地铁志愿者心得小结

地铁志愿者活动心得体会（通用11篇）

地铁志愿者活动心得体会地铁志愿者活动心得体会（通用11篇）从某件事情上得到收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。

是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编帮大家整理的地铁志愿者活动心得体会，希望能够帮助到大家。

地铁志愿者活动心得体会篇1转眼间，地铁2号线已经顺利开通试运营一年多了，地铁服务不仅仅是把每一位乘客安全舒适的输送到目的地，它也是展示一个城市文明程度的重要窗口，所以我们每一个地铁工作者都有义务和责任为地铁的服务增添光彩。

作为xx地铁志愿者，我们由地铁开通运营的那一刻起，开始了为地铁服务前进的步伐。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。

按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。

全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。

以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站，兼任LOW监控人员的职责。

学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习--客值。

客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。

安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。

负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。

跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。

因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。

而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实习。

地铁志愿者活动的心得体会（精选5篇）

地铁志愿者活动的心得体会（精选5篇）地铁志愿者活动的篇1今天很荣幸可以在这里以一个志愿者的身份来向大家介绍我这一天志愿者的内容和收获。

当我听说学校有一个关于地铁志愿者的活动的时候，我就想要报名参加，本次很荣幸可以来当广济南路地铁站的志愿者。

作为一名地铁志愿者必须要求自己以身作则，以端正的心态来对待这次志愿者活动。

在地铁站里保持文明形象、配合工作人员疏散人群，保证不会发生什么危险事故。

在短短的2个小时里地铁站里的人来去匆匆，十分密集。

这次我们志愿者做的就是在地铁开门时防止人们靠在玻璃门前以防发生意外事故，在地铁即将关门是将手伸出防止有人在关门时挤进地铁内。

我们在那里也能做一些力所能及的事就譬如我们有时会遇到一些不知道该怎么坐地铁的人，那是我们就要帮助他们找到他们要坐的那个地铁，有时如果不知道路，我们可以问问周围巡查的人。

我们需要有足够的耐心和毅力，其实还要有自仔细的观察力。

经过此次志愿者活动，它大大提升了我的奉献精神，在这短短的2个小时内我们这些志愿者们过得都很充实，帮助他人，奉献自我。

地铁志愿者活动的心得体会篇2我进入石龙志愿者协会这个大家庭不知不觉已经有一段时间了，在此期间也参加了多次活动，让我感触良多、获益良多。

在6月9日这天，因为是端午小长假，所以坐火车的人特别多，而我也参加了当天的地铁志愿者活动，我负责的服务岗位是协助安检工作人员的安检工作，还有如果碰到乘客拿着水或者饮料的话，便要求乘客试喝一口才允许进入地铁，此举目的是怕不法分子携带酒精或者其它易燃液体，再有就是检查烟盒，看是否藏有毒品，诸如此类的安检工作，每一个环节都不能马虎！在当天的活动中，我在岗位上连续服务了3个小时，在服务的过程中，发现车站的安检人员的工作其实一点也不轻松，不仅需要连续站立好几个小时，而且在安检的过程中也时常会遇到一些不配合的市民，就好比我今天在服务的过程中有目睹到一位乘客说安检人员是在“耍流氓”，想想也觉得安检人员挺委屈的，不过因为要对众多的乘客负责，安检人员们对工作毫无怨言，继续仔细安检，真为他们点赞！希望各位市民以后出行时，尽量配合安检人员的工作，让我们做个文明出行的好市民！当今天的活动快结束的时候，我的一位志愿者队友跑过来对我说：“你今晚的工作相当特别。

地铁志愿者服务心得体会

一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。

看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。

这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。

我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。

但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。

我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。

帮助别人应当是件愉快的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。

不管脸蛋生的漂不漂亮吧，只要是脸上带着诚挚的笑意的，看起来都很漂亮，不管男生女生。

而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信赖，这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听，让你帮他解决吖，若你板着脸，别人想问也不愿意问了，不是吗?还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。

千万不可表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。

我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。

这是我们值得表扬的地方，以后继续保持这样的优良作风。

在服务中我也发现了我们有待加强的地方。

我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。

因为常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的寻找那条路。

2023地铁志愿者心得体会合集7篇

2023地铁志愿者心得体会合集7篇地铁志愿者心得体会1自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参加，参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往能力。

通过自身的一些微小之力去帮助他人，还可以获得帮助他人后的开心.......我这次选择的还是我熟悉的通化门站，__站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，附近商城密集，这就要求我们更用心地工作。

在这里我很有信心，一开始我是位于__一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的。

但我喜欢去为乘客解决他们的困惑。

让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我__怎么走，他说这是别人告诉他的让他去那里。

但是他不认识路，我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向，并指示他怎么走。

老爷爷说谢谢小姑娘.......每次帮助别人后，他们总会和我道谢，但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的。

后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。

我被很多乘客给予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说：＂谢谢你的服务。

＂然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温暖。

因为自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸。

在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也改变了很多，面对一些事也会变得乐观积极。

从这次志愿者服务中我收获良多。

不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期待自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚强。

我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态继续我的大三生活。

地铁志愿者心得体会2本周日，是由我们__班到__路的第一次值班。

在此，有些心得想与各位分享！下午的一点十分左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。

地铁志愿服务心得体会

地铁志愿服务心得体会地铁志愿服务心得体会在大学期间，我们是否去做过地铁的志愿者呢？我们从工作中可以收获很多哦。

以下是店铺整理好的地铁志愿服务心得体会，欢迎大家阅读参考！地铁志愿服务实践心得【1】这一天是特别的一天,在今天我感受到了地铁工作人员的辛苦。

首先我们来到二七广场地铁站后,先跟着地铁站的工作人员学习了一些地铁服务的知识和要求,随后我们就投入到了紧张又充满新奇的志愿服务中去了。

我所负责的是在站台内的疏导指引工作,在屏蔽门附近查看有没有乘客越过警示黄线,有没有乘客依靠推拉屏蔽门,还有在屏蔽门关闭时防止乘客进入车厢。

在志愿服务过程中,还经常有乘客向我询问一些问题,比如:无障碍电梯的位置、一些站点的方向等等。

通过今天我感受到这些工作虽然简单不起眼,但对乘客的安全和地铁秩序的维持都有很大意义。

在还有一个小时结束的时候,我去了购票机附近服务,郑州地铁一号线最近开通了云购票,可以在线支付和在线购票,很多乘客不太理解它们的使用方法前来询问,我们就负责为乘客讲解具体的操作方法。

还有乘客不知道应该从那个出口出站,才能最近到达自己的目的地,我们都要负责为乘客朋友们解释清楚。

总之,我很自豪我能参与这次地铁文明社会实践!体验志愿活动品味奉献人生【2】20XX年8月10日，对我来说是个不平凡的日子，因为今天早上我就要去地铁上海火车站，体验地铁志愿者的工作。

以前从没有进行过此类实践活动，心里不由得既惊喜又好奇。

早上我六点半起床，由于怕迟到就匆匆买了早点在路上吃着去赶地铁。

上海这座城市的步伐太快，从行人的神色和匆忙的脚步可见一斑。

到达火车站，找到站长，说明了来路。

站长说没有接到过通知，幸亏及时赶来的负责人肖春燕解了围。

领取到志愿者红马甲，兴奋地穿上，虽然心里很激动，但心里还是暗示自己不要太表露，毕竟是一名准公务员了，要凡事淡定才行。

七点半到九点，是每天的早高峰，虽然心里有底，但当汹涌的人潮来临，还是禁不住头皮发麻。

怎么这么多人，平时自己是乘客，还真没感觉到。

地铁志愿者活动心得体会6篇

地铁志愿者活动心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、学习总结、合同协议、规章制度、条据文书、事迹材料、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, contract agreement, rules and regulations, documents, deeds materials, experience, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!地铁志愿者活动心得体会6篇为了及时记录自己内心的情感，大家可以将心得体会写好，要想写好一篇体会，我们首先要整理自身的思想情绪，本店铺今天就为您带来了地铁志愿者活动心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。

地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇

地铁志愿服务社会实践活动总结范文6篇第1篇示例：地铁志愿服务社会实践活动总结一、活动目的和意义地铁志愿服务社会实践活动旨在通过大学生的参与，提高乘客的出行体验，促进地铁服务的便民化、人性化。

活动内容包括为乘客引导、提供帮助、宣传安全知识等多方面。

此次活动对于大学生来说，是一次锻炼自己的机会，可以帮助他们培养服务意识和社会责任感，同时也为地铁公司提供了人力支持，促进了地铁服务的改善。

二、活动过程和收获在活动结束后，我也收获了很多。

首先是对地铁服务的深入了解，知道了乘客最需要的是什么，如何更好地为他们服务。

其次是培养了服务意识和团队合作精神，提升了自己的综合素质。

最重要的是，通过这次活动，我感受到了帮助他人的快乐和成就感，在为他人服务中感悟到了人生的价值。

三、活动的启示和展望通过这次地铁志愿服务社会实践活动，我深刻地认识到了志愿服务的重要性。

在以后的学习和工作中，我将继续积极参与各种志愿服务活动，用自己的行动去帮助更多的人。

我也认识到了地铁志愿服务社会实践活动还存在一些问题，比如志愿者的数量不足、服务质量不高等。

希望地铁公司在未来能够进一步加强对志愿者的培训和引导，提高他们的服务质量，更好地发挥志愿服务的作用。

地铁志愿服务社会实践活动为我提供了一次难忘的经历，使我受益匪浅。

通过这次活动，我不仅认识到了志愿服务的价值，更增强了自己为社会做贡献的信心。

希望在未来的日子里，能够继续参与各种志愿服务活动，传递爱心，传递温暖，为建设美好社会贡献自己的一份力量。

【2000字】第2篇示例：地铁志愿服务社会实践活动总结我要感谢学校和地铁公司给我们提供了这次宝贵的机会。

地铁志愿服务社会实践活动是一次非常有意义的活动。

在这次活动中，我所在的团队负责为地铁站的乘客提供帮助和服务，并进行一些宣传和宣传工作。

我们志愿者分成了不同的小组，分别负责不同的岗位，比如接待、引导、宣传等。

我们在地铁站的月台和候车室等地方站立服务，向乘客宣传乘坐地铁的注意事项和礼仪规范，为他们提供帮助和指导。

地铁服务心得9篇

地铁服务心得9篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、述职报告、条据文书、合同协议、策划方案、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, job reports, policy documents, contract agreements, planning plans, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!地铁服务心得9篇下面是本店铺收集的地铁服务心得9篇，以供参阅。

地铁志愿服务社会实践活动总结7篇

地铁志愿服务社会实践活动总结7篇第1篇示例：近日，我们参加了一次地铁志愿服务社会实践活动，让我们感悟颇深。

地铁志愿服务是一项十分有意义的活动，通过志愿者的参与，可以为地铁乘客提供更好的服务，同时也可以提高社会的文明素质。

在这次活动中，我们深刻体会到了团结协作、奉献社会的重要性，也收获了许多成长与收获。

这次地铁志愿服务活动是由我们所在社团组织安排的，活动地点是本地的地铁站。

我们提前进行了相关的培训和准备工作，学习了地铁服务的一些基本知识和礼仪规范。

当天一大早，我们便来到了地铁站，整齐地穿着志愿者服装，手持志愿者证，等待着服务的开始。

在活动的过程中，我们主要负责地铁站的引导、劝导乘客排队、提供帮助等工作。

忙碌的一天中，我们遇到了各种各样的情况。

有的乘客因为赶时间或其他原因没有排队，我们及时进行劝导和提醒，引导他们有序乘车；有的乘客由于不熟悉地铁的乘车规则，我们耐心地为他们解答疑问，帮助他们顺利乘车；还有的乘客在地铁站迷路了，我们及时出现在他们身旁，提供帮助和引导。

通过这次活动，我们不仅提高了自己的服务意识和沟通能力，还更深刻地理解了团队合作的重要性。

在忙碌的一天中，我们相互配合、互相支持，共同完成了志愿服务工作。

团队的凝聚力和团结协作精神让我们任务顺利完成，收到了地铁站工作人员和乘客的好评。

除了个人成长，这次活动也让我们认识到了志愿服务在社会中的重要作用。

志愿者的出现让地铁站变得更加整洁、有序，也让乘客感受到了更加温馨的服务。

通过我们的努力，不仅提高了地铁站的服务质量，也让更多的人意识到了文明乘车的重要性，促进了社会的文明素质提升。

这次地铁志愿服务社会实践活动让我们收获颇丰。

通过参与活动，我们不仅提高了自身的服务意识和能力，也体验到了团队合作的重要性和志愿服务的意义。

希望未来能有更多的机会参与类似的活动，为社会做出更多的贡献，让我们的生活更加美好！愿我们的志愿服务之路越走越宽广，让社会充满爱和温暖！第2篇示例：地铁志愿服务社会实践活动总结在这次地铁志愿服务社会实践活动中，我们学校的学生志愿者们积极参与深入地铁站，为乘客提供各种服务，协助地铁工作人员解决问题，传递正能量。

地铁志愿服务社会实践活动总结范文7篇

地铁志愿服务社会实践活动总结范文7篇第1篇示例：这次地铁志愿服务社会实践活动让我更加深刻地意识到了地铁志愿服务的重要性。

地铁作为城市交通的重要组成部分，每天都会有大量的乘客乘坐地铁出行。

而地铁志愿者则是为这些乘客提供服务和帮助的重要力量。

在活动中，我看到了许多志愿者热情地引导乘客，耐心地解答他们的问题，甚至帮助老人、孩子等需要特殊照顾的乘客。

这些细小的举动或许在别人看来微不足道，但对乘客来说却是无比重要的。

参与地铁志愿服务社会实践活动也让我体会到了团队合作的重要性。

在活动中，我们志愿者之间要相互协作，分工合作，才能更好地为乘客提供服务。

每个人都有自己擅长的领域和特长，只有充分发挥各自的优势，才能使整个团队更加强大。

在活动中，我结识了许多新朋友，我们一起面对困难，共同努力，最终取得了圆满的成果。

我想说，地铁志愿服务社会实践活动不仅是一次活动，更是一次学习和成长的过程。

通过这次活动，我不仅感受到了快乐和成就，更深刻地认识到了志愿服务的重要性。

我将继续积极参与到志愿服务中，努力做一个更好的志愿者，为社会贡献自己的一份力量。

第2篇示例：地铁志愿服务社会实践活动总结这次地铁志愿服务社会实践活动为我们提供了一个难得的机会，让我们亲身体验了帮助他人、服务社会的快乐。

在活动中，我和其他志愿者一起在地铁站内进行引导、咨询等服务工作，帮助乘客解决问题，增强了我的责任感和使命感。

通过和工作人员的合作，我学会了团队合作、沟通技巧，这对于我将来的发展都有着重要意义。

这次活动也让我深刻体会到了社会实践的重要性。

在参与活动的过程中，我发现地铁志愿服务不仅能够提升地铁服务质量，还能促进城市文明建设、培养社会责任感。

通过志愿服务，我和其他参与者一起感受到了社会的温暖和美好，也让我们更加珍惜当下的生活，更加关注社会的发展。

地铁志愿服务还让我更加了解了地铁系统的运行和管理。

在活动中，我不仅学会了如何为乘客提供服务，还了解了地铁安全规则、站点布局等相关知识。

地铁志愿服务心得6篇

地铁志愿服务心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!地铁志愿服务心得6篇不少人通过写心得体会来记录自己的成长和进步，心得体会的写作是一种自我反思和自我成长的过程，可以帮助我们发现自己的优点和不足，本店铺今天就为您带来了地铁志愿服务心得6篇，相信一定会对你有所帮助。

地铁志愿者心得体会（精选7篇）

地铁志愿者心得体会地铁志愿者心得体会（精选7篇）当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。

那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的地铁志愿者心得体会（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

地铁志愿者心得体会1本次团支部的团体活动，我们有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。

平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经历一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和服务精神的。

志愿的经历虽然不到两个小时，但服务的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿服务的辛苦，锻炼了自己的实践能力，唤起了奉献意识。

志愿工作开始，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。

身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何分辨旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应该如何应对等等。

随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比如车卡金额不足，要分析轧机的反馈数据然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的乘客故意套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。

虽然平时觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能及时应对各种突发情况，要有足够的耐心、敏锐的观察能力和足够的奉献精神。

通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。

正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。

我相信经过这次志愿经历，我会更好地提升自己的奉献精神和实践能力，更好地发挥一名团员的带头作用。

地铁志愿者心得体会2通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。

毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。

2024年地铁志愿者服务心得体会

自此，立志为社会美丽建设做贡献！
地铁志愿者服务心得体会4
本周日，是由我们xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想与各位分享！
下午的一点十分左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。这种守时精神我觉得对于每一位工作者来说是十分重要的。
刚开始工作的时候，六位志愿者被分配到不同的岗位，我们的带头人耐心的为我们讲解了地铁志愿者的要点与注意点：
地铁志愿者服务心得体会3
从一开始想做地铁志愿者开始，我就从未想过这是一种必须履行的职责义务，而且因为自己喜欢。让我可以在帮助别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！
一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。因为自己接受培训的时间比较紧张，加上对自己言语表达能力的不自信，所以在刚开始的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法回答，但是大部分的`问题，我都知道如何回答！渐渐的，自己就有了自信，帮助乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动提供我力所能及的帮助，这也算我的一个小小改变吧。但是后来，我又发现自己不能太主动。因为有的人，并不是不会，而是第一次进站或者因为别的原因耽搁了一些时间。如果自己太过主动，他人可能就会想：自己不过稍微耽搁了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是挡住后面的人进站了还是咋滴？这样的主动帮助，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢？我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。

关于地铁志愿者心得体会（通用8篇）

关于地铁志愿者心得体会（通用8篇）地铁志愿者心得体会篇1本周日，是由我们xx班到xx路的第一次值班。

在此，有些心得想与各位分享！下午的一点十分左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。

这种守时精神我觉得对于每一位工作者来说是十分重要的。

刚开始工作的时候，六位志愿者被分配到不同的岗位，我们的带头人耐心的为我们讲解了地铁志愿者的要点与注意点：1、熟悉各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求帮助之际，我们需为他们提供正确的路线和向导。

2、在看见有孩童嬉戏追逐时，要及时加以制止，确保每位乘客的安全。

3、看见有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提醒他们退到黄线之后并站在等候区等候。

4、我们须在地铁即将关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客想要冲入其中，我们要加以制止，以防危险事故的发生。

5、对待每位乘客需礼貌耐心。

在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们认真对待工作，坚守在自己的岗位，耐心的回答每一位乘客的问题。

两个小时的工作结束了，有些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一整天！可想而知他们的辛苦与付出！本次的志愿者活动圆满的结束了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。

感谢每一位辛勤的地铁工作者，是他们让我们的交通更加方便，让我们的苏州更加美丽！地铁志愿者心得体会篇2很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。

一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。

看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。

地铁志愿者心得体会(优质8篇)

地铁志愿者心得体会(优质8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!地铁志愿者心得体会(优质8篇)在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。

地铁志愿服务心得体会5篇

地铁志愿服务心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!地铁志愿服务心得体会5篇心得体会让我明白了自信的重要性，只有相信自己才能充分发挥自己的潜力，通过总结心得体会，我意识到自己在时间管理方面的不足，下面是本店铺为您分享的地铁志愿服务心得体会5篇，感谢您的参阅。

地铁志愿者活动心得体会

地铁志愿者活动心得体会地铁志愿者活动心得体会「篇一」通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。

毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。

于是，带着满怀期盼激动的我们，开始了这次地铁实践活动。

我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站，一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了，不过我们也有信心可以做得最好的。

第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的职责了。

我的工作是负责往文聪方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作；二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作；三、请乘客先下后上，注意安全，多谢合作；四、请乘客上车，多谢合作；五、请乘客耐心等候下一趟车，多谢合作。

当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊！劳累的一天过后，我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往文聪方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。

其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个不足之处。

其次，我们做的准备功夫也不够充足，如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。