2006年浙江财经大学822管理学考研真题【圣才出品】
浙江财经大学管理学简述题+论述题
管理学简析题和论述题复习重点1 管理的基本职能并简要说明各个职能的含义①计划职能：是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
②组织职能：是指管理者有效组织和调配资源，形成一个有机整体，实施计划任务。
③领导职能：是指管理者建立有效的组织指挥体系，指导，激励与协调组织成员。
④控制职能：是指管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。
2 怎样理解管理的科学性和艺术性管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套分析问题，解决问题的科学的方法论，并在实践中得到不断的验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们实现有效的管理。
管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。
管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。
要有效地实现管理，管理者必须在管理实践中发挥积极性，主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。
管理的艺术性强调管理者仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的，还要灵活运用管理知识，讲究管理技巧。
3 管理者应具备哪些基本技能①技术技能：管理者掌握和运用某一专业领域内技术，知识，方法和程序完成组织任务的能力。
②人际技能：管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解，激励和与他人相处的能力等。
③概念技能：管理者观察，理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
4 古典管理理论的特点和内容内容：①泰罗的科学管理理论：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）工作定额原理（3）能力与工作相适应（4）标准化理论（5）差别计件工资制（6）职能化原理（7）例外原则（8）精神革命②法约尔的一般管理理论：（1）企业职能不同于管理职能（2）管理要素（3）管理的十四项原则（4）管理教育的必要性和可能性③韦伯的行政组织理论：（1）权力论（2）理想的行政组织体系特点：●管理重点：如何提高效率●管理依据：用科学的管理代替经验管理●管理方式：聘请受过训练的管理专家代替家长式管理●管理地位：管理学成为一门独特的学科●培养方式：通过专门训练培养经营管理专家5人际关系学说的主要观点①工人是“社会人”。
2005年浙江财经大学822管理学考研真题【圣才出品】
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2005 年浙江财经学院 477 管理学考研真题
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管理学原理》历年试题答案2006年4月-2012年4月
实用文档全国2006年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）实用文档三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364实用文档实用文档全国2007年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）实用文档三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权9.1P18829．职务轮换12.3P26930．预算18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
2006年浙江师范大学管理学(代码486)考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2006年浙江师范大学管理学（代码486）考研真题（含部分答案）浙江师范大学2006年硕士研究生入学考试试题考试科目：486管理学报考学科、专业：企业管理一、名词解释1、人的有限理性答：人的有限理性(bounded rationality)的概念最初是阿罗提出的，他认为有限理性就是人的行为“即是有意识地理性的，但这种理性又是有限的”。
主要原因在于：一是环境是复杂的，在非个人交换形式中，人们面临的是一个复杂的、不确定的世界，而且交易越多，不确定性就越大，信息也就越不完全；二是人对环境的计算能力和认识能力是有限的，人不可能无所不知。
后来西蒙提出以有限理性的管理人代替完全理性的经济人。
他认为人们在决定过程中寻找的并非是“最大”或“最优”的标准，而只是“满意”的标准。
2、管理幅度答：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
从形式上看，管理幅度仅仅表示了一名领导人直接领导的下级人员的人数，但由于这些下级人员都承担着某个部门或某个方面的业务，所以，管理幅度的大小，实际上意味着上级领导人直接控制和协调的业务活动量的多少。
在一个组织中，影响管理幅度的主要因素有管理者和其下属的工作能力、工作的内容和性质、工作条件、工作环境，以上并非是影响管理幅度的全部因素，要根据组织本身的特点来确定适当的管理幅度以及相应的管理层次。
3、绩效评估答：绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将绩效评估结果反馈给员工，可以起到有效的检测及控制作用。
组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等。
现代绩效评估更多采用目标管理法（Management-By-Objectives）。
4、管理对象答：管理对象可以从管理对象的内含与外延两个方面来理解。
浙江财经大学管理学考研真题试题2005—2020年
科目代码：822
科目名称：管理学
答案请写答题纸上 一பைடு நூலகம்简述题（每题 10 分，共 50 分）
1. 简述亨利·明茨伯格的管理者角色理论。 2. 简述法约尔的 14 条管理原则。 3. 简述战略管理过程的主要步骤。 4. 简述马斯洛的需要层次理论。 5. 简述高效团队的特点。 二、论述题（每题 25 分，共 50 分） 1. 从理性决策的角度，谈谈在实际决策中，为什么决策者往往追求的 是满意解，而非最优解？ 2. 有人说“管理者是通过别人来完成工作的”，你如何理解这句话？ 三、案例分析题（每题 25 分，共 50 分） 1. 京都制陶 闻名于世的日本京都制陶公司成立之初，业务发展很快。因此，它的 创办人盛田和夫经常要求年轻的员工加班，不但每晚干到深夜，星期天也 常常不能休息。渐渐地各种不满情绪滋生出来。在一次加班之后，一群青 年员工在酒店喝酒，一个人提议：“我们应该联合起来，用强硬手段向公 司提出要求。”这个提议得到了热烈地响应，并且说：“如果公司不答应， 我们就集体辞职。” 年轻人血气方刚，说干就干。第二天，他们写了按了血指印的抗议书， 说出了自己的不满，提出了加薪、增加奖金的要求。他们自信地认为，现 在公司人手不多，这么大规模的抗议一定能成功。但是，盛田和夫没有答 应他们的要求，他们只好硬着头皮宣布辞职。盛田和夫没有放弃，他进行
1.简述权变理论的主要观点及其如何帮助我们理解管理 2.简述波士顿（BCG）矩阵的主要内容及战略含义 3.简述矩阵——项目型结构的特点及优缺点 4.简述卢因的三步骤变革过程模型 5.简述领导者的五种权力来源
二、论述（每题 25 分，共 50 分）
1.什么是组织文化，请描述组织文化的七个维度，并举例加以解释说明。 2.论述人际间有效沟通的障碍并谈谈如何克服。
浙江财经学院管理学1
一、单项选择题（每题1分，共30分）1．管理过程中的首要职能是( )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制2．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的？A. 信息情报方面B. 决策方面C. 人际关系方面D.业务经营方面3．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论4．上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( )A．工作定额原理B．例外原则C．心理革命D．职能工长制5．国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”（）A.是一种企业战略B.是一项重大决策C.是一种企业文化D.是一种规章制度6．分权的主要优点包括（）A. 有利于加强控制B. 使下属少犯错误C. 综合利用专业人士D. 决策更符合所在地的实际情况7．组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是（）A. 等级原则B. 责权对等原则C. 统一命令原则D. 责任不能委任原则8．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为：A. 4B. 7C. 22D. 239．许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构具有的最大优点是：（）A. 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C. 每个下级能够得到多人上级的工作指导，管理工作深入细致。
D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高。
10．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近 100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
浙江大学2006年研究生入学考试《管理学》试题
2006浙江大学硕士研究生入学考试管理学试卷（代码477）一、选择题1、控制工作中，分析和评估偏差信息首要是A找出产生偏差信息的主要原因B判断偏差信息的差距程度C找出产生偏差信息的确的位置D找出产生偏差信息的人2、某个公司目前有三个投资方案可供选择，请找出最符合最小后悔的投资方案市场条件期望值方案市场条件好市场条件一般市场条件差甲 80 70 50乙 100 60 30丙 120 80 20丁 160 50 -20A 甲 B乙 C丙 D丁3、下列人员，非管理性最少的是：A 校长 B系主任C教研室主任 D教师4、下列哪项直接影响其他职能的效益A 计划 B组织 C领导 D控制5、第一个采用霍桑实验，从而创立人际关系管理学的是：A 罗伯特欧文B亨利法约尔 C特罗 D梅克6、比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是A 链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少B 全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高C 全通信息沟通中信息的内容控制比链式好D 链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性7、组织设计中，最重要的是：A 部门划分和结构组成 B职位设计和分配C 管理者的素质和能力 D职位设计和分析8、某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。
你认为下面哪一种选择比较正确：A 该领导委派重任给该青年，以树立该青年员工的工作业绩B 疏远该青年员工，以表示公平C 重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理D 不理睬那些反对声9、非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是A 使本组织员工的意见一致 B统一本组织员工的行为规范C 增进本组织员工的群体意识 D满足正式组织员工的心理需求10、王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：A高工作，高关系 C高工作，低关系B低工作，低关系 D低工作，高关系二名词解释1、网络结构2、职务轮换3、前馈控制4、动机5、强制权6、管理幅度三、简答题1、有人认为：“计划跟不上变化，所以制订计划是没有用的”，你认为对不对，试论述之。
(NEW)浙江财经大学《822管理学》历年考研真题汇编(含部分答案)
到了期望的效果，以检查问题是否得到解决。对各种问题的回答可能指 引管理者重新实施某个先前的步骤，或者重新开始整个决策过程。
1．通用汽车公司的管理史，集权与分权的平衡
通用汽车公司的管理史，实际上是试图在不断变化发展的工业环境 之中，设法在集权和分权这两个极端之间达成相互平衡的领导体制发展 史。
通用汽车公司最初采用的是分权制。杜兰特把许多小企业并入了通 用汽车公司，并且允许它们的经营管理一如从前，只要在很模糊的意义 上有一点公司的整体观念就行了。这点儿整体的观念可以在现金的控制 方法上窥见一斑。每一个业务单位均可处理管理的现金，所有收入都存 在本单位的帐户名下，并从那里支付一切开销。公司没收直接收入，也 没有实在的现金调拨程序。它不能随便命令一个部门调出现金给另一个 需要现金的部门。如果公司需要用现金来支付股息、税款或其它费用， 那么公司的 司库便只有向各业务单位提出索取现金的要求以敷急用。 但是，各个单位均希望保持 尽可能多的现金来满足自身的需要，而且 它们的所有财会人员都非常精于拖延向上级 汇报手头现金余额的伎 俩。因此，司库就只好自己推测一个部门手里有多少现金，以 此决定 他能向这个部门索取的数额。他得去找到这鹽部门的负责人，先讨论一 些其他 的一般问题，然后在谈话快结束时假装漫不经心地提起关于现 金的话题。他们永远会 对他提出的索取数额表示吃惊，有时候还会试 图抵制，借口拿不出如此巨额的现款。
调查的结果是这样的，从1995年开始，由于学校工资水平较低，正 副教授中有的下 海’有的一心扑在科研上，对教学和青年教师的培养过 问较少，而部分青年教师对教 学缺乏热情，有的到外面兼职，有的讲 课是应付差事。学生对此反应强烈。
于是刘副校长和王校长一起探讨可能解决问题的办法，决定搞教师 专聘制。学校 认为，为了体现“多劳多得，优劳优得”的分配原则，设置 上岗教师岗位，岗位设置 数约为全校教师总数的三分之一……
中央财经大学管理学2006年考研试题(答案)
中央财经大学2006年硕士研究生入学考试试题招生专业：会计学组织管理社会保障考试科目：管理学一、解释下列概念（每小题3分，共15分）1．管理职能答：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
这个过程实际上是由一系列相互关联、连续进行的活动或职能所构成的。
具体说来管理职能主要包括以下几项。
（1）计划。
计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。
编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。
编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里，选择将来的行动路线。
（4）组织。
确定所要完成的任务、由谁来完成任务及如何管理和协调这些任务的过程。
管理者必须把工作小组和组织中的成员组织起来，使信息、资源和任务在组织内顺畅流动。
（5）领导。
领导工作指对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献。
这主要涉及管理工作的群众关系方面。
领导工作包含鼓励、领导作风和方法，以及思想交流。
（6）控制。
控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划要求。
控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。
2．法约尔跳板原则答：“法约尔跳板”也称“等级链”或者“法约尔桥”，是法约尔一般管理理论中的重要观点之一，是14项管理原则中的核心原则之一。
法约尔跳板是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。
依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。
如果组织规模较大、层次较多，这种方法有时会影响行动的速度，进而影响组织的效率。
为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。
这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。
跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。