最新细节营销读书心得体会

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细节营销读后感文档

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2020细节营销读后感文档Contract Template细节营销读后感文档前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。

体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】细节营销读后感篇【1】学习累心,但开卷受益。

尤其用心琢磨,把书本的知识吃透,变成自己脑中的实用知识,达到学以致用,更是累心累脑的事情。

然而处在当今竞争环境的大时代背景下,信息暴炸,创新不断,知识更新迅速,学习已成为人生的首要任务终生的问题,否则不进则退。

因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事,做好事更需用心。

近日翻阅《细节营销》一书,觉得较为实用,浅显易懂,体现了细节营销的主旨。

问题是学者能否学以致用,用心实践,因地制宜,因势利导,变通制胜,激发起内心的营销灵感,释放出自己内心天生的市场营销才华。

这是书中未得细道而希望的所在。

书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵,我细品玩味后是认同的,即:(1)是著名的4个P和4个C 问题,4个P是生产商的视角:涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角,考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;(前者英文是P开头,后者英文是C开头,故4P、4C)(2)市场营销是一种经营理念;(3)市场营销是一门科学。

这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要,因此真正懂得市场营销学不易,而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷,一些“怪论”亦不无道理,从一定层面和角度说明了一些表象的实质,但不能反映事物全面现象和本质,只有多角度全面透视,方能把握本质和规律,说透一个问题。

如以上定义的三个方面,我解读为:一视角问题,在当今市场什么多供大于求的情况下,企业生产经营产品,首先要学会从客户的角度考虑问题,为客户创造价值和服务,其次对细分市场消费客户的定位需求,而不是从企业或经销商自身角度考虑,否则,市场客户有何理由要消费你的产品。

营销学习心得体会(30篇)

营销学习心得体会(30篇)

营销学习心得体会(30篇)营销学习心得体会(精选30篇)营销学习心得体会篇1我们公司主要的营销产品是白酒,但是现在白酒行业竞争强烈,有五粮液等各大名酒,想要在这些高档的白酒中杀出一条路来就需要我们不断的调整方法做更多的提升。

一、提高品牌形象营销要的不只是酒的质量,更需要各种手段,现在不是质量好就行,因为太多的品牌,把酒已经掩埋,想要找出来就必须要打响我们自己产品的酒,树立起一个全新的品牌。

做一个更好的规划,这就是我们当前要做的任务,更是必须要完成的工作。

在学习中我学到了如何开拓市场。

我们销售的人群一般都是中老年人,因为这部分人群对于酒更加喜爱,也符合我们的要求,符合我们的工作需要。

把品牌形象提升上来,这就有利于把我们的产品树立起来,比如把我们的产品分类,如保健酒,按年龄段分类,把酒分成多个不同的阶段这样非常有利于我们的产品的宣传。

二、促销打折活动抓住客户爱占便宜的心里在客户心中留下印象,这样才能够让酒如同他的香气一样飘散,让更多的人知道有这样一个酒,促销活动需要选择人流量大数目多的地方这才能够让我们及时的把产品推广出去,才能够让我们有更多的销售额度,不断的提高销售量,增加销售方式,这样能够让我们的销售占比更大,收获更多,同时也有更多的提升和发展,也有利于我们公司的提升,打折的目的在于推广,在于提升酒的名气,但是也要掌握一个度抓住其中的一关键点,找到方针和策略,从中才能够做到更高的业绩。

三、高档酒可以做赠品,但不能降价销售一旦价格降下去,就会造成很大的问题,在客户心中留下一个次品的感觉,这给大家都非常不好,也不利于我们的发展,这就是一种非常严重的讯号,将给我们带来的负面影响很重。

所以高档酒想要推广,可以做增品,保持产品的稀缺度,同时也要保证产品的独特性,保证所有的产品有不可代替性,让更多的客户感受到酒的身价,与普通的酒区别,当然还要加大对于酒的广告宣传和消费推广,每个销售的产品我们都必须要重视一点,在老客户到来时可以推广我们的高档酒让更多人知道,同时在推出之际给他们免费品尝的机会,只有感受到了酒的真正醇香才能够让酒客为之着迷。

营销学习心得体会(通用5篇)

营销学习心得体会(通用5篇)

营销学习心得体会(通用5篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的营销学习心得体会(通用5篇),希望能够帮助到大家。

营销学习心得体会1这学期对市场营销战略的学习,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过学习,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。

市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。

而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。

而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。

营销感悟及心得体会(3篇)

营销感悟及心得体会(3篇)

第1篇一、引言营销,作为企业发展的核心驱动力,贯穿于企业从创立到成长的每一个阶段。

在我国市场经济日益完善的今天,营销的重要性愈发凸显。

作为一名营销人员,我深刻认识到,营销不仅是一门科学,更是一门艺术。

在多年的营销实践中,我积累了一些感悟和心得体会,愿与大家分享。

二、营销感悟1. 了解市场需求是营销的灵魂市场需求是企业生存和发展的基础。

只有深入了解市场需求,才能为企业提供有价值的产品和服务。

在营销过程中,我们要密切关注市场动态,洞察消费者心理,把握市场脉搏。

同时,要根据市场需求调整产品策略、价格策略、渠道策略等,以实现企业与消费者的共赢。

2. 创新是营销的生命力在激烈的市场竞争中,创新是企业的核心竞争力。

营销创新不仅体现在产品、服务、渠道等方面,还体现在营销理念、营销手段等方面。

我们要敢于突破传统思维,勇于尝试新方法,以创新赢得市场先机。

3. 诚信是营销的基石诚信是企业立身之本。

在营销过程中,我们要坚守诚信原则,以诚信赢得消费者的信任。

诚信营销不仅能提升企业形象,还能为企业带来长远的利益。

4. 团队协作是营销的保障营销工作涉及多个部门和岗位,团队协作至关重要。

我们要加强内部沟通,形成合力,共同推动营销目标的实现。

同时,要善于调动团队成员的积极性和创造力,发挥团队整体优势。

5. 持续学习是营销的必修课营销领域日新月异,不断涌现新的理论、方法和工具。

我们要保持学习的热情,关注行业动态,提升自身素质,以适应市场变化。

三、心得体会1. 营销要注重细节在营销过程中,细节决定成败。

我们要关注每一个环节,从产品研发、生产、包装到销售、售后服务,都要精益求精。

只有关注细节,才能为客户提供优质的产品和服务。

2. 营销要善于沟通沟通是营销的核心技能。

我们要学会倾听客户的需求,了解客户的痛点,与客户建立良好的关系。

同时,要善于运用各种沟通方式,如电话、邮件、社交媒体等,提高沟通效果。

3. 营销要善于分析数据数据是营销的基石。

细节营销读后感(精选6篇)

细节营销读后感(精选6篇)

细节营销读后感细节营销读后感(精选6篇)细节营销读后感篇1学习累心,但开卷受益。

尤其用心琢磨,把书本的知识吃透,变成自己脑中的实用知识,达到学以致用,更是累心累脑的事情。

然而处在当今竞争环境的大时代背景下,信息暴炸,创新不断,知识更新迅速,学习已成为人生的首要任务终生的问题,否则不进则退。

因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事,做好事更需用心。

近日翻阅《细节营销》一书,觉得较为实用,浅显易懂,体现了细节营销的主旨。

问题是学者能否学以致用,用心实践,因地制宜,因势利导,变通制胜,激发起内心的营销灵感,释放出自己内心天生的市场营销才华。

这是书中未得细道而希望的所在。

书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵,我细品玩味后是认同的,即:(1)是著名的4个P和4个C问题,4个P是生产商的视角:涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角,考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;(前者英文是P开头,后者英文是C开头,故4P、4C)(2)市场营销是一种经营理念;(3)市场营销是一门科学。

这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要,因此真正懂得市场营销学不易,而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷,一些“怪论”亦不无道理,从一定层面和角度说明了一些表象的实质,但不能反映事物全面现象和本质,只有多角度全面透视,方能把握本质和规律,说透一个问题。

如以上定义的三个方面,我解读为:一视角问题,在当今市场什么多供大于求的情况下,企业生产经营产品,首先要学会从客户的角度考虑问题,为客户创造价值和服务,其次对细分市场消费客户的定位需求,而不是从企业或经销商自身角度考虑,否则,市场客户有何理由要消费你的产品。

第二,应有正确的经营理念,才能提供真正性价比合理的产品或服务。

没有正确的经营理念为根本,是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的,市场营销胡乱忽悠,只能蒙骗一时,而不能常此以往。

最新营销的心得体会(精选5篇)

最新营销的心得体会(精选5篇)

最新营销的心得体会(精选5篇)我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这么做能够提升我们的书面表达能力。

怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的最新营销的心得体会(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营销的心得体会1根据厂部工作安排,为了配合全员营销工作,在春节前夕每个部门派一名同志参与大营销工作,深入营销一线,了解销售市场,同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。

我有幸参加此次活动,深感荣幸,同时也倍感压力重大。

按照组织安排,我被分到市南区开展营销工作。

通过市南区区域经理的介绍,我们了解到市南区销售工作的特殊性。

在青岛市局里,市南区是全市销售结构最高的区域,平均销售水平为150元/条左右,也就是说,如果我们的泰山线销售水平达不到这个标准将会拉低市局公司的销售结构,因此,我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下,尽量提高产品结构。

在对销售情况充分了解后,首先我们采取电话营销的方式,把近期的一些优惠政策通过打电话通知每一位零售户,广而告之,让大家了解我们新的促销政策,从而积极参与节前备货活动。

在电话营销的过程中,我们对销售市场又有了新的发现。

比如,市南区的地理位置决定了季节性强的特点。

有一些零售户在沿海的景区里,进入冬季后,旅游市场也逐渐趋冷,外地游客减少,这给景区附近零售户的销售带来很大的困难,有的甚至难以维持,关门歇业了。

因此,这也是销量减少的一个原因。

经过五天的电话营销,我们将促销政策通知到全区1600余经销户。

在得知好的优惠政策后,有很多经销户立刻下了订单,为春节市场提前备货,营销效果初步呈现。

接下来,我们每人选择一个经销户,直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。

我选择了东海一路的一个经销户,通过跟老板的谈话了解到泰山烟的销售情况。

因为现在是旅游淡季,因此这里的客源大多是周围的居民,在这里泰山烟的销售比例还是比较高的,但是,大多都是泰山宏图、泰山华贵,也有一些老顾客钟情于泰山新品。

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会细节营销是一种在市场营销中注重细节的策略,通过从小细节入手来提升产品或服务的品质,从而获得更多的顾客和市场份额。

我最近阅读了关于细节营销的相关书籍,并从中获得了一些心得体会,下面是我的总结。

一、细节决定成败细节是影响产品或服务品质的关键因素之一。

一些微小的细节差别可能会在市场竞争中决定胜负。

比方说,两个企业提供同样的产品或服务,但其中一个企业在细节上做得更好,比如更注重售后服务、更人性化的产品设计、更高品质的包装等,往往能给顾客留下更好的印象,从而提高业务水平和市场竞争力。

二、细节要体现差异在市场竞争激烈的情况下,顾客容易因为产品同质化而产生选择困难。

细节是一个可以突出产品差异化的重要途径。

通过在产品或服务的细节上注入创造力和个性化,能够让企业在市场中脱颖而出,赢得更多顾客的注意和信赖。

三、细节要符合市场需求细节不是为了追求花哨而存在的,而是要服务于市场需求。

只有通过深入了解顾客的喜好和需求,才能把握好细节。

企业需要通过市场调研、顾客反馈等方式,了解顾客的心声,从而根据顾客的需求来优化产品或服务的细节。

四、细节要追求极致细节的好坏直接决定了产品或服务的品质,因此要追求细节的极致。

企业需要注重每一个细节,无论是产品设计、包装、售后服务等方面,都要力求做到最好。

只有在追求极致的基础上,才能真正赢得顾客的满意和忠诚。

五、细节要持续改进市场需求在不断变化,所以细节也需要持续改进。

企业不能只停留在一次优化细节的阶段,而是要不断地针对市场需求进行细节的改进和升级。

只有持续改进,才能保持竞争优势,适应市场的快速发展。

六、细节要注重内外兼修细节营销不仅仅是外部细节的优化,还包括内部细节的改善。

不仅要关注顾客接触到的产品或服务细节,也要关注企业内部流程的细节,比如员工的培训、工作环境的改善等。

只有内外兼修,企业才能真正实现细节营销的目标。

七、细节要与整体策略相结合细节是市场营销的一部分,要与整体策略相结合,相互配合。

细节营销读后感

细节营销读后感

细节营销读后感细节营销读后感在《细节营销》这本书中,作者通过详细解析细节营销的重要性以及如何将细节营销运用到实践中,给了我非常多的启发。

以下是我对该书的一些主要章节的细化总结。

第一章:细节营销的重要性在本章中,作者阐述了细节营销在现代商业世界中的重要性。

作者指出,细节营销是一种能够让品牌与其他竞争对手有所区别的重要手段,它可以让消费者对品牌产生更深刻的记忆和认同感。

细节营销能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得消费者的忠诚度。

第二章:细节营销的策略本章详细介绍了细节营销的各种策略。

作者指出,细节营销可以通过包装设计、产品附加值、客户服务等方面进行实施。

通过不断关注和改善细节,企业可以提升产品的购买体验,并赢得消费者的口碑推广。

第三章:细节营销的案例分析在这一章节中,作者通过一些成功的细节营销案例来说明其在实践中的应用。

这些案例包括知名品牌如苹果和星巴克,它们通过对细节的精心设计和把控,取得了显著的市场竞争优势。

通过对这些案例的分析,我们可以学习到如何运用细节营销策略来提升自己品牌的竞争力。

第四章:细节营销的管理与评估本章重点介绍了如何对细节营销进行管理和评估。

作者提出,细节营销需要在整个企业中得到重视,并形成一套有效的管理和评估体系。

通过对细节营销活动的跟踪和分析,企业可以及时发现问题并进行改进,确保细节营销的效果最大化。

附件:本文档附带了几个案例分析的附件,供读者参考和学习。

法律名词及注释:1·版权:指对作品的创作人或著作权人依法享有的一种专有权利。

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最新营销学习心得体会范本三篇

最新营销学习心得体会范本三篇

最新营销学习心得体会范本三篇从某件事情上得到收获以后,可以将其记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是 ___网精心的营销学习心得体会3篇,欢迎阅读与收藏。

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。

结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润于20%的客户。

可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立实事求是的态度。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。

坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、 ___、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。

发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

最新营销的心得体会范文(精选5篇)

最新营销的心得体会范文(精选5篇)

最新营销的心得体会范文(精选5篇)最新营销的心得体会范文(精选5篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编帮大家整理的最新营销的心得体会范文(精选5篇),欢迎大家分享。

营销的心得体会1也许你可以忘掉一个品牌,但绝对记得住广告,例如:农夫山泉有点甜;怕上火,喝王老吉;有了肯德基,生活好滋味;不走寻常路,美特斯邦威;动感地带,我的地盘我做主;海尔,真诚到永远;钻石恒久远,一颗永留传……可以毫不夸张地说,一个广告语可以成就一个品牌,因为广告语是产品或品牌的诉求,直接引导购买行为。

任何广告创意都不是漫无目的,而是根据其核心诉求,通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界,诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现——这正是创意的特性。

例如:美国力士架的横扫饥饿、做回自己!其创意抓住饥饿之后的特性,当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力,又会像僵尸、孕妇般到处找吃,这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。

总结起来广告创意的作用在于:1、节约广告投放次数,这有点像一见钟情的会面,只需要一次就足以令人相思难眠;2、有利于互动传播,因为一个好的广告创意就像一个影视作品,深动有趣的创意叫人玩性滋生,情不自禁得要与人分享;3、彰显品牌实力,广告代表的是企业的价值取向,制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始;4、增强亲和力,在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感;5、拉动销售,自然是水到渠成的事。

营销的心得体会2我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受——它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!营销的心得体会3十天军训让我有了很多的感悟:纪律、精神面貌、团队合作意识,甚至我们更加能体会身为一名员工要每时每刻都要严格要求自己,且不可欺下满上,要实事求是,认真完成领导下达的每一项工作,以军人的姿态去面对一切。

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会
细节营销是一种注重细节的营销策略,通过关注小而重要的细节来影响消费者的决策
和体验。

在阅读有关细节营销的书籍时,我获得了以下体会:
1. 细节决定成败:细节在营销活动中的作用极为重要。

一些微小的细节,如文字、颜色、图像等可以深刻地影响消费者的感受和决策。

2. 独特细节吸引注意力:通过独特的细节可以吸引消费者的注意力,与竞争对手区别
开来。

例如,在产品包装中添加特殊的设计元素或标语可以突出品牌的个性。

3. 关注用户体验:细节营销强调用户体验,在每个接触点提供出色的用户服务和个性
化的体验。

通过细节营销,可以建立起与消费者之间的情感联系,从而增加消费者的
忠诚度。

4. 注意细节落地执行:细节营销并不仅仅停留在理论层面,关键在于落地执行。

在实
施细节营销时,需要将理念转化为实际行动,并持续在各个细节上进行迭代和改进。

5. 数据分析支持决策:在细节营销中,数据分析是非常重要的工具。

通过对各种数据
进行分析和挖掘,可以更好地了解用户需求和行为,从而制定更精准的细节营销策略。

6. 全员参与重视细节:细节需要得到全公司的重视和关注。

不仅仅是营销团队,其他
部门和员工也需要了解细节营销的理念,并将其贯彻到自己的工作中。

通过阅读有关细节营销的书籍,我更加深入地了解了细节营销的重要性和实施方法。

在今后的工作中,我将更加注重细节,从小处着手,提升用户体验,为客户提供更好
的服务和产品。

同时,我也将鼓励团队成员参与细节营销,共同关注和努力打造出更
具竞争力的产品和品牌。

细节营销读后感

细节营销读后感

细节营销读后感《细节营销》这本书给我留下了深刻的印象。

在这本书中,作者通过讲述各种细节营销的案例和理论知识,向我们展示了细节对于营销的重要性。

通过细节营销,企业可以更好地吸引顾客,提高销售额,提升品牌形象,实现商业成功。

在读完这本书之后,我深刻地意识到了细节在营销中的重要性,也对细节营销有了更深入的理解和认识。

首先,这本书让我意识到了细节对于顾客体验的重要性。

在书中,作者通过讲述各种企业的细节营销案例,向我们展示了细节对于顾客体验的重要性。

细节可以让顾客感受到企业的用心和关怀,从而增强顾客对企业的好感,提升顾客满意度。

比如,书中提到了星巴克的细节营销,星巴克通过精心设计的店铺环境、优质的产品和贴心的服务,让顾客在店内享受到了舒适和愉悦的体验,从而吸引了大量的忠实顾客。

这让我深刻地意识到了细节对于顾客体验的重要性,也让我更加重视细节在营销中的作用。

其次,这本书让我认识到了细节对于品牌形象的重要性。

在书中,作者通过讲述各种企业的细节营销案例,向我们展示了细节对于品牌形象的重要性。

细节可以反映企业的品质和态度,从而塑造出良好的品牌形象,提升品牌价值。

比如,书中提到了苹果公司的细节营销,苹果公司通过精心设计的产品、精湛的工艺和贴心的服务,建立起了高端、时尚、品质的品牌形象,从而赢得了众多消费者的青睐。

这让我认识到了细节对于品牌形象的重要性,也让我更加重视细节在塑造品牌形象中的作用。

最后,这本书让我了解到了细节对于销售额的重要性。

在书中,作者通过讲述各种企业的细节营销案例,向我们展示了细节对于销售额的重要性。

细节可以提升产品的吸引力和竞争力,从而增加销售额,实现商业成功。

比如,书中提到了可口可乐的细节营销,可口可乐通过精心设计的包装、巧妙的广告和贴心的促销活动,提升了产品的吸引力和竞争力,从而实现了销售额的增长。

这让我了解到了细节对于销售额的重要性,也让我更加重视细节在提升销售额中的作用。

总的来说,这本书让我对细节营销有了更深入的理解和认识。

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会

细节营销读书心得体会细节营销,作为一种重要的市场营销手段,强调小细节在产品或服务中的关键作用,以提升品牌形象和消费者满意度。

我最近读了几本关于细节营销的书籍,通过学习和思考,我对这一领域有了一些体会和心得。

下面我将就细节营销的基本概念、应用方法和案例进行详细阐述。

一、细节营销的基本概念1. 什么是细节营销?细节营销是指通过关注和改进产品或服务中的每一个细节,以提升品牌形象、增加市场竞争力和提高消费者满意度的一种营销策略。

细节营销强调细节的重要性,认为细节决定成败,一个小小的细节的失误可能导致品牌形象受损,而一个巧妙的细节设计则可以赢得消费者的喜爱。

2. 细节营销的目标细节营销的目标主要有以下几点:(1)提升产品或服务的品质:通过改善每一个细节,提高产品或服务的品质,满足消费者的需求。

(2)塑造品牌形象:通过用心打造每一个细节,塑造品牌形象,增强品牌的美誉度和认知度。

(3)提高消费者满意度:细节营销可以让产品或服务更符合消费者心理预期,提高消费者的满意度,从而拉动销售和增加复购率。

二、细节营销的应用方法1. 产品设计上的细节营销产品设计是细节营销的重要一环,一个好的产品设计可以吸引消费者的眼球,并且给人一种品质上乘的感觉。

在产品设计中,可以从以下几个方面进行细节营销:(1)外观设计:外观设计是产品吸引消费者的第一步,要注重产品的整体美感和细节处理,从颜色、形状、曲线等方面来提升产品的视觉效果。

(2)质感:质感是产品的重要属性之一,一个好的产品应该给人以高质感的感觉,通过材质的选择和制作工艺的精细,可以提升产品的质感。

(3)人性化设计:产品的人性化设计可以增加产品的使用便利性和用户体验,例如按键的布局、手感的设计、操作的简便性等。

2. 服务体验上的细节营销细节营销不仅是针对产品的,也可以应用于服务中。

在服务过程中,关注每一个细节,可以提升服务质量和用户体验,为客户创造更好的购物或使用体验。

以下是我总结的一些服务体验上的细节营销方法:(1)员工形象管理:员工形象是企业形象的重要一环,注重员工的仪容仪表、语态和服务态度,可以给客户留下好的印象。

细节营销读后感

细节营销读后感

细节营销读后感《细节营销》读后感。

《细节营销》是一本关于市场营销的书籍,作者通过对市场营销中的细节进行分析和总结,向读者展示了细节在市场营销中的重要性。

在这本书中,作者通过丰富的案例和详细的分析,向读者阐述了细节营销的重要性,并提出了一些实用的方法和技巧。

通过阅读这本书,我对市场营销有了更深入的理解,也学到了很多实用的知识和技巧。

在《细节营销》这本书中,作者通过大量的案例向读者展示了细节在市场营销中的重要性。

作者指出,细节是市场营销成功的关键,一个好的细节可以成就一个品牌,而一个糟糕的细节也可以毁掉一个品牌。

通过对一些成功和失败的案例进行分析,作者向读者展示了细节在市场营销中的作用,以及如何通过细节来提升品牌形象和市场竞争力。

这些案例不仅让我对市场营销有了更深入的理解,也让我意识到了细节在市场营销中的重要性。

除了丰富的案例,作者还向读者介绍了一些实用的方法和技巧。

例如,在书中,作者提到了如何通过细节来塑造品牌形象,如何通过细节来提升产品的竞争力,以及如何通过细节来吸引消费者的注意力等。

这些方法和技巧不仅具有很高的实用性,而且可以帮助我更好地理解市场营销的本质,提升自己的市场营销能力。

通过阅读《细节营销》,我对市场营销有了更深入的理解,也学到了很多实用的知识和技巧。

在以后的工作和生活中,我会更加重视细节,在市场营销中注重细节,提升自己的市场营销能力。

同时,我也会将书中的一些方法和技巧运用到实际工作中,不断提升自己的市场营销水平。

总的来说,《细节营销》是一本非常有价值的书籍,通过对市场营销中的细节进行分析和总结,向读者展示了细节在市场营销中的重要性。

通过阅读这本书,我对市场营销有了更深入的理解,也学到了很多实用的知识和技巧。

我相信,在以后的工作和生活中,这些知识和技巧将会对我产生很大的帮助。

希望更多的人能够阅读这本书,从中受益,提升自己的市场营销能力。

细节营销读后感

细节营销读后感

细节营销读后感《细节营销》是由德国管理学家赫尔曼·西蒙·贺曼撰写的一本营销类著作。

该书重点关注细节对于企业营销的重要性以及如何通过细节营销来赢得市场竞争。

贺曼在书中提到,细节是企业获得竞争优势的关键,只有在每一个细节都做得完美的情况下,企业才能真正满足客户的需求,赢得客户的认可和信任。

这本书给我留下了深刻的印象。

作者以简单明了的语言和生动的案例,剖析了细节在营销中的重要性,指出只有在细节上做到极致,才能取得成功。

书中介绍的案例不仅包括大型企业的成功经验,还涉及到很多小企业的经历,这让我深受启发。

通过这些案例,我认识到了细节在企业的发展中起到的决定性作用。

书中提到的“漂亮细节”给我留下了深刻的印象。

所谓“漂亮细节”就是企业为了提升产品和服务的质量所做出的小动作,这些小动作往往是看似微不足道,但却能够给顾客带来极大的满意感。

这些细节往往无法通过广告等手段来宣传,只能通过顾客的亲身体验来传播。

它们不仅能够增强顾客对产品和服务的认同感,还能够促使顾客进行口碑宣传,从而帮助企业获得更多的市场份额。

书中举的几个案例给了我深刻的启示。

其中一个案例是关于一家快递公司的。

这家公司除了快递服务外,还提供了免费的铅笔和纸张,以及一个快递费用的计算器。

这些细节虽然和快递服务没有直接关系,但却能够给顾客带来额外的帮助,并提升公司的形象。

这个案例让我明白了细节对企业的影响力。

只有通过不断关注和提升细节,企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

此外,书中还提到了细节营销对于品牌建设的重要性。

作者认为品牌是企业的核心竞争力,而细节是品牌的物化表现。

只有通过细节的打磨,企业才能真正塑造出强有力的品牌形象。

通过细节的精心设计,企业能够给客户留下深刻的印象,从而增加客户的黏性,并推动品牌的传播。

这一观点让我深思,我认识到在打造自己的品牌时,细节是不可忽视的关键因素。

在读完《细节营销》后,我反复思考了书中提到的观点,并将其运用到自己所在的企业中。

细节营销读后感

细节营销读后感

细节营销读后感《细节营销》这本书是由美国商学院的教授通过实践总结出来的一本经典营销书籍,它以细节为切入点,探讨了如何通过细节的改变来提升产品的市场竞争力。

我在阅读这本书后,深受启发,感到对于细节的重视和改进对于市场营销的成功至关重要。

我认为《细节营销》一书的核心思想在于强调细节对于消费者的影响力。

书中通过对许多实际案例的分析,说明了细节在决策过程中的重要性以及其对消费者行为的影响。

细节不仅仅是产品和服务的外在表现,更是在消费者心理中激起情感共鸣的催化剂。

细节的重视和改进可以让产品更加人性化,让消费者体验更加舒适,从而提升品牌形象和市场份额。

书中的一个例子是论述了如何通过细节塑造品牌形象。

作者以Apple公司为例,指出其成功的关键在于注重产品细节的改进。

Apple公司在产品设计上注重用户体验,在每个细节上都力求完美,包括外观、操作、包装等。

这些细节的改进让Apple产品与众不同,赋予了品牌独特的形象,吸引了大量的忠实用户。

我深有感触,细节决定了品牌的高低,只有注重细节,才能够有效地塑造品牌形象,吸引消费者。

此外,书中强调了细节与消费者心理的关系。

通过细节的改善,产品可以激发消费者的情感共鸣,从而增强产品的吸引力。

作者以Starbucks咖啡为例,解析了其为何能够吸引大量的忠实粉丝。

Starbucks注重细节,从店内装饰到产品包装,无一不体现个性化和个人定制的概念。

这些细节的改进让顾客觉得自己被重视,激发了消费者的情感需求。

通过这个例子,我明白了细节对于消费者心理的影响,如果能够通过细节改进来满足消费者的情感需求,就能够更好地吸引消费者,提升产品的市场竞争力。

阅读《细节营销》一书还让我认识到,细节的改进不仅仅是产品的外在表现,更是体现了一个企业对于品质的追求。

书中提到了法国葡萄酒产区的例子。

法国葡萄酒以其独特的品质和味道闻名于世,这得益于葡萄酒生产者对于每个环节的细节关注。

从葡萄的种植、采摘到酿造、储存,每个环节都注重细节,力求完美。

细节销售感悟心得体会(3篇)

细节销售感悟心得体会(3篇)

第1篇一、引言在当今竞争激烈的市场环境下,销售已成为企业发展的关键环节。

作为一名销售人员,我深知细节的重要性。

通过多年的销售实践,我对细节销售有了更深刻的认识,以下是我的一些感悟和心得体会。

二、细节销售的重要性1. 增强客户信任度在销售过程中,细节决定成败。

一个关注细节的销售人员,会为客户提供更加专业、周到的服务,从而赢得客户的信任。

信任是销售的基础,只有客户信任你,才会愿意与你合作。

2. 提高销售业绩细节销售可以提升销售人员的专业素养,使其在谈判、产品介绍、售后服务等方面更加得心应手。

这样一来,销售人员就能在竞争中脱颖而出,提高销售业绩。

3. 增强团队凝聚力关注细节的销售人员,会以身作则,带动整个团队向更高标准看齐。

这种正面的影响,有助于增强团队凝聚力,形成良好的团队氛围。

三、细节销售的实践心得1. 精益求精的产品知识作为一名销售人员,首先要对产品有深入的了解。

这包括产品的性能、特点、应用领域等。

只有对产品了如指掌,才能在销售过程中游刃有余地回答客户的问题,为客户推荐最合适的产品。

2. 耐心倾听客户需求在销售过程中,要善于倾听客户的需求。

通过倾听,我们可以了解客户的痛点,为客户量身定制解决方案。

同时,倾听也是一种尊重,可以让客户感受到我们的专业素养。

3. 严谨的谈判技巧谈判是销售过程中不可或缺的一环。

在谈判过程中,我们要保持冷静、自信,善于运用各种谈判技巧,如换位思考、灵活应变等。

此外,还要注意谈判的细节,如合同条款、付款方式等,确保双方权益。

4. 周到的售后服务售后服务是客户体验的重要组成部分。

我们要关注细节,为客户提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、故障排除、维修保养等。

通过优质的售后服务,可以提升客户满意度,增加客户忠诚度。

5. 善于总结与反思在销售过程中,我们要善于总结经验教训,不断反思自己的不足。

通过总结与反思,我们可以不断优化销售策略,提高销售业绩。

四、结语细节销售是一种综合素质的体现,它要求我们在销售过程中关注每一个细节,为客户提供优质的服务。

细节营销读书心得体会3篇(新版)

细节营销读书心得体会3篇(新版)

细节营销读书心得‎体会3篇细节营‎销读书心得体会3‎篇细节营销,‎就是指企业营销工‎作的每一细节设身‎处地为消费者着想‎,借以最大限度满‎足其物质和精神需‎求的营销工作。

‎细节营销读书‎心得体会范文1:‎学习累心,‎但开卷受益。

尤其‎用心琢磨,把书本‎的知识吃透,变成‎自己脑中的实用知‎识,达到学以致用‎,更是累心累脑的‎事情。

然而处在当‎今竞争环境的大时‎代背景下,信息暴‎炸,创新不断,知‎识更新迅速,学习‎已成为人生的首要‎任务终生的问题,‎否则不进则退。

因‎此现代人要想活好‎不易!活的累心累‎脑亦属常事!‎学习是为做事,做‎好事更需用心。

近‎日翻阅《细节营销‎》一书,觉得较为‎实用,浅显易懂,‎体现了细节营销的‎主旨。

问题是学者‎能否学以致用,用‎心实践,因地制宜‎,因势利导,变通‎制胜,激发起内心‎的营销灵感,释放‎出自己内心天生的‎市场营销才华。

这‎是书中未得细道而‎希望的所在。

‎书中首节提出市场‎营销是什么?他给‎出的市场营销的定‎义和内涵,我细品‎玩味后是认同的,‎即:是著‎名的4个P和4个‎C问题,4个P是‎生产商的视角:‎涉及产品、‎价格、促销、渠道‎等要素;4个C是‎反映客户的视角,‎考虑客户需求、成‎本、宣传、方便等‎要素;市场营销是‎一种经营理念;市‎场营销是一门科学‎。

这三点我认为涵‎盖了市场营销学的‎内容概要,因此真‎正懂得市场营销学‎不易,而要做好市‎场营销更不易!当‎今社会怪论层‎出不穷,一些怪‎论亦不无道理,‎从一定层面和角度‎说明了一些表象的‎实质,但不能反映‎事物全面现象和本‎质,只有多角度全‎面透视,方能把握‎本质和规律,说透‎一个问题。

如‎以上定义的三个方‎面,我解读为:‎一视角问题‎,在当今市场什么‎多供大于求的情况‎下,企业生产经营‎产品,首先要学会‎从客户的角度考虑‎问题,为客户创造‎价值和服务,其次‎对细分市场消费客‎户的定位需求,而‎不是从企业或经销‎商自身角度考虑,‎否则,市场客户有‎何理由要消费你的‎产品。

营销要抓细抓实的读后感

营销要抓细抓实的读后感

营销要抓细抓实的读后感读了关于“营销要抓细抓实”的内容后,真的是感觉像被人敲了一下脑袋,瞬间开窍了呢。

以前总觉得营销嘛,就是把东西拿出去,大声吆喝就好了。

可现在才明白,那简直是大错特错。

就像打仗,你以为只要拿着武器往前冲就成,其实里面的门道多着呢。

这抓细抓实啊,首先让我想到了细节这个小妖精。

在营销里,细节简直无处不在。

从产品包装上那小小的标签设计,到给客户发邮件时的称呼,每一个小地方都可能是决定成败的关键因素。

就拿那个标签来说吧,可能你觉得就是个普普通通写着产品名称和成分的小纸条,但是如果设计得有创意、简洁又美观,那顾客在货架上看到的时候,眼睛就可能会多停留那么几秒,这几秒说不定就决定了他是把这个产品放进购物车,还是扭头就走。

再说这个抓实。

这就好比是抓住一只调皮的小猴子,得紧紧抓着不能松手。

营销计划制定出来了,可不能就只是放在那里当摆设。

要实实在在地去执行每一个步骤,今天该做市场调研,那就不能偷懒,得去大街小巷和潜在客户聊天,了解他们真正的需求;明天该做促销活动了,就不能出什么岔子,所有的准备工作都得妥妥当当的。

不能像我以前那样,计划做得挺好,一到执行就各种打折扣,那结果肯定是一塌糊涂。

我还发现,抓细抓实其实就是一种对客户的尊重。

当我们在每一个小细节上都用心了,客户是能感觉到的。

就像你去一家餐厅,服务员不仅能快速准确地给你上菜,还能在你询问菜品的时候,详细地告诉你这个菜的特色、食材来源,甚至连厨师今天的心情都能打趣地说上两句,你就会觉得这家餐厅特别靠谱,下次还想来。

营销也是这样,我们把细的地方抓好了,实的地方做稳了,客户就会觉得我们是真心对待他们,而不是只想着从他们口袋里掏钱。

而且,这抓细抓实还能让营销变得更加灵活。

市场就像个调皮的孩子,一天一个样儿。

如果我们在营销的时候,只知道按照一个大框架走,不注重那些细枝末节,一旦市场有点风吹草动,我们就会不知所措。

但是如果我们把每一个细节都掌握好了,那么不管市场怎么变,我们都能迅速做出调整。

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细节营销读书心得体会
学习累心,但开卷受益。

尤其用心琢磨,把书本的知识吃透,变成自己脑中的实用知识,达到学以致用,更是累心累脑的事情。

然而处在当今竞争环境的大时代背景下,信息暴炸,创新不断,知识更新迅速,学习已成为人生的首要任务终生的问题,否则不进则退。

因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!
学习是为做事,做好事更需用心。

近日翻阅《细节营销》一书,觉得较为实用,浅显易懂,体现了细节营销的主旨。

问题是学者能否学以致用,用心实践,因地制宜,因势利导,变通制胜,激发起内心的营销灵感,释放出自己内心天生的市场营销才华。

这是书中未得细道而希望的所在。

书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵,我细品玩味后是认同的,即:
(1)是著名的4个P和4个C问题,4个P是生产商的视角:涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角,考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;
(2)市场营销是一种经营理念;
(3)市场营销是一门科学。

这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要,因此真正懂得市场营销学不易,而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷,一些“怪论”亦不无道理,从一定层面和角度说明了一些表象的实质,但不能反映事物全面现象和本质,只有多角度全面透视,方能把握本质和规律,说透一个问题。

如以上定义的三个方面,我解读为:一视角问题,在当今市场什么多供大于求的情况下,企业生产经营产品,首先要学会从客户的角度考虑问题,为客户创造价值和服务,其次对细分市场消费客户的定位需求,而不是从企业或经销商自身角度考虑,否则,市场客户有何理由要消费你的产品。

第二,应有正确的经营理念,才能提供真正性价比合理的产品或服务。

没有正确的经营理念为根本,是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的,市场营销胡乱忽悠,只能蒙骗一时,而不能常此以往。

第三,营销是一门学问,说明要做好营销,并非人人可为,难芋充数就行,需要具备较高的综合素质,懂一些公关学,心理学,学会一些市场管理学的知识,还应具备用心和吃苦耐劳的精神。

因此不断强化培训充实非常重要。

同时让我感到营销是一门多边通用学科,在当今市场经济环境下,学好营销学,无论是从商从政,还是其他行业,皆为一门实用学问,就拿不沾边的从政来说,招商引资就不能离开营销学,要做好公仆,赢得草根信服尊重,能换位思考,以人为本,放下身架,做一不倒翁,营销学也是有用的。

作为从事管理工作,我尤其对书中营销数学一节感兴趣,这是一般营销书中未涉及或谈的很少的内容,具有简明实用性,愿介绍如下几则营销数学方式,与有兴趣者一起分享。

最近阅读了《细节营销》一书,感觉还有不少较为新颖的观点和一些看法,尤其是较为系统的分析了营销中关于研发、客户、市场和渠道的特性,其中很多观点和亮点值得深思和借鉴。

这里的研发,指的是产品策略和营销策略,说白了,也就是国家的政策研究办公室,是整个业务体系的指挥中枢,所以,我们这里需要的是专家,是对行业、地域、政治经济等等都应该有一定敏感性和前瞻性的大内高手。

书中也鲜明的提出,一个公司至少有几个真正的营销经理,我们可以对号入座的去想想,究竟谁是真正的营销经理?更重要的是如何才能培养出几个营销专家?另外关于产品,应该是先经过调研和分析,制定整个公司的产品规划,接下来才是在这个大规划的前提下,根据每个区域、每个细分市场的产品规划,这样才能保证产品规划的通畅性和一致性,同时也能兼顾不同特性市场的互补性。

而现状往往是各区域报自己的产品规划,然后汇总审批,精编成总的产品规划,这样的产品规划我觉得是“被规
划”,这样的规划产品和配置表现乱是正常的,不乱才是不正常的。

研发是做好市场的根基所在,这点是非常明确的。

其次,此书对于客户做了较细致的阐述,客户的分类,客户关系的管理以及开拓开户的方法,因大同小异,就不在啰嗦,但关于客户的流失率和客户导向,作者确实有较为深刻的剖析。

客户的流失,往往是隐形的,不被重视的.,有个较为经典的例子:如果你去上班,发现桌上电脑不见了,我想你肯定会叫保安。

保安会到你办公室调查,最后一次什么时间看见电脑?门有没有锁?贼是从窗户进来的还是别的什么地方进来的?接下来,公司会向全体员工发电邮,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

但是如果一个客户离开了会怎么样呢?谁又去叫保安了呢?谁去报警了呢?谁会电邮给全体员工呢?从而,我们再想想,对于一个离开我们愤怒的客户发来的投诉信,我们又给予了几份关注呢?客户的流失是有一定传染性的,客户流失率降低一半,公司价值增长一番,这个具体数据我不知道对不,但我觉得降低客户流失率肯定是提升业绩的一个强有力的保证。

关于市场,最主要的是对市场的分类和管理,尤其是我们现在负责的海外市场,每个区域都有很多国家,每个国家与国家都大相径庭,一刀切的策略和措施肯定有不合适之处,但每个市场都有一个针对的政策,从目前的人力物力财力来说,也不现实。

这样,如何能把区域内所负责的国家分类,显得就很重要了,从产品,政策,地域,生产能力等等纬度,将市场分成相应的几类,制定差异化的销售政策,投入相应的资源。

书中有句非常经典的话:竞争并不发生在行业层面,而是在于细分市场层面。

同样的市场,同质化的产品,谁管理的更科学,谁得到的份额就越多。

营销中关键的一环,也就是4P中的place,也就是渠道。

海外市场渠道尤为关键,我们的一个国家经理往往一个人负责一个国家,或者好几个国家,凭自己的实力和能力,对区域内的每一个客户都做到了如指掌还有一定难度,所以要充分有效发挥渠道的重要性,做到为我所用。

如何在一个国家选到合适的经销商,什么样的经销商是适合我们的经销商?我觉得最重要的是我们要首先回顾我们的渠道政策,评估我们的渠道实力,找出既能认可宇通文化,又有较强业务能力的经销商。

另外选经销商时,不应拘泥于大和强,匹配才是最合适的,其实也就是通俗讲的门当户对。

以上,是我读此书后对工作的一些想法,仅此而已。

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