战略评价中协调财务与非财务指标的关系
企业财务战略管理论文15篇(企业财务战略管理论文)
企业财务战略管理论文15篇企业财务战略管理论文企业财务战略管理论文摘要：随着经济的发展和进步，全球经济一体化趋势日益明显，企业务管理环境日趋复杂，在这种情况下，企业财务战略管理的实施和制定显得更加关键，企业财务战略管理是增强企业竞争力的重要手段。
科学的财务战略管理有效降低企业风险，控制成本，实现经济利益最大化，促进企业可持续发展目标的实现传统管理模式已经无法满足现代企业的发展需求，企业应用财务战略管理意义重大。
关键词企业财务管理财务论文财务企业财务战略管理论文:企业财务战略管理论文一、核心能力与财务战略目标的确立财务战略制定过程中存在的一个主要问题是财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上，这就导致财务战略目标不合理，不具有稳定性。
由于核心能力是企业长期盈利能力的源泉，是持续竞争优势的根本动因，因此企业的财务战略目标应当建立在核心能力的基础上。
潘汉尔德（Prahalad）与哈默（Hamel）首先提出企业核心能力的概念，他们将企业组织描述为“核心竞争力、核心产品和业务单元的组合”，三者的关系如同一棵“树”，核心竞争力处于根部，企业若要使处于树冠的业务单元维持长期盈利能力，就必须要有雄厚的核心能力作为根基。
要识别企业的核心能力，首要的是对企业进行SWOT分析，清楚地认识到企业所面临的优势（S）、劣质（W）、机会（O）、威胁（T），然后依据以下三条标准来确定企业的核心能力：1.核心能力必须具有延展性，即能够不断创造新产品，可以使得企业进入一个潜在的广阔的新市场。
2.必须具有独特性，即难于被竞争对手所模仿。
3.能为顾客实现其价值做出关键性的贡献。
由于核心能力是企业持续竞争优势的根本动因，并且长期保持不变，因此依据它建立的企业和财务战略目标比较合理，并且相对稳定。
二、协调长期财务战略与短期财务计划的关系财务战略管理中存在着一个两难的问题，即如何协调长期财务战略与短期财务计划（如预算）的关系。
实施方案中平衡财务与非财务指标的方法
实施方案中平衡财务与非财务指标的方法随着经济的发展和企业竞争的加剧，企业在制定实施方案时，不仅仅要考虑财务指标的目标实现，还要平衡非财务指标的持续改善。
本文将从多个方面探讨在实施方案中如何平衡财务与非财务指标的方法。
一、综合财务与非财务指标的考量在制定实施方案时，首先要全面考量财务和非财务指标。
财务指标包括利润、成本和现金流量等，主要用于衡量企业的经济效益；非财务指标包括客户满意度、员工参与度和社会责任等，用于衡量企业的可持续发展。
只有综合考量这些指标，才能更好地制定出平衡的实施方案。
二、建立联动机制实施方案中，财务和非财务指标之间存在着内在联系，需要建立联动机制。
一方面，财务指标的改善往往会带动非财务指标的提升。
比如，通过降低成本，提高利润，可以获得更多的投资资源，进而提升企业的技术创新能力。
另一方面，非财务指标的改善也会对财务指标产生积极影响。
比如，提升员工参与度，可以提高工作效率，降低人力资源成本。
因此，在实施方案中要注重财务和非财务指标之间的联动。
三、灵活运用激励机制为了平衡财务与非财务指标，激励机制是不可或缺的一部分。
实施方案中设置合理的激励机制，能够激发员工的积极性和创造力，推动财务和非财务指标的全面提升。
例如，对于实现财务目标的员工进行绩效奖励，对于实现非财务目标的员工进行职场晋升或培训等。
通过灵活运用激励机制，能够更好地平衡财务与非财务指标的关系。
四、注重信息披露实施方案的成功与否，需要企业及时披露有关财务和非财务指标的信息。
通过信息披露，不仅可以为投资者提供决策参考，也可以增加企业的透明度和信任度，进一步提升企业的声誉和形象。
同时，注重信息披露还能够有效监督和引导企业财务和非财务指标的平衡发展。
五、加强内外部沟通实施方案中，要加强内外部沟通，促进财务和非财务指标之间的平衡。
内部沟通是指企业内部各个部门之间的沟通与协作，可以避免相互间的利益冲突和信息不对称等问题。
外部沟通是指与供应链、客户和社会各界的沟通，可以了解企业所处的市场环境和社会需求，有针对性地制定实施方案。
财务指标与非财务指标在评估管理者业绩中的应用拟合---以某企业为例
财务指标与非财务指标在评估管理者业绩中的应用拟合---以某企业为例摘要：对于企业管理者来说，对业绩的评估是其工作中至关重要的一部分。
在评估过程中，财务指标和非财务指标是关键的工具。
本文以某企业为例，研究财务指标和非财务指标在评估管理者业绩中的应用拟合，探讨其在评估管理者业绩的可行性和可靠性。
本文通过对某企业财务指标和非财务指标的分析，研究发现，财务指标主要用于反映企业的财务状况，如收入、利润、现金流等方面。
而非财务指标则不仅包括企业的财务状况，还包括企业的市场占有率、顾客满意度、员工满意度等方面的指标。
在实际评估管理者业绩时，应当同时考虑两类指标，以全面反映企业的发展情况。
本文还对财务指标和非财务指标的应用进行了进一步分析，探究两类指标在评估管理者业绩中的优缺点。
财务指标具有客观性和准确性高等优点，但是忽略了非财务因素的影响，容易导致评估结果的不公正性。
而非财务指标则可以更好地反映企业的实际发展情况，但是由于其主观性较高，容易受到干扰因素的影响。
最后，本文提出了一些建议，以提高两类指标在评估管理者业绩中的应用效果。
应当结合企业自身的实际情况，选择贴近企业实际业务的指标作为评估依据，并且在评估过程中应当采用多角度、全面考虑的方法，以确保评估结果的真实可靠性。
关键词：财务指标；非财务指标；评估管理者业绩；企业发展Abstract:For enterprise managers, evaluating performance is a crucial part of their work. In the evaluation process, financial and non-financial indicators are key tools. This article takes a certain enterprise as an example to study the application fit of financial and non-financial indicators in evaluating managerial performance, and explores their feasibility and reliability in evaluating managerial performance.Through the analysis of financial and non-financial indicators of a certain enterprise, this article finds that financial indicators mainly reflect the financial situation of the enterprise, such as revenue, profit, cash flow, etc. Non-financial indicators include not only the financial situation of the enterprise, but also indicators such as market share, customer satisfaction, and employee satisfaction. In the actual evaluation of managerial performance, both types of indicators should be considered simultaneously to fully reflect the development of the enterprise.This article also analyzes the application of financial and non-financial indicators, and explores the advantages and disadvantages of the two types of indicators in evaluating managerial performance. Financial indicators have the advantages of high objectivity and accuracy, but they ignore the impact of non-financial factors and are easily biased in the evaluation results.Non-financial indicators can better reflect the actual development of the enterprise, but due to their high subjectivity, they are easily affected by interfering factors.Finally, this article proposes some suggestions to improve the application effect of the two types of indicators in evaluating managerial performance. It should choose indicators that are close to the actual business of the enterprise as the evaluation basis according to the actual situation of the enterprise, and adopt a multi-angle and comprehensive method in the evaluation process to ensure the truth and reliability of the evaluation results. Keywords: Financial indicators; non-financial indicators; evaluation of managerial performance; enterprise development.在当今复杂多变的市场环境下，企业管理者需要以提升企业绩效为目标并不断优化自身的管理水平。
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究一、本文概述本文旨在探讨企业业绩评价体系中财务业绩指标与非财务业绩指标之间的关系。
随着市场竞争的日益激烈和全球化的加速推进，企业的业绩评价不再仅仅局限于传统的财务指标，非财务业绩指标在企业战略规划和日常运营中的重要性也日益凸显。
因此，如何有效结合财务业绩指标和非财务业绩指标，构建一个全面、科学的业绩评价体系，成为当前企业管理领域的重要课题。
本文将首先回顾企业业绩评价的发展历程，分析财务业绩指标和非财务业绩指标各自的特点及其在企业业绩评价中的作用。
接着，本文将深入探讨财务业绩指标与非财务业绩指标之间的内在联系，包括它们之间的相互影响、相互作用机制以及潜在的矛盾与冲突。
在此基础上，本文将进一步研究如何合理地将财务业绩指标与非财务业绩指标相结合，以构建一个既符合企业战略发展需要，又能有效指导日常运营的业绩评价体系。
本文的研究不仅有助于深化对企业业绩评价体系的理解，也有助于为企业制定科学、有效的业绩评价策略提供理论支持和实践指导。
本文的研究还具有一定的学术价值，有助于推动企业管理领域的相关研究和发展。
二、财务业绩指标与非财务业绩指标概述在企业业绩评价体系中，财务业绩指标与非财务业绩指标共同构成了完整的评价框架。
财务业绩指标主要关注企业的财务健康状况和经济效益，通过一系列财务数据来反映企业的盈利能力、偿债能力、运营效率以及增长潜力。
这些指标通常包括收入、利润、成本、现金流等传统财务指标，以及经济增加值（EVA）、净资产收益率（ROE）等更为综合的指标。
这些财务指标有助于投资者、债权人等外部利益相关者了解企业的财务状况和经营成果，为决策提供参考。
然而，仅仅依赖财务业绩指标来评价企业的业绩是不足够的。
因为财务指标往往只能反映企业过去和现在的经营成果，而无法全面揭示企业未来的发展趋势和竞争优势。
因此，非财务业绩指标在企业业绩评价体系中同样占据着重要地位。
非财务业绩指标主要关注企业的创新能力、市场地位、客户满意度、员工满意度等非财务方面，这些方面虽然不直接体现在财务数据上，但对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
企业价值评估中的财务与非财务指标研究探讨
企业价值评估中的财务与非财务指标研究探讨在当今竞争激烈的商业环境中，准确评估企业的价值对于投资者、管理层、债权人等利益相关者来说至关重要。
企业价值评估不仅是衡量企业过去经营成果的手段，更是预测未来发展潜力的重要依据。
传统上，财务指标在企业价值评估中占据主导地位，但随着经济环境的变化和企业经营模式的多元化，非财务指标的作用日益凸显。
本文将深入探讨企业价值评估中财务与非财务指标的特点、应用以及两者的结合使用。
一、财务指标在企业价值评估中的应用财务指标是企业价值评估中最常用和最直观的工具之一。
它们以量化的形式反映了企业的经营业绩和财务状况。
1、盈利能力指标盈利能力是企业价值的核心驱动因素之一。
常见的盈利能力指标包括净利润、毛利率、净利率、资产回报率（ROA）和净资产回报率（ROE）等。
净利润直接反映了企业在一定时期内的盈利水平；毛利率和净利率则衡量了企业在扣除成本后的盈利效率；ROA 和 ROE 分别从资产和所有者权益的角度评估了企业的盈利能力。
这些指标能够帮助评估者了解企业的赚钱能力和资本利用效率。
2、偿债能力指标偿债能力对于企业的持续经营和财务稳定至关重要。
流动比率、速动比率和资产负债率等是常用的偿债能力指标。
流动比率和速动比率用于评估企业短期偿债能力，反映了企业在短期内变现资产以偿还债务的能力；资产负债率则衡量了企业长期偿债能力，显示了企业资产中由债务融资所占的比例。
良好的偿债能力有助于降低企业的财务风险，增强投资者和债权人的信心。
3、营运能力指标营运能力指标反映了企业对资产的管理和利用效率。
应收账款周转天数、存货周转天数和总资产周转率等是常见的营运能力指标。
应收账款周转天数越短，说明企业收款速度越快，资金回笼效率高；存货周转天数越短，表明企业存货管理良好，减少了资金占用；总资产周转率则综合反映了企业资产的运营效率。
4、现金流量指标现金流量是企业的“血液”，现金流量指标能够提供关于企业资金流动性和可持续性的重要信息。
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用随着市场竞争日益激烈，企业对自身业绩的评价要求也越来越高。
在过去，企业主要通过财务指标来评估自身的经营状况和业绩表现。
随着企业经营环境的复杂化和多元化，财务指标已不再能够全面反映企业的真实经营情况，因此非财务指标作为企业业绩评价的重要补充逐渐受到关注。
本文将对非财务指标在企业业绩评价中的作用进行浅析。
一、非财务指标的作用非财务指标是指那些不能直接量化为金钱的企业经营活动的指标，如员工满意度、客户满意度、市场份额等。
与财务指标相比，非财务指标更多地反映了企业经营管理的综合情况，更有利于从全面性和长期性角度评价企业的业绩表现。
在企业业绩评价中，非财务指标发挥着以下几个作用。
（一）完善企业绩效评价体系传统的企业绩效评价体系主要以财务指标为主导，这样的评价体系往往无法充分反映企业的全面发展情况。
而引入非财务指标可以更好地完善企业绩效评价体系，使得企业绩效评价更加全面、准确，为企业提供更加客观和准确的经营决策依据。
（二）提高管理的科学性和精准性引入非财务指标可以帮助企业更全面、准确地了解企业内部的经营状况，不仅有助于发现问题，还能够提高管理的科学性和精准性。
通过对员工满意度、客户满意度等指标的监控和评价，企业可以更好地了解员工和客户的需求，从而及时调整管理策略，提高工作效率和客户满意度，推动企业发展壮大。
（三）促进企业可持续发展在企业业绩评价中，非财务指标能够更好地反映企业的社会责任履行情况和可持续发展能力。
企业的环保政策、社会责任履行情况、员工的福利待遇等非财务指标对企业的长期发展和可持续经营具有重要意义。
只有在这些方面做得好，企业才能真正赢得市场和社会的认可，实现可持续发展。
二、非财务指标在企业业绩评价中的应用在实际操作中，如何将非财务指标运用到企业的业绩评价中至关重要。
企业可以通过以下几个方面来合理有效地运用非财务指标。
（一）建立科学合理的非财务指标体系企业在使用非财务指标进行业绩评价时，首先需要建立起科学合理的非财务指标体系。
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用随着经济的不断发展，企业在追求利润最大化的越来越重视企业的发展质量和可持续性。
除了财务指标外，非财务指标也日益受到企业的关注。
非财务指标是用来评估企业绩效和管理质量的一种重要指标体系，它可以从企业的运营、市场、客户、内部流程、学习与成长、员工等多个方面来全面评价企业的表现，为企业决策提供重要参考。
本文将从非财务指标在企业业绩评价中的作用进行浅析。
一、评估企业绩效和管理质量的多维度指标财务指标主要是从企业的财务报表上得出的数据，比如利润、收入、成本等，它直接反映了企业的财务状况。
但财务指标并不能全面评估企业的绩效和管理质量，它只是评价企业的一部分。
而非财务指标则是从多个维度来评价企业，包括企业的运营、市场、客户、内部流程、学习与成长、员工等方面的指标。
运营方面的指标可以通过生产效率、产品质量、生产周期等来评价；市场方面的指标可以通过市场份额、品牌知名度、销售渠道等来评价；客户方面的指标可以通过客户满意度、客户忠诚度、客户投诉率等来评价；内部流程方面的指标可以通过生产流程、销售流程、采购流程等来评价；学习与成长方面的指标可以通过员工培训、员工素质提升、技术创新等来评价；员工方面的指标可以通过员工满意度、员工福利、员工流失率等来评价。
这些多维度的非财务指标可以更全面地评价企业的表现，为企业的发展提供更有效的参考。
二、提升企业的管理水平和决策效果非财务指标可以帮助企业提升管理水平和决策效果。
在以往，企业管理大多依赖于财务指标来确定企业的发展方向和决策。
但财务指标只是反映了企业过去一段时间的经营状况，不能准确预测企业的未来发展。
而非财务指标则可以更全面地评估企业的绩效和管理质量，可以更好地帮助企业了解自身的优势和劣势，发现管理中存在的问题，并及时调整和改进。
通过客户满意度、客户投诉率等指标来评估客户关系管理，可以帮助企业更好地了解客户的需求，提升客户满意度，增加客户忠诚度；通过员工满意度、员工福利等指标来评估员工管理，可以帮助企业更好地了解员工的需求，提升员工满意度，降低员工流失率。
财务指标与非财务指标在企业业绩评价中的作用
种方法 。
的作 用
非 财 务 指 标 的 主 要 内 容 见表 １ 目前 企 业 业绩 评 价 中存 在 的 问 题 ４ ． １ 片 面追 求 会 计 净 收 益 ． 可 能 有 损 股 东 利 益
４ห้องสมุดไป่ตู้
［ 收稿 日 期］ ２ ０ １ ４ — ０ ８ — ２ ５ 计内部控制落到实处 ．
形式呈现给企业管理者 ． 管 理 者 通 过 财 务 报 表 分 析 才 能 看 到 企 业
在 涉及 会 计 工 作 的各 个 部 门 配 置 计算 机 和信 息 处 理 系 统 ． 广 泛 使 用企业 Ｅ Ｒ Ｐ ． 将 信 息 与 网 络 技 术 应 用 到企 业 决 策 过 程 中 ， 便 于 领
导 者 准确 掌 握 全 局 ， 制定 最 优 决 策 。
语
经 营 过 程 中 面 临着 哪 些 风 险 ， 蒙 受 了多 少 经 济 损 失 ． 而 后 再 针 对
境瞬息万变 ， 企 业 如 果 不 能适 时 调 整 经 营 战 略 ． 不 仅 不 能 规 避 风
以及 经 营 增 长 等 方 面 进 行 的 综 合 判 断
２ 财 务 指标 体 系
况。 第三 。 可能造成短视行为 ， 忽 视 企 业 的 长远 利 益 。 第四 ， 没 能 有
效考虑风险 ． 无 法 正 确 反 映 企 业 目标 。
２ ． １ 财 务 指 标 的概 念 ３ 非财 务 指 标 体 系 财 务 指 标 ．是 指 企 业 总 结 和评 价 财 务 状 况 和 经 营 成 果 的相 ３ ． １ 非 财 务 指 标 的 概 念 非财务指标 ． 是 指 基 于 财 务 报 表 以 外 的更 广泛 的企 业 信 息 的 对 指 标 财 务 指 标 分 析 ．是 以 企业 的 财 务 报 告 等会 计 资 料 为 基 础 ， 对企业 的财务状况 、 经 营成 果 和 现 金 流 量 进 行 分 析 和 评 价 的 指 标 ． 是体 现管 理 层 绩 效 和 企 业 发 展 前 景 的更 好 的指 示 器 。非 财
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究随着经济的发展和企业竞争的加剧，企业业绩评价成为了管理者关注的重点。
企业业绩评价体系的建立是为了全面、客观地评估企业的经营状况和发展潜力，为企业的决策提供科学依据。
在企业业绩评价体系中，财务业绩指标和非财务业绩指标是两个重要的评价维度。
财务业绩指标是评估企业财务状况和经济效益的关键指标，包括净利润、营业收入、资产负债率等。
这些指标直接反映了企业的盈利能力、偿债能力和资产运营效率。
财务业绩指标的好坏对企业的经营决策和发展规划有着重要的指导作用。
通过对财务业绩指标的分析，管理者可以了解企业的盈利能力和财务风险，进而采取相应的应对策略。
然而，财务业绩指标并不能完全揭示企业的真实状况和潜力，因此需要引入非财务业绩指标来进行综合评价。
非财务业绩指标包括客户满意度、员工满意度、创新能力、社会责任履行等，这些指标反映了企业在市场竞争、人才管理、技术创新和社会责任方面的表现。
通过对非财务业绩指标的评估，可以帮助企业了解自身在市场竞争中的地位、员工对企业的认同程度以及企业对社会的贡献。
财务业绩指标和非财务业绩指标之间存在着一定的关系。
一方面，财务业绩指标的好坏会受到非财务业绩指标的影响。
例如，客户满意度和创新能力的提高可以促进企业的市场竞争力，从而带来更好的财务业绩。
另一方面，财务业绩指标也会对非财务业绩指标产生影响。
例如，企业盈利能力的提高可以为员工提供更好的薪酬福利，从而提高员工满意度。
因此，在企业业绩评价体系中，财务业绩指标和非财务业绩指标是相互关联、相互影响的。
管理者应该从综合的角度来评估企业的业绩，不仅要关注财务业绩指标的变化，还要了解非财务业绩指标的表现。
只有将两者结合起来，才能全面、准确地评估企业的发展状况，为企业的决策提供科学依据。
同时，管理者还应该根据企业的具体情况，合理设计和选择业绩评价指标，以确保评价结果的准确性和有效性。
毕业论文-财务指标与非财务指标在评价管理者业绩中的综合运用
财务指标与非财务指标在评价管理者业绩中的综合运用The Integrated Use ofFinancial Indicators And Non-financialIndicators in The Evaluation of Managers摘要如何对企业经营管理者建立行之有效的激励与约束机制,一直是学术界和实务界研究、探索的重点。
要增强企业活力,必须建立健全经营者激励与约束机制，以适应市场激烈竞争的需要。
本文介绍了公司业绩评价指标的发展，对当前流行的公司业绩评价方法加以分类论述，在提出引进非财务评价指标的基础上，指出综合业绩评价方法是未来的发展趋势，构建了财务指标与非财务指标统筹考虑的企业经营者业绩评价模型，以期更好地激励企业经营者，促进企业健康发展。
关键词：业绩评价财务指标非财务指标AbstractIt has long been a keystone in both the academia and the audit profession researches, that how to build up an effective discipline mechanism for enterprise managers.In order to enhance the enterprise vitality, it is of great significance to establish and perfect the managers’ incentive and restraint mechanisms whereby the need for fierce market competition can be adapted.This paper introduces the development of the company performance evaluation index, and classifies the currently prevalent evaluation methodologies for the company performance, indicating that the comprehensive performance evaluation method is bound to set the trend. Meanwhile, an enterprise operator performance evaluation model is constructed, in which the financial indicators and non-financial indicators are both taken into account. Its goal is to better stimulate the enterprise managers and to promote the healthy development of the enterprise.Key word:Performance evaluationFinancial indicatorsNon-financial indicators目录引言11.财务指标的评价模式21.1传统财务指标体系21.2新型财务指标模型（EVA）3EV A的优点41.2.2 EV A的缺陷52.非财务评价指标的引进62.1典型的融入非财务指标的企业业绩评价体系6 德鲁克以改革为核心的观点6霍尔的“四尺度”论72.2非财务指标优缺点82.2.1 非财务指标业绩评价优点8非财务指标业绩评价缺点83.财务指标与非财务指标综合运用9 3.1克罗斯和林奇的业绩金字塔93.2卡普兰和XX的平衡记分卡10结语14参考文献15致谢错误!未定义书签。
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究共3篇
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究共3篇企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究1企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究随着企业竞争环境的日益激烈，企业业绩评价成为决定企业生死存亡的关键要素。
在企业业绩评价体系中，财务业绩指标和非财务业绩指标是两个重要方面。
财务业绩指标主要包括净利润、销售收入、利润率等，非财务业绩指标主要包括客户满意度、员工满意度、环境保护等。
本文将探讨财务业绩指标与非财务业绩指标的关系，探究其对企业绩效的影响。
首先，财务业绩指标是企业业绩评价系统中不可或缺的部分，它涉及企业的财务状况。
影响财务指标的因素包括企业的营销策略、成本管理、管理体系、技术创新等。
用财务业绩指标来判断企业的财务状况，是一种可靠的方法。
但是，财务指标存在着一些局限性，不能全面反映企业的绩效情况，比如：不同行业间，营销策略的影响程度不同，影响财务指标的因素也不尽相同，因此不能全面评价企业的绩效。
其次，非财务业绩指标对企业绩效的评价同样具有非常重要的作用。
客户满意度、员工满意度、环境保护等非财务业绩指标都需要考虑到，因为这些指标的满足程度直接影响到企业的长期发展。
客户满意度反映客户对企业产品或服务的满意度，员工满意度反映员工对企业的工作环境、待遇、职业发展等方面的满意度，环境保护反映企业对社会和环境的责任感。
非财务业绩指标可以为企业在市场竞争中提供优势，提高企业的社会形象，进而增加企业的收益。
最后，财务业绩指标与非财务业绩指标相辅相成，互相影响。
财务业绩指标虽然是企业业绩评价体系中的重点，但是，如果没有优秀的非财务业绩指标辅助，企业的绩效也很难有所提高。
不同的非财务业绩指标引导企业不同方向的努力，提供了企业改进成长的机会。
综上所述，企业绩效评价的方法不是用单一类型的指标，而是采用不同类型的指标来评估企业绩效，既包括财务业绩指标，也包括非财务业绩指标。
企业应该在绩效评价体系中，赋予财务指标与非财务指标应有的份量，以达到更加全面的评价和规划。
企业价值评估中的财务与非财务指标
企业价值评估中的财务与非财务指标在当今竞争激烈的商业环境中，准确评估企业的价值对于投资者、管理者、债权人等利益相关者至关重要。
企业价值评估不仅有助于做出合理的投资决策，还能为企业的战略规划、并购重组等提供重要依据。
在评估企业价值时，财务指标和非财务指标都具有不可忽视的作用。
财务指标是评估企业价值的重要依据，它们能够以量化的方式反映企业的经营成果和财务状况。
其中，盈利能力指标是最为关键的一类。
净利润、毛利率、净利率等指标直观地展示了企业在一定时期内获取利润的能力。
净利润反映了企业扣除所有成本和费用后的最终盈利水平，是衡量企业经营效益的核心指标。
毛利率则体现了企业在销售过程中扣除直接成本后的盈利空间，而净利率则在毛利率的基础上进一步考虑了期间费用等因素。
偿债能力指标也是财务评估中的重要组成部分。
资产负债率反映了企业资产中通过负债融资的比例，过高的资产负债率可能意味着企业面临较大的财务风险；流动比率和速动比率则用于评估企业短期偿债能力，确保企业有足够的流动资产来偿还即将到期的债务。
营运能力指标同样不可小觑。
应收账款周转天数、存货周转天数等指标能够反映企业资金的使用效率和资产管理水平。
较短的应收账款周转天数意味着企业能够迅速收回应收账款，提高资金的流动性；较低的存货周转天数则表示企业的存货管理高效，减少了存货积压带来的成本和风险。
然而，仅仅依靠财务指标来评估企业价值是远远不够的，非财务指标在某些情况下能够提供更全面、深入的信息。
客户满意度是一个关键的非财务指标。
满意的客户往往会成为企业的忠实客户，带来持续的业务和收入。
通过调查、反馈等方式获取的客户满意度数据，可以反映企业产品或服务的质量和市场竞争力。
如果客户对企业的产品或服务不满意，即使当前的财务业绩良好，也可能预示着未来的发展面临挑战。
员工满意度和员工流失率也是重要的非财务考量因素。
员工是企业的核心资源，满意的员工通常更有工作积极性和创造力，能够为企业创造更大的价值。
企业绩效评价中的非财务指标研究
企业绩效评价中的非财务指标研究企业绩效评价中的非财务指标研究一、引言在当今全球竞争激烈的商业环境中，企业绩效评价成为了企业管理的重要组成部分。
实施有效的绩效评价可以帮助企业监控和改善自身的运营状况，为企业的长期发展提供决策依据。
除了传统的财务指标，如利润率、营业收入等，非财务指标在近些年来变得越来越受到关注。
本文将探讨企业绩效评价中的非财务指标的重要性，并通过案例研究分析非财务指标在实际运用中的效果。
二、非财务指标的定义及分类非财务指标是指用以衡量企业绩效的除了财务数据以外的指标。
相比于传统的财务指标，非财务指标更注重企业的内部运营状况和外部环境变化对企业绩效的影响。
非财务指标通常包括以下几个方面：1. 客户满意度：衡量企业提供产品或服务的质量以及顾客的反馈。
通过调查问卷、投诉率等方式来评估客户对企业的满意程度。
2. 员工满意度：衡量企业员工对于工作环境、薪酬福利等方面的满意度。
员工满意度可以反映出企业的人力资源管理水平。
3. 创新能力：衡量企业在技术研发、产品创新方面的能力。
创新能力强的企业通常能更好地适应市场变化和应对竞争压力。
4. 品牌价值：衡量企业品牌在市场中的认知度、形象和价值。
品牌价值是企业的无形资产，能够吸引客户、提高销售额。
5. 市场份额：衡量企业在市场中所占的比例。
市场份额可以反映出企业在竞争中的地位和行业的竞争格局。
6. 社会责任：衡量企业在社会上的声誉和道德、伦理标准的履行程度。
社会责任是企业可持续发展的重要因素之一。
三、非财务指标在企业绩效评价中的重要性传统的财务指标虽然能够反映企业的经营状况和财务健康性，但对于企业的长期发展和持续竞争优势的评价并不充分。
非财务指标的引入可以提供更全面的评价角度，帮助企业发现潜在问题并进行改善，同时也能够反映企业的内在价值和可持续发展能力。
1. 完善的绩效评价体系：引入非财务指标可以建立更完善的绩效评价体系，使企业的绩效评价更加客观、准确。
企业绩效评价中财务指标和非财务指标的综合集成研究_王一农
“ 公共需要应具备的属性。 对所有者， 收益 ” 不仅是投入资 本的回报， 更是其了解企业目前状况和未来态势的基本 信号； 对企业的其他相关人员如债权人、 管理者、 潜在投 “ 资者， 收益 ” 作为能够向利害关系人输送关于企业或其 他有意义的经济信息， 在他们眼中属于公共产品的供给， 收益的公共产品意义在于： 收益数据是在对称还是非对 称状态下取得的， 其社会置信度完全不同。 因而收益 “ 产 品” 的质量取决于其产出的信息背景。 本文从我国的现实 出发， 就非对称条件下的主观运作、 现行会计政策与制度 设置两个方面对收益质量进行分析和探讨。 一、 信息非对称下的主观运作导致的收益质量问题 按理说， 我国已具有较为完备的规范企业会计行为 的包括会计准则和会计制度在内的会计标准， 只要将这 些标准用于会计实践， 对会计要素进行正确的确认 、 计 量、 记录和报告， 收益质量将不断提高。 可事实刚好相反， 不少企业利用非对称的信息环境， 对会计数据进行主观 由上可见， 假定 !"、 根据指 !#$ 为优良和非优良企业， 标特征值矩阵 % 就可以直接写出指标相对优属度矩阵 &， !" 、 !#$ 的存在与否都能够得到优良标准向量 ’ 和非优 良标准向量 (。 …， 计算相 对 ! ) * !# ， !+ ， !#$ , 按相对优属度模型 （ "） 对优属度， 可得各企业关于绩效评价的综合集成得分， 见 表二。 由实例看出该评价模型的数学和物理意义清晰， 解 决了在传统的综合评价模型中将财物指标和非财务指标 进行线性的、 静态的加权相加的逻辑问题； 与此类推， 也 解决了 在传统的 财务评 价模型 中将财务 指标进 行线性 的、 静态的加权相加的逻辑问题。 实际上， 传统的财务评 价模型中将财务指标进行线性的、 静态的加权相加的值 计算的值。 近似于按相对优属度模型 （ "） 平衡计分法包含财 +- 模型在平衡计分法中的应用。 务评价指标， 它们说明了已采取的行动所产生的结果。 同 时， 通过对顾客满意度、 内部程序及组织的创新和提高活 动进行评价的业务指标， 来补充财务评价指标。 平衡计分 法把财务、 顾客、 内部业务和创新及 组织学习结合在一 起， 使公司经理至少能从中悟出多种相互关系。 这种领 悟， 能帮助公司经理超越对职能障碍的传统观念， 在决策 和解决问题时有更好的表现， 它能使企业一直向前看、 向
财务指标与非财务指标在企业业绩评价中的作用
财务指标与非财务指标在企业业绩评价中的作用作者：迟晓强来源：《中国管理信息化》2014年第23期[摘要] 综合运用财务指标与非财务指标体系，充分利用两种体系的优点，取长补短，便于对企业业绩作出更准确的评价。
其中，新型财务指标模型EVA与非财务指标评价体系中的平衡计分卡模式越来越受到企业的青睐。
[关键词] 企业业绩评价；财务指标；平衡计分卡doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 23. 007[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）23- 0011- 021 企业业绩评价的基本概念企业业绩评价是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等方面进行的综合判断。
2 财务指标体系2.1 财务指标的概念财务指标，是指企业总结和评价财务状况和经营成果的相对指标。
财务指标分析，是以企业的财务报告等会计资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。
财务指标分析能够将企业的管理成果予以量化分析，这样便于考核企业管理状况，以作为企业下一步投资、筹资及利润分配的依据。
因此，企业财务指标分析在企业管理中具有非常重要的作用。
2.2 财务指标分析的缺点传统财务指标分析是基于利润的业绩考核评价，因此不可避免地存在的局限性：第一，依赖的历史信息，无法体现企业未来的发展状况。
第二，仅反映财务状况，无法全面反映企业的经营状况。
第三，可能造成短视行为，忽视企业的长远利益。
第四，没能有效考虑风险，无法正确反映企业目标。
3 非财务指标体系3.1 非财务指标的概念非财务指标，是指基于财务报表以外的更广泛的企业信息的指标，是体现管理层绩效和企业发展前景的更好的指示器。
非财务指标必须定义明确且可予以衡量，指标体系应同时兼顾企业经营过程和结果，要与企业竞争策略相结合，应做到短期效益与长期效益相结合。
怎么协调财务战略和其他职能战略关系
怎么协调财务战略和其他职能战略关系
由于资⾦运动贯穿于各个职能部门之中，要达到资⾦长期、均衡、有效地流转和配置的⽬标，财务战略就必然需要其他职能部门的战略配合，但传统的⽅式导致了职能部门各⾃为政。
所以主要采⽤以下⽅法来解决这⼀问题：
1.设⽴战略协调委员会，为各种职能战略的开发提供指导。
该委员会的成员应是来⾃被协调的各职能部门的代表，这有助于各职能部门之间的充分沟通，调动各职能部门的积极性和创造性，从⽽促进战略的有效实施。
2.由总经理或由他任命的⾼级管理⼈员来负责各职能战略之间的相互协调。
这⼀⽅法由⾼层管理⼈员进⾏协调，其权威性很强，有助于战略的有效执⾏，但各职能部门的管理⼈员没有参与战略的协调，有可能严重挫伤其积极性和创造性，并导致战略管理的官僚化和程序化。
3.为了有效地协调各职能战略，企业应当遵守以下原则：
(1)职能战略只能由该职能部门的管理⼈员制定，⽽不能完全由企业单⼀的战略规划部门统⼀制定，这既可以保证各职能部门参与战略规划的积极性，⼜有助于减少各部门的冲突。
(2)由于各职能战略之间的关联度不同，所以只应整合那些必须协调的职能战略。
试图将所有的职能战略完全协调到⼀份整合的计划之中是有局限性的。
(3)除经理⼈制定企业整体战略外，某⼀职能部门的计划不应包括其它职能部门的活动，这有助于把职能部门的责任划分清楚，从⽽保证战略有效执⾏。
(4)各种职能战略应当只包括最重要的问题，应不含过多的细节，这既可以减少各职能战略的冲突，⼜使得战略协调⼈员只关注真正重要的问题。
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战略评价中协调财务与非财务指标的关系
平衡计分卡是把非财务的、先导性的指标和财务的滞后的指标合并在一起，得出公司平衡的绩效，从而检查公司战略执行情况是否误入歧途。
平衡计分卡的中心工作是开发一套财务和非财务关键成功因素（CSF）和关键绩效指标（KPI）。
一个关键成功因素（CSF）是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述；关键绩效指标（KPI）是对关键成功因素的定量分析。
平衡计分卡将财务指标和非财务指标结合在一起，从而具有以下优点：
1.相对于财务指标所提供的历史的滞后的财务信息，非财务指标能够提供未来的先导性的信息，这有利于企业预先采取措施以适应未来环境的变化，从而获得有利的战略地位。
2.由于非财务指标是财务指标的根源，它不但能提供定量的信息，而且还能提供定性的信息，因而可以使得管理人员看到问题的本质。
3.非财务信息不但包括企业内部信息，而且包括外部信息，因而管理人员可以将内部业绩和外部趋势进行比较分析。