我国企业人力资源管理外包利弊分析

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企业人力资源管理外包的利弊分析

企业人力资源管理外包的利弊分析

企业人力资源管理外包的利弊分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、降低成本、专注核心业务,越来越多地考虑将人力资源管理的部分或全部职能外包给专业的服务提供商。

这种趋势既带来了显著的优势,也存在一些潜在的风险和挑战。

一、企业人力资源管理外包的优势1、降低成本企业自行管理人力资源事务需要投入大量的人力、物力和财力。

包括招聘、培训、薪酬福利管理等方面的开支。

而通过外包,企业可以根据实际需求购买服务,避免了长期的固定投入,如人力资源部门的办公设备、软件系统等。

同时,外包服务提供商通常能够通过规模效应和专业经验,以更低的成本提供高质量的服务。

2、提高效率和专业性专业的人力资源外包服务提供商拥有丰富的经验和专业知识,能够运用先进的技术和管理方法,为企业提供更高效、更精准的人力资源服务。

例如,在招聘环节,他们能够快速筛选出符合企业需求的人才;在薪酬福利管理方面,能够制定科学合理的方案,确保企业的薪酬政策具有竞争力。

3、专注核心业务企业将非核心的人力资源管理职能外包出去,可以将更多的时间和精力集中在核心业务的发展上。

这有助于提高企业的竞争力,促进业务的增长和创新。

4、灵活应对业务变化当企业面临业务扩张、收缩或调整时,人力资源管理的需求也会相应变化。

外包服务提供商能够根据企业的实际情况,快速调整服务内容和规模,为企业提供灵活的人力资源解决方案。

5、降低风险人力资源管理涉及到诸多法律法规和政策,如劳动法规、社会保险等。

如果企业在处理这些事务时出现失误,可能会面临法律风险和经济损失。

外包服务提供商通常对相关法律法规有更深入的了解和准确的把握,能够帮助企业降低合规风险。

二、企业人力资源管理外包的弊端1、信息安全风险在人力资源管理外包过程中,企业需要将大量的员工信息提供给外包服务提供商。

如果外包服务提供商的信息管理不善,可能会导致员工信息泄露,给企业和员工带来潜在的风险。

2、沟通协调难度外包服务提供商与企业之间可能存在文化差异、工作方式不同等问题,导致沟通协调不畅。

国有企业人力资源管理外包

国有企业人力资源管理外包

国有企业人力资源管理外包国有企业人力资源管理外包是指国有企业将人力资源管理业务委托给专业的人力资源管理公司进行管理。

国有企业人力资源管理外包在国有企业改革与发展中拥有重要的作用。

本文将分析国有企业人力资源管理外包的作用、利弊以及管理策略。

一、国有企业人力资源管理外包的作用1.提高国有企业人力资源管理的专业性国有企业人力资源管理外包将人力资源管理业务交给专业的人力资源管理公司进行管理,不仅可以有效地提高人力资源管理的专业性,还可以充分利用人力资源管理公司的专业优势,提升管理水平,使得企业的人力资源管理更加科学、规范、专业。

2.提高国有企业管理效率国有企业人力资源管理外包将人力资源管理业务交给专业机构后,企业不用再投入大量人力、物力进行人力资源部门的建设,可以减少企业固定成本,缩短企业管理决策的周期并提高企业的管理效率。

3.加强国有企业人力资源管理的信息化水平国有企业人力资源管理外包将人力资源管理转包给专业机构,可以使企业享受到更先进、更科学的管理信息系统,从而提高国有企业人力资源管理的信息化水平,促进企业人力资源管理的科学化、现代化和信息化。

4.提高国有企业管理水平国有企业人力资源管理外包可以通过专业机构的服务,使企业接受到更好、更先进的管理理念、管理技能、人力资源管理知识等方面的培训,从而提高国有企业的管理水平,增强企业的竞争力。

二、国有企业人力资源管理外包的利弊1.利(1)节约人力资源部门的建设成本,缩短企业管理决策的周期。

(2)提高企业管理效率,降低管理成本,为企业的发展创造更多的利润。

(3)可全面利用人力资源管理公司的专业优势,提高企业人力资源管理的专业性和水平。

(4)提高企业的管理水平,减轻企业内部管理负担,促进企业管理现代化与市场化的进程。

2.弊(1)可能会丢失企业的文化内涵和企业的核心竞争力。

(2)由于管理部门向外转包,企业内部对人力资源管理的核心能力可能被逐渐削弱,导致人力资源管理方面的专业技术流失。

人力资源外包的利弊

人力资源外包的利弊

人力资源外包的利弊人力资源外包是指企业将人力资源管理的某些环节或全部工作委托给专业的服务机构,以达到优化管理资源、提高效率和降低成本的目的。

然而,人力资源外包也存在一些利弊。

本文将从不同角度分析人力资源外包的利与弊,并探讨如何在实践中克服其中的问题。

一、人力资源外包的利1. 降低成本。

人力资源外包可以减少企业人力资源管理的投资和运营成本。

委托专业机构进行招聘、培训、福利管理等工作,能够节省企业内部的资源和费用,并通过规模效应实现成本的最优化。

2. 提升专业水平。

人力资源外包机构通常拥有丰富的经验和专业知识,其员工熟悉相关法律法规和最佳实践,能够为企业提供更专业的服务,确保人力资源管理的规范性和科学性。

3. 灵活应对市场需求。

外包可以根据企业的变化和市场需求进行灵活调整。

当企业扩大或缩减规模时,外包机构能够快速提供适应性强的人力资源服务,使企业更好地应对市场竞争。

4. 专注核心业务。

将人力资源管理的工作外包,可以使企业专注于自身的核心业务,提高生产效率和经济效益。

二、人力资源外包的弊1. 质量管理风险。

外包机构对于人力资源管理的质量管理,可能存在一定隐患。

委托方需要对外包机构的专业水平、服务质量和业绩进行严格评估,确保其能够满足企业的需求。

2. 信息泄露风险。

企业在与外包机构合作时,需交换大量的人力资源信息,如员工工资、社保等,如果信息管理不当,可能导致信息泄露和数据安全风险。

3. 外包服务依赖性。

企业过度依赖外包机构,在合作关系破裂或服务质量下降时,可能会影响企业的正常运营。

4. 沟通与管理问题。

企业与外包机构之间的沟通与信息共享,需要双方精通相同的业务词汇和沟通方式,以确保有效的合作和协调。

三、克服人力资源外包问题的方法1. 选择合适的外包机构。

企业在选择外包机构时,要注重其资质和专业能力,了解其服务质量和信誉,减少质量管理风险。

2. 建立信息安全保障措施。

企业应与外包机构签订保密协议,确保信息的安全和隐私的保护,加强数据管理风险的控制。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险随着企业规模的扩大和业务复杂性的提高,人力资源外包(HR Outsourcing)作为一种新型的人力资源管理方式,逐渐成为企业管理的热点。

人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的服务提供商,以降低管理成本,提高管理效率。

本文将从优势和风险两个方面,对人力资源外包进行深入分析。

一、人力资源外包的优势1.降低人力资源管理成本:人力资源外包可以将企业从繁琐的人力资源管理工作中解放出来,企业无需花费大量人力、物力和财力去招聘、培训、管理等,从而降低了企业的管理成本。

同时,专业的服务提供商往往能提供更加高效、低成本的服务,为企业节约成本提供了更多的可能性。

2.提高人力资源管理效率:专业的人力资源外包服务商拥有丰富的行业经验和专业知识,能够提供更加全面、精准的人力资源管理服务。

这不仅能够帮助企业节省大量时间、精力和人力,还能够提高人力资源管理效率,使得企业能够更好地应对各种复杂的人事问题。

3.优化人力资源配置:人力资源外包可以让企业更加专注于核心业务,将非核心业务外包给专业的服务提供商,从而实现人力资源的优化配置。

这样不仅能够帮助企业降低成本,还能够提高企业的核心竞争力。

4.增强企业灵活性:人力资源外包可以让企业更加灵活地应对市场变化和业务需求。

当企业的业务规模发生变化时,企业可以更加方便地调整外包服务的内容和范围,从而更好地适应市场变化和业务需求。

二、人力资源外包的风险1.信息泄露风险:人力资源外包过程中,可能会涉及到企业的敏感信息,如员工个人信息、薪酬福利等。

如果外包服务商保密工作不到位,可能会导致信息泄露,给企业带来损失。

2.合作风险:在人力资源外包过程中,企业与外包服务商之间的合作关系不稳定、沟通不畅等问题可能会影响到双方的合作效果,甚至会导致外包服务的失败。

3.适应性问题:由于人力资源外包需要将一部分人力资源管理权转移给外包服务商,因此可能会出现外包服务商不能完全理解企业的需求和管理风格,导致外包服务效果不理想。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险随着企业规模的扩大和业务的增加,人力资源外包服务逐渐成为越来越多企业的首选。

这种外包服务可以为企业带来许多优势,但同时也存在一些风险。

本文将就人力资源外包的优势与风险进行全面阐述,以便企业做出明智的决策。

一、人力资源外包的优势1.提高工作效率和减少人力资源管理的压力将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的服务公司或团队,可以帮助企业降低成本,集中资源,优化人力资源管理流程,提高工作效率。

同时,专业的人力资源外包服务团队能够提供更加全面、专业、高效的服务,帮助企业减少人力资源管理的压力。

2.提升人力资源管理的专业性和标准化人力资源外包服务公司通常具有丰富的经验和专业知识,能够提供更加专业、标准化的人力资源管理服务。

这不仅可以提高企业的管理水平,也可以帮助企业更好地吸引和留住人才。

3.降低风险和不确定性通过外包人力资源管理工作,企业可以将风险和不确定性降至最低。

外包服务公司通常具有专业的团队和丰富的经验,能够提供更加稳定、可靠的服务,降低企业的风险和不确定性。

二、人力资源外包的风险1.失去对人力资源管理的控制将部分或全部人力资源管理工作外包后,企业可能会失去对人力资源管理的控制。

外包服务公司通常有自己的流程和管理标准,可能会影响企业的文化和管理风格。

因此,企业需要对外包服务公司进行严格的监督和管理,以确保外包服务符合企业的需求和价值观。

2.成本增加虽然人力资源外包服务可以为企业带来许多优势,但同时也可能会增加企业的成本。

外包服务通常需要支付一定的费用,包括服务费、人员工资、差旅费用等。

这些费用可能会对企业造成一定的财务压力,尤其是对于一些小型或初创企业。

3.数据安全和保密性问题在人力资源外包服务中,企业需要确保外包服务公司能够严格保护企业的机密信息,如员工数据、薪资数据等。

一旦泄露或滥用这些信息,可能会对企业造成巨大的损失和负面影响。

因此,企业需要对外包服务公司的数据安全和保密性进行严格的评估和审核。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、降低成本和专注核心业务,越来越多地选择将人力资源管理的部分或全部职能外包给专业的服务提供商。

人力资源外包作为一种战略管理模式,具有显著的优势,但同时也伴随着一定的风险。

一、人力资源外包的优势1、降低成本企业在人力资源管理方面需要投入大量的资金和资源,包括招聘、培训、薪酬福利管理、劳动纠纷处理等。

通过外包,企业可以避免内部人力资源部门的庞大开支,如员工工资、办公设施、培训费用等。

外包服务提供商通常能够利用规模经济和专业优势,以更高效的方式提供服务,从而降低企业的运营成本。

2、提高效率和专业性专业的人力资源外包服务提供商拥有丰富的经验和专业知识,能够提供更高效、更优质的服务。

他们熟悉招聘流程、法律法规、薪酬体系设计等方面的最佳实践,能够快速准确地处理各种人力资源问题。

企业将人力资源管理外包,可以借助外部专家的力量,提升人力资源管理的水平和效率。

3、专注核心业务企业的核心竞争力往往在于其核心业务的发展和创新。

将繁琐的人力资源管理事务外包出去,企业可以将更多的时间和精力集中在核心业务上,如产品研发、市场营销、客户服务等。

这有助于企业在激烈的市场竞争中保持优势,实现战略目标。

4、灵活应对业务变化市场环境和企业业务不断变化,人力资源需求也随之波动。

人力资源外包可以使企业更灵活地调整人力资源配置,根据业务需求快速增减人员,而无需担心内部员工的冗余或短缺问题。

外包服务提供商能够迅速响应企业的需求,提供及时的人力资源支持。

5、获得最新的技术和工具人力资源管理领域不断涌现新的技术和工具,如人力资源管理系统、在线培训平台、人才测评软件等。

外包服务提供商通常会投入大量资源进行技术研发和更新,企业通过外包可以及时获得这些先进的技术和工具,提升人力资源管理的信息化水平和效能。

二、人力资源外包的风险1、信息安全风险在外包过程中,企业需要向服务提供商提供大量的员工个人信息和企业机密数据。

我国中小企业人力资源外包利弊分析

我国中小企业人力资源外包利弊分析

我国中小企业人力资源外包利弊分析第一篇:我国中小企业人力资源外包利弊分析我国中小企业人力资源外包利弊分析一、人力资源外包的概念人力资源外包是各种业务外包中的一种,它随着人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变应运而生。

它是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的工作,如员工招聘、培训与教育、福利、人力资源管理信息系统等外包给从事该项业务的专业机构,而对其他一切涉及企业机密的职能依然由本企业内部的相关部门来完成和管理。

在一个企业里,要设置配套的各种专业人力资源管理人员,代价是相当庞大的。

如一个规范的企业,应当配备相应专业的人事管理人员,如“薪资管理专员”、“招聘专员”、“组织服务专员”等等。

但是,众多中小企业没有人力资源部,即使有,也没有系统的人事制度,不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会,更没有战略性人力资源规划。

因而优秀员工招聘困难,关键人员流失严重,员工满意度低下,这些都是制约中小企业顺利发展的“瓶颈”。

而如果采用中小企业人力资源外包,就可以借助外部资源,大幅度提高自身人力资源管理水平,增强市场竞争力。

二、人力资源外包带给中小企业的优势1.有助于中小企业留住优秀员工。

人才安全问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住关键性人才是中小企业发展所面临的最大挑战。

由于中小企业不能提供与大企业相当的福利待遇、竞争性的薪酬,不重视员工培训等系统化制度建设,所以不是人才招不来,就是留不住。

而优秀的专业公司通常拥有人力资源管理各方面的专家,他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性专业知识、技能和经验,为客户做更为有效的人力资源管理工作。

这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合待遇,从而增加员工满意度,员工流失率自然就会下降。

2.降低成本,节约时间,提高效率。

由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间,企业要为此耗费大量的人力、物力和财力,而且中小企业的员工流失现象很严重,企业不得不疲于应付新员工的招聘、培训等工作。

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊人力资源外包作为一种管理模式,在近年来逐渐受到企业的关注和应用。

与传统的内部人力资源管理相比,外包可以带来一系列的利益和风险。

本文将从成本控制、专业化服务、灵活性和管理风险等方面,分析人力资源外包的利与弊。

一、成本控制人力资源外包能够有效地降低企业的运营成本。

企业拥有自身的员工福利、培训、劳动关系等方面的成本,并且需要投入大量的资源和时间来管理这些事务。

而外包能够将这些成本转移给专业的外部服务商,以维持企业的竞争力。

外包服务商可以根据企业的需求,定制化地提供各类人力资源服务,整合资源,提高效率,降低运营成本。

二、专业化服务人力资源外包可以提供专业化的服务。

外包服务商在人力资源管理领域拥有丰富的经验和专业知识,能够针对企业的具体需求,提供更加专业的解决方案。

他们可以根据企业的人力资源战略,制定合理的招聘、培训、绩效评估等方案,并提供相应的操作指导。

通过外包,企业可以借助外部专业团队的力量,提升人力资源管理的水平和质量。

三、灵活性人力资源外包可以提供企业更大的灵活性。

随着市场环境和经济形势的变化,企业可能需要调整或削减员工规模以应对市场需求。

而通过外包,企业可以更加灵活地调整人力资源的规模和结构。

外包服务商可以根据企业的实际情况灵活调配资源,降低劳动力成本,减少人员招聘和解雇所带来的风险和成本。

四、管理风险人力资源外包可以降低企业的风险。

外包服务商在与企业签订合同时,通常会明确规定相关的责任和义务,包括人力资源服务的绩效、保密和风险承担等方面。

通过外包,企业可以将一些风险转移给服务商,减少企业自身的风险承担。

同时,外包服务商通常会有更加完备的法律和合规团队,能够帮助企业有效应对潜在的劳动法、劳动关系等问题,降低管理风险。

然而,人力资源外包也存在一些不足之处。

首先,外包服务商的专业能力和信誉度可能存在差异,选择合适的外包服务商对企业来说是非常重要的。

其次,外包服务可能会引发员工不满和人员流失的问题,企业需要做好员工沟通和管理工作,以确保工作的顺利进行。

人力资源外包的优势与劣势

人力资源外包的优势与劣势

人力资源外包的优势与劣势人力资源外包是指将企业内部的人力资源管理业务交由专业的人力资源服务机构或第三方公司来承担和管理的一种方式。

这种管理方式在现代企业中越来越受到关注和应用,它既有一系列的优势,同时也存在一些劣势。

本文将就人力资源外包的优势与劣势进行探讨。

一、人力资源外包的优势1.降低成本通过外包企业的规模经济效应和专业化的服务能力,企业可以实现人力资源成本的降低。

外包公司能够通过集中管理和资源共享来减少企业的人力资源开支,从而提高企业的盈利能力。

2.专业化服务外包公司通常由一批具备专业知识和丰富经验的人力资源管理专家组成,能够提供高质量、专业化的人力资源服务。

这些专业人员对雇佣、培训、绩效管理等方面都具备深入了解和经验,能够帮助企业实现更好的人力资源管理结果。

3.节约时间与精力人力资源管理是一项繁琐而复杂的工作,需要大量的时间和精力。

将这些工作交由外包公司来处理,企业可以将更多的时间和精力用于核心业务的发展,提高企业的竞争力和创新能力。

4.提高灵活性外包人力资源服务可以根据企业的实际需要进行灵活调整,提供弹性管理模式。

当企业需要扩大或缩小规模时,外包公司可以快速调整人力资源配备,满足企业的变化需求,帮助企业实现快速的响应和决策能力。

二、人力资源外包的劣势1.信息安全风险企业在与外包公司合作过程中,需要向其提供大量的人事信息和敏感数据。

一旦外包公司未能妥善保管这些信息,或内部员工不慎泄露,都会给企业带来严重的信息安全风险。

2.沟通与配合风险外包人力资源工作需要与企业内部相互配合和沟通,确保工作的顺利进行。

如果双方沟通不畅,配合不当,容易导致人力资源管理的混乱和失误,给企业带来困扰和损失。

3.管理失控风险部分企业可能存在对外包公司的过度依赖,导致企业对人力资源管理过程失去控制和了解。

外包公司的失职、经营困难或倒闭等情况都会对企业的正常运作产生重大影响,因此需要企业对外包公司进行准确的评估和管理。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险随着企业间竞争的日益激烈,人力资源外包作为一种新型的用工模式,逐渐受到越来越多的关注。

本文将从优势和风险两个方面,对人力资源外包进行全面分析。

一、人力资源外包的优势1.降低企业成本:人力资源外包可以为企业节省大量的人力和物力资源。

企业无需设立专门的人力资源部门,只需向外包服务商支付一定的费用,就可以获得专业的人力资源管理服务,从而降低企业的运营成本。

2.提高工作效率:人力资源外包服务商通常拥有丰富的人力资源管理经验,能够为企业提供更加专业、高效的人力资源服务,从而提高企业的整体工作效率。

3.优化人力资源配置:人力资源外包可以将企业的人力资源管理工作从繁杂的事务性工作中解脱出来,使企业能够更加专注于核心业务,优化人力资源配置,提高企业的竞争力。

4.增强企业灵活性:人力资源外包服务商通常能够根据企业的需求,提供灵活的人力资源解决方案,帮助企业应对各种突发情况,增强企业的灵活性。

二、人力资源外包的风险1.信息泄露风险:人力资源外包过程中,可能会涉及到企业的商业机密和敏感信息,如果外包服务商的管理不善或职业道德问题,可能会导致企业信息泄露,给企业带来损失。

2.服务质量风险:人力资源外包服务商的服务质量直接关系到企业的运营效果。

如果服务商的服务质量不佳,可能会导致企业的人力资源管理工作无法达到预期的效果,甚至影响企业的整体运营。

3.法律风险:人力资源外包涉及到法律法规的方方面面,如果企业在外包过程中违反了相关法律法规,可能会面临法律风险和处罚。

4.文化差异风险:不同企业之间的文化差异可能影响到人力资源外包的效果。

如果外包服务商与企业的文化理念存在较大差异,可能会导致双方沟通不畅,影响合作效果。

综上所述,人力资源外包作为一种新型的用工模式,既有优势也有风险。

企业在选择人力资源外包时,应该充分考虑自身的实际情况和需求,选择具有良好信誉和口碑的外包服务商,并建立有效的沟通机制和风险控制机制,确保外包过程的安全和有效。

人力资源外包的利与弊分析

人力资源外包的利与弊分析

人力资源外包的利与弊分析人力资源外包是一种企业将部分或全部的人力资源管理工作交给专业外包公司进行处理的一种管理方式。

它以其高效、节约成本的特点在商业界得到广泛应用。

然而,值得注意的是,人力资源外包也具有一些潜在的问题和风险。

本文将从多个方面对人力资源外包的利与弊进行分析。

首先让我们看看人力资源外包的一些潜在好处。

外包人力资源管理可以帮助企业节约成本。

外包公司通常拥有更专业和更广泛的资源,可以通过规模效应和专业化的能力使其成本更低,并能为企业提供更高质量的服务。

由于外包公司专注于人力资源管理领域,他们有更多的经验和专业知识,可以提高企业的效率和整体绩效。

外包人力资源管理可以提高企业的灵活性与敏捷性。

外包可以在人力需求大幅变动或业务扩张时快速响应,减少了内部人力资源调整的困难。

外包还可以让公司更好地关注自身的核心竞争力,将一些非核心业务交给专业外包公司处理,从而提升企业的竞争优势。

然而,人力资源外包也存在一些潜在的弊端和风险。

外包可能会导致一些隐私和安全问题。

外包公司将许多敏感的员工数据交给其他公司处理,如果没有妥善管理,可能会导致信息泄漏和数据安全问题。

企业在选择外包伙伴时需要确保其有良好的信息安全措施并符合相关法律法规的要求。

人力资源外包可能会带来一些员工士气和凝聚力的问题。

外包公司的员工通常不同于企业内部员工,他们可能对企业的目标、价值观和文化了解不够深入,因此很难像内部员工一样具有强烈的归属感和凝聚力。

这可能会对员工的团队合作和创造力产生一定的负面影响。

人力资源外包也可能带来一定的沟通和协调问题。

外包公司与企业之间的沟通往往需要花费更多的时间和精力,因为双方可能存在文化差异或语言障碍。

外包公司不熟悉企业的内部运作和需求,可能导致信息传递不畅,协调困难。

综上所述,人力资源外包既有其优势也有其劣势。

它可以帮助企业节约成本,提高灵活性和敏捷性,但也存在着隐私安全问题、员工士气问题以及沟通协调问题。

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊在当今竞争激烈的商业环境下,许多企业都面临着如何降低成本、提高效率的问题。

而人力资源外包作为一种管理策略被越来越多的企业所采用。

人力资源外包是指将企业的一部分或全部人力资源管理工作交给外部专业机构来完成。

虽然人力资源外包在一定程度上可以带来一些优势,但同样也存在一些弊端。

本文将分别从利与弊两个方面进行探讨。

人力资源外包的利首先,人力资源外包能够帮助企业降低成本。

通过将人力资源管理工作外包给专业机构,企业能够减少内部的人力资源部门,从而避免了人力资源管理所需的人力、物力、财力等方面的投入。

外包商通常拥有规模化的团队和专业的人才,能够提供高效的服务,进一步降低了企业的运营成本。

其次,人力资源外包能够提高企业的专业水平。

外包商通常拥有丰富的经验和专业知识,能够给企业提供更专业、更高效的人力资源管理服务。

外包商能够根据企业的具体需求,为企业提供定制化的解决方案,从而帮助企业在人力资源管理方面达到最佳效果。

再次,人力资源外包可以提高企业的灵活性和快速响应能力。

外包商能够为企业提供灵活的人力调配和快速的响应机制,能够根据企业的需求进行快速的人员调整和灵活的员工管理,从而更好地适应市场的变化和需求的变动。

人力资源外包的弊端然而,人力资源外包也存在一些弊端。

首先,企业对外包商的依赖性增加。

一旦企业将人力资源管理工作外包出去,企业将对外包商产生较高的依赖性,一旦外包商遇到问题或无法提供应有的服务,企业将面临较大的风险。

其次,信息安全风险增加。

企业在将各类人力资源信息交给外包商处理时,很有可能面临信息泄露的风险。

如果外包商没有做好信息安全方面的保护工作,企业的重要信息可能会被他人获取,给企业带来损失。

另外,员工士气可能受到影响。

在外包人力资源管理工作后,企业的内部人力资源团队可能会被削减,这可能会对员工的士气和工作积极性产生负面影响。

员工可能会对企业的决策产生不满,从而影响到员工的工作表现。

综上所述,人力资源外包既有利也有弊。

人力资源外包的利弊分析与选择

人力资源外包的利弊分析与选择

人力资源外包的利弊分析与选择人力资源外包是指企业将一部分或全部人力资源管理职能委托给专业的人力资源外包机构,通过外包机构提供的专业服务来改善人力资源管理质量和效率。

这种管理方式在近年来逐渐受到企业的关注和采纳。

本文将从利弊两个方面进行分析,并给出选择人力资源外包的建议。

一、人力资源外包的利益1. 降低成本:外包人力资源管理可以减少企业内部的人员编制,避免因员工增加而带来的人力资源成本增加。

外包机构通常具备较大规模和资源优势,可以通过集中采购人力资源产品和服务,降低成本。

2. 提高专业水平:人力资源外包机构拥有一支受过专业培训和有丰富经验的团队,可以为企业提供专业的人力资源管理服务,保证人力资源管理的质量和效果。

外包机构在人才招聘、薪酬福利、绩效管理等方面积累了丰富的经验,能够帮助企业提升管理水平。

3. 简化流程:通过外包人力资源管理,企业可以将繁杂的人力资源管理流程交由专业机构处理,减轻企业内部管理的负担,使企业能够更专注于自身的核心业务。

同时,外包机构可以提供更高效、标准化的管理流程,提高工作效率。

二、人力资源外包的弊端1. 信息安全风险:外包人力资源管理意味着将企业的人力资源数据交给第三方进行处理,企业需要考虑到信息泄露、数据被篡改等风险。

尤其对于涉及员工个人隐私的信息,如薪资、合同等,需要确保外包机构有足够的信息安全保障措施。

2. 缺乏灵活性:人力资源外包通常需要与外包机构签订合同,并且合同期限较长,这可能导致企业在人力资源管理方面的灵活调整受限。

一旦合同签订后,企业可能需要支付高额的违约金才能解除合作关系,这对于公司战略的变化可能不利。

3. 潜在的服务质量问题:虽然外包机构能够提供专业的人力资源管理服务,但服务质量的稳定性和可控性会成为企业的一项风险。

外包机构可能因为人员调整、业务扩张等原因,对于某些企业来说,没有足够的经验和实力来提供满意的服务。

因此,企业在选择外包机构时需要进行充分的调研和评估。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险人力资源外包是一种将企业人力资源管理的一部分或全部工作交给专业的人力资源外包公司进行管理的模式。

近年来,随着经济的发展和竞争的加剧,人力资源外包越来越受到企业的关注和青睐。

本文将从优势和风险两个方面,对人力资源外包进行深入探讨。

一、人力资源外包的优势1.降低企业成本:人力资源外包可以将繁琐的人力资源管理工作交给专业公司处理,企业只需支付一定的服务费用即可。

这种方式可以有效降低企业的人力资源管理成本,提高企业的经济效益。

2.提高人力资源管理效率:专业的人力资源外包公司拥有丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够快速准确地处理各种人力资源问题,提高企业的人力资源管理效率。

3.优化人力资源配置:通过外包,企业可以将非核心的人力资源管理工作交给专业公司处理,使企业能够将更多资源投入到核心业务上,提高企业的核心竞争力。

4.提升企业形象:人力资源外包是一种专业化的服务模式,可以展示企业的专业化程度和管理水平,提升企业的形象和声誉。

二、人力资源外包的风险1.信息泄露风险:人力资源外包过程中,企业需要将一些敏感信息传递给外包公司,如果外包公司保密意识不强,或者存在恶意行为,将会导致企业信息泄露,给企业带来损失。

2.服务质量风险:虽然人力资源外包公司通常具有较高的专业水平和服务质量,但仍然存在因服务质量不佳而导致的问题。

例如,外包公司处理问题的速度慢、效果差等,这些问题可能会影响企业的正常运营。

3.成本风险:虽然人力资源外包可以降低企业的成本,但如果选择不恰当的外包服务或过度外包,可能会导致企业成本上升,甚至超过原本节约的成本。

此外,如果外包公司出现违约或破产等情况,企业可能需要承担额外的成本损失。

4.文化冲突风险:不同地区、不同国家的人力资源管理理念和方法存在差异,如果企业选择与不同文化背景的外包公司合作,可能会存在文化冲突的风险。

这可能会导致沟通不畅、理解偏差等问题,进而影响人力资源管理的效果。

人力资源管理外包的利弊分析与风险思考

人力资源管理外包的利弊分析与风险思考

人力资源管理外包的利弊分析与风险思考利益:2.成本节约:外包人力资源管理可以减少企业的成本,避免了招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理活动的内部费用。

同时,人力资源服务提供商经济规模较大,可以通过集中采购和资源整合实现成本的优化。

3.灵活性和效率提高:外包人力资源管理可以使企业更加灵活,根据业务需要灵活调整人力资源服务的规模和范围。

此外,专业的人力资源服务提供商能够提供更高效的服务,通过引入先进的技术和管理方法,提高人力资源管理的效率。

风险:1.数据安全风险:外包人力资源管理可能涉及到企业敏感的人力资源数据,如员工薪酬、福利待遇等。

如果人力资源服务提供商的信息安全措施不到位,可能导致企业数据泄露、受损或滥用的风险。

2.服务质量不稳定:外包人力资源管理需要依赖人力资源服务提供商的服务质量,如果服务提供商的质量不稳定,可能影响企业的人力资源管理效果。

因此,在选择外包伙伴时需要进行严格的供应商评估和定期的绩效评估。

3.组织文化不一致:外包人力资源管理可能导致外包伙伴与企业内部人员之间的组织文化不一致。

这可能导致沟通和合作的困难,影响人力资源管理的协调性和有效性。

因此,在选择外包伙伴时需要考虑文化匹配的因素。

4.业务风险转移:外包人力资源管理将企业内部的人力资源管理工作转移给外包伙伴,这可能导致企业在人力资源管理方面的能力和控制能力下降。

如果外包合作失败或者无法满足企业的需求,可能会对企业的业务产生重大影响。

总结起来,人力资源管理外包既存在利益又存在风险。

企业在决定是否外包人力资源管理时,需要综合考虑企业的自身条件、需求和风险承受能力,进行风险评估,并选择合适的外包伙伴,确保外包能够为企业提供更好的人力资源管理服务。

人力资源外包的利弊分析

人力资源外包的利弊分析

人力资源外包的利弊分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、降低成本和专注核心业务,越来越多地选择将人力资源管理的部分或全部职能外包给专业的服务提供商。

人力资源外包作为一种管理策略,具有一系列的优点,但同时也存在一些潜在的弊端。

一、人力资源外包的优点1、降低成本企业在人力资源管理方面需要投入大量的资金,包括招聘、培训、薪酬福利管理、劳动纠纷处理等。

通过外包,企业可以将这些固定成本转化为可变成本,根据实际需求灵活调整服务规模,从而降低运营成本。

例如,外包公司通常能够利用规模经济效应,以更低的成本提供招聘服务,帮助企业节省招聘广告费用、面试官的时间成本等。

2、提高专业水平专业的人力资源外包公司拥有丰富的行业经验和专业知识,能够为企业提供更高效、更精准的人力资源解决方案。

他们熟悉最新的法律法规和政策,能够确保企业的人力资源管理合规,降低法律风险。

此外,外包公司还可以提供专业的培训和发展计划,帮助员工提升技能,提高企业的整体绩效。

3、聚焦核心业务将繁琐的人力资源事务外包出去,企业管理层可以将更多的时间和精力集中在核心业务上,专注于产品研发、市场拓展和客户服务等关键领域,从而提高企业的竞争力。

例如,一家科技公司可以将人力资源管理外包,以便全力投入到技术创新和产品升级中。

4、增强灵活性企业的业务需求和规模可能会随着市场变化而迅速调整。

人力资源外包可以使企业更灵活地应对这种变化,快速增减人力资源服务,避免因内部人力资源调整而带来的繁琐流程和潜在的人员纠纷。

5、获得先进的技术和系统人力资源外包公司通常会投资于先进的人力资源管理技术和系统,如自动化招聘软件、绩效管理平台、员工自助服务系统等。

通过外包,企业可以共享这些资源,提升人力资源管理的效率和信息化水平,而无需自行承担高昂的技术研发和维护成本。

二、人力资源外包的弊端1、信息安全风险在外包过程中,企业需要向外部服务提供商提供大量的员工个人信息和敏感数据,如薪酬、福利、绩效评估等。

人力资源外包的利弊分析

人力资源外包的利弊分析

人力资源外包的利弊分析外包日渐成为人力资源管理领域最重要的趋势之一,作为企业和管理者,选择外包的理性考虑包括财务成本的缩减、核心战略问题的聚焦、更多的技术和专业人才及可衡量的改进;然而,外包也存在一些风险,如对员工士气的冲击和企业核心知识的可能外泄。

一、外包的优势在人力资源领域,最容易被外包的业务是临时员工安置、发工资、培训、招聘和福利管理。

人力资源部门经常面临降低成本和提供可交付成果的压力,外包的出现为此提供了出路,具有重要的优势。

1.节约成本。

外包决定经常是基于经济考虑做出,交由专门机构负责某一业务可以实现规模经济。

国外学者关于外包安排的研究发现外包导致成本下降10%-20%,而有50%的企业表示通过外包实现了降低成本的目标,劳动生产率有所提升。

2.战略聚焦。

企业管理者发现不能在所有领域内都追求卓越,因而他们只能选择关注于核心竞争力,如顾客服务或创新,而将次级职能外包给其他专业公司。

而采取外包策略的公司也表示,通过外包,他们的行政工作减少了一半以上,而对于核心业务的聚焦上升了40%。

3.获得专业的服务。

对于人力资源的法律规定纷繁复杂,通过外包可以获得外部专家的优质服务,不仅可以与法律规定保持一致,还能接近领域内的领先实践。

二、外包的风险尽管外包有着上述种种优势,但是不可避免地也存在一些问题。

1.有的企业选择外包后,发现外包的管理比预期的要贵,并且服务水平也不如预期。

2. 当企业需求发生变化时,增减服务项目的弹性下降,服务过程面临风险。

3.外包可能会降低员工对企业的忠诚度,导致生产率下降和更多的人员流动。

4.外包可能泄露企业的秘密,降低企业创造利润或创新的能力。

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊

人力资源外包的利与弊人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理活动委托给专业的外包供应商,以实现效益最大化和成本最小化。

这种管理方式具有一定的优势和劣势。

本文将从效率提升、成本控制、专业能力和潜在风险等方面探讨人力资源外包的利与弊。

一、效率提升外包人力资源管理可以使企业集中精力于核心业务,提高工作效率。

传统的人力资源管理涉及招聘、培训、绩效管理等诸多环节,而外包可以将这些工作交给专业的外包供应商,提高流程和操作的效率。

外包供应商通常具备丰富的经验和资源,能够快速响应企业需求,并提供个性化的解决方案,使企业的人力资源管理更加精细化和专业化。

二、成本控制人力资源外包可以帮助企业节约成本,提高竞争力。

企业将人力资源管理交给专业的外包供应商,能够减少内部管理层级,降低管理成本和劳动力成本。

外包供应商通常采用规模化运营,能够通过资源整合和效益共享实现成本优势,为企业提供具有竞争力的服务。

此外,外包还能够减少因员工流动带来的劳动力成本和人事变动所需的培训成本。

三、专业能力外包人力资源管理能够借助专业供应商的专长和专业能力,为企业提供高质量的服务。

外包供应商通常具备丰富的行业经验和人力资源管理专业知识,能够提供全面的人力资源解决方案。

通过与专业供应商的合作,企业可以借鉴其行之有效的管理模式和经验,提升自身的管理能力。

外包还可以通过提供灵活的人力资源管理方案,满足企业在不同阶段和发展需求上的要求。

四、潜在风险人力资源外包也存在一些潜在的风险,需要企业谨慎考虑。

首先,企业选择的外包供应商可能无法完全符合企业的需求和期望,导致服务质量的下降。

此外,外包将人力资源管理岗位移交给外部供应商,可能会引发企业的人才流失问题。

如果外包供应商无法及时提供合适的人力资源解决方案,可能会影响企业的员工满意度和士气,从而对企业的绩效产生不利影响。

此外,外包也可能引发信息安全、合规性和保密性问题,企业需要与外包供应商建立起良好的合作机制。

人力资源外包的利与弊及适用场景解析

人力资源外包的利与弊及适用场景解析

人力资源外包的利与弊及适用场景解析人力资源外包是指将企业的人力资源管理工作委托给专业的外包服务机构,以达到提高效率、降低成本、专注核心业务等目的。

本文将从利与弊两个方面,以及适用场景进行分析。

一、人力资源外包的利1. 提高效率:外包人力资源管理工作可以将人力资源专业机构的专业知识和经验充分发挥,提高工作效率。

外包公司通常具备更丰富的人力资源管理经验,能够更好地处理招聘、培训、绩效评估等方面的工作,提高企业的人力资源管理水平。

2. 降低成本:外包人力资源管理可以减少企业的人力资源管理成本。

企业无需雇佣专业人力资源管理人员,也无需购买相关软件和设备,节省了人力资源管理的开支。

同时,外包公司通常能够通过规模经济效应降低成本,并提供灵活的服务模式,根据企业需求进行定制化服务,进一步降低成本。

3. 专注核心业务:外包人力资源管理可以使企业专注于核心业务,提高企业的竞争力。

人力资源管理是一项繁琐而复杂的工作,需要大量的时间和精力。

通过外包,企业可以将人力资源管理交给专业机构,自身可以更加专注于核心业务的发展,提高企业的核心竞争力。

二、人力资源外包的弊1. 信息安全风险:外包人力资源管理可能涉及大量的员工信息,如薪资、个人隐私等,存在信息安全风险。

企业需要与外包公司建立合作协议,并确保其具备可靠的信息安全保障措施,以保护员工信息的安全。

2. 服务质量控制:外包人力资源管理可能导致服务质量无法得到有效控制。

外包公司的员工可能不了解企业的文化和价值观,难以与企业员工形成良好的沟通和协作。

因此,企业需要与外包公司建立良好的沟通机制,明确双方的责任和要求,确保服务质量。

3. 潜在的流失风险:外包人力资源管理可能导致企业失去对人力资源管理的控制权,存在潜在的流失风险。

如果与外包公司的合作关系出现问题,或者外包公司无法满足企业的需求,企业可能需要重新建立内部人力资源管理团队,重新投入人力和资源。

三、适用场景解析适用人力资源外包的场景包括:1. 初创企业:初创企业通常人力资源管理需求较小,但也需要专业的人力资源管理支持。

企业人力资源管理外包的利弊探析[修改版]

企业人力资源管理外包的利弊探析[修改版]

第一篇:企业人力资源管理外包的利弊探析企业人力资源管理外包的利弊探析摘要:随着全球经济一体化的到来,我国企业面临的国内外市场竞争越来越激烈。

巩固并提升自身的核心竞争力,把与企业核心竞争力相关性较小的业务外包出去,便成为今后企业内部改革的方向。

本文主要从人力资源管理的角度出发,在总结前人研究成果的基础上,详细探讨分析了企业人力资源管理外包的优势和弊端,从而为企业的人力资源管理外包提供一定的参考决策。

关键词:人力资源管理外包优势弊端20世纪80年代前后,由美国企业改革引发的“业务外包”之风逐渐蔓延到亚欧等经济发达国家,并迅速成为全球企业界的潮流。

现在,业务外包已不仅仅局限于传统制造业的外包活动,它的范围不断扩大,服务质量不断提高,连传统上被当作与组织不可分离的人力资源管理活动也开始被外包。

目前,这一理念刚被引入中国,国内公司很少有完善的人力资源管理外包的实施方案。

但是由于利益的驱动和外部政策环境的改善,人力资源管理外包将是企业改革的大势所趋,同时很多社会教育研究机构已经对它显示出浓厚的兴趣和极大的关注,理论界、实践界对人力资源管理外包的探讨也日趋深人。

人力资源管理外包的概述人力资源管理外包(Human Resources Outsourcing)是指将原来由企业人力资源部承担的一些重复的、事务性的人力资源管理工作,包括人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、福利保险管理、员工培训与开发等,通过签订合同委托给专业人力资源服务公司,并以此降低成本,从而使人力资源管理者能够集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源管理规划和政策的一种管理模式。

人力资源管理外包是促进人力资源管理活动从事务性工作走向战略性规划的转变。

企业通过将其部分事务性工作外包出去,让人力资源部的员工从繁重的、低层次、重复性的事务中“解脱”出来,专信息来源湖州人才网,更多资讯请上湖州人才网。

注于比较重要的战略性工作,如企业人力资源的长期规划、员工职业生涯管理、企业文化建设等,使企业留下自己最擅长的核心业务,从而有利于提升企业的核心竞争力,并有效控制和降低运营成本,实现一流的高效运作和服务。

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一、企业人力资源管理外包及其主要项目综合众多学者的观点,我们把企业人力资源外包定义为:人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他专业服务机构进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化的行为。

事实上,HRM外包是伴随着组织职能的演变而发展的,当企业人力资源管理职能专业化,原先隶属的部门负担更多、更精细的工作时,一个独立的职能部门:人事部或人力资源部便应运而生。

当管理职能进一步细化,企业认为没有必要再增加内部管理投入,某些工作可以借助外力进行时,一些事物性工作即被外包,人力资源部门的职能再次分化。

BrianS.klaas,JohnALMcclendon等就将企业具体的人力资源管理职能外包行为分为四类:第一,综合性活动;第二,人力资本活动;第三,交易性活动;第四,人力资源获取活动。

目前,较常见的人力资源管理外包细分项目主要有八个:一是代办员上的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;二是受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;三是代办人才引进、居住证、就医证手续;四是代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续;五是提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等;六是提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;七是调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;八是人力资源规划。

二、人力资源管理外包的优势在激烈竞争的时代,要实现目标取得成功,就必须不断创造性地调整、配置资源以满足发展的需要。

人力资源外包顺应了这一战略需要,总结起来HRM外包主要有以下优势:(一)有利于构建核心竞争优势。

在激烈竞争的形势下,企业不便或不善于进行的工作,包括对高层人员的获取,专业人才的培训,不同类型人才的整合等。

可以借助外力进行,通过市场交易委托给社会上的专业公司或顾问人员,使组织把资源集中于与核心业务有关的活动上,从而达到提高企业竞争力的作用。

事实上,许多公司正在通过外包管理机构为其提供全面的人力资源管理方案,确保突出经营重点和提高绩效。

(二)有利于企业降低成本。

“企业追求利润最大化的途径很直接:增加销售额的同时降低运营成本,其中降低成本是企业的重要目标。

”商业企业的人力资源事务较多,在开发人才最大潜能的同时,需随时取消多余的职位,将简单而琐碎的工作外包出去。

对企业来讲,专业机构往往以较低的价格提供较佳的服务,从专业机构获取人力资源方面信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。

(三)有利于完善企业的人力资源管理制度。

这对于管理资源相对不足的中小商业企业尤其具有现实意义。

信息技术尤其是集成式的人力资源管理应用软件的开发和应用,使人力资源管理的方式发生革命性的改变,先进的人力资源管理信息系统可以承担事务性、程序性的人力资源管理职能。

但信息系统的高额投资势将加剧企业的资金负担,而借助于专业咨询公司帮助企业制定清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,管理员工进出记录,建立人力资源管理信息系统等。

三、人力资源管理外包存在的风险“内涵于人力资源管理外包中的绝不仅仅是收益,更有风险和成本。

”作为一种新型的人力资源管理方式,除了上面谈到的优势之外,人力资源外包仍然存在一些潜在的风险,这些风险主要表现在以下几个方面:我国企业人力资源管理外包利弊分析王红(黑龙江省人才中心,黑龙江哈尔滨150090)文摘编号:1005-913X(2007)08-0122-CA摘要:人力资源管理外包已成为我国企业人力资源管理发展的一大趋势,但是HRM外包作为一种先进的管理方式,在极大地提升了我国企业竞争力的同时,也存在着一些风险。

文章在对其进行利弊分析的基础上,针对目前HRM外包过程中存在的一些风险,提出了一些风险管理的方法,希望能够对我国企业的人力资源管理有所助益。

关键词:人力资源管理;外包;利弊分析中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1005-913X(2007)08-0122-02收稿日期:2007-05-20作者简介:王红(1978-),女,黑龙江哈尔滨人,工作于黑龙江省人才中心,研究方向:人才资源管理。

NORTHERNECONOMYANDTRADE管理方略Green,Youngblood,S.A.&Gray,D.A..HumanResourceOutsourcing:TheMakeorBuyDecisions[J].AcademyofManagementExecutive,1999,(13).BrianS.Klaas,JohnA.McClendon,andThomasW.Gainey,outsourcingHR:Theimpactoforganizationalcharacteristics[J].HumanResourceManagement,2001,(40).杜培枫.业务外包战略的发展趋势及成因分析[J].管理世界,2004,(8).GarveyPR,LansdowneZF.RiskMatrix:AnApproachforIdentifying,Assessing,andRankingProgramRisks[J].AirForceJournalofLogistics,1998,(25).参考文献[1][2][3][4][责任编辑:朱晓丹](一)有价值的商业机密的泄露。

企业通常会把招聘、绩效考核、薪酬管理等工作的一部分或全部外包,这些工作中诸如吸引人才的政策、薪酬的标准、薪酬的结构等,均属于企业的商业机密。

外包后,这些有价值的信息就完全暴露于服务提供商。

这种泄密的风险可能是企业人力资源外包面临的最大挑战。

(二)企业员工及公众的反应风险。

将企业的人力资源管理外包,必然引起员工的关系,一方面,员工担心自己失去工作,引起恐慌,工作积极性下降,士气降低;另一方面,外包后难免让员工产生外部人控制内部人的感觉,产生抵触情绪,不利于企业的发展。

所以要采取适当的方式提高他们的积极性,让他们在外包过程中发挥核心纽带作用。

(三)供应商的选择风险。

在人力资源管理外包供应商的选择上存在着巨大的风险。

由于目前我国的人力资源管理专门机构尚处于起步阶段,企业对外包服务商往往不是很了解,所以,企业所选择的外包服务伙伴可能并非是自己想要的。

人力资源管理外包的成功与否关键在于选择具有一定的管理专长、承包经验丰富和实力雄厚的合作伙伴,通过更快、更优的程序有效地管理这些活动。

(四)来自外包服务商自身的风险。

人力资源外包是一种新型的管理方式,服务机构从业人员的素质、层次参差不齐,企业很难界定好坏;而且到目前为止,外包服务的价格还没有统一的标准,全部是自行定价,所以企业也无从考证是否包有所值。

四、人力资源管理外包的风险管理针对上面提出的这些风险,从增强企业人力资源管理外包规范化与有效性的角度,我们设计了下面这几种风险管理的方法:(一)正确判断企业的核心能力。

首先要判断到底哪些功能适合外包?哪些不适合外包?作为企业的决策者,不妨把每项功能细分成具体的活动,考虑每一项活动的战略意义。

然后再确定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企业自己来做。

(二)选择合格的外包服务商。

我国的人力资源外包虽然起步比较晚,但是发展十分迅速,提供外包服务的外包商层出不穷。

选择合适的外包服务机构,是外包过程中非常重要的一环,面对众多的外包商,企业应该主要从以下三个方面对外包商进行评估:1.综合能力评估;2.运作过程评估审查外包服务商所提供的标准,政策和程序是否满足人力资源外包项目运行和控制的要求;审查外包商是否提供足够的安全防范措施;3.财务状况评估。

(三)细化所要外包的职能。

企业在外包前,要将外包的职能进行细分,列出每一步骤的细节并给出预算成本,明确目标并制订完善的外包计划,然后让外包商说明将对整个过程中每一步如何改善,以及从中获取的收益。

(四)进行周密的成本收益分析。

在人力资源外包问题上,企业最关心的是提高人力资源效益,降低管理成本。

比较常见的一种成本效益衡量方法是:先核算现有工作人员完成某种特定活动的成本,再将此成本与该活动外包的成本进行比较。

(五)签订详细周密的外包合同。

由于企业与外包商的非录属关系,必须用具有法律效力的外包合同来约束双方的行为,这是企业和外包商合作的基础,是维持双方合作关系的可靠凭证,也是直接关系到外包是否成功的关键因素。

(六)建立风险预警管理体系。

在进行人力资源管理外包风险管理时,建立未雨绸缪的风险预警管理体系能使企业时刻关注外包进程的变化,防患于未然,减少企业的损失。

从信息的采集到风险的监测、状态分析、判断、工具技术的选择、管理的实施与评价等一系列的程序都为企业的经营者提供了合理的决策依据。

(七)不断加强企业与服务商,企业与员工之间的沟通。

沟通是使外包项目取得成功的至关重要的因素之一。

在开始设计外包方案的时候,内部人力资源职能人员已经开始为自己的工作而担心,从这时起就要开始沟通。

外包的成功需要全体员工的理解和配合。

尽早让员工了解有关外包信息,尤其是与他们的切身利益紧密相关的服务方式、标准的变化。

企业与外部服务商,从合同执行期起双方就成为了战略合作伙伴,企业的兴衰成败与外包服务商的服务和利益直接相关。

企业内部的接受服务和联系人员与服务商的人力资源管理代表要坚持随时沟通的原则,积极主动地相互配合,双方必须花时间去建立和维护良好的关系。

与此同时,还必须对服务商的工作绩效进行监控。

监控服务的方式之一是建立一种双方同意的定期报告制度。

此外,还可以确立对不合格绩效的处罚手段。

这样使外包项目达到最佳效果,实现人力资源职能水平专业化。

经2007年第8期北方。

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