平台上的营销策略及效果，为其他旅游酒店提供成功经验借鉴；4. 探讨基于微信平台的旅游酒店营销策略，包括内容策划、粉丝互动、营销活动设计等方面，提出有效的营销策略建议；5. 评估基于微信平台的旅游酒店营销方法的效果，分析其对旅游酒店营销业绩的影响，为行业的发展提供数据支持和实践经验。
2. 正文2.1 微信平台在旅游酒店营销中的作用微信作为中国最大的社交平台之一，拥有巨大的用户群体和活跃度，成为旅游酒店营销的重要渠道之一。
基于微信平台的旅游酒店营销方法研究
基于微信平台的旅游酒店营销方法研究随着微信的普及和流行，越来越多的旅游酒店开始使用微信平台进行营销。
本文将研究基于微信平台的旅游酒店营销方法。
旅游酒店可以通过微信公众号进行宣传和推广。
通过建立和管理一个精心设计的微信公众号，酒店可以与潜在客户和现有客户进行互动和沟通。
酒店可以发布最新的促销活动、特价信息、优惠券等，吸引客户选择自己的酒店。
旅游酒店可以通过微信朋友圈进行口碑营销。
酒店可以鼓励客户在微信朋友圈分享自己在酒店的体验和照片，以此增加酒店的曝光度和口碑。
酒店可以设置一些奖励机制，如分享达到一定数量可以获得一定的奖励，进一步激发客户的分享欲望。
旅游酒店可以与旅游达人、微信大V等合作。
通过与旅游达人、微信大V合作，酒店可以借助其影响力和粉丝数量，提高酒店的知名度和影响力。
酒店可以邀请他们入住自己的酒店，并鼓励他们在微信上分享自己的入住体验和推荐。
旅游酒店还可以通过微信小程序进行在线预订和支付。
通过开发一个功能齐全的微信小程序，酒店可以方便客户在线浏览酒店信息、预订房间、支付费用等。
这种方式不仅提高了客户的便利性，也减轻了酒店的管理成本。
旅游酒店还可以通过微信群、微信红包等方式进行客户互动和促销。
酒店可以创建一些微信群，邀请客户进入，定期发布一些有趣的内容和优惠信息，与客户进行互动和交流。
并且，酒店还可以发放一些微信红包作为促销手段，吸引客户关注和参与。
基于微信平台的旅游酒店营销方法有很多，酒店可以通过微信公众号、微信朋友圈、微信小程序、与旅游达人合作等多种方式，提高自己的品牌知名度和影响力，吸引更多的客户选择自己的酒店。
微信平台在社区oto中的作用与风险终审稿)
微信平台在社区O T O 中的作用与风险文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-微信平台在社区OTO中的作用与风险最近一两年，社区电子商务平台开始风生水起，如火如荼。
先是彩生活的成功上市再是小区无忧的一亿元的成功融资，给了很多创业者无限的遐想和憧憬。
于是很多物业公司，特别是上规模的物业公司纷纷加入式水行列。
但大多风声大雨点小，至今还没有出现能和京东、淘宝相比的社区电商平台出现，就连已经成功上市的彩生活据业内人士说，根本没盈利。
小区无忧已经成为先烈了，这些关注社区OTO的都知道。
为什么会这样呢，究其问题，不外乎平台运营理念、运营思路了（这些其它文章已经分析的很透彻，这里我就不再炒冷饭了）。
除了这些，他们还有一个特点就是现在市面上的OTO平台大多还是APP为主。
而最贴近大众，已经成为大家日常工作、生活必备工具的微信却作为辅助工具（只有招商物业真正再用）。
微信平台据统计现在用户量直逼12亿，前几个月我们提出建设微信OTO 平台时，大家还在讲微信是年青人玩的，中、老年人是不玩的，现在你在看看已经有很多老年人在用微信了。
大多数人可能和笔者一样，睡觉前要翻一翻微信，看看朋友都分享了哪些好东西，看看自己分享的有没有人点赞，有没有人分享。
这么大的用户量的一个平台，不被社区OTO所利用，真乃暴敛天物啊。
微信拥有巨大的用户群体，这本身在OTO的运营推广上就是一个巨大的优势，并且他只需你关注一下公众号就行了，无需在你手机上重新安装，并且现在的APP那么多，闲的没事装这么多APP干嘛。
下次格式化手机后你第一考虑的应该是就先把微信装上，而至于你手机上原来装了哪些别的APP，谁还记得几个？微信拥有其它APP无法比拟的推广便利性，在获取用户方面，用户只需关注一下公众号或者扫描一下二维码既可以成为微信公众号的粉丝，并不需要下载、安装注册这么多步骤；在营销推广方面，OTO平台利用微信可以向用户/客户实时推送消息（商品促销，通知公告，社区动态等等），而这些消息不仅能够及时送达到用户那里，并且还可以增加用户对平台的黏贴度，因为大家都在时不时的会打开微信看一下，而采用其它APP却很难办到，除非平台向用户发短信，这样的成本是巨大，至今还没见到有哪家APP平台这么做。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
链接能力
移动闭环CRM
个性化定制服务体验 精美视觉化感知 精准服务推送
品牌推广
通过微信朋友圈社交化的口碑传播， 打造景区真实粘性，树立景区品牌形象
品牌推广
移动互联网金融体系， 便捷的线上支付方式
用户体验流程图概 述
用户通过 微商城购 买门票获 得二维码
兑票完成，订单交易
兑换员通过 扫码枪扫描 二维码或兑 换编码，完 成检验或者 兑换
营销传播
游客分享购买得佣 金
*
大转盘，刮刮卡促 销
集照片女神活动
摇一摇现场互动抽 奖
摇一摇
景区商户配合活动吸引游客分流； 基于摇一摇等形式可增强现场的互动跟娱乐性。
Chapter.8
为什么
为什么是微信
营销+用户习惯+大数 据
移动互联网社交工具 可以帮助企业实现以 上目的，而微信是最 适合的社交工具
商家大数据
有了粉丝大数据，再导入线上线下商 家，为粉丝提供便捷服务，给商家带 来消费增值。景区和商家互利共赢， 创建OTO商业圈
景区主导地位
景区有了自己的大数据，不再受制 于旅行社，第三方渠道。景区主导平 台，自营平台。解决票价混乱问题， 游客消费权益不到位问题。数据化方 便景区统一管理
Chapter.7
用户关系链
提供完整的接口服务， 及配套支付6亿用户的稳固熟人 关系链，已经形成“对话框+ 朋友圈”的关系链互动生态
综合营销能力
拥有超过580万公众账号，覆盖 行业广泛，每日过亿次信息交互， 多种开放接口。
微支付
便捷支付方式
扫码支付
输入支付密码可便捷结支合付公，众号二维码扫码 支持微信、支付宝、通联、 财付通等多种第三方支付
强大的技术研发能力，专业的设计团队，完善 的售后体系，行业领先的微信营销系统开发商。
我们的伙伴
我们的文化
价值观
崇尚微创新，快 速反应的互联网 文化
使命
愿景
帮助每个企业， 打造自己的移动 互联网推广渠道
打造小而精的移 动互联网品牌
Thanks!
ＥＮＤ
微活动
景区开展活动，游客线上 报 参与登山活动 七夕活动
LSB导游
游客接近景点，平台智能推送这个景点的语音， 视频，图片等景点介绍信息，也可扫描当前景点 的二维码，获取介绍信息，让游客便捷了解景点 故事背景和介绍
Chapter.4
Ｏ2Ｏ商圈
20
线下资源整合
以景区为中心，吸引游客，整合 线下餐饮、酒店、KTV等商家，为 游客提供移动便捷购买服务
21页
酒店预订
游客出行，线上预约酒店，线下入住
线上预约 酒店
线下入住
线上订餐
线上找美食，预约订餐，无需排队，明码标价
Chapter.5
线上综合商城
24
入驻产品
入驻全网分销产品， 借助景区粉丝，开辟 特色的景区综合商城， 粉丝资源二次开发
Chapter.6
大数据
26
粉丝大数据
通过平台运营，景区活动，沉淀粉 丝。粉丝量是一个平台价值量。
Chapter.2
分销购票
智慧景区
景区痛点
通过旅行团，第三方团购渠道购票，票价混乱，
利益分配不均，游客资源流失
解决方案：
-微商平台三级分销，平台统一售价，让利于游客 -利益游客资源，整合线下商家，实现增值
关注平台，随时随地购票，分享朋友购买奖励
分享购票
游客通过朋友圈分享购买
通过游客分享给朋友购买的分销方式，在享受旅游 同时，又可以成为景区的推广员，口碑宣传，得到 推广返利
用户到旅游
核心概念
给游客极致的旅游体验，建立以景区为中心， 整合线下商家，为游客提供吃喝玩乐的便民服务。 同时为景区搭建一个自己的大数据平台，将一切
数据化
价值
颠覆传统园区购票排队取票模式，高效、便 捷、互动、好玩 通过微信三级分销，刺激游客分享，复购
通过整合线下商家，建立OTO商圈，让游 客一键式消费体验
微信三级分销，裂变是营销
微支付，找人代 付
扫描枪核销
迅速实现无纸化运营， 配置二维码扫描枪， 直接扫码验票入园。 验票结果微信通知持票人。
Chapter.3
智能服务
服务模块
网站
营销
01 02
导航 06
03 活动
05 04
电商
粉丝
微官网 微活动 LBS导游
微官网
通过微官网，让游客在移动端 了解罗浮山景区的人文地理， 景区介绍，特殊美食，历史背景
景区微商平台
——微信公众平台运营方案
智能运营 裂变营销 极致体 验
目录
CONTENTS PAGE
Chp1 Chp2 Chp3 Chp4 概述 分销购票智能服务OTO商圈
Chp5 Chp6 Chp7 Chp8 综合商城大数据沉淀营销传播为什么
Chapter.1
概述
微信平台资源
活跃用户
微信拥有6亿用户， 月活跃用户3.5亿， 客户端下载量超过10亿。 平均每个微信活跃用户 每天打开客户端的次数为37次
我们为什么选择做微 信
产品+移动互联网社交化传播和销售
依靠强大的大数据
+用户行为习惯的社交工具
实现移动互联网上裂变式推广和市场覆盖
O2O 为景区打造一个提供极致
服务的大数据平台
为什么是我们
对移动互联网+传统行业的理解 微商技术积累和沉淀，软件+硬件结合
我们是一个年轻富有战斗力的团队，超强的执 行力造就了我们不平凡的开发团队，不将就，不 平凡，乐分享是我们的显著个性。