会员卡制度方案

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超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇篇一：超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式：会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。

会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。

三、会员卡发放规定：1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张；2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。

阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。

3、实行消费晋级制。

凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。

四、会员卡的使用及用途：1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。

积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。

按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。

2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。

3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。

每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。

登陆本公司网站查询积分情况。

(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。

5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加。

酒店内部会员卡管理制度

第一章总则第一条为加强酒店会员卡的管理，提升客户满意度，促进酒店业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内部所有会员卡的管理工作。

第三条会员卡是酒店与会员之间建立长期合作关系的重要载体，酒店应重视会员卡的管理工作，确保会员权益。

第二章会员卡种类及发放第四条会员卡分为普通卡、金卡、白金卡、钻石卡四个等级，不同等级的会员卡享有不同的权益。

第五条会员卡发放条件：1. 普通卡：凡入住酒店且消费满100元的客人可申请办理。

2. 金卡：凡入住酒店且消费满5000元的客人可申请办理。

3. 白金卡：凡入住酒店且消费满10000元的客人可申请办理。

4. 钻石卡：凡入住酒店且消费满20000元的客人可申请办理。

第六条会员卡办理流程：1. 客人填写《会员卡申请表》。

2. 酒店前台审核客人信息及消费记录。

3. 审核通过后，客人缴纳相应会员卡费用。

4. 酒店为客人办理会员卡，发放给客人。

第三章会员卡使用及权益第七条会员卡有效期为一年，到期后可续费。

第八条会员卡消费享受以下权益：1. 普通卡：会员消费可享受8折优惠。

2. 金卡：会员消费可享受7折优惠。

3. 白金卡：会员消费可享受6.5折优惠。

4. 钻石卡：会员消费可享受6折优惠。

第九条会员卡积分制度：1. 会员消费每满100元积1分。

2. 积分可在下次消费时抵扣相应金额。

3. 积分有效期为两年，过期自动作废。

第四章会员卡挂失及补办第十条会员卡丢失或损坏，会员应立即向酒店前台报告。

第十一条会员卡挂失：1. 会员需提供有效身份证件。

2. 酒店核实身份后，办理挂失手续。

3. 挂失期间，会员卡内余额将被冻结。

第十二条会员卡补办：1. 会员需缴纳补办费用。

2. 酒店为会员补办新卡，并重新激活会员卡。

第五章会员卡退卡及注销第十三条会员卡退卡：1. 会员需提供有效身份证件。

2. 酒店核实身份后，办理退卡手续。

3. 退卡时，会员卡内余额将按实际消费金额退还。

第十四条会员卡注销：1. 会员卡过期或未续费，酒店将自动注销会员卡。

会员卡规章制度

会员卡规章制度1. 引言会员卡作为企业吸引和留住顾客的重要手段，对于营销和客户关系管理至关重要。

为了更好地管理会员卡制度，提升用户体验和会员权益，本文制定了一套细致且规范的会员卡规章制度。

2. 会员资格2.1 会员资格的获取顾客可以通过线上或线下渠道申请会员卡，并满足以下条件方可获得会员资格：年满18周岁并具有完全民事行为能力。

2.2 会员资格审核为确保会员信息的真实性和完整性，所有申请会员卡的顾客需要提供个人身份证明文件，并填写相关会员信息表格。

审核流程将在3个工作日内完成，审核结果将以短信、邮件或电话方式通知。

3. 会员权益3.1 优惠折扣会员享有一定的购物优惠力度，包括针对特定商品或服务的折扣或优惠券。

具体优惠力度将根据会员等级进行区分，会员等级越高，享受的优惠力度越大。

3.2 积分奖励会员在消费过程中可以累积积分，积分可用于换取礼品或享受额外的折扣。

积分的累积规则将根据消费金额进行计算，并设定不同的兑换比例。

3.3 专属服务会员享受到更加个性化的服务，包括专属客服热线、预约优先权和赠送特殊礼品等。

这些服务将为会员提供更好的购物体验，并增强与企业之间的互动与信任。

4. 会员等级制度4.1 会员等级划分根据会员的购物金额和积分累积情况，将会员划分为不同等级。

初始会员等级为普通会员，随着消费和积分的累积，会员可逐渐晋升为高级会员、白金会员等。

4.2 等级权益差异不同会员等级享有的权益存在差异，高级会员和白金会员将获取更多的优惠、奖励和特殊服务，进一步激发会员对于促销活动和品牌的忠诚度。

5. 会员卡管理5.1 会员卡使用会员卡仅限持卡人使用，不能转借他人或用于非法用途。

会员应妥善保管会员卡，避免丢失或盗用，如有遗失或被盗，请立即通知会员卡服务热线。

5.2 会员信息变更会员在个人资料发生任何变更时，应及时通知会员卡服务热线进行信息修改，以确保顺畅享受会员权益。

5.3 会员卡注销如会员连续两年未在本企业进行交易或未积累任何消费积分，本企业有权注销会员卡资格。

会员卡制度方案范文

会员卡制度方案范文一、制度目的二、会员卡种类和权益1.普通会员卡普通会员卡是对所有顾客开放的，持卡人可以享受以下权益：-积分累计：持卡人每次消费都能获得一定比例的积分，积分可以用于换取产品或享受折扣。

-优先购买权：持卡人可以在产品上市前享受优先购买权。

-活动优惠：持卡人可以享受专属的会员活动优惠。

2.高级会员卡高级会员卡是对消费达到一定额度的顾客开放的，持卡人可以享受以下权益：-额外优惠：持卡人可以享受更高比例的积分返还或更多的折扣。

-生日礼品：持卡人可以在生日当月领取特别定制的礼品。

-专属服务：持卡人可以享受更加个性化和优先的服务。

三、会员卡申请和管理1.会员卡申请顾客可以通过线上或线下渠道申请会员卡，填写相关信息并提供必要资料。

会员卡可以免费领取，无需支付任何费用。

2.会员信息管理公司将严格保护会员的个人信息，只用于内部管理和个性化服务提供的目的。

会员可以随时登陆会员专区查看和更新个人信息。

四、会员卡运营1.积分管理会员卡持有人可以通过消费获得积分，积分将自动累计到会员卡账户中。

会员可以在达到一定积分数额后，使用积分换取产品或享受折扣。

2.会员活动公司将定期举办会员专属的活动，如新品发布会、品鉴会等。

会员可以通过活动参与，了解最新产品和趋势，并享受专属的优惠。

3.生日福利公司将在会员生日当月赠送特别定制的礼品，以表达对会员的关怀和感谢。

4.会员等级公司在会员卡制度中设立不同的会员等级，根据消费金额或积分数进行划分。

会员等级越高，享受的权益越多。

五、宣传推广1.店内宣传物料公司将在门店内放置宣传海报、展示会员权益的宣传册等，引导顾客了解并申请会员卡。

2.线上推广公司将在官方网站和社交媒体平台上推出会员卡相关的广告和推广活动。

通过线上渠道吸引更多顾客了解和申请会员卡。

3.口碑推广公司将通过提供优质的会员服务和满足顾客的个性化需求，获取顾客的口碑宣传，吸引更多新顾客入会。

六、会员卡制度的效益1.增加销售额和客户留存率2.了解顾客需求通过会员卡的数据分析，公司可以更好地了解顾客的消费偏好，有针对性地提供更符合顾客需求的产品和服务。

超市会员卡规则和制度策划

超市会员卡规则和制度策划随着超市的普及，会员卡已经成为超市营销的一项非常重要的工具。

超市会员卡不仅可以提高消费者的消费意愿，还可以为超市提供大量的消费数据，方便超市进行精准的营销策划。

在本文中，我们将为大家介绍超市会员卡的规则和制度策划，以及如何更好地利用会员卡进行营销。

一、会员卡的规则和制度会员卡的规则和制度主要包括以下几个方面：1注册和领取会员卡消费者可以在超市的前台注册成为会员，并且领取会员卡。

超市可以在会员卡上印制超市的1og。

和名称,以便消费者进行识别。

2积分和消费消费者在超市购买商品时，可以使用会员卡进行结算，并且获得相应的积分。

积分的获取规则可以根据超市的需要进行设定，例如每消费100元获得1个积分，或者每购买指定商品获得相应的积分。

3 ,兑换礼品消费者可以根据自己的积分数量，在超市的兑换礼品区选取自己喜欢的礼品进行兑换。

超市可以根据礼品价值和积分数量进行相应的设定。

同时，超市还可以根据消费者的消费行为，提供不同的优惠和礼品，以提高消费者的忠诚度。

4 .会员活动超市可以根据不同的节日和时期，开展不同的会员活动，例如打折促销、送积分、送礼品等。

这些活动可以吸引更多消费者参与，提高会员卡的使用率。

二、如何更好地利用会员卡进行营销超市会员卡可以为超市提供大量的消费数据，并且可以帮助超市进行个性化的营销。

以下是一些利用会员卡的营销策略：1定期发送活动信息超市可以在每周或每月,通过短信或者微信公众号，给会员发送超市的打折和促销信息。

这可以让会员第一时间知道最新的促销活动，并且吸引他们到超市消费。

2,根据消费行为推荐商品超市可以根据会员的消费记录，分析他们的消费行为习惯，然后推荐一些符合他们需求的商品。

这不仅能提高促销率，还可以让会员感受到超市对他们的关爰。

5 提供特殊会员优惠超市可以为长期会员提供一些特殊的优惠，例如会员专属的打折优惠活动，或者免费赠送小礼品等。

这些优惠可以激发消费者的消费欲望，同时也可以提高超市的忠诚度。

会员制度(共13篇)

会员制度（共13篇）篇1：会员制度会员制度建立VIP会员卡制度计划一、VIP制度总思路。

1、保证大客户能够成为销售订单的稳定来源。

20%客户带来公司80%的业务。

从企业的角度来看，80%的项目和收益来自于只占其客户总数20%的大客户，而数量众多的中小客户所带来的零散项目却只占营业收益的20%。

当然，这数字随企业的具体经营范围和特点，在具体的比例上有所差异，但大客户对企业而言具有重要意义是毋庸置疑的。

2、使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应。

从行业客户角度看，每个行业中都有一些领军企业，这些企业的需求却占了该行业整体需求的绝大部分，而这些企业就是被大多数企业所竞争的大客户。

如果这些大客户在需求上发生大的变化，很可能将直接影响到其所在的行业市场的整体走势。

而企业对这些客户的成功应用经验将起到标杆作用，进而辐射到整个行业客户中。

3、通过发展大客户提高市场占有率。

大多数大客户的自身组织体系复杂，覆盖地理区域广，业务种类丰富，这使得行业大客户的需求必然是一个整体性的、稳定性和持续性规划，而不像中小客户那样，需求具有零散性和相对独立性。

同时，大客户对需求的投入数额可观，因此发展大客户不仅仅是整体提升销售业绩的最佳选择，更是提高市场占有率的有效途径。

4、促使大客户需求成为企业创新的推动力。

传统企业在特定的经济环境和管理背景下，企业管理的着眼点在于内部资源管理，往往忽略对于直接面对以大客户为主的外部资源的整合，缺乏相应管理。

在大客户经营战略中，更加重视外部资源的整合与运用，要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现内部资源管理和外部资源管理的有机结合，保持不断的创新。

5、使大客户成为公司的重要资产。

大客户成为企业发展的动脉，当客户这种独特的资产与其他资产发生利益冲突时，企业应当首先留住客户资产。

因为只要不断给予客户足够的满意，客户资产就能够为企业带来长期效应。

会员卡规章制度方案

会员卡规章制度方案第一章总则第一条为规范会员卡的管理和使用，保障会员权益，促进会员与企业之间的良好互动，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司的所有会员卡持有者，所有持有本公司会员卡的客户均应遵守本规章制度的各项规定。

第三条公司会员卡的发放、使用、管理、服务等均应依照本规章制度的规定执行。

第四条公司保留对本规章制度的最终解释权。

第五条本规章制度自发布之日起正式实施。

第二章会员卡的发放第六条公司的会员卡分为银卡、金卡、钻石卡等多种级别，发卡前客户需填写《会员申请表》，经公司审核确认后方可发卡。

第七条申请人应提供真实有效的身份信息和联系方式，并保证信息的准确性。

第八条公司保留有权对会员资格进行审查和核实的权利，有权拒绝发卡。

第九条会员卡的有效期以卡上注明为准，卡片在有效期内可正常使用。

第十条会员卡仅限本人使用，不可转让、出借或者允许他人使用，如果发现异常使用行为，公司有权作出注销会员资格的处理。

第三章会员卡的管理第十一条会员持卡者应妥善保管好自己的会员卡，如有遗失或损坏应及时报告公司并办理补卡手续。

第十二条持卡人应在超过规定时间未进行任何消费或积分增加的情况下，公司有权取消或停用其会员卡资格。

第十三条会员卡不得用于非法用途，不得伪造或篡改卡内信息，不得盗刷或进行违法交易。

第十四条会员卡资料如有变更应及时通知公司，否则因变更资料造成的损失由持卡人自行承担。

第十五条公司有权根据需要对会员卡的使用规则、积分规则、优惠政策等进行调整和修改，持卡人应及时了解并遵守。

第四章会员权益第十六条会员享有公司提供的各项服务及优惠政策，具体内容由公司在各营业点或官方网站上公布。

第十七条会员可凭借会员卡享受积分服务，消费一定金额可积累相应积分，积分可兑换现金、抵扣商品或享受优惠等。

第十八条公司可不定期举办会员活动，并为会员提供专属礼品、活动参与资格等优惠。

第十九条会员在享受公司服务的同时，应遵守各项规章制度，不得损害公司和其他会员的利益。

超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇篇一：超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式：会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。

会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。

阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。

3、实行消费晋级制。

凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。

四、会员卡的使用及用途：1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。

积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。

按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。

2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。

每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。

登陆本公司网站查询积分情况。

(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。

5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加。

会员卡的管理制度

会员卡的管理制度第一章总则第一条为了加强会员卡管理，保障会员权益，促进会员卡服务质量提升，根据相关法律法规以及公司章程的规定，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有会员卡产品的管理，包括但不限于会员卡的发放、使用、禁止行为、注销等事宜。

第三条会员卡管理应遵守公平、公正、守信、诚信的原则，保护会员合法权益。

第四条公司设立专门的会员卡管理部门，负责会员卡的全面管理和维护。

第五条会员卡管理主要采用电子化、信息化手段进行，确保数据的安全和可靠性。

第六条会员卡管理应当与公司其他业务相互配合，保证会员卡服务的顺畅和高效。

第七条会员卡管理应当定期评估和改善，不断提升管理水平，满足会员需求。

第二章会员卡的发放与使用第八条公司确定会员卡发放对象和标准，并通过合法、公正的方式进行细则的规定。

第九条会员卡持有人必须按照公司规定的使用范围、时间、方式进行使用，不得超范围使用。

第十条会员卡持有人应当妥善保管会员卡，不得转借、转让、挂失、弄丢等行为，如有遗失应及时向公司进行申报。

第十一条会员卡需进行实名注册，确保会员信息的真实性和准确性。

第十二条会员卡使用过程中如发生纠纷，应当通过公司指定的渠道进行协商解决。

第三章会员卡的禁止行为与处罚第十三条会员卡持有人不得利用会员卡从事违法犯罪活动，不得利用会员卡进行违规交易。

第十四条会员卡持有人不得利用会员卡进行虚假宣传、造谣、诋毁他人等行为。

第十五条一经发现会员卡持有人有违反规定的行为，公司有权采取暂停使用、封禁账户等措施，并保留进一步追究法律责任的权利。

第十六条对于严重违规行为，公司有权进行永久封禁会员卡，并向相关部门进行通报处理。

第四章会员卡的注销第十七条会员卡注销是指将会员卡及其相关信息从系统中删除的行为。

第十八条会员卡注销可以由持卡人自行申请，也可以由公司根据相关规定进行强制注销。

第十九条会员卡注销的原因包括但不限于：因涉嫌违法犯罪行为而被司法机关查封；持卡人违反相关规定而被暂停使用并且未按要求进行整改；会员卡持有人自行申请注销。

会员卡管理制度范本

会员卡管理制度范本一、会员卡的办理1. 会员卡的办理对象：年满18周岁的自然人。

2. 会员卡的办理方式：（1）本人携带有效身份证件至营业厅办理。

（2）通过公司官网、APP等线上渠道办理。

3. 会员卡的办理条件：（1）填写完整的会员申请表。

（2）提供有效的联系方式。

（3）同意遵守本公司的会员卡管理制度。

4. 会员卡的发放：（1）会员卡由公司统一制作，发放给符合条件的会员。

（2）会员卡一经发放，不可退换。

二、会员卡的使用1. 会员卡的使用范围：（1）在公司旗下的各门店消费时使用。

（2）在指定合作伙伴的门店消费时使用。

2. 会员卡的使用方法：（1）在消费时，会员需出示会员卡，由工作人员进行验证。

（2）会员卡不得转借、转让、复制或伪造。

3. 会员优惠：（1）会员在公司旗下门店消费，可享受会员专属折扣。

（2）会员在指定合作伙伴的门店消费，可享受双方约定的优惠。

三、会员积分的管理1. 积分获取：（1）会员消费时，根据消费金额获得相应积分。

（2）积分获取规则为公司制定的标准，如有调整，公司将提前通知会员。

2. 积分兑换：（1）会员可用积分兑换公司提供的商品或服务。

（2）积分兑换规则为公司制定的标准，如有调整，公司将提前通知会员。

3. 积分有效期：（1）积分有效期为一年，从积分获取之日起计算。

（2）过期积分将自动清零，不可累积。

四、会员卡的挂失与补办1. 会员卡挂失：（1）会员如发现会员卡丢失，应立即拨打客服电话挂失。

（2）挂失后，公司将停止原会员卡的使用，并为其办理新会员卡。

2. 会员卡补办：（1）会员如需补办会员卡，需缴纳工本费。

（2）补办后的会员卡将继续享受原会员卡的权益。

五、会员卡的终止与注销1. 会员卡终止：（1）会员自愿申请终止会员卡，需携带会员卡至营业厅办理。

（2）会员卡终止后，公司将注销其会员资格。

2. 会员卡注销：（1）会员如违反公司制定的会员卡管理制度，公司将注销其会员卡。

（2）会员卡注销后，会员资格消失，不可重新申请。

公司对会员卡管理制度

第一章总则第一条为规范公司会员卡管理，提高客户满意度，增强公司竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有会员卡的管理工作。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障会员合法权益。

第二章会员卡种类及功能第四条公司会员卡分为普通卡、银卡、金卡、钻石卡四个等级。

第五条普通卡：免费办理，享有会员专享折扣，积分累积。

第六条银卡：需缴纳一定费用，享有普通卡所有权益，并可享受生日优惠、会员专享活动等。

第七条金卡：需缴纳较高费用，享有银卡所有权益，并可享受会员专享折扣、积分翻倍、免费停车等。

第八条钻石卡：需缴纳最高费用，享有金卡所有权益，并可享受免费会员服务、专属客户经理、优先接待等。

第三章会员卡办理及使用第九条会员卡办理：1. 凡年满18周岁的自然人，均可办理会员卡。

2. 办理会员卡时，需提供有效身份证件，填写《会员登记表》。

3. 会员卡办理成功后，公司将为会员发送会员卡及密码。

第十条会员卡使用：1. 会员在购物时，需出示会员卡，享受会员权益。

2. 会员卡积分可用于抵扣现金消费，具体兑换比例以公司规定为准。

3. 会员卡遗失或损坏，需及时挂失并补办，补办费用按公司规定执行。

第四章会员积分及兑换第十一条会员积分：1. 普通卡：购物金额每满100元，积1分。

2. 银卡：购物金额每满100元，积2分。

3. 金卡：购物金额每满100元，积3分。

4. 钻石卡：购物金额每满100元，积5分。

第十二条会员积分兑换：1. 积分兑换比例为1积分=1元现金。

2. 会员积分可在购物时直接抵扣现金消费，或用于兑换公司提供的礼品、服务。

第五章会员卡管理第十三条会员卡信息管理：1. 公司设立会员卡信息管理系统，负责会员卡办理、挂失、补办、积分查询等业务。

2. 会员卡信息管理系统应确保会员信息安全，不得泄露给第三方。

第十四条会员卡异常处理：1. 会员卡出现异常，如被盗刷、消费异常等，公司应及时处理，保障会员权益。

2. 会员对会员卡出现异常情况有疑问，可向公司客服部门反映，公司将在3个工作日内给予答复。

公司内部会员卡管理制度

第一章总则第一条为加强公司会员卡管理，提高客户满意度，促进公司业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有会员卡的管理，包括会员卡的发行、使用、回收、更换、挂失、注销等环节。

第三条公司会员卡制度遵循公平、公开、公正的原则，确保会员权益，维护公司利益。

第二章会员卡发行与管理第四条会员卡的发行对象为公司内部员工及公司认可的社会人士。

第五条会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡四个等级，不同等级的会员卡享有不同的权益。

第六条会员卡的发行程序如下：1. 员工通过填写申请表，提交相关证明材料，向人力资源部门申请办理会员卡；2. 社会人士通过填写申请表，提交相关证明材料，向市场部申请办理会员卡；3. 经审核通过后，由人力资源部门或市场部发放会员卡。

第七条会员卡的有效期为三年，到期后可根据会员情况予以续卡。

第八条会员卡遗失或损坏，会员应及时向公司报告，办理挂失、补办手续。

第九条会员卡挂失、补办需缴纳一定费用，具体费用由公司另行规定。

第三章会员卡使用与权益第十条会员卡可在公司内部指定场所使用，享受折扣优惠、积分兑换、专享活动等权益。

第十一条会员积分累积可用于兑换商品、抵扣消费金额等，具体规则由公司另行制定。

第十二条会员卡使用过程中，如发现违规行为，公司有权取消会员卡使用资格。

第四章会员卡回收与注销第十三条会员离职或因其他原因不再符合会员条件时，需将会员卡交还公司。

第十四条会员卡到期后，如未续卡，公司有权收回会员卡。

第十五条会员卡回收、注销程序如下：1. 会员将会员卡交还公司；2. 公司核实会员信息后，办理回收、注销手续。

第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十八条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

会员卡规章制度

会员卡规章制度一、总则为了给广大顾客提供更优质、更便捷的服务，同时规范会员卡的管理和使用，特制定本规章制度。

本制度适用于所有持有本店会员卡的顾客。

二、会员卡的种类1、普通会员卡凡在本店消费一定金额即可免费办理，享受基本的会员优惠和服务。

2、贵宾会员卡消费达到更高金额或通过特殊活动获得，可享受更多的优惠和专属服务。

3、至尊会员卡针对本店的高端客户推出，需满足严格的条件方可办理，享受顶级的优惠和个性化服务。

三、会员卡的办理1、顾客可在店内收银台填写申请表格，提供个人有效信息（姓名、联系方式等）。

2、普通会员卡办理时需消费满_____元，贵宾会员卡需消费满_____元，至尊会员卡的办理条件另行规定。

3、办理会员卡时，顾客需出示有效身份证件。

4、工作人员在核实信息无误后，为顾客办理会员卡，并当场激活。

四、会员卡的权益1、积分累计消费每满_____元可获得_____积分，积分可用于兑换礼品或现金抵扣。

2、折扣优惠普通会员卡享受_____折优惠，贵宾会员卡享受_____折优惠，至尊会员卡享受_____折优惠。

3、生日特权会员生日当天可享受额外的优惠或赠品。

4、优先服务在店内繁忙时段，会员享有优先排队和服务的权利。

5、专属活动不定期举办会员专属的促销活动、新品体验活动等。

6、定期回馈根据会员的消费情况，定期提供回馈礼品或优惠券。

五、会员卡的使用1、结账时请主动出示会员卡，以便享受相应的优惠和积分累计。

2、会员卡仅限本人使用，不得转借他人。

3、若发现会员卡被冒用，本店有权冻结该卡的使用。

六、积分规则1、积分不可转让、不可兑换现金，仅用于在本店消费时抵扣或兑换指定礼品。

2、积分有效期为_____年，过期未使用的积分将自动清零。

3、如发生退货，相应的积分将从会员卡中扣除。

七、会员卡的升级与降级1、会员在一定时间内消费达到更高等级的标准，可申请升级会员卡，享受更高级别的权益。

2、若会员在一段时间内消费未达到当前等级的最低要求，将根据情况进行降级处理。

超市会员卡管理制度范文

超市会员卡管理制度范文超市会员卡管理制度第一章总则第一条为了加强超市会员管理，提高会员满意度，促进超市经营发展，制定本制度。

第二条超市会员卡是超市为顾客提供的一种优惠、方便快捷的消费工具，用于购物、积分、折扣、优惠券等功能。

第三条超市会员卡管理制度适用于超市内的所有会员卡的使用、发放、管理和注销等工作。

第四条超市会员卡的有效期为三年，到期后可申请延期。

第二章会员卡种类和发放第五条超市会员卡主要分为普通会员卡、金卡和钻石卡三种类型。

第六条普通会员卡是超市发放给普通顾客的会员卡，具备基本的积分、折扣等功能。

第七条金卡是超市根据会员消费情况和积分综合考量，向会员提供的更优惠的会员卡。

第八条钻石卡是超市向经常消费高额顾客发放的最高级会员卡，享受最优惠的折扣和服务。

第九条超市会员卡的发放主要依据会员申请、消费情况、积分等因素进行评估和发放。

第十条超市会员卡的发放形式包括实体卡和电子卡两种。

第三章会员卡的使用、管理和优惠政策第十一条会员卡必须注册并绑定本人的有效身份证件，确保会员卡仅限持卡人使用。

第十二条会员卡可用于超市购物结账时享受积分、折扣、优惠券等服务。

第十三条会员卡对于积分具有赠送、兑换、查询等多种功能，积分可用于换购商品或享受其他优惠服务。

第十四条会员卡持卡人应妥善保管自己的会员卡，禁止出租、共享和转让。

第十五条会员卡丢失或损坏时，持卡人应及时向超市客服中心或相关部门进行挂失、补办。

第十六条会员卡失效时，持卡人可申请延期，提供相关证明材料，并缴纳相应的延期费用。

第四章管理与服务第十七条超市应建立健全会员卡管理系统，确保会员卡的发放、使用、查询等功能正常运行。

第十八条超市应定期对会员卡的积分和使用情况进行统计和分析，制定相应的营销策略和优惠政策。

第十九条超市应通过会员卡为会员提供个性化的服务，包括生日礼物、节日祝福、消费记录查询等。

第二十条超市应定期开展会员活动，如会员专享折扣日、积分翻倍日等，提升会员活跃度。

餐厅会员卡方案

c.获得会员升级礼包。
（3）金卡会员权益：
在银卡会员权益的基础上，增加以下权益：
a.全年免费享用指定饮品。
b.享有贵宾通道，无需排队等位。
c.享有专属客服，提供一对一服务。
三、会员卡办理及使用
1.办理条件：
（1）普通会员卡：消费满1000元即可免费办理。
（2）银卡会员：消费满3000元，并支付200元年费。
（2）银卡会员：顾客消费满一定金额，并支付一定年费，享受更高层次的会员权益。
（3）金卡会员：顾客消费满一定金额，并支付较高年费，享受最高级别的会员权益。
2.会员卡权益
（1）普通会员权益：
a.享受餐厅消费积分，积分可兑换指定商品或抵扣消费。
b.享有餐厅举办的各类活动优先参与权。
c.享有会员专享菜品折扣。
（1）普通会员卡：顾客消费满1000元即可免费办理。
（2）银卡会员：顾客消费满3000元，并支付200元年费。
（3）金卡会员：顾客消费满5000元，并支付500元年费。
2.办理流程：
（1）顾客向服务员提出办理会员卡需求。
（2）服务员核实顾客消费金额，确认符合办理条件。
（3）顾客填写会员卡申请表，并提供有效身份证件。
餐厅会员卡方案
第1篇
餐厅会员卡方案
一、方案背景
随着餐饮市场竞争的加剧，提高客户满意度和忠诚度成为餐厅持续发展的重要手段。为吸引更多顾客，提高餐厅的知名度和口碑，特制定本餐厅会员卡方案，通过会员制度为顾客提供更优质、更个性化的服务。
二、会员卡设置
1.会员卡类型
（1）普通会员卡：顾客消费满一定金额即可免费获得，享受餐厅基本会员权益。
（1）会员卡仅限本人使用，不得转借、转让。
（2）会员卡遗失，应及时向餐厅申请挂失。

会员卡规章制度

会员卡规章制度一、总则1. 为规范本公司的会员卡管理，提升会员体验，促进公司业务发展，特制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于本公司所有会员卡的发行、管理、使用等相关活动。

二、会员卡种类与功能1. 会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡四种，具体功能及优惠政策详见附件。

2. 会员卡仅限本人或转赠亲友使用，禁止二次售卖。

三、会员卡申请与审批1. 公司员工可申请办理普通卡，审批权限为部门经理。

2. 非公司员工如需办理会员卡，需填写申请表，经所在部门经理同意，报总经理审批。

3. 办理会员卡时，需提供有效身份证件原件及复印件。

四、会员权益与义务1. 会员享有以下权益：a) 享受公司规定的优惠政策；b) 优先参加公司组织的各类活动；c) 享有会员专属客服咨询渠道；d) 其他根据会员等级所享有的权益。

2. 会员应履行以下义务：a) 遵守公司规章制度及会员卡使用规定；b) 维护公司形象及会员卡的完好；c) 按规定缴纳会费；d) 积极参与会员活动，分享会员心得。

五、会员卡管理与回收1. 公司设立会员卡管理部门，负责会员卡的发行、审批、回收等工作。

2. 会员卡有效期为一年，逾期未激活视为自动注销。

如需继续使用，可在有效期届满前办理续期手续。

3. 会员卡遗失或损坏，可凭本人有效身份证件到公司会员卡管理部门办理挂失手续。

挂失生效后的损失由持卡人承担。

4. 会员卡回收时，管理部门需对卡片进行统一回收处理，严禁二次售卖。

六、附则1. 本规章制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司总部负责解释和修订。

2. 本规章制度的最终解释权归公司所有。

会员卡规章制度（1）一、总则1. 为规范本公司的会员卡管理，提升公司服务质量，保障会员权益，依据相关法律法规及公司章程，特制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于本公司及所属分支机构、合作伙伴的会员卡业务。

二、会员卡种类与功能1. 会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡四种，具体功能及优惠政策详见附件。

员工使用会员卡管理制度

一、目的为了规范员工使用会员卡的行为，维护公司利益，提高员工服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工使用会员卡的行为。

三、会员卡办理1. 员工需在入职后一个月内，向人力资源部申请办理会员卡。

2. 办理会员卡时，需提供有效身份证件，并填写《员工会员卡申请表》。

3. 会员卡仅限本人使用，不得转借、出租或出售。

四、会员卡使用1. 员工使用会员卡时，应遵守以下规定：（1）在购物、消费时出示会员卡，按照会员卡上的折扣享受优惠。

（2）会员卡消费金额累计达到一定额度，可享受积分兑换礼品、优惠券等福利。

（3）会员卡积分有效期为一年，过期自动作废。

2. 以下情况不得使用会员卡：（1）公司内部员工活动、团购活动、特价商品等。

（2）员工本人及直系亲属的购物、消费。

（3）违反国家法律法规的行为。

五、会员卡积分管理1. 会员卡积分按消费金额的一定比例计算，具体比例由公司另行规定。

2. 会员卡积分可用于兑换公司提供的礼品、优惠券等福利。

3. 会员卡积分不得转让、提现或用于抵扣税款。

六、会员卡挂失与补办1. 会员卡遗失或损坏，需及时向人力资源部报告，办理挂失手续。

2. 挂失后，员工可在一个月内办理补办手续，补办费用由员工本人承担。

3. 会员卡补办后，原有积分和优惠待遇自动失效。

七、违规处理1. 员工使用会员卡时，如有以下违规行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚：（1）转借、出租或出售会员卡。

（2）冒用他人会员卡进行消费。

（3）伪造、变造会员卡。

（4）利用会员卡进行欺诈行为。

2. 对情节严重的违规行为，公司将依法追究其法律责任。

八、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

酒店会员卡管理制度

酒店会员卡管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范酒店会员卡的管理，提升客户满意度，加添酒店营收。

2.本制度依据酒店相关政策、法律法规以及行业标准订立。

第二条适用范围1.本制度适用于酒店管理负责人、前台接待人员等相关工作人员。

2.全部办理和使用酒店会员卡的客人。

第二章会员卡种类和办理条件第三条会员卡种类1.钻石会员卡：适用于长期入住酒店、具有高消费本领的客人。

2.黄金会员卡：适用于常规入住酒店、具有肯定消费本领的客人。

3.白银会员卡：适用于临时入住酒店、具有基本消费本领的客人。

第四条办理条件1.客人需年满18周岁。

2.客人需供应合法有效的身份证件。

3.钻石会员卡：客人需在酒店连续入住满30天，并累计消费实现指定金额。

4.黄金会员卡：客人需在酒店连续入住满15天，并累计消费实现指定金额。

5.白银会员卡：客人需在酒店连续入住满7天，并累计消费实现指定金额。

第三章会员卡权益与优惠第五条会员卡权益1.钻石会员卡：–免费升级至高级客房。

–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。

–免费享受酒店自助早餐。

–专属会员服务热线。

2.黄金会员卡：–享受房价折扣优惠。

–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。

–免费享受酒店自助早餐。

–专属会员服务热线。

3.白银会员卡：–享受房价折扣优惠。

–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。

–专属会员服务热线。

第六条会员卡优惠1.全部会员卡持卡人可优先预订酒店客房，供应保存服务。

2.会员卡持卡人可依据累计消费额度享受不同程度的积分嘉奖，积分可兑换酒店房券、用餐券等。

3.会员卡持卡人可享受酒店合作商户供应的优惠折扣。

第四章会员卡管理第七条会员卡发放1.客人成功办理睬员卡后，前台接待人员应将会员卡发放给客人，并说明相关权益和优惠。

2.发放的会员卡应与客人身份信息全都，确保准确性和合法性。

第八条会员卡使用1.会员卡只限持卡人本人使用，不得转借他人。

2.持卡人在入住酒店时应自动出示会员卡，以便享受相应权益和优惠。

酒店会员卡方案

-包含普通会员所有权益。
-餐饮消费享受8.5折优惠。
-住宿消费享受8.5折优惠。
-免费享受SPA、健身等休闲娱乐项目折扣。
-生日当天赠送免费房晚。
3.金卡会员权益：
-包含银卡会员所有权益。
-餐饮消费享受8折优惠。
-住宿消费享受8折优惠。
-提供免费房型升级服务。
-提供免费机场接送服务。
4.钻石会员权益：
2.会员生日当天，可获得双倍积分。
3.会员推荐新客户成功入住，可获得一定积分奖励。
4.积分不可转让，不可兑换现金。
六、会员卡办理及使用规则
1.凭有效身份证件办理会员卡，每人限办理一张。
2.会员卡仅限本人使用，不得转借、出售。
3.会员卡遗失、损坏，需凭有效身份证件到酒店前台办理挂失、补办。
4.会员卡有效期为3年，到期后可免费续卡。
-包含金卡会员所有权益。
-餐饮消费享受7.5折优惠。
-住宿消费享受7.5折优惠。
-免费使用SPA、健身等休闲娱乐设施。
-赠送行政酒廊使用权。
五、积分政策
1.会员消费1元积累1积分，积分可用于兑换礼品、房费减免等。
2.会员生日当天，消费积分翻倍。
3.会员推荐新客户成功入住，可获得相应积分奖励。
4.积分不可转让，不可兑换现金。
4.确保会员卡制度的合法合规，维护酒店与客户的合法权益。
三、会员卡等级设计
会员卡分为四个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员。各等级通过消费额度及入住次数进行晋升。
四、会员权益
1.普通会员权益：
-享有预订优先权。
-餐饮消费享受9折优惠。
-住宿消费享受9折优惠。
-获得合作伙伴的部分优惠。
2.银卡会员权益：