美食城会员卡、消费卡活动策划案大纲

和旺美食城高新套餐卡发放活动策划大纲

1、活动目的：

由于小吃城近期消费人数明显下降，所以以代金券，套餐卡，会员卡活动来招募新的会员，挖掘潜在消费群体，通过本次活动来形成在大众良好口碑传播，吸引让更多的消费者到店消费，从而带动小吃城品牌认知以及口碑宣传。

二、活动期：待定

三、活动定位：周边写字楼商务人群

四、活动对象：中青年白领、商务人士

五、活动地点：高新店周边

六、活动可行性分析：

目前高新店餐厅定位以周边写字楼商务人士为主，目前人流量很集中，同时周边又有数家小吃城形成商业竞争，加大营销渠道势在必行。代金券，套餐卡具有时尚与优惠的双重竞争。代金券可以有效的拉动和刺激周边商务人士进店消费，套餐卡可以和各档口达成共识，以套餐形式和各商户实现双赢，

七、实施方案：

代金券部分：

1，代金券面额不同，可分1-2元不等

2，代金券消费时间限制，3-5日内消费

3，代金券以商户为成本主体，以周边写字楼商务人群为发放主体。

套餐卡：

1，与商户协商让利力度，由直营店进行菜品搭配，价格制定由直营店根据商户让利力度进行研究。制定出合理价格，呈报总经理审批。

2，套餐卡发放和代金券同时进行。

使用规则：本代金券和套餐卡仅限指定本餐厅使用。本卡不记名、不挂失、不兑换现金。

八、备注：

1，活动中及时收集会员的信息，发放时留好会员个人信息，以备后期保持联系，同时记录好会员卡发放数目。

2，如出现会员投诉时，尽量以“客人永远是对的”原则，以求和平解决方式，切记与客人当面发生争执，以免造成不良的负面影响。

九、活动工作安排及分工：

参与部门：直营店，财务部门及后勤部门。由直营店出活动方案，并寻找相应的销售渠道。后勤部门做好后勤保障服务工作，财务部做好活动账目管理及监督。如需其他人员另行安排。

和旺美食追风舵手